Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров. А из США в Россию часто доставляют кроссовки»,— рассказал руководитель департамента разработки платформенных сервисов СДЭК Артем Новиков.
Сдэк форвард как работает
Тем не менее, работа сервиса по международным доставкам CDEK Forward продолжается в обычном режиме. Но СДЭК Форвард не дает оригинал авианакладной, а так же отказывается идти ставить отметку на нее. Могу ли вернуть деньги за товар и стоимость услуг доставки и какие документы, куда необходимо отправить для этого? Служба экспресс-доставки СДЭК открыла перед рязанцами новые возможности. Зарегистрируйтесь в личном кабинете СДЭК Forward что бы получить доступ к услуге. Отслеживание посылок СДЭК по номеру трека заказа почтового отправления. CDEK Forward – cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Процесс заказа и доставки товаров крайне прост.
CDEK Forward — почтовый посредник (форвардер) с доставкой из разных стран мира
| СДЭК начал перепродавать восстановленную электронику, привезённую из-за границы | Отслеживание посылок СДЭК по номеру трека заказа почтового отправления. |
| СДЭК запускает платформу для покупок товаров из-за рубежа | Где нужно набрала(склад в СДЭК В США) ровно 100грамм, чтобы добавить один кг к стоимости пересылки. |
CDEK Forward - недоступная зарубежная косметика снова с нами
Мы собрали для вас лучшие магазины в каждой категории. Выбирайте и наслаждайтесь онлайн шоппингом в США!
В это время на Taobao, 1688, Amazon и Alibaba можно купить товары с большими скидками. После покупки они приходят на склад СДЭК. Так как российские карты не работают за границей, выкупить их самостоятельно можно только с иностранным счетом. Но можно обратиться к байеру-партнеру — специалисту по выкупу зарубежных товаров.
Помимо электроники, компания намерена торговать и другими восстановленными брендовыми товарами. По мнению отраслевых экспертов, сервис будет востребован с учётом ограниченного ассортимента и довольно высоких цен в магазинах на электронику, ввозимую по параллельному импорту. Известно, что перепродажу бывших в употреблении смартфонов уже организовали «Связной» совместно с подконтрольной «Мегафону» площадкой Smart Bazar, схожие проекты реализовали «Ситилинк», а также «М.
Столь высокий уровень сервиса подкупил очень многих, все из которых решили воспользоваться данным предложением и купить что-либо с доставкой из другой страны. Однако, тем не менее, на деле все оказалось далеко не так хорошо, как многим бы этого хотелось. В интернете появились сотни негативных отзывов о компании CDEK. Shopping, в которых данный сервис называют худшим посредником из всех, которые вообще только могут быть. Даже не смотря на то, что с момента начала его работы прошел целый месяц, до сих пор никто из его клиентов так и не получил тот заказ, который был размещен и оплачен еще в начале мая.
И вот теперь, когда к сервису начали предъявлять претензии, его администрация сняла с себя какие-либо обязательства и ответственность за любые проблемы, с которыми могут столкнуться клиенты.
СДЭК: магазины США продолжили снабжать челябинцев товарами
СДЭК сместил фокус внимания с Европы и США в сторону новых направлений. Лучший сервис доставки с Америки. СДЭК сместил фокус внимания с Европы и США в сторону новых направлений. Потому что открываем новый — доставку из Америки без посредников.
Совершали ли вы покупки из-за рубежа с помощью CDEK Forward?
Покупку можно будет оплатить картой Visa и Mastercard российских банков. Доставка от 7 дней. Boxberry оформляет покупки только из онлайн-магазинов в США. Для выкупа также нужно заполнить заявку. Сервис просит не заказывать больше трёх одинаковых товаров, чтобы не было проблем на таможне.
Хотел попробовать купить и рассказать об этом, но пока получается, что получается. Отрицательный результат тоже результат. Всем безпроблемной эксплуатации своих авто! В данный момент сайт компании СДЭК не работает, ошибка 502. Мобильное приложение тоже. Почитал отзывы на Отзовике.
Мама дорогая, мне очень повезло с доставкой ковриков. Все приехало с задержкой на 12 дней. Но приехало. Сейчас у многих проблемы с доставкой. С 31 марта будет увеличен порог беспошлинного ввоза товаров для личного пользования с 200 евро до 1000. Неоднократные обращения по телефону в СДЭК форвард пока ни к чему не привели.
Поэтому не рискуйте заказывать с этим обманщиками, заявленные 1-3 дня на отработку заказа брехня, если заказали готовьтесь, что ваш заказ просто 2 недели пролежит у них. А ещё вы поставите обьединить посылки, но никто вам ничего не объеденит, даже если все они пришли в один день! Я оформила несколько заказов они конечно ушли, но при этом пролежали 3 недели и ещё 4 неделе будут идти до Питере, и цена оказывается совсем не такая, как они заявляют! Я бы не рекомендовала А колл центр, мало того что ты можешь 30 минут просто провисеть на Линии и тебя скинут, так еще и поговорят с тобой, как с душевно больным! Позиция компании, что мы не за что ответственность не несём, ты сам дурак!!! Слышала что сейчас есть услуги по выкупу в такой крупной компании, как СДЕК. Процедура простая: заполняешь форму, где указываешь ссылку на товар, размер и цвет. Но то, что это схема работы у достаточно крупной компании как Сдек удивило ещё больше. Но я все же решила попробовать сделать заказ. Кроссовки обошлись мне в 10560 рублей Я оплатила на карту, после пришло подтверждение о заказе. Прошло 26 дней, трек номера так и нет. Я пишу на почту, ответ поступает через 3 дня, о том что Наталья ничего не выкупила и мне надо скинуть ей другой товар или же они переведут обратно деньги. Надо прислать свои реквизиты, что я и сделала. Прошла уже неделя, денег нет. Наталья не отвечает, звоню в Сдек они только передают информацию, результата нет. Ответственности за баера они не несут, материальной ответственности так же нет. При звонке ожидание длится около 30-40 минут, информацию по баеру ФИО, Контакты номер телефона и тд так же не предоставляют на почту она не отвечает. Как вывод: Сдек форвард является не надежной организацией они работают по серым схемам, сотрудничая с о всяким сбродом без верификации и идентификации лиц которые занимаются выкупом. Вы отправите деньги непонятному человеку, чьи Контакты предоставил Сдек, а они будут укрывать данные этого лица, тем самым являясь соучастниками мошеннических действий. И те правила что они пишут в публичной оферте тут не работают, могут писать все что угодно.
Мы не принимаем такие посылки на границе с зарубежными странами от каких-либо других логистических компаний. После заказа в интернет-магазине товар сначала попадает в одно из наших отделений, откуда мы сами забираем его в Россию», — говорит Андрей Побежимов, руководитель службы международной логистики и внешнеэкономической деятельности СДЭК. В компании все же признаются, что изменившиеся условия заставляют их разрабатывать новые маршруты для транспортировки груза из США. Для доставки посылок из Европы или Китая мы без труда можем переориентироваться только на наземный транспорт, но в связи с запретом авиаперевозок из Америки в Россию будем искать другие пути.
Неприятный опыт с посредником CDEK FORWARD: Отзыв о посылке с eBay 2023
При этом никаких писем, смс или уведомлений ни за несколько дней ни по факту списания я не получаю. При этом, как вы можете убедиться на скриншоте, кроме писем от российского СДЭКа после одного письма от Forward более ничего не приходило. Так как по срокам подбирается очередная годовщина начала СВО, то я хотел уже закрыть эту тему, вернуть 900 руб и отказаться от посылки. Но при авторизации увидел что я немножко должен денег И знаете, я был бы в бешенстве в любом случае, но я бы понял, если бы еще в 2022 году спустя 45 дней с меня стали списывать по 130 рублей, конечно предварительно вернув 900.
А через 75 дней они бы утилизировали посылку. Ровно так, как и указано в оферте на сайте Но этого не было сделано. Никто не связывался и не пытался решить вопрос я про 2022 год.
И в таком состоянии всё текло до 11 ноября 2023 года. Уже сегодня, пытаясь получить от них объяснения мне прислали в чате вот это То есть уже МОЮ инициативу хоть как-то получить посылку они выдают за решение, которое мне было предоставлено, но я, якобы, сам от него отказался. Ну, а вот текст письма, который я получил 11 ноября 2023 на очередной вопрос про судьбу посылки Добрый день.
Помимо этого, даже не поленился повисеть на линии 30 минут и уточнить у оператора. Вот тут-то и прозвенел первый звоночек: опыта получения посылок из третьих стран на склад в Турции у СДЭКа нет. Никаких действий касающихся оплат посылок если они будут , они не производят и таких услуг не предоставляют. Все платежи по их словам должны оформляться или продавцом или транспортной компанией. Но если ничего кроме этого не будет, то посылка должна дойти. После такой "оптимистичной" информации, пришлось покопать информацию о налогах в Турции о том, что в Турции отменена пороговая сумма с которой собирают налог уже знал.
В принципе, её уровень известен при заполнении данных посылки на СДЭКе. После дополнительного штурма выяснилось, что налог в Турции для импорта состоит из двух частей. Собственно налог и таможенная пошлина.
А мы с этого склада и в Армению отправить не можем. Как думаете, какие эпитеты в их адрес? По качеству хуже. Худшего сервиса еще не встречал! Доставка из СШа работает просто ужасно!
Долга регистрация посылок. Хочу выразить благодарность компании СДЭК Форвард, в частности, сотруднице-менеджеру Анне Гречаник, за помощь в выкупе товаров с Европы выкупали масштабные модели с e-bay. Понравилось взаимодействие с менеджером, все оперативно и по делу. Финансовая часть тоже вопросов не вызывала, сроки доставки приемлемые, оба товара получил с Европы в течение месяца. Товары пришли целые и невредимые. На фоне нынешней ситуации с санкциями, такая компания как СДЕК очень выручает с выкупом товаров. Буду обращаться еще по мере возможности! Рекомендую для тех, кто хочет выкупить товары с Е-Bay, но не имеет возможности сделать это самостоятельно!
Достоинства: Качественная помощь менеджера, простота оплаты Недостатки: Особо не нашел Сдэк доставка из США Черенков Виталий 14 августа, 2023 год Покупал часто через байеров, попадались очень грамотные, профессиональные байеры, которые помогут, подскажут как и где, что лучше. Редко попадались слабые, без опыта. Но лучше всего самим разобраться во всех тонкостях, магазинах и способов оплаты. Суть в том что сервис очень гибкий, дает много возможностей для покупок. Мне это нравится. Книги для учебы Татьяна Ю. У нас не нашла, пришлось заказывать из Великобритании. Что мне понравилось — что можно найти что то редкое, эксклюзивное, как в моем случае.
Но не стоит ждать быстрой доставки, не только у меня были задержки. Могу списать на санкции, главное свою вещь получила. Задержали посылку Полина Рудкова 2 августа, 2023 год Задержали посылку почти на две недели, не знаю из-за чего. Но купила я вещи по очень вкусным ценам на аутлетах Америки. По сути две недели ничего не решат, а вот сэкономленные деньги всегда согревают. С такими скидками и распродажами я воспользуюсь обязательно еще. Покупал в разных странах Руслан Жирников 2 августа, 2023 год Покупал вещи в разных странах с помощью этого сервиса, сразу хочу отметить что сервис скоростью доставки не блещет, не пользовался другими подобными, может быть с ситуацией вокруг нашей страны у всех так. Насчет ассортимента, качества и цен на вещи и обувь — все классно.
Вывод такой — покупать одно удовольствие, нужно только подождать пока доставят. Популярные бренды Мира Дмитриевна 2 августа, 2023 год После ухода многих известных брендов, начали расти цены на брендовые вещи особенно на сером рынке. А тут оказывается можно заказывать с помощью данного сервиса. Мы с подругами объединяемся и покупаем вместе, так быстрее и дешевле. Как будто бы никто и не уходил, но есть одно но — приходится ждать, иногда дольше чем обещают. А так мы с подругами советуем сервис. CDEK Forward — ужасная организация Екатерина 30 июля, 2023 год Полтора месяца не отправляют посылку, отписываются, что задержки на складе у них, при том каждый день списываются деньги за платное хранение моих вещей. Никаких сроков не говорят — никакой ответственности не несут за просрочку, от колл-центра вообще никакого толка, говорят, что у них нет прямой связи со складом а зачем они тогда существуют и какие вопросы могут решить — непонятно , что им можно только написать.
Сервисы по доставке из зарубежа Мирослава Кравцева 26 июля, 2023 год Пользовалась разными сервисами по доставке из разных стран, но мне показалось что Сдэк Форвард самый ответственный. По доставке проблем не было, посылки не теряли цены адекватные. Пока пользуюсь дальше. Корейская косметика Кристина Царицына 26 июля, 2023 год Когда была в Кореи, нравилась их косметика. Там все повернуты на красоте, поэтому она очень качественная. Вернувшись домой искала по своему городу такую же, но не нашла, а тут оказывается можно заказывать с помощью этого сервиса. Попробовала — понравилось. Доставляют правда не быстро, зато все остальное на уровне.
Доставка из Германии Елисей 26 июля, 2023 год Если часто заходить и мониторить предложения на различных онлайн магазинах, то можно часто встретить очень много скидок и акций, а сервис Сдэк Форвард помогает доставлять. Стоимость доставки и страховки адекватная.
А к сервису претензий нет, доставка работает как надо. Все хорошо кроме кол центра Петр В. Все также сложно обговорить какие-то детали насчет моих заказов. Сервис мне нравится как я уже сказал ранее, но вот есть небольшой минусик, поэтому оценка моя 4. Проблемы конечно возникали, но плюсов в разы больше, поэтому я рада пользоваться сервисом. Достоинства: Цена дешевле в зарубежных магазинах.
Огромный выбор товаров. Не боишься за подделки, покупая на проверенных сайтах. Сроки доставки. С иностранными языками иногда тяжело, особенно на корейских сайтах. Слабая техподдержка. Ужасный сервис! Не связывайтесь с этой компанией! Им плевать на репутацию и отзывы клиентов Достоинства: нет Недостатки: Не дорожат репутацией, безответственные, бесполезный колл-центр, не выполняют обещания, долго доставляют, большие цены за доставку, не отвечают на письма и запросы, дозвониться им порой нереально, обманывают по телефону 1 согласен Квест с доставкой за ваши деньги, время и нервы Алексей А 30 мая, 2023 год Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров.
Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки заказ MF 729172. Потерял кучу времени из-за стиля работы склада в Германии, пришлось доставать и утомиться самому, заодно операторов с жалобами и запросами о судьбе посылки, переплатил… Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров. Потерял кучу времени из-за стиля работы склада в Германии, пришлось доставать и утомиться самому, заодно операторов с жалобами и запросами о судьбе посылки, переплатил за доставку в два раза в ходе операций сервиса в стиле «кручу-верчу». Если не будете «генерировать», то вряд ли Ваши проблемы будут кого-то там беспокоить. Но самый яркий эпизод возник при взаимодействии со службой поддержки, когда мне ответил «поддерживающий гений» на вопрос-жалобу, почему в т. НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов.
Попробуйте любой другой логистический вариант, вероятность, что там будет лучше — весьма велика. Обобщая — не рекомендую тратить время, деньги и нервы на этот сервис доставки! Нашла лучший вариант Diana Sam. Экономию я почувствовала когда прошло около года как я начала пользоваться Сдэк Форвард. Посчитав все затраты, плюс скидки и распродажи очень было приятно. Единственное что я заметила за этот год пользования сервисом — доставляют они всегда по разному, иногда вовремя, иногда задержат поэтому немного подождать… Раньше я покупала в бутиках брендовые вещи, теперь не переплачиваю а заказываю на официальных сайтах.
Список мейл-форвардеров
| Международная служба доставки CDEK FORWARD | Компания СДЭК запустила сервис CDEK recommerce, который будет скупать восстановленную технику в Европе и США и отправлять ее российским заказчикам. |
| Telegram: Contact @cdekforward | Компания СДЭК анонсировала запуск сервиса ng — маркетплейса, на котором можно заказать товары из-за границы. |
| СДЭК занялся торговлей. Новое решение компании удивит россиян | О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. |
| CDEK FORWARD Регулярно покупаю брендовые вещи через Сдэк Глобал - Отзывы о CDEK FORWARD | Тем не менее, работа сервиса по международным доставкам CDEK Forward продолжается в обычном режиме. |
СДЭК запустил новый сервис для доставки заказов из США в Россию — CDEK FORWARD
Это слоган компании, который появляется каждый раз при открытии их мобильного приложения. Работаем, вот и отлично! Пост об этом можно прочитать www. Поэтому получив в Телеграмме такую информацию, я решил воспользоваться услугами СДЭК для покупки запчастей. СДЭК работаем всегда Нет, я конечно попытался что-то купить в наших интернет магазинах. Даже написал о неудачной попытке www. Поэтому решил попытать счастье и сделать заказ в Финляндии. Зарегистрировался в СДЭК Форвард подразделение компании, занимается доставкой из иностранных интернет магазинов. Пока все отлично… Поиски магазина в Финляндии тоже не заняли много времени. Сайт не единственный, но показался мне наиболее понятным из всех найденных. Если у кого-то есть другие полезные сайты для поиска и покупки запчастей, то прошу поделиться в комментариях.
Финляндия выбрана для возможно более дешёвой логистики, я в СПб.
Объединяйте После получения на складе ваших заказов их можно объединить и отправить себе, друзьям или напрямую вашим клиентам 4. Получайте Посылку доставят лично в руки или в ближайший пункт выдачи СДЭК Где покупать товары Сотни магазинов и миллионы товаров, которые не продаются в Казахстане. Мы собрали для вас лучшие магазины в каждой категории.
Банда мошенников. Leonid 8 февраля, 2023 год У меня они в ноябре украли куртку, их подельница видимо в доле байер получила как физ. Ну а дальше просто, Байер отвечает что за недоставку ответственности не несет, типа читай договор, а склад отвечает, что и вовсе якобы не получал — ну Вот и все , товара нет и денег нет больше у Вас!!!
Ну а товар видимо дальше сбывают. Покупка кроссовок из США Юлия В 2 февраля, 2023 год Давно стала замечать что брендовые кроссовки в США стоят дешевле чем у нас в Самаре, а заказать думала что доставка будет стоит дорого. Но воспользовавшись сервисом Сдэк Форвард, поняла что цена с учетом доставки получается довольна хорошей. Поэтому покупала уже несколько раз. Но в итоге получил через 5 дней. Все понравилось в этом сервисе кроме обратной связи. Обманули и ничего не прислали.
В начале они сказали «не может быть доставлено, так как электронника» и оставили для выбора единственную кнопку «утилизировать». Эти часы не являются электронникой. Просто напросто компания или ее работники решили забрать эти часы себе. На звонки и сообщения никто не отвечает. В итоге признали ошибку и еще через две недели приняли в доставку. Но и отправить они не могут. Уже больше месяца «ожидает вылета».
На сообщения также не отвечают, на звонки говорят, что «склад не передал нам, это не наша вина». Как их же склад не может им же передать посылку уже месяц? Заказал в ноябре 2022. Сейчас февраль 2022, а они до сих пор не могут передать со своего склада в доставку. Шопинг на Амазоне Юрий Филатов 26 января, 2023 год Мои покупки с Амазона были доставлены в срок, вещи получил, размер и все остальное подошло, как я и хотел. Единственное техподдержка была очень медленной и дозвониться было сложно. А так плюсы в виде цены даже включая доставку, качество вещей перекрывают этот недостаток.
Дозвониться нереально, постоянно сбрасывается звонок, пишу на электронную почту, в чат, никто не отвечает. Заказала разделение посылки из той которая уже была принята. После разделения пропал товар, который они потеряли. Теперь не могу заказать отправку посылки, потому что там висит ошибка. Одну посылку разделили на три, цена очень не маленькая получается за доставку. Достоинства: нет Ужасный сервис, отсутствие тех поддержки Мой опыт заказа Светлана 19 января, 2023 год Ценю качество, поэтому покупаю только брендовые вещи, но многие ушли с нашего рынка поэтому я начала заказывать. С помощью Сдэк Форвард заказываю уже в третий раз, проблема возникла один раз это напутали с размером.
Долго дозванивалась в техподдержку разобраться почему так вышло, сказали так бывает. Пришлось перезаказывать а ее подарить, как хорошо что есть повод перед новым годом это сделать. Все остальное мне понравилось. Опыт заказа Костя К. Заказ для пробы пару футболок, пришли вовремя. Но вот второй заказ застрял перед новым годом, техподдержка говорит что всегда так перед новым годом. В итоге получил уже в 2023 году.
Теперь понял для себя что закакзывать лучше после праздников и т. В целом опыт был положительный, буду заказывать еще. Сервис не самый быстрый Галина Антонова 12 января, 2023 год Не самая быстрая доставка произошла из Германии, трекинг двигался крайне медленно, как мне сказали перед новым годом большая нагрузка.
Приложение позволяет оплачивать любые клиентские отправления, в том числе договоры, накладные, счета, выставленные продавцами. Кроме того, в приложении есть возможность создать заявку на таможенное оформление, вызвать курьера и отследить, где находится посылка.
Самые востребованные товары: одежда и обувь, бытовая техника, гаджеты, мебель и товары для дома, инструменты, садовая техника и товары для детей.
СДЭК запускает платформу для покупок товаров из-за рубежа
Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров. предположительная дата доставки на склад CDEK Forward в США, который вы указали при. Службы доставки Boxberry и СДЭК запустили специальный сервис, благодаря которому россияне смогут покупать товары ушедших из страны зарубежных брендов. Компания СДЭК анонсировала запуск сервиса ng — маркетплейса, на котором можно заказать товары из-за границы. Служба поддержки Амазон предлагает обращаться в полицию, тк по их данным доставка была осуществлена во время и по верному адресу (что соотвествует трекингу посылки), на что СДЭК отвечает: "Сотрудники склада не имеют возможности контролировать доставку товаров.