Российский и международный опыт внедрения комплексной системы менеджмента качества рассмотрят в АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга). Прикрепленные файлы. Стандарты и качество статья. Перечень специальностей (профессий), по которым ФГБПОУ СМК ФМБА России объявляет прием в 2023 г. Смотреть видео онлайн Когда и кому можно применять тейпирование | Клиника СМК. Сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001 обеспечивает руководству и сотрудникам организации уверенность в том, что.
Технологии СМК от сертифицированной больницы. Опыт главной медсестры
Опубликованные на данном сайте материалы, соответствующие действительности, не удаляются и не редактируются. Мнение автора статьи может не совпадать с мнением редакции. За содержание рекламы ответственен рекламодатель Письма читателей не публикуются и не рецензируются.
И да, похоже, менеджмент качества — это не только способность слаженно реагировать на форс-мажор, но и заблаговременная подготовка ресурсов, незаменимых в кризис — в данном случае телемедицинских. Мелочей не бывает: внимание к деталям Война — войной, а обед по расписанию. Четвертая конференция «Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации» продемонстрировала, что качество лечения зависит не только от передовых технологий и боевого профессионализма сильных духом врачей, но также от маленьких лайфхаков в работе медперсонала, психологической поддержки пациентов и хороших горячих обедов. Совершенствование и стандартизация процессов централизованного стерилизационного отделения Например, в докладе «Совершенствование и стандартизация процессов централизованного стерилизационного отделения» начальник отдела СМК КГБУЗ ККБ, Красноярск Надежда Михайловна Николаева поделилась конкретным кейсом повышения безопасности и ускорения процесса стерилизации использованных ножниц и зажимов. Исходная ситуация была вот какая: после использования инструменты складывались россыпью в металлический лоток, в нем доставлялись на стерилизационный пункт, где затем специальный сотрудник раскладывал инструмент на поддонах для стерилизации. И тратил на это изрядно времени, сил и нервов: в лотке зажимы и ножницы путались и сцеплялись между собой, это замедляло процесс сортировки, приводило к поломке инструмента и, что еще серьезнее, могло привести к травме сотрудника. Вроде бы мелочь, но очень затратная и неприятная. Эксперты ККБ сочли, что мелочей в вопросах безопасности не бывает, и разработали металлический штифт-подставку, который предложили устанавливать в сортировочный лоток в качестве крючка для инструмента.
Теперь ножницы не беспорядочно ссыпались в тару, а в раскрытом виде одним ушком надевались на штифт-подставку. Медицинскому персоналу нововведение понравилось, и новая технология складывания инструмента быстро прижилась. Что получилось на выходе? Теперь время раскладки сократилось с нескольких минут до нескольких секунд, и процесс перестал был потенциально травматичным для специалиста. Подчеркнем еще раз: в этом кейсе нет ни дорогостоящего технологического оборудования, ни огромных финансовых вливаний, ни больших трудовых затрат, однако с точки зрения повышения менеджмента качества в больнице решение получилось образцовым и невероятно эффективным. Все потому что коллеги из Красноярской краевой взяли за правило ответственно относиться даже к мелким производственным элементам и всегда думать о людях. Вводные такие: несколько месяцев назад в эксплуатацию был введен новый корпус больницы с новым же пищеблоком и системой подземных ходов, соединяющих его с другими корпусами. В этом году коллеги пошли дальше: руководство больницы закупило индивидуальные пищевые кейсы. Это герметичные пластиковые коробки с термоизоляцией несколькими пищевыми контейнерами внутри. Теперь завтрак, обед и ужин раскладываются по кейсам прямо на пищеблоке в соответствии с номером стола пациента, кейсы маркируются по составу, герметично закрываются, ставятся на специально спроектированную для них полету и на электромобиле для экономии человеческих усилий доставляются в стационар и разносятся по палатам.
Процедура сортировки, упаковки и доставки обеда на все отделения занимает не больше 60 минут. Опять же, перед нами история не про то, как, скажем, современные технологии улучшили СМК больницы. Это история про то, как люди хорошо подумали и сделали все по уму. Возможности групповой и индивидуальной онлайн арт-терапии в работе с выздоравливающими от COVID-19 пациентами инфекционного госпиталя Наконец, финалом к нашему рассказу вспомним еще один доклад: «Возможности групповой и индивидуальной онлайн арт-терапии в работе с выздоравливающими от COVID-19 пациентами инфекционного госпиталя». Напомним: для Красноярского края пандемия прошла тяжело, было несколько мощных очагов инфекции в закрытых населенных пунктах, было немало заболевших со сложным течением, были человеческие потери, многие врачи работали по шесть недель больше нельзя, опасно невозвратным выгоранием на передовой, не расставаясь с защитными костюмами. И вот даже в таких условиях врачи и руководство КГБУЗ ККБ озадачились психологическим настроем пациентов, заболевших ковидом, и врачей, помещенных на изоляцию после службы.
Поэтому вопрос качества проводимых лабораторных исследований - краеугольный камень в работе ООО «Ситилаб», один из основных аспектов формирования и актуализации Политики в области качества организации применительно к качеству оказываемых медицинских услуг. Организация должна функционировать как система. Для этого необходимо, чтобы каждый сотрудник организации знал общую цель организации и как его работа поможет осуществить эту цель. В связи с тем, что одной из целей системы СМК является разрешение проблемы еще до ее появления, то и основным принципом нашей работы является не ожидание проблем и их устранение, а постоянное стремление к улучшению и совершенствованию своих процессов. Поэтому руководством ООО «Ситилаб» изо дня в день ведется работа по определению возможностей стабильного повышения качества работы на основе анализа работы подразделений организации, учета требований потребителей, в ходе познавательной деятельности. Открытие Центра обследования пациентов «Ситилаб-Малыш» Внедрение стандартов и сертификация системы менеджмента качества дают возможность выявить неэффективные звенья в деятельности медицинской организации, повысить эффективность использования ресурсов, документировать все производственные операции, установить ответственность за каждую из них, провести структуризацию производственных процессов и выстроить четкие технологические схемы, а самое главное - существенно повысить качество медицинских услуг. Для обеспечения качества медицинских услуг необходимо эффективное функционирование системы управления качеством, при этом система управления качеством медицинской помощи должна носить комплексный характер, то есть в управлении необходимо уделять внимание различным направлениям деятельности: нормативному, правовому, финансовому обеспечению; стандартизации и оптимизации организации; кадровому менеджменту; разработке и мониторингу показателей, характеризующих качество медицинской помощи; изучению мнения пациента о спектре и качестве предоставляемых услуг. Немаловажную роль в повышении качества лабораторных исследований в нашей организации играет наличие Лабораторной информационной системы ЛИС. Благодаря ЛИС, тесно взаимосвязаны все этапы контроля качества, начиная от преаналитического забор биоматериала, регистрация, распределение исследований по отделам лаборатории и анализаторам до постаналитического форма и условия выдачи бланка результата анализа и его доставка непосредственно до заказчика. Первый пациент «Ситилаб-Малыш» Основными элементами механизма обеспечения качества медицинской помощи являются сбор и анализ информации, принятие управленческих решений корректирующих воздействий , направленных на создание благоприятных условий для оказания качественной медицинской помощи, контроль за реализацией принятых решений. И что же все-таки такое качество, что оно дает? Качество для потребителя - сбалансированность качества и стоимости товаров и услуг. В нашем случае в идеале - это повышение их качества и снижение цен на услуги, включая удобство предоставления этих услуг и активное участие в постаналитическом этапе контроля качества, то есть помощь в интерпретации. Качество для поставщика измеряется стабильными заказами, приемлемой целевой ценой, долгосрочными контрактами. Что же касается сотрудников, то для них качество - это степень удовлетворенности работой, повышение собственной компетентности, уровень оплаты труда, обеспечение работодателем социальных гарантий. Только при гармоничном согласовании интересов всех участников достигается устойчивый долговременный успех компании. Итак, что нам дало внедрение в организации СМК? В первую очередь, это возможность стандартизировать весь процесс проведения лабораторных исследований, начиная с обучения представителей корпоративных клиентов и сотрудников ЦОП Центр обследования пациентов по подготовке пациентов к сдаче необходимого спектра лабораторных исследований и заканчивая помощью лечащим врачам в интерпретации полученных результатов.
Лёгкий массаж, холодные обливания и подъём конечностей выше уровня сердца улучшают кровообращение, снижают отёки и тяжесть в ногах. Заботьтесь о ногах, чтобы они оставались здоровыми!... И детям, и взрослым доступны широкие диагностические и хирургические возможности «СМ-Клиника» для лечения различных типов грыж: Диагностика включает в себя осмотр, УЗИ, а также лабораторные исследования.
БСМП Набережных Челнов признан соответствующим международному стандарту качества ISO 9001:2008.
С целью подготовки клиники к сертификации проведена стратегическая сессия, в ходе которой определены политика в области качества, основные и вспомогательные процессы. Тринадцать лет назад, в апреле 2011 года, на базе многопрофильного медицинского холдинга «СМ-Клиника» открылось подразделение службы скорой медицинской помощи для взрослых и. По девяти направлениям Клиники участвуют в городской маршрутизации, оказывая экстренную помощь жителям Самары и Новокуйбышевска. КГБУЗ КМКБ №4. Новости. Специалисты отдела СМК отчитались о состоянии контроля качества и безопасности медицинской деятельности за первое полугодие 2023 года.
Прекращено обслуживание пациентов по ОМС и ДМС компании ЗАО «СМК АСК-Мед»
| Профилактика | Системы Менеджмента Качества В Здравоохранении» 2» в сравнении с последними загруженными видео. |
| «СМ-клиника» перешла на российскую систему для управления проектами Directum Projects - CNews | Перечень специальностей (профессий), по которым ФГБПОУ СМК ФМБА России объявляет прием в 2023 г. |
| Внедрение системы менеджмента качества в учреждение здравоохранения | Рейтинг 4,8 на основе 910 оценок и 638 отзывов о «Столичная Медицинская клиника», Сретенский бульвар, Москва, улица Сретенка, 9. Посетителям нравятся специалисты. |
| Современная Медицинская Клиника СМК | Печора's videos | VK | АО «СМК «САХАМЕДСТРАХ» осуществляет оформление и замену полисов обязательного медицинского страхования только по личному обращению граждан в офисах компании. |
| Многопрофильная клиника Реавиз-STK (СТК) в Самаре, цены на лечение и диагностику | Системы Менеджмента Качества В Здравоохранении» 2» в сравнении с последними загруженными видео. |
Вниманию застрахованных АО «СМК «САХАМЕДСТРАХ»
Новости Конференции Аналитика Подкасты Отрасли ИТ-системы Компании Суды Видео Фото Еще». Цифровая трансформация многопрофильной клиники и т.д. Конференция аккредитована в системе непрерывного медицинского образования (нмо). Руководители рабочих групп представили итоги работы по 16 разделам системы менеджмента качества. Внедрение системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности в клинико-диагностической лаборатории в ГАУЗ СО ЦГКБ №24 г. Екатеринбург как фактор успеха.
Глава Минздрава назвал системы менеджмента качества гарантом устойчивости здравоохранения
«Построение Системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9001, 9004 и «Практических рекомендаций Росздравнадзора» как основа достижения. Заведующая взрослым стоматологическим отделением «СМ-Клиника» на Волгоградском проспекте. Врач Клиники Молекулярной Коррекции Кардава Екатерина Мурмановна рассказывает о лечении генитального герпеса!
ВГМУ им. Н. Н. Бурденко вышел на четвертый сертификационный цикл СМК
Руководство компании «СМ-клиника» решило перейти с западной системы управления проектами на российскую по нескольким причинам. Все больницы страны постепенно внедрят единую систему менеджмента качества (СМК) для улучшения качества и безопасности медпомощи. В статье рассказали об этапах СМК и о мероприятиях на каждом из них.
В клиниках ГК «Медскан» в регионах внедряются международные стандарты менеджмента качества
Также были отмечены высокое качество обслуживания клиентов и хорошее состояние оборудования. Я была поражена высоким качеством стандартов » - отметила эксперт И. Ведущие специалисты в области сертификации подытожили: в клинике работает система менеджмента качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также с общими требованиями стандарта ISO 9001:2008. В ходе аудита были определены следующие сильные стороны системы менеджмента качества ГАУЗ РТ «БСМП»: ориентация на потребителя, нацеленность на постоянное развитие, компетентность специалистов, обеспечивающих внедрение и функционирование системы менеджмента качества, а также система мониторинга показателей результативности деятельности.
Николаева состоялось третье совещание Комитета по качеству и безопасности медицинской деятельности по итогам 9 месяцев 2023 г.
Руководители рабочих групп представили итоги работы по 16 разделам системы менеджмента качества. Они сделали акцент на анализе нежелательных событий, зафиксированных за 9 месяцев текущего года, и проведенных корректирующих, предупреждающих мероприятиях, также представили анализ внутренних аудитов, реаудитов.
Ранее после неудачных медпроцедур погибла пациентка клиники, 40-летняя москвичка. По факту произошедшего столичное управление СК РФ возбудило уголовное дело по статье об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей. Москвичка умерла после пластики живота в частной клинике По данным московской прокуратуры, еще одной погибшей оказалась женщина 1966 года рождения.
На ней будут представлены лучшие практики работы медицинских организаций в сфере современных методов и технологий повышения качества оказания медицинской помощи К участию в конференции приглашаются руководители и специалисты медицинских организаций, для которых в течение двух дней будут представлены лучшие практики и достижения в области управления качеством и безопасностью медицинской деятельности.
Место проведения: г. Красноярск, ул.
Вниманию застрахованных АО «СМК «САХАМЕДСТРАХ»
| Политика в области качества и безопасности | Многопрофильный медицинский центр. Прием взрослых и детей с рождения. Консультации специалистов, лабораторные исследования, УЗИ-диагностика, функциональная диагностика. |
| Пять «почему» или – как сделать клинику успешной?. Новости. Эстетический гид. | Сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001 обеспечивает руководству и сотрудникам организации уверенность в том, что. |
| БСМП Набережных Челнов признан соответствующим международному стандарту качества ISO 9001:2008. | Новое отделение «СМ-Клиника» занимает отдельное четырехэтажное здание площадью 4800 кв. м в одном из самых перспективных и благоприятных для жизни районов Москвы. |
| Семейная Медицинская Клиника – Telegram | «Построение Системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9001, 9004 и «Практических рекомендаций Росздравнадзора» как основа достижения. |
Подписка на электронную почту
- Стало известно о гибели еще двух пациентов «СМ-Клиники»
- Этапы СМК в стоматологии
- Внедрение системы менеджмента качества в учреждение здравоохранения
- Организация передвижного инфекционного госпиталя для лечения пациентов с коронавирусной инфекцией
- Новости | Клиника промышленной медицины
- «СМ-Клиника» вложила 220 млн рублей в новый медцентр в Москве | Новости | Известия | 07.02.2023
Создание в многопрофильной клинике системы менеджмента качества по ISO 9001
| СМК-час 2023 | При финансовой поддержке ПСБ в Санкт-Петербурге открылся новый многопрофильный медицинский центр сети СМ-Клиника, сообщает пресс-служба банка. |
| В клиниках ГК «Медскан» в регионах внедряются международные стандарты менеджмента качества | В 2016 году в Клинике промышленной медицины прошел повторный сертификационный аудит системы менеджмента качества. |
| ВГМУ им. Н. Н. Бурденко вышел на четвертый сертификационный цикл СМК | Продолжаем работу по внедрению системы качества и безопасности. |
| Новости Семейной Медицинской Клиники | В эти дни подводился итог многолетней работы коллектива над созданием стандартов системы менеджмента качества (СМК), обеспечивающей безопасность и качество медицинской. |
Что такое СМК и как её эффективно применять?
Сегодня в рамках общебольничной планёрки со сводным отчётом о состоянии контроля качества и безопасности медицинской деятельности за первое полугодие 2023 года выступила заместитель главного врача по организационно-методической работе Марина Дзелдзайн. На планёрке присутствовали представители администрации, заведующие отделениями, начальники подразделений, врачи и старшие медицинские сёстры. Что касается внутреннего контроля, то за 6 месяцев текущего года было проведено 18 внутренних аудитов, 5 из которых были внеплановыми», - сообщила Марина Викторовна.
Как в тот момент предполагалось — для медицинской сортировки больных, оказания первой помощи и переправки людей в тяжелом состоянии порядка сорока человек с «таежного острова» к цивилизованной медицине. На месте выяснилось, что условия почти военные: не был подведен кислород, не был налажен процесс дезинфекции, а зараженных уже не 300, а 800. И самое удручающее — не было доверия пациентов: суровые горняки не признавали компетентность врачей, как до того не признавали необходимость защитных масок. Тем не менее команда ККБ справилась не только с экстренной помощью, но и со стратегической организацией медицинских процессов, и, когда несколько дней спустя прибыло подкрепление от Федерального медико-биологического агентства ФМБА , механизмы выявления и сортировки зараженных уже были запущены. Например, всего за несколько дней и ну очень далеко от привычных нам стандартов качества была с нуля создана информационная инфраструктура, оснащены рабочие места и запущена МИС qMS — это позволило отладить учет пациентов и сдачу оплаты. Также ИТ-команда оперативно организовала удаленную поддержку с центром про телемедицинские сервисы мы еще расскажем ниже , и часть нагрузки — заполнение выписок, описание снимков, дополнительные консультации — была передана в Красноярск. Нам отдельно приятно рассказывать об этом, потому что опыт Еруды в том числе демонстрирует и качество нашего продукта — МИС qMS. И все же без оперативности и профессионализма команды ККБ даже самых крутых технологий было бы мало, — человеческий фактор в этой истории переоценить невозможно.
Спад инфекции начался в конце мая, 26 числа выписали первых излечившихся. Всего в «острый» период через мобильный госпиталь прошло 2000 человек. Команда ККБ1 осталась в Еруде на полтора месяца, пока эпидемиологический кризис не завершился. Доктор Суворов награжден орденом Пирогова «За большой вклад в борьбу с коронавирусной инфекцией COVID-19 , самоотверженность и высокий профессионализм, проявленные при исполнении врачебного долга». Заблаговременное изучение и освоение новых ресурсов, особенно потенциально антикризисных Не забываем, что в военном положении успех зависит не только от оперативных действий боевого авангарда, но и от продуманной эвакуации — в случае ковида речь идет об эвакуации плановых пациентов из мест потенциального скопления инфекции, то есть из клиник. И хотя здесь тоже нужно действовать оперативно, без подготовленной заранее базы не справиться. Опыт работы консультативно-диагностической поликлиники в период пандемии Заместитель главного врача по поликлинической работе КГБУЗ ККБ Валентина Михайловна Симакова в докладе «Опыт работы консультативно-диагностической поликлиники в период пандемии» поделилась успешной историей изоляции пациентов от очных контактов с помощью телемедицинских сервисов. Консультативно-диагностическая поликлиника — это кабинеты консультативного приема 62 специальности , диагностические кабинеты, дневной стационар на 30 коек, отделение ревматологии и остеопороза, отделение сурдологии и сурдопротезирования, эндокринология, стоматология и передвижной КДЦ. Это до 90 000 пациентов в год и до 280 000 посещений, дневная вилка — 800-1500 посещений за смену. Представляете, сколько заболевших можно получить при такой проходимости всего за пару дней при попадании вируса в помещения центра?
Поэтому 30 марта 2020 года было принято решение о приостановлении очного консультирования. Это стало возможным благодаря наличию телемедицинского сервиса, который был внедрен в Красноярске еще в 2018 году. Сервис исправно работал и в доковидную эпоху: так, за период с апреля по август 2019 года было проведено 523 телемедицинских консультации. За тот же период в 2020 году их было уже 7204 — то есть в 13. При этом телемедицинский пик пришелся на апрель — 3221 консультация. Дальше поток пациентов снизился: аналитики связывают это в том числе с тем, что «в военном положении» врачи стали более обоснованно подходить к назначениям, а пациенты из осторожности отложили плановые процедуры по здоровью.
Ранее после неудачных медпроцедур погибла пациентка клиники, 40-летняя москвичка. По факту произошедшего столичное управление СК РФ возбудило уголовное дело по статье об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей. Москвичка умерла после пластики живота в частной клинике По данным московской прокуратуры, еще одной погибшей оказалась женщина 1966 года рождения.
В графе вместо отметки, что документ есть, укажите место хранения и ответственного за актуализацию. Так вы сможете быстро предоставить документацию комиссии. СОВЕТ Уполномоченным по качеству лучше назначать руководителя, который обладает полномочиями и влиянием на коллектив. Он должен разделять ценности и принципы СМК. Идеально, если это будет начмед или заместитель по КЭР — в их обязанности входит управление качеством по профстандарту организатора здравоохранения. Проведите аудит процессов медпомощи Читайте в ближайших номерах Новый вид проверок по критериям качества медпомощи. Карта для начмеда, чтобы учесть все требования Уполномоченный по качеству вместе с руководителями подразделений должен проанализировать состояние процессов по критериям качества. Критерии качества разработайте, чтобы оценить деятельность клиники по целевым показателям развития. Их устанавливают региональные и федеральные программы в области здравоохранения и сама медорганизация. Например, уровень удовлетворенности пациентов, охват населения профосмотрами, уровень заболеваемости, количество дефектов. Поручите проверить по чек-листу методы управления качеством и области их применения при организации основных процессов оказания медуслуг. Затем определите границы СМК и области, на которые она распространяется. Поэтому рабочая группа идентифицировала все основные процессы оказания медуслуг — регистрацию, информирование и запись на прием, профилактику, диагностику, лечение, наблюдение пациента.
Профилактика
Внедрение системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности в клинико-диагностической лаборатории в ГАУЗ СО ЦГКБ №24 г. Екатеринбург как фактор успеха. По нашей просьбе руководители клиник с сертификатами JCI показали рабочие инструменты системы менеджмента качества, которые помогают снизить риски врачебных ошибок. Система менеджмента качества ООО «НПК «Азимут» успешно прошла инспекционный аудит, который подтвердил действие сертификата на соответствие требованиям ГОСТ ISO 13485-2017. 17 апреля в ГБПОУ «СМК й» прошел классный час для студентов первых курсов, посвященный этому событию, знаменующему одну из самых трагических страниц в истории. У клиник осталось полгода, чтобы внедрить систему менеджмента качества (СМК). На международном конгрессе «Оргздрав-2019» Росздравнадзор поставил в пример Томскую. Перечень специальностей (профессий), по которым ФГБПОУ СМК ФМБА России объявляет прием в 2023 г.