сделать это можно в том числе через банковские приложения или техподдержку МФЦ, рассказал РИА Новости главный эксперт "Лаборатории Касперского" Сергей Голованов. Аферисты массово взламывают «Госуслуги» нижегородцев — что делать.
Угнали аккаунт Госуслуг
И без взлома госуслуг обошлись. Несколько пользователей соцсетей 13 мая пожаловались на взлом аккаунтов на сайте госуслуг. Как восстановить доступ к 'Госуслугам' и как не допустить повторного взлома аккаунта. Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени. Роскомнадзор и специалисты Центра рассказали о том, как узнать о входе посторонних лиц в ваш аккаунт на сайте Госуслуг. Если потерять доступ к личному кабинету и пытаться его восстановить, на телефон придет СМС с кодом подтверждения или же позвонит представитель службы безопасности «Госуслуг».
Куда звонить если взломали госуслуги?
Телефоны берите только с официальных сайтов банков — имейте в виду, официальные сайты промаркированы справа от названия синей галочкой. Будьте аккуратны — вам могут поступать коды от различных банков. При их получении найдите на официальных сайтах банков телефоны горячей линии и позвоните туда, сообщив о взломе аккаунта на «Госуслугах» и отсутствии планов брать кредит в банке», — сказала Храпунова. Она посоветовала фиксировать дату, время звонков, данные менеджеров, с которыми было общение. Ранее в этот день сообщалось, что мошенники от имени банков стали предлагать россиянам отказаться от спама и предложений оформить кредитные карты. Для этого они просят назвать код из SMS, который на самом деле дает им доступ к «Госуслугам». Легенда распространяется на фоне ужесточения ответственности за такие звонки и маркетинговой активности финансовых организаций.
Туда придет новый одноразовый пароль. После первого входа на Госуслуги пароль нужно будет сменить на постоянный. Проверьте, где использовалась учетная запись Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом. Но если аккаунт был взломан, а вы только спустя какое-то время об этом узнали, злоумышленники могли им воспользоваться и, например, оформить микрокредит на ваше имя. В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе», чтобы посмотреть, были ли какие-то изменения в «учетке» и была ли она использована. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе.
Если были скомпрометированы паспортные данные, рекомендуется после обращения в полицию обратиться в паспортный стол МВД с заявлением о замене документа.
Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль. Смените полученный пароль.
Шаг 2: подключите вход с подтверждением Подтверждение входа позволяет защитить ваши данные на всех сайтах, куда можно войти с логином и паролем от Госуслуг. Вход происходит в два этапа — ввод пароля и выбранный способ подтверждения: смс, одноразовый код или биометрия. Если учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки.
Если на стороннем ресурсе — в службу поддержки данного ресурса. Шаг 4: подайте заявление в МВД Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле. Найти отделение МВД.
Пароля они не знают, но его можно изменить. В подтверждение действий должно прийти сообщение с кодом. Его и пытаются выведать у своей потенциальной жертвы аферисты.
Узнав цифры, они получат возможность поменять ваш пароль на свой и зайти в личный кабинет. Что ценного получат там мошенники? Это не банковская карта, прямого доступа к деньгам в личном кабинете нет.
Но зато могут быть сканы документов, а также данные и информация, которую не нужно знать посторонним. Чужие люди получают доступ к сервисам различных организаций и ведомств от вашего имени. В наше время технологий, когда какие-то услуги можно получать дистанционно, без личного участия, персональные данные и копии документов в руках аферистов — серьёзный риск.
Например, у некоторых микрофинансовых организаций есть законный доступ к ЕСИА. Поэтому не стоит открывать доступ в свой личный кабинет посторонним. Приводим примеры, рассказываем подробно об уловках преступников, даём телефоны настоящих горячих линий и оперативных служб.
Но, к сожалению, людей, пострадавших от действий телефонных аферистов, меньше не становится.
Госуслуги предупреждают россиян об опасности: что нужно знать
Соцсети обошла история жителя Петербурга. Он рассказал о том, как лишился и доступа в аккаунт и более 400 тысяч рублей Фото: АГН «Москва» «Мошенники взломали мой личный кабинет на портале «Госуслуги», изменили контактные данные телефон, электронную почту и пароль» — так начинает свою историю пользователь из Петербурга ylozy. Его запись на портале «Пикабу» и не только там стала популярной и собрала десятки тысяч просмотров. По словам блогера, сразу же после взлома в банки «Открытие» и «Тинькофф» от имени мошенников полетели заявки на выпуск кредитных карт и получение займов.
На следующий день в отделении Сбербанка была открыта кредитная карта на 420 тысяч рублей. Деньги были переведены на карту Промсвязьбанка, оттуда — в Газпромбанк, где была оформлена уже дебетовая карта, с которой мошенники и сняли всю кредитную сумму. Как пишет пострадавший пользователь, в отделения банков в подмосковном Одинцове приходили реальные люди.
Правда, паспорт, который они предъявляли, был поддельным. Номер, ФИО, прописка — пострадавшего, но фото и подпись другие. Мужчине звонили из микрофинансовых организаций, где аферисты, судя по всему, тоже пытались получить кредиты.
Перейдите в раздел «Безопасность», далее — во вкладку «Мобильные приложения» и «Действия в системе». Там отображаются последние действия, вход и IP-адрес устройства, с которого зашли в аккаунт. Эта информация может пригодиться, поэтому сделайте скриншот или фотографию. Затем выйдите из аккаунта со всех устройств. Убедитесь, что в профиле указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты. Если увидите незнакомую информацию, также сохраните ее, и лишь после этого поменяйте на свою. В разделе «Действия в системе» можно узнать, на каких ресурсах злоумышленники использовали ваши данные для авторизации или регистрации. На сайте банка или микрофинансовой организации? Это повод насторожиться.
Свяжитесь с учреждением и сообщите, что ваш аккаунт взломали. Узнайте, что происходило с вашими счетами. Если обнаружите, что накопления испарились, а займы появились, подайте заявление о том, что это сделали не вы. Впрочем, даже если на первый взгляд все в порядке, не будет лишним перевыпустить банковские карты, привязанные к Госуслугам. Если видите, что кто-то запрашивал информацию о ваших счетах в налоговой, в фонде пенсионного и социального страхования, искал информацию из вашей трудовой книжки, это еще один повод насторожиться. Это может говорить о том, что злоумышленники попытались оформить крупный кредит. Обязательно ли обращаться в полицию Свяжитесь с техподдержкой портала госуслуг, а также обратитесь в полицию. В заявлении укажите время взлома, как вы о нем узнали, чужие данные, на которые заменили ваши, IP-адреса, с которых входили в ваш аккаунт. Сохраните копию заявления.
Это необходимо не только для того, чтобы органы охраны правопорядка могли найти нарушителей, но и чтобы доказать, что заем, оформленный на ваше имя, брали вовсе не вы. Заявление — доказательство того, что аккаунт у вас «увели» и заемных денег вы не видели. Регулярно проверяйте свою кредитную историю. Так вы узнаете, если на ваше имя все-таки оформят займы, и сможете оперативно разобраться с ситуацией. Хорошая кредитная история — гарантия выгодного предложения от банка на нужный вид кредита. На лечение, обучение, отпуск или занятия спортом, на покупку своего дома или автомобиля — в жизни каждого есть множество ситуаций, когда поддержка банка поможет быстрее достичь желаемых целей. Даже если прямо сейчас для вас это неактуально, позаботьтесь о чистоте кредитной истории на будущее. Выполнив четыре простых шага, вы улучшите свое положение и сможете взять кредит на крупную сумму! Как защититься от мошенников на Госуслугах Чтобы в дальнейшем обезопасить свои данные, необходимо подключить двухфакторную систему аутентификации.
В этом случае при каждой попытке входа на портал вам будет приходить одноразовый код подтверждения на смартфон.
И , сволочи, не пишут и не отменяют. Вот в суд идти надо, видимо.
Аноним 18 Аноним 150, В течение пары дней отобразится. Да и видно будет был ли запрос в бюро, а он всегда бывает перед взятием кредита, даже у мфо Аноним 359 Как проверить свою историю?! Заходила на носу слуги.
Там перекидывает на какие то сайты левые. Где нужно ввести все данные. Прекрасное Далёко Аноним 359: Как проверить свою историю?!
Для этого при входе в аккаунт они вводят номер телефона жертвы, после чего звонят пользователю и просят продиктовать код, полученный в SMS. Зная код, мошенники генерируют новый пароль, а реальный пользователь теряет доступ к своему аккаунту. В этой схеме QR-код — лишь предлог для звонка, так как сейчас это самая актуальная тема. QR-код появляется в подтвержденной учетной записи автоматически, когда Минздрав передает сведения о вакцинации или перенесенном заболевании. Эту информацию запрашивает система, а не сотрудник. В сообщении есть напоминание, что код никому нельзя сообщать.
Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах?
«Мошенники взломали мой личный кабинет на портале «Госуслуги», изменили контактные данные (телефон, электронную почту) и пароль» — так начинает свою историю пользователь из Петербурга ylozy. Звонок от сотрудников портала «Госуслуг» может поступить, только если вы сами обратились к ним за помощью. Названы правильные действия, когда взломали ваш аккаунт на «Госуслугах». Если займов не найдено – подавайте по факту взлома Госуслуг (ст. 272) и неправомерного к ним доступа. Взломали аккаунт на Госуслугах Зачем мошенникам ваш аккаунт и что теперь делать. Как понять, что вам звонят злоумышленники, и что личная страница взломана, какие меры нужно обязательно предпринять — обо всем этом рассказали ИА UssurMedia в пресс-службе ОМВД России по городу Уссурийску.
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах
На телефон потерпевшего пришло уведомление о взломе личного кабинета на портале «Госуслуги», после позвонил неизвестный и убедил поменять банковские счета с целью сохранения денег. Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени. Введете логин и пароль от «Госуслуг» на фальшивом портале — злоумышленники смогут взломать ваш аккаунт и набрать кучу займов на ваше имя.
Восстановите доступ
- Специалисты объяснили, что делать при взломе аккаунта на госуслугах
- Куда позвонить если взломали госуслуги
- Новости по теме
- Для чего мошенникам ваш аккаунт на Госуслугах
- Взломали госуслуги: что делать, чего ждать от мошенников
- Куда позвонить если взломали госуслуги
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
Если позвонил такой человек, нужно положить трубку, а после сообщить о подозрительном звонке в полицию и на горячую линию поддержки «Госуслуг» (по номеру 8–800–100–70–10 или через платформу обратной связи). Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах? И без взлома госуслуг обошлись. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе. Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "Если взломали «Госуслуги»" в ленте новостей на сайте
«Меня взломали»: как спасти свой аккаунт на Госуслугах
Угнали аккаунт Госуслуг. Как быстро восстановить доступ. Супруга не могла войти в ЛК на госуслуги через приложение. Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "Если взломали «Госуслуги»" в ленте новостей на сайте Рассказываем, как злоумышленники взламывают Госуслуги и что делать, если им удалось оформить кредит без вашего ведома. Запись на приём граждан в администрацию осуществляется по телефону: 8 (495) 586-95-77. Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "Если взломали «Госуслуги»" в ленте новостей на сайте
От вашего имени
- Что известно о микрокредитной организации «Умные наличные»
- Вам пришла важная корреспонденция в «Госуслуги»: очередная схема телефонного мошенничества
- Новый способ мошенничества на Госуслугах
- Портал государственных услуг Российской Федерации
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах
Для этого данные паспорта на «Госуслугах» должны совпадать с данными в кредитной организации. Либо восстановить доступ можно в центре обслуживания, например, в офисах МФЦ. Восстановить доступ через банк Перейдите на сайт или в приложение банка. Зарегистрироваться повторно, банк идентифицирует личность по данным паспорта и другим документам. После регистрации новый пароль для входа придёт по указанному в банке номеру телефона. Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от «Госуслуг». Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль.
Затем смените полученный пароль на сложный. В пароле должны быть прописные и строчные буквы, цифры и символы. Как защитить свой аккаунт? Защитить аккаунт от мошеннических действий поможет двухфакторная аутентификация, вход на портал по смс.
Загляните в раздел «Действия в системе» и посмотрите, на каких ресурсах проходила авторизация через ваш профиль. Если мошенники заходили на сайты финансовых организаций под вашими данными, свяжитесь с этими организациями и сообщите, что вас взломали. Передайте все подробности о случившемся в полицию и службу поддержки портала. А чтобы защитить свой профиль на Госуслугах в будущем, включите двухфакторную аутентификацию и уведомления о входе в личный кабинет. И помните, что сотрудники Госуслуг не звонят гражданам, если те не оставляли заявку на техническую поддержку.
И здесь возможности у мошенников практически безграничны — от оформления сделок и кредитов до внесения изменений в документы юридических лиц, если гражданин возглавляет компанию. Что делать, если взломали «Госуслуги» Начальник отдела по борьбе с киберпреступлениями Максим Смородин назвал 4 шага, если вы стали жертвой мошенников: Восстановите доступ к учетной записи: онлайн на «Госуслугах» если есть доступ к телефону и почте из личного кабинета , через банк или в МФЦ. Проверьте, ваши ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете. Определите, где использовалась учетная запись: в личном кабинете проверьте, не было ли подозрительных действий. Обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» или стороннего ресурса, если учетная запись была использована на другом сайте; выйдите из приложений, в которые вы не заходили; отзовите разрешения, которые вы не выдавали; проверьте поданные заявления. Это поможет выявить, какие действия хотели совершить мошенники от вашего имени. Защитите аккаунт — с 2023 года уже включена двухфакторная аутентификация. Задайте контрольный вопрос для входа.
Юрист Елена Никоненкова также советует в такой ситуации заменить паспорт и отслеживать, как используется медстраховка ОМС запрос можно отправить через «Госуслуги» : — Важно помнить, что первое действие, которое совершают мошенники, получив доступ к «Госуслугам», — смена номера телефона и оформление новых номеров. Этот вопрос необходимо выяснить и заблокировать оформленные на вас телефоны. И обязательно подайте заявление в полицию. Даже если нет весомых негативных последствий от действий мошенников — это защита на будущее.
Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учётная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте телефон на свой. Если у вас подтверждённая учётная запись, нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания портала «Госуслуги» или пройти процедуру восстановления доступа в своём онлайн-банке. Сменить номер по смс не выйдет, поскольку требуется два кода подтверждения: один придёт на ваш номер, а другой — на тот, что значится на портале. После проверки номера телефона убедитесь, что в профиле указан верный e-mail. Если нет, введите свой адрес. Проверьте почту — там должно появиться письмо от портала. В разделе «Безопасность» в подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов. Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы. Никакого финансового ущерба не обнаружилось? На всякий случай всё равно напишите заявление о том, что доступ к онлайн-банку был у посторонних, и перевыпустите свои карты. В разделе «Заявления» посмотрите, какую информацию о вас запрашивали взломщики. Если мошенники заказали справку из налоговой, выписку о состоянии вашего пенсионного счёта и сведения из трудовой книжки, вероятно, они попытаются оформить заём на ваше имя. Обязательно выполните следующие действия.
Как мошенники взламывают «Госуслуги»
- Что делать, если взломали Госуслуги
- Как восстановить доступ онлайн через банк?
- Как мошенники взламывают «Госуслуги»
- Куда звонить если взломали госуслуги?