Общество - 7 ноября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Город - 7 ноября 2023 - Новости Кузбасса - Криминал карточки Как сейчас телефонные мошенники обманывают пермяков?
Жительница Москвы за неделю перевела мошенникам 24 млн рублей
Теперь мошенники звонят россиянам через мессенджеры или по телефону и представляются сотрудниками банков. Телефонные мошенники придумали новые схемы «развода». МИНСК, 27 апр — Sputnik. Эти мошенники потеряли время, пока я занимался с ними невинным разводом в обратную сторону.
«Дальше как в тумане». Как мошенники заставят вас отдать деньги — истории трех ростовчанок
Это сделано для того, чтобы жертва не смогла включить критическое мышление и сориентироваться в ситуации. Часто жертвами злодеев становятся совсем молодые люди или пенсионеры. Звонки от "сотрудников" банков Самый распространенный сценарий — якобы звонок из Центробанка или одного из известных коммерческих банков. В мае чаще всего звонили от имени "сотрудников" ВТБ.
Одна из формулировок — "Злоумышленники пытались получить доступ к вашему личному кабинету. Необходимо срочно перевести все средства на безопасный счет! Признаки того, что вас пытаются обмануть: 1.
Инициатором звонка, сообщения, смс становится незнакомец. Тема обращения — легенда про ваши финансы. Играют на эмоциях, например, пытаются напугать какой-то новостью взломали личный кабинет, кто-то пытался оформить на вас кредит и т.
Используют давление, вынуждают быстро принять решение. Старший специалист Роскачества по тестированию цифровых продуктов Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко: "Не принимайте поспешных решений, особенно в финансовых вопросах. Смело заявляйте, что вам нужно время подумать, и кладите трубку.
Услуги по защите от мошенничества предоставляют различные организации, занимающиеся формированием, обработкой и хранением кредитных историй. Например, НБКИ предлагает платную годовую подписку, которая позволит «защитить себя от действий злоумышленников». Как уточняется на сайте бюро, как только в кредитной истории клиента появится новый кредит, заем или данные другого паспорта, ему придет уведомление по СМС. И крайне важно ввести в своих аккаунтах в интернете двухфакторную аутентификацию, если она еще не работает. Доступа просто по паролю недостаточно, чтобы обезопасить свои данные. Подайте заявление в полицию по ст. Обратитесь к кредитору с претензией, укажите в ней на факт мошеннических действий и изложите обстоятельства дела.
Приложите к письму талон-уведомление из полиции, предоставьте справку об утрате удостоверения личности при наличии , свидетельские показания, записи с камер в помещении, где был оформлен кредит и подтверждения вашего алиби. Соберите справки о состоянии счетов и об истории операций в обслуживающих банках в качестве доказательства отсутствия переводов от МФО. Передайте заверенные копии кредитору. Если речь идет об онлайн-займе, нужно указать кредитору на то, что он оформлен не на ваш мобильный номер. Передайте следователю, который работает с вашим делом, все собранные документы по делу. Попробуйте добиться решения ситуации мирным путем. Если не получается, обратитесь к юристу.
Часто кредиторы решают проблему в досудебном порядке в течение семи-десяти дней с момента обращения потерпевшего. Настоящие сотрудники службы безопасности проведут проверку, выяснят обстоятельства, аннулируют долг и удалят запись из БКИ. Банки и МФО легче отказываются от требования незначительных сумм, но если задолженность крупная, то могут и не пойти навстречу. Статистика по раскрываемости киберпреступлений в каждом регионе разная. Например, в Алтайском крае по итогам 2022 года она составила чуть больше 30 процентов. По мнению экспертов, раскрытию таких преступлений мешает потеря времени с момента совершения махинации, отсутствие тесного взаимодействия полиции с банками и мобильными операторами. К моменту заведения уголовного дела преступники уже выводят все деньги со счетов.
Реальный пример, как спасти свои деньги В мае 2023 года житель Подмосковья Дмитрий столкнулся с неожиданной проблемой: не смог войти в собственный аккаунт на «Госуслугах». Он несколько раз вводил логин и пароль, однако система отказывалась впускать его, сообщая об ошибке. Портал выдал ответ: привязанного к этим данным аккаунта не существует. Это казалось тем более странным, ведь Дмитрий регулярно заходил на страничку «Госуслуг» и активно пользовался сервисом. Вскоре выяснилось самое неприятное: накануне от имени Дмитрия были сделаны запросы на заем средств в микрофинансовые кредитные организации МФО. Одна из них послушно одобрила мошенникам 30 тысяч рублей это максимально возможная сумма в подобных конторах «всего» под 365 процентов годовых. Согласно договору оферты, уже через месяц он должен был вернуть 39 тысяч Естественно, с разводом он мириться не стал — последовали заявление в полицию и обращение в МФО, выдавшую заем.
Выяснилось, что злоумышленники взломали или каким-то иным образом получили доступ к личному кабинету жителя Подмосковья на «Госуслугах» там опрометчиво не была установлена двухфакторная аутентификация с помощью СМС , похитили его паспортные данные, поменяли электронную почту и номер телефона на подставные, подали заявки на займы и удалили аккаунт, чтобы замести следы преступления множество МФО принимают заявки через «Госуслуги».
По данным «Лаборатории Касперского», только в ноябре 2023 г. В октябре и сентябре 2023 г. При этом различные спам-звонки осенью 2023 г. Сотруднику редакции CNews тоже поступил звонок мошенника с требованием продлить SIM-карту, который по неизвестным причинам был пропущен оператором — представителем «Большой четверки» они все подключены к «Антифроду». Трудно отрицать очевидное Рост количества мошеннических вызовов в России с легендой о продлении SIM-карты — это очевидный факт, доказательством которого служит далеко не только статистика «Лаборатории Касперского».
Например, об этой проблеме « Известиям » сообщили в крупных российских банках , в проекте ОНФ « За права заемщиков », а также в российском Центробанке. Представители платформы «Народного фронта» «Мошеловка» тоже не стали отрицать наличие нарастающей волны таких звонков. По их словам, она появилась летом 2023 г. Операторы связи тоже констатируют факт наличия такого рода звонков, но не объясняют, как так получается, что при всех существующих средствах защиты от телефонных мошенников и спамеров эти звонки все равно доходят до абонентов. В Tele2 подчеркнули, что звонящие могут придумывать самые разные причины для звонка — например, убеждать абонентов в необходимости замены SIM-карты , смены тарифного плана и пр.
Однако они постоянно ищут новые способы выманить деньги у доверчивых россиян. Благо сотрудники полиции на страже и всегда предупреждают об ухищрениях мошенников. Теперь злоумышленники, как рассказали в МВД, звонят потенциальным жертвам под видом представителей сотовых операторов и утверждают, что на телефонный номер абонента якобы была подана заявка на смену оператора. Эксперт по информационной безопасности Александр Власов рассказал, как не попасться на удочку аферистов. К сожалению, это так», — предупреждает специалист. И дает три совета, как обезопасить себя.
Новые виды телефонных разводов и как с ними бороться
Рассказывал все ту же историю: мол, на мое имя отправлена заявка по получению кредита. Оформляется она не человеком, а ботом и поэтому уже одобрена. Он назвал получателя платежа, выслал документ и спросил, знаю я его или нет. Факт мошенничества был зафиксирован еще раз. Чтобы аннулировать кредит, Александре нужно пойти в ближайшее отделение банка и оформить новый на ту же сумму, на которую он был одобрен, — 13 500 рублей. Деньги нужно взять наличными, купюры немеченые, но будет вестись видеосъемка по камерам банка. Таким образом мошенники якобы хотели установить сопричастность сотрудников банка к преступлению.
Вот как выглядят те самые поддельные документы. Неподготовленный человек вряд ли сможет отличить их от настоящих. Но все же, если присмотреться, видно, что документы — липа: оформлены с ошибками, разные логотипы, где-то ЗАО, где-то ОАО. Но попробуй вчитайся во все это, когда по ушам ездит целый «сотрудник безопасности Нацбанка»! Александра и не спрашивает. Мне присылают документ, который идет с печатью банка, шапкой, где указаны цифры.
Все это происходит в моменте, в спешке. Когда со мной рядом хоть кто-то находится, мне грозят уголовкой за разглашение конфиденциальной информации. И ты в это веришь. Все делалось так, чтобы от начала до конца со мной рядом никого не было. Если я клала трубку, они постоянно перезванивали, причем всегда с разных номеров. Затем в разговор вклинивается «сотрудник КГБ».
Мол, оплатите сейчас сами, а мы потом все расходы вам компенсируем. В итоге я сама вызывала такси. Когда ехала, он сказал, что будет соблюдать режим тишины, — оставался на связи, слушал. Он попросил, чтобы я перед тем, как зайти в банк, отошла от камер, и выдал инструкцию: «Вы заходите в банк, берете кредит.
Позже ей сообщили, что договор является поддельным, начнется расследование и в ее квартире будет проведен обыск.
Чтобы сохранить свои сбережения, женщине предложили перевести деньги на безопасный счет. Потерпевшая передала мошенникам более 11 тысяч рублей. В других случаях схема «развода» схожа и отличается лишь некоторыми деталями. Всего доверчивые белорусы перевели мошенникам более 67 тысяч рублей.
Кроме этого, аферистам стало сложнее использовать обычные телефонные разговоры для реализации своих схем, так как российские банки добились больших успехов в составлении баз номером мошенников. Теперь большинство их попыток связаться с гражданами с целью обмана блокируются ещё на этапе дозвона, так что сами клиенты банков даже не успевают вступить с ними в диалог.
С этой связи, россиянам посоветовали быть более внимательными в мессенджерах.
Второй совет. Если вы все же сняли трубку и услышали, что вам звонят якобы из банка, полиции, отделов спецслужб, сотовой компании и так далее, спокойно отвечайте: «Спасибо за информацию, оставьте свой номер телефона, я вам перезвоню». И вешайте трубку. Как правило, выясняется, что звонили мошенники и с вашим счетом или номером телефона все в порядке. Третий совет.
Он пригодится тем, кто периодически пользуется услугами курьерской доставки заказывает продукты, товары или готовые блюда.
Заработала на аферистах: челябинская пенсионерка обманула телефонных мошенников
Аферисты опробовали новый способ «развода» россиян по телефону. Смотрите видео на тему «Развёл Мошенников Разговор По Телефону» в TikTok. Узнай о новых методах телефонных мошенников и передай другому – Самые лучшие и интересные новости по теме: Банк, ЖКУ, ЖКХ на развлекательном портале
В Ивановской области мошенники развели на крупную сумму сотрудницу банка
Телефонные мошенники стали использовать новый способ обмана россиян. Сообщите о факте мошенничества, если Вам или близким звонили или писали мошенники Пожаловаться в Службу безопасности СберБанка онлайн. Намедни моих тестя и тещу телефонные мошенники развели на 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей. Мошенники дурачат россиян фейковыми звонками от коллег. В России распространилась новая схема телефонного мошенничества: злоумышленники звонят клиенту банка под видом полицейских и сообщают о якобы открытом в его отношении уголовном производстве. Телефонные мошенники начали делать упор на молодых, достаточно обеспеченных людей, которые еще недавно не находились в группе риска.
«Тактика на слабонервных хорошо действует»: как мошенники заставляют не бросать трубку
| "Мошеловка" и ЦБ: мошенники придумали уловку со сроком действия сим-карты | Телефонные мошенники изобрели новые схемы отъема денег. |
| Россиян предупредили об уловке с сим-картой - 31.08.2023, ПРАЙМ | Криминал карточки Как сейчас телефонные мошенники обманывают пермяков? |
"Мошеловка" и ЦБ: мошенники придумали уловку со сроком действия сим-карты
Удаленная работа: как мошенники разводят соискателей. о том, почему добровольно отдали миллионы. Телефонные мошенники придумали новую схему для обмана. Далее мошенники делают переадресацию звонков и SMS на другой номер или виртуальный дубликат SIM-карты», — цитирует издание куратора «Мошеловки» Аллу Храпунову. Далее мошенники делают переадресацию звонков и SMS на другой номер или виртуальный дубликат SIM-карты», — цитирует издание куратора «Мошеловки» Аллу Храпунову. Намедни моих тестя и тещу телефонные мошенники развели на 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей.
Информационная безопасность операционных технологий
Собеседник РЕН ТВ объяснил: разговоры по телефону в принципе не особо конфиденциальны, и никакие серьезные сведения по телефону передавать не будут. Вураско подчеркнул, что утечки информации случаются в самых разных компаниях и обычный потребитель не может на это повлиять. Максимум, что вы можете сделать, это не оставлять сведения о себе на совсем сомнительных ресурсах. Но практика показывает, что утечки случаются и в крупных компаниях. Обезопасить себя от утечек своих персональных данных, пожалуй, не представляется возможным. Нужно понимать, что эти данные могут быть доступны третьим лицам и они их могут использовать в таких целях социотехнических атак", — рассказал специалист в области кибербезопасности. В качестве одного из способов, помогающих обезопасить личные данные от аферистов, некоторые эксперты называют подмену имени. Например, при оформлении скидочной карты в магазине.
Однако, по мнению Александра Вураско, это не совсем действенный метод. Но, с другой стороны, они мошенники все равно получают в свое распоряжение адрес электронной почты, например. Если утекли сведения из службы доставки или интернет-магазина, то они еще и получают адрес.
И сходу объявляют, решить надо прямо сейчас, нужно внести хотя бы часть. А дальше смотрят насколько клиент готов раскошелиться, — отметил Аслан. Ну и эмоции, крики, плач в трубку, как же без этого. Операторы очень хорошо умеют актерствовать». Благодаря опыту службы в горячей точке и разрешению на травмат Аслан высоко ценил свои услуги и впоследствии брал только крупные заказы.
Но я поставил себя так: брался только за жирные заказы от миллиона рублей», — сказал он. В какой-то момент Аслан «дослужился» до должности старшего курьера. Он собирал наличные и закидывал их в криптовалютный кошелек. Самое большое — 6.
Город мошенников, — хихикнул Денис и расслабился. В его речи начал проскакивать «говор» и «гэканье». О том, что именно с территории Украины часто поступают мошеннические звонки, заявляли в Сбербанке.
Пожаловавшись на обстановку в стране, Денис продолжил разговор. Признался, что на звонки аферистов ведутся многие. И похвастался, мол, в пятницу вот 2,5 миллиона рублей заработали. Правда, о том, сколько платят самим «сотрудникам банка» за прозвоны, умолчал. Сегодня пока ничего не заработали. Ведутся бабуськи и какие-то отчаянные, кто не в курсе, что и как. Люди всё сами делают.
Оформляют кредит на себя, изымают сумму со своей банковской карты и перечисляют на иной счет, который оформлен на ваших же бомжей и алкашей. Потом мы выкупаем у них эти карты, средства изымаются и переводятся через электронную валюту на Украину. Ну им маленький процент капает. Вот и вся схема, — объяснил мошенник. Раньше мы бабушек не трогали. Но у них много денег. У них вклады бывают, плюс кредитная история очень хорошая, — пояснил наш собеседник.
Признался — стал мошенником, потому что легальной работы почти нет. А дома у Дениса жена и двое детей, которых нужно чем-то кормить. Супруга знает, чем занимается муж, и не одобряет. А вот дети не в курсе, чем зарабатывает папа. Раньше я экскаваторы собирал. Кстати, с вашей стороны, российской — Омский машинный завод.
Затем они выманивают у своих жертв данные о банковских картах.
О новой схеме рассказали в ВТБ. Информацию подтвердили в других банках. Отмечается, что такие нарушения наблюдаются в последние два месяца.
У мошенников появилась новая схема. Можно лишиться жилья
| Куда жаловаться на телефонных мошенников | Мошенники держали Ольгу на телефоне безотрывно: она не могла кому-то позвонить или просто выключить звук. |
| Женщина перевела телефонным мошенникам 400 млн рублей. Она поверила, что ей звонят из ФСБ | По данным официального представителя МВД России Ирины Волк, правоохранители задержали в Санкт-Петербурге четверых подозреваемых в содействии телефонным мошенникам с Украины. |
Как сейчас телефонные мошенники обманывают пермяков? Семь схем «разводов»
Если вас что-то насторожило, то можно самому позвонить в банк. Звонит человек, который представляется сотрудником службы безопасности банка, и говорит, что на ваше имя прямо сейчас оформляют кредит. Абоненту советуют немедленно взять кредит самому, чтобы опередить мошенников, а потом перевести его на безопасный счет, где деньги будут в полной сохранности. Здесь мошенники дают еще одно важное напутствие: «О нашем разговоре в банке никому не сообщайте! Просто оформите кредит на личные нужды и переведите средства на указанный счет, остальное мы берем на себя». И мошенники действительно всё берут на себя — благополучно исчезают вместе с кредитными средствами и больше на связь не выходят. А выплачивать кредит будет потерпевший. Дмитрий Ваганов говорит, что мошенники могут даже прислать копии своих документов, как правило, в вайбере. И нет на свете таких удостоверений, и сотрудников таких тоже нет, — рассказывает Дмитрий Ваганов. Это старый прием, и, как говорят в МВД, он действует до сих пор, если человека застали врасплох.
Пожилым людям звонит незнакомец и представляется родственником, который якобы попал в аварию. Потом трубку берет «следователь» и требует деньги, чтобы возместить ущерб, или просит взятку.
Подробности сообщили в воскресенье, 28 апреля, в Telegram-канале пресс-службы столичной прокуратуры. Жертвой злоумышленников стала 68-летняя жительница Москвы. По телефону с ней связался неизвестный, назвавшийся представителем сотовой компании. Он сообщил, что москвичке якобы пора продлить действие мобильного номера. Аферист объяснил, что ничего сложного нет — нужно просто продиктовать ему SMS-код, который придет ей на телефон.
Цель всегда одна — выманить деньги. Как работают мошенники Этап первый. Сначала человеку приходит сообщение в мессенджере чаще всего это Telegram — оно может быть как от знакомого контакта, например от коллеги, так и с неизвестного номера. Во втором случае жулики обычно представляются сотрудниками той сферы, в которой работает потенциальная жертва. Это вызывает доверие. Пользователя уведомляют о скором звонке по некому важному делу от представителей правоохранительных органов или регуляторов и обращают внимание, что эту беседу нельзя игнорировать. Злоумышленникам легко поверить, поскольку они используют украденные ранее аккаунты других пользователей. Этап второй.
Уязвимость не всегда зависит от возраста. За последние пару лет от комбинации, подобной той, что случилась с Лидией Павловной, пострадали и 76-летний профессор РГГУ Игорь Яковенко, и 25-летний архитектор Ирина имя изменено. С профессором мошенники общались два с половиной месяца, в результате он перевел на их счет деньги с нескольких своих вкладов, а также подписал договор купли-продажи московской квартиры и дачи. Ирина перевела мошенникам деньги специально взятого для них кредита, с ней несколько человек, сменяя друг друга, непрерывно разговаривали 8 часов, не позволяя положить трубку даже в туалете. В 72 года он похоронил супругу, продолжал ходить на работу, каждый день по скайпу ему звонили дети. Борис Евгеньевич покупал товары для здоровья в фирме, распространители которой звонили ему по телефону. Дети давно говорили, что цены фирма завышает, в конце концов и сам Борис Евгеньевич решил, что в своих запросах продавцы потеряли скромность. Финальный разговор с ними прошел на повышенных тонах. Через несколько месяцев Борису Евгеньевичу вновь позвонили якобы из Москвы. Сказали, что на ту фирму заведено дело и очень нужно довести его до конца, чтобы наказать зарвавшихся торговцев. Бориса Евгеньевича попросили перевести 5000 рублей, чтобы оплатить «перевод документов для уголовного дела». Деньги он перевел. Звонки от мошенников продолжались то реже, то чаще. Каждый раз переводам находилось оправдание — на оформление документов, на работу курьеров. Каждый раз оказывалось, что деньги надо перевести именно сегодня, иначе придется все начинать сначала. Однажды Борис Евгеньевич обмолвился об этом коллеге по работе. Коллега позвонил его детям. Выяснилось, что в общей сложности Борис Евгеньевич перевел мошенникам около полумиллиона рублей — все свои сбережения и наследство жены. Весь масштаб произошедшего Борис Евгеньевич осознал, только когда несколько часов диктовал сотрудникам полиции телефоны, с которых ему звонили, и счета, на которые он переводил деньги. Продолжать платить мошенникам его заставляла мысль: «Если дело доведут до конца, я получу все назад. Если не доведут — не получу точно». Вернуть деньги вряд ли получится, но можно оспорить проценты по взятому под давлением кредиту и защитить часть пенсии от списания С точки зрения закона перевод, который человек делал на счет мошенников, выглядит как добровольный. В практике адвоката Павла Кантора был случай, когда деньги пострадавших вернуть удалось. Мужчина обманом вымогал деньги у нескольких обитательниц ПНИ. Скорее всего, преступник просто не ожидал, что жертвы смогут связно рассказать о случившемся, а полиция будет всерьез заниматься людьми из интерната. Однако к делу подключились директора ПНИ, которые привели пострадавших в полицию, убедили полицейских завести уголовное дело, привлекли к расследованию профессионального адвоката. Полиция по номеру счета установила личность преступника. На допросе, чтобы уменьшить тюремный срок, он сознался в содеянном и добровольно вернул деньги потерпевшим. Такая простая цепочка действий преступника — редкое исключение.
Заработала на аферистах: челябинская пенсионерка обманула телефонных мошенников
При этом важно проследить, чтобы условия страховки распространялись на случаи мошенничества и даже если жертва сама продиктовала похитителям конфиденциальные данные. Например, такую страховку оформляет банк ВТБ. Финорганизация предлагает два тарифа в зависимости от страхового лимита: 2790 или 4790 руб. А пенсионеры и получатели детских выплат могут оформить такую страховку бесплатно. Программа страхования защищает клиентов и от незаконного получения злоумышленниками данных карты или логинов и паролей по телефону, в СМС, по электронной почте, в мессенджерах или чатах, а еще от утраты пин-кода даже под угрозой насилия. Если профилактические меры не помогли и вы все-таки подпали под влияние мошенников, можно попытаться вернуть деньги. Но надо иметь в виду, что даже эти действия не всегда будут эффективными. Что делать, если стал жертвой обмана Подать заявление в банк об отмене операции и блокировке карты, попробовать выяснить данные получателя денег. Это нужно сделать в тот же или на следующий день, когда была совершена незаконная операция ч.
Подать заявление в полицию, чтобы зафиксировать правонарушение. Обратиться в правоохранительные органы может даже человек, который не попался на уловки преступника, отмечает Визгина. В таком случае преступление можно квалифицировать как покушение на мошенничество. Если удалось выяснить личность злоумышленника, то к нему можно подать гражданский иск о неосновательном обогащении. Визгина советует дополнительно написать заявление о принятии обеспечительных мер в виде ареста имущества на сумму иска. Признать кредитный договор недействительным. Для этого надо подать иск к банку, указав, что деньги получили мошенники. Провести экспертизу голоса и речи можно заказать самостоятельно или ходатайствовать об этом в суде.
Опция подойдет, если по вашему телефону в банк позвонил мошенник и оформил кредит. Подписчик телеграм-канала Право. Как правило, все разговоры с банком записываются, поэтому у жертвы была возможность истребовать эти аудио. Суд назначил экспертизу, которая установила, что владелец телефона не участвовал в разговоре. В итоге кредитный договор признали незаключенным. Пожаловаться телефонному оператору. Это вряд ли поможет лично вам, но может спасти других потенциальных жертв, ведь оператор заблокирует номер мошенника. Судебная практика Большинство дел о телефонном мошенничестве не идут дальше стадии предварительного расследования, рассказывают юристы.
А те споры, что доходят до суда, обычно заканчиваются отказом в удовлетворении иска. Но суд посчитал, что в деле нет доказательств виновности банка в мошенничестве. Ущерб должны возместить мошенники, которые похитили деньги. Эти деньги перевели на счета третьих лиц. Бурунов написал заявление в полицию, где возбудили дело по ч. Еще потерпевший обратился в суд, чтобы признать недействительным кредитный договор. Три инстанции отказали в удовлетворении иска, ведь договор заключили через мобильный банк.
Переоформить ваше имущество на себя. Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными.
Например, в некоторых микрофинансовых организациях можно оформить займ без личного визита: им достаточно лишь копии паспорта. Если на «Госуслугах» хранятся сканы документов, преступники этим воспользуются. Что делать, если стали жертвой мошенника Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться. Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу. Лучше сделать следующее: Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников. Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося. Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах». Чтобы увидеть список доступных центров, нужно на странице авторизации нажать кнопку «Не удается войти», затем — «Центры обслуживания» Обращаться в центр можно без записи. Как избежать обмана У мошенников есть два сильных «оружия»: умение работать с технологиями и познания в психологии.
Первое позволяет им получить как можно больше конфиденциальных данных о жертвах, звонить и присылать СМС с официальных номеров различных служб. Именно такая способность вызвала целую волну мошенничеств, связанных с СМС и звонками от лица банковских сотрудников. Мошенники выкупают номера телефонов из баз данных сотовых операторов, создавая свои базы данных. Они используют различные программы взлома, фишинговые сайты, вирусы, — это позволяет им красть сохраненные в браузерах логины, пароли и другую информацию.
Она набрала кредитов и отдала преступникам 3,2 миллиона рублей. Корреспондент НГС Илья Калинин выслушал кажущуюся нереальной историю обмана и выяснил у психолога, как мошенникам удается обманывать вполне адекватных людей. Она работает инспектором в новосибирском отделении РЖД. В начале февраля Светлана была на больничном, именно тогда ей позвонили мошенники. Незнакомец представился сотрудником Центрального Банка России.
Женщина говорит, что обратила внимание на аватарку с орлом и надписью «Центробанк» разговор происходил по WhatsApp. Мол, знаю ли я такого? Я ответила, что не знаю и насторожилась. У меня два кредита: в Сбербанке, ипотечный, и в ВТБ — потребительский. Он тогда спросил, а не передавала ли я кому данные своего лицевого счета, на что я ответила, что ничего никому никогда не передавала. А он говорит, мол, подождите, сейчас с вами свяжется ведущий специалист Центрального банка, расскажет, как вам надо дальше поступать, — рассказывает корреспонденту НГС Светлана. И также стал пугать женщину мошенниками из банков, мол, якобы на нее через Новикова в «Альфа-Банке» оформлен какой-то денежный перевод, а потом еще огорошил, что с Ивановой будет говорить сотрудник ФСБ. Буквально же сразу перезванивают, и мужчина говорит таким ровным, спокойным голосом, поставленным. И так как у Ивановой — подобная ситуация, то Савченко просит помочь ее отследить мошенников.
Сама Иванова, мол, платить по этим кредитам не будет, надо лишь придерживаться четкой инструкции сотрудника ЦБ. Вот чтобы этого не произошло, вы деньги снимите и тут же сразу их переведете на банковские ячейки ВТБ. Номера ячеек я вам буду говорить». Я собралась и пошла, — рассказывает Иванова. Мошенники отправили женщину к ближайшему банкомату. Она сняла там 500 тысяч рублей и внесла их через другой банкомат на указанные «банковские ячейки». Перед этим Иванова через «банк-онлайн» оформила на себя в ВТБ кредит на эту сумму. Что все телефоны будут прослушиваться и надо оставаться на связи: телефон должен быть всегда включен, — вспоминает обманутая женщина. Потом в разговоре с корреспондентом НГС она не смогла объяснить логику: зачем нужно было оформлять новый кредит и с него снимать деньги, если мошенники, как ее убеждали, кредиты на нее уже оформили.
Вопросы звонившим женщина тоже не задавала: ее же предупредил «майор ФСБ» строго выполнять все указания. И вот до такой степени они мозги мне запудрили, что я купилась. Жила бы с кем-нибудь, спросили бы, куда я пошла на ночь глядя, какие кредиты, какие деньги? В какой-то момент телефон у женщины сел, и она пошла домой его заряжать, а после снова отправилась к банкомату переводить остатки денег на указанные номера — то ли непонятных «ячеек», то ли на банковские карты, то ли на Qiwi-кошельки. Все деньги Иванова переводила маленькими суммами — по 10—15 тысяч рублей. Основное общение с лжесотрудниками Центробанка шло по этому телефонному номеру Источник: предоставила Светлана Иванова Обман длиною в восемь дней Участие женщины в «спецоперации ФСБ и Центробанка» в тот вечер не закончилось. Освободилась Светлана Иванова только в районе шести утра, внеся на указанные счета более 400 тысяч рублей, которые до этого получила по оформленному онлайн-кредиту. Через несколько часов мошенники снова позвонили Ивановой и отправили ее и дальше оформлять на себя кредиты, получать деньги и переводить их «для сохранности» на какие-то счета. В очередной раз звонившие поручили ей взять кредит через онлайн-банк в Сбербанке, получить деньги в офисе и внести их на указанные счета.
Таким образом женщина рассталась еще с 200 тысячами рублей.
Чтобы его получить, нужно продиктовать данные вашей карты. Схема может сработать, если у заведения, от имени которого вам звонят, украли ваши личные данные. В этой ситуации нужно положить трубку, самостоятельно перезвонить по официальному номеру кафе, магазина или салона, спросить, действительно ли проводили розыгрыш подарков. В большинстве случаев оказывается, что нет.
Предлагают выгодно вложить деньги Человека убеждают сделать совсем небольшое вложение и имитируют стремительный рост дохода. Затем «финансовый эксперт» предлагает взять кредит и вложить уже более существенную сумму. Когда пострадавший пытается вывести свой «заработок», это уже невозможно. Любые предложения о быстром и высоком доходе должны вас насторожить. Также не стоит соглашаться на просьбы установить на смартфон или компьютер неизвестные программы или приложения, предложения взять кредит или продать имущество для быстрого заработка.
Пожалуйста, игнорируйте подобные приложения. Звонят из «службы безопасности банка» Схема. Человеку сообщают, что кто-то пытается сменить номер телефона, прикрепленный к его банковской карте, а для этого необходимо установить двухфазную защиту. При этом средства переводить не просят. Заканчивается это установкой на смартфон жертвы вредоносного приложения для удаленного доступа к устройству.
После этого мошенник получает доступ к мобильному приложению банка и может совершать переводы. Но она только отмахнулась. Тогда я стала прислушиваться к ее ответам и окончательно убедилась, что мой близкий человек разговаривает с мошенником. Мама была будто под гипнозом, довольно агрессивно отвечала, чтобы я не вмешивалась». В какой-то момент собеседница потребовала у Вериной мамы, чтобы она сфотографировала дочь.
Вера отказалась, а ее мама в слезах бросилась к ней: «На меня оформляют кредиты, а ты не хочешь помочь?! Девушка хорошо поставленным голосом заявила, что пытается защитить средства моей мамы, но она должна убедиться, что я не мошенница, потому что я влезла в их разговор, а это противозаконно, — продолжает Вера. Там уже настоящий сотрудник объяснил маме, что она говорила с мошенником». На телефон Вериной мамы уже установили приложение для удаленного доступа. Пришлось обновлять устройство до заводских настроек.
Откуда бы вам ни звонили, всегда кладите трубку и перезванивайте сами по номеру, указанному на официальном сайте организации. Механизмы, по которым действуют мошенники, общечеловеческие и основаны на нашем свойстве принятия решений в условиях неопределенности. Как правило, нас ставят в ситуацию, когда нагнетается значимость какого-либо решения: «У вас прямо сейчас отбирают деньги», «в отношении вас возбуждают уголовное дело», «ваш родственник в беде». Требуют быстро принять решение. И значимость его всячески нагнетается.
Как правило, через страх. Жертве говорят, что что-то плохое произойдет. Это общая особенность человеческой психики, ею пользуются не только мошенники, но и маркетологи. Уловки типа «скидки вот-вот закончатся, спешите, последние распродажи, только сейчас». Здесь положительный стимул работает скорее на жадность и желание что-то получить.
Всем известно, что такие распродажи устраивают, чтобы люди покупали гораздо больше, чем планировали, или покупали что-то ненужное. В ситуации, когда человеку нужно быстро принять значимое решение, он теряется и склонен выбирать первое попавшееся. И тут срабатывает вторая часть мошеннической схемы — человеку каждый раз подкидывают готовое решение.