Единый федеральный номер горячей линии или Центра консультирования СФР (ранее – ПФР) – 8 800 100-00-01. Отделение ПФР по и Московской области. Вся информация в общем доступе в интернете))) Но мне кажется дозвониться туда будет проблемой. Сейчас все на роботов перешли и сам иногда помогаю родителям по уточнению какой-либо.
Портал правительства Москвы
Возможно вас попросят лишь представиться, чтобы была возможность общаться с вами персонализируя свое обращение. Как обратиться онлайн в Пенсионный фонд Как было сказано выше, множество своих услуг, в том числе и прием обращений, ПФРАФ производит онлайн. Обратиться в пенсионный орган возможно непосредственно через их сайт, либо через ваш личный кабинет на сайте госуслуг в соответствующем разделе. Так как онлайн вы предоставляете информацию, которая позволяет идентифицировать вас, то соответственно и спектр услуг предоставленный через сайт значительно ценнее, чем обращение на горячую линию. Попав на сайт, перед вами откроется широкий спектр услуг, предоставляемый ПФРФ. Перейдя в личный кабинет выберите необходимый раздел. Таким образом интерактивно вы можете получить следующую информацию: о вашем лицевом счете — сколько отчислений за ваш трудовой стаж туда произведено; о спектре социальных услуг в зависимости от вашего социального положения; все о пенсиях — о формировании, о составляющих частях, о возможности распоряжаться. В том числе возможна подача заявления через личный кабинет, для того чтобы получить статус пенсионера. Также сюда входит выплата пенсионного пособия об этом можно тоже заявить через сайт; все о действиях связанных с оформлением сертификата на материнский капитал, также порой именуемый семейный.
Ответит на звонок голосовой робот — он знает ответы на самые частые вопросы. В случае необходимости вас переведут и на сотрудника центра, который проконсультирует по персональному вопросу и уточнит недостающую информацию. Кстати, обратите внимание: если для решения вашего вопроса нужно будет использование персональных данных, будет проведена процедура идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Поделиться с друзьями.
Данную информацию можно узнать, воспользовавшись личным кабинетом на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг. Также вопрос, который содержит любые персональные данные, можно направить в ПФР в электронном виде или по почте. Для получения консультации, помимо телефонного звонка, можно воспользоваться онлайн-приемной ПФР. Чтобы в нее войти, необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР».
По какому номеру звонить на горячую линии Пенсионного фонда России – номера во всех регионах
Социальный фонд России опубликовал номер контакт-центра: 8-800-100-00-01. Пенсионный фонд РФ оказывает консультационные услуги населению, в том числе по горячей линии. В Единой федеральной консультационной службе Пенсионного фонда России сменился номер телефона. Теперь получить консультацию можно по телефону 8 800 600-44-44. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России: 8 800 600 00 00.
С 23 февраля у Социального фонда России обновится номер единого контакт-центра
Обращаем внимание, что в соответствии с федеральным законом операторы не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные, например, о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг. Также вопрос, который содержит любые персональные данные, можно направить в ПФР в электронном виде или по почте. Для получения консультации, помимо телефонного звонка, можно воспользоваться и онлайн-приемной ПФР. Чтобы в нее войти, необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР».
На онлайн-консультации такие данные не предоставляются. Региональные территориальные отделения Пенсионного фонда России имеют дополнительные «горячие линии» для оказания помощи по вопросам, связанным с пенсионным обеспечением разных категорий граждан. Номера таких линий можно увидеть на официальных сайтах отделений фонда. Пенсионный фонд России.
Напоминаем номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР. Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-6-000-000. Сall-центр работает круглосуточно, звонок для жителей России бесплатный.
По новому телефону 8-800-6-000-000 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде, в том числе о сервисе «Личный кабинет гражданина».
Москва, ул. Шаболовка, д. Санкт-Петербург, Полюстровский пр.
В Отделении ПФР по Самарской области изменился телефонный номер для консультирования граждан
По всей России работает бесплатный номер телефона 8-800-600-0000. Номер телефона горячей линии ПФР (СФР). Пенсионный фонд имеет бесплатный федеральный номер, по которому можно обратиться за консультацией или помощью: 8 800 100-00-01. Теперь дозвониться до операторов call-центра ПФР можно по номеру 8 800 302 2 302. По всей России работает бесплатный номер телефона 8-800-600-0000. Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-6-000-000.
Телефон горячей линии Пенсионного Фонда
Какой телефон горячей линии Пенсионного фонда России. Всероссийский номером горячей линии является — 8 800 250 8 800, данный номер абсолютно бесплатный, работает круглые сутки в выходные и будни, по принципу многоканальной телефонии. Теперь можно дозвониться до операторов по телефону бесплатной горячей линии Пенсионного Фонда России 8 800, вы сможете получить консультацию где онлайн. Теперь можно дозвониться до операторов по телефону бесплатной горячей линии Пенсионного Фонда России 8 800, вы сможете получить консультацию где онлайн. Горячая линия Пенсионного фонда Российской Федерации, как написать обращение. ГУ-Управление Пенсионного фонда РФ в Октябрьском районе ХМАО-Югры.
Номера телефонов горячей линии Пенсионного фонда
Бесплатный телефон горячей линии пенсионного фонда России. Телефон горячей линии: 8-800-555-00-97. Дополнительные телефоны: +7 (861) 251-93-78 — отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей. Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-10-000-01. Обращаем ваше внимание: областной телефон Соцфонда России не прекращает своей работы, вы можете обратиться с вопросами регионального решения по телефону донской горячей линии: 8-800-600-01-95.
Телефон горячей линии Пенсионного Фонда РФ
Другие способы связи На сайте СФР можно найти альтернативные контакты для связи с сотрудниками фонда. Например, контактные данные Центрального аппарата, включая номера телефонов и почтовый адрес. Аналогичные реквизиты доступны в отношении различных подразделений Социального фонда России, включая департаменты по работе с застрахованными лицами, социального обеспечения и т. Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии? Обращение на горячую линию СФР по единому федеральному или отдельным региональным номерам позволяет пользователю получить следующую информацию: необходимость и способы получения СНИЛС; условия индексации пенсий на текущий год; материнский капитал и все, что с ним связано; порядок реализации пенсионной реформы; необходимые для получения пенсии документы; способы увеличения пенсионных выплат; другие вопросы, связанные с расчетом и порядком выплаты пенсии.
Какие вопросы решить не получится?
Помимо многоканальной «горячей линии» и стационарных телефонов центрального аппарата ПФР, есть возможность получить необходимые сведения при помощи «онлайн-консультанта». Для этого необходимо зайти на официальный сайт фонда pfrf. После перехода по ссылке «онлайн-консультант» перед посетителем сайта появляется диалоговое окно, куда в специальную графу нужно впечатать свой вопрос, ввести свое имя и нажать кнопку «отправить». Через короткое время оператор консультационного центра выведет на экран нужные сведения. Кроме вышеуказанных способов, получить ответ на свой вопрос можно также через самые популярные социальные сети «В Контакте», «Одноклассники», «Twitter», «Fasebook».
Шаболовка, д. Санкт-Петербург, Полюстровский пр.
Какую информацию можно получить: вопросы о получении СНИЛСа, в том числе взамен утерянного; вся информация о получении материнского капитала и его использовании; консультации по оформлению пенсии или социальных доплат; о создании личного кабинета и его работе; об отделах пенсионного фонда в регионах; о работе официального сайта. Не дадут сведения сотрудники только о персональных данных. Такая информация предоставляется только при личном посещении отделения. Другие телефоны В каждом региональном центре существует свой номер горячей линии. Для того чтобы его узнать, требуется зайти на сайт ПФР.
Существуют ли другие способы получения информации от ПФР?
- Горячая линия Пенсионного Фонда РФ
- Статьи о МФО
- Телефон горячей линии Пенсионного Фонда РФ
- Пенсионный фонд России - бесплатный номер телефона горячей линии
Как позвонить в Пенсионный фонд – СФР, ПФР или ФСС?
- Горячая линия Пенсионного Фонда России
- Найти клиентскую службу
- Правила комментирования
- ❗Голосуйте в нашем опросе:
О компании
- У федерального call-центра ПФР новый номер
- По каким вопросам можно обратиться на горячую линию
- Пенсионный фонд запустил в Бурятии бесплатный номер горячей линии
- ПФР по Белгородской области сменил телефонные номера горячей линии
Как записаться на прием в Пенсионный фонд
Рост пенсий несопоставимо мал по сравнению с ценами на продукты, потому довольно часто возникают споры. Сотрудники организации приучены спокойно выслушивать возмущения, объясняя всю ситуацию по пунктам. Также именно операторы колл-центов оповещают пенсионеров или льготников о реформациях систем. Это важное занятие, поскольку правительственные реформы не всегда понятны — требуется профессионал, который объяснит смысл того или иного закона. Какие данные потребуются при обращении Многие проблемы, вопросы, затруднения может решить оператор горячей линии. Но они не должны включать информацию о персональных данных пользователей. Разглашение личной информации третьему лицу — это административное нарушение, на которое организация не пойдет. Потому, в таких случаях, нужно обращаться уже по месту прописки к ПФР. Для этого требуется зарегистрировать свои данные в Единой системе идентификации и аутентификации ЕСИА. Там требуется пройти три шага: регистрация — указывается фамилия, имя, активный номер мобильного, эмейл.
Внеся требуемую информацию, можно нажать «регистрация». На указанный номер придет смс с кодом подтверждения; после этого создается учетная запись, где обязательно указывается СНИЛС; верифицируется онлайн, лично. Если клиент является пользователем Сбербанка, Тинькофф, Почта банк — то после проверки верификация не потребуется. Госуслуги— процедура авторизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг идентична. Этот сайт предлагает легкое сотрудничество с любыми госучреждениями. Можно задавать свои вопросы, читать самые популярные ответы на них, осуществлять поиск по организациям. На сайте доступна информация о местонахождении филиала учреждений, часах работы. Госуслуги могут подсказать, какие справки понадобятся, где их можно найти. Мобильное приложение является недавно разработанной новинкой.
Оно начинает обретать популярность, в процессе эксплуатации дорабатывается и совершенствуется. Доступна вся та же информация, которая находится на веб-странице. При возникновении вопроса его можно написать в директ, где дежурный сотрудник прочтет его и ответит в самые короткие сроки. Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
После консультации у обратившегося не остается непонятных моментов или каких-либо сомнений. Многие пенсионеры высказывают беспокойство по поводу размера индексации пенсионного обеспечения. Пенсии увеличиваются непропорционально росту цен на продукты, спорные моменты возникают довольно часто. Операторы колл-центра спокойно выслушивают недовольство со стороны обратившихся людей, при этом стараются разъяснить детально все спорные моменты.
На операторов колл-центров возложена обязанность оповещать льготников и пенсионеров о реформациях системы. Это обязанность является немаловажной, потому что реформы правительства не всегда понятны для граждан, при этом суть того или иного законодательного акта способен разъяснить только профессионал. Что нужно, чтобы составить обращение в ПФРФ Оператор колл-центра способен справляться с теми или иными проблемами, затруднительными ситуациями. При этом персональная информация пользователей не разглашается. Разглашение персональных данных преследуется по закону, сотрудники ПФРФ не пойдут на административные правонарушения. В пенсионный фонд необходимо обращаться по месту регистрации. Какие способы связи с ПФРФ существуют? Пообщаться с сотрудниками ПФРФ возможно посредством официального сайта.
Чтобы завести личный кабинет необходимо: При регистрации указать ФИО, адрес электронной почты и мобильный телефон. Для подтверждения учетной записи на указанный номер телефона будет отправлено СМС-сообщение с цифровым кодом для подтверждения.
Номера телефонов горячей линии ПФР по регионам Региональные «горячие линии» работают в течение дня в установленное время, обычно с 08:00 до 17:00 по местному времени. В зависимости от региона порядок начала и окончания рабочего дня может меняться. Телефон горячей линии в регионах: 8 800 10-000-01 Не нравится11 Будьте внимательны В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация данной статьи могла потерять актуальность. Обратитесь за бесплатной консультацией к нашему юристу с помощью онлайн-консультанта или напишите свой вопрос в форму ниже: Загрузка...
После чего указываем личные данные. Вписываем контактные данные, по которым будет направлен ответ. Удобно, что ограничения по количеству знаков при изложении сути обращения нет. Не забываем приложить файлы с доказательной базой. И отправить. При подаче обращения из личного кабинета становится доступным отслеживание процесса рассмотрения. Личный приём Записаться на приём в управлениях Президента РФ пенсионерам, недовольным отношением к ним Пенсионного фонда, можно: по телефонам; зайдя на страницу; Приём ведётся уполномоченными сотрудниками пять дней в неделю. Принимают посетителей во вторник — субботу за исключением праздничных дней. Время приёма: 09. Во время приёма в управлении Президента РФ, связанного с обращениями граждан, пенсионер может получить бесплатную юридическую помощь. В прокуратуру Когда ПФР неправомерно отказывается пересматривать неправильно назначенную пенсию, это можно считать правонарушением. Значит, можно пожаловаться на Пенсионный фонд в прокуратуру, как и в случаях, когда: пенсионера ограничивали в правах на получение выплат; предполагается, что денежные средства пенсионера расхищаются; сотрудники занимаются стяжательством; к пенсионеру применили меры физического воздействия; игнорируются обращения. Не располагая законно полученными доказательствами, в прокуратуру обращаться не стоит. Обращение: отправляется почтой на адрес местного подразделения; вбрасывается в специальный ящик, установленный в приёмной прокуратуры; передаётся во время личного приёма, проводимого дежурным прокурором; подаётся онлайн на странице. Пример жалобы на ПФР в прокуратуру выглядит так. Скачать образец жалобы на ПФР. По вине сотрудников фонда истец потерял деньги; обращение в прокуратуру не возымело действия. Учитывая специфику рассматриваемого в суде дела, не помешает обзавестись юридическим сопровождением. И обязательно соблюсти предписываемую процедуру подачи жалобы. Суд возьмётся за защиту ущемлённых Пенсионным фондом прав и интересов истца, только при наличии ранее поданной ПФР претензии. Как подать жалобу онлайн Простейший вариант — заполнение формы в электронном сервисе ПФР. Для направления обращения предусмотрена страница. После ознакомления с условиями и выражения согласия с ними можно непосредственно перейти к заполнению формы. Сначала указываются персональные данные. Далее — тема и текст, ограниченный 2 000 символов. Можно прикрепить файлы с документами до пяти , подтверждающими обоснованность жалобы. Выбор предлагаемых форматов значителен, зато ограничен общий объём приложений. Видеоматериалы использовать в качестве доказательств удастся вряд ли. Выбираем способ получения ответа, обычную почту или электронную, и отправляем. Частым пользователям портала госуслуг можно использовать этот вариант подачи жалобы в личном кабинете. Есть ещё один подходящий сервис на этом портале. Он связан с досудебным обжалованием получения государственных услуг. Выбираем вариант подачи жалобы. Если пользователь ещё не зарегистрировался, то понадобится пройти идентификацию и аутентификацию. Возможен также вход с использованием электронной подписи. Выбор в пользу подачи жалобы онлайн представляется обоснованным, когда проблема, которую предлагается решить, представляется не слишком масштабной. Она носит скорее технический характер, а не личный. Как составить обращение Решив направить жалобу в Пенсионный фонд, придерживаемся общепринятых правил оформления подобных документов. Несмотря на произвольную форму, нельзя не уделять места: официальному наименованию адресата; собственным персональным данным и контактной информации; дате и расшифрованной подписи. Суть жалобы излагается лаконично и последовательно, неэмоционально. Желательно ссылаться на нормы законов, фактические доказательства, имеющиеся в распоряжении заявителя и предоставляемые в приложении перечень документов копий обязательно присутствует в тексте заявления. Свои требования начинаем с обращения «Прошу» и подкрепляем основаниями. Запрашиваем предоставление ответа, информирующего о том, как была разрешена ситуация. Образец Для составления жалобы не помешает толковый образец. Скачать образец жалобы в ПФР. Наличие грамотно составленного примера позволит избежать ошибок, служащих формальным основанием не рассматривать жалобу или ограничиться банальной отпиской. Последствия В структуре ПФР предусмотрено наличие должностных лиц, которым вменяется в обязанности: принимать и рассматривать жалобы; направлять их для рассмотрения уполномоченным органам. Регистрируют поступившие заявления в тот же день. Или на следующий рабочий день, не позднее. Если орган Пенсионного фонда получил жалобу, принятие решения по которой не относится к его компетенции, она перенаправляется. На это отводится три рабочих дня. Заявителя полагается уведомить, что жалобу перенаправили. Это обстоятельство сказывается на сроке рассмотрения. Его исчисляют от дня, когда была проведена регистрация в органе ПФР, располагающем полномочиями для рассмотрения и принятия решения. Приостанавливать рассмотрение жалобы в ПФР не полагается.
Телефон горячей линии ПФР
Есть несколько телефонов горячей линии Пенсионного Фонда России (номера, начинающиеся на «8-800» являются бесплатными): 8(800) 302-2-302, 8(800) 510-55-55, 8(800) 775-54-45 (общие телефоны для консультаций по пенсионным вопросам). В Единой федеральной консультационной службе Пенсионного фонда России сменился номер телефона. Теперь получить консультацию можно по телефону: 8-800-600-44-44. Единый федеральный номер горячей линии или Центра консультирования СФР (ранее – ПФР) – 8 800 100-00-01. Отделение Пенсионного фонда по Республике Башкортостан с сентября 2022 года работает в составе «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами» (ЕКЦ) по бесплатному номеру телефона 8-800-600-00-00, обслуживание номера регионального контакт-центра. Телефоны горячей линии ПФР в России. Бесплатно по России. Теперь дозвониться до операторов call-центра ПФР можно по номеру 8-800-775-5445.