The new Steam Support Stats page highlights the requests made to Steam support and the backlog that still needs to be dealt with. Компания Valve выпустила новую бета-версию клиента Steam, платформы цифровой дистрибуции компьютерных игр.
Вышло масштабное обновление Steam: изменили дизайн магазина и интерфейс
Далее начинается самое сложное. Дело в том, что сразу напрямую связаться и написать в Support-отдел у вас не получится. В самом начале вам нужно выбрать раздел вашего вопроса. Далее следовать инструкциям, которые предлагаются на экране. Вам нужно будет выбирать правильные варианты.
Давайте я покажу на примере, чтобы вам было понятно. Если вам нужно решить проблему с аккаунтом, покупками или с клиентом Steam, то можете выбрать необходимый вариант ниже. Но ради интереса посмотрите на пример, который покажу я — так вам будет понятнее. Представим себе, что у нас проблема с какой-то игрой — выбираем её из верхнего блока.
Она будет расположена там, если вы ранее её запускали. Если же необходимой игрушки нет, то жмем — «Игры, программы и т. Или впишите название игры из вашей библиотеки в строку поиска ниже. Как только продукт будет найден, жмем по значку и названию игры.
Давайте коротко пройдемся по пунктам, а потом ниже я расскажу, что нужно выбрать, чтобы написать в поддержку Steam: Проблемы в игре или техническая неполадка — там вы увидите ряд рекомендаций, которые должны помочь.
Want to write your own custom dialogue for the NPCs? This is your lucky day!
This is very comprehensive, covering every topic you could think of around how to get around and use these new features - both for Steam workshop and for our non-Steam players. We highly recommend that you check this out before getting started. These features are available to all PC Terrarians - whether you are on Steam or not - however, alongside these new toys comes Steam Workshop support for Terraria, giving players a place to showcase any amazing maps or Resource Packs that they have created for Terrarians everywhere to download and enjoy!
From within Terraria, you will be able to upload your creations to Workshop in order to share with other Terrarians everywhere! Beyond that, using Workshop allows you to create and foster your own little community where you can discuss your creations and how they might be improved over time. In addition, you can now easily find the Workshop any time you want by heading to the Terraria page in your Steam Library, clicking on Community Hub, and then clicking on "Workshop" in the top menu within the Hub.
Why is Steam Down? There could be multiple reasons why Steam is not working for all users. It could be down due to an outage or scheduled maintenance period. For example, Steam could be patching software to improve security, installing new drivers, updating OS, installing new hardware, or anything else really. This will ensure that the platform runs smoothly and there are consistent improvements made.
Основная критика заключается в том, что двух часов часто недостаточно для того, чтобы полноценно оценить игру и принять решение о ее возврате. Изменения были введены в ответ на практику, при которой игроки покупали Deluxe-издания игр, получали ранний доступ, проходили игру и затем возвращали ее, получая полный возврат средств. Такие действия наносили ущерб разработчикам и издателям, поскольку они теряли потенциальную прибыль от продаж.
Valve надеется, что это изменение поможет справиться с злоупотреблениями системой возвратов и стабилизировать экономическую среду для создателей игр.
Стим файлы обновления повреждены - решение
Причины во всех случаях остались загадкой. Подписывайтесь на наши соц.
Игры, доступные для предзаказа и включающие расширенный доступ функция, позволяющая игрокам, купившим по предзаказу игру, опробовать продукт до официального выхода в Steam , можно будет вернуть обратно для запроса на возврат средств. Игрок вправе запросить возврат средств за покупки в Steam по многочисленным причинам ПК не подходит под системные требования проекта, игра куплена по ошибке, товар не пришёлся по вкусу, а вы пробовали его не более двух часов.
Вне зависимости от обстоятельств, средства будут возвращены Valve, однако запрос должен быть через "Поддержку". У пользователей из некоторых регионов, при условии неисправного продукта, могут появиться даже дополнительные права на запрос возврата.
Для удобства воспользуйтесь поиском. Если проблемы среди предложенных нет — выберите вкладку «Мой аккаунт», а после «Данные моего аккаунта в Steam». Пролистайте список до самого низа, пока не увидите «Связаться с поддержкой Steam». Именно это нам и нужно.
Откройте вкладку и напишите обращение в специальную форму. Когда закончите — нажмите «Отправить». Представители поддержки выйдут на связь в скором времени. Через приложение для Android или iOS У приложения также почти не отличается интерфейс. Единственная сложность — найти кнопку для перехода к службе поддержки. Она находится в правом нижнем углу, в значке с тремя линиями или по простому — «Меню».
Нажмите на него и пролистните в самый низ. Дальше уже по знакомой схеме: Выберите вкладку «Мой аккаунт», а после откройте «Данные моего аккаунта в Steam». Пролистните в самый низ списка и нажмите на «Связаться с поддержкой Steam». В форме опишите ошибку, приложите скриншоты и выберите «Отправить». Если ваша ошибка есть в базе данных «Стим» — достаточно просто найти ее в списке. Все проблемы разбиты на удобные категории.
Когда нет доступа к аккаунту Если вы потеряли доступ к аккаунту — поддержка Steam никак не поможет. Вы банально не сможете обрисовать ситуацию, а она никак не решит проблему. В таком случае придется сначала восстановить доступ к учетной записи. Для этого выберите пункт «Помогите, я не могу войти в свой аккаунт» во время авторизации.
Сервис Steam ужесточил правила возврата игр 25 апреля 202419:47 Редакция НСН Поделиться Сервис по продаже компьютерных игр Steam ввел дополнительные правила по возврату покупок в своем цифровом магазине, сообщило издание The Verge. Отмечается, что раньше оформить возврат было возможно, если с момента покупки прошло не более 14 дней, а пользователь провел в игре менее двух часов. Сервис не учитывал время, если тайтл находился в раннем доступе.
Valve improves Steam support transparency with stats
Cегодня 21 апреля 2024 в работе у Стим (Steam) проблем мы не обнаружили. Поддержка Steam на вопрос о метке предупреждения «смурф» сообщила, что не нужно предпринимать никаких мер: просто избегайте игры в «Доту» на других аккаунтах и не. Here's how to check the Steam server status, as well as a quick tutorial about how. На российских геймеров обрушились пугающие новости о блокировке сообщества Steam. Рассказываем, заблокировали ли сервис или ситуация разрешилась по-другому. Если вы предзакажете издание с расширенным доступом в Steam, то сможете запросить возврат средств в любой момент до начала действия расширенного доступа.
Обновлённый свод правил Steam может испортить жизнь торговцам скинами в CS:GO
Узнайте, работает ли Стим в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Случаются, впрочем, и такие курьезы: заядлый любитель Dota 2 попросил техническую поддержку Steam заблокировать ему аккаунт. Новости по тегу: новости Steam | GameMAG.
Unleash Your Creativity - Terraria Steam Workshop Support Launches Today!
Valve sponsors and distributes some modifications free of charge; [151] and modifications that use Steamworks can also any Steam features supported by their parent game. For most games launched from Steam, the client provides an in-game overlay from which the user can access Steam Community lists and participate in chat, manage selected Steam settings, and access a built-in web browser without having to exit the game. Newell stated that Big Picture mode was a step towards a dedicated Steam entertainment hardware unit. It was released alongside free versions of Portal 2 and a standalone program called "Puzzle Maker" that allowed teachers and students to create and manipulate levels. It featured additional authentication security that allowed teachers to share and distribute content via a Steam Workshop-type interface, but blocks access from students. Users can participate in forums hosted by Valve to discuss Steam games. Each user has a unique page that shows his or her groups and friends, game library including earned achievements, game wishlists, and other social features; users can choose to keep this information private. Using them, players can trade with other Steam users on the Steam Community Marketplace and use them to craft "Badges", which grant rewards such as discount coupons, user profile page customization options. This requirement can be fulfilled by making any purchase of five dollars or more on Steam, or by adding at the same amount to their wallet. Associated with that, Valve gave developers means of communicating when special in-game events are approaching through Steam Events, which appear to players on the revamped Library and game profile pages.
Besides unifying backend functions for the main Steam client, Steam Deck client, and Big Picture mode, the new UI featured an improved screen overlay that users could pin various dialogs such as friend chat and game guides that would remain visible while playing a game. A new notes feature allowed users to create personal notes that are stored in the cloud that they could use for various tracking of progress or reminders while in game. The API also provides anti-cheating devices and digital copy management. In February 2014, Valve announced that it would begin to allow developers to set up their own sales for their games independent of any sales that Valve may set. This program allows for developers to release functional, but not finished, products such as beta versions to the service to allow users to buy the games and help provide testing and feedback towards the final production. Early access also helps to provide funding to the developers to help complete their games. Valve generally honors all such requests, but clarified that they would evaluate some requests to avoid giving keys to games or other offerings that are designed to manipulate the Steam storefront and other features. New levels, art assets, gameplay modifications, or other content may be published to or installed from the Workshop depending on the title. The Workshop was originally used for distribution of new items for Team Fortress 2; [215] it was redesigned to extend support for any game in early 2012, including modifications for The Elder Scrolls V: Skyrim.
Since then, Valve have sought ways to enable more games to be offered through Steam, while pulling away from manually approving games, short of validating that a game runs on the platforms the publisher had indicated. Developers were able to submit information about their games, as well as early builds or beta versions, for consideration by users. Users would pledge support for these games, and Valve would make top-pledged games available on Steam. Valve anticipated that the volume of new games added to the service would further increase with Direct in place.
So at the same traffic levels, I was already seeing a reduction in sales! This is not so bad, right? Steam is supposed to flood you with traffic! Not so.
Steam costs MAV money. Steam takes a cut of every sale. I would rather sell the game at a discounted rate than use fan money to support a 3rd party company. Steam fractures the community, significantly. This is already controlling for Steam users that got the game for free. For a game and company that strives to be centered around community engagement and fostering a welcoming community, this is the number that worries me the most. You only get one chance to get this right, as changing a toxic community once it grows large is nearly impossible. Steam is not a partnership.
The support you get as a developer is about on par with the support you get as a user. Basically zero. I have received much more support from other steam developers than I have ever received from Steam. For a service that I am paying for [fees to list game on greenlight and the cut that Steam takes] this is unacceptable. Steam support is slowing down development. I have spent at least 6 months of dedicated development time supporting Steam, steam builds, steam accounts, and getting it all to work with what I had already created.
Так, у одного из пользователей портала его аккаунт был перенесен из турецкого региона в США. Отмечается, что аккаунт пользователя с ником Shikari MG был автоматически переведен в США, и он не смог вернуть его в прежнее состояние. Причем покупать игры ему теперь предлагается по региональным ценам США, что выше тех, которые были в Турции. Вскоре после публикации поста Shikari MG к обсуждению подключились другие пользователи Steam, турецкие аккаунты которых были переведены в другие страны, в том числе Россию.
Вне зависимости от обстоятельств, средства будут возвращены Valve, однако запрос должен быть через "Поддержку". У пользователей из некоторых регионов, при условии неисправного продукта, могут появиться даже дополнительные права на запрос возврата. Средства переводятся на кошелёк в Steam или же учитывается ровно тот способ оплаты, при котором была куплена игра. Стоит учитывать, что некоторые способы оплаты, доступные в вашей стране, вообще не поддерживают возвраты, поэтому следует ознакомиться со списком.
В Steam ужесточили правила возврата игр
Using them, players can trade with other Steam users on the Steam Community Marketplace and use them to craft "Badges", which grant rewards such as discount coupons, user profile page customization options. This requirement can be fulfilled by making any purchase of five dollars or more on Steam, or by adding at the same amount to their wallet. Associated with that, Valve gave developers means of communicating when special in-game events are approaching through Steam Events, which appear to players on the revamped Library and game profile pages. Besides unifying backend functions for the main Steam client, Steam Deck client, and Big Picture mode, the new UI featured an improved screen overlay that users could pin various dialogs such as friend chat and game guides that would remain visible while playing a game. A new notes feature allowed users to create personal notes that are stored in the cloud that they could use for various tracking of progress or reminders while in game. The API also provides anti-cheating devices and digital copy management. In February 2014, Valve announced that it would begin to allow developers to set up their own sales for their games independent of any sales that Valve may set.
This program allows for developers to release functional, but not finished, products such as beta versions to the service to allow users to buy the games and help provide testing and feedback towards the final production. Early access also helps to provide funding to the developers to help complete their games. Valve generally honors all such requests, but clarified that they would evaluate some requests to avoid giving keys to games or other offerings that are designed to manipulate the Steam storefront and other features. New levels, art assets, gameplay modifications, or other content may be published to or installed from the Workshop depending on the title. The Workshop was originally used for distribution of new items for Team Fortress 2; [215] it was redesigned to extend support for any game in early 2012, including modifications for The Elder Scrolls V: Skyrim. Since then, Valve have sought ways to enable more games to be offered through Steam, while pulling away from manually approving games, short of validating that a game runs on the platforms the publisher had indicated.
Developers were able to submit information about their games, as well as early builds or beta versions, for consideration by users. Users would pledge support for these games, and Valve would make top-pledged games available on Steam. Valve anticipated that the volume of new games added to the service would further increase with Direct in place. Instead, the company had relied on algorithms and other automatic features for game discovery, which has allowed for unexpected hits to gain more visibility. Curators can set up descriptors for the type of games they are interested in, preferred languages, and other tags along with social media profiles, while developers can find and reach out to specific curators from this information, and, after review, provide them directly with access to their game. This step, which eliminates the use of a Steam redemption key, is aimed to reduce the reselling of keys, as well as dissuade users that may be trying to game the curator system to obtain free game keys.
Any Steam user is able to sign up to be an Explorer, and are asked to look at under-performing games on the service as to either vouch that the game is truly original or if it is an example of a "fake game", at which point Valve can take action to remove the game. Charts replaced a previous statistics page to be more comprehensive, and features content that had previously been part of third-party websites including SteamSpy , SteamDB, and SteamCharts. Subsequent to this patch, games must reach some type of confidence factor based on actual playtime before they can generate trading cards, with players credited for their time played towards receiving trading cards before this metric is met. Valve removed the games, and built in additional trade protections, warning users of trades involving recently released games or games they do not own to prevent such scamming.
Время, проведенное в игре в период действия расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат», — говорится в сообщении компании. Издатели и разработчики игр нередко предоставляют геймерам ранний доступ к игре в подарок за покупку Deluxe-изданий. Это позволяет пользователям начать игру за несколько дней до полномасштабного релиза. Многие покупали Deluxe-издания, получали ранний доступ, проходили игру за первые дни и запрашивали возврат средств через 14 дней после общего релиза.
Компания также пообещала оказывать всяческую поддержку студиям-партнерам и их семьям, базирующимся в стране, но не упоминала ничего об уходе с российского рынка.
Время, проведенное в игре в период действия расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат. Steam Пользователи выразили свое возмущение на форумах и в соцсетях. Многим банально не хватает двух часов, чтобы понять, что игра плоха. Зачем нужны новые правила возврата в Steam?
Дело в том, что издатели и разработчики игр зачастую предоставляют геймерам ранний доступ к игре в подарок за покупку Deluxe-изданий.
132 Million
Что сегодня с Стим (Steam). читайте все самые интересные новости на Чемпионате! Reach Steam users directly when they're experiencing technical issues, slow performance, and downtime. Ежедневно в саппорт стима поступает огромное количество сообщений. Портал сообщества игровой площадки Steam — Steam Community — внесен в реестр запрещенных сайтов Роскомнадзора.
Steam изменил правила возврата денег за игры
Тройка игр исчезнет из цифрового магазина уже в ночь на 9 мая текущего года. Пока же они доступны со значительными скидками в рамках Capcom Golden Week Sale. Причины этого решения не разглашаются.
The sharp-eyed among you might have already noticed, but Erangel Classic is finally making its triumphant return to the battlegrounds! We hope this offers the chance not only to revisit the iconic world but also to recall the cherished moments shared with friends and comrades in days gone by. Erangel Classic When?
May 14 on PC, May 23 on Console! What We Are Bringing Back... This is the ultimate life-and-death opportunity, so be sure to jot down and learn all the details before the official adventure begins in May.
Lupo is my girl! Lot of weird lighting issues. Colors of Serenity.
Shades of Happiness Frequency Fractal.
Это продолжающийся процесс, так как нам предстоит просмотреть 20 лет контента. Если вы хотите помочь нам, удалив свои загрузки, связанные с Nintendo, и больше никогда не загружая их снова, это очень поможет нам. Несмотря на сомнения некоторых игроков в легитимности запроса на удаление, похоже, что это решенное дело.
Facepunch написала: Это Nintendo.