С понедельника 1 июня возвращаются сроки хранения заказов на всех пунктах выдачи. Срок хранения указан в смс-уведомлении от компании СДЭК. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи?
Доставка СДЭК
Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК СДЭК – российская логистическая компания, занимающаяся доставкой грузов и документов. Можно ли получить посылку после истечения срока хранения. СДЭК продлить хранение. Срок хранения в СДЭК. В этой статье мы расскажем, как долго хранятся посылки в Сдэк, как продлить срок хранения и как получить заказ, если вы не можете прийти за ним лично.
Сколько в Сдэк хранится посылка?
Если вы забираете из пункта выдачи: • Заказ из интернет-магазинов хранится до 14 дней, продлить его может только отправитель. Сколько хранится посылка в пункте выдачи заказов СДЭК? Вам достаточно просто не являться на пункт выдачи отправлений СДЭК. Продление срока хранения заказа в СДЭК может оформляться на 3, 5 или 7 дней. Сколько стоит хранение в Сдэке? Стоимость временного хранения товара на складе или в офисе СДЭК после 7-ми дней бесплатного хранения составляет: Стандартного отправления размером до 25 х 40 х 60 см – 15 руб/ место за 1 календарный день.
Подробнее о доставке курьерской компанией СДЭК
Наложенный платеж Если вы выбрали наложенный платеж, то у вас будет возможность оплатить свою покупку при ее получении в ячейке. Стоимость доставки Стоимость доставки в постамат зависит от направления, выбранного постамата и типа ячейки, которая будет использоваться в постомате. Сколько может храниться груз в Пэк Если вы пользуетесь услугами Пэк — международной почты, которая предоставляет услуги хранения и доставки грузов — то стоит знать, сколько времени грузы могут храниться бесплатно: Бесплатный срок хранения Грузы, принадлежащие клиентам Пэк, могут храниться БЕСПЛАТНО в течение 4 рабочих дней с момента их прибытия на склад. Полезные советы для клиентов СДЭК Если вы знаете, что не сможете забрать свою посылку в течение 7 дней, сообщите об этом представителям магазина. Рассмотрите возможность оплаты доставки, чтобы получить возможность продлить срок хранения груза.
Таким образом вы сможете получить свой заказ без проблем. При получении посылки в пункте выдачи необходимо предъявить свой паспорт и нотариальную доверенность от получателя. В случае, если заказ доставляется для юридического лица, вам необходимо предъявить свой паспорт и доверенность от организации. Выводы Сервис СДЭК предоставляет гибкие услуги по хранению и доставке заказов, всегда готовый пойти на встречу своим клиентам. Если вы не успели забрать свой заказ, не нужно отчаиваться — вы можете запросить его повторную доставку или продлить срок его хранения, обратившись в службу поддержки.
После истечения этого срока СДЭК может принять решение о дальнейшей судьбе посылки. Возврат заказа Если клиент не забирает заказ в течение указанного срока хранения, СДЭК может принять решение о возврате посылки отправителю. Снятие с хранения Если клиент не забирает заказ длительное время, СДЭК может принять решение о снятии его с хранения. Это может произойти, если посылка не может быть передана клиенту или клиент не связывается с СДЭК для уточнения дальнейшего действия. Все эти меры принимаются с целью оптимизации процесса доставки и уменьшения количества невостребованных заказов в пунктах выдачи. Что происходит после истечения срока хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК? После истечения срока хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК происходит следующее: 1.
Автоматический возврат заказа отправителю Если получатель не забрал свой заказ в течение установленного срока хранения, заказ автоматически возвращается отправителю. Возврат может занимать некоторое время, в зависимости от того, насколько далеко находится пункт отправления. Уплата штрафа За каждый день после истечения срока хранения заказа отправителю может быть взиман штраф, который рассчитывается на основе тарифов и условий договора с СДЭК. Хранение у отправителя Если заказ не может быть возвращен отправителю по некоторым причинам, например, если отправитель не может принять его или отказывается принять, то он может остаться на хранении у отправителя. При этом отправителю также может быть взимана определенная плата за хранение. Чтобы избежать лишних сложностей и затрат, рекомендуется получать заказы в пунктах выдачи СДЭК в установленные сроки. Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно срока хранения заказов, рекомендуется связаться с Службой поддержки СДЭК для получения подробной информации и консультации.
Каковы последствия несвоевременного забора заказов из пункта выдачи? Задержка в получении заказа. Если заказ не забирается своевременно, клиенту придется ждать дольше, прежде чем он получит свои товары. Это может вызвать недовольство и негативные отзывы, что может негативно отразиться на репутации компании или интернет-магазина. Проблемы с хранением. Пункты выдачи обычно предоставляют ограниченное время хранения заказов. Если заказ не забирается вовремя, компания может столкнуться с проблемами связанными с хранением товаров.
Это может вызвать проблемы с организацией рабочего пространства, а также дополнительные затраты на хранение. Дополнительные расходы. Несвоевременный забор заказа из пункта выдачи может привести к дополнительным расходам для службы доставки. Это может включать оплату штрафов, возмещение ущерба клиенту или потерю клиента в целом. Кроме того, компания может столкнуться с потерей времени и ресурсов на организацию повторной доставки заказа или его хранение. Потеря клиента.
Если вы планируете отложить получение заказа на более длительный срок, рекомендуется связаться с пунктом выдачи СДЭК и узнать возможность продления времени хранения. Возможно, вам потребуется дополнительно оплатить услугу продления срока хранения. Один из основных вопросов, которые вы можете задать о хранении заказа Когда вы оставляете заказ в пункте выдачи СДЭК, оно хранится там определенное время, чтобы вы могли забрать его. Срок хранения заказа зависит от различных факторов, таких как тип пункта выдачи и условия доставки. В общем случае, заказ хранится в пункте выдачи СДЭК от 7 до 14 дней. Однако, важно отметить, что эти сроки могут варьироваться в зависимости от местоположения пункта выдачи и сложности доставки. Например, если пункт выдачи находится в удаленном районе или в островной зоне, сроки хранения заказа могут быть продлены. Если вы не можете забрать заказ в указанный срок, вам следует связаться с пунктом выдачи и уточнить возможность продления срока хранения. Зачастую, пункты выдачи СДЭК готовы предоставить дополнительные дни хранения, но это может потребовать дополнительной оплаты или согласования условий с курьером. Помните, что своевременное получение заказа из пункта выдачи СДЭК обеспечит его сохранность и избежание возврата отправителю. Поэтому, если у вас возникли какие-либо сомнения или вопросы относительно хранения заказа в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется обратиться в службу поддержки компании для получения подробной информации и консультации. Что интересует клиентов СДЭК? Клиенты СДЭК часто интересуются сроком хранения заказа в пункте выдачи. Правила хранения могут различаться в зависимости от типа пункта выдачи и его географического расположения. Ниже приведены общие правила хранения и возможные сроки: 1. Срок хранения в пунктах выдачи СДЭК: В пунктах выдачи, расположенных в крупных городах, срок хранения заказа составляет обычно от 3 до 5 дней. В отдаленных регионах и населенных пунктах срок хранения может быть продлен до 7-10 дней. Для некоторых пунктов выдачи, находящихся в отдаленных и труднодоступных местах например, на островах , срок хранения может быть увеличен до 14 и более дней. Сохранность и условия хранения: Заказы в пунктах выдачи СДЭК хранятся в специальных складских помещениях, оборудованных современными системами безопасности. За сохранность заказов отвечают сотрудники пунктов выдачи, которые проводят регулярные инвентаризации и контролируют состояние хранилищ. Условия хранения обеспечивают поддержание оптимальной температуры и влажности, чтобы сохранить товары в идеальном состоянии. Дополнительные услуги: CDEK также предоставляет услугу «Ускоренное хранение», при которой срок хранения сокращается до 2-х дней. Клиенты могут заказать предварительное хранение товаров на складах СДЭК, если необходимо задержать отправление заказа до определенной даты. Возможно оформление услуги «Хранение с периодической выдачей», при которой товары могут храниться на складе СДЭК определенное время, а затем последовательно выдаваться клиенту по его запросу. Итак, срок хранения заказа в СДЭК пункте выдачи может составлять от нескольких дней до двух недель в зависимости от местоположения пункта выдачи. При необходимости клиенты могут воспользоваться дополнительными услугами СДЭК для оптимизации процесса хранения и выдачи товаров. Сколько времени заказ хранится в пункте? Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК зависит от конкретного пункта и его логистических возможностей, а также от специфики отправленного товара. Обычно, пункт хранения СДЭК готов осуществлять хранение заказа в течение 14 дней.
Сколько стоит хранение в Сдэке. Стоимость хранения в СДЭК: как это работает
Чем неудобна курьерская доставка? Нужно сидеть в ожидании звонка курьера, подстраиваться под его график разъездов и надеяться, что этот график никуда не сдвинется. В то же время, выбрав доставку до пункта самовывоза, вы сможете забрать заказ, когда вам удобно, в течение 7 дней Boxberry или 14 дней СДЭК. Многие пункты открыты до 20:00 или 21:00; около половины из них работают без выходных. Воспользуйтесь — он покажет примерную стоимость доставки до ПВЗ в вашем городе. Окончательная стоимость с учетом веса посылки будет рассчитана при оформлении заказа. Ориентировочные сроки покажет все тот же калькулятор доставки, более точные будут в корзине при оформлении заказа.
Прибавьте к ним еще 1 рабочий день — это время, необходимое для сортировки отправления компанией Boxberry или СДЭК. В целом, если без эксцессов, то в средней полосе России заказы доставляются за 3-4 дня. В отдаленных регионах — подольше на несколько дней. После отгрузки товара со склада мы пришлем email-письмо — в нем будет ссылка для отслеживания отправления на сайте Boxberry или СДЭК.
Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях: 4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Права и обязанности сторон 6. Пользователь вправе: 6. Администрация обязана: 6. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. Ответственность сторон 7.
Была разглашена с согласия Пользователя. Разрешение споров 8.
Если же нужно продлить срок хранения, то каждый последующий день будет стоить 30 рублей.
В случае, если вы не успеваете забрать посылку в установленный срок, важно предупредить организацию, что вам понадобится больше времени. В случае с другими заказами, срок хранения также составляет 7 дней. Таким образом, цена за хранение в Сдэке может изменяться в зависимости от типа посылки и срока хранения.
Важно быть внимательным к срокам и условиями, чтобы избежать дополнительных расходов и недоразумений. В зависимости от типа заказа срок хранения может быть продлен автоматически до 7 или 14 дней.
Если получатель не забирает посылку в течение этого периода, она будет автоматически возвращена отправителю. Однако, вам нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Если у вас произошли изменения в CDEK ID, например, если у вас теперь другая фамилия или вы обнаружили ошибку в своих данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова.
Перед тем, как выбрать способ доставки, убедитесь, что вы сможете забрать свою посылку в течение срока хранения, чтобы избежать ее возврата отправителю. Если вам нужно продлить срок хранения товара, обратитесь в техническую поддержку или свяжитесь с ПВЗ. Если вы заберете посылку после истечения срока хранения, вам придется оплатить штраф за просрочку.
Сколько хранится заказ на Wildberries и как продлить этот срок
Если вы не сообщите об изменении сроков хранения, то в дальнейшем стоимость хранения будет составлять 30 рублей в день. Можно ли получить посылку в СДЭК за другого человека Если вы не можете забрать свою посылку лично, вы можете доверить это кому-то другому. Для этого нужно сообщить получателю смс-код, который приходит на ваш телефон. Получателю нужно будет предъявить этот код и показать паспорт. Если вы ранее указали неправильные данные о получателе, вы можете исправить анкету в любом пункте СДЭК. Для этого нужно обратиться к сотруднику, попросить изменить анкету и подписать ее снова.
Способы получения Самовывоз заказа из пункта выдачи «СДЭК» Курьерская доставка Услуга рассчитана на доставку тяжелых грузов по наиболее популярным маршрутам в максимально сжатые сроки. Экономичная посылка Отправка товара осуществляется по всей России наземным транспортом. По сравнению с обычной посылкой, которая на большие расстояния доставляется авиапочтой, срок доставки будет больше.
Зато стоимость услуги значительно ниже. Ограничения Вес заказа не превышает 50 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. Как только заказ передан на доставку в «СДЭК», ему присваивается трек-номер. Вы найдете его на странице заказа в личном кабинете на нашем сайте. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении «СДЭК». Получение заказа В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. По факту его прибытия вы получите смс-уведомление.
Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет.
Можно ли в Сдэк отказаться от посылки? Покупатель может отказаться только от всего заказа целиком. Отказ от приобретения части товаров, включенных в заказ, невозможен; После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна. Что будет если не забрать посылку с наложенным платежом? В случае, если адресат не забирает почтовое отправление, в нашем случае посылку с наложенным платежом, то данная посылка через 30 дней отправляется обратно отправителю. Для того, чтобы забрать данную посылку, отправителю вновь придется заплатить за нее сумму, которую он платил при отправлении. Как отказаться от посылки курьером? Вы можете отказаться от получения даже с курьерами.
Вас также попросят указать причину, так как это важная информация, которую курьера должен записать. Куда приходят посылки с Шейн? Если вы выбрали самовывоз, она приходит в пункт выдачи СДЭК или, что вероятнее, в отделение связи почты России.
Чтобы товары сохранялись в надлежащем состоянии в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется обратить внимание на следующие моменты: Упаковка: При отправке заказа упакуйте его надежно и безопасно для сохранности товаров.
Используйте картонные коробки и защитные материалы для предотвращения повреждений во время транспортировки или хранения в пункте выдачи. Этикетка: На упаковке обязательно укажите информацию о получателе, отправителе и другие необходимые данные. Также, указание уникального номера заказа поможет ускорить процесс выдачи в пункте. Указание дополнительных инструкций: Если у вас есть специальные инструкции по хранению товаров например, нужно избегать механических воздействий или хранить в определенной температурной зоне , укажите их при оформлении заказа или в дополнительных комментариях.
Сотрудники пункта выдачи попытаются учесть ваши пожелания. Если по каким-либо причинам вы не можете забрать свой заказ в течение указанного срока, рекомендуется связаться с пунктом выдачи СДЭК для оговорки дополнительного времени хранения. Однако, дополнительное время хранения может быть ограничено и может взиматься дополнительная плата. В целом, правила хранения товаров в СДЭК пункте выдачи являются общими и могут отличаться в зависимости от конкретного пункта и условий доставки.
Сколько дней товар может лежать в СДЭК
По факту его прибытия вы получите смс-уведомление. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи «СДЭК» составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен. Памятка клиента При приеме заказа в пункте выдачи «СДЭК» нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в накладной.
Важно убедиться, что упаковка не помята и не разорвана. При вскрытии упаковки следует проверить наличие всех заказанных позиций. Необходимо оценить внешний вид товаров и убедиться в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов. В коробке должны быть товарный чек и гарантийный талон.
Менеджер подготовит и пришлёт на Вашу электронную почту номер возвратной накладной. Просим Вас обязательно делать визуальный осмотр товара в пункте выдачи. В случае выявления дефекта уже после получения товара, который можно было обнаружить при простом визуальном осмотре, в принятии претензии и возврате может быть отказано. Заказы на сайте принимаются и обрабатываются круглосуточно.
Что делать если посылка СДЭК не отслеживается Мы постоянно следим, чтобы ваши посылки меняли актуальный статус. Если же отправление не отслеживается больше 7 дней, обязательно пишите нам в чат или на почту mf cdek. По номеру телефона в мобильном приложении — в приложении «СДЭК» на экране «Отследить заказ» введите номер телефона и нажмите Добавить. После чего на ваш номер телефона придёт СМС с кодом подтверждения. Что значит в СДЭК в транзитном городе Соответственно, транзитный город является пунктом, через который будет идти посылка.
Все населённые пункты, через которые проезжает груз являются транзитными, помимо пунктов отправки и прибытия. Этот термин довольно часто можно встретить в процессе отслеживания грузов компании СДЭК. Как узнать в каком именно СДЭК пришла посылка В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте. Что значит готов к выдаче «Заказ готов к выдаче»: приходит, когда заказ находится в постамате или принят в пункт выдачи и его можно получить. Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона.
Если у вас теперь другая фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова. Если заказ доставлен из Китая, то его можно забрать в течение 30-ти календарных дней и не платить за хранение. Сколько будет идти посылка В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
В случае курьерской доставки, вам необходимо будет предоставить свой паспорт и паспорт получателя, в пункте выдачи нужно будет показать свой паспорт и нотариальную доверенность от получателя, а при доставке для юридического лица — свой паспорт и доверенность от организации. Выводы В этой статье мы рассмотрели, сколько дней хранятся посылки в Сдэк, что делать, если вы не успеваете забрать свой заказ, как получить посылку за другого человека и как получить посылку, если вы не можете прийти за ней лично. Важно помнить, что необходимо своевременно забирать свои заказы, чтобы избежать дополнительных расходов на хранение и перевозку. Если вы не можете прийти за своей посылкой лично, рассмотрите возможность оформления доверенности или курьерской доставки.
Как продлить срок хранения заказа в сдэк
Можно ли продлить хранение посылки в Сдэк? При необходимости клиент СДЭК может продлить срок хранения заказа. Можно ли получить посылку после истечения срока хранения. Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК СДЭК – российская логистическая компания, занимающаяся доставкой грузов и документов. Сколько хранится посылка в пункте выдачи заказов СДЭК?
Сколько стоит хранение в Сдэке
Следите за сроком доставки и своевременно получайте заказы, чтобы избежать дополнительной платы за продление срока хранения. Если вы не можете забрать заказ лично, убедитесь, что у вас есть доверенность на получение заказа от представителя. Выводы Срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК составляет до 7 дней бесплатно, после чего начисляется плата за хранение в размере 30 рублей в день. Если вам требуется продлить срок хранения, свяжитесь со службой поддержки СДЭК, чтобы оплатить дополнительные дни. Срок хранения заказов в постаматах СДЭК составляет до 5 дней, после чего заказ возвращается отправителю. Следите за сроками хранения и своевременно забирайте заказы, чтобы избежать дополнительных расходов. Можно ли отправить чемодан с вещами через СДЭК Компания СДЭК хранит посылки, полученные из интернет-магазинов, бесплатно в течение 7 дней после их прибытия в пункт выдачи. В случае, если вы не можете забрать свою посылку в указанный срок, необходимо связаться с представителями интернет-магазина.
Все зависит от типа отправления. При заказе товаров в интернет магазине продлить хранение может только отправитель. Одни маркетплейсы делают это за свой счет, другие добавляют услугу в наложенный платёж. Некоторые интернет магазины не продляют срок хранения Частные посылки физических лиц — до 7 дней. Стоимость продления — 15 рублей за 1 календарный день и 30 рублей, начиная со второго.
Представители компании помогут продлить срок хранения посылки в постамате или переместить ее в более удобный пункт выдачи. За дополнительную плату по тарифу из Москвы и до города получателя мы сможем доставить посылку повторно. Как продлить срок хранения в СДЭК онлайн Чтобы продлить срок хранения в постамате СДЭК, можно связаться с операторами службы поддержки через телефон или через онлайн-форму на официальном сайте компании. В обращении необходимо указать номер посылки, дату окончания срока хранения и причину, по которой вы просите продлить срок. При курьерской доставке на дом нужно показать свой паспорт и паспорт получателя; при получении в пункте выдачи нужно показать свой паспорт и нотариальную доверенность от получателя; при доставке для юридического лица нужно показать свой паспорт и доверенность от организации.
МСК — это обозначение столицы, то есть, Москвы. СЦ — сортировочный центр. ДМД — это название города, а именно — Домодедово. То есть, на текущий момент времени товар хранится в московском сортировочном центре в Домодедово. Из сортировочного центра посылки обычно отправляются или в СЦ других городов, если заказ нужно доставить не по Москве или, непосредственно, в пункт выдачи, если товар доставляется по столице и Московской области. Статус изменится после того, как оно покинет промежуточный пункт и выйдет за пределы сортировочного центра. СДЭК доставкой непосредственно из Китайских магазинов не занимается, компания работает через посредников, мелкие и средние курьерские компании Китая, которые везут по Китаю до таможенных границ России, а вот уже на территории России доставляет сам СДЭК. После отправки товара продавцом, посылка направляется в г. Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе Китая. Таможенное оформление занимает 3-7 дней, в зависимости от загруженности пропускного пункта. Территориально посылка находится во Владивостоке, на следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения. Сроки доставки СДЭК или сколько ждать Как таковых сроков нет, компания отводит 30-45 дней на доставку посылки. Нужно понимать что по Китаю посылка едет наземным транспортом, и загруженность Китайской и Российской таможни может сильно повлиять на скорость доставки. Сколько хранится посылка СДЭК Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в течение 14 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней. Подробнее на официальном сайте. Типы отправлений СДЭК Посылочка склад-склад - Быстрая и удобная услуга пересылки по России, аналог отправки через Почту России, только без очередей, с быстрым и вежливым сервисом; Магистральный экспресс склад-склад - Быстрая и недорогая доставка грузов по магистральным направлениям России. Экономия на доставке осуществляется за счет перевозки грузов автотранспортом по популярным направлениям.
Не могу продлить срок хранения заказа от Мегамаркета в Сдэк
Общий срок хранения товара в пункте выдачи «СДЭК» составляет 1 месяц. Согласно правилам СДЭК, заказ может храниться в постамате или пункте выдачи не более 5 дней с момента его доставки. Итак, если являетесь обычным клиентом, то максимальный срок хранения груза бесплатно составляет семь суток. Максимальный бесплатный срок хранения посылки в пункте выдачи заказов СДЭК составляет 14 дней. Оплата доставки картой или наличными производится в пункте СДЭК после осмотра заказа. Сколько хранится заказ в Сдэке? Бесплатный СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА в пункте выдаче — 14 ДНЕЙ.
Сколько ожидание в СДЭК
- Сколько дней может лежать посылка в СДЭК
- Сдэк как продлить срок хранения заказа
- Что будет если срок бесплатного хранения закончится в СДЭК
- Сколько времени можно хранить посылку в Сдэке
- Сколько стоит хранение в Сдэке. Стоимость хранения в СДЭК: как это работает – Telegraph