На какую сумму я могу купить подарочный сертификат? Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. Можно ли обналичить сертификат и как это сделать рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин.
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
Чтобы обналичить подарочный сертификат, предъявлять чек, подтверждающий его оплату, вовсе необязательно, добавил Шапкин. Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его, а отказ торговой точки выплатить деньги является нарушением закона. Стоимость подарочного сертификата является неосновательным обогащением и подлежит возврату покупателю. Что делать в случае, если вы решили обналичить подарочный сертификат, объяснил в интервью радио Sputnik председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека.
Можно ли обналичить номинал сертификата?
Неважно, кто будет приобретать — покупатель или тот, кому он подарит сертификат. Удерживать этот аванс у себя продавец не может — ни целиком, ни остаток после покупки. Расчет подарочным сертификатом ничем не отличается от расчета наличными: если покупатель передает продавцу сумму, превышающую стоимость покупки, последний должен дать ему сдачу. То есть, заплатив сертификатом на тысячу рублей за товар стоимостью двести рублей, покупатель вправе требовать разницы. Есть ли ситуации, когда продавец законно может отказать в возврате денег по сертификату? В обычных условиях такой ситуации возникнуть не может, однако продавец может не иметь возможности исполнить обязательство по возврату из-за независящих от него обстоятельств — форс-мажора. К таким ситуациям закон относит, например, стихийные бедствия или объявление военного положения. Вместе с тем, по словам Маныловой, такие обстоятельства только «переносят» исполнение обязательств, а не отменяют его: как только ситуация стабилизируется, продавец все равно должен удовлетворить требования покупателя.
В какой форме должна быть возвращена сдача?
С учетом изложенного к рассматриваемым отношениям сторон по продаже-приобретению подарочных сертификатов следует применить по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, а приобретенные подарочные карты подтверждают внесение потребителями аванса и право на покупку товара в будущем, то есть уплаченная за подарочную карту сумма является авансом. В связи с тем, что оплата покупателем подарочной карты это аванс, то в силу закона, он не может быть удержан. При этом сам по себе факт оплаты сертификата и невозможность получить денежные средств обратно может свидетельствовать о наличии на стороне продавца неосновательного обогащения. Как следует из п.
Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг выполнении работ. Судебная практика Анализ судебной практики в дальнейшем показал, что вернуть деньги за подарочный сертификат или карту можно в следующих случаях: 1. Если возврат денежных средств предусмотрен или не предусмотрен условиями приобретения и использования подарочного сертификата в период его срока действия. Если продавец подарочного сертификата нарушил условия приобретения и использования подарочного сертификата. К примеру, магазин не принял в качестве оплаты подарочный сертификат с не истекшим сроком действия.
Судом установлено, что «Срок действия сертификата - это период, в течение которого его держатель вправе обменять данный сертификат на товар.
Выводы Верховного суда Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем. Во-вторых, если у продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, требуют их вернуть, то он обязан удовлетворить требование покупателя и не имеет никакого права на удержание данных средств. Также немного удивительно, что суды нескольких инстанций не пришли к выводам, сделанным в последующем Верховным судом. Надеемся, что теперь денежные средства внесённые на «карты предоплаты» будут возвращаться по первому требованию. А вы, уважаемые читатели, дарите или принимаете в дар подарочные карты? Может быть, пытались их вернуть? Если публикация вам понравилась, будьте добры поставить лайк.
В судебной практике приобретенные потребителем сертификаты считаются авансом будущей оплаты товара Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. Таким образом, пока товар еще не передан покупателю, продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен. В соответствии со ст. Поскольку согласно п.
Поздравьте лучше деньгами. Можно ли "обналичить" подарочный сертификат от работодателя?
Обратите внимание, что срок действия сертификатов ограничен. Поэтому, рекомендуем воспользоваться им как можно быстрее. Для обмена сертификата обратитесь к нашим менеджерам. Они помогут вам выбрать товар или услугу. Обмен на деньги также возможен, но уточните условия у наших специалистов. Подарочные сертификаты — это простой и удобный способ подарить радость и позволить получателю выбрать то, что он действительно хочет. Мы поможем вам сделать правильный выбор! Что такое подарочный сертификат?
Подарочный сертификат — это электронная или пластиковая карта с определенной суммой или конкретными услугами, которые можно приобрести в магазине или на сайте. Сертификат может быть действителен несколько месяцев или даже год, чтобы владельцу было удобно выбрать желаемый товар или услугу. В большинстве случаев подарочные сертификаты нельзя обменять на деньги или обналичить — они предназначены для покупки товаров или услуг у конкретного продавца. Подарочный сертификат — идеальный подарок, который не только приносит радость и удовольствие, но и дает свободу выбора. Дайте своим близким возможность выбрать то, что им действительно нужно или о чем они мечтали! Раздел 2: Практическая сторона Наша компания предлагает удобные условия обналичивания подарочных сертификатов и их обмена на деньги. Мы готовы предоставить вам возможность обналичить сертификат или обменять его на деньги.
Для этого свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов. Мы поможем вам разобраться в деталях и оформим необходимые документы. Обратите внимание, что могут быть ограничения и условия при обналичивании или обмене подарочного сертификата. Например, срок действия сертификата может быть ограничен, поэтому обратитесь к нам своевременно. Мы предлагаем несколько способов получения денежных средств: наличными, на банковскую карту или почтовым переводом. Выберите наиболее удобный для вас вариант. Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь с обналичиванием или обменом подарочных сертификатов, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов.
Мы с удовольствием предоставим вам всю необходимую информацию. Какие бывают подарочные сертификаты? Подарочные сертификаты могут иметь различные типы и предоставлять различные преимущества. Некоторые из наиболее популярных видов: Сертификат на покупки. Позволяет его обладателю приобретать товары или услуги в определенном магазине или компании. Например, сертификат на покупку косметики или на посещение салона красоты. Сертификат на определенную сумму.
Этот сертификат позволяет использовать его для оплаты товаров или услуг в определенном магазине или компании. Например, сертификат на 5000 рублей в интернет-магазине или сертификат на 10000 рублей в ресторане. Сертификат на определенный вид услуги. Владелец этого сертификата может воспользоваться определенной услугой в определенной компании.
Деньги будут возвращать тем способом, которым был произведен расчет.
Если, например, вы оплатили сертификат наличными, то вернут наличные. При этом возврат средств производится при условии предъявления той же банковской карты, с которой производилась оплата, — добавили в компании.
Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами.
Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Иначе, покупка сертификата — это заключение с предприятием магазином, салоном красоты, спортклубом, рестораном, и т. Согласно ст.
Деньги, которые вы вносите — это предоплата. Получив предоплату, предприятие обязуется предоставить товар, услугу вам либо тому, кому подарен сертификат. Даже сертификат на оказание услуги занятий йогой, курса массажа, обучающих курсов и т.
К возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Возвращая сертификат, вы тем самым расторгаете договор купли-продажи. Если магазин, со своей стороны, обязательств не нарушал, вернуть сертификат сложно — чаще всего это можно сделать только с согласия руководства магазина.
Чтобы вернуть деньги, вам потребуется чек, либо иное доказательство, что за сертификат был внесен денежный эквивалент. Если сертификат был выдан бесплатно, в рамках рекламной акции продавца, и представляет собой по сути купон на скидку, требование о выплате денег некорректно. Явные нарушения Невозможность получить сдачу Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит.
Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела».
Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу.
Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги? Продавец обязан вернуть неиспользованные денежные средства по подарочному сертификату.
Подарочные сертификаты получили весьма широкое распространение — их используют не только крупные сети, но и владельцы небольших магазинов. Действительно, это удобно: сертификаты позволяют получать деньги за товар авансом уже при продаже самого сертификата и одновременно привлекать новых клиентов — тех, кому будет передан или подарен такой сертификат. Однако следует помнить, что деньги за неотоваренные сертификаты придется вернуть по первому требованию их владельца.
Лучше деньгами: эксперт рассказал, можно ли обналичить подарочный сертификат
| Как обналичить подарочный сертификат ? | Подарочный сертификат можно обналичить. О нюансах возврата денежных средств рассказали в Роспотребнадзоре. |
| Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги? | 3.2. Приобрести Электронный подарочный сертификат можно в Интернет-магазине |
| Как вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат | 1. Можно ли вернуть сертификат (карту) обратно и получить за него деньги? |
| Подарочный сертификат — как вернуть его в магазин и получить деньги вместо товара | Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению. |
| Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат — Право на | Деньги за сертификат интернет-магазина "Озон" обналичить, вывести на карту нельзя. Деньги подарочного сертификата можно только потратить на покупки. |
Россиянам объяснили, как обналичить подарочный сертификат
Сейчас во многих магазинах, особенно в парфюмерных, распространены и пользуются большим спросом населения подарочные сертификаты. Но не всегда одаряемого устраивает сюрприз, особенно женщин, и они стремятся обменять сертификат на деньги. Часто после праздников в Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обращаются с вопросом: «можно ли на подарочный сертификат взять не товар, а обменять на деньги? Причины называют разные: от «в ассортименте нет того товара, который хотелось бы взять», до «просто нужны деньги».
Специалисты однозначно отвечают «нет», подарочный сертификат обналичиванию не подлежит. Подарочный сертификат - это документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у компании-эмитента, выпустившей сертификат, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости сертификата. Правила обращения сертификата обычно изложены в самом документе или в договоре.
В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными.
Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф", — сказал Шапкин. Эксперт добавил, что чек не является обязательным условием для возврата сертификата, деньги получить можно и без него. Чек облегчит возврат, но он не является обязательным условием. Магазин вполне способен идентифицировать свой подарочный сертификат или карту, которую он выдал.
Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства? Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней. Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно — обычно это занимает несколько месяцев. Напомним, что в соответствии со ст. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением. На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная.
«Золотое яблоко» отменило удержание в 20% с подарочных карт после публикации НГС
Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги? Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению. Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия? Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться.
Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги?
Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению. Можно ли потратить сертификат на несколько экскурсий? Подарочный сертификат можно использовать для покупки желаемого товара или обналичивать его наличными. Кроме того, возврат неиспользованного подарочного сертификата может быть предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата. Заключение: вы спокойно можете обналичить подарочный сертификат. Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно?