и бонусная программа «СберСпасибо» продлевают до 15 января 2024 года совместную акцию «Скидка за Спасибо».
В Сбербанке объяснили правила списания бонусов «Спасибо»
Если проблема с работой приложения Сбер Сбер Спасибо все еще не решается, то возможно причина в конфликтах с другими приложениями на вашем устройстве. «Сбер» изменит программу лояльности: все условия, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, будут отменены. Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактам. Скачать СберСпасибо на Андроид с официального сайта – приложение программы лояльности Спасибо от Сбербанка. Войдите в приложение или на сайт ЕАПТЕКИ по Сбер ID и покупайте витамины, медикаменты и другие товары для здоровья со скидкой до 99% в обмен на бонусы.
СберСпасибо
Пресс-служба «Сбера» сообщила, что бонусы начисляются за покупки для личного потребления без признаков злоупотребления. Бонусы могут исчезнуть, если вы нарушили правила программы, или если бонусы сгорели они действуют в течение 2 лет. Что делать клиентам Первым делом обращаться в техподдержку «Сбера» для выяснения ситуации. Возможно, в компании произошел какой-то сбой или вы нарушили правила, о которых не знали.
В первом случае банк обещает разблокировать счета или вернуть бонусы «Спасибо». Что говорят эксперты Финансовые эксперты читают, что «Сберу» и другим банкам не выгодны те клиенты, которые используют программы лояльности для своей выгоды.
Однако проблема в том, что программа так и не заработала. Если не ошибаемся, с конца февраля или с начала марта при заходе на страницу сервиса клиентов приглашали перейти на новую программу лояльности, иначе списание бонусов «спасибо» будет невозможно. Но дело в том, что клиенты, соглашаясь перейти на эту программу, сделать этого не могут: постоянно выскакивает неизвестная ошибка. При обращении в банк по телефону после ряда переходов на «знающих» операторов клиенты получают стандартный ответ, что есть проблема, ею занимаются. При обращении с описанием проблемы в чат приходят ответы следующего содержания: «Да, к сожалению, такая проблема массовая. В СберМегаМаркет произошел технический сбой при переходе на новую программу лояльности.
Мои коллеги уже работают над восстановлением сервиса. От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства.
Что изменилось? Александр Кузнецов — 17 апреля 2024, 13:30 Недавно «Сбербанк» объявил о нововведениях в программе лояльности «СберСпасибо», а теперь рассказал о том, как изменятся условия обслуживания «СберКарты» — самой популярной и востребованной дебетовой карты в этом банке. Изменения вступят в силу с 1 мая 2024 года.
Как и прежде, предусмотрена плата за обслуживание карты — 150 рублей в месяц, но этого списания можно избежать, если подключить «СберПрайм», тратить с карты от 5000 рублей в месяц, держать на ней не менее 20 тысяч рублей и не допускать уменьшения этой суммы или получать на неё зарплату, пенсию или стипендию.
Текущее состояние сервиса СберСпасибо: доступен СберСпасибо Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались Наблюдаются сбои или не работает СберСпасибо сегодня? Оставьте жалобу на работу сервиса СберСпасибо! Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои СберСпасибо 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса.
«СберСпасибо» проверяет информацию об утечке данных с более 47 миллионов номеров
Как отметили в пресс-службе, программа «СберСпасибо» изменилась кардинально — это самое масштабное обновление программы лояльности банка. Иллюстрация: Сбер Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка. Клиенты сами решают, как, где и за что они хотят получать бонусы.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Теперь же они советуют согражданам в принципе отвыкать от щедрых кешбэков. Дозвониться не возможно! Ждешь 20 минут и звонок просто сбрасывают! Такие сообщения начали появляться на официальной страничке «Сбера» во ВКонтакте примерно в середине ноября. Эксперты связали сбой с высокой активностью покупателей во время акций, приуроченных к черной пятнице и дню рождения самого «Сбера». Для некоторых клиентов банка проблема встала довольно остро.
Кто-то, например, специально выбирал конкретный магазин перед крупной покупкой, потому что именно этот магазин является партнером «Сбера» и бонусы начисляются приличные — до нескольких тысяч с одной покупки. А один бонус равен одному рублю. Правда, расходовать их нужно, соблюдая разного рода условия. Так система работает в «Сбере».
Оставьте жалобу на работу сервиса СберСпасибо! Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои СберСпасибо 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса. График сетевых сбоев показывает общий процент сбоев по всем точкам контроля.
Клиенты Сбербанка массово жалуются на обнуление бонусов «Спасибо»
Больше по теме 54 СберБанк больше не будет поддерживать мобильное приложение программы лояльности СберСпасибо, информация об этом появилась в самом мобильном приложении. Отключение начнется с февраля 2024 года. Для этого можно добавить иконку сайта на экран смартфона.
По правилам, «срок жизни» бонусов составляет два года, после чего они раз в месяц сгорают.
Бонусы, «срок жизни» которых завершился в марте или заканчивается в апреле — мае, не будут сгорать до 1 июня 2020 года. Клиенты смогут их потратить у партнеров или перевести другому участнику программы.
Им не начисляются бонусы с середины ноября, положенные за покупки на распродажах. Проблема до сих пор остается актуальной. В банке в курсе ситуации. Финансовая организация просит каждого пострадавшего клиента завести обращение в техподдержку по поводу неправильного начисления бонусов.
Изменения вступят в силу с 1 мая 2024 года. Как и прежде, предусмотрена плата за обслуживание карты — 150 рублей в месяц, но этого списания можно избежать, если подключить «СберПрайм», тратить с карты от 5000 рублей в месяц, держать на ней не менее 20 тысяч рублей и не допускать уменьшения этой суммы или получать на неё зарплату, пенсию или стипендию. Бонусы и прочие привилегии перестанут зависеть от размера трат и выполнения заданий. Подписка стоит от 99 рублей в месяц или 990 рублей в год и выше в зависимости от включённых в неё сервисов и преимуществ.
Вопросы и ответы
Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента. Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка? Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления: постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы; участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы; повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов. Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом. Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.
Как пояснили в самом «СберМегаМаркете», сбой связан с переходом на новую программу лояльности. В маркетплейсе пообещали, что все бонусы клиентов сохранятся, однако пока они не отображаются в личном кабинете. Бонусы за покупки продолжают начисляться, однако пока в виде бонусных рублей.
По каким причинам могли не начислить бонусы: С момента покупки прошло слишком мало времени. Стандартный срок зачисления — 2 часа с момента покупки, но если покупка совершалась у партнера банка, то срок может составлять от 2 до 5 рабочих дней. Вы совершали покупки мелкими суммами. Нужно, чтобы покупка была не менее 100 рублей за одну транзакцию. Если покупки были в одной и той же торговой точке, то за 6-ю и последующие операции, совершенные в один день, начислений уже не будет. Ваша банковская карта попала под ограничения — по каждому типу карт есть максимальная сумма, на которую начисляются бонусы. Он может быть до 100. Банк ставит ограничения на разные категории карт, и если вы пользуетесь именно ими, то бонусы получить будет нельзя. По категориям торговых точек также есть ограничения: Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка Некоторые клиенты замечают, что они бонусы не списывали, а баланс бонусного счета изменился. И действительно, бонусы не копятся и не хранятся вечно, а могут сгорать при определенных условиях, прописанных в п. Клиент вернул деньги за товар или услугу, за которую получил бонусы. Клиент не совершил ни одной операции по карте в течение 12 месяцев. Клиент закрыл все свои счета и карты в Сбербанке. Партнер банка вышел из партнерской сети программы, и бонусы, которые были начислены за покупку у него, сгорели. Есть и еще один пункт — бонусы могут сгореть, если клиент злоупотреблял правилами программы или акции. Например, совершал недобросовестные действия для накопления максимального количества бонусов без фактического приобретения товара или услуги.
Бонусы, «срок жизни» которых завершился в марте или заканчивается в апреле — мае, не будут сгорать до 1 июня 2020 года. Клиенты смогут их потратить у партнеров или перевести другому участнику программы. Также бонусы можно потратить онлайн у партнеров программы маркетплейс «Беру!
Сбер объяснил, почему у россиян исчезли бонусы "Спасибо"
«Сбер» объявил об отмене ограничений на размер кешбэка в программе лояльности. Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями. Обращения клиентов Сбербанка из-за списания бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке носят единичный характер, это происходит при нарушении правил программы лояльности или по истечении срока их хранения, заявили в кредитной организации. Уже один миллиард бонусов СберСпасибо начислил Сбер клиентам, которые оформили потребительские кредиты. Сегодня приложение СберСпасибо из-за введённых санкций стало недоступно для скачивания и обновления в App Store. СберБанк больше не будет поддерживать мобильное приложение программы лояльности СберСпасибо, информация об этом появилась в самом мобильном приложении.
Наблюдаются сбои или не работает СберСпасибо сегодня?
После оплаты заказа в приложении Вы увидите дату, когда придут бонусы. Участники программы «Спасибо» от «Сбербанка» пожаловались, что им не начисляют бонусы с начала ноября. В этой статье разбираются возможные причины, почему в СберМегаМаркете не отображаются бонусы «Спасибо» от Сбербанка для некоторых пользователей. «Роскомнадзор проверит информацию о возможной утечке персональных данных пользователей бонусной программы "Спасибо" от Сбербанка», — говорится в сообщении. Войдите в интернет-банк или приложение СберБанк Онлайн. В главном меню перейдите в раздел «СберСпасибо».