Пассажиров рейса Москва — Санкт-Петербург, который должен был выполнить лоукостер «Победа», высадили из самолёта после неудачной шутки про бомбу на борту. Авиакомпания «Победа» сожалеет, что Иван столкнулся с трудностями при перевозке инвалидной коляски. «Победе» грозит штраф за обиженного ветерана спецоперации. Авиакомпании «Победа» придется выплатить сотни тысяч рублей челябинцу, которого не пустили в самолет из-за инвалидной коляски. Авиакомпания «Победа» создала рекламную рассылку, больше напоминающую рекламу порноролика.
"Победа" проиграла: суд не позволил перевозчику сократить бесплатную ручную кладь
Мы обратились в авиакомпанию «Победа» за комментарием. Иван считает, что затраты на билет авиакомпания компенсировала исключительно из-за поднявшейся «шумихи»: «Победа» до сих пор считает, что поступила правильно. Авиакомпания "Победа" прокомментировала ситуацию, которая сложилась с одной из пассажирок в аэропорту "Внуково".
«Победа» не пустила пассажирку на рейс в Чебоксары из-за ручной клади
Ространснадзор направил «Победе» предписание устранить это противоречие, но авиакомпания не согласилась и пошла в суд. Молодая пара с младенцем устроила скандал на борту самолета авиакомпании «Победа». Авиакомпания "Победа" прокомментировала ситуацию, которая сложилась с одной из пассажирок в аэропорту "Внуково".
«Победа» ответила на претензии инвалида-колясочника, не допущенного на борт Москва — Челябинск
Эту услугу можно оформить в колл-центре, эту услугу можно оформить на стойках регистрации. Правда, в аэропорту она стоит дороже чем на сайте, ну, как все наши услуги. Если на сайте за 149 рублей можно выбрать место, то в аэропорту эта услуга уже стоит 300 рублей. Поэтому в данном случае немного странно, почему именно у этого пассажира не получилось оформить услугу выбора места. Во-первых, когда горит табло «Пристегнуть ремни», любым пассажирам, абсолютно всем запрещено передвигаться по салону — это просто в целях безопасности. В данном случае пассажир на рулении и не обращает внимания на правила безопасности, не просто перевозки. Он отстегивает ремни, идет по салону, пересаживается на другое место на свое усмотрение. Когда бортпроводник делает замечание, он не реагирует, а потом реагирует в грубой форме. Это не самое страшное. Самое страшное — когда командир дает письменное предписание пассажиру занять место, его никто не слушает. В полете всегда командир — это просто закон, и не слушаться командира запрещено.
Уже после полета можно разбираться, кто прав, кто виноват, но все обязаны подчиниться требованиям командира воздушного судна. Предписание командира было не выполнено. Это административное правонарушение».
В бизнес-зале так же было отказано. Я спросила часто ли случается подобный сбой, на что мне сказали «да, такое бывает регулярно». В результате, я была вынуждена выбрать рейс в 14:20. Вероятный обман авиакомпании, поскольку у данной ситуации был как минимум один явный признак овербукинга: сообщили о том, что помещаются 2 пассажира в момент окончания посадки. То есть проверили, сколько пассажиров не явились на рейс и пустили соответствующее количество незарегистрированных. Ваучер на питание - 590 руб. Очень смешная сумма для аэропорта — на него мне удалось купить только кофе и воду. Пассажирам буквально не оставляют ни малейшей возможности улететь желаемым рейсом. Победа думает только о своей выгоде и такими ситуациями вынуждает клиентов платить за онлайн регистрацию. Я читала в отзывах, что многим, кто попал в такую же ситуацию, так и не выплатили компенсацию. Людям приходилось лично ехать в офис Победы и напоминать, что тоже не всегда помогало.
Posted 28 ноября 2023,, 15:40 Published 28 ноября 2023,, 15:40 Modified 28 ноября 2023,, 16:03 Updated 28 ноября 2023,, 16:03 Пассажирка «Победы» устроила пьяный дебош и орально удовлетворила соседа 28 ноября 2023, 15:40 Фото: 1MI Очередной рейс Анталья — Москва авиакомпании «Победа» выдался крайне напряженным. Одна из пассажирок перебрала со спиртным и устроила дебош на борту. Когда экипажу показалось, что дебоширка уснула, выяснилось, что она стянула трусы с незнакомого мужчины и начала к нему приставать. Сюжет Авиаперевозчики Александр Куманев Пьяная 29-летняя Валерия начала дебоширить через два часа после взлета. Сначала она с бранью набросилась на пассажиров, после чего переключилась на бортпроводников, прибежавших ее утихомиривать. Одному из них она крепко вцепилась в руку, и не отпускала. Экипажу удалось отбить коллегу, после чего дебоширка на некоторое время вернулась на свое место, набираясь сил для нового скандала.
Фотографию слайда приводит общественный деятель и журналист Митя Алешковский. Из презентации можно сделать вывод, что «Победа» сама заинтересована в скандалах и конфликтах с пассажирами, используя их для собственного продвижения.
В Госдуме попросили «Победу» объясниться за снятого с рейса бойца СВО
Источники на рынке не исключают, что позиция «Аэрофлота» связана с обязательством «поддержать уровень пассажиропотока» в аэропорту. Против перехода выступал врио гендиректора «Победы» Андрей Юриков, утверждают источники издания. Они считают, что этот конфликт привел к назначению гендиректором выходца из «Авроры» Дмитрия Тыщука. Собеседники полагают, что «Победа», помимо выплат Внуково, может начать терять не менее 1 млрд рублей в год на переходе в Шереметьево. По их словам, вылет каждого Boeing из этого аэропорта будет стоить примерно на 20 тыс. Источники не исключают снижения доходных ставок «Победы» из-за «лобовой» конкуренции с «Аэрофлотом» в Шереметьево. Кроме того, лоукостер обязан перевести техобслуживание своих Boeing в техцентр «Аэрофлота» «А-Технис», что увеличит его стоимость почти в два раза по сравнению с обслуживанием во Внуково. Независимый экономический эксперт Дмитрий Адамидов полагает, что без судов, взаимных претензий и скандалов в Росавиации неустойку «Победа» выплачивать не будет.
Такую сумму одномоментно сложно выплатить даже группе «Аэрофлот», отмечает он.
Однако мужчина начал возмущаться, по словам очевидцев, в грубой форме, выкрикивал оскорбления, угрожал расправой после приземления в Москве. В итоге пересесть отказался. Экипаж вызвал правоохранителей и те высадили буйного пассажира. Позже, по данным SHOT, алтаец объяснил свое поведение тем, что смертельно болен, и сорвался на борпроводников из-за онкологии.
Однако как выглядит ситуация с точки зрения закона?
Молодая пара во время полета из Милана в Москву решила поменять места, чтобы сидеть рядом и успокоить ребенка. Однако стюардесса потребовала пересесть обратно, так как супруги не оплатили услугу выбора места. После приземления пару с трехмесячным ребенком не выпустили из салона, а к самолету подъехали два микроавтобуса полиции. Об этом инциденте в Facebook написал один из пассажиров, Максим Коровкин, чей пост собрал уже около 2 000 перепостов. Встали в очередь на взлет. Командир корабля сообщил, что мы будем еще ждать взлета около десяти минут.
Молодая пара с маленьким ребенком села на сидения передо мной, чтобы находиться вместе, они были свободны. К ним подошла бортпроводница и начала настаивать на том, чтобы они встали со своих мест, и ушли туда, откуда пришли. Они отказались. Самолет взлетел, набрал высоту. Бортпроводница подошла к ним снова и продолжила попытки заставить их разойтись по своим углам. Бортпроводница позвала старшую бортпроводницу, и они уже вместе продолжили попытки заставить пару с ребенком разойтись по своим местам.
Главная аргументация была такая: вы не заплатили за то, чтобы сидеть вместе, поэтому сидите раздельно.
При проверке туалета ни бычков от сигарет, ни дыма работники "Победы" не обнаружили. Также сигарет не было и в карманах участника СВО, они находились в его ручной клади. Не сработали и детекторы дыма. Сам пассажир утверждает, что на борту самолёта не курил, но делал это перед вылетом, на перроне. Бычок мог быть смыт", - предположила бортпроводница. Другие пассажиры рассказали, что сильный запах сигаретного дыма почувствовали от мужчины ещё в автобусе. В самолёте от его одежды окружающие также ощущали табачный аромат.
Пассажиров «Победы» высадили из самолёта после шутки про бомбу
Пассажирка Галина, пожаловавшаяся на произвол компании, подчеркнула, что сотрудников «Победы» у стойки регистрации нет, телефон представительства в Кольцово молчит, а на платную горячую линию они просто не могут дозвониться, так как все звонки блокируются оператором. Вероятно, купленные билеты в случае использования услуг этой авиакомпании не дают клиентам никаких гарантий, что их не бросят в аэропорту без предоставления мест на другой рейс. Инцидент получил огласку и на просторах информационно-развлекательного портала Pikabu, пользователи которого принялись бурно обсуждать тему. Стоит отметить, что наряду с негодующими клиентами, много тех, кто доволен работой авиакомпании.
Однако мужчина начал возмущаться, по словам очевидцев, в грубой форме, выкрикивал оскорбления, угрожал расправой после приземления в Москве. В итоге пересесть отказался.
Экипаж вызвал правоохранителей и те высадили буйного пассажира. Позже, по данным SHOT, алтаец объяснил свое поведение тем, что смертельно болен, и сорвался на борпроводников из-за онкологии.
В судебном постановлении также говорится, что у «Победы» «двойные стандарты на перевозку ручной клади». В ответ на это лоукостер издал пресс-релиз, в котором сообщил о сохранении правил, но с возможными уточнениями, касающимися дамских сумок и портфелей. Пока в авиакомпании заверили, что уточненные правила не скажутся на ценообразовании билетов.
Без талона все равно придется платить 25 евро, как за регистрацию.
Главная новость по теме Пр Проблема 2. Очень дорогой багаж В сентябре 2017 года в России вступили в силу поправки в Воздушный кодекс, разрешающие авиакомпаниям продавать невозвратные билеты без бесплатного провоза багажа. Но только в том случае, если пассажир оформляет один билет и онлайн. В случае оформление багажа в аэропорту цена была и остается выше. Федеральная антимонопольная служба потребовала снять такие ограничения, после чего лоукостер увеличил минимальный тариф до 777 рублей. Вариант 1.
Летать налегке. Теперь проносить в салон можно не только портфели и дамские сумки, но и рюкзаки, против которых ранее выступала авиакомпания. Главное условие — сумка должна свободно помещаться в калибратор. Причем если другие авиакомпании редко измеряют и взвешивают ручную кладь, то в «Победе» к этому относятся очень трепетно. В случае если ручная кладь не удовлетворяет требованиям, придется ее сдавать в багаж. Вариант 2.
Платить за лишние вещи. Главное зарегистрировать багаж заранее, на сайте. Стоимость — от 499 до 999 руб. Например, при оформлении билета Екатеринбург — Калининград лоукостер потребовал за 10 кг вещей доплатить по максимуму. При оплате через кол-центр одно место обойдется в 777 руб. Оформить багаж непосредственно в аэропорту можно от 1000 до 3000 руб.
Специальный багаж лыжи, скрипки, удочки и т. Стоимость провоза минимального количества багажа для одного пассажира на рейсе «Екатеринбург — Калининград» Проблема 3. Нестандартная ручная кладь В конце декабря сотрудники лоукостера «Победа» отказались пустить на рейс Сочи — Екатеринбург девушку с букетом роз. Сотрудники авиакомпании потребовали заплатить 3000 руб. Девушку обязаны были пропустить на борт. В ноябре «Победа» проиграла долгий судебный спор о нормах провоза ручной клади.
Согласно п. И на это есть решение Верховного суда. Документ доступен по ссылке. Так что просто знайте, что перевозчик обязан вас пропустить на борт, даже если букет не совсем стандартный.
Новый скандал с «Победой»: ветерану ZOV отказались сажать в самолет несмотря на наличие авиабилета
Москвичка Наталья Воробьева пожаловалась в прокуратуру на авиакомпанию «Победа» из‑за того, что в самолете ее отказались посадить рядом с 14-летним сыном, у которого аутизм. Московская межрегиональная транспортная прокуратура проверяет авиакомпанию «Победа» из-за отказа везти слишком полного пассажира, который не смог пристегнуться ремнем безопасности. Авиакомпании «Победа» придется выплатить сотни тысяч рублей челябинцу, которого не пустили в самолет из-за инвалидной коляски. В скандале с авиакомпанией "Победа", на рейсе которой молодую семью с грудным ребёнком отказались посадить вместе, всё более популярным становится мнение о том, что бортпроводники были правы, а молодое семейство нарушило правила безопасности. 4 мая 2023 года у меня был запланирован перелёт авиакомпанией победа по маршруту Шереметьево-Волгоград DP6965 в 7:35.
Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка
Авиакомпания «Победа» отказала им в перевозке, сославшись на отсутствие мест в салоне самолёта. Его в самолете перевозить нельзя", – настаивает пресс-секретарь авиакомпании "Победа" Елена Спивакова. Авиакомпания "Победа" уже пообещала свои нормы перевозок пересмотреть, но вот единого стандарта в этой области ждать не приходится. Иван считает, что затраты на билет авиакомпания компенсировала исключительно из-за поднявшейся «шумихи» — «Победа» до сих пор считает, что поступила правильно. Очередной скандал, разразившийся вокруг отечественного авиаперевозчика «Победа» за отказ пустить на борт самолёта пассажирку, летевшую на похороны одного из родственников, стал поводом для возбуждения в отношении лоукостера административного дела.
Москвичка пожаловалась в прокуратуру на «Победу». Ее отказались посадить рядом с сыном с аутизмом
Выйдя из туалета, военнослужащий заверил, что не курил там, но табаком пахнет его одежда, поскольку в целом он является заядлым курильщиком. По словам мужчины, сигарет у него при себе на тот момент не было — пачка лежала в ручной клади в отсеке над сиденьем. В туалете не было ни признаков дыма, ни окурка, а датчики задымления не сработали. Тем не менее участника СВО сняли с рейса , вызвав полицию, и ему пришлось лететь в Барнаул самолетом другой авиакомпании.
Сказали, что вернут не только деньги за билеты, но и за сервисный сбор. А ещё они сказали, что предоставят мне билет в любой конец страны бесплатно. Спасибо за помощь. Хотелось бы, чтобы так относились к каждому пассажиру, чьи планы сорвались», — заявил Фёдор.
Проблема овербукинга в России не нова.
Уже на борту мать попыталась попросить бортпроводников посадить её вместе с сыном, нашлись даже пассажиры, готовые уступить свои кресла, однако сотрудники авиакомпании были непреклонны. По возвращении пассажирка пожаловалась на авиакомпанию в транспортную прокуратуру, а история получила широкий резонанс. Спустя три года, в декабре 2023, Генпрокуратура России обратилась в Минтранс и добилась внесения поправок в Воздушный кодекс. Теперь авиаперевозчикам на законодательном уровне запрещено рассаживать в самолётах детей и родителей. Спортсмен ростом 215 сантиметров попросту не поместился в стандартное кресло.
А уговорить стюардесс пересадить его на другое место, ожидаемо, не получилось. По словам самого Кимерова, ещё на этапе регистрации он не учёл, сесть в кресло с увеличенным пространством для ног стоит дополнительных денег, а потому выбрал обычное. Уже на борту, поняв, как жестоко ошибся, спортсмен поменялся местами с девушкой, сидевшей у аварийного выхода. Это, однако, не понравилось бортпроводнице, которая велела занять места согласно билетам. При этом на предложение спортсмена доплатить необходимую сумму она, по его словам, ответила отказом. На борт была вызвана полиция, которая выпроводила спортсмена.
В результате рейс задержали на 27 минут. По версии "Победы", кстати, Кимеров вёл себя вызывающе — якобы оскорблял экипаж, бравировал своей знаменитостью, требуя на этом основании себе большего комфорта и внимания. При этом в авиакомпании подчеркнули, что тем же рейсом летели другие игроки той же команды, которые не уступали Кимерову в росте, но спокойно разместились на местах и не устраивали сцен. Поздно пришли В том же 2017 году случился ещё один скандал, снова связанный с ребёнком-инвалидом. Мать двухлетнего малыша с диагнозом ДЦП прибыла в аэропорт Внуково на регистрацию, однако сотрудник перевозчика отказался пускать её на борт. При этом перевозчик подчеркнул, что предложили пассажирке вылететь рейсом из Шереметьево.
Авиакомпании необходимо в течение 30 дней рассчитать и утвердить единый размер платы... В свою очередь, в авиакомпании сообщили ФАС о готовности установить единую стоимость за изменение ФИО клиентов в размере 800 рублей.
Прокурор опротестовал правила "Победы", по которым колясочники не смогли улететь
Участник специальной военной операции, которого сняли с рейса из-за запаха табака, захотел засудить авиакомпанию Победа. Город - 12 января 2022 - Новости Казани - Иван считает, что затраты на билет авиакомпания компенсировала исключительно из-за поднявшейся «шумихи»: «Победа» до сих пор считает, что поступила правильно.
Пассажиров «Победы» высадили из самолёта после шутки про бомбу
От него зависит, долетят ли ваши тушки в целости и сохранности до места назначения или нет. От него зависят жизни нескольких сотен пассажиров. Не нравится — сиди дома и не летай в Милан с младенцем. Если мать не может самостоятельно успокоить плачущего ребёнка — сиди дома. Я даже не хочу обсуждать, справедливо это или нет. Хорошо это или нет. Это неважно. Если командир сказал, что надо занять свои места, — значит, надо занять свои места.
Все эмоции — после посадки.
Он предъявил паспорт, но регистрировать на рейс его отказались — по словам представителя перевозчика, у мужчины оказались перепутаны местами имя, фамилия и отчество. Народный артист СССР Василий Лановой также не смог вовремя вылететь на гастроли из-за инцидента с сотрудниками авиакомпании. Больше новостей на нашем канале Яндекс Дзен Читать volga-kaspiy.
RU Устроивший скандал из-за короткого ремня безопасности Артак Махсудян угрожал бортпроводникам расправой. Об этом представители авиакомпании «Победа» рассказали NGS22. Конфликт произошел накануне, 27 февраля: крупный мужчина не смог пристегнуться , отказался пересесть и устроил дебош.
В авиакомпании также уточнили, что правила безопасности не позволяют использовать удлиненные ремни на местах у аварийного выхода. Пассажир попросил удлинительный ремень, но по требованиям безопасности клиент, которому требуется удлинительный ремень, не может занимать кресло рядом с аварийным выходом, — рассказали в пресс-службе «Победы».
Воробьева просит прокуратуру разобраться в ситуации. Она уверена, что услуга «посадить рядом» не должна быть платной привилегией. Представители «Победы» заявили, что Воздушный кодекс, на который ссылается женщина, предполагает, что пассажир заранее — при покупке билета — сообщает авиакомпании об инвалидности.
Ространснадзор несколько лет назад после двух подобных скандалов обязал авиакомпанию не отсаживать от родителей детей младше 12 лет.