Представители МТС прокомментировали ситуацию и объяснили, почему возникла необходимость сделать услугу платной. В работе МТС в некоторых регионах Поволжья произошел сбой, идут работы по его устранению.
02.11.2023 Почему сегодня барахлит МТС — последние новости
Главная причина подорожания — увеличение затрат компании на обслуживание сотовых вышек и развитие инфраструктуры. Клиенты МТС недовольны. Оператор и ФАС получают жалобы от россиян. По мнению пользователей, МТС слишком часто повышает цены на тарифы, заставляет переходить на новые пакеты без безлимитного интернета и берет деньги за сомнительные услуги, например, режим модема на смартфоне.
В МТС уточнили СМИ, что заранее представили ФАС все необходимые сведения и достаточное обоснование экономическое и техническое на изменения параметров раздачи интернета в своих условиях обслуживания для пользователей.
В компании также назвали платный тетеринг использование мобильного телефона в качестве точки доступа других устройств к услугам сети передачи данных оператора сотовой связи «вынужденной мерой», которая направлена на «снижение неконтролируемого прироста интернет-трафика на сети связи, часть которого генерируется именно благодаря раздаче интернета». МТС с мая 2023 года начала брать деньги с части абонентов архивных тарифов за раздачу мобильного интернета на другие устройства. Оператор связи пояснил, что новая опция действует для тех абонентов, у кого подключены пакеты с безлимитным интернетом, и касается она передачи мобильного трафика по WiFi, USB и Bluetooth. По мнению оператора связи такие меры затронули «ряд архивных тарифов с безлимитным интернетом и позволяют более выгодно раздавать трафик».
Минцифры также обсуждало с ФАС и операторами связи предложения по поводу отмены для абонентов дополнительной платы за раздачу интернета с мобильных устройств. С другой стороны, аргументы операторов тоже понятны, поэтому будем как-то пытаться найти баланс и с операторами, и с ФАС», — пояснил ситуацию СМИ глава Минцифры Максут Шадаев. По словам Шадаева, в Минцифры рассматривают вопрос комплексно. В ведомстве полагают, что абоненты и операторы должны понимать, что именно нужно для развития сети, чтобы и скорость росла, и новые стандарты внедрялись.
В таком случае делайте перерасчёт! А то деньги засвои услуги вы брать не забываете, причем не малые…цена тарифов повышается с завидной регулярностью, только вот качество услуг оставляет желать лучшего…. Было бы честно не брать деньги с клиентов за то время, когда интернет отсутствует. Ответить Елена 27 ноября, 2023 в 4:53 пп Не работает домашний интернет с 25. Объяснения найти не можем. Телефон провайдера автоответом говорит, что неправильно набран номер. Что случилось? Уходим из МТС!
Такая безответственность! Только ночью работает. Служба поддержи не решает проблему. Меняйте оператора! Уже перенесли еще на сутки.
Но несколько наших читателей рассказали, что мобильного интернета у них всё же нет. Источник: читатель 161. RU Обновление.
02.11.2023 Почему сегодня барахлит МТС — последние новости
Примерное время устранения дефекта — 2-3 часа, перебои наблюдаются и в других российских регионах. Скриншот с сайта сбой. В ближайшее время связь будет восстановлена. Минпром края держит ситуацию на контроле, — обозначили в министерстве промышленности, энергетики и связи Ставропольского края.
Отменить оплату за раздачу трафика необходимо не позднее 29 февраля 2024 года.
В сентябре ФАС оповестила, что операторы "большой четвёрки" обязаны отменить плату за раздачу мобильного интернета с устройств. В сентябре ФАС выдала всем этим компаниям предупреждения. В конце октября операторы согласились отменить плату за раздачу интернета. Лента новостей.
Это досадное недоразумение творится уже 4 дня. Яндекс-Старт "вежливо" не прогружает дзен. Скажите, пожалуйста, это магнитные бури? Или послать МТС и заменить его каким-нибудь оператором?
В МТС разъяснили новые условия раздачи Интернета с телефонов
«Не ловит уже больше часа»: в Волгограде произошел массовый сбой в работе сети МТС. — В настоящее время локально у некоторых абонентов МТС в Ростовской области могут наблюдаться сложности с совершением голосовых вызовов. 28 июня в 16:30 Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) фиксирует сбой в работе МТС.
На Кубани у абонентов МТС пропала связь, ситуацию объяснили в поддержке «Билайн»
МТС начала оповещать абонентов о том, что с 4 мая раздача интернета с их устройств станет платной, сообщают «Ведомости» со ссылкой на трех клиентов оператора. В ряде регионов Поволжья 26 июня начались проблемы со связью у абонентов сотового оператора МТС. Купил новую сим-карту, хочу войти в приложение МТС в аккаунт и пользоваться интернетом, но пишет что сим карта не найдена, сбой в работе. В среду, 28 июня, абоненты МТС пожаловались на проблемы со связью. МТС сообщил о возобновлении связи в регионах, где произошел сбой.
Россияне массово жалуются на МТС: тарифы опять подорожали
Причину сбоя нам не назвали. Дозвониться на горячую линию невозможно даже с другой симки. Проблемы со связью действительно наблюдаются не только в Татарстане. Всё пропало, придется не слышать и не видеть никого… А пошло оно к чертям, пойду купаться, — пошутил Максим Буслов. А у вас работает связь МТС?
Люди сообщают о том, что смартфоны будто не видят SIM-карты, у них не работает интернет, нет возможности совершать звонки, и даже отправлять сообщения. Вечерний 3DNews Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы. Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий.
В ответ я получил полные условия тарифа, а по дополнительному запросу сотрудник поддержки прислал прежние условия. Лишь тогда я смог сравнить новые и старые тарифы и понять, что же именно подорожало. Если вам тоже поступило сообщение о грядущем изменении условий, но никакой конкретики в нем нет, обратитесь к оператору поддержки за этой информацией.
Это началось с 3 числа этого месяца, то есть с декабря. Это досадное недоразумение творится уже 4 дня. Яндекс-Старт "вежливо" не прогружает дзен. Скажите, пожалуйста, это магнитные бури?
Эксперт объяснил возможные причины сбоя у МТС
Комплекс, как объяснил специалист, включает в себя 15 электронных плат и их дублеров. До начала специальной военной операции каждая из них стоила от 300 до 500 тысяч рублей. Сейчас цена для российских сотовых операторов выросла в 3-4 раза, причем на поставку деталей может уходить до нескольких месяцев. Собеседник Inkazan не исключает, что необходимый сейчас элемент привезут из Москвы или с территории размещения другого программно-аппаратного комплекса.
Отмечены проблемы с голосовой связью. Услуги по предоставлению доступа в Интернет оказываются. А при наборе номера любого абонента происходил сброс подключения к сети. Наибольшее число обращений о неполадках было получено от абонентов из Москвы, Краснодарского края и Ростовской области С такой проблемой столкнулся и корреспондент «Южного Федерального».
Подробнее про "Режим модема" Вы можете узнать здесь.
А что же ждёт абонентов МТС с 4 мая 2023 года? Сразу стоит отметить, что изменения эти коснутся только тарифов с безлимитным интернетом! Абоненты, которым придут уведомления, больше не смогут раздавать безлимитный мобильный интернет, но МТС им любезно будет выделять отдельные пакет специально для раздачи объёмом 50 Гб. Каждый пакет 50 Гб будет стоить 49 рублей. Пакеты подключаются автоматически при попытке раздачи и не ограничены по количеству.
В ближайшее время связь будет восстановлена. Минпром края держит ситуацию на контроле, — обозначили в министерстве промышленности, энергетики и связи Ставропольского края. Кстати, проблемы со связью уже не в первый раз фиксируют на территории субъекта. Ранее ставропольцы также жаловались на МТС, а также оператора Билайн.
Эксперт объяснил возможные причины сбоя у МТС
МТС в очередной раз пересмотрела своё решение в отношении платы за раздачу мобильного интернета. Купил новую сим-карту, хочу войти в приложение МТС в аккаунт и пользоваться интернетом, но пишет что сим карта не найдена, сбой в работе. — В настоящее время локально у некоторых абонентов МТС в Ростовской области могут наблюдаться сложности с совершением голосовых вызовов. Вечером в среду, 28 июня 2023 года, жители Самарской области сообщили о сбоях в работе МТС. Новая акция МТС «Выносливый интернет» Для новых и действующих абонентов МТС предлагает новую акцию «Выносливый интернет». Последние новости.
Интернет-провайдер МТС не работает сегодня
Отметим, что пользователи жалуются на отсутствие сигнала и проблемы с голосовой связью. Наибольшее количество жалоб зафиксировано в Тольятти, Самаре и Ижевске. UPD: «Причиной сбоя была крупная авария на магистрали.
Некоторые сообщают, что на первый взгляд сайт работает штатно — позволяет искать видео, писать к ним комментарии и ставить лайки, но ролики при этом не проигрываются. При этом если включить VPN, то и веб-версия, и приложение YouTube работают корректно и без потери функционала.
А у вас работает связь МТС? Да Да, но барахлит У меня нет связи, я не могу ответить В марте мы рассказывали про дом на улице профессора Камая, который на 3 дня остался без интернета. Жительница жаловалась, что много раз звонила в МТС и по полтора часа висела на горячей линии, но так и не смогла добиться ответа, когда появится сеть. У вас тоже возникли проблемы со связью?
А может, наоборот, всё работает?
О том, насколько это серьезный инцидент и что он значит, говорит эксперт по телекоммуникациям, главред телеграм-канала «Телекоммуналка» Алексей Слукин: Алексей Слукин эксперт по телекоммуникациям, главред телеграм-канала «Телекоммуналка» «Утечка маршрута — это история, когда интернет-трафик идет не по тому пути, по которому он должен идти. И получается, что трафик может пойти длинным путем, что приведет к ухудшению качества, задержкам, может произойти утечка трафика, в том числе как перехват, но в нашем случае была именно утечка, это разные вещи. Если смотреть глобально, то это снижение производительности, ухудшение качества обслуживания, а также финансовые потери для провайдеров, потому что один на себя взял лишний трафик, а второй не получил тот трафик, за который он должен получать деньги. Ошибка серьезная, но не критическая.