Anastasia Taratynova написал(а) отзыв о МТС. Плохая связь МТС может возникнуть по разным причинам. В МТС подтвердили проблемы со связью, однако причину сбоев в компании Forbes не раскрыли. В МТС рассказали, что знают о проблемах со связью в регионах Поволжья.
У кого домашний интернет и ТВ от МТС, довольны ли вы?
Россияне пожаловались на оператора в ФАС, и та готовится устроить проверку. В 2022 г. В ведомство стали поступать жалобы россиян относительно резкого повышения расценок на услуги оператора — многие абоненты получили сообщение с изменением тарифов на 59 руб. ФАС приняла во внимание недовольство россиян и собирается прояснить все нюансы подорожания. В случае выявления нарушений антимонопольного законодательства ФАС России примет меры реагирования», — говорится на сайте ведомства. Первые сообщения о необходимости платить МТС еще больше абоненты оператора получили 14 сентября 2023 г. Слишком мало подробностей Представители МТС подтвердили CNews подготовку к стремительной индексации тарифов, но не уточнили, какие именно из них станут менее доступными для россиян. Они сделали акцент на том, что на тех архивных тарифах, которые станут дороже, « абонентская плата сохранялась неизменной в течение нескольких лет».
Мы заранее проинформировали клиентов, чтобы они смогли принять решение — остаться на своем тарифе или выбрать более подходящий из числа открытых», — сообщили CNews в МТС.
И мы заинтересованы в том, чтобы оборудование, приобретаемое покупателями в торговой сети МТС, соответствовало заявленным характеристикам производителя. На все товары распространяются гарантийные обязательства производителя, а проверка качества осуществляется в официальных авторизованных сервисных центрах. Поэтому при возникновении вопросов по оборудованию клиент может самостоятельно обратиться в авторизированный сервисный центр или салон связи и предоставить смартфон для проведения проверки качества либо экспертизы. Без проверки качества конкретного устройства сделать заключение невозможно. При выявлении недостатков товара, подтвержденных в официальном авторизированном сервисном центре, а также отклонений от заявленных производителем характеристик и при отсутствии нарушений правил эксплуатации МТС в соответствии с требованиями законодательства и политики лояльности всегда готов удовлетворить требования покупателя». Что сказали в Samsung Производитель смартфона заверил, что «данная проблема не может быть связана со страной назначения устройства Казахстан ». Есть о чем рассказать?
Соберем в конструкторах конкурентов средние предложения с одинаковой ценой. Важный нюанс конструктора Tele2: не в каждом варианте можно получить минуты на звонки по всей России. Если подключать 200 минут или 10 Гб интернета, звонить в рамках пакета можно только на номера домашнего региона, если не использовать дополнительные опции для расширения возможностей пакета. Однако при любой настройке, минуты не расходуются на звонки в сети оператора.
Что лучше: МТС или Йота? Йота — популярный виртуальный оператор, который работает на инфраструктуре MegaFon. Компания вышла на рынок в 2007 году, и сейчас обслуживает порядка 5 млн абонентов. Пользователи любят Yota за гибкость, простоту настройки тарифных планов и прозрачные условия подключения.
Проверим, сможет ли этот провайдер конкурировать с MTS. Качество связи Так как для работы Йота использует вышки МегаФона, у нее есть все те же проблемы со связью, что и у родительской компании: Сброс звонков и переадресация; Полное или частичное исчезновение звука; Не отправляемые сообщения. В целом Yota демонстрирует более стабильную связь и меньшее количество сбоев в работе сети. Преимуществом Yota является отсутствие платных подписок и проблем с платными короткими номера, недоступными у виртуального оператора.
Она опережает даже родительскую компанию, инфраструктуру которой использует для соединения. К сожалению, проблемы с подключением, которые характерны для MegaFon, на Йоте никуда не делись. Часто встречаются лаги, теряются пакеты, в здании порой не ловит 4G. Тарифные планы Главная фишка Yota — максимально гибкий конструктор.
Вы можете настроить свой тариф с точностью до минуты и гигабайта! Вы платите только за то, чем пользуетесь — и ни рублем больше. По стоимости тарифы этого провайдера тоже выгоднее: MTS предлагает 400 минут и 15 Гб трафика за 655 руб. Зато Yota позволяет подключить безлимитные смс-ки за 50 руб.
Если добавить эту услугу, тарифный план будет стоить 574,63 руб.
Tele2 тоже хотел поступить так со своими абонентами, но решил брать пример с МТС. В конце апреля 2023 г. CNews писал о новых расценках на раздачу мобильного интернета в сети МТС — в некоторых случаях цена услуги могла доходить до 1500 руб. Но, справедливости ради, другие операторы тоже заставляют абонентов переплачивать за раздачу интернета, за который они уже заплатили, и ФАС очень интересуется этим. Теперь компенсация этих расходов возложена на плечи абонентов. До декабря 2013 г. Однако в конце 2013 г.
По прошествии почти 10 лет эта возможность у россиян по-прежнему сохраняется. Для ее реализации необходимо написать заявление оператору, к которому планируется переход.
МТС не работает сегодня 26.04.2024
Неполадки в работе сетей связи МТС в Поволжье были устранены, абоненты могут пользоваться услугами компании в полном объеме. В редакцию Onlíner обратился читатель, который в начале февраля купил в МТС смартфон — Samsung Galaxy S24+ (512 ГБ). Много лет пользуюсь связью МТС, а отзыв решила написать только сейчас. И нет, МТС — не единственный оператор, который скрывает от остальных абонентов более выгодные, чем официальные, предложения.
У жителей южных регионов возникли проблемы со связью МТС
Уважаемый клиент! В первом случае услуги по доступу в интернет предоставлялись по факту оплаты. Нет денег - нет связи, все логично. При пополнении счета после 15 числа подключение услуг только при подтверждении, так как списание осуществляется за весь месяц. Месяц сидел без связи, потом 30 числа закинул денежные средства в счет оплаты услуг за следующий месяц. Каково же было удивление, когда в этот же день включили связь, а на следующий вырубили, списав за один день 700 рублей, как за месяц. Все обращения футболили по кругу и потом послали в пешее эротическое путешествие без каких-либо доводов. Во втором случае подключил по другому адресу тоже домашнее тв и интернет от этой же богодельни, так как монополисты в городе и альтернативы не густые. Обещали супер скорость, мол больше платить нет смысла, а если что, то переподключим тариф.
Попользовавшись просто дохлым инетом как по модему в 90-е хотел сменить тариф, но вежливо был снова послан в то же путешествие пешком. Объяснили тем, что другого тарифа нет, а переподключить на иную скорость и пакет услуг только новых клиентов, а я гуляю. Написала заявление о непричастности к договору. К слову, имею активный номер МТС, которым пользуюсь уже очень давно. Получила отказ... Оплатить несложно, вопрос принципа и прецедента. Какую сумму МТС решит взыскать с меня по неведанным номерам в следующий раз. Аргумент компании: договор на этот номер оформлен на мои паспортные данные.
Возникает вопрос об организации защиты персональных данных в компании... А сейчас совсем обнаглели, вместо того чтобы настроить интернет, компания всё делает, чтобы он не работал, так как предлагают "скоростной интернет",а этот дескать устарел... А это просто настоящее вымогательство и мошенничество. Я заплатила деньги, будьте добры, предоставьте мне услугу!!! А не можете - верните деньги!!! И такое по всей Москве!!! Надоело каждый день ждать по часу вашего бестолкового оператора, который ничего не может решить, оно и понятно - распоряжение руководства компании надо исполнять!!! Захотелось раздать интернет на пару смарт часов.
Сначала мурыжили неделю, что Единый интернет временно недоступен для добавления участников, потом 3 апреля "обрадовали". Ладно жадюги, так с 3 апреля и на Нашем Смарте невозможно никого добавить в общий пакет. Компетенция большинства операторов колл-центра ниже плинтуса. Кстати с телефона МТС пробовали дозвониться по 0890? Три попытки по 30-40 минут в разное время так к успеху не привели. Чат то работает, то появляются всплывающие окна с предложением ввести пароль, хотя в разных браузерах отключена блокировка всплывающих окон. Где форма обратной связи - письмо оператору? Ссылка вроде есть а в реальности нет.
С грехом пополам зарегистрировали 5 апреля обращение. Максимум 72 часа сладко верещала трубка. Где там. Сегодня уже середина дня 9го, а ни намека на ответ или решение проблемы так и нет. Все это выбешивает естественно и в сухом остатке - презрение к крашеному яйцу. Гость Звоню оператору несколько дней, заставляют ждать по очень долгу, взяла трубку операратор, ой. Протарифицировался как звонок по межгороду, вместо звонка по месту пребывания. Деньги не возвращают, говорят вы были в домашнем регионе Москва.
Примечательно, что несколькими днями раньше, был звонок из того же места, но на владимирский мтс, он протарифицировался правильно. То же место - антенна на крыше фиксированная, это то, что место именно тоже, а не плюс минус 100 метров. Замечание о том, что мог находиться на границе областей не подходит, так как нахожусь в районе Петушков, явно не граница. Писал на blogs mts в ответ только отписки о том, что все у них сертифицировано и все правильно считается. Будьте внимательны. Но на этом все только начиналось... Сначала мне отказали так как решили, что не хватает реквизитов. Пришлось идти в МТС повторно.
Доступны лишь экстренные вызовы с сотовых телефонов и смартфонов. Прям совсем. Симка с перечеркнутым крестиком", — рассказал один из жителей Саратова изданию "Свободные новости.
Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» «данные, дифференциация дивиденды» направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров. Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.
Я фэйспалмом чуть лоб не проломил.
Привет вам из депрессивных ельцинских 90-х, из которых растут ноги и у МТС, когда, если кто не знает или не помнит, политика ЕБНа и всего государства, а значит и компаний, и СМИ, и деятелей «культуры», и прочих, была плохо прикрытый, но от этого не менее эффективный геноцид, за который ЕБНа даже пытались судить, и, как часть этой политики, вот такое неслось из каждого утюга. Но, фиг с ними, я отвлёкся, вспомнил просто. Да, хорошая фишка — выбор стиля музыки ожидания, но, даже если не рассматривать вопрос «рок — не рок», «рок», вообще-то, не равно «депрессняк»,- неужели не из чего выбрать? Чтобы он повесился от депрессии, не дождавшись ответа оператора? Вы так не хотите, чтобы люди вам дозванивались в техподдержку, «всё сами» — через интернет? С другой стороны, прямо сказать, что всё ещё желаете «дорогим россиянам» скорейшей смерти — это честно, что странно для МТС. Вторая причина: был период, когда этой сим-картой я какое-то время мало пользовался, и в какой-то момент, безо всяких извещений, с моего счёта стали списывать деньги. И мне плевать, прописано ли это мелким текстом где-то, не приняв что я не могу подключиться, или нет.
«Не ловит уже больше часа»: в Волгограде произошел массовый сбой в работе сети МТС
| Жители Краснодарского края и Ростовской области пожаловались на проблемы с мобильной связью | Проблемы интернета, плохой связи MTS в реальном времени. Почему не работает мобильный, домашний интернет, плохо работает, лагает, не ловит, пропал или не грузит? |
| Абоненты МТС в Иркутской области пожаловались на проблемы со связью | Подразумевается, что сотрудники фирменных салонов связи «МТС» должны помогать своим клиентам, объясняя все нюансы, связанные с тем или иным тарифным планом. |
| Отзывы о МТС | 1220 отзывов | Здесь публикуем анонсы продуктов, новости, рассказываем о сервисах. Товары и услуги сообщества "МТС" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. |
| У кого домашний интернет и ТВ от МТС, довольны ли вы? | В МТС рассказали, что знают о проблемах со связью в регионах Поволжья. |
| Жители юга России жалуются на сбои в работе МТС — Новые Известия - новости России и мира сегодня | 538 негативных отзывов клиентов о компании мтс (Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов). |
Жители юга России жалуются на сбои в работе МТС
| МТС - отзывы клиентов | Страница, где можно оставить свой отзыв и поставить оценку за работу оператору связи МТС, читать отзывы и смотреть оценки других абонентов. |
| Сочинцы массово жалуются на проблемы со связью МТС. Что происходит? | Сделать это можно в салонах связи, а некоторые операторы, например, МТС, позволяют заполнить необходимую форму в режиме онлайн. |
У кого домашний интернет и ТВ от МТС, довольны ли вы?
Фирма ликвидировалась лет 7 назад. Все это время номер использовался, деньги на счет ежемесячно ложились от 500 руб и выше. После обращения к оператору было выяснено следующее. Ваша фирма ликвидирована, ваш номер заблокирован.
Деньги лежащие на счете не вернем. Номер можете купить в свободной продаже за 16 тысяч рублей. При этом у меня на этой ООО еще 2 городских номера которые они не блокируют.
Потому что городские сейчас никто не покупает. А тут красивый федеральный-чего бы денег по легкому не срубить? Писал официальную претензию-был послан.
Вот такая клиентоориентированность у яйцеголовых. Серж Купил симку 4 года интернет с каждым годом все хуже и хуже. Уроды, не сервис….
Баламут Мтс-это полный отстой. Деньги дерут,цены повышают. Связь с каждым днём всё хуже и хуже.
И звонил и жаловался-бесполезно. Не полключайтесть!!! Роман Эта поганая контора уже работает в открытую по беспределу.
Кладу деньги через три дня пусто, пользуюсь дома от вайфая. Что эта М…зь вытворяет, отключает немного посыл интернету и мой планшетник переходит на себя. Вроде интернет есть, ноут работает, а планшетник нет.
Несколько раз мне удаляли всякие там прибамбасы в планшетнике но они появляются вновь. Ругался с оператором, а ей честно все по Хер. Она вообще взяла и меня отключила от интернета.
Куда надо жаловаться вообще на эту поганую и проклятую систему не понятно Меня всего трясет от такого отношения. Жалко что не могу ей ничем ответить Сергей Постоянно воровал. Деньги 400 рублей в день обращались к оператору который сказал ничем не могу помочь Лариса Здравствуйте!
Получила смс от МТС следующего содержания: "Уважаемый клиент! Мы видим, что Вы почти не пользуетесь услугами связи. Напоминаем, что на Вашем тарифе в случае, если Вы не потребляете тарифицируемых услуг более 90 дней, ежесуточная плата составляет 3 рубля.
Эта плата не будет списываться после совершения любого платного действия. Инфо: 057034". Я отправила три смс сообщения, но детализация показала, что плата за отправленные смс-сообщения них не списалась.
Это кажется очень странным, так как с номера оператора Билайн была списана плата за смс-ку после 3-х месяцев неиспользования номера. В личном кабинете МТС не нащла чата, чтобы прояснить свой вопрос, т. О рпасторжении договора и условий отказа от номера ничего не сказано.
Есть только блокировка номера, которая также предусматривает ежесуточную оплату. Прошу как можно скоро ответить на мой вопрос. Уважаемый клиент!
В первом случае услуги по доступу в интернет предоставлялись по факту оплаты. Нет денег - нет связи, все логично. При пополнении счета после 15 числа подключение услуг только при подтверждении, так как списание осуществляется за весь месяц.
Месяц сидел без связи, потом 30 числа закинул денежные средства в счет оплаты услуг за следующий месяц. Каково же было удивление, когда в этот же день включили связь, а на следующий вырубили, списав за один день 700 рублей, как за месяц. Все обращения футболили по кругу и потом послали в пешее эротическое путешествие без каких-либо доводов.
Во втором случае подключил по другому адресу тоже домашнее тв и интернет от этой же богодельни, так как монополисты в городе и альтернативы не густые. Обещали супер скорость, мол больше платить нет смысла, а если что, то переподключим тариф. Попользовавшись просто дохлым инетом как по модему в 90-е хотел сменить тариф, но вежливо был снова послан в то же путешествие пешком.
Эта корпорация оказалась недружественной для России. Комплекс, как объяснил специалист, включает в себя 15 электронных плат и их дублеров. До начала специальной военной операции каждая из них стоила от 300 до 500 тысяч рублей. Сейчас цена для российских сотовых операторов выросла в 3-4 раза, причем на поставку деталей может уходить до нескольких месяцев.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Оператор сформировала заявку техническим специалистам и сказала ждать. День прошёл, два...
Я каждый день пишу оператору, чтобы узнать статус заявки, ответ один- на рассмотрении у специалистов.
Вы для МТС — чужие. Один из крупнейших операторов России скрыл от людей выгодные тарифы
почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах - последние новости. МТС сообщил о возобновлении связи в регионах, где произошел сбой. Официальный канал МТС. Новости компании, обучающие ролики, ТВ-реклама, видеоинструкции и все что связано с МТС. Если окажется, что МТС нарушает антимонопольные законы, будут приняты «меры реагирования». Представитель оператора, с которым нам удалось связаться, ответил с номера МТС, поэтому, вероятно, связь стабильно работает в других регионах страны.
Жители Краснодарского края и Ростовской области пожаловались на проблемы с мобильной связью
Одной из наиболее крупных, известных и распространенных телекоммуникационных компаний является «МТС», а делать она стремится все возможное ради того, чтобы ее фирменные услуги использовал как можно больший круг людей и, как следствие, приносил компании максимальную доходность. И вот, к огромному удивлению для всех, данный оператор связи объявил о прекращении существования. Ни для кого не секрет, что любой бизнес должен постоянно развиваться, чтобы всегда инвестировать денежные средства и ресурсы в свое развитие. Это необходимо для того, чтобы просто элементарно выжить в условиях рыночной экономики, где существует жесткая и суровая конкуренция. Специально ради того, чтобы еще активнее развиваться и внедрять различные инновации, в том числе с использованием китайского оборудования и комплектующих для телекоммуникационной инфраструктуры, сотовый оператор «МТС» принял решение, которого от него явно никто не ожидал даже и близко, не имея и малейшего представления о том, что нечто подобное когда-то в обозримом будущем вообще случится и произойдет. Так, оператор связи принял решение ликвидировать свой фирменный логотип.
МТС против всех: ищем лучшего оператора в 2023 году МТС против всех: ищем лучшего оператора в 2023 году 7 июля 2023 Ирина Касьян МТС против всех: ищем лучшего оператора в 2023 году Несмотря на то, что количество абонентов в МТС упало в последнее время, оператор по-прежнему остается лидирующим в России. Действительно ли MTS так хорош или на рынке есть более удачные предложения? Сравним МТС с другими популярными российскими операторами: билайн, МегаФон, Теле2 и Йота, и выясним, что лучше по различному ряду критериев. Чтобы не возникло путаницы, ориентироваться будем на данные по Москве и Московской области. МегаФон — второй по популярности провайдер в России. Как и MTS, он начал свою работу еще в 1993 году, и работает в том числе на постсоветском пространстве. Зона его покрытия значительно шире — МегаФон предлагает свои услуги даже в тех регионах, где затраты на установку оборудования не окупают себя. Проведем сравнение по 3 критериям: качеству связи, качеству интернет-соединения и тарифным планам. Качество связи Несмотря на внушительную карту покрытия, по качеству услуг связи МегаФон уступает другим операторам. В отзывах на MegaFon клиенты часто жалуются, что обрываются звонки, трудно дозвониться, исчезает звук, есть помехи во время звонка. К MTS подобных претензий на порядок меньше. Интернет-соединение В отличие от голосовой связи, по скорости интернет-соединения MegaFon демонстрирует неплохие показатели. На протяжении пяти лет подряд он получает статус оператора с самым быстрым интернетом в стране по версии Ookla. Выгрузка данных всего на 0,5 пунктов медленнее. При хорошей скорости провайдер не может похвастаться стабильным подключением. Проблемы с соединением у пользователей MegaFon возникают в 2-2,5 раза чаще, чем у клиентов других операторов. Интернет плохо работает в метро, в зданиях. Тарифные планы Оба провайдера предлагают разнообразные варианты подключения. У каждого из них есть широкая линейка тарифов и удобные конструкторы для тех, кто предпочитает настраивать количество пакетов самостоятельно. Предложение MegaFon кажется более удачным: минуты в бюджетном тарифе намного важнее, и они расходуются на любые номера по стране. Теперь посмотрим на другие тарифы.
Абоненты МТС из Татарстана, Самарской и Саратовской областей стали сообщать о том, что у них полностью пропала связь, как мобильная, так и фиксированная. Доступны лишь экстренные вызовы с сотовых телефонов и смартфонов. Прям совсем.
Так же авторы недовольны и ценообразованием на предлагаемые тарифы, считают их неоправданно дорогими. Сделать точный и окончательный вывод об операторе связи МТС проблематично, так как мнения абонентов слишком разносторонние. Так же как и многие полжизни пользовался услугами МТС, но в один прекрасный день, находясь на турбазе, я обнаружил, что нормально позвонить и пообщаться можно лишь на берегу. До сих пор для меня загадка, как можно иметь настолько плохую мобильную связь в 2023 году. Вроде деньги компания зарабатывает, реклама везде пестрит. А новые технологии развивать или вышки строить, получается, не хотят. Ну и ладно - у других операторов подобных проблем нет.
Сотовый оператор МТС — отзывы
ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), цифровая экосистема, объявляет о том, что МТС RED, дочерняя компания МТС в сфере кибербезопасности, отразила свыше 6200 DDoS-атак на веб-ресурсы заказчиков в первом квартале 2024 года. Неполадки в работе сетей связи МТС в Поволжье были устранены, абоненты могут пользоваться услугами компании в полном объеме. А еще по карте MTS CASHBACK возвращается 20% за оплату тарифа, подписок и других услуг МТС. Сообщается, что оперативные службы МТС работают над устранением аварии.
Отзывы об интернет провайдере MTS RU
- Отзывы о провайдере МТС
- У МТС произошёл массовый сбой — связь пропала в нескольких регионах России
- МТС отзывы
- Сбой МТС 28 июня: Когда появится связь - Новости Кирова и Кировской области
- Вы для МТС — чужие. Один из крупнейших операторов России скрыл от людей выгодные тарифы