Что такое эмпатия и почему она очень отличается от симпатии. Выражение симпатии бывает настолько сильным, что симпатия переходит в любовь и привязанность. Если можно получить эмпатию от сочувствия, то почему нельзя получить симпатию от сочувствия?
Разница между эмпатией, сочувствием и сопереживанием
Проговаривайте вслух, что вы чувствуете в тот или иной момент. Причём важно научиться идентифицировать разные эмоции — и негативные, и позитивные. Чтобы точнее понимать свои чувства, используйте эмоциональную карту. Пример эмоциональной карты, которая поможет точнее назвать то, что вы чувствуете Майя Мальгина для Skillbox Media 2. При разговоре слушайте собеседника, ни на что не отвлекаясь. Не берите в руки телефон и не смотрите по сторонам — пытайтесь улавливать каждое слово. Лишь внимательно слушая другого человека, можно понять его.
Расширяйте круг знакомств и общайтесь с непохожими на вас людьми. У каждого человека свой характер, своё устройство психики. Изучайте новые взгляды на мир и чужое мировоззрение. Больше смотрите художественные фильмы и читайте. Если вам сложно выражать эмпатию реальным людям, попробуйте сочувствовать любимым героям из фильмов и книг: отслеживайте, какие эмоции испытывают персонажи и как они себя при этом ведут. Как определить уровень эмпатии у детей Эмпатичным человек становится к 3—4 годам.
Считается, что у ребёнка хороший уровень эмпатии, если к этому возрасту он: умеет считывать настроение близких: замечает, что мама не в духе или что на него обиделись, задаёт вопросы о настроении родных: «Пап, тебе грустно? Читайте также: Как развивать эмпатию у детей Сама по себе эмпатия не развивается.
Мы должны отбросить эго и предположения и погрузиться в исследования. Качественные методы, такие как пользовательские интервью, когнитивное картирование и дневниковые исследования, позволяют нам изучать поведение, мотивы и проблемы пользователей. Не забудьте использовать открытые вопросы. Когда вы просите пользователей объяснить вам что-то, они часто обнаруживают удивительные ментальные модели, стратегии решения проблем, надежды и страхи. Например: Что делает тебя счастливым? Как твоя семья любит тебя? Что сделает тебя сильнее?
Практикуйте эмпатию во время исследования. Имейте в виду, что вы не знаете, через что проходят люди, и что вызовет у них память или будет для них трудным. Привлекайте разнообразных пользователей Сделайте доступность частью вашего исследовательского плана. Этот подход позволит вам проверить свои предположения и изучить потенциальные возможности для улучшения. Используйте известные организации, государственные отделы или местные учебные центры, чтобы помочь себе набрать участников с ограниченными возможностями. Пусть ваша команда наблюдает за научными сессиями и видит реальных пользователей При проведении исследования приглашайте всех членов команды и ключевых заинтересованных лиц для наблюдения за сессиями. Это значительно увеличивает потенциал эмпатии и соответствующего признания результатов исследований. Видеть - значит верить. А видеть и взаимодействовать с пользователем вживую - еще мощнее.
Прежде чем приглашать своих коллег на пользовательское тестирование, вам может потребоваться некоторое время для пропаганды исследований UX в вашей команде или организации. Убедитесь, что все знают, насколько серьезны пользовательские исследования для дизайна, и чего вы можете достигнуть: сэкономленного времени, минимальных правок, создания продукта, который удовлетворит реальные нужды пользователей. Убедитесь, что вы публикуете записи с пользовательских сессий в месте, где люди могут получить к ним доступ и просматривать их самостоятельно, если они не могут наблюдать вживую.. Пусть ваша команда наблюдает за научными сессиями и видит реальных пользователей Дополните свои выводы и рекомендации видеоклипами, показывающими, как пользователи на самом деле выполняют эту задачу.
Наверное, мне стоит посмотреть ещё немного на другие предложения, прежде чем принять окончательное решение.
Продавец: Конечно! Знаете что…вот моя визитка. Подумайте пару дней, а затем, когда будете готовы, перезвоните. Мы подберём удобное для вас время визита в наш магазин, или, возможно, я смогу привезти образцы вам домой, если так будет удобнее. Думаю, очевидно, что после такого диалога продавец больше никогда не увидит этого посетителя.
Такой тип поведения, при котором буквально сочувствует покупателю, в ритейле неприемлем. Сопереживая, множество продавцов упускают клиентов. После всех трудов по подготовке продажи они вдруг проникаются симпатией к клиенту и уступают при малейшем намёке на любые его колебания. В результате, они сами же и выводят клиента из собственного торгового зала, надеясь, что те когда — нибудь снова передумают. А посетитель в итоге совершает покупку в магазине, где продавец не будет тратить столько времени, сопереживая клиенту.
Ключ к успеху в ритейле — стиль общения, прямо противоположный «симпатии».
Жалость и симпатия почти не требуют усилий или понимания, в то время как эмпатия и сострадание требуют усилий для понимания и участия, чтобы произвести положительные изменения. Жалость - это просто когда тебе жалко кого-то другого. Вам не нравится их несчастная ситуация, и, возможно, вы даже сделаете что-то, чтобы исправить ситуацию, но для того, чтобы ваши неприятные чувства исчезли. На другом конце спектра находится сострадание - чувство, когда вы относитесь к пользователям как к независимым действующим лицам, а не к объектам. Таким образом, мы не навязываем свои приоритеты или предпочтения пользователям, - что было бы актом их объективации, более характерным для симпатии. Сострадание - это призыв к действию, вытекающий из эмпатии - когда наше понимание мыслей или чувств другого человека дает нам толчок или желание помочь, изменить ситуацию этого человека к лучшему.
Как практиковать эмпатию в UX Используйте качественные методы исследования Практика эмпатии в UX должна начинаться с исследования пользователя. Мы должны отбросить эго и предположения и погрузиться в исследования. Качественные методы, такие как пользовательские интервью, когнитивное картирование и дневниковые исследования, позволяют нам изучать поведение, мотивы и проблемы пользователей. Не забудьте использовать открытые вопросы. Когда вы просите пользователей объяснить вам что-то, они часто обнаруживают удивительные ментальные модели, стратегии решения проблем, надежды и страхи. Например: Что делает тебя счастливым? Как твоя семья любит тебя?
Что сделает тебя сильнее? Практикуйте эмпатию во время исследования. Имейте в виду, что вы не знаете, через что проходят люди, и что вызовет у них память или будет для них трудным. Привлекайте разнообразных пользователей Сделайте доступность частью вашего исследовательского плана. Этот подход позволит вам проверить свои предположения и изучить потенциальные возможности для улучшения. Используйте известные организации, государственные отделы или местные учебные центры, чтобы помочь себе набрать участников с ограниченными возможностями. Пусть ваша команда наблюдает за научными сессиями и видит реальных пользователей При проведении исследования приглашайте всех членов команды и ключевых заинтересованных лиц для наблюдения за сессиями.
Новое слово: эмпатия
Эмпатия более эмоциональна, чем симпатия, и требует большего эмоционального интеллекта. это то, что раньше называли сочувствием? Чем эмпатия отличается от симпатии? Чем эмпатия отличается от симпатии? это переживание чувств чужого сознания на организменном, физиологическом уровне через своё сознание, то симпатия - понятие социальное.
Симпатия, эмпатия и сострадание: как беспокойство о ближнем может навредить
Скажем, подруга находится в депрессии, потому что ее мать умерла. Вы испытываете к ней сочувствие, сопереживание или сочувствие? Какое бы слово вы ни использовали, разве собеседник не поймет, что вы сочувствуете своей подруге? В таком случае, какая разница, какое слово вы используете? Не будет ли это равносильно раздвоению волос, если вы будете настаивать на том или ином слове? В каком-то смысле это правда. Какое бы из этих слов вы ни использовали, люди поймут, что вы хотите донести до них. Возможно, они слегка приподнимут бровь, если вы употребите слово «сочувствующий», потому что это может показаться, что вы «накидываетесь» или пытаетесь произвести впечатление, но в целом они поймут, что вы хотите донести.
Язык — забавная штука. Иногда неправильное выражение оказывается настолько распространенным, что, когда вы используете его правильный вариант, люди могут одернуть вас или внутренне усмехнуться, приняв вас за невежду. В Индии выражение «пансион и проживание» довольно популярно.
Один из наиболее часто встречающихся недугов у эмпатов — синдром хронической усталости. Это объясняется тем, что человек обременен решением чужих проблем. Людям, наделенным этим необычным свойством психики, характерны стремительные перепады настроения. Неспособность эмпата противостоять потоку негативных эмоций, исходящих от других людей, часто приводит к пагубным пристрастиям. Наркотики, алкоголь, азартные игры, беспорядочный секс выступают своеобразными блокаторами чужого информационного потока. Эмпат может воздействовать на окружающих, меняя настроение людей и атмосферу в целом. Избегание профессионального использования особенности своей психики.
К эмпатам, чаще чем к другим людям, обращаются за сочувствием или советом. Люди-эмпаты испытывают определенные сложности со вступлением в близкие отношения с представителем противоположного пола. Это объясняется тем, что им не хватает времени для пребывания в одиночестве и восстановления сил. Очень сильное творческое начало. Искусство для эмпатичного человека зачастую становится единственным инструментом для противостояния негативным эмоциям извне. Потребность в уединении. Постоянное нахождение человека-эмпата в обществе способно привести к нервному срыву. Людей-эмпатов отличает мечтательность и тяга к фантазиям, связанным с далекими неизведанными мирами. Поэтому покупка телескопа, микроскопа или подборки журналов географической тематики вполне объяснимо. Между мегаполисом с активной деловой жизнью и безлюдными пасторальными пейзажами уютного загорода эмпат выберет второе.
Люди-эмпаты не любят перемен. Это связано с тем, что перемены требуют существенных личностных изменений. Эмпатично настроенные люди хотят оставаться самими собой. Только наличие сильной внутренней мотивации способно заставить эмпата делать рутинную работу. Эмпатов зачастую несправедливо считают ленивыми людьми, не понимая природы их особого мировосприятия. Дом эмпата редко бывает запущенным и погрязшем в беспорядочно разбросанных вещах. Ничто не должно мешать свободному потоку энергии. Наделенный эмпатией человек постоянно находится в процессе «поиска истины». Эмпат почти всегда доводит начатое дело до конца. Способность погрузиться в проект или рабочий процесс обусловлен умением сконцентрироваться на действительно важных вещах.
Переизбыток информации и неумение или невозможность своевременно от него избавляться может привести эмпатичного человека к физическому истощению и болезням. Обостренное чувство справедливости присуща эмпатам в большей степени, нежели обычным людям. Любого рода ограничения, в том числе связанные с необходимостью придерживаться определенному временному режиму, приносят этим людям почти физические страдания.
Как известно, антипатия — это неприятие другого. Человек старается избегать встреч и взаимодействий с определенной личностью. Крайняя ступень диапазона — ненависть.
Это отношение, когда человек даже не способен держать в руках себя при взгляде на другого, может желать нанести ему ущерб. Сейчас эксперты, основываясь на информации из статистики и итогах эмпирических анализов, выделяют следующие причины возникновения симпатии: инфантильность во внешности, схожесть в манерах, притягательность внешности, побуждение к поддержке, а также показной стиль общения. Инфантильная внешность — это присутствие во внешности каких-то детских черт, но у личности сохраняются черты характера, присущие его реальному возрасту. Считается, что при проявлении подобной внешности даже в мелкой детали, она помогает в немалой степени расположить к себе других. Поясняется это тем, что инфантильные черты на интуитивном уровне свидетельствуют о наивности, беззащитности, а также доверии. Это предупреждает развитие у других людей подозрительности и не доверительного отношения.
Вообще, физическая привлекательность — это многозначный фактор формирования симпатии. Нередко бывает так, что притягательная внешне личность при более близком знакомстве вызывает только негативные чувства. Кроме того, есть и прямо противоположные примеры, если внешне непривлекательные люди в итоге становятся причиной гаммы только позитивных чувств. Связывается это с тем, что в формировании оценки другой личности, это означает, что и в образовании симпатии, важен не только внешний вид.
Какая же между ними разница? Слово «эмпатия»... Отвечает Сергей Беляев Симпатия означает, что вы чувствуете себя так же, как другой человек.
Эмпатия означает, что вы понимаете, как чувствует себя другой человек, но сами этих чувств... Отвечает Виталий Волков Эмпатия — это шаг дальше симпатии, более сложный по своей природе. Определение: Эмпатия - это способность полностью понимать, отражать, а затем делиться... Отвечает Александра Абрамова Эмпатия — это возможность понять и ощутить эмоциональное состояние другого человека, включая его мысли, чувства и переживания. Терапевт, который... Эмпатия не подменяет собой... Отвечает Юлия Геннадьевна Симпатия и эмпатия.
В чем отличие? Симпатия- внутреннее эмоциональное расположение, влечение к чему-то, кому-то. Можно назвать это со-чувствие... Видео-ответы Что такое эмпатия и зачем ее развивать? Тренер-мотиватор Ирина Ковалева рассказывает простыми словами, что такое эмпатия и почему ее необходимо...
Эмпатия и симпатия
Чем эмпатия отличается от симпатии? Эмпатия — это умение пропускать через себя чужие эмоции (как положительные, так и отрицательные), а симпатия — это позитивная расположенность по отношению к другому. Эмпатия – это способность проживать эмоции других, погружаться в них, прочувствовать их, так сказать, на себе. В чем разница между эмпатией и симпатией? Симпатия часто является реакцией (в форме печали или жалости) на трудности или тяжелое положение другого человека.
Симпатия и эмпатия
это то, что раньше называли сочувствием? Эмпатия не тождественна полному погружению в чувства клиента, до окончательного с ними отождествления (на что неоднозначно указывал Карл Роджерс). Эмпатия принципиально отличается от симпатии/антипатии или жалости, поскольку в ее основе лежит попытка представить, в какой ситуации находится человек, понять его чувства без осуждения и критики, поспешных советов и действий. разница Понятия эмпатия и симпатия, казалось бы, одинаковые, но смысл, заложенный в них, все-таки имеет различия. Эмпатия не тождественна полному погружению в чувства клиента, до окончательного с ними отождествления (на что неоднозначно указывал Карл Роджерс). В психологии эмпатия — это способность человека к сопереживанию и сочувствию на глубоком уровне.
Чем симпатия отличается от эмпатии?
Проекция эмпатии включает в себя жалость, симпатию, эмпатию и сострадание. Отголоски такого взгляда на симпатию, ее смешение с эмпатией можно встретить и сейчас. Мы часто не видим разницы между эмпатией и сочувствием, но она есть.
В чем разница между симпатией и эмпатией и как это касается лично вас?
Первый вариант иногда может негативно влиять на психическое состояние столь эмоционального собеседника. Иногда ему трудно абстрагироваться от переживаний другого человека — это может перейти в фобию или психическое расстройство, но при отсутствии зацикливания на своем чувстве народ начинает лучше разбираться в людях. Отсутствие эмпатии может сказаться на взаимоотношении индивида с обществом. Его назовут холодным или черствым, а иногда и упрекнут в невозможности переживания вместе с другими. Независимо от различных ситуаций и обстоятельств важна золотая середина. В современном мире с его суетой, нередкой подменой моральных ценностей и бешеным ритмом жизни крайне значимо оставаться личностью. Умение сопереживать и не быть равнодушным в некоторых случаях будет уместно, а его крайние степени проявления могут негативно сказаться на самом человеке. Эмпатия и симпатия - разница Понятия эмпатия и симпатия, казалось бы, одинаковые, но смысл, заложенный в них, все-таки имеет различия.
Для эмпатии характерно слияние с эмоциями другого человека, примерка их на себя, но никак не участие в них, а для симпатии — проявление внимания к индивиду, его проблеме или эмоциям, возможно, некоторое участие, а самое главное - перенос подобных чувств на свою шкуру. Чем отличается эмпатия от рефлексии? Термины эмпатия и рефлексия различаются с психологической точки зрения. Для второго понятия свойственно переживание и размышление о собственных чувствах и эмоциях, изучение внутренней психологии личности. В некоторых случаях это будет переоценка ценностей, мышления, механизма принятия решений. В отличие от эмпатии — восприятия эмоций других людей, это понятие относится к переживаниям самого человека, а не другого лица. Виды эмпатии Зная, что такое эмпатия, можно разобраться в некоторых ее особенностях.
Так, есть мнение выделения отдельных составляющих рассматриваемого слова — сочувствия и сопереживания. В первом случае - это разновидность проявления своей эмоциональной реакции в ответ на переживания человека. Сопереживание - психологическая возможность перенять на себя те же эмоции и ощущения, которые испытывает другой индивид. Как правило, проявление эмпатии можно разделить на три группы: когнитивная — к которой относятся интеллектуальные процессы — аналогия или сравнение; эмоциональная — которая заключается в подражании некоторых реакций человека; предикативная — особенность которой в возможности предсказывания различных реакций на происходящее. Уровень эмпатии В развитии данного чувства выделяют три основных уровня: Первый или низкий уровень эмпатии характеризуется сосредоточением индивида на себе и своих заботах, отсутствием интереса к жизни друзей или коллег. Для таких людей бывает сложно поддержать разговор или принять участие в общественной деятельности. Второй уровень — это способность сопереживать другим людям в некоторые моменты, а иногда быть равнодушными к чужим заботам или бедам.
Есть мнения, что нужно просто поддержать другого, подбодрить, успокоить и сказать "все будет нормально" или сразу дать решение, но все это не имеет ни чего общего с Эмпаптией. Эмпатия — это понимание внутреннего мира и эмоционального состояния от легкого отклика до глубокого сопереживания и присутствие; Эмпатия это тоже самое, что взявшись за руки идти рядом, а не вести самому или ждать, что вас поведут. Симпатия — это выражение своего отношения к другому человеку: одобрения, единство во взглядах, потребностей и желаний. Бывает моменты когда почувствовать себя услышанным, понятым и принятым намного важнее, чем получить солидарность от друга или проситься вместе в бой.
Читайте также: Как определить уровень эмпатии у взрослых Выделяют три уровня эмпатии: Низкий — когда человеку практически безразличны переживания других людей, его не волнуют чужие чувства. Средний — человек может понять чувства другого, разделить их и при необходимости помочь. Высокий — когда человек принимает все эмоции других людей слишком близко к сердцу. Обладатель эмпатии среднего уровня, как правило, умеет: внимательно слушать своего собеседника без осуждения и оценок; поддерживать. Чтобы определить свой уровень эмпатии, можно пройти опросник профессора психологии Альберта Мехрабиана. Как развивать эмпатию у взрослых Если ваш уровень эмпатии ниже, чем хотелось бы, то попробуйте следовать простым советам. Научитесь распознавать собственные чувства и эмоции. Проговаривайте вслух, что вы чувствуете в тот или иной момент. Причём важно научиться идентифицировать разные эмоции — и негативные, и позитивные. Чтобы точнее понимать свои чувства, используйте эмоциональную карту. Пример эмоциональной карты, которая поможет точнее назвать то, что вы чувствуете Майя Мальгина для Skillbox Media 2. При разговоре слушайте собеседника, ни на что не отвлекаясь. Не берите в руки телефон и не смотрите по сторонам — пытайтесь улавливать каждое слово. Лишь внимательно слушая другого человека, можно понять его. Расширяйте круг знакомств и общайтесь с непохожими на вас людьми.
Но в настоящее время два этих понятия разграничивают. Если эмпатия - это переживание чувств чужого сознания на организменном, физиологическом уровне через своё сознание, то симпатия - понятие социальное. На уровне межличностного общения мы испытываем позитивные чувства к кому-то и хотим, чтобы у него всё было хорошо, стремимся выслушать его, проявить дружелюбие, помочь этому человеку советом или делом. Но в этот момент мы не обязательно испытываем те же состояния, что и собеседник. Поэтому слово «симпатия» можно понять как положительное отношение к кому-то «с чувством». В повседневном общении часто вполне хватает симпатии. А вот представителям помогающих профессий полицейским, педагогам, психологам, врачам во взаимоотношениях с людьми эмпатия просто необходима, ведь от способности считывать эмоции окружающих во многом зависит результат их работы! Если вам необходима помощь, чтобы разобраться со своими чувствами, вы можете воспользоваться услугами нашего центра: Индивидуальные консультации или Расстановки с психологом.
Обсуждения Симпатия и эмпатия. В чем отличие?
- Симпатия против сопереживания: ключевые отличия и способы их использования на работе
- Симпатия и эмпатия
- Разница между эмпатией, сочувствием и симпатией
- «Эмпатия» и другие 9 терминов из психологии, который должен знать каждый
- Эмпатия и симпатия
- Что такое Эмпатия простыми словами – 10 признаков Эмпата
Дальнейшее изучение эмпатии и сочувствия
- Как выражается симпатия между парнем и девушкой?
- благотворительный фонд
- Что такое эмпатия в психологии и как ее развить?
- Симпатия и эмпатия
Содержание
- Что такое эмпатия?
- Симпатия против Эмпатии в UХ
- Эмпатия, симпатия и антипатия. - Психолог и психотерапевт Борис Новодержкин
- Эмпатия, симпатия и антипатия.
- Разница между эмпатией, сочувствием и симпатией
- Эмпатия и Симпатия. В чём разница?
Эмпатия и Симпатия. В чём разница?
Психологи даже рассказывают истории, когда их особо внушительные пациенты продавали все имущество и оставляли всех домочадцев без единого гроша. В основе патологического альтруизма лежит чувство вины: человек по какой-то причине чувствует себя ответственным за несчастья и беды окружающих, считает, что цена его счастья — это горе других. Отдавая все средства, он на какое-то время испытывает моральное облегчение, однако впоследствии погружается в состояние депрессии. Ухудшение отношений с близкими Любовь — созидательное чувство, а эмпатия — разрушительное. Как ни странно, но болезненное сопереживание может только навредить отношениям с близкими. Самый яркий пример — одна из сцен мультсериала «Симпсоны».
Слово «эмпатия» используется, в основном, как психологический термин, означая способность человека к сочувствию, сопереживанию, к пониманию психологического состояния другого человека. Вот что пишет психолог К. Эмпатический способ общения с другой личностью имеет несколько граней.
Он подразумевает вхождение в личный мир другого и пребывание в нем, «как дома».
Причины возникновения симпатии могут быть осознанными и мало осознанными. К первым относятся общность взглядов, идей, ценностей, интересов, нравственных идеалов.
Ко вторым — внешняя привлекательность, черты характера, манера поведения и т. Не случайно, по определению А. Ковалева 1975 , симпатия — это мало осознанное отношение или влечение одного человека к другому.
Явление симпатии привлекло к себе внимание еще древнегреческих философов, в частности стоиков, которые трактовали ее как духовную объективную общность всех вещей, в силу которой люди сочувствуют друг другу. Однако на протяжении многих столетий симпатия, по существу, рассматривалась как эмпатия. Отголоски такого взгляда на симпатию, ее смешение с эмпатией можно встретить и сейчас.
Ситуация необязательно требует быстрых решений, часто помощь заключается в проживании и понимании происходящего, а не в поспешном действии. Наталья Клипинина, психолог фонда Кому нужно быть эмпатичным? Важно ли это только для тех, кто нашел себя в сфере помогающих профессий?
Кажется, что нет, скорее, это свойство любого современного человека: для улучшения качества жизни важно владеть кое-какими навыками эмпатии. Но в области медицины, НКО, когда необходимо общаться с уязвимыми людьми, которые находятся в трудной ситуации, быть эмпатичным — одна из базовых профессиональных компетенций. И даже на приеме на работу решение может быть принято в пользу человека, который владеет такими soft skills и использует их в решении профессиональных задач.
Работодателям выгодно брать тех, кто уже умеет это делать, поскольку в сферах, где есть коммуникация, конфликты, сложные ситуации, клиенты или подопечные с тяжелым эмоциональным опытом, — такие навыки будут востребованы. Но развивать в себе эмпатию полезно и для повышения качества собственной жизни, для большей гармонии с самим собой, поскольку жизнь в современном мире часто лишает нас такой роскоши. А еще эмпатия — это бесконечный драйв учиться тому, насколько разными могут быть ситуации и насколько по-разному они могут восприниматься.
Интересно, что эмпатия все больше становится культурным трендом. В Лондоне есть музей эмпатии, в мире создаются библиотеки эмпатии, которые больше похожи на кафе, куда приходят люди, являющиеся носителями разного сложного жизненного опыта: в разводе, перенесшие тяжелую болезнь, имеющие уникальный религиозный опыт или опыт войны. К ним можно прийти, чтобы просто пообщаться, в простом разговоре прикоснуться к их жизненному и эмоциональному опыту.
Чем отличается эмпатия от симпатии?
Эмпатия не тождественна полному погружению в чувства клиента, до окончательного с ними отождествления (на что неоднозначно указывал Карл Роджерс). Например, любовь и ненависть, симпатия и антипатия, удовольствие и неудовольствие, которое испытывает человек одновременно и по отношению к чему-то (кому-то) одному. Что такое эмпатия и почему она очень отличается от симпатии.