Теперь вы знаете, сколько дней посылка может быть хранится в СДЭК, как продлить срок хранения и как получить посылку за другого человека. Обычно посылка хранится 15 дней — точный срок хранения можно уточнить в интернет-магазине, в котором вы делали заказ. Обычно посылка может храниться в пункте выдачи СДЭК до 7 дней. Сколько времени хранится посылка на украинской почте. Срок хранения посылок и переводов на территории Украины составляет 30 дней с момента прибытия почтового отправления в отделение почты.
📦❔Как долго хранятся посылки в офисах СДЭК?
Срок хранения груза в СДЭК составляет определенное количество дней, которое зависит от типа отправления. Сколько дней хранится посылка в СДЭК. Срок хранения посылки в СДЭК. Хранение входящих посылок на складе — 45 дней бесплатно. Сколько дней хранится посылка в сдэк, отправленная из интернет магазина.
Сколько стоит хранение посылки в Сдэк?
Срок продления хранения посылки в постамате составляет не более 2 дней. Если посылку отправили в Китай, то можно попробовать снова обратиться на горячую линию 5Post с просьбой вернуть ее обратно. Однако на практике в таком прошении чаще отказывают. Чтобы не допускать подобных казусов, важно вовремя забирать отправление. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен. При этом в период хранения засчитываются и рабочие, и выходные дни отделения.
Выводы и полезные советы СДЭК обеспечивает доставку и хранение грузов на высоком уровне. Однако, для успешной работы с компанией следует учитывать правила бесплатного хранения и грамотно продлевать срок хранения посылок, если это необходимо. Для удобства можно использовать онлайн-форму на сайте компании или обращаться в службу поддержки по телефону. А при получении посылки за другого человека не забудьте предоставить необходимые документы. Как пользоваться доставкой Boxberry Если вы заказали посылку из интернет-магазина и выбрали доставку через СДЭК, знайте, что она будет храниться там бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи.
Номера отслеживания могут быть совершенно разными и зависят от логистических партнеров СДЭК. Внутренние номера накладных СДЭК состоят из 7-10 цифр. СДЭК отслеживание груза по накладной доступно как на официальном сайте компании, так и на нашем сервисе.
Воспользуйтесть СДЭК горячая линия по телефону 8 800 250-14-05, если у вас возникли дополнительные вопросы о работе компании. Чтобы отследить посылку отправленную СДЕКом вам нужно ввести номер транспортной накладной в форму отслеживания груза выше. Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android. И все 3 способа последнюю неделю с конца Сентября 2018 не работают или работают с перебоями, то СДЭК находит посылку, то говорит что заказ не найден, то невозможно подключиться к серверу. Чтобы вы не тратили свое время пытаясь отследить посылку любым из 3х способов выше, мы создали данный сервис, который для вас проверит всеми возможными способами местонахождение груза СДЭК и покажет вам полную информацию о нем. СДЭК отслеживание посылок по идентификатору Идентификатор посылки СДЭК это тоже самое что транспортная накладная, трек номер, трек код, или номер отправления. Поэтому отследить посылку по идентификатору не представляет никаких сложностей, при условии что сайт СДЭК рабоает и желает отдавать данные о заказе, что в последнее время на конец Сентября 2018 , бывает не часто. СДЭК отслеживание груза по номеру телефона Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по номеру телефону получателя или отправителя.
СДЭК отслеживание груза по фамилии получателя Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по фамилии получателя или отправителя. Расширенное отслеживание по фамилии возможно только у Деловых Линий и возможно в других транспортных компаниях. Как найти отправление, если нет номера накладной? Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. С нашим сервисом вы сможете отследить груз или посылку СДЭК сразу через официальный сайт, а также через мобильное приложение СДЭК, и узнаете полную информацию о посылке, такую как вес, ФИО или название отправителя и получателя, полный адрес отправителя и получателя и стоимость пересылки. По словам компании, при пересылке посылок вам больше не придется стоять в очередях, измерять и взвешивать отправления. Приходите в любой пункт выдачи заказов СДЭК, покупаете подходящую коробку и отправляете в другой город за 5 минут.
Это аналог отправкам через Почту России по сопоставимой цене с плюсами в виде отсутствия очередей и современного клиентского сервиса.
Дополнительная информация После окончания сроков хранения груз переходит в категорию «неопределенный» статус и возвращается отправителю. Для предотвращения возврата груза отправителю необходимо оперативно связаться с СДЭКом и обозначить новый срок доставки либо самовывоза товара. Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней. Стоит учитывать, что данный срок может увеличиваться в случае, если у получателя возникают какие-то временные проблемы с получением заказа.
В этом случае следует связаться с компанией и договориться о продлении срока хранения товара. Уведомления о готовности заказа При прибытии товара на пункт выдачи получатель получает SMS-уведомление с информацией о том, что заказ готов к выдаче. Смс-оповещение содержит также срок хранения заказа на пункте выдачи. Для удобства получения заказа на пункте выдачи нужно предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если получатель не получил заказ за отведенный срок, то возврата товара не происходит, заказ отправляется обратно отправителю.
Оплата продленного хранения Если у получателя возникла необходимость продлить срок хранения товара на пункте выдачи, то он может воспользоваться услугой продления срока хранения. Оплата за эту услугу производится дополнительно и зависит от продлеваемого срока и типа пункта выдачи.
Сколько стоит хранение посылки в Сдэк?
При заказе товаров в интернет магазине продлить хранение может только отправитель. Одни маркетплейсы делают это за свой счет, другие добавляют услугу в наложенный платёж. Некоторые интернет магазины не продляют срок хранения Частные посылки физических лиц — до 7 дней. Стоимость продления — 15 рублей за 1 календарный день и 30 рублей, начиная со второго.
Оплата за хранение производится по факту выдачи посылки из склада СДЭК.
Клиенту необходимо оплатить стоимость хранения, а также дополнительные услуги, если они были предоставлены например, упаковка или страхование. Оплата может быть произведена наличными или безналичным способом. При оплате за хранение необходимо учитывать, что тарифы могут быть изменены компанией без предварительного уведомления. Поэтому рекомендуется своевременно ознакомиться с актуальными тарифами на официальном сайте СДЭК или уточнить информацию у сотрудников компании.
Особенности хранения ценных и опасных грузов СДЭК предоставляет услуги по хранению ценных и опасных грузов в специально оборудованных складах. Эти услуги имеют свои особенности, которые следует учитывать при отправке и получении таких грузов. Хранение ценных грузов: Ценные грузы включают дорогостоящие товары, ювелирные изделия, денежные средства и другие ценности. Они хранятся в отдельном складе, где обеспечивается высокая степень безопасности.
Доступ к такому складу осуществляется только по пропускам. Срок хранения ценных грузов составляет 30 дней. После этого срока груз может быть направлен обратно отправителю или передан на последующую отправку. Оплата за хранение рассчитывается исходя из длительности хранения и стоимости груза.
Хранение опасных грузов: Опасные грузы — это вещества и материалы, которые могут представлять опасность для здоровья, безопасности или окружающей среды. СДЭК имеет специальные технические возможности и сертифицированных специалистов для хранения и обработки таких грузов.
Более точный срок зависит от типа отправления: Срок хранения посылки в постамате — до 3 дней. Его можно продлить или переместить заказ в ближайший пункт выдачи СДЭК через службу поддержки. Заказы из интернет магазинов — до 14 дней. Но будьте внимательны — продлить может только отправитель. Некоторые магазины делают это за свой счёт, это зависит от правил доставки магазина.
Сроки доставки. СДЭК этапы доставки посылки. СДЭК Отправка детали. Чек транспортной компании. Накладная на отправку. Чек компании СДЭК.
Посылка через СДЭК. Коробка СДЭК. Фото посылки СДЭК. Отправление посылки СДЭК. Накладные квитанции. СДЭК отправление.
Что такое номер накладной посылки СДЭК. СДЭК накладная на посылку из Китая. Boxberry посылка. Боксберри габариты посылок. Boxberry коробки размер. Боксберри максимальные габариты посылки.
Отправка через СДЭК. Возврат через СДЭК. Почтовые извещения отслеживание. Посылка с оц и наложенным платежом. Посылка с оц что это. Трек номер на извещении.
Форма накладной СДЭК. Посылка CDEK накладная. Оригинальная накладная СДЭК. СДЭК бумага. СДЭК накладная с наложенным платежом. Бланки для доставки посылок.
Накладная при доставке посылки. Габариты коробки СДЭК. Коробки СДЭК 30 кг габариты. Габариты коробок СДЭК посылочка. Отправить посылку. Посылка из СДЭК.
Возврат посылки СДЭК отправителю. Накладная СДЭК 2021. Поддельная накладная СДЭК. Образец накладной СДЭК. СДЭК Отправка посылки. Посылка пришла не по адресу.
Алиса пришла посылка не пришел штрих код. Квитанция о получении посылки от курьера. СДЭК отслеживание по номеру накладной. Отслеживание посылок СДЭК по номеру. СДЭК отслеживание по но. СДЭК этапы отслеживания.
Что будет если срок бесплатного хранения закончится в СДЭК
По умолчанию СДЭК хранит посылки в пунктах выдачи на протяжении 7 дней с момента их прибытия. Сколько посылка будет еще храниться без оплаты после истечения периода бесплатного хранения в СДЭК? Сколько хранится посылка в пункте выдачи заказов СДЭК? Внутренние постаматы СДЭК могут хранить вашу посылку в течение 5 дней со дня доставки, а внешние постаматы – до 10 дней. Компания хранит посылки бесплатно в течение 3-х дней, после чего начисляется определенная плата за каждый день хранения. Обычно посылка хранится 15 дней — точный срок хранения можно уточнить в интернет-магазине, в котором вы делали заказ.
Сколько времени хранится заказ или посылка в пункте самовывоза СДЭК?
| Калькулятор СДЭК. Рассчитайте стоимость доставки посылки за 15 секунд. | Сколько посылка будет еще храниться без оплаты после истечения периода бесплатного хранения в СДЭК? |
| Сколько Сдэк хранит посылку? | Сколько хранится посылка Как продлить время хранения посылки Бесплатное хранение в пункте выдачи: сроки. |
| Сколько дней хранится посылка в Сдэке? | Обычно посылка хранится в СДЭК в течение 7 календарных дней. |
| Сколько дней хранится посылка в Сдэке? - Места и названия | Обычно, посылка может храниться в СДЭК в течение 5 рабочих дней после ее прибытия в пункт выдачи. |
Как продлить срок хранения заказа в СДЭК?
Сколько дней может храниться посылка СДЭК в пункте выдачи заказов? Сколько хранится посылка Как продлить время хранения посылки Бесплатное хранение в пункте выдачи: сроки. 11. Сколько стоит доставка до офиса СДЭК, через который вы отправляете посылки? На сегодняшний день СДЭК может хранить бесплатно на своем складе посылку 14 дней. Специалист СДЭК рассказывает сколько хранится у них товар или посылка и как продлить срок бесплатно или максимально дешево.
Сколько хранится заказ в Сдэк бесплатно
| СДЭК продлить хранение заказа | Подробно о получении посылки СДЭК: алгоритм действий, оповещение, Если нет паспорта гражданина РФ, то рекомендуется предварительно связаться с сотрудником компании СДЭК для уточнения возможности получить посылку на основании имеющихся в наличии документов. |
| Как продлить срок хранения посылки в СДЭК если не успеваешь забрать заказ | Сколько хранится посылка в СДЭК. |
| Сдэк сколько хранится посылка | Сдэк сколько хранится посылка. Срок хранения СДЭК В пункте выдачи. |
| Сколько Сдэк хранит посылку? | Доставка посылок от двери до двери за 1-2 дня. |
| Сдэк правила хранения посылки | Итак, мы разобрались с тем, сколько времени хранится посылка в СДЭК и в постаматах, как продлить срок хранения, что делать, если не успели забрать посылку и можно ли получить посылку за другого человека. |
Сколько Сдэк хранит посылку?
Компания хранит посылки бесплатно в течение 3-х дней, после чего начисляется определенная плата за каждый день хранения. Сколько СДЭК может хранить посылку. СДЭК время хранения посылки. Сколько хранится посылка в СДЭКЕ.
Как долго посылка может находиться в сортировочном центре СДЭК
Сколько дней хранится посылка в Постамате СДЭК? Можно ли продлить срок хранения заказа в СДЭК? Обратите внимание, что срок хранения посылки в СДЭК может быть продлен только до определенного количества дней, которое зависит от политики конкретного пункта выдачи. СДЭК время хранения посылки. Сколько хранится посылка в СДЭКЕ. Остальные посылки хранятся 7 дней. Если вам нужно дольше, свяжитесь со СДЭК удобным способом и сообщите номер накладной. Доставка посылок от двери до двери за 1-2 дня.
Как долго хранятся посылки в СДЭК?
| Сдэк хранение посылок | Главная» Новости» Сдэк сколько хранится посылка в пункте самовывоза. |
| Калькулятор СДЭК. Рассчитайте стоимость доставки посылки за 15 секунд. | Cколько дней хранится посылка в СДЭК. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней со дня его прибытия в пункте выдачи СДЭК. |
Сколько по времени хранится посылка в СДЭК
- Сколько дней СДЭК держит посылку
- Сколько может храниться заказ на складе СДЭК бесплатно и за деньги
- Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
- Что будет если срок бесплатного хранения закончится в СДЭК
- Сколько хранится товар в пункте
- СДЭК продлить хранение заказа
Установленные правила и сроки хранения
- Как узнать, до какого числа хранится ваша посылка
- Отследить посылку СДЭК по номеру отслеживания
- Сколько времени хранится посылка в СДЭК -
- Сколько хранят посылку в сдэк
- Сколько дней может храниться посылка в Сдэк?
- Сколько времени хранится заказ или посылка в пункте самовывоза СДЭК?
Что происходит с посылкой после истечения срока хранения СДЭК
А также активно работаем, по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. К вашим услугам, различные варианты доставки: экспресс-лайт склад-склад, экспресс-лайт склад-дверь, экспресс-лайт дверь-склад, экспресс-лайт дверь-дверь, СУПЕР-экспресс и БЛИЦ-экспресс. А также новый тариф для физических лиц, с оплатой отправителем - Посылочка. Вы также можете вызвать курьера на забор отправления по бесплатному телефону 8-800-250-04-05.
Когда бесплатный период хранения товара на складе СДЭК закончится, компания начнет насчитывать за каждый день оплату согласно установленному тарифу. В этом случае то, сколько хранится товар получателя после его доставки в СДЭК пункт выдачи, будет зависеть от того, сколько дополнительных суток клиент готов оплатить. Стоимость такой услуги будет зависеть от размеров посылки: Отправления менее 24х40х60 см — 15 руб. Также необходимо учитывать, что период бесплатного и платного хранения рассчитывается без учета выходных дней отделений СДЭК, то есть засчитываются все календарные дни.
Разбирая вопрос, сколько посылка хранится в СДЭК после прибытия в пункт выдачи, стоит отметить, что платный период компания не ограничивает. Но каждый получатель должен понимать, что если долго не забирать посылку, стоимость ее хранения на складе СДЭК может превысить стоимость содержимого в ней товара. Где можно уточнить точное время хранения бандеролей на складах СДЭК Как уже было сказано выше, сколько времени хранится посылка клиента на складе в СДЭК бесплатно зависит от категории отправителя. Поэтому многие получатели могут запутаться, не поняв, а какой статус имеет отправитель?
Данную проблему можно решить, воспользовавшись чатом на официальном портале перевозчика. Внизу интернет страницы есть специальная зеленая кнопка. Ее необходимо нажать и в открывшейся форме написать оператору интересующий вопрос, после чего он даст в течение нескольких минут развернутый ответ. Чтобы получить более точную информацию по конкретному отправлению, необходимо указать его уникальный трек-номер.
Также в компании предусмотрена горячая линия, специалисты которой предоставляют клиентам круглосуточно бесплатные консультации. Для этого необходимо просто позвонить со своего мобильного телефона на номер 7 495 -009-04-05. Но иногда достаточно сложно дозвониться оператору горячей линии из-за большой нагрузки. Просто в форме надо указать свой номер телефона и отправить заявку, а сотрудник компании через некоторое время перезвонит самостоятельно и ответит на все интересующие вопросы.
Все перечисленные способы можно использовать для получения любой информации, связанной с предоставлением услуг транспортной компании, в т. Отказ от посылки с наложенным платежом Если человек не имеет желания или возможности оплатить посылку или банально ее забрать, он может воспользоваться двумя способами. Прежде всего, он может прийти в отделение связи и в письменной форме отказаться от посылки наложенным платежом. Сам клиент или оператор почты ставит пометку в извещении, а отказник должен оплатить обратную пересылку.
При отсутствии описи вскрытие не проводится, поэтому ориентироваться нужно на размеры и состояние коробки. Но есть и другой вариант, при котором человек не будет оплачивать отправку. Он заключается в том, чтобы просто проигнорировать пришедшее уведомление о наличии посылки в отделении. Даже если оно предоставлялось под роспись, при игнорировании не будет взиматься никаких денег и штрафов.
То есть, отправление через 30 дней автоматически будет отправлено продавцу, без уведомления об этом получателя. Хранение посылок: сроки, цены, продление Посылка СДЭК, отправленная интернет-магазином, может храниться бесплатно две недели с момента поступления в офис пункта назначения. Если у вас не получается ее забрать в этот промежуток, тогда вам необходимо позвонить в компанию и уведомить об этом. Стоимость хранения будет насчитываться каждый день по 30 рублей.
Если же у вас обычная посылка, то бесплатное хранение в таком случае будет составлять неделю со дня поступления в конечный офис доставки. Продлить срок можно за ежедневную плату в размере 15 рублей для посылок габаритами 25х40х60 и 30 рублей для грузов, размер которых больше. Каким образом не опоздать за посылкой в пункт выдачи Если перед вами стоит задача забрать посылку из СДЭК без оплаты за хранение, то сделать это нужно не позже, чем через 7 дней после прибытия отправления при условии отправки посылки внутри России. Так как это минимальный бесплатный период хранения, и за это время можно стопроцентно забрать любую посылку без дополнительной оплаты.
Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней , и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Большинство посылок с помощью СДЭК приходят в течение 3-х дней, в редких случаях в течение 7-ми дней. Исходя из этих цифр следует планировать свой визит за получением в пункт выдачи. Чтобы более точно определить предполагаемый срок прибытия, следует отследить свою посылку с помощью на официальном сайте с помощью номера заказа, как показывалось на сркиншоте выше.
Имейте также ввиду, что из-за введённых в последние месяцы карантинных мер сроки доставки могут увеличиваться. Однако сотрудники делают всё, чтобы уменьшить влияние негативных факторов, которые профессионально нивелируются. Отслеживание заказа на портале транспортной компании СДЭК Компания СДЭК, предоставляющая курьерские услуги по доставке различных товаров, сегодня предлагает своим клиентам самостоятельно отслеживать собственные заказы, чтобы своевременно их забирать из пунктов выдачи и не переплачивать за хранение. Каждый зарегистрированный клиент это может сделать через свой персональный кабинет на официальном сайте перевозчика, либо через смартфон, предварительно установив на него специальное приложение СДЭК.
Программа четко выдает всю информацию по отправлениям по номеру накладной, оформленной при отправке товара. Это позволяет клиентам не беспокоиться, сколько времени хранится заказ из онлайн-магазина после его доставки в пункт самовывоза СДЭК. Передвижение отправления можно отслеживать самостоятельно через интернет круглосуточно и уже заранее предположить, когда товар прибудет в пункт назначения и спланировать дату и время его получения, чтобы не пришлось платить за хранение сверх минимального бесплатного периода, установленного компанией-перевозчиком. Отслеживание заказов, отправленных через СДЭК Каждый клиент курьерской службы доставки СДЭК сегодня имеет возможность самостоятельно отслеживать свои отправления на всех этапах транспортировки.
Для этого необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании, получить доступ в персональный кабинет. Как правило, для отправки посылки оформляется транспортная накладная, которой присваивается индивидуальный номер. Далее клиент авторизуется на сайте компании, выбирает в меню категорию «Отследить отправление» и вводит в открывшуюся пустую строку этот трек-номер. Программа через несколько секунд выведет полностью всю информацию по пути следования груза, то есть какие промежуточные пункты посылка уже прошла, где находится в данный момент и ориентировочную дату поступления в пункт выдачи.
Зная, когда товар прибудет в населенный пункт, указанный при отправке и, сколько в пункте выдачи СДЭК бесплатно хранится после доставки посылка, клиент может заблаговременно спланировать самовывоз заказа и не переплачивать лишние деньги за хранение. Также необходимо учитывать, что отправления не всегда приходят в пункт доставки вовремя по разным причинам. К примеру, компания-перевозчик испытывает значительные нагрузки перед наступлением всенародных праздников, например, Новым Годом и Рождеством, когда люди начинают интенсивно покупать подарки в интернет-магазинах, соответственно оформляя доставку заказов через СДЭК. В такие пиковые рабочие дни на персонал компании ложится значительная нагрузка, испытывается нехватка как курьеров, так и транспорта для своевременной доставки товаров.
Поэтому узнавая, сколько дней на данный момент бесплатно хранится посылка в отделении СДЭК, также рекомендуется уточнять при оформлении отправления за сколько дней его доставят в пункт назначения. По территории России в зависимости от расстояния между пунктами отправки и доставки бандероли могут находиться в пути от 3-х до 7-ми суток. Видео-инструкция Теперь вы знаете, сколько дней будет храниться ваша посылка в пункте выдачи службы СДЭК. В видео смотрите интересный отзыв об этой доставке.
СДЭК калькулятор: как рассчитать стоимость посылки Хотите узнать, сколько будет стоить отправление именно вашей посылки? Не проблема! Для этого вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Рассчитать стоимость» на официальном сайте компании. Открыв данную страницу вы вводите данные об отправлении: начальный и конечный пункт; валюту расчета; параметры груза вес и габариты.
Узнайте, сколько дней ваша посылка может пролежать в отделении службы доставки и как правильно следить за ее состоянием. Не откладывайте забор посылки на длительное время, иначе она может быть отправлена обратно отправителю. Следите за сроками хранения на сайте службы доставки и своевременно забирайте свои отправления. Если вы заметили что-то необычное в состоянии посылки при получении, обратитесь в службу поддержки для разрешения проблемы.
Если вы не заберете ее в течение этого времени, она будет автоматически возвращена отправителю.
Для пунктов выдачи типа «ПВЗ» пункт выдачи заказов посылка хранится дольше. Обычно срок хранения составляет 10 дней. Если вам нужно больше времени, вы можете продлить время хранения посылки через личный кабинет на сайте СДЭК. Если вы не заберете посылку в течение установленного срока, она может быть возвращена отправителю либо утилизирована, в зависимости от политики пункта выдачи. Поэтому не забывайте следить за статусом вашей посылки и своевременно забирать ее из пункта выдачи.
Сроки хранения посылки в терминалах перевозчика СДЭК предлагает удобные условия хранения посылок в своих терминалах. Время хранения зависит от типа и категории посылки: Экспресс-посылки: Хранятся бесплатно в течение 5 дней с момента прибытия в терминал. После истечения этого срока начисляется плата за хранение в соответствии с тарифами. Посылки стандартной категории: Хранятся бесплатно в течение 7 дней с момента прибытия в терминал. Крупногабаритные посылки: Хранятся бесплатно в течение 3 дней с момента прибытия в терминал.
Чтобы избежать дополнительных расходов на хранение, рекомендуется забрать свою посылку в течение указанного срока. В противном случае, сумма за хранение будет добавлена к стоимости доставки.