С введением новой защиты Steam Guard в Стиме добавлены новые правила обмена предметами. почему деньги в стиме на удержании после продажи предмета. Если оба участника обмена используют мобильный аутентификатор Steam по меньшей мере неделю, они могут подтвердить операцию через приложение и осуществить ее мгновенно. Удержание баланса Стим после продажи скина.
В «Сбере» объяснили, почему отключили пополнение российских аккаунтов Steam: это нарушает закон
Такие действия наносили ущерб разработчикам и издателям, поскольку они теряли потенциальную прибыль от продаж. Valve надеется, что это изменение поможет справиться с злоупотреблениями системой возвратов и стабилизировать экономическую среду для создателей игр. Что такое киберспорт и как он устроен:.
В компании решили внести изменения в правила к проектам, выходящим в расширенном доступе — обычно это максимальные издания тайтлов, предлагающие начать игру за несколько дней до релиза. Отныне время, проведённое в формате расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат. Это значит, что пользователи больше не смогут наиграть десятки часов и даже пройти игру, после чего вернуть за неё средства.
В случае задержки средств свяжитесь с службой поддержки Steam и вашим банком, если необходимо. Изучайте цены и средние продажи на торговой площадке, чтобы избежать продаж с сильно заниженной ценой и задержки средств. Выводы Задержка средств в Steam может произойти при продаже предмета, цена которого существенно отличается от рыночной. Однако, если вы заранее изучите рынок и планируете свои операции на торговой площадке, можно избежать данной проблемы. В случае, если вам все же придется ждать задержку средств, свяжитесь с поддержкой Steam и вашим банком, чтобы быстрее разрешить эту ситуацию.
Steam не уточняет, какие действия подходят под тот критерий, но официальная справка поясняет, что, например, возврат средств за игру, купленную прямо перед началом распродажи, не считается злоупотреблением. Аккаунты, получившие блокировку VAC за использование читов в любой игре, автоматически теряют право на возврат средств за любые покупки. Обычно администрация Steam твердо следит за выполнением условий возврата: например, если вы наиграли 2 часа и 1 минуту, то, скорее всего, вернуть деньги уже не получится.
Однако заявки рассматриваются живыми людьми, поэтому иногда магазин идет на уступки, если ваши причины достаточно весомы. Скажем, если разработчики обманули аудиторию и выпустили явно неготовый продукт, об этом стоит сказать при оформлении возврата — возможно, служба техподдержки прислушается к вам.
Обновление политики возврата средств за игры в Steam
Ранее это время при рассмотрении заявки на возврат средств не учитывалось. Сегодня мы обновили нашу политику возврата средств за товары, приобретенные по предзаказу. Изменение касается игр, которые доступны для предзаказа и включают расширенный доступ. Время, проведенное в игре в период действия расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат.
В сети обратили внимание на то, что Steam начал возвращать деньги игрокам за Battlefield 2042 в обход своих собственных правил возврата — в частности, о подобных случаях сообщил портал Charlie Intel.
Правила возврата Steam предполагают, что пользователь может запросить возврат средств только в течение 14 дней и с менее чем двумя наигранными часами — превышение этих показателей очень сильно снижает шансы на рефанд. Однако текущее состояние Battlefield 2042 и общее недовольство игроков, предположительно, подстегнуло Steam на смягчение своих же правил.
Что такое ваучер? Ваучер - уникальная комбинация из цифр и букв.
У ваучера есть денежный номинал, который зачисляется на игровой кошелек при активации. Как быстро зачисляются деньги на игровой кошелек Steam? Деньги придут на кошелек в течение 15 минут.
Это значит, что пользователи больше не смогут наиграть десятки часов и даже пройти игру, после чего вернуть за неё средства. К этим версиям теперь применяется стандартное правило возврата: наиграть не больше двух часов и оформить запрос в службу поддержки не позже, чем спустя две недели после покупки. Проблема расширенного доступа стала актуальной для издателей после того, как пользователи начали возвращать средства за максимальные издания проектов, проведя в них десятки часов.
Как долго деньги на удержании в стим: Детальный гайд
Steam перестал поддерживать российский рубль в качестве валюты, однако это не значит, что функция возврата средств за игры перестала работать. Согласно правилам Steam, за купленную игру можно вернуть деньги, если игрок проиграл менее 2 часов и прошло менее 14 дней с момента покупки. Удержание средств дает Steam время на проверку сделок и, если необходимо, на возврат средств владельцу карты в случае претензий. Предыстория: 27 апреля в Steam появилось «Удержание денег» за продажу активов х2+ от рыночной цены. Что означает удержание денег в Steam Удержание денег означает, что Steam будет удерживать определенную сумму на вашем ожидающем балансе в течение нескольких дней от 3 до 7. Это происходит после продажи игры или предмета через маркетплейс.
Почему стим ставит деньги на удержание
В сети обратили внимание на то, что Steam начал возвращать деньги игрокам за Battlefield 2042 в обход своих собственных правил возврата — в частности, | Канобу. Пополнение российских аккаунтов Steam нарушает законы РФ, поэтому эта опция была удалена. Главная» Новости» Стим выплата это.
Valve изменила политику возврата средств в Steam и закрыла одну из лазеек
С введением новой защиты Steam Guard в Стиме добавлены новые правила обмена предметами. Деньги на удержании стим. После продажи скинов в Steam деньги могут оказаться в статусе "на удержании" до 5 дней. Steam, видимо, внедрил систему, которая будет удерживать продажу предметов на рынке сообщества, если они продаются по цене, значительно превышающей рыночную стоимость. Сообщество Steam давно требовало решения этой проблемы, и Valve наконец-то отреагировала, пересмотрев политику возврата средств. Одной из характерных особенностей Steam является удержание средств на счете пользователя.
Steam облегчил возврат денег за Battlefield 2042 на фоне недовольства игроков
В качестве причины называлась "текущая ситуация". Спустя месяц после этого Valve предложила разработчикам из России, продающим игры в Steam, альтернативную систему выплат, так как со многими российскими банками компания взаимодействовать больше не может из-за международных санкций. Информацией поделилось издание App2Top.
Размер комиссии зафиксирован и не может быть изменен пользователем. Что делать, если деньги не поступили после периода ожидания? В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки Steam для разрешения проблемы. Могут ли деньги быть удержаны навсегда? Нет, в нормальных обстоятельствах деньги всегда будут переведены пользователю после проверки транзакции. Steam удерживает деньги с продажи для обеспечения безопасности и поддержания экономического баланса в игровом сообществе, а также для покрытия операционных расходов и обеспечения дохода разработчикам игр.
Администрация магазина также предупреждает, что злоупотребление функцией возврата может привести к тому, что на вашем аккаунте отключат возможность возвращать покупки. Steam не уточняет, какие действия подходят под тот критерий, но официальная справка поясняет, что, например, возврат средств за игру, купленную прямо перед началом распродажи, не считается злоупотреблением. Аккаунты, получившие блокировку VAC за использование читов в любой игре, автоматически теряют право на возврат средств за любые покупки. Обычно администрация Steam твердо следит за выполнением условий возврата: например, если вы наиграли 2 часа и 1 минуту, то, скорее всего, вернуть деньги уже не получится. Однако заявки рассматриваются живыми людьми, поэтому иногда магазин идет на уступки, если ваши причины достаточно весомы. Скажем, если разработчики обманули аудиторию и выпустили явно неготовый продукт, об этом стоит сказать при оформлении возврата — возможно, служба техподдержки прислушается к вам.
Убедитесь, что VPN отключен при совершении платежа. Можно ли вернуть деньги, если ошибся в логине при пополнении Steam? Если введенный логин существует — деньги вернуть не получится. Если введенного логина нет в Steam, деньги вернутся обратно на счет карты, с которой пополняли аккаунт. Для Москвы и МО.
«Это честно». Steam изменил политику возврата средств за игры, а геймеры не стали возмущаться
Одной из основных причин удержания средств после продажи игры на Steam является защита от мошенничества. После продажи скинов в Steam деньги могут оказаться в статусе "на удержании" до 5 дней. Иногда геймеры сталкиваются с тем, что деньги находятся на удержании в Стим, и интересуются, что это значит.
Steam облегчил возврат денег за Battlefield 2042 на фоне недовольства игроков
Важно: согласно документу, регулирующему отношения в пределах торговой площадки Steam, никаких данных и информации о режиме «на удержании» нет, как и нет данных о продолжительности этого режима. А это значит, что официально срок, в течение которого денежные средства могут быть удержаны, никто и никак не регулирует. Что же касается срока в 5 суток, то о нем пользователи узнали после обращения в службу поддержки. И, согласно практике, именно этот срок на площадке и установлен. Почему администрация Steam удерживает денежные средства после сделки Как уже было определено пользователями сервиса Steam, далеко не каждая сделка сталкивается с удержанием денежных средств, тем более на такой продолжительный срок. Отмечается, что многие продавцы за все время торговли в Steam так и не столкнулись с этой ситуацией.
Важно: согласно статистике, на сегодняшний день одна из самых распространенных причин удержания денежных средств системой — это чрезмерно завышенная стоимость продаваемого предмета. К примеру, если усредненная рыночная стоимость скина составляет примерно 2-3 доллара, а продали его за 5-10 долларов, это уже будет достаточной причиной для удержания сервисом денежных средств на срок до 5 суток. Эти 5 дней при завышенной стоимости предмета могут уйти на то, чтобы покупающая сторона точно для себя определила, что хочет купить предмет по такой стоимости и не будет требовать их обратно. И это для покупателя удобно, ведь за 5 дней можно найти такой же или аналогичный предмет, но по умеренной стоимости. Но есть и другие причины, по которым денежные средства в Steam оказываются «на удержании».
Можно ли уменьшить размер комиссии? Размер комиссии зафиксирован и не может быть изменен пользователем. Что делать, если деньги не поступили после периода ожидания? В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки Steam для разрешения проблемы.
Могут ли деньги быть удержаны навсегда? Нет, в нормальных обстоятельствах деньги всегда будут переведены пользователю после проверки транзакции.
Моему знакомому звонили из банка и спросили, может ли он выплачивать кредит? Есть ли у него платежи из России?
Написали чисто из-за русского имени: он давно не живёт в России. Непонятно, зачем проверяют: возможно, хотят заблокировать счета или запросить дополнительные документы. Мне не сообщали о случаях блокировки, но всё может быть». Для тех, кто хочет открыть счёт в Европе, есть лазейка в виде Кипра.
Андрей М. Платишь ему 1700—2000 долларов, и он регистрирует местную компанию. Это легальная схема, но дорогая: каждый месяц нужно платить 300 долларов за обслуживание счёта. В сумму входит зарплата номинальному директору и снятие офиса.
Не настоящего помещения, а юридического адреса». Есть более надёжный вариант открыть счёт за рубежом — лично съездить в страну, где необходимо провести эту операцию. Вернее, переехать в другую страну и взять часть команды с собой. Перевезти всех и сразу очень сложно, считает Ярослав Кравцов, который продолжает вести дела, находясь в Грузии: «У нас часть команды не может переехать, потому что не сделали загранпаспорт.
Другая часть не хочет переезжать из-за детей и их образования. Так или иначе, у меня пока нет уверенности, что стоит релоцировать команду именно в Грузию. Продолжаю думать о других вариантах». В разговорах о переезде встречались не только Грузия, Кипр и Казахстан, но также Армения с Азербайджаном.
Тем, кто хочет перевезти свой бизнес, возможно, стоит присмотреться к этим странам. В любом случае, метите вы в Европу или в страны СНГ, убедитесь заранее, что местные банки работают с клиентами из России. Иначе вы узнаете об этом уже на месте, когда потратитесь на авиабилеты. Из того, что говорили эксперты, вы могли подумать, что за рубежом обязательно регистрироваться как юридическое лицо.
Но можно открыть счёт и как физическое лицо, если финансовые обороты позволяют это сделать: «Очевидно, что если ты частное лицо с небольшим оборотом, то тебе откроют счёт без особых проблем, — объясняет инди-разработчик Роман. Ярослав Кравцов согласился с коллегой, говоря, что крупные бюджеты требуют регистрироваться как полноценная компания: «Мы с командой делаем игры на заказ для крупных компаний. Поэтому отправляю платежи не только себе, но и своим сотрудникам. Если я буду делать это просто как физлицо, с карточки, то налоговая возьмет меня за мягкое место и накидает штрафов.
Особенно, когда часть команды осталась на родине. Наконец, всегда можно найти компанию, которая сама организует транзакции. Если вы сотрудничаете с зарубежными издательствами, такими как, например, Daedalic Entertainment или Klabater, именно они будут мучиться с выводом денег, а не вы. Только эта схема может сработать не всегда, считает Евгений Кистерев из студии Mandragora: «Все партнёры относятся к нам абсолютно нормально, так как работали с нами годами и знают, что мы приветливые приятные люди, увлечённые своим делом.
Но если ситуация в Украине не изменится, то и западным издателям придётся отказаться от выплат разработчикам из РФ. Это вопрос времени». Могут ли торговые площадки изменить свои решения? Ни одна из площадок не ушла из России полностью.
А Valve и вовсе пообещала решить проблему на своей стороне. Только ни эта компания, ни владельцы других сервисов не дают конкретики. Их возвращение — неясное будущее, но уже сейчас мы живём в настоящем, где разработчики из России лишились выплат и огромной аудитории. Очень многие люди пострадали больше меня».
Сложнее тем, кто ориентировался на отечественный рынок.
Только эта схема может сработать не всегда, считает Евгений Кистерев из студии Mandragora: «Все партнёры относятся к нам абсолютно нормально, так как работали с нами годами и знают, что мы приветливые приятные люди, увлечённые своим делом. Но если ситуация в Украине не изменится, то и западным издателям придётся отказаться от выплат разработчикам из РФ. Это вопрос времени». Могут ли торговые площадки изменить свои решения? Ни одна из площадок не ушла из России полностью. А Valve и вовсе пообещала решить проблему на своей стороне. Только ни эта компания, ни владельцы других сервисов не дают конкретики. Их возвращение — неясное будущее, но уже сейчас мы живём в настоящем, где разработчики из России лишились выплат и огромной аудитории.
Очень многие люди пострадали больше меня». Сложнее тем, кто ориентировался на отечественный рынок. Если твоя игра не использует серверное оборудование, то для тебя обслуживание игроков ничего не стоит. Тогда лучше оставлять [доступ российским пользователям]. Страдают не только русские компании, но и игроки — не надо травмировать их ещё больше». В условиях, когда зарубежные площадки задерживают выплаты и или не дают россиянам покупать игры привычным способом, логично искать альтернативы — площадки из России или Китая, которые не подчиняются западным санкциям. Есть ли замена Steam, отвечает Сергей Носков: «Российские площадки, насколько я знаю, дают очень несущественные результаты, по крайней мере так было до 24 февраля. Возможно, сейчас ситуация изменится, после проблем со Steam. Я пользовался только площадкой My.
Доход на ней был около 5—10 процентов от дохода на Steam. О других небольших площадках знаю только из отзывов некоторых коллег, и там результаты ещё хуже. Назвать их, увы не могу». Страница магазина игр на сайте Mail. Games присматривается и Евгений Кистенев: «Не привлекают пока никакие, но мы рассмотрим магазин от Mail. Пока в России нет идеальных вариантов замены Steam, но часть опрошенных разработчиков готова выпускать игры в отечественных онлайн-магазинах. В рассуждениях о Китае они куда более категоричны. Своим скепсисом поделился анонимный разработчик: «Бюрократичен и закрыт материковый Китай. С местными правилами, уровнем пиратства и властвующей корпорацией Tencent делать там вообще нечего.
Пару месяцев назад там в местном клиенте Steam было всего 14 игр. Сейчас их, наверное, уже больше, но в любом случае такой свободы, как у нас или на Западе, на материковом Китае не будет. Если говорить в целом про Азию, то я выводил туда изданные мною на Nintendo Switch игры через дистрибьютора. Большинство издательств этого не делает, что зря — рынок очень прибыльный. Но найти толкового партнёра там сложно, а изучать местные маркетинговые джунгли самостоятельно у меня нет ни сил, ни времени, ни желания». Выпускать игры в Азии — и, в частности, в Китае — практически невозможно, если вы делаете это самостоятельно. Если и заниматься этим, то только через локальных издателей. Они возьмут на себя бумажную волокиту и подскажут, подходит ли игра для продаж на специфическом рынке и что в ней лучше изменить. Чем это всё может закончиться?
В худшем случае, если ситуация в Украине не изменится, — полная и окончательная изоляция российской игровой индустрии, вынужденная или добровольная. Тогда разработчикам придется выживать в новой реальности. Вот как её описывает Олег Скутте: «Нельзя оплатить подписки на софт, которым вы пользуетесь. Не оплатить хостинг.