Прошу совета бывалых, у меня такое впервые. ситуация такая. заказал товар из метро через сбермегамаркет с промиком 1к от 5к. доставку осуществлял курьер сбермаркет. после окончания времени доставки зашел поинтересоваться в приложении про заказ и был удивлен. Позвонила в службу поддержки, меня порадовали, что блокировка произошла на основании п. 14.7 (при нарушении правил сбермаркет может ликвидировать клиента в любое время без объяснения причины и клиент согласен с этим. Именно так думает Сбермаркет о своих клиентах, точнее не думает, а считает их просто кормовой базой глупцов, которые потерпят.
Отзывы о Сбермаркете
Сентябрь: ищем причину разлогинов в бэкенде В сентябре 2021 года клиенты СберМаркет стали жаловаться на неожиданные разлогины. Например, человек собирал корзину товаров в приложении и на 15 минут оставлял телефон. После разблокировки корзина пропадала и приложение требовало авторизацию. Нужно было понять, когда и почему появляется этот баг. До первых сообщений о разлогинах произошло два события: Apple выпустила iOS 15.
Сначала мы решили, что проблема появилась как раз из-за нарушения API-контракта с бэкендом, потому что ошибки были и на Android, и на iOS. Через логи мы нашли проблему в методах API, которые использовали для запроса к серверу. Их исправили, и к концу сентября баги с авторизацией на Android сократились до уровня статистической погрешности. В 20-х числах сентября проблема появилась снова, но уже на iOS.
Ребята из команды стали искать решение на официальном форуме разработчиков Apple. Там было несколько постов с похожей проблемой, но технические специалисты Apple на них не отвечали. Максимум — отсылали в документацию по новой версии iOS. Стало понятно, что искать решение надо самим.
Одна из веток с описанием похожей проблемы на форуме Apple Октябрь: ищем причину разлогина на iOS Проблемы с API решили ещё в сентябре, поэтому тестировщики СберМаркета повторяли сценарий пользователей. Собирали корзину, оставляли смартфон на полчаса-час и затем снова запускали приложение. Баг возникал абсолютно непредсказуемо и не каждый раз. Примерно через неделю тестов тестировщики заметили закономерность в логах: сначала шла пачка запросов к серверу в период, когда приложение использовали; затем несколько отдельных запросов в то время, когда устройство было заблокировано; и снова пачка запросов, когда приложение запустили повторно.
Краткая история, этот "сельский" магазин окучивал меня несколько лет, слал промокоды на 500 руб, но всякий раз читая соглашение я понимал что они официально сливают всем кому не лень данные, за такой бонус пусть себе 500 засунут куда поглубже, думал всегда я, но вот шлют они мне 2000 промокод, и тут я продался олень, заказал себе наушники беспроводные в магазине sony center, и использовал промокод. В итоге через день мне приходит ответ что товара нет в наличии, возвращают деньги, тут все ок и быстро, но вот промокода нет, при этом товар у сони центра до сих пор висит в наличии, подозреваю что когда к ним приходит промокод, то они тупо игнорят таких покупателей, пишу в поддержку, там мне отвечают что ваша заявка зарегистрирована GDS-3520143, ну и ВСЁ, уже дней восемь прошло ни ответа ни привета, чат в личном кабинете отключён, в итоге снес свой аккаунт, а это недоразумение, маркетплейс, продолжает жестко спамить на телефон и почту, крайне не рекомендую связываться 1.
Но на деле здесь четкие условия, график, требования и, как следствие всего этого, — хорошая оплата труда. Я еще какое-то время брала халтурку на дом я швея по образованию , но поняла, что смысла в этом… Когда я пришла в Сбермаркет, то не расценивала сотрудничество с компанией в качестве основной работы. Я еще какое-то время брала халтурку на дом я швея по образованию , но поняла, что смысла в этом нет, ведь Сбермаркет мне давал хороший доход. С тех пор прошло уже два года, меня все устраивает, а шью я теперь не на заказ, а для души — для семьи.
Лучше самой сходить в магазин, чем доверить это Сбермаркету Елизавета 5 июня, 2022 год Пользовалась Сбермаркет услугами около 2 месяцев, в 1-2 раза в месяц. Заказывала из Ашана, так как там нравился один продукт, которого не было в других магазинах, да и далековато этот магазин находился. Сначала все было хорошо, потом начались опоздания курьеров на 20-30 минут, я из-за этого опаздывала на работу. Последней каплей было, когда привезли некачественные товары, это были помидоры были… Пользовалась Сбермаркет услугами около 2 месяцев, в 1-2 раза в месяц. Последней каплей было, когда привезли некачественные товары, это были помидоры были мятыми и со следами от ногтей и картофель весь перезрелый , также вес печенья я указывала в 200 г, мне привезли в 400 г, даже не позвонили, не предупредили, не предложили замену. Звоню, объясняю ситуацию, прошу замену, так как в этот вечер я хотела приготовить с картофелем ужин, на что они сказали, что могут лишь забрать товар и сделать возврат, а такой функции как замена у них нет.
Ужин был подорван из-за их же ошибки, наказали своего клиента Привозят просроченные продукты Анна 3 июня, 2022 год Заказывала продукты из Ашана с доставкой на дом. С относительно недавнего времени сборкой заказов занимается Сбермаркет. Привозят постоянно с истекающим сроком годности. Съесть не успеваю, приходится выкидывать. Деньги в помойку, да ещё и голодной остаюсь. Да-да, именно лосьон для тела!
Который хранится не один год. Как так можно было?! Я в Ашане больше заказ делать не буду именно из-за безответственных сборщиков Сбермаркета! Говномаркет Гость 1 июня, 2022 год Н03858430051 заказ из Магнита Кинули фишку про промокод который при оформлении не применяется Черти чтоб вы горели Работаю по графику Нелли 31 мая, 2022 год Тружусь в Сбермаркете по договору оказания услуг. Задачи здесь несложные, просто принимаешь заказ, собираешь его по программе в телефоне, потом его передают курьерам. И так по кругу.
Может кому-то это покажется монотонной работой, действительно, к ней нужно привыкнуть, а потом у тебя все будет получаться на автомате. Работаю по графику, вознаграждение достойное. Не умеете работать- не беритесь!!! Гость 28 мая, 2022 год Плохой сервис и персонал низкой квалификации! Жду свой заказ с 9. Только после моего звонка курьер вернулся и забрал ошибочно привезённый товар!
Свой заказ все ещё жду, пол дня потраченного времени и нервов. Каждое телефонное общение с бесталковыми людьми, повторяющими -«дежурные фразы» из устаревших скриптов! Плохо, Сбер! Очень плохо! Очень очень плохое обслуживание Гость 28 мая, 2022 год Сделала заказ 27 мая на 20-21 час. Не привезли.
В службе поддержки только с пятого раза отменили заказ в 23-00. Остались голодные. Перезаказав на 28 мая 10-11 часов, так же никто не собирается доставлять. Современные технологии называется, кошмар. Недостатки: Думала что сэкономить время. Исчезает товар из корзины Александр 26 мая, 2022 год Во первых программа очень жестко тупит и глючит при входе через сбербанк онлайн.
На мой день рождения сбербанком была предложена акция купить товар на сбермаркете товар со скидкой по промкоду. Выбрал для сына самокат добавил в избранное и в корзину, ввел промкод, перешел к оплате, робот сбербанка заблокировал сделку и предложил подтверждения сделки через автоответчик с номера 900, после подтверждения товар… Во первых программа очень жестко тупит и глючит при входе через сбербанк онлайн. Выбрал для сына самокат добавил в избранное и в корзину, ввел промкод, перешел к оплате, робот сбербанка заблокировал сделку и предложил подтверждения сделки через автоответчик с номера 900, после подтверждения товар из корзины исчез с надписью закончился, после звонка на горячую линию сбермаркета был предложен анологичный самокат другого цвета такой же модели но на две тысячи дороже, при повторном звонке оператор ответила что ничем помочь не могут и что такое бывает, что товар забронированный в корзине кончился. Никакого выхода из ситуации или альтернативы оператор сбермаркета больше предложить не смог с руководством соединить отказались, претензию не приняли.
Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу. Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите?
Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.
Все о доставке СберМаркет
— Раньше я заказывала продукты для офиса через сервис СберМаркет. Отзывы покупателей о говорится в сообщении.
Отзывы и оценки сайта sbermarket.ru
На ощупь Спелый плод должен быть довольно жёстким. Если кожура легко продавливается пальцем, значит, он уже перезрел и начал портиться. По весу Чем крупнее фрукт, тем тяжелее и больше в нём съедобная часть.
Не первый раз заказываем. Там слепой только перепутать мог. И продолжают убеждать что мы сами это сделали.
Очень разочарована. Ладно деньги на карте были, а так… Заказали в сбермаркете. Ладно деньги на карте были, а так списали бы последние деньги!! Сбермаркет не ценит постоянных клиентов Гость 11 ноября, 2021 год Добрый день! Мой заказ сборщик собирал в период с 14-30 до 15-00 дня, это подтверждено его несколькими звонками мне.
Курьер привез заказ в 23 вечера, что подтверждено временем оплаты мной заказа. Когда я стала разбирать пакеты я обратила внимание, что замороженные блинчики с мясом уже мягкие, а кусок мяса «Росбиф из… Добрый день! Когда я стала разбирать пакеты я обратила внимание, что замороженные блинчики с мясом уже мягкие, а кусок мяса «Росбиф из мраморной говядины» сильно потек в вакумной упаковке. Фото прилагаю. Делаю вывод — мой заказ с момента сборки до доставки хранился в тепле в магазине.
Это 7 часов. Я оставила обращение на e mail c фото и на горячей линии с просьбой поменять «Росбиф из мраморной говядины». Мне сначала отказывались его заменить, мотивируя, что не знают график поставки товара. Шли многократные перезвоны с настойчивой информацией от меня, что график поставки Мораторг является неотъемлемой частью контракта с магазином Метро, весь товар в магазин привозится по графику и дату обмена мы можем спланировать. Оба куска Росбиф я вернула курьеру.
Как же Вы компания Сбермаркет любите своих клиентов, что сборщики таким изощренным способом оставляют клиентов без заказа, т. Я позвонила на горячую линию и сказала, что за три дня постоянных обсуждений и борьбы за кусок приемлемого качества кусок ростбифа и полученный мной в результате кусок жира предполагается , как минимум компенсация за отсутствие товара и потраченные нервы в течение 3 дней, увы только поставили деньги на возврат, ни компенсаций ни морального удовлетворения. Считаю долгом написать , это в Москве. Достоинства: хорошо поют в начале… обман по срокам, и говорят как с блаженным ни чего не слыша. Давно пользовался этим приложением и все нравилось.
Но в последний раз 13.
Через положенные 20, кажется дней, уж не помню, получаю ответ- все вопросы к вашему банку. Пошла в Сбер, опять заявление, все официально, они там и с начальством советовались, и звонили куда-то, ответ был: деньги не списаны, а заморожены, мы их вернем, подождите. Такое уже было у меня- отель в Италии два месяца не возвращал "замороженные" деньги- залог за проживание.
Так вот, у итальянского отеля деньги выбили, а у российского СберМаркета- нет!! Пришел официальный ответ из Сбера, что продукты я получила в полном объеме и мне никто ничего не должен!!! А как докажешь?!! Да и прошло уже 2,5 месяца...
Но и это еще не все! Я, конечно, туда и дорогу забыла. А мама моя продолжала пользоваться только их услугами- она много молока пьет, определенной марки, "Валио", и ищет скидки, естественно, а оно итак довольно редкое.
Никакого похода в магазин, таскание на себе пакетов и, конечно же, экономия времени. Цены на продукты абсолютно такие же, как в магазине. Также есть акционные товары, на которые действуют скидки. Всё то же самое, что в обычных супермаркетах. Конечно это очень удобно. Особенно престарелым людям или, к примеру, молодым мамам, которые не могут сходить в магазин, боясь оставить маленьких детей без присмотра.
Ну и, конечно же, большим преимуществом является доставка до квартиры, за которую, повторюсь, не нужно доплачивать! Достоинства: Удобство, не нужно ходить в магазин, быстрота, сохранность продуктов, комфорт Недостатки: Отсутствуют.
Сентябрь: ищем причину разлогинов в бэкенде
| Отзывы о магазине Сбермаркет | Давно пишу о том, что в Сбере о лояльности к клиентам вообще ничего не слышали. |
| СберМаркет запустил доставку из ресторанов в 19 городах-миллионниках | А реклама СберМаркета постоянно стала появлятся. |
Интернет-магазин СберМаркет (Метро) - поделитесь отзывами
| Сбермаркет. Что это, и как работает? Обзор и отзывы | Финансы для Людей | Финансы для Людей | Именно сбермаркет по большей части ничем от Яндекса или деливери не отличается. |
| Отзывы о магазине СберМаркет | Позвонила в службу поддержки, меня порадовали, что блокировка произошла на основании п. 14.7 (при нарушении правил сбермаркет может ликвидировать клиента в любое время без объяснения причины и клиент согласен с этим. |
Как меня "кинул" СберМаркет. Пост-предупреждение.
Меня устраивает Стас вторник, 12 апреля Когда я оформлялся как самозанятый в службу доставки Сбермаркет для меня показателем надежной компании и адекватного отношения к работникам было то, что здесь практически нет текучки, многие здесь работают и год, и даже больше. В основном покидают коллектив те, кто переезжает в другой район города или другой регион. Конечно, есть и те, кто приходит не до конца понимая обязанности сборщика… Когда я оформлялся как самозанятый в службу доставки Сбермаркет для меня показателем надежной компании и адекватного отношения к работникам было то, что здесь практически нет текучки, многие здесь работают и год, и даже больше. Конечно, есть и те, кто приходит не до конца понимая обязанности сборщика заказов и курьера, поэтому для них ритм работы становится сюрпризом. Меня же все устраивает, главное — удобный график и хорошее вознаграждение, с остальным можно мириться. Отвратительно Татьяна суббота, 9 апреля 07. И оплатила и это была очень большая ошибка. Доставка стояла на 09. Во второй половине я начала звонить курьеру, чтобы узнать где заказ 721697241, тк это подарок и он мне нужен к 10.
Курьер не отвечал. Примерно на 4 раз он ответил и фактически послал, мол ждите… 07. Примерно на 4 раз он ответил и фактически послал, мол ждите когда я позвоню. Никаких конкретных сроков он не называет. Позвонила в мегамеркет, там меня любезно послали в службу доставки либо предложили отменить заказ. Сервис просто «космос». Конечно, это был первый и последний мой заказ у них Достоинства: Нет Все. Ужасный сервис Платформа, делающая себе деньги за Ваши деньги Гость пятница, 8 апреля Платформа-мошенник.
Своих товаров нет, доставки нет,торгуют воздухом, за Ваш счет. Схема проста-Вы оплачиваете товар,а за Ваши денежки по предоплате формируют фуры в регионы, довозят до них, ну а затем продают по той цене, какая в Вашем регионе, а Вам присылают извинения типа заказ отменен. Деньги Вам возвращают, ну а себе в карман ложут. Вы даете свои деньги в долг им, только без процентов, кучу… Платформа-мошенник. Вы даете свои деньги в долг им, только без процентов, кучу нервов. Козлы, второй раз попался. Первый раз в Связном, такая же схема. Заказывал холодильник, который в Самаре стоит 60000 руб, ну а с бонусами от Спасибо мне «встал» всего за 40 тыс.
Прокрутили мои деньги, и типа извинились.
Извините, пожалуйста, за то, что подвели с доставкой. Проведем работу над ошибками. Про сбермаркет Полина вторник, 15 августа Отличный маркетплейс. Есть возможность оплачивать бонусами от сберспасибо. Большое количество акций. Если вы из Москвы, то есть возможность оформить доставку по клику. Широкий ассортимент. Но бывали случаи задержки в предновогодние дни. Затянутая процедура возврата, если это не лёгкий возврат.
Я уже много раз заказываю доставку на этом маркетплейсе. Ставлю 5 звёзд без сомнений. Ответ представителя Сбермаркет 20 часов 49 мин назад Добрый день! Спасибо за отзыв и теплые слова. Очень приятно! Трудоустройство официальное Егор понедельник, 14 августа Благодаря этой работе я уже побывал в таких уголках города, раньше и не добирался если бы еще не пробки на дорогах в час-пик, то было спокойнее работать. Устроился курьером полтора года назад. Как по мне, то более-менее спокойно, главное, чтобы еще заказ клиента был правильно собран. Оплата конкурентная, трудоустройство официальное, уже и друг пришел сюда работать на такую же должность. Деградация Гость понедельник, 14 августа Самая уе..
Ная реклама. Куда грефф смотрит? Или это задумано, деградировать народ? Итак стараешься не смотреть тв, деградирующий, тут еще это уё.. Ще Хуже сервиса нет! Алёна понедельник, 14 августа Сделала заказ около 12. Пока была возможность сходить нужно было идти ,а не ждать это доставку которая неизвестно приедет ли вообще!!! Больше никогда не буду пользоваться и вам не советую… Сделала заказ около 12. Больше никогда не буду пользоваться и вам не советую если хотите сохранить свои нервы! Достоинства: Их нет ,постоянно обманывают,такая ситуация не в первый раз!!
Недостатки: Сплошные Ответ представителя Сбермаркет понедельник, 14 августа Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, если заказ не доставляют в срок. Извините, что вы столкнулись с этими неудобствами. Можете уточнить номер вашего заказа? Можете отправить сюда номер проблемного заказа и рассказать подробнее о том, что случилось. Бесит больше чем Дима Маликов со своими тут и там там и тут плати. И как специально её крутят каждые 5 минут Недостатки:? Лозунг ваш отвратительное отношение это сбермаркет!!! Ответ представителя Сбермаркет воскресенье, 13 августа Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о том, что произошло.
Также нам понадобится номер заказа, если он был оформлен. Ни за что , никогда ничего не куплю!!! Гость воскресенье, 13 августа Это просто пи…. Бесит жутко, потому что слов не разобрать. Какой-то хуертал…. Голос — сдавленно-какающий Гость воскресенье, 13 августа Забавно! Ваша реклама ставит точку. Вадим воскресенье, 13 августа Никогда после такой даунистической рекламы, я даже под дулом пистолета заказывать не стану. Я не имею дел со слабоумными и дегенератами, именно это вы и показали такой рекламой. С вами больше и впредь я не хочу даже рассылку вашу видеть и о вас слышать.
Ужасный сервис и отношение к клиентам Анастасия суббота, 12 августа Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не… Давно заказываю продукты в Сбермаркете.
В поддержке мне не отвечают, потому что все заняты. А печенье , а тем более рыбу опасно пробовать.
Откуда мне знать, что срок не истек у данных продуктов? Там стоит только дата упаковки, то есть сегодняшнее число.
Благо в приложениях банков наших карт есть функция анализа финансов, можно легко поднять данные за любой месяц и посмотреть, сколько и на что тратилось. Почему СберМаркет? Что привлекло и подкупило именно в нём — наличие всех тех магазинов, в которых я обычно закупаюсь и которым доверяю, хороший ассортимент, большое количество акций и скидок, возможность расплачиваться бонусами СберСпасибо. В СберМаркете представлено порядка 130 торговых сетей, по моему адресу доставляют 37 — среди них есть все самые горячо мною любимые.
Приятным сюрпризом, кстати, оказалось наличие аптек и магазина "Бетховен", для попадания в который по дороге с работы я обычно делаю солидный крюк. Итак, в течение месяца я совершил несколько заказов из METRO и "Ленты", а также разово заказывал из "Ашана", "Вкусвилла", "Мясницкого ряда", "Подружки" вмешались дни рождения двух одноклассниц дочки , аптеки 36,6 и упомянутого "Бетховена". Пользовался при этом мобильным приложением, хотя есть возможность покупать и на сайте. Осторожно: спойлеры Начнём с подведения итогов. Скажу сразу: да, со СберМаркетом получилось серьёзно сэкономить. Взяв статистику за предыдущие три месяца, я определил, что в среднем моя семья тратит на походы в супермаркет 39-40 тыс.
Со СберМаркетом этот показатель сократился до рекордных 27 750 рублей! Округлим до 28 тысяч. На мой взгляд, показатель серьёзный. Неужели в СберМаркете продукты дешевле, чем в магазинах, с которыми он работает? На самом деле доля истины в этом есть, но не вся истина.
Сбермаркет продолжает разочаровывать...
Клиент Сбермаркета из Иркутска, ошибочно указал в своем аккаунте мою личную почту (заказ 30 ноября 5597901134, магазин Лента, Иркутск) 6 месяцев Сбермаркет не может связаться с клиентом и сообщить ему. If you have Telegram, you can view and join СберМаркет right away. В сентябре 2021 года клиенты СберМаркет стали жаловаться на неожиданные разлогины. 116 отзывов посетителей Маркетплейса СберМегаМаркет на Спартаковской площади фотографии, рейтинг и подробная информация о Маркетплейсе СберМегаМаркет на Спартаковской площади. Отзывы о Офис компании СберМаркет на Садовнической, Москва, адрес, телефон, время работы. На сайте Сбермаркет существует специальный раздел, где покупатели могут оставлять свои отзывы, рекомендации и замечания относительно предоставления услуг по доставке.
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
Все задачи понятные, как правило, и сами заказы довольно весомые по количеству позиций. Вроде еще полтора-два года назад не редкостью были заказы на 5-7 позиций, но сейчас это реально нечасто случается. Клиенты распробовали наш сервис, знаю, некоторые по 3-4 раза в неделю делают заказы, считай, вообще за покупками продуктовыми не ходят.
Набор к окрошке: картошка, колбаса, яйца, зелёный лук, кефир огурцы забыла! Скидка в 470 рублей полагалась для покупок от 1900 рублей. Я набрала гораздо более, чем на 2000 рублей. И заплатила в результате 1700 "с копейками". Эта сумма сложилась с учётом промокода; ещё одной неожиданной, загадочной и оттого ещё более приятной скидки от Сбербанка; ну и 59 рублей за сборку заказа.
Заказ должен быть доставлен с 20.
Возвраты теряют, причем на дурака пытаются по нескольку раз тебе подложить документы с отсутствующими возвратами. Решается все только через службу поддержки, которая ищет повод не возвращать вам деньги.. Документы и отчеты. Это песня вообще отдельная.
Собеседование прошла быстро. Первый день отработала легко, что было не так чуть подправили,... Отрицательные стороны: Не люблю замену позиций, часто то что в заказе стоит по факту на витрине нет.
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
sbermarket. СберМаркет. Положительный отзыв на Sbermarket в городе Москва, в категории Другое на тему: Sbermarket отзывы. Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет? Причина редактирования: Сбермаркет и проценты списания. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании СберМаркет.
Как работает доставка продуктов в СберМаркете
- Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о доставке
- СберМаркет запустил доставку из ресторанов в 19 городах-миллионниках
- Магазины в категориях:
- Сбермаркет Ужасный сервис - Отзывы о Сбермаркет
- Заказать продукты на дом через СберМаркет, отзывы покупателей - 26 октября 2022 - V1.ру