В Альфа-Банке объявили о повышении с 1 ноября ставок по вкладу вслед за повышением ключевой ставки Центробанка, сообщает пресс-служба коммерческой финансовой организации. 85824 отзывов на Альфа-Банк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания.
Альфа Банк отзывы
При этом служба экономической безопасности Альфа Банка не сочла данные операции сомнительными, поэтому карту не заблокировали. При звонке в колл центр оператор предоставила мне не достоверную информацию и ввела меня в заблуждение, поскольку деньги мошенником уже были сняты, а оператор Альфа Банка озвучила, что операций по снятию наличных не было. Ну соответственно как только я увидел что данные операции совершены и деньги сняты. Я обратился в органы полиции, написал заявление, после чего отправился в Альфа Банк, где предоставил им талон уведомление из полиции, написал заявление об оспаривании операций и запросил выписку по счету для предоставления в органы полиции.
Через неделю мне приходит ответ от Альфа Банка, что к сожалению все операции были выполнены по кредитной карте с введением правильного ПИН кода, поэтому банк отказывает Вам в возмещении материального ущерба не забываем карта не застрахована. Но думаю ладно, в этом вопросе пойду до конца, поскольку сумма ущерба не маленькая и правда на моей стороне, ведь по системе видео фиксации прекрасно видно, что деньги с банкоматов снимает мошенник. Начал я писать кучу жалоб, обращений и прошений предоставить мне необходимую информацию в Альфа Банк.
Где то Банк предоставлял мне информацию, где то не предоставлял, в особенности в Альфа Банке сложнее всего получить письменный ответ на свое обращение, они его не охотно готовят. Направил я в банк досудебную жалобу, что бы как говорится решить вопрос по мирному, и не доводить его до суда. Тем более я являюсь Руководителем среднего звена, Компании, которая в свою очередь является премиальным корпоративным клиентом банка.
Почетным членом Гильдии Маркетологов России и вообще добропорядочным и законопослушным гражданином. Как вообще у банка могла возникнуть такая мысль, что я сам украл деньги со своей кредитной карты-??? Но здесь наверное вопрос в целом к руководству Альфа Банка и ее Директору по маркетингу Оксаны Беляевой.
Господа Директора, руководители клиентских и маркетинговых подразделений Альфа Банка. И не уведомил банк о случившемся не позднее следующего дня после совершения мошеннических действий. Но думаю наконец то, есть подвижки, поскольку банк о факте кражи карты я уведомил незамедлительно, а на следующий день написал заявление об оспаривание операций, и ПИН код я не кому не озвучивал и передавал.
Да и вообще, глупо было бы думать, что я мог дать согласие мошеннику на снятие денежных средств с моей кредитной карты. Но Альфа Банк опять не реагирует уже на рекомендации ЦБ РФ, но через некоторое время недели через 2, мне поступает звонок из Службы экономической безопасности Альфа Банка, где один из сотрудников предлагает мне приехать на собеседование пообщаться по поводу сложившейся ситуации. Приезжаю я туда, задают мне ряд вопросов сотрудники экономической безопасности, я им отвечаю на них.
Показываю им полный собранный пакет документов по этой проблеме. Они мне показывают ряд видеосъемок, где мошенник производит снятие наличных денежных средств с 2-х банкоматов и задают вопрос-? На что я им отвечаю, что если бы знал ответ на этот вопрос, то к Вам бы не приехал и в органы полиции не обращался бы.
Тогда не понятно зачем сотрудники данного подразделения СЭБ Альфа Банка тратят попросту время клиентов, если свое решение они оставляю не изменным, в итоге-??? Наверное показывают видимость работы руководству… Уважаемые коллеги, друзья, история на этом не заканчивается, ждите Продолжения. Сейчас совместно с Юридической конторой готовится исковое заявление в суд на Альфа Банк по данному делу…А всех Вас хочу предостеречь и очень хорошо подумать, перед тем как становится клиентом Альфа Банка, во всяком случае по кредитным продуктам.!
Если у банка такое отношение к сотрудникам премиальных корпоративных клиентов, то подумайте, в случае повторения такой же ситуации у Вас, при том что Вы обычный добропорядочный гражданин, и Вы не являетесь сотрудником компании, которая обслуживает свои расчетные счета в Альфа Банке. То велики ли Ваши шансы на то, что Альфа Банк вернет Вам украденные денежные средства с Вашей карты мошенническим путем. К сожалению и прискорбием боюсь, что нет!!!
Альфа Банк только может обещать в своих рекламных компаниях, что они борются за клиентов, пытаются их удержать и тому подобное, а на самом деле, когда доходит до дела, все обещания улетучиваются в неизвестном направлении. Ни кому, не желаю, попасть в такую ситуацию, будьте бдительными и внимательными. Полтора года назад случилось то же самое.
Позвонили с предложением о получении кредитной карты. Я приехала в отделение, которое назвали. Там девушка заполнила бумаги, сфотографировала меня.
Все заняло около часа и после мне сказали, что в кредите отказано Сегодняшний звонок тоже не первый на неделе мне звонил сотрудник по имени Александр. Сказал, что от банка есть для меня снова предложение. Мне нужно приехать с паспортом и кодом и забрать кредитную карту.
Вот так. Я рассказала ему о том, что было ранее, полтора года назад. Сказала, что если я снова буду ждать рассмотрения — то я не поеду, сейчас нет времени.
Он меня уверил, что карту нужно просто получить, решение уже положительное. Я спросила можно ли подойти в другое отделение А-Банка-мне сказали что только в данное, откуда звонок. Я приехала.
Александр заполнял заявку, сфотографировал меня, при плохой скорости интернета и вместе со всем я провела там час. Ответ был отрицательным. Я спросила у сотрудника Александра — Почему по телефону он мне сказал, что для меня есть кредитная карта, ее просто надо забрать?
Почему когда я спросила будет ли все так, как у меня уже было в прошлый раз, рассмотрение заявки-он ответил нет Дело не в том, что Альфа Банк отказал мне в кредите. Если бы я обращалась по этому вопросу, то отправилась бы в другой банк. И в то отделение, куда мне ближе.
Я не отправилась бы для консультации и ожидания ответа на заявку в отделение в другом конце города!!! Сотрудник сообщил-я могу забрать кредитную карту в их отделении. Для чего было это говорить?
Зная уже этот процесс с прошлого раза-я бы не приехала в а-банк сегодня, если бы не обман о положительном ответе. Я попросила жалобную книгу. На что меня спросили-я хочу оставить письменную жалобу?
А что можно устную? Александр сказал, что книги нет. Позвонил кому-то по имени Ира.
Дал мне телефон и там я услышала-вы вообще кто? По какой причине сотрудники альфа-банка ведут себя так??
Потом меня позвали и сообщили что мое дело очень сложное так как все поменялось и потребуется множество различных справок, документов и времени чтобы попытаться получить вклад обратно. А изменилось вот что: 1. В 2004 году открыл вклад по литовскому паспорту, а в 2006 году поменял его на новый. Причем имя, фамилия, дата рождения и идентификационный код, естественно не изменились. В 2004 году я не был резидентом РФ, а теперь имею вид на жительство и поэтому являюсь резидентом. Поэтому, после дополнительных многочисленных консультаций с Москвой мне объяснили, что есть два варианта — 1.
В итоге заявили, что все операции в современном Альфа-Банке проводятся онлайн, «но у вас почему-то ничего не работает, и мы ничего не можем сделать». Доступ к мобильному приложению оказался закрыт. Пришлось звонить на «горячую линию». Пять раз! Последний оператор посоветовал сходить в отделение и поменять кодовое слово. Паспорт ничто! Кодовое слово — всё. Поменяла кодовое слово.
Доверие население и бизнеса отражено на основе изменения показателей вкладов в банк физических и юридических лиц в соответствии с единой методикой проекта "Сберометр". Низкие показатели кредитной организации не всегда свидетельствуют о наличии у банка проблем, а высокие — о безоговорочной стабильности. Перед принятием решений рекомендуем провести более глубокий анализ финансового состояния банка, почитать свежие новости в СМИ.
Альфа-Банк сообщил о процентных изменениях по вкладам
| Отзывы о вкладах Альфа-Банка - что думают реальные клиенты? | Среди заявивших о повышении ставок по вкладам и накопительным счетам банков — «Альфа-банк», «Газпромбанк» и банк «ФК Открытие», пишет «Ъ». Но кредитные организации не раскрывают размер повышения, и вряд ли стоит ожидать серьезного роста. |
| Отзывы клиентов МФО Альфа Банк | 17 августа 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Сегодня Альфа-Банк имеет большой выбор выгодных предложений по рублевым и валютным банковским вкладам для физических лиц. |
| Отзывы о Вкладах в Альфа-Банке | Тогда банк делает какую-то приманку (например повышенный процент по накопительному вкладу) и клиенты, забыв прошлые обиды, опять к нему потекли (Вы же вернулись в Альфа-банк). |
С 1 марта Альфа-Банк меняет ставки по вкладам
Альфа-банк предлагает привлекательный вклад Сразу 7 с возможность получить до 9% годовых. Главная» Новости» Альфа банк вклады с ежемесячной выплатой. Альфа-банк принял решение снизить с 22 марта ставки по валютным вкладам второй раз за месяц. без обращения в отделение банка возможно через Альфа-Мобайл и Альфа-Онлайн. Один из крупнейших банков страны «Альфа-Банк» не смог возвратить клиенту деньги в день завершения банковского вклада. Альфа-Банк объявил о повышении ставок по вкладу и накопительному счету с 1 ноября.
Отзывы о вкладах в Альфа-Банке (Альфа-Вклад)
Один из крупнейших банков страны «Альфа-Банк» не смог возвратить клиенту деньги в день завершения банковского вклада. Главная» Новости» Альфа банк вклады с ежемесячной выплатой. без обращения в отделение банка возможно через Альфа-Мобайл и Альфа-Онлайн. Перезвонил в альфа банк, ответили быстро (это плюс), заверили что банк мне не звонил. Заверили что переводов не было, деньги лежат на вкладе. АЛЬФА-БАНК: рейтинг, доверие клиентов и отзывы. Так вот, угораздило меня в 2004 году открыть небольшой срочный долларовый вклад в Альфа-банке в Питерском филиале на канале Грибоедова.
Отзывы клиентов МФО Альфа Банк
Альфа-Банк — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. ставки доходности. В Альфе банке закончились 2 месяца повышенной ставки НС 31 января и я разместила с него средства на 92 дня на вклад по ст.14,91%.
Альфа-Банк сообщил о процентных изменениях по вкладам
Навязали услугу инвестиции вместо накопительного счета Сообщили, что накопительный счёт подходит к концу и его нужно продлять. Пришла в банк, где девушка сообщила о появлении более высоких ставок на тех же условиях. Конечно я не раздумывая согласилась, при этом меня предупредила, что информация появиться через 3 дня в мобильном приложении на вкладке инвестиции До меня не сразу дошло. Побежала в банк отменять эту навязанную услугу, пообщавшись с сотрудником оказалось что отменить Снять оставшиеся деньги это может только руководитель которого сегодня нет. В следующий мой приход девушка больше 30 минут уговаривала меня подождать со словами «инвестиции вот вот вырастут» и что она сама ими успешно пользуется. В конечном итоге заполнила лист расторжения договора со словами деньги вернуться на ваш счёт через 21 день. Итого три похода в банк, -9000 и почти месяц ожидания денег. Алена Андреевна 05. Консультации по продуктам банка и оформление вклада Успехов и удачи Вам! Ростов-на-Дону, ул.
В то время, как одна из сотрудников VIP-отдела находится в отпуске, она сама обслуживает ожидающих VIP-клиентов, не позволяя образовываться очереди. Она подробно и внимательно ответила на все вопросы, касающиеся вкладов. Предложила альтернативные схемы вложения денежных средств. В офисе очень комфортная атмосфера, персонал вежлив. Мне были предложены вода и кофе. Немного разочарована В прошлом году открыла в Альфа-Банке вклад, также получила здесь дебетовую карту, но спустя год немного разочарована. Конкретно, меня не устраивает некомпетентность сотрудников. Они вежливые,всегда улыбаются, но не все знают свою работу. Но в операционном зале мне отказались отдать деньги, аргументировав это тем, что по правилам средства переведут на дебетовую карточку.
Сотрудница заявила, что только после этого у меня появиться возможность снять деньги через банкомат. Я поверила, но как выяснилось, деньги я могла забрать без всех этих ненужных движений. Для меня, пожилого человека, это было лишним напряжением. В остальном банк нормальный, но некоторые сотрудники вообще не знают свою работу, хотя и умеют всем улыбаться. Заозёрова Инна 18. Может, вы в сбере не были? Мое предположение, некоторые люди просто невнимательны, не разбираются в их товарах, не умеют рассчитывать проценты или отключать ненужные услуги. Я много лет предан этому банку и всегда был доволен их отношением, компетентностью сотрудников, выгодными предложениями. Очень нравится их онлайн банк, здесь все просто и понятно, также здесь выгодные условия для вкладчиков и немало льгот для тех, кто оформил кредит.
Могу отметить только один недостаток, а конкретнее, слегка завышена ставка на потребительский кредит. Но если взять общие впечатления, мне все нравится. Источник Оценка банку в целом. Так получилось, что у меня есть полный тезкой с совпадающей датой рождения. Этот банк по постановлениям приставов в 2017 и 2018 годах пять раз списывал деньги. Помощи от банка никогда не было, вопрос решал сам через приставов. Банку тоже писал, что ситуация повторяется из раза в раз, запросы приходят с одного и тоже региона, но это бесполезно. ФИО и даты рождения для этого банка достаточно, чтобы ваши деньги были списаны за какого-нибудь должника однофамильца. Карту заводили мне как зарплатн…Читать далее Самый жуткий банк,обманывают как могут.
Тем не менее, если бы я решил ограничиться 3 месяцами, то мог бы получить 10. Похоже, что на данный момент это лучшая опция для меня, хотя наверняка придется переоформлять вклад, и условия будут уже другими. Жаль, что нет возможности получить хотя бы годовую ставку по таким же выгодным условиям.
Сумма немаленькая все-таки. Ждал четыре дня, пока деньги смогут привести в отделение в Крылатском. Такое ощущение, что они их по всем офисам собирали. Не думал, что когда-то это скажу, но с такими проблемами я не сталкивался даже в Сбербанке», - замечает бывший клиент «Альфа-Банка».
Портал Крылатское. На момент подготовки данной новости, ответа из кредитной организации не последовало.
Тем не менее, если бы я решил ограничиться 3 месяцами, то мог бы получить 10. Похоже, что на данный момент это лучшая опция для меня, хотя наверняка придется переоформлять вклад, и условия будут уже другими. Жаль, что нет возможности получить хотя бы годовую ставку по таким же выгодным условиям.
Условия и отзывы о вкладах в Тинькофф, Альфе, ВТБ, Сбере, Газпромбанке
Промокоды Альфа Банк Вклад скидки до 16 % на февраль 2024. Актуальные купоны и акции. Проверено. Альфа-банк был основан в 1990 году. В Альфа-Банке объявили о повышении с 1 ноября ставок по вкладу вслед за повышением ключевой ставки Центробанка, сообщает пресс-служба коммерческой финансовой организации. Сейчас Альфа-банк предлагает своим клиентам депозит под названием "Альфа-вклад". Подбор выгодных вкладов в 2024 году от Альфа-Банка с высокой процентной ставкой.
Материалы по теме
- Горячая линия
- Отзывы о Альфа-Банке
- Альфа-Вклад для своих
- С 1 ноября россиянам станет выгоднее хранить деньги в банке
- Оценка редакции
- Альфа-Вклад для своих