Новости теле2 когда появился

Сделал 25 марта 2023 г. и является перезаливом моего видео.

Необычайные приключения Tele2 в России

По данным международной консалтинговой компании Analysys Mason, Tele2 стал самым быстрорастущим зрелым оператором в мире. Сегодня Tele2 сосредоточена на гибком и проактивном подходе, быстрой и качественной адаптации предложений под потребности клиентов.

Tele2 отмечает 30-летие мобильной связи в России Скопировать ссылку Tele2 отмечает 30 лет с момента первого звонка по мобильному телефону в России, который совершили в сети оператора «Дельта Телеком», входящего сегодня в структуру Tele2. Компания прошла путь от предоставления элитарной услуги голосовой связи до создания цифровой экосистемы, доступной каждому россиянину.

Эра российской сотовой связи началась 9 сентября 1991 года: мэр Санкт-Петербурга Анатолий Собчак совершил первый звонок по мобильному телефону в сети компании «Дельта Телеком», которая сегодня входит в структуру Tele2 и работает под брендом Skylink по технологии LTE-450. За 30 лет телекоммуникационная отрасль в России проделала огромный путь. Телефон, по которому звонил Собчак мэру американского города Сиэтл, весил около 5 килограмм и умел только совершать и принимать звонки.

В рамках продажи актива было заключено соглашение, по которому российский оператор сможет использовать бренд Tele2 еще в течение десяти лет. Впервые о возможном ребрендинге СМИ сообщали в марте 2022 года. Также из информации сервиса Whois следует, что были зарегистированы домены т-плюс.

Бренд размывается, — признает Алексей Левченко. Исследования же показывают, что самые активные пользователи мобильной связи — это подростки и молодые люди от 15 до 35 лет. Причем ядро основных потребителей приходится на молодежь 15—25 лет. На этих людей нам и нужно было работать». Мафиозные партизаны Крутые парни из телеролика, по замыслу его создателей, должны стать образцом для подражания у потенциальных абонентов «Теле-2». Тендер на разработку креатива для рекламной кампании «Теле-2» стал одним из первых в жизни агентства Partizan, создатели которого вышли из сетевых агентств. Получилось, что почти неизвестное на тот момент рынку Partizan, принимая участие в тендере вместе с сетевыми конкурентами, фактически воспользовалось стратегией «Теле-2». Фокус-группы с оценкой мафиози от Partizan не проводились — топ-менеджеры «Теле-2» на интуитивном уровне решили, что «расшевелить» восприятие бренда можно только подобной провокацией.

Тем более что рынок уже находился под визуальным впечатлением от ребрендинга «Билайна». Таким образом, «Теле-2» необходимо было не только создать свое лицо, но и придать ему выражение, которое могло бы отвести взгляд от яркого стиля основного конкурента. С точки зрения целевой аудитории в «Теле-2» мафиозная кампания тоже имела свои задачи. Самому младшему из героев новой рекламы около 30 лет, другому — за 50, а третьему — 60 с лишним. Для нашей аудитории мафиозные герои — старшие товарищи, харизматические лидеры банды. То, что будет круто и правильно для них, — может стать крутым и правильным для нашей целевой аудитории», — говорит Алексей Левченко. Такие люди не рассказывают сладкие сказки и не призывают молодого человека медитировать на образе высокооплачиваемого менеджера. В общем, нужно было все перевернуть к чертям собачьим».

Эту позицию полностью разделяет Алексей Попов: «Клаттер плотный, показывать «красивые картинки» и очередные счастливые лица уже без толку. Нужен был яркий и эффективный ход — и он был сделан». Ценой жизни Образы героев — максимально романтизированы, никакого криминального контекста. Впрочем, вопрос, насколько правильно связываться бренду с бандитами даже ради амбициозных идей, — несколько спорный. По мнению Евгении Алешко, менеджера по связям с общественностью Северо-Западного региона «ВымпелКома», подобные образы могут негативно восприниматься аудиторией за 30, которая застала эпоху бандитских разборок в России. Но Алексей Попов считает, что все это не имеет отношения к классической cosa nostra, которая во всем мире уже лет двадцать воспринимается с иронией. Поэтому, например, для первой части кампании, в 2006 году, была выбрана стилистика фильмов «Крестный отец», «Однажды в Америке» и других. С одной стороны, эти фильмы все знают и любят, с другой — киношная мафия изначально обладает атрибутами, которые нам было интересно показать.

Ценности «Теле-2» присущи и мафии в классическом понимании: не так уж важно, как ты выглядишь. Главное — инструмент, который у тебя есть, надежный и функциональный». Нужно было абстрагироваться от российского криминального контекста, — объясняет Андрей Чернышев. Но при этом уже никто наших героев читай «абонентов «Теле-2» лохами не назовет. Статус повысился. Кроме того, все что связано с антисоциальной фрондой, близко нашей целевой аудитории.

Tele2 проведет ребрендинг до конца года

Интерфакс: Российский сотовый оператор Tele2 решил не продлевать лицензию одноименного шведского холдинга на использование бренда, представит новый логотип и название до конца 2024 года, говорится в сообщении компании. Шведская компания «Теле2 Свериэ АБ» (Tele2 Sverige AB, «дочка» Tele2 AB) разрешила российскому ООО «Т2 РТК холдинг» использовать товарный знак Tele2 по 31 декабря 2024 года. Оператор Tele2 работает в Московской области уже шесть лет. Один из ведущих операторов сотовой связи — Теле2 решил до конца 2024 года провести полный ребрендеринг. Потенциальный ребрендинг связан с тем, что шведская Tele2 AB не планирует продлевать права на бренд российскому Tele2, но оператор продолжит оказывать все услуги в штатном режиме.

Tele2 - все новости на сегодня

Срок действия лицензии шведской Tele2 AB истекает 31 декабря 2024 года, уточняется в сообщении. В нем говорится, что российский оператор уже разработал проект, "сохраняющий преемственность с текущим брендом", и в указанный срок представит новое позиционирование и айдентику. Отмечается, что при разработке концепта компания "стремилась сохранить преемственность с прежним брендом".

К сожалению, расширяясь на восток, фирма не могла выйти в Москву. Да и переформатировать устаревшую GSM-сеть тоже у нее возможностей не было: победу в конкурсах частот одерживали другие операторы. Финансовый гигант реализовал половину приобретенных акций сотового оператора инвесторам банку «Россия» и «Северстали». В 2015 году фирма Tele2 отчиталась, что ее сеть расширилась за год на еще 22 новых региона. В октябре того же года Tele2 вышла в Москву, где сразу же включила 3G и 4G. В 2016 фирма укрепила свои позиции на рынке сотовой связи. Как изменилось маркетинговое позиционирование фирмы?

Tele2 появилась на российском рынке с интересным pr-продуктом — концепцией «Крутые не платят дорого». Эту фразу так иллюстрировали в рекламе, созданной по типу «Крестного отца»: итальянские мафиози, разыгрывая разные жизненные ситуации, звонили, писали и выходили в интернет за сущие копейки. Реклама соответствовала содержанию. Вот, например, тарифный план, предлагаемый жителям Кировской области в 2009 году: одна секунда исходящего вызова — копейка, посекундная тарификация со второй минуты; исходящее SMS — 60 копеек. В 2014 году корпорация изменила акценты в маркетинге.

Подключают без ведома контент, платные разговоры, и т. И врут нагло, что я сама их подключаю. Ответить ; Теле2 стало ужасным оператором. Невнятные и невменяемы тарифы , дорого и неудобно. Переходим в ближайшие дни хз куда. Ответить ; Максим 26. Если в городе ещё всё работает и то не везде, то в области всё намного печальнее. На заявки по покрытию как раньше тут выразились совсем не реагируют. Поэтому ждем развития спутниковой связи. Ответить ; Альбина 24. Вы должны мне 679 рублей Ответить ; наталья 27. Ответить ; Александр 29. Волгограде, и вот, что я хочу сказать, цены на связь конечно ниже чем у других операторов, но качество связи оставляет желать лудшего, во-первых, связь регулярно прерывается, во вторых проблема с звуком, я то слышу апонента, то не слышу, так же и он. Ну и наконец, проживая в мигополисе, я совершают звонки по городу, пользуясь интернетом, и качество остаёться безобразным, не говорю за звонки в область и в другой регион. Мне кажется пора поработать над недостатками, ведь если дешевле, не должно быть нискокачественно. Ответить ; Такая же фигня с мегафоном в СПб, ушёл на теле2. Ответить ; Terminus 26. Ответить ; Таисия 21.

Недавно компания запустила поддержку в приложении WeChat для китайских пользователей. Игорь Лейпи, ГК Softline: Объем поставок российских операционных систем в ближайшие годы увеличится как минимум вдвое 2. За время работы КЦ абонентская база Tele2 увеличилась с 6 млн до 38,9 млн пользователей, количество операторов службы возросло со 150 до 2150 человек, а общее число обработанных звонков составило 202 млн. Автоматизированное рабочее место оператора КЦ интегрировано с внутренними корпоративными сервисами Tele2 — CRM , биллинговой системой и другими корпоративными информационными ресурсами. Такая интеграция позволяет получать оперативный доступ к данным о клиентах пол, возраст, род деятельности, история обращений , а также предоставлять им информацию по финансовым операциям и менять тарифные планы. Это помогает эффективно подготовиться к профессиональному диалогу и сэкономить время абонента при обработке запроса. Tele2 развивается в стремительно меняющихся и высококонкурентных условиях рынка, поэтому для компании важно соблюдать международные стандарты качества, сохранять высокий уровень эффективности и удовлетворенности пользователей сервисом.

Знакомьтесь: Tele2. Новый бренд заменит прежние мобильные активы «Ростелекома» в 23 регионах страны

Чем грозит уход бренда для российских пользователей Вообще, уход бренда для россиян никак не должен стать причиной отказа от оператора или сотовой связи как таковой. Ведь вся «внутрянка» Tele2 остаётся, меняется потенциально только название и внешний облик. Кстати, предпосылки отказа от бренда из Швеции конечно, очевидно, были предусмотрены. Новые домены от Tele2 стали появляться ещё в декабре прошлого года, возможно, как тест. Но на сегодняшний день известно, что оператор Tele2 уже зарегистрировал более двадцати доменов, обыгрывающих названия «Т2», «T-plus», «t2you». Если смена бренда пройдет качественно, оператор даже сможет привлечь новую аудиторию, допускают аналитики. По их мнению, сейчас можно ожидать волны переименований в компаниях, арендующих бренды у западных партнеров.

Ребрендинг Tele2 Ребрендинг - это такая маркетинговая стратегия, которая включает комплекс мероприятий по изменению, либо его составляющих: логотипа, слогана, визуального оформления, с изменением позиционирования. Проводится в русле изменения концептуальной идеологии бренда. Вот именно это и ждать в ближайшее время российским пользователям.

Эксперты указывают, что фирма сразу же изменила «правила игры», сильно в 1,5 раза снизив тарифы на сотовую связь. В результате сим-карты Tele2 в основном приобретали люди с невысоким доходом — пенсионеры и студенты. Рост клиентской базы в геометрической прогрессии обеспечивался выходом на рынки других российских регионов: в 2004 компания запустила свои сети в Нижегородской, Белгородской, Курской, Челябинской областях, купила оператора Воронежской области; в 2005 — создала воронежскую сеть и приобрела липецкого оператора связи; в 2006 — купила операторов Архангельской, Новгородской, Мурманской областей и Республики Коми; в 2007 появилась в Краснодарском крае. Кроме того, по конкурсу получила право дополнительно выйти в 17 регионов; в 2008 — охватила Республику Адыгея и начала строительство новых сетей. Таким образом, как мы видим, на первых порах фирма занималась покупкой региональных операторов: их ребрендировали, переформатировали тарифы под региональные потребности, а потом чаще всего — через год выпускали в свет, сопровождая расширение активной рекламной кампанией.

Эта политика привела к определенному успеху: в 2009 году Tele2 была представлена уже в 37 регионах России. Дальше — больше. В 2010 Tele2 стала оказывать услуги в Калининградской области. В 2011 — получила право работать в пяти восточных регионах России Еврейская автономная область, Камчатский край, Магаданская, Сахалинская области и Чукотский автономный округ. К сожалению, расширяясь на восток, фирма не могла выйти в Москву. Да и переформатировать устаревшую GSM-сеть тоже у нее возможностей не было: победу в конкурсах частот одерживали другие операторы. Финансовый гигант реализовал половину приобретенных акций сотового оператора инвесторам банку «Россия» и «Северстали».

В проектную команду со стороны Tele2 вошли 7 человек, также нам помогало агентство-подрядчик. Всего в мероприятии были задействованы порядка 100 человек. Работа была довольно масштабной, потому что место — площадь Революции — требовало большой юридической работы с точки зрения согласования с различными регулирующими органами. Параллельно с получением разрешений мы прорабатывали концепцию застройки этой локации и организации всех зон. Получив разрешение, за 5 дней до события мы начали застройку павильона. Такую масштабную историю мы, конечно, решили сделать, потому что запуск в Москве для нас — особенное, историческое событие. Поэтому нам было очень важно качественно подготовиться и приятно удивить журналистов». Столичная связь Один из самых примечательных аспектов запуска — стремительное строительство сети в Москве. Еженедельно оператор строил более 100 базовых станций в столичном регионе. В итоге в московской сети будет работать порядка 7 тысяч базовых станций, из них порядка 5 тысяч — в стандарте UMTS и 2 тысячи — в стандарте LTE. То есть, пользоваться услугами Tele2 в столице смогут обладатели устройств, поддерживающих 3G 4G. Для устройств, поддерживающих исключительно 2G, Tele2 не подойдет. Александр Провоторов, первый заместитель генерального директора Tele2: «Понятно, что с учетом плотной городской застройки, сложности с радиочастотным планированием, строительство сетей мобильной связи в московском регионы — это кропотливый и долгий процесс, который требует больших затрат. На территории московского региона компания имеет лицензии для оказания услуг связи стандартов третьего и четвертого поколений. Это самые современные стандарты, они обеспечивают весь спектр услуг и имеют очевидные преимущества перед технологией GSM, уже отходящей в прошлое. В Москве самый высокий уровень проникновения смартфонов, мобильного интернета. Смартфоны уже прочно вошли в жизнь москвичей и людей, которые приезжают в Москву. Мы уверены, что динамика роста проникновения смартфонов, устройств с поддержкой клиентов 3—4 поколения будет продолжать расти. С помощью своего акционера — банка ВТБ, компания получила инфраструктурный кредит в размере 16 млрд рублей конкретно на развитие сети в московском регионе.

Год основания: 2003 г. День рождения компании отмечается 3 апреля. Сфера деятельности: Связь Логотип компании Источник: официальный сайт компании «Т2 РТК Холдинг» — российская телекоммуникационная компания, головная компания группы, оказывающей услуги под брендом Теле2. Компания работает в 69 регионах, включая Москву и Московскую область, во всех регионах присутствия предоставляет услугу скоростного мобильного интернета. Сеть Tele2 базируется на собственной инфраструктуре. В 2003 году шведская телекоммуникационная группа «Теле2 АВ» вышла на российский рынок, основав дочернюю компанию «Теле2 Россия».

Чья компания "Теле2": история основания, год создания, развитие и руководство компании

Tele2 проведёт ребрендинг до конца года — РТ на русском Ровно четыре года назад на московском телеком-рынке появился четвертый игрок — оператор мобильной связи Tele2.
Tele2 отмечает четыре года с момента появления на московском телеком-рынке «Бренд Tele2 используется на законных основаниях – соглашение об использовании товарного знака Tele2 продолжает действовать.
Стало известно новое название оператора Tele2 в России Tele2 AB отказалась продлевать лицензию на бренд одноимённому российскому оператору.
Tele2 отмечает четыре года с момента появления на московском телеком-рынке От старого наименования, которое имеет европейское происхождение, оператору связи Tele2 придется вынужденно отказаться, потому что продлять лицензию на использование такого ему не станут.
Бренд Tele 2 трансформируется в t2 - Своё дело плюс Оператор Tele2 больше не будет работать в России под своим нынешним названием.

Tele2 проведет ребрендинг до конца года

За месяц до начала продаж контрактов будет запущена массовая рекламная кампания наружная реклама, ТВ-ролики на федеральных каналах, реклама на радио и в интернете. Одновременно стартует и так называемая сертификационная программа: специальные бумажные карточки, которые будет раздавать оператор, дают право на подключение к Tele2 на льготных условиях — каждый месяц в течение определенного времени абоненту будет начисляться сумма, которую он сможет использовать для оплаты услуг связи. Кроме того, как рассказывает Прокшин, за несколько дней до коммерческого запуска будет организован масштабный фестиваль в столице. Компания показала операционный плюс во многом благодаря «Ростелекому», который продолжает брать на себя долги «дочки», подтвердила РБК директор департамента по связям с инвесторами «Ростелекома» Екатерина Устинова. Бюджет складывается из затрат на строительство инфраструктуры, открытие монобрендовых салонов, рекламные кампании и др.

Базовый старт О том, что оператор-дискаунтер готов к выходу до конца 2015 года, стало известно в июле. Компания отказалась от идеи запуска сети этим летом, чтобы за это время успеть построить больше базовых станций и улучшить качество связи, рассказывал директор по операциям компании «Т2 РТК Холдинг» Дмитрий Лопатухин цитата по Интерфаксу. Он также сообщал, что компания запустит в Москве только сети 3G и 4G: использовать MVNO Mobile Virtual Network Operator, модель виртуального оператора мобильной связи или горизонтальный роуминг для обеспечения связи на GSM-частотах компания пока не планирует. Находясь в зоне покрытия, наши абоненты всегда будут пользоваться скоростным интернетом и никогда не выпадут в медленный EDGE», — объясняет Прокшин.

Конкуренты Tele2 из «большой тройки» настаивают на том, что оператор к запуску не готов, поскольку не построено необходимого количества базовых станций.

Конечно, появление еще одного оператора связи открывает новые перспективы для телеком-отрасли в регионе, — отметил министр цифрового развития и связи Хабаровского края Алексей Гусев. Для развития связи в регионе создан проект «Цифровое равенство». Он является частью флагманской инициативы губернатора «Край инноваций и новых возможностей». На днях в рамках проекта состоялся запуск сети стандарта 4G в селе Арсеньево.

Ребрендинг нужен Tele2 в том числе и потому, что продвижение оператора как дискаунтера себя исчерпало — компания уже отошла от этой модели, полагает аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Судя по рекламным ТВ-роликам, креативная концепция Tele2 вполне жизнеспособна и узнаваема, считает эксперт. Теперь же, добавила она, стоит ожидать волну переименований компаний, которые арендуют бренды у зарубежных партнеров.

Тем не менее с каждым годом кольцо охваченных сетями Tele2 регионов вокруг столицы сужалось. Альянс с «Ростелекомом» позволил сделать следующий шаг — битва за Москву неумолимо приближалась. В активе компании в 2014 году оказались уже 60 регионов и запущенные осенью 2014 г. Перед компанией стояла уникальная по сложности и масштабности задача. Наверное, это одна из самых, если не самая масштабная интеграция за всю историю телеком-рынка, и мы успешно решили эту задачу. Можно констатировать, что практически за год мы завершили процесс интеграции и сейчас все наши регионы работают как единая компания. В 22 регионах мы запустили бренд Tele2, там, где его раньше не было, или он был когда-то давно, как, например, в Иркутске. Одновременно в 57 регионах мы развернули сети 3—4 поколения и теперь можем предоставлять нашим абонентам услуги скоростного мобильного интернета. Мы будем продолжать разворачивать наши сети и в этом году, и в следующем у нас будет несколько интересных новых запусков. Но безусловно, построение полноценного федерального мобильного оператора было бы невозможно без выхода на московский рынок». Как будили Москву За несколько осенних дней в центре российской столицы — на площади Революции — вырос павильон из черного стекла. Именно в нем Tele2 окончательно выиграла битву за Москву: Здесь проходила масштабная презентация Tele2 для прессы, в ходе которой было объявлено об официальном старте работы компании в Москве. В течение двух часов с прессой, съехавшейся со всей России, общались топ-менеджеры Tele2, рассказывая о том, как именно дискаунтер завоюет столичных абонентов. Конечно же, компания воспользовалась преимуществами своей бизнес-модели , сравнивая свои предложения с конкурентами: «Существует достаточно распространенное мнение, что если ты живешь в Москве, то должен переплачивать за все. Мы в Tele2 видели основную задачу доказать москвичам, что качественная мобильная связь должна стоить недорого. Мы всегда выступали за разумную экономию и об этом, в общем, мы громко заявили жителям Москвы в рамках нашей яркой провокационной рекламной кампании», — заявил Роман Володин, директор по маркетингу и развитию продукта Tele2. Кульминационной точкой стала побудка спящей красавицы — Москвы: а «Разбуди Москву! Формат события выбирали более чем из 10 различных вариантов, устраивали стресс-тесты. В итоге определили три концепции, воссоздали их в миниатюре, после чего остановились на самой интересной.

Tele2 отмечает годовщину запуска в Москве

Генеральным директором Tele2 в России является Сергей Эмдин. Интерфакс: Российский сотовый оператор Tele2 решил не продлевать лицензию одноименного шведского холдинга на использование бренда, представит новый логотип и название до конца 2024 года, говорится в сообщении компании. Генеральным директором Tele2 в России является Сергей Эмдин. Это позволило Tele2 стать безоговорочным лидером по показателю NPS, который по итогам III квартала 2019 года достиг в Московском регионе 55%. Необходимость в ребрендинге Tele2 назрела весьма острая, поскольку в компании решили не продлевать лицензию на использование текущего бренда, срок действия которой истекает 31 декабря 2024 года.

Знакомьтесь: Tele2. Новый бренд заменит прежние мобильные активы «Ростелекома» в 23 регионах страны

При этом в пресс-службе российского подразделения оператора заверили, что причин для беспокойства для абонентов нет. В настоящее время нет каких-либо коммуникаций с шведской Tele2 на эту тему", — приводит ТАСС сообщение компании. При этом " Коммерсант" ранее писал о возможности ребрендинга оператора.

С каждым годом появляются все новые возможности мобильной связи, и потребности клиентов операторов закономерно растут. И объем потребления интернет-трафика также стабильно растет.

Клиенты стали скачивать больше информации, потреблять более «тяжелый» контент. В соответствии с растущими потребностями клиентов Tele2 на Урале запускает в 2021 году в среднем 43 базовые станции с LTE в неделю. Сегодня Россия в числе лидеров среди стран мира с самой низкой стоимостью мобильного интернета. При этом отечественные операторы активно инвестируют в развитие и модернизацию инфраструктуры связи.

В 1991 году в Санкт-Петербурге «Дельта Телеком» начинала работу с 7 базовых станций.

Как рассказали представители сотового оператора, причиной такого шага является необходимость продления аренды бренда с 1 января 2025 года, который принадлежит шведскому концерну Tele2 AB. В условиях фактически торговой войны между Россией и ЕС, заключение нового соглашения о сотрудничестве выглядит крайне маловероятным и обозначенными действиями российский сотовый оператор попросту выбирает наиболее верный путь к развитию. К тому же, стоит учесть, что последний ребрендеринг марки и слогана Теле2 проводила аккурат семь лет назад и по всем маркетинговым канонам, настал момент обновить свой логоип с целью привлечения клиентов чем — то новым.

Только вот в перегонах метрополитена до сих пор нет связи Tele2: А так всё ок у них:.

Пять лет назад Tele2 пришёл в Москву

Этой осенью в России появился четвертый федеральный сотовый оператор — компания Tele2. н.в.) Олег Неверов 159 21.06.2017. Алевтина Тинас, руководитель департамента по управлению данными Tele2, – о создании экосистемы работы с данными, достигнутых результатах и о роли просветительской работы в выстраивании data-культуры. Ровно четыре года назад на московском телеком-рынке появился четвертый игрок — оператор мобильной связи Tele2. Спустя шесть лет, когда Tele2 в России нарастил выручку, абонентскую базу и покрытие, стоимость бизнеса оператора неожиданно оказалась на прежнем уровне. Осенью был запущен масштабный ребрендинг – у Tele2 появился новый фирменный стиль.

Tele2 отмечает четыре года с момента появления на московском телеком-рынке

История развития компании ТЕЛЕ2 в России и выход на рынок Москвы 22 октября 2015 года Tele2 начала коммерческую эксплуатацию сети в столичном регионе.
До конца 2024 года сотовый оператор Теле2 сменит логотип и название | AMD news В Tele2 анонсировали ребрендинг — его проведут до конца 2024 года.
Мобильный оператор Tele2 может сменить название 18.03.2022 | Банки.ру Интерфакс: Российский сотовый оператор Tele2 решил не продлевать лицензию одноименного шведского холдинга на использование бренда, представит новый логотип и название до конца 2024 года, говорится в сообщении компании.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий