Что такое маркетинговые коммуникации, какие есть виды коммуникаций и зачем они компаниям.
КОММУНИКАТОР — внешний заказчик —
Среди таких жанров называются репортаж, комментарий, анализ, разъяснение, история, портрет, интервью. В Германии именно у таких еженедельных газет как Die Zeit и Frankfurter Algemeine Sontagszeitung, для которых характерны богатая рефлексия на мир, тщательный сбор информации и литературное мастерство, растут тиражи при постоянном падении у других. Этот вывод значим и для отечественной прессы, которая должна сокращать фактографическую информационность в пользу информации с «богатой рефлексией» - творческой аналитики на стыке науки и искусства. Это следует отнести не только к журналистике, но и к материалам по PR, рекламе и маркетингу. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций.
С информационной теорией связана наиболее известная и бесспорная функция МК — информирования, то есть выявления, отбора, стуктурирования, распространения сообщений. Из этой теории вытекает требование объективности и точности информации, ее соответствия реальным процессам. Главными новостями считаются сообщения о событиях, случившихся или ставших достоянием гласности за предшествовавшие 24 часа и могут иметь важные последствия. Событие, достойное освещения в СМК, имеет пять главных признаков: 1 персонифицированное — случилось с реальными людьми; 2 драматичное, содержит конфликт, спор или даже насилие; 3 актуальное и конкретное, а не теоретическое или абстрактное; 4 новое или отступающее от нормы; 5 связано с темами постоянного интереса новостных масс-медиа. К чрезвычайным новостям относятся природные или социальные явления, связанные с человеком, представляющие серьезную угрозу жизни, имуществу или душевному спокойствию людей.
Под легкими новостями подразумевают сюжеты об интересных людях и новости, которые нельзя рассматривать в качестве только что случившихся или безотлагательных по своей природе. Обычно они интересны и развлекательны, а иногда трогательны и душевны. В последние годы объемы легких новостей выросли. Оценочная функция связана с рядом теорий. В реальности СМК не только сообщают о выборочных событиях, но и придают им свое значение, дают оценку.
Так, повышенное внимание СМК к преступлениям, убийствам, катастрофам или сексу и сплетням светской жизни связано с их коммерческим интересом и вкусами части публики. Это описано в семиотике коммуникаций. СМК оформляют информацию в знаках, несущих определенные значения в СМК, в которых обьективная, обозначающая информация денотации переплетена с субьективной интерпретацией коннотации массовых коммуникаторов. С этим связано необходимость сочетания отражения реальных процессов и придание им значимости, оценивания, выражения собственного мнения в СМК. В числе создаваемых знаков находятся изобразительные и символические, которые воздействуют на читателей и зрителей как формой, так и содержанием.
Сами средства МК становятся символами серьезной аналитической или желтой, бульварной МК. Они могут обслуживать элитарные или популистские, национальные или глобальные интересы и потребности. Все они занимают свое место в спектре более сложных или простых методов изучения жизненных проблем людей. На количество информации, удерживаемой в памяти, влияют пол, возраст, уровень образования, экономическое положение, интересы людей. В первую очередь они запоминают то, что представляет интерес лично для них.
Образованные являются и более информированными. Влияет на процесс запоминания и вид новости, структура сюжета, наличие визуального материала, эмоциональнось содержания. К семиотическому направлению примыкают к огнитивный, интерпретативный и феноменологический подходы, которые дают основание журналистам и читателям выражать свои собственные мысли и чувства право на субьективность, в том числе и на несовпадение своего мнения с позицией собственника, правительства или аудитории. В этой функции получает свое полное выражение свобода СМК — право на независимые позиции и оценки, а также право на их пропаганду и убеждение других людей в правоте своих идей в каждом сегменте всего спектра идей. В нарративном и драматургическом подходах заложены основы культурно-развлекательной функции МК — передачи текстов, бесед, рассказов, историй, шоу, спортивных состязаний, художественных фильмов и театральных постановок всех видов и типов.
К этим функциям примыкает социальное конструирование СМК новой виртуальной реальности с позитивным или негативным имиджем. Из критических теорий вытекает функция критики и защиты от критики. С этими функциями связаны стремления СМК к стабилизации положения дел в обществе или его модернизации, изменений, вплоть до радикальных. Здесь также может быть весь спектр позиций от явной апологетики до яростной непримиримой критики, от консерватизма до радикализма. Из структурализма и спектрального подхода вытекает необходимость баланса бинарного и спектрального информациипосредством проникновения в противоречивость всех процессов жизни и культуры как основу фундаментального осмысления жизни, а также понимание и демонстрацию спектра значений и стремление к поиску гармоничных оптимальных коммуникаций на основе принципа золотого сечения.
Спектральность МК обусловлена противоречивостью свойств и поведения элементов и систем.
Другие понимают ее как форму дискуссий относительно публичных ресурсов обращения к официальному центру власти дающему возможность законодательным и исполнительным органам принимать легальные решения и использования официальных санкций, с помощью которых государство наказывает и поощряет людей. По другому основанию, массовая коммуникация — это систематическое распространение с помощью комплексов технических средств специально подготовленных сообщений среди численно больших, анонимных, рассредоточенных аудиторий. Комплексы технических средств, обеспечивающие быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной, музыкальной информации печать, радио, ТВ, кино, звукозапись, видеозапись и т. Имеет право на существование и такое лаконичное определение массовой коммуникации, как систематического распространения информации с помощью технических средств и СМИ.
Интересно определение массовой коммуникации, объединяющее оба подхода. Под ней понимается общение больших социальных групп, имеющее организованный характер и осуществляемое при помощи технических средств и специальных учреждений на численно большие и рассредоточенные аудитории. Характеристика массовой коммуникации. Что делает коммуникацию массовой? По мнению Р.
Информация может быть адресована отдельным зрителям, слушателям, читателям или даже группам людей, но точность адресации ограничена. Во-вторых, источниками коммуникации являются определенные институты и организации. По мнению Л. И то, и другое в совокупности приводит к тому, что потребление сообщений газет, радио и телевидения превращается в повседневное времяпрепровождение большей части современного общества. Вместе с тем, Л.
Несмотря на высокопарную риторику о служении людям, как пишет Р. Телефильм, пишет Р. Смотреть телевизор или слушать радио можно в одиночку или небольшими группами. Одно дело смотреть захватывающую спортивную игру одному и совсем другое — наблюдать ее вместе с группой друзей. Основное свойство массовой коммуникации состоит в том, чтобы в процессе обсуждения ценностей бытия выявлять в объективной реальности новое новые знания, новые представления о мире и человеке, новые ценности и их значимость для него и тиражировать это новое, становящееся социальной информацией, с привлечением к диалогу все новых его участников.
При этом, как о том говорит теория информации, существует так называемая концепция выбора нового, то есть его возникновения из крупных закодированных массивов сообщений и образов, а не только из составляющих элементов. Выбор - это своеобразное декодирование массивов сообщений, при котором, согласно этой концепции, новое возникает как ранее не существовавшее сочетание старого.
Понятие «массовая коммуникация» где коммуникация понимается как связь и общение появилось в 1920-х годах в США как отражение в основном опыта работы прессы , прежде всего газет и журналов, действующих в условиях рыночной конкуренции в соответствии с принципом «Клиент всегда прав», которое было переформулировано в правило «Давать то, что хочет публика». В этих условиях издателям газет и журналов, необходимо было достаточно оперативно и точно знать предпочтения своей аудитории, что и заставляло их понимать свои издания, как средство массовой коммуникации, то есть как средство воздействия на массу, на конкретное множество людей, которые были, как правило, непосредственно друг с другом не связаны, но при этом имели общие интересы, побуждающие их прибегать к помощи периодической печати.
Как средства массовой коммуникации стали пониматься также кино и радио, а впоследствии телевидение и другие электронные средства коммуникации, воздействующие на массовое сознание. В Российской империи[ править править код ] В Российской империи самым массовым журналом на период начала 20 века и, предназначенный для всех сословий империи, имел название « Нива ». Значительная часть каждого номера содержала рекламу. Ярким примером распространения информации по заказу не только правящей элиты, но и широчайших масс населения явилось празднование столетнего юбилея Отечественной войны 1812 года — годовая подшивка за 1912 год иллюстрирует это в полной мере.
Таким образом, то, что в русском языке появилось как новшество, во французском языке к тому времени стало анахронизмом. В результате понятия «массовая коммуникация» и «средства массовой коммуникации» стали вытесняться из русского языка в пользу понятия «средства массовой информации СМИ » с его консервативно-охранительным содержанием. Таким образом, сложилось положение, когда для множества людей в том числе журналистов и особенно для подрастающих поколений обозначение «СМИ» стало само собой разумеющимся, а понятия «массовая коммуникация» и «средства массовой коммуникации» — своего рода терминологической помехой. Тем самым, преодоление использования в этих странах понятия «СМИ» становится все более необходимым для обеспечения их соответствия развитию современного мира в целом.
Поэтому, например, чтение печати дополняется слушанием радио и смотрением телевизора. Компъютер интегрирует эти потребности. Современный человек получил наиболее полные возможности для получения разнообразной информации. Отечественные авторы из МГУ по существу повторяют их: 1 Информационная.
Она связана с потребностями людей в событийной и иной оперативной информации и имеют форму новостей и репортажей. Информационные программы телевидения занимают, как правило, вторые места после художественных фильмов и сериалов. Аналитические материалы и программы занимают более скромное место. Их популярность эначительно скромнее развлекательных и информационных.
Если включить в число этих программ кинопоказ, то они занимают бесспорно первое место, а если исключить - они входят в первую тройку по рейтингу. Система средств массовой информации России. Фомичева анализирует шесть функций СМИ: коммуникативную обмен информацией , информационную производство и распространение информации , социально-организационную и социально-креативную сохранение и воспроизводство социальных организаций и общностей , социального участия осуществление демократии , психического регулирования формирование определенного тонуса, настроений, чувств. Фомичева И.
Социология СМИ. Имеются и другие «наборы» функций. Это свидетельствует о том, что при общем взгляде на СМК как информационно-развлекательную систему имеются различия, связанные с разными акцентами в понимании медиа и реальным многообразием фунций СМК. Превалирует эклектический в теории и прагматический подход.
Сегодня функции СМК сводятся к информированию и развлечению массовой аудитории. Возникло понятие «инфотэйнмент»,которое можно выразить формулой «информируя — развлекай, развлекая — информируй». Особенно заметно движение в этом направлении радио и телевидения. Наша точка зрения связана с общими теориями коммуникации и выявленными двумя фундаментальными законами информирования и воздействия.
Отсюда можно говорить о двух базовых функциях СМК — информирования и воздействия. Каждая из них в свою очередь подразделяется на множество других. Функция информирования включает в себя собственно информирование о событиях, их анализ, знания и развлечения. Просто информирование зависит от содержания разнообразной обозначающей информации.
Она может быть простой и сложной, научной и художественной, экономической и политической, рациональной и эмоциональной и т. В этом смысле и «инфотэйнмент» органично входит в информационную функцию СМК. Например, информационными функциями могут быть: наблюдение за окружающим миром, осуществление общественного отклика на события в мире, социализация или передача социальных норм и традций, развлекательная, спортивная информация и др. Функция воздействия убеждения — это производная от функции информирования.
Она связана с эффектами, которые возникают при восприятии информации: интеллектуальными, эмоциальными, физиологическими и поведенческими. Человек получает знания, он смеется или грустит, у него может повышаться давление, он может копировать демонстрируемое поведение, покупать под влиянием рекламы, сплачиваться перед лицом опасности, получать помощь в ослаблении общественного напряжения и т. Они связаны с «означаемым» в семиотике, то есть с системой ценностей, интересов производителей массовой информации и воспринимающего информацию человека. С этой точки зрения целесообразно говорить о «денотативно-коннотативной» обозначаемо-означаемой природе и функции массовой информации и коммуникации.
А «инфотейнмент» - это соединение рационально-эмоциональной информации с акцентом на ее упрощение для воспрития массовой аудиторией. Дзялошинский предложил в качестве основной функции журналистики — быть модератором равноправного диалога между разными социальными группами. Это относится к коммунитарной журналистике соучастия в обсуждении и решении проблем в гражданском обществе. Дзялошинский И.
Журналистика соучастия.
Что такое коммуникатор?
3 февраля в 19.30 онлайн-лекция «Коммуникатор или пиарщик? Что означают связи с общественностью в эпоху Телеграма». На лекции мы обсудим. САМЫЙ ТОПОВЫЙ КАНАЛ АНОНСОВ МОСКВЫ. @communicator_events. If you have Telegram, you can view and join КОММУНИКАТОР right away. 3 февраля в 19.30 онлайн-лекция «Коммуникатор или пиарщик? Что означают связи с общественностью в эпоху Телеграма». На лекции мы обсудим. Слайд 14Медиатор – коммуникатор видит место входа – знает, что является раздражителем.
За бозон ответят. Что такое научные коммуникации и нужны ли они в России
Существует пять основных типов барьеров. Технические барьеры связаны с каналом передачи информации и с воздействием со стороны внешней среды, например, шумом. Фонетические барьеры связаны с особенностями речи и невербального поведения коммуникатора, например, плохая дикция или невыразительная мимика. Психологические барьеры включают в себя психологические особенности коммуникатора и реципиента, препятствующие передаче сообщения. К ним относятся: личностные черты, препятствующие общению, например, застенчивость или интроверсия; наличие определенных аттитюдов и ценностей, порождающих нежелание и неумение общаться, например, социальная некомпетентность; эмоциональное состояние, особенно возбуждение или страх перед человеком и общением с ним. Например, страх перед общением с другим человеком порождает желание избежать общения с ним, менее позитивное восприятие этого человека окружающими, и, как следствие, понижение его социального статуса. Например, люди, облеченные властью учителя, работники правоохранительных органов, врачи и т.
Подростки, с другой стороны, указывают на недостаток уважения со стороны взрослых. Семантические барьеры, связанные с понятиями, которые используются в ходе коммуникации: использование абстрактных понятий. Когда люди используют абстрактные понятия демократия, человечество, свобода, коммунизм , труднее понять, о чем они говорят, чем тогда, когда они используют более конкретные термины, имеющие точное определение; использование многозначных понятий — слов с несколькими значениями ключ, тарелка , интерпретация которых зависит от ситуации, а также идеоматических выражений например, поговорок — «Не клади все яйца в одну корзину», «Как баран на новые ворота» , которые нельзя воспринимать дословно; использование синонимов. Одно и то же сообщение может быть сделано с помощью разных слов и фраз. Например, содержание высказывания «ты опоздал» может быть передано и выражением «ты пришел поздно», и выражением «ты не пришел вовремя». Выбор синонимов, осуществляемый коммуникатором, воздействует на реципиента и вызывает соответствующую ответную реакцию; использование коммуникатором иностранного языка или сленга, незнакомого реципиенту; смешение фактов реально наблюдаемых действий, собы тий и оценок выводов, заключений, к которым мы при ходим.
Когда коммуникатор описывает событие, он часто включает в описание свои оценки происходящего. Однако реципиент не всегда может провести различие между фактами и их оценками. Социальные барьеры связаны с принадлежностью коммуникатора и реципиента к определенным социальным группам половым, возрастным, этническим, досуговым и т. Например, если в соответствии со стереотипом, политики лживы, сообщение, сделанное политиком, не окажет желаемого воздействия на аудиторию, вне зависимости от его содержания. Последним элементом коммуникативной ситуации является обратная связь — вербальные и невербальные сообщения, которые реципиент намеренно или ненамеренно посылает в ответ на сообщения коммуникатора. Среди видов обратной связи выделяют оценочную и безоценочную обратную связь.
Безоценочная обратная связь — вид обратной связи, которая не содержит отношения реципиента к коммуникатору и его сообщению. Она используется, когда реципиент хочет больше узнать о чувствах коммуникатора или помочь ему сформулировать мыс ли по конкретному поводу, прямо не вмешиваясь в его действия. Эти цели достигаются посредством таких приемов, как уточнение «Что Вы имели в виду? Оценочная обратная связь — вид обратной связи, в ходе которой реципиент дает оценку коммуникатору или его высказыванию. Оценки могут быть положительными или отрицательными Позитивная оценочная обратная связь выполняет функцию поддержки «Я»-концепции коммуникатора и сложившихся с ним хороших отношений. Негативная оценочная обратная связь выполняет корректирующую функцию, направленную на устранение нежелательного поведения, стремление изменить или модифицировать отношения между коммуникатором и реципиентом.
Позитивная обратная связь «Это было интересно» в публичной ситуации расценивается людьми как более вежливая, чем негативная «Вы все перепутали» , а негативная — как более компетентная и честная, чем позитивная. Характер обратной связи зависит от эмоционального состояния. Люди в негативном эмоциональном состоянии дают коммуникатору более негативную обратную связь, чем те, кто испытывает позитивные эмоции. Это наиболее ярко проявляется, когда коммуникатор не является экспертом в той проблеме, которой посвящено его сообщение. Литература: Красных В. Основы психолингвистики и теории коммуникации : Лекц.
Романов А. Массовые коммуникации : учеб. Романов, Г. Бакулев Г.
Рекламное сообщение не должно касаться острых социальных проблем, двусмысленных понятий и ситуаций, чтобы не задевать интересы получателей. Независимо от содержания, рекламное сообщение будет воспринято в зависимости от личных характеристик получателя. В целом, задача коммуникатора состоит в предвидении коммуникативной обстановки.
Вместе с журналистами спиндокторы создают или преобразовывают тексты репортажей. Деятельность спиндоктора подразделяется на следующие этапы: 1 отбор события выбор того события, которое необходимо соответствующим образом осветить в СМК ; 2 подготовка ожидания события направление активности журналистов в определенное русло, настрой аудитории на ожидаемую реакцию по отношению к планируемому событию ; 3 «проведение самого события»; 4 освещение события в СМК; 5 комментарии к событию; 6 упоминание события в списке однородных событий нахождение исторических аналогов и формулировка его оценки ; 7 ссылки на событие в качестве подтверждения какой-либо тенденции; 8 отслеживание резонансных явлений в общественном мнении, касающихся данного события, с целью «подготовки новых событий». В отличие от журналиста и медиократа спиндоктор имеет в своем арсенале лишь косвенный инструментарий воздействия на аудиторию, поэтому он работает не с массовой аудиторией, а с журналистами и в качестве основной цели коммуникации ставит формирование адресатов, а «предупреждение события» и им интерпретацию определенных фактов. В широком смысле все сообщения в СМК классифицируются по их жанровым особенностям и назначению: художественные драмы, рассказы, концерты, оперы и т. Именно «издатели» определяют количество сообщений по тем или иным жанровым направлениям или целиком отдают предпочтение одному из этих жанров, тем самым определяя профиль СМК в соответствии со своими интересами. Большинство СМК отдает предпочтение публицистическим сообщениям. Заметим, что именно «издатели» организуют «продвижение» сообщения о событиях в СМК. Очевидно, что «издатели» в угоду определенным социально-экономическим и политическим интересам могут либо способствовать продвижению информации о данном событии в СМК, либо умышленно препятствовать ее прохождению. Отсюда следует, что важнейшей общественно значимой функцией «издателей» является контроль за созданием и преобразованием социальной информации. Медиократы осуществляют контроль за информационной политикой, используя прежде всего административные ресурсы. При такой комбинации ретушируется значимость «нежелательного события». Контроль, осуществляемый спиндокторами в СМК, представляет собой нечто вроде фильтра, не пропускающего нежелательные факты. Существуют три типа контроля спиндокторов за информацией: 1 контроль допуска на объект к эпицентру события журналисты вообще не допускаются или допускаются «избранные»; известны случаи, когда журналисты не получают аккредитации в зону боевых действий, в зал парламентских заседаний и т. Как следует из сказанного выше, коммуникаторы в процессе создания и преобразования социальной информации представляют собой единую институционально оформленную организацию. С точки зрения структурного анализа деятельность коммуникатора на основании ее содержания делится на два вида: форма функциональный — определение «издателями» конкретных цел и дальнейшая работа в этом направлении; неформальный — ориентация «издателей» и «редакций» на свои ценностные установки на пути к профессиональной самореализации, раскрытию творческого потенциала. Процесс создания и преобразования социальной информации детерминирован социальными отношениями между коммуникаторами. С одной стороны, на характер информационных сообщений влияют взаимоотношения между «издателями» и «редакциями».
Массово-коммуникационное воздействие опосредуется микрогруппой, причем посредниками при передаче информации и коммуникативного воздействия служат так называемые «лидеры мнения», люди, пользующиеся авторитетом в своей микрогруппе и одновременно интересующиеся той или иной проблемой, способные о ней рассуждать. Именно «лидеры мнений» активно читают газеты и слушают радио, а затем транслируют прочитанное и услышанное своему окружению, давая при этом собственное толкование. Все остальные в сферу влияния газет и радио попадают гораздо реже и склонны пользоваться информацией из вторых рук из уст лидеров. И в итоге тот, кто больше всего нуждается в убеждении, меньше всего доступен воздействию массовой коммуникацией. Поэтому свою концепцию П. Лазарсфельд называл также «бутылочным горлышком убеждения». Попасть информации к аудитории так же сложно. Что же делать в такой ситуации? Ответ хорошо известен всем практикам прагматических коммуникаций, особенно в сфере PR, — необходимо переводить коммуникационное воздействие из массового в межличностный регистр. Коммуникация межличностная, а стало быть, опосредованная ею массовая, в такой ситуации становится особо убедительной. И все же при анализе стратегическом аудитория не видится так подробно, она характеризуется в целом с высоты «птичьего полета». Так, Ж. Сартр в своей работе «Критика диалектического разума» 1960 критиковал «всепроникающую» деятельность массмедиа в терминах «навязывания» и «разрушения» со стороны элит. Что же «навязывается»? Серийная культура, вызывающая у Сартра глубокую неприязнь. Под ней автор понимает «модус бытия существ вне себя в пассивном единстве объекта». Данный «модус» характеризуется: «отсутствием» как способом связи между членами аудитории; «инаковостью» или «внешней раздельностью» как негативным принципом единства; «бессилием» как политическими узами коммуникационного рынка; разрушением «взаимности» как своей целью; Дата добавления: 2015-12-26; просмотров: 940; Популярные статьи: Века вооружений.
Что такое коммуникаторы?
| Что такое коммуникатор? | Club60 | » Новости в мире Apple про iPad | iPhone» Новости Apple» Что такое коммуникатор? |
| Понятие «коммуникатор», его существенные свойства и функции | Термин, определение, понятие выражения Коммуникатор в Рекламном словаре. Коммуникатор это лицо, группа лиц или организация, от которых непосредственно исходит информация в коммуникативном процессе. |
| Что такое Коммуникатор? | В гостях: Наталия Белякова — коммуникатор, заведующая лабораторией коммуникаций в креативных индустриях НИУ ВШЭ, старший научный сотрудник. Ведущий: Вячеслав Суханов — главный редактор журнала «Умная. |
Психология массовой коммуникации. Роль массовой коммуникации в современном обществе
| Коммуникатор в системе массовой коммуникации реферат | Коммуникатор — источник информации, является исполнителем коммуникационного сигнала, оценивает стоимость объема работ. К. уточняет hеальные возможности. |
| Тема 1. Теория коммуникаций: основные дефиниции | Ответы на вопрос Кто такой коммуникатор? вы найдете на образовательном сервисе Вопрос-Ответ. |
Что такое коммуникаторы?
Коммуникатор - 1 лицо или группа лиц, создающих и передающих сообщения; 2 средство массовой информации ; 3 механизм , передающий информацию 4. Коммуникатор - индивид или группа , являющиеся источником и носителем коммуникации; тот, кто передает сообщение в процессе коммуникации. Социологический словарь.
Каковы же научные рекомендации для социально значимых коммуникативных взаимодействий? Рассмотрим наиболее актуальные для современных социокультурных процессов модели коммуникации, предлагающие оптимальные, по мнению их авторов, цели и способы взаимоотношений между коммуникатором и аудиторией. При этом мы будем по возможности учитывать, как эти модели используются или использовались в коммуникационной практике, каким образом преломляются в общественном мнении и обыденном сознании. Линейная модель Г. Обозначенные автором цели и задачи были обусловлены острейшим социальным запросом: человечество, ввергнутое в пучины двух мировых войн, жаждало ответа, как избежать подобного впредь? Широкое принятие идеологии нацизма ученые и простые граждане связывали с результатом использования коммуникативных средств воздействия — так называемой пропаганды — на умы, настроения и поступки миллионов людей. Не удивителен поэтому начавшийся поиск модели коммуникации, способствующей всеобщему миру и благополучию. Какой же способ предлагал Г.
Внимание исследователя было обращено, если воспользоваться его же терминологией, к процессу движения идей внутри общественного сознания, а в качестве желательного эффекта было заявлено донесение информации без искажений. Бесспорным плюсом модели была ее гуманистическая направленность. Однако ее применение не уберегает коммуникационные процессы все от той же пропаганды из-за незначительной, казалось бы, расплывчатости использованных автором формулировок и, следовательно, неопределенности способов реализации заявленных деклараций. По сути дела, речь шла не о разрозненной бессистемной информации, а о блоках новостных и прочих материалов, об организованных определенным образом и с определенной целью смысловых конструктах, имеющих определенную мотивационно-целевую доминанту и реализованных посредством того или иного материального коммуникативного носителя. Поскольку научно обоснованных механизмов выявления эффектов, равно как и рекомендаций относительно способов их достижения что лучше: открытое убеждение или различные формы воздействия? Не удивительно поэтому, что вместе или вместо с поиском путей к пониманию и соглашению решались все те же политические или идеологические задачи, причем не всегда корректными средствами информирования и убеждения. Что же касается нашей страны, надо сказать, что в СССР модель Лассуэлла принималась с оговорками, хотя идеологическая советская журналистика во многих аспектах соответствовала ей: девиз о роли и задачах партийной прессы, провозглашенный В. В этой связи приведем любопытную и сегодня почти забытую историю из научной жизни того времени. И это в то время, когда эффективность журналистики связывалась прежде всего с идеологическом влиянием: считалось, что включенная в материал пропагандистская нагрузка должна еще раз убедить в ее правомочности тех, кто изначально был с нею согласен, создать нужную установку у нейтральной части аудитории и кардинально изменить мировоззрение у тех, кто придерживался противоположной позиции. При этом возможности неуспеха даже не рассматривались: есть в материале идеология — значит, все в порядке.
Исследование же показало, что у огромного числа респондентов идеологической момент попросту остался вне зоны внимания и адекватного понимания, причем не из-за злостного умысла или несогласия, а попросту в связи с ментальными особенностями: мы, люди, в массе своей именно так и воспринимаем. Поскольку ни к научному уровню исследования, ни к авторитету ученых претензий не нашлось, куратор — а это был ни много ни мало Отдел пропаганды ЦК КПСС — отчет принял, тексты по результатам анализа были опубликованы небольшим тиражом, однако и новая методика, и принципиально новый, не имевший аналогов в мире исследовательский подход оказались в зоне невостребованности. В поиске путей и способов реализации желаемых эффектов ученые многих стран, в том числе и Страны Советов, обратились, в соответствии с положениями концепции Лассуэлла, к исследованию особенностей прохождения информации на всех этапах ее движения от коммуникатора к потребителю. Много ценных и сегодня наблюдений и выводов было сделано при изучении лингвистических характеристик материалов разных жанров, их композиции, эффективности использования художественно-выразительных средств. Изучалась, например, степень убедительности сообщения радио в зависимости от личностных характеристик диктора: тембра звука, темпа речи, даже от гендерной принадлежности: было выявлено, например, что текст, прочитанный мужчиной, для аудитории более убедителен, нежели тот же самый материал, прозвучавший в женском исполнении. Раз за разом научный поиск в сфере коммуникации приводил к появлению новых концепций, объясняющих на теоретическом уровне, с учетом психологических особенностей и прочих нюансов, механизмы воздействий и манипуляций, однако рассматривающих такой вариант общения если не обязательным, то все же неизбежным. В 1955 г. Широко известны концепции бихевиоризма и необихевиоризма Джон Б. Уотсон, Ч. Осгуд и др.
Не менее известна концепция Э. Для достижения желаемого эффекта в данной концепции предлагается психологический механизм, зафиксированный еще с древних времен: для человека некомфортно оставаться носителем непопулярного и отторгаемого другими мнения. По наблюдениям автора концепции, этот механизм особо эффективен в предвыборной ситуации [14]. Какими же, при общей тенденции к непартнерским отношениям со стороны коммуникатора, оказываются реальные реакции аудитории, особенно той ее части, которая способна адекватно понимать интенциональность воспринятых материалов?
Коммуникатор В самом простом понимании коммуникатор — это некоторая инстанция, организующая и контролирующая массовую коммуникацию. Однако и организация, и контроль — все это далеко не единственные функции коммуникатора. Это, скорее, функции того, кого ныне принято называть «вещатель» или «издатель». Понятие же «коммуникатор» в общепринятом понимании скорее ближе к понятию «источник», от которого исходит некоторое сообщение. Источник в данном контексте — это тот, кто определяет коммуникационную политику, собирает необходимую информацию, каким-то образом обрабатывает ее, определяет ее окончательный вид и содержание, «подписывает» ее и «выпускает в свет», в тираж.
Впрочем, в содержательном плане признаками целостности дискурса могут служить коммуникативная ситуация и тематическая связность. Формальными признаками целостности могут быть невербальные сигналы, обозначающие конец разговора, или паузы, переключающие коммуникантов на другую тему. В письменной форме это выражается красной строкой абзаца. В теоретическом плане эта особенность дискурса вполне согласуется с научным тезисом о недискретности, диффузности сложных языковых единиц, особенно в плане содержания.
Но для понимания функционирования таких единиц необходимо обоснование их как целостных речевых произведений или хотя бы их компонентов. Подходы к моделированию дискурса связаны главным образом с обобщенным представлением его концептуальной организации - его когнитивным аспектом с целью выяснить, как в нем представлены наши знания об окружающем мире, как организуется наше поведение в определенных ситуациях в процессе труда, ритуала или во время отдыха и т. Здесь познавательный аспект дискурса смыкается с его прагматическим аспектом, где важную роль играют социальные условия взаимодействия коммуникантов. Для лингвистического уровня коммуникации особую важность представляют функциональные характеристики дискурса, обусловленные целью и ситуацией коммуникации.
В соответствии с категориями классической риторики традиционно различают такие виды дискурса, как дидактический, описательный, объяснительный, аргументативный и др. Все они различны по коммуникативной цели, в каждом из них жесткими правилами предписывается определенная структура композиции, приемы связи речевых эпизодов, последовательность высказываний и выбор слов и словосочетаний, соответствующих высокому, среднему и низкому стилям, с которыми связывалось понятие о социальном престиже во многих странах вплоть до XIX в. В настоящее время отмечается тенденция к смешению стилей, что вызвано не только демократизацией общества и изменением самого понятия "социальный престиж", но также стремлением разнообразить выразительные возможности языка. В социокоммуникативном плане больший интерес представляют функциональные характеристики дискурса, основанные различии коммуникативных сфер.
По этому основанию такие виды дискурса, как обиходно-бытовой, дело - научный, ораторский, газетно-публицистический и др. Кроме того, в литературно-художественном дискурсе выделяются жанровые разновидности, например; баллада, сказка, басня, сонет, поэма. Но использование вербальных средств в этих дискурсах тесно связано, с одной стороны, с семиотическими категориями культуры, с другой стороны - со специфическими категориями литературоведения, и выходит за рамки собственно лингвистического уровня коммуникации. Итак, сложная структура дискурса может быть смоделирована на разных уровнях обобщения его когнитивных, прагматических, социальных и лингвистических характеристик, и в зависимости от цели исследования может быть использована та или другая модель.
Чтобы вас поняли, мало иметь хорошую дикцию. Вы должны ясно осознавать, что собираетесь сказать. Кроме того, вы должны выбрать такие слова, чтобы ваша мысль была верно понята. Если человеку предстоит выступить перед большой аудиторией, он формулирует для себя тезисы или как-то иначе готовится к докладу.
Но в обыденной жизни устная коммуникация требует спонтанности, и это может вызвать у человека тревогу, неуверенность и даже страх. Работу над устной речью можно начать с расширения словарного запаса. Вспомним Мартина Идена Д. Лондона, который, решив стать писателем, ежедневно стал учить определенное количество новых слов.
Это ему помогло. Сейчас обычно если и учат новые слова, так только при изучении иностранного языка. Хотя расширять свой словарный запас надо как тем, у кого он невелик, так и тем, чья профессия этого требует писатель, оратор, переводчик, политик и т. Если вы ясно понимаете, что именно хотите сказать, и ваш словарный запас достаточно велик, то вы наверняка сумеете точно выразить свою мысль и предотвратите возможные недоразумения.
И напротив, люди, у которых сумбур и в мыслях и в словах, постоянно рискуют попасть впросак. Зачастую люди стесняются пользоваться своим богатым словарным запасом, не желая щеголять образованностью, опасаясь показаться заносчивыми. Очень важной способностью, связанной с устной речью, является умение удерживать внимание слушателей. Если, выступая с докладом, вы будете смотреть кому-либо из слушателей прямо в глаза, то его ответное внимание вам будет гарантировано.
И наоборот, если вы будете излагать свои мысли монотонным голосом, уткнувшись в заранее подготовленную бумажку, то очень скоро обнаружите, что аудитория не слушает вас. Визуальный контакт с аудиторией полезен еще и потому, что позволяет докладчику оценить реакцию слушателей. Самым эффективным, как правило, бывает личное общение, то есть коммуникация, в которой участвуют два человека. Так, в политике давно известен факт, что личное общение с избирателями повышает шансы кандидата на успех в избирательной кампании.
Как добиться, чтобы ваше общение с супругом, учителем, начальником или с понравившейся вам девушкой было более эффективным? Психологи установили, что общению больше способствуют открытые вопросы. При ответе на закрытый вопрос "Вам нравится ваша работа? Совершенствование навыков письменной речи Люди пользуются письменной коммуникацией реже, чем устной.
Но с приходом электронной почты важность письменного общения сильно возросла. Работодатели при отборе кандидатов на вакантные места все большее внимание обращают на их умение грамотно излагать свои мысли на бумаге. Если при поступлении на работу вам предлагается заполнить анкету, то это может означать, что работодатель таким образом предполагает проверить ваши знания грамматики и орфографии. Любое письменное сообщение имеет одно несомненное преимущество перед устным.
Составляя его, вы имеете возможность подумать, привести в порядок свои мысли и в случае необходимости даже переписать набело. Однако нужно отметить и два недостатка письменной коммуникации. Во-первых, письменное сообщение не может передать интонации вашего голоса и жестикуляцию часто, но не всегда: смайлики - большое достижение человечества ;- , а во-вторых, вы лишены мгновенной обратной связи с читателем. Чтобы устранить первый недостаток, имеет смысл привнести в ваше послание эмоциональную нотку.
Здесь, как и в устной коммуникации, хорошую службу вам может сослужить богатый словарный запас. Вторая проблема легко решается, если вам известны образовательный уровень, интересы и словарный запас людей, к которым вы обращаетесь. Короткое сообщение, написанное простым языком, как правило, более понятно людям. Денотаты и коннотации Денотатом называют предметное значение слова или, говоря иначе, его словарное определение.
Например, толковый словарь определяет понятие "отец" как "родитель мужского пола". Это определение и является денотатом данного слова.
КОММУНИКАТОР — внешний заказчик —
"Коммуникатор-женщина" — полагается на интуицию; эмоциональна; не способна акцентироваться на том, что не ее интересует; легко принимает решения. Ключевой коммуникатор, как правило, обладает следующими общими характеристиками: • более открыт СМИ и другим источникам информации, интерпретирует и передает новости группе; • по своему складу креатичен и инновационен; с него часто начинается признание. Слайд 14Медиатор – коммуникатор видит место входа – знает, что является раздражителем. Многообразие воздействия массовой коммуникации предполагает передачу информации от источника (коммуникатора) к чаще всего непосредственно не связанным между собой реципиентам. Коммуникатор долженконтролировать свое вербальное и невербальное поведение.
Понятие коммуникатора в маркетинге: виды и характеристики, преимущества и недостатки
Bluetooth Low Energy, Bluetooth LE, BLE, представленная также как Bluetooth Smart — выпущенная в декабре 2009 года версия спецификации ядра беспроводной технологии Bluetooth, наиболее существенным достоинством которой является сверхмалое пиковое энергопотребление, среднее энергопотребление и энергопотребление в режиме простоя. Планшетный компьютер от фр. Tablet computer , или электронный планшет — собирательное понятие, включающее различные типы электронных устройств с сенсорным экраном, позволяющим управлять компьютерными программами, через прикосновение пальцами к объектам программы на экране.
Явным недостатком была малая зона действия цифрового радио, даже в сравнении с тогдашними сотовыми сетями. Да и перспектив для развития подобных услуг было мало. В 1999 году с выходом Palm VII подобная схема использовалась на территории США, хотя первоначально компания пыталась взимать деньги за каждый Кб переданных данных, но эта схема оказалась провальной. Стоимость месячной подписки составляла 49. При этом пользователь получал не полноценный Интернет, а всего лишь доступ к данным о погоде, котировках акций и тому подобному. С другой стороны, первая волна карманных устройств показала перспективность этого рынка, различные компании начали создавать платформы и разрабатывать операционные системы. В 1995 году появляется Palm OS, которая в короткие сроки становится фаворитом рынка, но в ней отсутствует изначально возможность просмотра www, она появляется значительно позже.
В 1996 году на рынок выходит Microsoft с Windows CE, эта операционная система изначально включала в свой состав Internet Explorer. В то же время Интернет и для обычных мобильных телефонов превращался в реальность. Для этого браузера необходимо было переработать сайт, стандартный HTML не воспринимался. Вместе с запуском сервиса было доступно порядка 25 специально подготовленных сайтов. При подписке в 29. Явными минусами этого решения стало небольшое число сайтов, невозможность выйти на любой ресурс, стандарт HDML так и не стал широко распространенным. Следует также вспомнить, что разработчиком браузера для этого телефона стала компания UnWired Planet, ныне известная как OpenWave. Первым телефоном с поддержкой этой технологии стал Ericsson R320s. Но в рамках исследования появления коммуникаторов нам неинтересна данная информация.
Из изложенных фактов становится понятным, что мобильный Интернет в 1994-1996 годах не был понятен как концепция для производителей, все находились в поиске решений, а высокая стоимость доступа делала поиски еще более сложными. Именно в этот момент в Nokia решают начать разработку коммуникатора, так как видят для своей компании потенциал на зарождающемся рынке. Это один из нескольких проектов, и в компании еще не понимают, какое устройство или тип устройства станет доминировать на рынке. Коммуникаторам прочат долгий век, а также коммерческий успех, все компании работают в этом направлении. В гонку вступает и Nokia. Nokia — поиски идеи Первым коммуникатором на рынке стал Nokia 9000 Communicator. Он появился в марте 1996 года. Основной задачей при создании первого коммуникатора в компании видели совмещение в одном устройстве сразу двух продуктов — мобильного телефона и PDA не в том смысле, что появился позднее, как и сам термин. Слово коммуникатор стало производным от основной цели проекта, устройство должно было взаимодействовать со средой communicate with environment.
Позднее данное слово было зарегистрировано в качестве торговой марки. Использование этого термина другими компаниями — всего лишь дань уважения к Nokia и тому влиянию, что она оказала на рынок, а заодно и нарушение ее прав. Развитие всемирной паутины диктовало необходимость добавить встроенный браузер в аппарат. С другой стороны, существовавшие телефоны имели экраны с небольшим разрешением. Создание же PDA-подобного устройства изначально сокращало потенциальную аудиторию. Задача на первый взгляд не имела элегантного решения, но в компании решили создать новый класс устройств. В закрытом состоянии коммуникатор был похож на телефон, в открытом — на небольшой компьютер. Этим обеспечивалась преемственность опыта потребителей. С одной стороны, они видели обычный, привычный телефон, с другой, открывая устройство, сталкивались с концепцией уже получивших распространение карманных компьютеров.
Идеальное сочетание факторов, устройство не должно было отпугнуть своей необычностью. Разработка первого коммуникатора проводилась в условиях строжайшей секретности, этот продукт никто не должен был видеть до официального анонса. Несмотря на массу инноваций в программном обеспечении, например, появлении нового web-браузера, который вызывал множество вопросов, в компании не применяли широкого тестирования на публике как этой функции, так и других. Для браузера первые подобные тесты состоялись только в 1996 году, они носили дружеский характер и не были систематичными. Второй раунд тестирования пришелся на 1997 год, компания исследовала вопрос углубленно. В тот момент компания исследовала также возможность разработки продуктов отдельными группами, каждая отвечала за свое направление.
Они контролируют, какие новости попадут к аудитории.
А «ключевые коммуникаторы» сами воздействуют на население. В этой связи интересен эксперимент, проведенный Иллинойским университетом США , по исследованию возможностей подобных «привратников» в различных целевых аудиториях. В частности, например, выяснилось, что в наибольшей степени определяющим при покупке тех или иных продуктов в магазинах является мнение простых домохозяек. Именно они наиболее убедительно интерпретируют новости для общественного мнения по этим вопросам. Обобщая перечисленные признаки, можно сделать вывод, что в роли «ключевого коммуникатора» обычно выступает молодой член общества, который, тем не менее, достаточно образован и занимает довольно высокие позиции в социальной иерархии. Безусловно, принадлежность к клану «ключевых коммуникаторов» конкретизируется выбором предмета и направления деятельности. Для некоторых обществ можно составить список наиболее характерных носителей подобного коммуникативного влияния.
В России, например что подтверждают результаты социологических исследований , в него входят: профессионалы средств массовой коммуникации, священнослужители, врачи, представители законодательной власти, военнослужащие, правительственные чиновники, бизнесмены. В целом, чем ближе коммуникатор и аудитория друг к другу, тем скорее будет достигнуто изменение поведения аудитории. Именно поэтому в теории переговоров одно из первых правил требует демонстрации близости переговорщика с оппонентом биографической, ценностной и др. Наилучшая стратегия в этом случае — ненавязчивая демонстрация того, что коммуникатор относится к аудитории с симпатией. Поэтому коммуникатор обязан находиться в рамках допустимого для получателя информации приближения. При этом то, что представляется достоверным для целевой аудитории в одной ситуации, может стать недостоверным в другой. Процесс коммуникации необходимо строить так, чтобы усиливались параметры, обладающие наибольшей воздействующей силой.
Например, с точки зрения одежды коммуникатор в униформе имеет больше шансов на успех, вынуждая окружающих на улице выполнять некоторые свои требования. Дело в том, что в ряде случаев человек ведет себя автоматически, не задумываясь. Такие ситуации представляют особый интерес для коммуникатора. В то же время почти все они сигналили, когда то же самое пытался проделать стоящий перед ними автомобиль дешевой модели. Итак, ключевыми для коммуникатора являются такие элементы процесса коммуникации, как целевая аудитория, канал коммуникации, метакоммуникативные знания и контекст. А успех коммуникации зависит от профессионального умения оперировать этими элементами. Теория коммуникации.
Каким бы ни был формат, он всегда подразумевает уровни, на которых определяется его общая политика и формулируются соответствующие директивы в том числе и так называемая «внутренняя цензура» в случае, когда коммуникатором является отдельный журналист , а также уровни, на которых практически готовится и осуществляется коммуникационная деятельность. От источника зависят эффективность коммуникации и основная цель, которую будет преследовать коммуникация. Обобщенно, цель может быть двоякой. Либо это оказание содействия в формировании «естественной» массы нуждающихся в этом людей удовлетворение их основных информационных, эмоциональных и целого ряда прочих запросов и потребностей , либо формирование «искусственной» и «технической» массы не в интересах этих людей, а исключительно для достижения собственных целей источника и стоящих за ним социальных, экономических и политических сил.
«Тревожный чемоданчик» научного коммуникатора: как работать со СМИ, партнерами и начальством
Понятие коммуникатора в маркетинге: виды и характеристики, преимущества и недостатки. Коммуникатор (Communicator) — это сотрудник компании, создающий и отправляющий рекламное сообщение целевой аудитории: потенциальным или реальным клиентам, партнёрам, поставщикам. Действия коммуникатора обеспечивают получение и усвоение информации. И тогда же, в 2014 году, в российском публичном поле впервые робко появилось словосочетание «научный коммуникатор» — бесхитростная калька с science communicator, потому что именно так у западных коллег называются и журналисты, и пиарщики, работающие с научным контентом. Что такое маркетинговые коммуникации, какие есть виды коммуникаций и зачем они компаниям. Сформированное отношение переносится на транслируемое коммуникатором сообщение, в результате чего повышается эффективность восприятия сообщения реципиентом.
Сегодня СМИ — это не просто реклама, а коммуникатор между населением, бизнесом, властью
| Психологическая структура массовой коммуникации | – сетевая система обучения | Слайд 14Медиатор – коммуникатор видит место входа – знает, что является раздражителем. |
| «Тревожный чемоданчик» научного коммуникатора: как работать со СМИ, партнерами и начальством | Коммуникатор – это человек, влияющий на партнеров по общению адресно и. А коммуникатор — это такое КПК (причем чаще на базе Windows Mobile) со встроенным. |
| Программа «Коммуникатор» | толкование слова, обозначение слова, определение термина, его лексический смысл и описание. |