Фото: Владислав Шатило / РБК. В мобильном приложении Тинькофф Банка произошел сбой, сообщили РБК в пресс-службе банка. Калининградцы заметили сбои в работе банка «Тинькофф». Об этом «Клопс» сообщили несколько читателей. Тинькофф — все новости по теме на сайте издания Тинькофф Банк начинает работу в Крыму. В приложении банка «Тинькофф» появилось сообщение: «Платежи и переводы могут не работать. Причиной сбоев в работе банковских приложений «Сбера», Альфа-банка, Райффайзенбанка и «Тинькофф», а также системы бронирования S7 Airlines могла быть массированная хакерская атака.
В мобильном приложении банка «Тинькофф» заметили сбой
Если сегодня не работает Тинькофф Банк Онлайн и другие приложения данного банка, то не стоит беспокоиться. Тинькофф Банк — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений. Сообщается о сбое в работе "Тинькофф": банк вернул деньги за покупки некоторым клиентам. Жители Омской области массово жалуются на сбои в работе банка. Мобильное приложение «Тинькофф Банка» работает со сбоями. В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой. Стало известно, что в работе мобильных приложений «Тинькофф», «Альфа-банка» и «Сбера» произошёл сбой.
Сбой в работе банка «Тинькофф» 19 июня 2023: нельзя вывести деньги
С начала 2022 года таких жалоб насчитывается уже сотни, хотя представители банка уверяют, что ничего криминального не происходит. Сотни комментариев говорят о том, что проблема является массовой, но представители "Тинькофф" отрицают это, ссылаясь на плановые проверки, а также федеральный закон 115-ФЗ. Более того, клиенты банка уверяют, что пытались доказать легальность полученных денежных средств на свой банковский счет в "Тинькофф" банке, но сотрудники отказались рассматривать возможность предоставления любых документов. Представители банка ссылались на сомнительные операции одного из клиентов скриншот переписки клиента с сотрудником "Тинькофф" банка попал в нашу редакцию и был использован в новости , а также плановую работу финансового мониторинга "Тинькофф" банка: "По совокупности факторов множество транзитных операций с другими физическими лицами, практически полное отсутствие позитивных операций, типа покупок и другие было принято решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт, в соответствии с нормативно-регуляторной практикой на рынке, ограничениями, предписываемыми законом, и условиями договора пункты 4.
Согласно ей, если лицо без установленных законом оснований приобрело имущество за счет другого лица, то приобретатель обязан вернуть потерпевшему это имущество.
Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Кассационный суд же «пришел к выводу о наличии в действиях истца клиента злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика банка по возврату неосновательного обогащения». В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Дополнительным аргументом для решений судов в пользу банка «стала техническая экспертиза по сбою, которая подтвердила добросовестность нашей позиции и зафиксировала аномальное поведение истцов во время сбоя в марте 2022 года», сказал РБК представитель «Тинькофф».
РБК ознакомился с фрагментом экспертизы, представитель «Тинькофф» подтвердил его подлинность. В документе его подготовила компания «Центр цифровой криминалистики и права» говорится, что в журналах операций банка есть «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается, но ни один из клиентов не применял эту схему ранее, отмечается в экспертизе.
Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды. Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка. В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб. В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами.
Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов.
Это в 4,6 раза меньше, чем годом ранее. Раньше группа сообщала, что остается прибыльной, но финансовые результаты не раскрывала. Полную отчетность по МСФО она не публикует с начала кризиса, а за предыдущие два квартала не раскрывала и точные финансовые результаты. По итогам 9 месяцев 2022-го чистая прибыль «Тинькофф» достигла 10,1 млрд руб. Согласно раскрытию, по итогам первого квартала этого года, когда начался кризис, TCS Group заработала всего 1,2 млрд руб. Как изменились основные показатели «Тинькофф» с начала кризиса В третьем квартале 2022 года чистый процентный доход TCS Group составил 36,7 млрд руб.
За январь-сентябрь показатель достиг 97,1 млрд руб. На динамику во многом повлиял рост процентных расходов группы — за девять месяцев они достигли 46,5 млрд руб. Основные потери по этой статье баланса пришлись на второй квартал — тогда процентные расходы «Тинькофф» составили 21,5 млрд руб.
Переводимые со счетов суммы списываются по несколько раз, а обращения в поддержку не дают никакого результата. Люди столкнулись с еще одной проблемой: пополняя карту Тинькофф с другой банковской карты, переводимая сумма списывается, но на счет не зачисляется. Также и с переводами, уведомления о списании средств есть — а на счету получателя их нет.
Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем
Редакция iXBT. Во втором случае перевод на карту другого российского банка прошёл сразу и без проблем. При этом приложение «Тинькофф Банка» выдаёт уведомление о том, что в нём могут возникать проблемы, которые банк уже устраняет. Обновлено: массовые сбои подтверждает популярный Telegram-канал Топор Live с 4 млн подписчиков.
Расплатиться другой картой. Спустя несколько минут пришло уведомление, что и с карты «Тинькофф» тоже списали». Операторы ни чем не помогают, их сменилось уже человек 8.
Каждый пишет: решим проблему через 24 часа». Корреспондент 66.
Также проблема может быть в несовершенстве российского оборудования, принимающего сигналы от спутников GPS. Впрочем, официально американское правительство не уведомляло об отключении России от GPS. Кроме того, специалисты Роскосмоса ранее поясняли, что полностью отключить отдельную страну от GPS технически невозможно.
Что касается работы российской навигационной системы ГЛОНАСС, то, как рассказали «Известиям» в пресс-службе «Роскосмоса», все ее аппараты с 1 по 9 декабря работали штатно. Кратковременный сбой при регистрации пассажиров в пятницу, 9 декабря, возник и у S7 Airlines. В результате в Домодедово у стоек регистрации компании с утра образовались очереди. Как позднее пояснил перевозчик, это произошло из-за обновления системы бронирования билетов. S7 перешла на российскую технологию под названием ORS только в конце октября.
Ранее авиакомпания многие годы пользовалась испанской системой бронирования от Amadeus. Уже к 14:00 перевозчик устранил неполадки и возобновил регистрацию пассажиров. В ORS не ответили на запрос «Известий».
Ситуация исправлена оперативно, все приложения работают в штатном режиме у всех клиентов, — дополнили в компании.
Ранее в мессенджере Telegram произошел сбой. Пользователи не могли зайти в приложение ни с телефона, ни с компьютера.
Сбои произошли в работе сервисов "Тинькофф"
Клиенты банка «Тинькофф» не могут перевести средства между счетами, в другой банк и по Системе быстрых платежей (СБП), выяснил корреспондент «Ведомостей». Сегодня пришли оповещения за отмену покупок 11.04.23, деньги в полном объёме вернулись на карту, в тот день был ещё перевод товарищу они не вернулись. Сбой в работе банка «Тинькофф» 19 июня 2023: нельзя вывести деньги. Сегодня пришли оповещения за отмену покупок 11.04.23, деньги в полном объёме вернулись на карту, в тот день был ещё перевод товарищу они не вернулись.
«Тинькофф» сломался: приложения не работают, переводы и платежи невозможны
В понедельник, 19 июня, в приложении банка «Тинькофф» произошел сбой. Причиной сбоев в работе банковских приложений «Сбера», Альфа-банка, Райффайзенбанка и «Тинькофф», а также системы бронирования S7 Airlines могла быть массированная хакерская атака. → Новости → Финансовые новости → 29 ноября 2022 г. → Сбой произошел в работе приложений "Тинькофф". Одной из первых новостей от «обновленного» «Тинькофф» для клиентов стало сообщение о повышении с 6 июня комиссии за SWIFT-переводы.
«Тинькофф» устранил сбой в работе мобильного приложения
| Сбой в работе банка «Тинькофф» 19 июня 2023: нельзя вывести деньги | Мобильное приложение «Тинькофф Банка» работает со сбоями. В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой. |
| Приложение Тинькофф Банк не работает сегодня | Сбой в работе банка «Тинькофф» 19 июня 2023: нельзя вывести деньги. |
| В Тинькофф банке произошел массовый сбой. У пользователей нет доступа к своему личному кабинету | В работе мобильных приложений «Тинькофф банка» и «Альфа-Банк» произошел сбой. |
| Из-за неполадок в банке Тинькофф омичи потеряли контроль над своими финансами | Приложение банка «Тинькофф» возобновило штатную работу после технического сбоя. |
| 17.11.2023 Почему сегодня барахлит «Тинькофф Банк онлайн» — последние новости | У «Тинькофф» сбой — пользователи пожаловались на проблемы с переводами Статьи редакции. |
Тинькофф Банк вновь лежит: какая причина сбоя, что не работает сегодня
Последний масштабный сбой произошёл в работе приложения банка «Тинькофф» в октябре 2022 года. Чаще всего на сбои в работе жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Чебоксар, Краснодара. В работе мобильных приложений «Тинькофф банк» и «Тинькофф инвестиции» произошли сбои. Сбой в работе Тинькофф Банка, какая причина и что не работает.
В работе приложений «Тинькофф Банка» и «Сбербанка» произошел сбой
Тинькофф, сегодня невозможно зайти в приложение,просто после ввода пароля идёт бесконечная загрузка. Клиенты банка «Тинькофф» жалуются на массовый сбой в работе мобильного приложения. У Тинькофф-банка также зафиксированы сбои в работе сайта и приложения «Тинькофф Инвестиции». Приложения «Тинькофф» и «Тинькофф Инвестиции» перестали запускаться у некоторых пользователей. В работе мобильного банка «Тинькофф» произошёл сбой, пользователи столкнулись с трудностями при попытке совершить перевод.
Приложение Тинькофф Банк не работает сегодня
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
При попытке входа возникает ошибка. Такая проблема наблюдается и у владельцев инвестиций в Тинькофф. Держатели карт жалуются, что дозвониться до службы поддержки банка невозможно: звонок срывается через несколько минут. У тех немногих пользователей, которым удалось таки зайти в личный кабинет, не отображаются разделы приложения.
Массовый сбой фиксирует также сервис Downdetector.
Клиенты российских банков «Сбер», «Тинькофф», «Альфа» и «Райффайзен» жалуются на сбои в работе мобильных приложений. Это следует из данных сервиса Downdetector. Скоро починим». Также некорректно открывается сайт банка.
Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки. Другие проблемы и способы их решения Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!
В мобильном приложении банка «Тинькофф» заметили сбой
С таким столкнулись клиенты, использующие приложения «Тинькофф банк» и «Тинькофф Инвестиции». Ситуация исправлена оперативно, все приложения работают в штатном режиме у всех клиентов», — говорится в сообщении. Ранее 5-tv.
Некоторые клиенты видят плашку «по техническим причинам сервис недоступен». Некоторые клиенты банка рассказали журналу «Компания», что не работают часть банкоматов и онлайн-оплата.
Дополнено в 18:20.
В службе поддержки банка "Темам Тюмени" дали комментарий о сбое в работе "Тинькофф". Выяснилось, что деньги на счет вернулись временно из-за неподтвержденной информации. Впоследствии средства снова спишут с карт, пишет Ura.
Представители службы поддержки банка информировали, что сотрудники уже активно работают над устранением проблемы.
Пользователи сообщили о сбое в работе приложения банка "Тинькофф"
Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться войти в приложение. В банке регулярно проводятся технические работы — это часть ежедневной деятельности банка", — сообщили в банке. Позднее представитель банка заявил, что проблемы устранены. В Райффайзенбанке информацию о сбоях не подтвердили, сообщив, что система работает штатно.
Некоторые пользователи сообщили также о проблемах с работой приложения Сбербанка. На графике Downdetector видно, что жалобы, как в случае и с другими банками, начали поступать в районе 11:30 — 12:00 мск.
Против клиентов, обогатившихся таким образом. В решениях судов, которые встали на сторону «Тинькофф», уточняется, что «многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты», то есть предусмотренную договором цель операций, а на получение прибыли на разнице курсов, которая возникла из-за ошибки банка. Представитель группы инвесторов Дмитрий Бутряков подтвердил изданию, что кредитная организация выиграла не менее 20 дел против клиентов на текущий момент.
Но судебная практика по этому вопросу расходится — ранее инвесторы выиграли около 30 дел против банка. В 2023 году суды начали становиться уже на сторону банка.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Отметим, последний раз аналогичные проблемы на сервисе онлайн-банка были у «Тинькофф» в марте. Напомним, в конце мая жители России столкнулись с массовым сбоем в работе оператора связи «Ростелеком». Подписывайтесь на то, что Вам интересно!