Рассказываем, почему некоторые люди ведут себя агрессивно по отношению к коллегам и клиентам и как общаться с человеком, у которого развит синдром вахтера. У «синдрома вахтёра» есть множество синонимов, порой саркастичных: «синдром гардеробщика», «начальник шлагбаума», «генерал калитки» и так далее. Синдром вахтера – это негативное поведение, которое выражается в стремлении человека командовать.
Что такое синдром вахтера и почему он возникает
Как пишет , люди с «синдромом вахтера» всеми способами стараются выразить собственное превосходство, используя служебное положение. Так называемым «синдромом вахтера» могут страдать и охранник на проходной, и консьерж в подъезде, и секретарь, и мелкий офисный клерк, контролер в метро, кондуктор в автобусе и даже санитарка или уборщица. Синдрому вахтера наиболее подвержены люди с низкой самооценкой и общей неудовлетворенностью жизнью.
Синдром вахтера
И так как реальной власти у него нет, в ход идут чрезмерные придирки, критика, нарочитая агрессивность и создание всевозможных препятствий. Несмотря на говорящее название, данный синдром встречается у людей любых профессий», — объяснила эксперт. Миросенко рассказала, как выглядит реальность человека с таким синдромом. В транзактном анализе принято выделять особую категорию игр: повторяющихся паттернов при взаимодействии, имеющих как внешнюю форму, так и скрытый психологический подтекст. У каждого человека есть свой набор игр, и чаще всего они нами не осознаются. В случае с человеком с синдромом вахтера можно говорить о психологической игре «Изъян». Она заключается в том, что человек постоянно ищет изъяны в других, тем самым порождая поводы для конфликтов.
Однако протокол он так и не составил. У меня возникает вопрос, к вам, руководителю Управления Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области, почему мне данное должностное лицо запрещает в руках держать мое имущество, которое не запрещено к проносу в здание и помещение суда. Эти должностные лица относились ко мне предвзято, грубо, хамя и смеясь мне в лицо, тем самым унижая мое человеческое достоинство. Таким образом, у меня есть все основания предполагать, что начальник отделения Череповецкого межрайонного отделения СП по ОУПДС капитан внутренней службы Суворов Александр Сергеевич не справляется со своей должностью. А именно: ненадлежащим образом проводит ежедневный инструктаж по технике и мерам безопасности, воспитательную и профилактическую работу своих подчиненных, не следит за дисциплиной и правопорядком сотрудников ОПИ ОУПДС. Сохранены орфография и стилистика автора. Что в итоге? Блогер также написал заявление в Генеральную прокуратуру.
Это должно помочь. Заранее найди изъян в системе. Скажите, что в наших интересах решить это так, чтобы об этом не узнало его начальство. Иными словами, вы в одной лодке, терять вам нечего, поэтому всю вину вы свалите на «вахтера», если он не сделает все в срок. Не противопоставляйте себя человеку, а покажите, что у вас просто нет иного выбора, как его разоблачить, но вы очень этого не хотите. Еще один способ — искренне продемонстрировать вахтеру его значимость. Например, поблагодарить за чистоту крикливую уборщицу или сказать чиновнику, что его вам рекомендовали как лучшего в своем деле специалиста. Возможно, это растопит лед между вами, и он охотнее откликнется на вашу просьбу. Уверены, у вас все получится!
Все говорило о том, что это место переполнено мудростью, а работают в нём сплошь люди, цель жизни которых — нести свет знаний в народ. Ну я и пошел. И что же я увидел? Пустые залы, покрытые пылью полки и пару библиотекарей пост-бальзаковского возраста. Но не это потрясло меня. Оказалось, что пользоваться Областной Научной Библиотекой могут только студенты, аспиранты и преподаватели. Ну накрайняк люди, по работе связанные с наукой журналисты, лаборанты, технологи. Но уж никак не школьники! Вы, шалопаи, дескать, тут все перепутаете, порвете и потеряете. Так что нефиг. В крайнем случае — принеси письмо от директора школы и родителей, что бы отличник, олимпиадчик и хороший мальчик и тогда, может быть… А кроме того, для регистрации нужно уплатить некоторую сумму — что-то около 2-ух долларов на сегодняшние деньги. Ну что такое 2 доллара сегодня? Но откуда такие деньги у школьника тех лет? Даже для бюджета моих родителей-инженеров это тогда были вполне себе деньги. В общем, я развернулся и ушел. Доклад остался не написанным, пятерка не полученной. Не то чтобы моя жизнь после этого пошла по наклонной, я начал пить, курить и через год сел по статье — нет.
Что такое «синдром вахтёра»?
Править статьи самостоятельно, как правило, не способны, и в обсуждении обязательно предпочтут сослаться на Большого Брата — модераторов или «общественное мнение». А как же! Модератор обронил неосторожно фразу — и рядовые вахтёры тут же ринулись в бой. Ревностно стерегут «сгенерированный аноном конь-тент», о чём обязательно упомянут, увидев на левом ресурсе знакомую картинку. Обычно жалобой в виде нового треда на посещаемом чане или комментом на таковом ресурсе. Хотя, впрочем, это можно заметить и у друзиков по жж какого-нибудь карикатуриста, у лепразоидов и прочая.
Таким советуем всё предусмотреть и анально огородиться заранее! Как себя вести с вахтёрщиком? Есть мнение , что вахтероз — достойное жалости осознание собственной ничтожности на данном жизненном этапе. Как показывает практика, главное — не придавать его поведению какой-либо значимости. Глядите на него, как на… вахтёрщика.
Любое внимание, которое вы обратите на его выпендросы, лишь подпитает его самомнение. Почти всегда вахтёрщик — существо запуганное и жалкое, может быть уволен в один момент, из-за чего обороняет свою крошечную власть с отчаянием обречённого. Как и всякое быдло, обычную вежливость «не могли бы вы», «я хотел бы вас попросить», «простите за беспокойство», «а можно мне …? А потому весь диалог с ним целесообразно строить в виде монолога в утвердительно-повелительной форме. Иногда страдающий синдромом вахтера пытается «наезжать», говоря что вы должны подчиняться неким придуманным им же самим правилам.
Чем пытается сравнить вас с ним самим. Неплохо при этом ещё и слиться с толпой, возвращающейся с обеда. Тем, кто мочится в штаны на пороге проходной, можно посоветовать хотя бы чётко и однозначно формулировать цель визита холодным деловым тоном: «Я пришёл к гендиректору Василию Пупкину , у меня на столько-то назначена встреча», — что значительно снижает ему простор манёвра. Также одно из слабых мест вахтёрщика — страх ответственности за свои решения. Зная об этом, один из сильных ходов — попросить назвать его имя и фамилию, намекая на персональные последствия.
Можно молча показать практически любую корочку, вплоть до студенческого билета в красной обложке. Настоящий вахтёр должен при этом кивнуть с понимающим видом и пропустить. Ещё, как вариант, вызубрить формулировки из федеральных законов например, если спросит документы — 152-ФЗ, а если упрётся тушей — намекнуть на статьи 127 и 203 или 286 УК РФ , которые он нарушает, превышая полномочия. Ну и наконец, самое мощное, но в то же время и трудновыполнимое — это заручиться поддержкой начальника вахтера. Шквал мата от начальства с угрозой анальной карой способен превратить самого лютого цербера в послушного щенка, который не только дверь перед тобой откроет, но и хорошо запомнит и в следующий раз даже не пикнет.
Классики по теме Истинный вахтёр: В подъезде сидел комендант. У всех входящих он строго требовал пропуск, но если ему пропуска не давали, то он пускал и так. Видишь ли, если ты приучишь собаку есть картошку, а потом положишь ей кусок мяса, то она все ж таки схватит мясо, потому что это у нее в крови. А если ты дашь человеку кусочек власти, с ним будет то же самое: он за нее ухватится. Это получается само собой, потому что человек как таковой — перво-наперво скотина, и разве только сверху у него бывает слой порядочности, все равно что горбушка хлеба, на которую намазали сала.
Вы обвиняетесь в том, что 3-го сего сентября оскорбили словами и действием урядника Жигина, волостного старшину Аляпова, сотского Ефимова, понятых Иванова и Гаврилова и ещё шестерых крестьян, причём первым трём было нанесено вами оскорбление при исполнении ими служебных обязанностей. Признаёте вы себя виновным? Пришибеев, сморщенный унтер с колючим лицом, делает руки по швам и отвечает хриплым, придушенным голосом, отчеканивая каждое слово, точно командуя: — Ваше высокородие, господин мировой судья! Стало быть, по всем статьям закона выходит причина аттестовать всякое обстоятельство во взаимности. Виновен не я, а все прочие.
Дети ничего руками не трогают, да и картины за бархатными шнурами — особо носом не уткнешься. Вдруг посреди этого благолепия тетушка-смотрительница как взвоет сиреной: «Срочно уберите руки ребенка от шнура! Она орет: «Я вызову охрану! На ресепшене спросила, мол, что за фигня? Говорят: «Ой, не обращайте внимания, она у нас так бережно относится к искусству». Это шнур у них теперь искусство, что ли? Начальник отдела не видит меня, и его это очень раздражает. Звонит каждые 15—20 минут. Рисует у себя в голове картины того, как я отдыхаю и поэтому не хочу моментально отвечать на его сообщения в WhatsApp.
Начальник управления звонит каждые 30—40 минут. Думает, что нужно напоминать о работе. А когда они звонят одновременно, кто-то из них думает, что я болтаю с кем-то не по делу. Постоянно придиралась и требовала документы. И каждый раз внимательно изучала список тех, кому можно было ключи от кафедры выдавать, и искала там мою фамилию. При этом она прекрасно знала, что вообще-то этот список я составляю. Садик, между прочим, частный, немалые деньги за него платим. А мне вахтерша недовольно так говорит: «Что так поздно? Крикнула на меня и сказала, что, дескать, запарили ее, покоя не дают.
Позвонил заведующей и говорю: «С каких пор ваши вахтеры устанавливают график приема детей? Досталось и воспитателю, так как встречать детей должна непосредственно она. Причина — щиток искрит и свет моргает.
Приходится ждать. В канцелярии суда Бывают ситуации, когда, едва устроившись специалистом в канцелярию суда, девушки уже через месяц-другой овладевают искусством покрикивать на посетителей. Такие девушки также упиваются своей пусть и маленькой, но властью.
При этом в реальности их труд может быть высоко оценен руководителем, а клиенты будут благосклонны к ним. Ученые из Калифорнийского университета провели эксперимент , в ходе которого выяснили, что люди, которые получают доступ к власти, часто становятся менее терпимыми по отношению к другим. Более того, чем более объемным становится это чувство власти, тем более злобно против коллег и окружающих настраиваются люди с синдромом вахтера. Однако, иногда агрессивное отношение к окружающим у людей с синдром вахтера формируется из-за их желания защититься. Подобное случается с теми, кто в процессе работы часто сталкивается с хамством и неуважительным отношением со стороны начальства, коллег или клиентов.
И для того, чтобы опередить потенциального врага и суметь противостоять ему, «вахтер» первым начинает хамить. Как общаться с человеком с синдромом вахтера Избежать конфликта с личностью, подверженной этому синдрому, непросто. Но если хочешь избежать лишних хлопот, старайся не реагировать на пассивную агрессию. Сохранив хладнокровие, ты не только избавишь себя от неприятного диалога, но и лишишь «вахтера» возможности потешить свое эго. Вот еще несколько советов, как общаться с негативно настроенным человеком: Смени фокус внимания Так как агрессия — довольно сильная эмоция, она лишает человека возможности объективно мыслить.
Что такое синдром вахтера и как общаться с «невозможными» людьми
Самое интересное, что в начале XXI века настоящие вахтёры синдрому вахтёра обычно не подвержены. «Держать и не пущать» – высшая степень проявления синдрома вахтера, с точки зрения психологии. Синдрому вахтера наиболее подвержены люди с низкой самооценкой и общей неудовлетворенностью жизнью. Как пишет , люди с «синдромом вахтера» всеми способами стараются выразить собственное превосходство, используя служебное положение. «То, как ведут себя люди с „синдромом вахтера“, похоже на пассивную агрессию. 67, сохранений - 6. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост!
"Маленькие" люди хотят иметь большую власть: о тонкостях синдрома вахтера
Самое интересное, что в начале XXI века настоящие вахтёры синдрому вахтёра обычно не подвержены. Синдромом вахтера называют явление, когда человек, обладающий минимальной властью, стремится продемонстрировать ее при любом удобном случае. В случае с человеком с синдромом вахтера можно говорить о психологической игре «Изъян».
Как проявляется синдром вахтера?
- Суть синдрома вахтера и как проявляется
- В регистратуре поликлиники
- Что такое синдром вахтера и как общаться с «невозможными» людьми
- Синдром вахтёра в действии
- Navigation menu
- В регистратуре поликлиники
Синдром вахтера: почему нас оскорбляют незнакомые люди
Что такое синдром вахтера и почему он возникает 0 Текст: Ани Авагимян 02 февраля 2023 Каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с хамством со стороны незнакомого человека. В подъезде может нагрубить консьерж, в общественном транспорте — кондуктор, а на работе — охранник или уборщица. О людях, которые беспочвенно злятся на коллег или клиентов, говорят, что они подвержены синдрому вахтера. Подробнее об этом явлении и о том, как общаться с такими людьми, читай в материале. Что такое синдром вахтера У этого социального феномена есть несколько названий: «генерал калитки», «синдром гардеробщика» или «синдром вахтера». Но в любом из этих случаев феномен связывают с ситуацией, когда люди, занимающие невысокое положение в обществе, агрессивно относятся к окружающим и всячески пытаются заявить о своей значимости. Чаще всего подобное проявляется в работе, но иногда необоснованная злость может распространяться и на другие сферы жизни.
Признаки синдрома вахтера можно заметить не только у реальных людей, но и у героев книг. Например, этот социальный феномен ярко проявляется у Аргуса Филча — завхоза из вселенной «Гарри Поттера». Любимое занятие этого персонажа — следить за учениками Хогвартса, всячески препираться с ними и делать замечания.
Она заключается в том, что человек постоянно ищет изъяны в других, тем самым порождая поводы для конфликтов. Подсознание человека с этой игрой содержит установку «я никуда не гожусь», но осознавать это слишком больно, поэтому через защитные механизмы психики она обретает внешнюю направленность и превращается в атакующую позицию «они никуда не годятся». Игра «вахтера» заключается в доказательстве последнего тезиса через принижение других», — сказала психолог. Для выстраивания грамотного взаимодействия с «вахтером» важно понимать, откуда на самом деле идет его агрессивность, отметила Миросенко. Так проще будет занять эмпатичную позицию и увидеть в нем не самодура, а «взрослого ребенка», проживающего свои травмы доступным ему способом. За действиями «вахтера» стоит потребность в признании, внимании и одобрении, которые он когда-то недополучил в детстве. Психологи рассказали, как научиться расшифровывать чужие чувства По словам специалиста, есть несколько стратегий взаимодействия с «вахтером» и его игрой, например, можно попробовать не реагировать, а в моменте занять позицию наблюдателя.
Это может быть секретарь, деловод, бухгалтер, медсестра, кондуктор, продавец в магазине. Все они видят себя важными и значимыми персонами, но служат на низкой должности и получают небольшую зарплату. Однако не все вахтеры страдают от этого синдрома. В повести Мюриэль Барбери «Элегантность ежика» консьержка Рене скрывает свою интеллигентность и эрудированность, маскируется под типичную вахтершу. Часто люди с таким расстройством встречаются в армии.
Это проявляется прежде всего в отношениях к младшим по званию, в приказах, которые выходят за рамки полномочий. В «Бесславных ублюдках» Квентина Тарантино герой Кристофа Вальца приказывает расстреливать прячущихся людей, чтобы показать свою власть. Игрушечные солдатики разложены на бумаге: Freepik Как общаться с людьми с синдромом вахтера Люди с синдромом вахтера токсичны, и это нужно учитывать в общении с ними. Токсичные, как пишет психолог Карен Янг , заставляют вас чувствовать себя плохим, навязывают чувство вины, манипулируют. Это негативно отражается на состоянии психики, даже если токсичность проявляет незнакомый человек.
Как бороться с синдромом вахтера?
Как проявляется синдром вахтера? Для людей с данным синдромом характерно «токсичное» поведение.
Они всячески стараются утвердиться за счет окружающих: оскорбляют, унижают, издеваются над ними. Это проявляется и в рабочем коллективе, и при общении в компании друзей или родственников. Такие люди всегда стараются отпустить едкий комментарий.
Подобное отношение к окружающим формируется благодаря их должности, позволяющей чувствовать себя главными и «учить» других людей. Даже учителям младших классов полезно знать, что такое синдром вахтера и как на него реагировать, поскольку у детей он проявляется весьма отчетливо. Стоит поручить ребенку какую-то ответственную задачу, предложить проверить что-то или проконтролировать определенный процесс например, проверять сменку , как в нём просыпается «вахтер».
Важно вовремя предостеречь его от некрасивых поступков. Люди с синдромом вахтера демонстрируют чрезмерное служебное рвение, когда дело касается очередных проверок и перепроверок.
Что такое синдром вахтера и как общаться с «невозможными» людьми
Начальник управления звонит каждые 30—40 минут. Думает, что нужно напоминать о работе. А когда они звонят одновременно, кто-то из них думает, что я болтаю с кем-то не по делу. Постоянно придиралась и требовала документы. И каждый раз внимательно изучала список тех, кому можно было ключи от кафедры выдавать, и искала там мою фамилию. При этом она прекрасно знала, что вообще-то этот список я составляю. Садик, между прочим, частный, немалые деньги за него платим. А мне вахтерша недовольно так говорит: «Что так поздно? Крикнула на меня и сказала, что, дескать, запарили ее, покоя не дают. Позвонил заведующей и говорю: «С каких пор ваши вахтеры устанавливают график приема детей? Досталось и воспитателю, так как встречать детей должна непосредственно она.
Причина — щиток искрит и свет моргает. Щиток на этаже, доступ к нему свободный, но электрик по телефону стал требовать присутствия вызывающего. Знакомый был на работе, но сообщил, что соседи дома, пусть электрик к ним обратится со всеми вопросами. Электрик отказался. Мол, кто вызывает, тот и должен мастера встречать. Знакомому надоело, позвонил диспетчеру в УК, пригрозил, что вызовет пожарных, на что в УК пообещали электрика выслать, но на неделе. Знакомый плюнул и вызвал пожарных. Те приехали, вскрыли щиток, сломав замок и дверцу, следом за ними прибежал электрик, потому что уже ему стали звонить пожарные. Мы очень ответственные владельцы, предварительно позвонили в этот конкретный магазин и спросили, пускают ли туда с собаками. Менеджер магазина подтвердил, что можно приходить с собакой при условии, что пес на поводке и хорошо себя ведет.
Начальников-то "маленький человек" и боится. Поэтому обращение к начальству в случае издевательства - единственный выход. Не вступать в конфликт и дискуссию, сразу требовать начальника и писать жалобу. Немедленно вызвать вышестоящее лицо - единственный способ победить "вахтера". Эмоции проявлять не надо - ими человек с синдромом вахтера питается и подзаряжает свое Эго. Надо же, он заставил хорошо одетую даму плакать! Значит, он силен! Он вынудил интеллигента ругаться - значит, он всемогущ!
И другие люди куда слабее и хуже, чем он... Только эти правила могут облегчить контакт с "вахтером". И понимание, что за издевательствами и хамством скрывается страшный комплекс неполноценности. Что бы ни думал о себе такой "вахтер", подсознательно он чувствует, кто он. Злое ничтожество, которое ничего не достигло в жизни из-за лени, бездарности, глупости... В лучшем случае, он всю жизнь будет "пущать или не пущать", в худшем - потеряет и эту работу из-за жалоб посетителей.
Другие же случаи идут лесом, и о синдроме вахтера речи не идет. Например: Он не пропустил того, кого он видит в первый раз из-за серьезного косяка в пропуске на стратегически важный объект, где на входе всем выполняется ректальное исследование фонариком, а один пропущенный террорист может пустить в разнос ядерный реактор. Если поцыент проявляет симптомы вахтеризма, но при этом является реально большим и важным человеком при этом он реально работает, а не является номинальной фигурой , а не генералом шлагбаума. Также мимо идут случаи, когда вахтер показывает зубы, когда пошла информация о скорой проверке сверху, например о скором прибытии важного начальства, проверки или шухера из налоговой разумеется, если в остальное время он сидит тише воды ниже травы. Когда ему пришло указание проявлять симптомы в отношении конкретного человека но на всех остальных ему срать. Когда его выебоны оправданы ситуацией опять же — если в остальных случаях ему похуй. Например, отказывается пропустить в жопель пьяного знакомого в литейный цех, где протекают реки расплавленного металла. В жизни Пень стоял у самой дороги, и прохожие часто спотыкались об него. Ну и народ — шагу без меня ступить не могут! Кривин, «Полусказки» Каждый надутый гондон мнит себя дирижаблем. Ребята с нашего двора Метробабки и школьники защищают локацию от автомобилистов Характерные примеры страдающих синдромом вахтёра: низшие милицейские чины ППС , большинство военных, работники почтовых отделений, собственно вахтёры, гардеробщики, официанты довольно редко — могут и выгнать нахуй , офисные сисадмины суть эникейщики , работники визовых отделов консульств, бабки из регистратуры в поликлиниках, преподы в вузах в основном молодые страшные ТП, страдающие лютым недоёбом , или преподаватели нахуй никому не нужных предметов вроде охраны труда , охранники, дружинники, фейс-контроль, кондукторы, библиотекарши, тётки из отдела кадров, офис-менеджеры, старосты в классе и прочие. В среде чиновников этим делом люто, бешено грешат те из них, кто работает с населением или же сидит в приемных начальства. Вахтёрщик обычно стоически оберегает свою занятость, точнее незанятость. Его основная работа — имитация бурной деятельности , чтобы глупым посетителям или недоразвитым коллегам не пришло в голову лишний раз побеспокоить и отвлечь от важного дела. Любая просьба, адресованная подобному индивиду, встретит на своём пути кучу вопросов, цель которых — показать вам, что «сам дурак». Что бы вы ни попросили сделать, цель вахтёрщика — дать вам понять, что сделать это невозможно, ну а если очень надо, то он, конечно, постарается, но «вы же понимаете, каких трудов ему это будет стоить». Истинный вахтер всегда требует документ, разрешающий проход, даже если он вашу рожу видел тысячу раз на протяжении нескольких лет, но документ обязательно предъяви своих корешей и знакомых пропускает без вопросов с торбами, набитыми добром, запрещенным к выносу. Выделяется подвид, чья деятельность и священный долг — уличать сотрудников и прочих окружающих в вахтеризме. Вместо работы заняты постоянным переводом стрелок и стукачеством. Чтоб никто, не дай бог, не подумал на них самих. Колхозники и совковые жлобы -ретрограды чаще страдают особой формой С. Это следствие печальных старых времён быдлогенеза, когда понятие очереди было сверхактуально. Быдло привыкло к вездесущему бюрократизму, пропиталось этим насквозь, и в наше время происходит распространение этого ретровируса. В православных церквях вахтёры появляются в образе поражённых ПГМ старух, шикающих на, по их мнению, неканонiчно одетых или неканонiчно ведущих себя гражданок , кои нещадно изгоняются. Синдром вахтёра неиллюзорно проявляется у школьников , которые дежурят по школе у входа. В интернете На свете нет ужаснее напасти, чем идиот, дорвавшийся до власти! Леонид Филатов Осторожно! Вахтёры работают… Характерные примеры страдающих синдромом вахтёра: модераторы , администраторы Луркморья, педивикии и других подобных проектов. Разновидностью заболевания также является «синдром нового модератора», когда новоявленный пытается показать свою власть. На анонимных ресурсах Анонимные носители паразита, как правило, абсолютно уверены в том, что уж они-то, без сомнения, точно являются расово чистыми представителями анонимной культуры, в связи с чем яростно порываются охранять эту культуру от предполагаемого быдла. Крайне озабочены текущей социальной обстановкой , о чём любят сообщать по любому, кажущимся им удобным, поводу. Любят поныть о нравственном угасании «анонимной субкультуры». При концентрации более одной особи такого подвида происходят опасные реакции. Обычно носители истины начинают обсуждать «тот Двач », доставать дрожащими руками скрины гетов из закромов, обнимая и поддерживая друг друга в мыслях о предполагаемом незавидном будущем. Весь концерт обычно заканчивается вайпом. Вены, вопреки логике, не режут, из-за чего всё это и имеет тенденцию часто повторяться.
Обычные проявления вежливости «не могли бы вы», «я хотел бы вас попросить», «простите за беспокойство» подобный человек воспринимает как слабость и сигнал, что по отношению к вам можно по полной применять свою власть. На пороге проходной нужно четко и однозначно формулировать цель визита холодным деловым тоном «Я пришел к гендиректору N, у меня на столько-то назначена встреча». Одно из слабых мест вахтёрщика — страх ответственности за свои решения. В целях устрашения можно попросить назвать его имя и фамилию, намекая на персональные последствия. Источники информации:.
Navigation menu
- В регистратуре поликлиники
- Синдром вахтера: что это такое и почему возникает
- Что такое синдром вахтера и как общаться с «невозможными» людьми ⋆ ГардИнфо
- 16 историй о людях с синдромом вахтера, которые готовы кого угодно «поставить на место»
15 синдромов человека, которые так или иначе влияют на нашу жизнь
Если к больному проявить вежливость, сказать: «извините, что вас побеспокоил», «можно вас попросить» и еще что-то в этом роде, то больной увидит слабость в личности. Он начнет этим пользоваться и показывать на всю силу свою важность и власть. Если человек идет на собеседование или решить какой-то важный вопрос, ему нужно четко сформулировать свои мысли и вопросы. Вести себя необходимо уверенно на приеме и не показывать свою слабость, люди с синдромом только этого и ждут. Самое больное и слабое место персоны с синдромом — это страх принять на себя ответственность. Чтобы немного «поставить больного на место», можно ему намекнуть, что от его поступков и решений могут быть негативные последствия. Такого поведения вахтеры очень боятся. Методы лечения Психологи утверждают, что стать слабым можно очень быстро, поэтому необходимо вовремя начинать лечение. Специалисты советуют поменять место работы, если она очень не нравится, а на людях показывать свои настоящие чувства и не играть. Если поменять работу не выходит, нужно просто взять отпуск и поехать отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой.
Весь негатив выплескивать не на окружающих, а в спорт. Существует большое число дыхательных и гимнастических методик, которые помогают расслабиться. Необходимо выбрать для себя наиболее подходящую. Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тот, кто не хочет заболеть синдромом вахтера, должен следовать советам психологов. Понять для себя, каких целей нужно добиться в жизни, и постараться их понемногу достигать. Стоит осознавать, что работа — это средство, а не цель. Найти друзей и после работы стараться вместе с ними отдыхать.
Он не способен контролировать внутреннее напряжение и вынужден срываться на других, — считает Валерий Гут и приводит в пример эпизод из фильма «Большая перемена»: Уборщица тетя Глаша не знает, что перед ней стоит учитель, и выговаривает Нестору Петровичу: «Двойку, что ли, пришел исправлять? Так тебе и надо. Я б вам только двойки и ставила». Также синдром вахтера подпитывают психологические установки из семьи, общественные и культурные нормы. Привычка постоянно сравнивать себя с другими, конкурировать за ресурсы, жить в потоке разнообразных «запретить», «не пустить», «ограничить», «наказать» провоцируют такое поведение, — уверен Артем Графов, психолог в интегративном подходе, ментор, экзистенциальный коуч и бизнес-консультант. Как реагировать на «вахтеров» Вооружайтесь советами психологов: Не вините себя. Хамство, придирки и высокомерие направлены не лично против вас, это внутренние проблемы человека. Если вынуждены часто общаться с «вахтером», попробуйте смягчить его положение. Например, похвалите его действия, поблагодарите за труд, отметьте какую-нибудь уникальную деталь в его работе. Не вступайте в конфликт, особенно на повышенных тонах. Хамство заразно, поэтому лучше пожалеть такого человека и общаться доброжелательно, спокойно, — советует Валерий Гут. Взвесьте, что важнее — поставить человека на место и столкнуться с бюрократическими неудобствами или проигнорировать его слова и забыть через пару минут.
Страдающие синдромом вахтёра встречаются и в жизни, как правило это небольшие начальники или надзиратели, которые таким образом реализуют своё желание властвовать. Такой вахтёр может максимально осложнять жизнь людей, зависящих от него. В Интернете много вахтёров на форумах, встречаются они и в отдельных вики-проектах. Если вахтёр в Интернете не имеет полномочий администратора, то он может реализовываться, выставляя предупреждения за оскорбительные по его мнению комментарии или отправлять многочисленные жалобы в администрацию.
Хамство, придирки и высокомерие направлены не лично против вас, это внутренние проблемы человека. Если вынуждены часто общаться с «вахтером», попробуйте смягчить его положение. Например, похвалите его действия, поблагодарите за труд, отметьте какую-нибудь уникальную деталь в его работе. Не вступайте в конфликт, особенно на повышенных тонах. Хамство заразно, поэтому лучше пожалеть такого человека и общаться доброжелательно, спокойно, — советует Валерий Гут. Взвесьте, что важнее — поставить человека на место и столкнуться с бюрократическими неудобствами или проигнорировать его слова и забыть через пару минут. Постарайтесь уладить конфликт конструктивно. Выражайте мысли ясно, но вежливо. Иногда спокойный и уверенный тон творит чудеса — человек начнет общаться адекватно. Попробуйте обратиться к другому сотруднику или руководителю. Если с ужасом замечаете в себе признаки синдрома вахтера — пора что-то менять в жизни. Например, создать резюме на нашем сервисе и найти новую работу.
Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания
| Синдром вахтёра | Синдром вахтера в действии. После окончания института для получения диплома необходимо было сходить в военкомат и получить от них подпись, мол, претензий они ко мне не имеют и все такое прочее. |
| Что такое «синдром вахтёра»? - Генон | Хотя синдром вахтера может быть причиной страданий для окружающих людей, зачастую он является проявлением личных проблем. |
| Я вас запоминать не обязан! Что такое синдром вахтера | Почему некоторые страдают от «синдрома вахтёра» и как вести себя с такими людьми. |