Лаборатория «Гемотест» проведет внутреннее служебное расследование по факту возможной утечки личных данных клиентов. Как миллионы анализов лаборатории "Гемотест" вместе с данными пациентов оказались у хакеров? «Гемотест», имеющий аккредитацию Роспотребнадзора как референсная лаборатория по ПЦР-исследованиям для выявления COVID-19, столкнулся с увеличившимся в разы количеством. Лаборатория "Гемотест" проведет служебное расследование из-за cообщений об утечке данных клиентов, сообщил РИА Новости руководитель информационной безопасности. Общество - 28 ноября 2022 - Новости.
ММТ и «Гемотест» интегрировали телемедицину и диагностику
ООО «Лаборатория Гемотест». Современная высокотехнологичная лаборатория, ежедневно выполняющая десятки тысяч медицинских анализов для пациентов со всей России. Два месяца назад в России стартовал эксперимент, который позволяет человеку получить дополнительную телемедицинскую консультацию. Роскомнадзор направил запрос в «Гемотест» с требованием предоставить детальную информацию о возможной утечке персональных данных клиентов клиники. работает с 2003 года, на сегодня компания – один из лидеров лабораторной диагностики в стране, “МАРКА №1 в России − 2017”.
Базовые чек-апы по суперцене
Как сообщается в пресс-релизе компании «Гемотест», при помощи нового сервиса «Сурдо-онлайн» пациент может круглосуточно получить онлайн-консультацию специалистов по различным вопросам лабораторной диагностики в формате видеоконференции через специалиста-сурдопереводчика. Сервис доступен для пациентов всех отделений лаборатории «Гемотест». Единственное условие для получения видеоконсультации — наличие доступа к интернету и веб-камеры.
Контактный центр действует круглосуточно и в мультиканальном режиме — принимая не только телефонные звонки, но и сообщения из социальных сетей, мессенджеров и по электронной почте. При этом речь идет о комплексной организации горячей линии.
Кроме операторов, оформляющих заявки, в контактном центре работают медицинские специалисты. Они дают рекомендации по выбору необходимых анализов, помогают расшифровать результаты, разъясняют методы диагностики.
При наличии показаний пациента направляют в профильные лечебные учреждения для углубленной диагностики и полноценного лечения.
Предоставление консультативной поддержки оказывается также посредством сотрудничества с пациентскими организациями. С 1 октября проект «Здоровая страна» начал работу в отделениях «Гемотест» на всей территории России, — сообщила руководитель департамента медицинского маркетинга Лаборатории «Гемотест» Татьяна Иванова. Скрининг «Печень, почки и железо» включает в себя анализы на АЛТ, АСТ, креатинин и сывороточное железо, которые позволяют оценить общее состояние организма и выявить возможные предвестники серьезных хронических заболеваний.
Комплекс «Сердце и сосуды» определяет показатели общего холестерина, триглицеридов, а также МНО с протромбиновым временем и протромбиновым индексом, благодаря которым можно проверить здоровье сердечно-сосудистой системы, обнаружить возможные скрытые нарушения в работе сердца и оценить риск атеросклероза, инфаркта и инсульта.
В течение 24-х часов до анализа крови нельзя употреблять алкоголь. Также, по согласованию с лечащим врачом, необходимо отменить прием лекарственных препаратов. За час до исследования избегайте психоэмоционального напряжения, физического напряжения, такого как быстрый подъем по лестнице, бег. Желательно прийти в отделение лаборатории заблаговременно и в течение 10-15 минут до сдачи крови спокойно посидеть. Не сдавайте кровь сразу после физиотерапевтических процедур, массажа и инструментальных обследований, таких как УЗИ и рентген, в течение 5-7 дней.
Специалисты лаборатории «Гемотест» начали консультировать людей с ограничениями слуха по интернету
Если факт утечки подтвердится, «Гемотест» обратится в правоохранительные органы и заявит о противоправных действиях по отношению к конфиденциальной информации.
Исследование «Гормоны здоровья» состоит из анализов на уровень глюкозы и тиреотропный гормон, отвечающих за здоровье щитовидной железы и риск развития сахарного диабета. Многие заболевания длительно протекают бессимптомно. Своевременная диагностика позволяет быстро и эффективно пройти необходимое лечение, избежать осложнений и жить здоровой, полноценной жизнью. Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест», станьте частью «Здоровой страны».
За несколько дней до даты выезда робот, собранный на платформе VoiceBox, обзванивает клиентов и спрашивает, готовы ли они принять медсестру в запланированное время.
Результаты опроса автоматически заносятся в CRM-систему «Гемотеста». Если планы пациента изменились и он не может принять медсестру в оговоренное время, робот просит назвать причину и фиксирует ее в отчете для специалистов компании. После этого с пациентом связывается менеджер и, учитывая индивидуальную ситуацию, предлагает новое время.
При этом речь идет о комплексной организации «горячей линии». Кроме операторов, оформляющих заявки, в контактном центре работают медицинские специалисты.
Они дают рекомендации по выбору необходимых анализов, помогают расшифровать результаты, разъясняют методы диагностики. Поэтому мы внедряем лучшие управленческие практики и передовые технологии.
Лаборатория «Гемотест» пригласила врачей проверить здоровье на выгодных условиях
Смотрите видео на тему «Гемотест» в TikTok. «Гемотест» — все самые свежие новости по теме. Основанием поступило вступившее в законную силу решение мирового судьи судебного участка № 287 района Новогиреево Москвы. Подробности похищения и освобождения сына гендиректора сети «Гемотест» Рудема Газиева раскрыла официальный представитель МВД России Ирина Волк. Download Гемотест Телемед and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. Новый комплекс исследований состояния здоровья врачей разработали в лаборатории «Гемотест». Федеральная медицинская компания "Гемотест" начала внутреннюю служебную проверку информации об утечке данных своих клиентов, в случае ее подтверждения "Гемотест".
"Гармония"
| Гемотест Телемед | «Лаборатория Гемотест» в рамках собственного проекта «Онкологическая экспертиза» презентовала направления для пациентов и врачей, которые позволяют своевременно. |
| Лаборатории приходят в онлайн | уточнил Виталий. |
| «Гемотест» ужесточил меры безопасности после утечки данных 30 миллионов клиентов | С 1 октября в любом отделении лаборатории «Гемотест» в рамках проекта «Здоровая страна» проводятся три комплексных исследования стоимостью по 190 рублей каждое*. |
| «Гемотест» улучшит коммуникации с пациентами благодаря модернизации контакт‑центра | РИАМО | Не успела телемедицина в России обрести "официальные черты", как компании бросили все силы на популяризацию этих услуг, превращая специализированный сектор в часть. |
Клиенты накинулись на «Гемотест» из-за слива данных. Переживают за людей с ВИЧ и грозят исками
С 15 сентября в любом отделении Лаборатории «Гемотест», расположенном на территории Центрального федерального округа, г. Санкт-Петербург и Ленинградской области, в рамках. Так, в случае с "Гемотест", при обнаружении отклонений пациентам предоставляется бесплатная очная или телемедицинская консультация врача. «Гемотест» – это лаборатория, в которой можно сдать более 2500 видов анализов, от общего анализа крови или мочи до генетических тестов, сложной онкодиагностики, выявления инфекций. Получить рекомендации врача в комфортное время и из любой точки земного шара — такая возможность есть у всех пользователей сервиса Гемотест Телемед.
«Гемотест» запустил доступную программу по защите здоровья граждан «Здоровая страна»
| Лаборатории приходят в онлайн | Новый комплекс исследований состояния здоровья врачей разработали в лаборатории «Гемотест». |
| Гемотест это развод? Обзор и отзывы | Медицинские эксперты Лаборатории «Гемотест» разработали комплексы анализов, позволяющие оценить общее состояние всех систем организма. |
| Гемотест Телемед | Сервис доступен для пациентов всех отделений лаборатории «Гемотест». |
«Гемотест» улучшает коммуникации с пациентами
Главная Новости Лента новостей Бизнес «Гемотест» и «Онлайн Доктор» разработали совместные программы по предоставлению телемедицинских услуг. Получить высококвалифицированную медицинскую консультацию и воспользоваться всеми преимуществами телемедицины можно в Лаборатории «Гемотест». Чтобы сдать комплекс по акционной цене, потребуется показать администратору отделения «Гемотеста» любой документ, подтверждающий принадлежность к медицинскому сообществу. «Страна Гемотест» — это программы для всесторонней проверки здоровья. Главная» Новости» Гемотест новости.
Лаборатория «Гемотест» завершила масштабную модернизацию контакт-центра
Лабораторные отделения "Гемотест" работают в 200 городах РФ, их общее число достигло 500. Получить высококвалифицированную медицинскую консультацию и воспользоваться всеми преимуществами телемедицины можно в Лаборатории «Гемотест». Обзор , отзывы, как записаться на прием, рекомендации и т.д. С 15 сентября в любом отделении Лаборатории «Гемотест», расположенном на территории Центрального федерального округа, в рамках проекта «Здоровая страна» проводятся три.
Гемотест автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
| "Гемотест" проверяет информацию об утечке данных клиентов | Федеральная медицинская компания "Гемотест" начала внутреннюю служебную проверку информации об утечке данных своих клиентов, в случае ее подтверждения "Гемотест". |
| «Гемотест» проведет расследование из-за информации об утечке данных - Новости | О том, какие преимущества телемедицина имеет перед очными визитами к доктору и может ли она заменить их полностью, рассказали в лаборатории «Гемотест». |
Вакансия в архиве
- Материалы по теме
- Трансформация «Гемотест»: как сеть лабораторной диагностики становится медицинской компанией
- 💻 Онлайн-приём у врача
- «Гемотест» улучшает коммуникации с пациентами
- Лаборатория «Гемотест» завершила масштабную модернизацию контакт-центра
- «Гемотест» проведет расследование из-за информации об утечке данных - Новости
Информация
- Лаборатория Гемотест презентовала новую технологию - YouTube
- "Гармония"
- Есть новость? Предложи её нам!
- О компании
"Гармония"
Причиной тому, по его словам, служит то, что эффективность классического телефонного мошенничества, основанного на использовании утечек финансовой информации, постоянно снижается. Эта тенденция заставляет злоумышленников искать новые относительно простые материалы для своей работы. Данные о болезнях и результаты тестов, по его словам, как раз таким материалом и являются. Подробнее о том, как медицинские данные могут использоваться киберпреступниками, — в материале «Газеты.
Самым востребованным среди пациентов уже не первый год являются комплексное исследование биохимии крови и «Госпитальный комплекс», включающий диагностику основных опасных инфекций. При дистанционной консультации, как и при очной, для сбора анамнеза и получения наиболее полной картины врачу необходимо увидеть результаты общих клинических и биохимических анализов крови и мочи, а также специализированных высокотехнологичных исследований. Для запуска интеграции с лабораториями компания ММТ создала собственный микро-сервис MMTLAB — облачное решение, позволяющее отправлять и получать данные от лабораторий в режиме реального времени. Решение может быть адаптировано под различные ИТ-инфраструктуры и позволяет регулировать скорость передачи данных от каждого подключенного партнера. На формирующемся рынке телемедицины важно постоянно развивать спектр услуг. В мировой практике уже существуют примеры подобных интеграций. Американский телемедицинский проект Teladoc в начале 2017 года запустил сотрудничество с лабораториями Analyte Health, в рамках которого терапевтам и пользователям онлайн-сервиса становятся доступны результаты анализов для подтверждения предполагаемого диагноза. Крупнейшие лабораторные сети США Quest Diagnostics и LabCorp сделали доступными назначение и получение результатов анализов для клиентов телемедицинского провайдера Doctor on Demand.
Расскажите про ваш отдел. На текущий момент в нем больше 100 человек. Это аналитики, разработчики, тестировщики, инженеры, которые постоянно мониторят и улучшают наши ИТ-решения. Отдельное направление — специалисты, которые обеспечивают информационную безопасность. В нашем бизнесе она критически важна. Тяжело искать айтишников в медицинскую компанию? Искать сложно, потому что здесь мы, опять же, конкурируем с IT-компаниями, специалистами по услугам, с тем же «Яндексом». К тому же нашему специалисту недостаточно просто обладать айтишными знаниями, он должен быть хоть сколько-то погружен в специфику бизнеса. Если он не будет понимать, чем отличаются разные медицинские услуги, что такое анализатор, каким образом туда передается информация, это существенно усложнит его работу. Поэтому для всех новых специалистов мы проводим экскурсии, показываем лабораторные отделения, где они видят, как устроен процесс взаимодействия с пациентом, демонстрируем работу лаборатории. До 30 сентября компания проводит акцию «Проверь систему» для всех айтишников. Вы упомянули информационную безопасность. Давайте поговорим о данных. Вы как-то используете информацию о клиентах для улучшения сервиса? Через нас в год проходят порядка 5 млн пациентов, мы совершаем около 55 млн исследований. Накапливается огромная база данных, которую мы используем, чтобы улучшить наши сервисы для пациентов.
Для недопущения утечки данных компания проводит все необходимые мероприятия по ужесточению технических мер в целях безопасной обработки конфиденциальной информации и обеспечению соответствующего уровня защиты, добавил он. Как сообщили ТАСС в пресс-службе Group-IB, 1 мая на форуме в даркнете пользователь действительно выставил на продажу базу, якобы принадлежащую известной российской медицинской лаборатории. База содержала около 31 млн строк записей клиентов, включая их полные имена, даты рождения, номера телефонов, адреса, адреса электронной почты и паспортные данные. Позже тема о продаже была удалена с форума, но вскоре появилось новое объявление о продаже базы заказов и доступа к серверам.