Если вы возвращаете невозвратный билет по уважительной причине — оформите претензию на возврат в кассе РЖД. Пассажиры, планирующие поездки в составах организованных групп, могут вернуть билеты с минимальными потерями АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»), как социально ответственный. По этой причине продажа билетов на некоторые поезда дальнего следования временно будет осуществляться за 45 суток. Обменять билет РЖД, купленный через интернет на напечатанный формат нетрудно, важно только не ошибиться с информацией.
Сюрприз к лету: билеты РЖД на юг за 90 суток не купить
Такой вариант удобнее. Его невозможно потерять всегда есть вариант повторной распечатки , подделать или испортить. Электронный билет можно не распечатывать совсем. Но некоторые авиакомпании требуют именно распечатанный вариант. Билет нельзя каким-либо образом изменить на рейс другой авиакомпании. Как вернуть билеты на поезд? Если по каким-либо причинам вы не можете обменять проездной документ — не отчаивайтесь. Вы можете сдать старый билет и купить новый на более подходящее время или дату. Сделать это вы можете в режиме онлайн на сайте электронной продажи проездных или непосредственно в кассе. При этом рекомендуем помнить о том, что комиссии и сборы, уплаченные при покупке, не возвращаются — вы в любом случае потеряете часть расходов. Если вы приобрели проездной за наличные и сдаете его на вокзале, деньги вернут сразу.
Пассажиры стали массово жаловаться на отсутствие билетов в поезда на официальном сайте РЖД. При этом некоторые путешественники утверждают, что в кассе билетов всегда больше В минувшее лето российские граждане массово жаловались на нехватку мест на поезда, особенно в популярных туристических направлениях. По причине резкого роста внутреннего туризма билеты до отечественных курортах раскупались буквально за считанные сутки. На фоне этого среди российских путешественников появилось распространенное заблуждение, что билеты в железнодорожных кассах всегда есть, а на официальном портале РЖД - нет.
Макет капсульного вагона для пассажирских перевозок дальнего следования РЖД разработало и презентовало совместно с «Трансмашхолдингом». Вдоль его центрального прохода размещены 56 индивидуальных мест-капсул.
Они отгораживаются от салона шторкой.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Сюрприз к лету: билеты РЖД на юг за 90 суток не купить
Кроме того, образовался подмыв одного из путей в районе станции Лазаревская. Движение на Черноморском побережье приостановлено.
Другой факт Если до отбытия осталось менее 60 минут, и вы уже прошли электронную регистрацию как правило, это происходит автоматически , то обмен невозможен. Воспользуйтесь претензионным возвратом, для этого: обратитесь в обычную кассу РЖД или специальную для возврата; заполните заявление; заберите квитанцию. Средний срок возвращения средств — 60-90 дней. Около месяца уходит на рассмотрение заявления, еще столько же на возврат денег на карту. Отправляетесь в путешествие или командировку? Доступ в любой бизнес-зал РЖД точно скрасит поездку.
Посетить его независимо от класса можно с картой «Халва» от Совкомбанка.
При смене вида вагона происходит новое оформление. Комиссионные сборы Правила Российской железной дороги предусматривают целевой сбор за дополнительные услуги по замене каждого электронного билета. Проценты, внесенные клиентом при покупке электронного документа, не восстанавливаются. Пассажиру возвращается только стоимость билета, из которой удерживается комиссионный сбор. В случае использования банковских услуг документ оплачивается в самостоятельном порядке, так как поступление денег на карту требует более длительного времени. Существует ряд пунктов, запрещающих смену дорожных проездных. Это: передача билета другому человеку и оформление этого процесса через кассу; пересмотр населенного пункта, из которого отправляется поезд и прибывает по назначению; смена категории поезда или перевозчика. При переносе даты выезда пассажира проездной нельзя поменять, если: билет общего назначения и в нем нет указанного места; приобретен вне Российской Федерации на территории другой страны; поезд совершает дальние международные маршруты; билеты детей меняются на взрослые.
Изменение пассажирского места невозможно: в случае отсутствия места; если обладателем билета является ребёнок в возрасте до 5 лет.
Но это делается через кассу и заявление, которое будет рассматривать дирекция скоростного сообщения. Билет куплен по акции «В День рождения лучше поездом! Скидка распространяется на него и на трех сопровождающих. Купить билеты можно только все сразу — и вернуть тоже. Нельзя не только выдернуть именинника из числа путешествующих — без возврата нельзя также поменять приглашенного гостя.
Купить авиабилеты через агрегатор: все подводные камни и как их обойти В билете есть ошибка. Если вы ошиблись в дате или конечной точке вашего маршрута, билет нужно сдавать и покупать новый. Это можно сделать по общим правилам. Если ошибки в именах, фамилиях, датах рождения, билет можно переоформить. Это делается только в кассе и стоит 180 рублей. Но РЖД сейчас допускает наличие двух ошибок: одной в фамилии, имени или отчестве и одной в серии или номере паспорта.
Ошибки в дате рождения допустимы, если не влияют на стоимость проезда, то есть взрослый билет не становится детским. Все это касается проезда по России, ошибки в билетах на зарубежных направлениях не допускаются, то есть билет надо будет сдавать. Нужно вернуть билет за другого человека. Такое возможно, но только в кассе. Нужен распечатанный билет или 14-значный номер заказа, оригинал паспорта того человека, который сдает билет и доверенность на возврат от того, чей билет надо сдать. Если билет покупался за наличные, то потребуется доверенность на получение денег.
Невозвратные билеты: за что деньги все-таки вернут Что это такое Все правила возврата, которые были перечислены выше, касались обычных, возвратных билетов на поезд. Их большинство. Однако с января 2019 года у РЖД появились невозвратные билеты. Там действует свободное ценообразование. Цену на плацкартные и общие вагоны устанавливает государство, поэтому и скидочных невозвратных билетов нет. Летом 2023 года действуют следующие скидки: в поездах дальнего следования: только в купе.
Действует на последнее четырехместное купе, для двухэтажных поездов — на последнее купе на обоих этажах; в пригородных поездах: действует в вагонах 2П и 2Ж по некоторым направлениям из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Петрозаводска, а также в «Сапсане» вагон 1Р. Когда возврат возможен Как и следует из названия, просто так вернуть невозвратный билет нельзя. Это можно сделать только при наличии веских оснований.
Пассажирам отмененных и задержанных поездов на Кубани поменяют и вернут билеты
Валютный обмен. В ряде авиакомпаний, а также в РЖД сообщили, что пассажиры, желающие отказаться от перелетов и поездок, могут оформить возврат билетов в связи с трагическим событием в Крокус Сити Холле. Туризм - 17 августа 2023 - Новости Санкт-Петербурга -
Как поменять билет на поезд
Пассажиры, планирующие поездки в составах организованных групп, могут вернуть билеты с минимальными потерями АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»), как социально ответственный. В Федеральной антимонопольной службе России (ФАС) сочли нарушением со стороны Федеральной пассажирской компании (ФПК, «дочки» РЖД) то, что пассажиру при переоформления ранее взятого билета на другой поезд приходится переплачивать, сообщает. Как обменять электронный билет РЖД. Есть два варианта обмена электронного билета. С 1 января 2023 года Федеральная пассажирская компания (ФПК, входит в РЖД) повысит цены на проезд в вагонах купе, СВ и класса люкс, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-релиз фирмы. Если вернуть электронные билеты (на сайте или через приложение) по какой-то причине не получается, то в РЖД советуют обратиться в билетную кассу.
В ход пошли "шоколадки": В РЖД пытаются решить проблему дефицита билетов на южные направления
Процедура не представляет сложности, если билет меняется на срок позже забронированного ранее дня. Если же нужно выбрать дату раньше, то придется учесть ряд основных моментов: до дня отправления, на который планируется сменить дату, должно оставаться не меньше суток, поезд для обмена должен быть пассажирским или скорым, на срочные поезда подобный обмен билетов не разрешается. Переоформление билетов может потребовать уплаты комиссии с учетом условий изменения сведений. Также нужно помнить о том, что некоторые сведения билета не подлежат изменению. Относят к таковым непосредственно пассажира и пункты отправления и прибытия. Консультация юриста онлайн по интернету в 2019 году. Переоформить билет можно только на станции отправления пассажира.
В другом городе это сделать нельзя. Если в городе несколько железнодорожных вокзалов, то обменять билет можно в любом из них. При себе необходимо иметь: документ, данные которого были указаны в заказе оригинал паспорта и свидетельства о рождении на детей ; распечатанный посадочный купон или 14-значный номер заказа. Если станция отправления находится за пределами РФ СНГ, странах Балтии , то при обращении в кассу нужно иметь билет на бланке, полученный в кассе РЖД точно так же, как и при возврате билета РЖД на территории другого государства. Была ли полезна статья: Нет Обмен железнодорожного билета на другое место Пассажир, оплативший покупку билета РЖД, имеет право впоследствии поменять место в вагоне или выбрать другой класс обслуживания. Также возможен «переезд» в купе.
Процедура не отличается от обмена на другую дату. Если покупка была совершена онлайн, то внести изменения можно на сайте или в кассе. Бумажный билет обменивается только на вокзале. При этом нужно успеть внести все правки как минимум за сутки до отправления. Правила обмена, описанные выше, не распространяются на льготные детские проездные. То же самое касается купе люксовых поездов и переговорных в Сапсанах.
С полным списком поездов можно ознакомиться здесь. На сайте РЖД отмечается, что на большинство поездов внутригосударственного сообщения продажа билетов начинается за 90 суток, за 120 суток билеты начинают продавать на поезда «Красная стрела» и «Экспресс», курсирующие между Москвой и Петербургом.
Проездной документ, купленный по невозвратному тарифу, стоит меньше, поскольку не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного билета. Скидка по невозвратному тарифу не применяется в новогодние каникулы и зависит от даты поездки. Подробнее о невозвратных тарифах можно почитать здесь.
ФАС: Пассажиры переплачивали за обмен билетов на поезд 25. По закону пассажир имеет право переоформлять билет на другой поезд до той же самой станции , уплатив за услугу кассовый сбор в 132 руб.
Но в кассах ФПК в настоящее время требуют от пассажиров сдать старый билет и купить взамен новый.
Пенсия.PRO
Почему во Владимире боятся потерять образец советского модернизма «В связи с проведением масштабных работ по реконструкции железнодорожной инфраструктуры в Центральном транспортном узле действующее расписание и маршруты некоторых поездов дальнего следования отправлением с 17 мая будут скорректированы. По этой причине продажа билетов на них временно будет осуществляться за 45 суток», — указано в сообщении. Отмечается, что изменения затронут поезда, курсирующие в сообщении с Москвой, Санкт-Петербургом, а также рядом населенных пунктов Краснодарского края, Приволжья, Урала, Северного Кавказа и некоторых других регионов.
При смене фамилии, имени или отчества необходимо предоставить оригинал документа, подтверждающего этот факт например, свидетельство о браке. Как ввести данные иностранного гражданина? Если они в документе указаны на двух языках, то данные заполняются латиницей. С какого возраста ребенок может ездить один? Стандартами компании ОАО «РЖД» установлены следующие возрастные рамки, позволяющие детям путешествовать одним: для поездов дальнего следования — от 10 лет и старше; для пригородных поездов — от 7 лет. Сколько будет стоит детский билет?
Дети до 10 лет путешествуют как в поездах дальнего следования, так и в пригородных составах по детскому тарифу. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него оформляется билет по детскому тарифу. На пригородные поезда билеты по детскому тарифу оформляются для детей 7 лет. До достижения 7 лет дети могут ездить на электричках бесплатно без предоставления отдельного места. На пригородные поезда билеты по детскому тарифу оформляются для детей от 5 до 7 лет. До достижения 5 лет дети могут ездить на электричках бесплатно без предоставления отдельного места.
Стоимостью проезда железнодорожники называют две из них, это стоимость билета и стоимость плацкарты: стоимость билета: то есть плата за то, что поезд едет из точки А в точку Б. Сумма зависит от маршрута; стоимость плацкарты: плата за ваше нахождение в поезде. Сумма зависит не от маршрута, а от длительности поездки и комфорта вагона; сервисные услуги: постельное белье, дополнительное питание, дополнительный багаж, провоз животного, страховки и прочее. Сервисные услуги по терминологии РЖД в понятие «стоимость проезда» не входят. Все эти строки есть в самом билете, как в электронном, так и на бланке РЖД, то есть том, который вам дают при покупке билетов в кассе. Также в билете видно, пройдена электронная регистрация или нет. Чаще всего при оформлении билета эта галочка стоит по умолчанию. Это делается в разделе «Мои заказы» через пункт «Запросить статус билетов». Купили в кассе — поезжайте на вокзал. Купили на сайте-агрегаторе — разбирайтесь через личный кабинет этого сервиса скорее всего, агрегатор возьмет свою комиссию за возврат. Очень важная оговорка: если вы купили билет онлайн, а затем распечатали билет в терминале самообслуживания, то вернуть его можно только через кассу. Кроме того, в кассе можно вернуть любой билет, где бы он не был куплен. Наличные отдадут сразу, деньги на карту поступят в течение 7-30 дней. РЖД в зависимости от ситуации возвращает часть или полную стоимость билета и плацкарты. Стоимость сервисных услуг всегда возвращается в полном объеме. Поезда дальнего следования Билет для поездки по России можно сдать в любой момент вплоть до отправления поезда со станции посадки и в течение 12 часов после отправления. Нужны подтверждающие документы. Вернут только стоимость билета. Поезда пригородного сообщения В поездах пригородного сообщения, «Ласточках» и «Сапсанах» более строгие правила. Путешествие за границу Сдать билеты, купленные на международный поезд можно или онлайн, или в международной кассе вокзала в России. Есть еще один вариант — обратится в кассу за границей с билетом на бланке РЖД, получить от кассира отметку о возврате билета, а после в России прийти в кассу, показать свой билет, отметку о возврате, паспорт и получить деньги. На это дается полгода. Сумма, которая вернется на счет после возврата билета через сайт, зависит не только от срока обращения, но и от страны назначения. Поезда в страны дальнего зарубежья: за шесть часов до отправления вернут стоимость билета и стоимость плацкарты; если осталось менее шести часов до отправления поезда, деньги не вернут. На сегодня это порядка 530 рублей. Особые случаи Не всегда сдать билеты на поезд можно по правилам, описанным выше.
РЖД возобновили продажи билетов за 90 суток почти на все поезда дальнего следования Статьи редакции Россияне уже могут купить билет с отправлением вплоть до 14 ноября включительно. Российские железные дороги сообщили об изменениях в своём Telegram-канале. С 17 августа 2023 года пассажиры могут купить билеты за 90 суток до отправления по более чем 30 направлениям, в том числе Москва — Воронеж, Сухум, Казань, Самара и по другим.
Как купить билет на поезд со скидкой в 2024 году
Можно ли поменять билет РЖД: необходимые документы и время для переоформления, сбор за обмен. Компания РЖД приняла решение о временном сокращении глубины продажи билетов на ряд поездов с 17 мая из-за работ по реконструкции инфраструктуры. каким образом можно обменять билет на поезд, какие билеты подлежат обмену, какие условия надо соблюдать? Согласно новым железнодорожным правилам, пассажиры получили право переоформить билет в случае отмены поезда дальнего следования вместо возврата денежных средств, сообщает РИА Новости. Как обменять авиабилет.
Никогда не покупайте билеты на РЖД через СБП
Хотелось бы от всей души поблагодарить сотрудников кол центра за то что они... Москва и особенно главного клиентского менеджера розничного бизнеса Ш-ву Альбину Т. Подайте заявку после 04. Это при том, что никаких заявок или обращений о выдаче...
Это внезапная болезнь пассажира или совместно следующего с ним члена семьи супруга , родителя усыновителя или ребенка усыновленного ; смерть члена семьи; травмирование пассажира в результате несчастного случая; отмена отправления поезда; задержка отправления поезда, а также непредоставление пассажиру места, указанного в билете. В целях предоставления перевозчику необходимых подтверждающих документов пассажирам следует обращаться в билетные кассы железнодорожных станций посадки не позднее пяти суток с момента отправления поезда, на который был приобретен «невозвратный» билет. Такие билеты можно будет приобрести исключительно в вагоны типа «СВ», «купе» и вагоны с местами для сидения и только при наличии установленного перевозчиком соответствующего тарифа. Для реализации законодательных новшеств скорректированы некоторые нормативные правовые акты.
Оба варианта будут рассмотрены в этой статье. Обменять не электронный билет на более раннюю дату можно только в случае, если до отправления поезда, на котором вы хотите поехать, осталось менее 24 часов и если он ещё не уехал.
Обменять электронный билет на более раннюю дату можно в случае, если до отправки поезда, на котором вы хотите поехать, осталось менее 24 часов, и не менее 1 часа. Если осталось менее часа, то нужно делать возврат билета, и покупку нового, а не обмен. При обмене билета можно поменять тип вагона. Например, если ранее вы купили плацкарт, то теперь можете заказать купе. При обмене билета на поезд, можно поменять маршрут, но конечный пункт должен оставаться прежним. Если маршрут удлиняется, то вам придётся доплатить. А если укорачивается, то вы можете получить разницу. Можно поменять детский билет на взрослый и наоборот. Но данные пассажира поменять нельзя.
Нельзя поменять билет на другого человека. При обмене билета, нельзя поменять поезд со скоростного на обычный или наоборот. Нельзя изменить организацию перевозчика.
Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью На транспортных объектах действует максимальный уровень безопасности. На объектах транспортной инфраструктуры действует максимальный третий уровень безопасности. После теракта в подмосковье транспортные организации усилили взаимодействие с правоохранительными органами и проведение досмотров пассажиров.