О том, как удалось построить успешный бизнес, рентабельность которого приближается к американской Amazon, рассказала основательница и гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук. Основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук поделилась опытом со школьниками и студентами на федеральном Просветительском марафоне Российского общества «Знание», она дала интервью 18 мая в рамках трека «Новые горизонты.
Последствия пожара и помощь локальным брендам: главное из интервью главы Wildberries РИА Новости
Да, есть. Мы в прошлом году хотели освоить этот сектор рынка, но не получилось, потому что много чего другого наложилось. Мы видим в этом перспективу и считаем, что в это нужно вкладываться и развивать. Здесь велосипед не надо изобретать.
Или это осуществляется с помощью самой площадки, например, если мы говорим про консультации или репетиторство, должен быть создан некий проект, который позволяет общаться непосредственно на площадке в режиме онлайн. Либо это просто продажа услуги — и площадка забирает свою комиссию. Планируется ли размещение таких продуктов?
Мы анонсировали открытие категории «Фреш», сейчас в пилоте находимся с некоторыми торговыми организациями в Москве и с «Магнитом» в Краснодаре. В принципе, каких-то принципиальных возражений против того, чтобы работать с заморозкой, у нас нет. Единственное, что могут потребоваться какие-то небольшие доработки.
Здесь основной камень преткновения — это логистика. Но мы уже разрабатываем приложение, которое поможет нам работать с любыми продуктами. Так что скоро, наверное, запустимся.
Расширение бренда — Wildberries сегодня представлен в Казахстане, есть попытки в Восточной Европе. Wildberries планирует быть инструментом для экспорта? Мне кажется, что мы для экспорта достаточно много делаем — за 2020 год у нас было экспортировано 23,7 миллиарда.
Не буду лукавить, в ближних странах нам гораздо проще работать. Мы планировали расширяться, но пандемия спутала все карты. Мы пытались отрабатывать на странах Восточной Европы ту схему, с которой мы заходили в Белоруссию, Казахстан, Армению и Киргизию, то есть в те страны, где русский язык и менталитет ближе к нам.
В Европе это немножко не так работает, но основным камнем преткновения было даже не это, а то, что законы все-таки разные.
Когда наращивается оборот, и ты становишься все больше должен. Эта ошибка сгубила не одну компанию, этот кризис, который случился в 2013-2014 году, он напомнил, что мы достаточно близко к этому, и мы пересмотрели модель. Мы перестали заключать договора купли-продажи, стали поставщиков уговаривать переходить на договоры о комиссии.
Мы осуществляем все то же самое, что и раньше, и даже больше, поскольку у нас освобождаются люди, освобождаются руки, освобождаются деньги, которые мы можем потратить на развитие. А поставщик сам начинает следить за своим товаром. Он несет за него ответственность, естественно, то, что он не продает, он забирает. Но за четыре года, пока мы работаем по этой схеме, такого, чтобы мы вернули товар поставщику в глобальных масштабах, ни разу не было.
Всегда в работе с поставщиками у нас были ссоры, что мы не умеем отбирать товар. Это правда, мы не эксперты в одежде, а вы хорошо в этом разбираетесь, ну вот и занимайтесь этим, а мы будем делать то, что мы делаем. При этом у нас освободилось большое количество энергии, чтобы улучшать сервис наших поставщиков. И, в принципе, у нас все, кто приходят на работу, очень довольны.
Мы первые сделали форум для своих покупателей и не удаляли оттуда ничего. Для нас на том этапе это было огромное подспорье, потому что мы видели свои ошибки. Тебе не должно быть стыдно смотреть в глаза своим детям или сотрудникам. Тебе нечего стыдиться, потому что все, что ты делал, ты делал по совести.
Я была поставлена перед выбором: в Москву ты не поедешь, выбирай медицинский или педагогический. Я выбрала педагогический, а там лучший факультет — иностранные языки. Вот за два года я выучила язык. Я считаю, то, что я туда поступила, — это какое-то чудо, потому что английский я знала хуже всех.
У нас нет квартиры, нет крутых машин, одеваемся мы на Wildberries. Это результат.
Однажды на нашем мероприятии один из профессоров МФТИ сказал: «Предприниматели, по сути, несчастные люди. Вам всегда чего-то не хватает, вы не можете сидеть спокойно, вам надо что-то делать, куда-то двигаться, создавать, создавать, создавать». Ну да, реально так и есть. Если мы говорим про предпринимателей, которые готовы и хотят создавать что-то новое, то здесь вопросы к человеку. Есть, например, человек, которому что-то хочется, но он боится. Надо сделать этот шаг!
Когда ты понимаешь, что, если ты что-то не сделаешь, твоя жизнь будет прожита зря, но не знаешь, куда себя применить, с чего бы начать — надо послушать себя, свое сердце, чего ты хочешь. Почему я стала продавать платья онлайн? Хотя вокруг все крутили у виска, говорили: «Тань, ты вообще что ли? Кто у тебя будет покупать? Но у меня была такая потребность, и я подумала, что она, может быть, еще кому-то нужна. То есть лучше заниматься тем, что тебе нравится. Я и раньше говорила, и сейчас могу повторить: почему выгодно пробовать себя в качестве предпринимателя в том, что тебе интересно, дорого и что тебе нравится? Потому что ты тогда точно не пожалеешь.
Ты этим занимаешься, потому что тебе это интересно. Ты в любом случае этим занимался бы, и не важно, будет прибыль или нет — тебе уже хорошо от этого. И это как бы такой лайфхак, что ты не проиграешь в любом случае, — считает Бакальчук. Один за другим гремели скандалы, связанные с маркетплейсом. В марте по стране прошли бунты сотрудников пунктов выдачи — работников не устроили введенные компанией штрафы они должны были оплачивать стоимость вещи, если покупатель вернул ее как бракованную или подменил на другую. Также многих не устроило введение платного возврата неподошедших вещей. Платить приходилось даже за невыкуп бракованного товара. В итоге по большинству пунктов компания пошла на попятную.
Отчасти этому способствовали вмешательства прокуратуры. Мы просто слышим. Я бы сказала, что для нас 2023 год — это год трансформации. У нас реально прошла колоссальная работа везде. В 2022 году наш оборот перешагнул триллион рублей. Это, конечно, весело, но это за собой тянет определенную ответственность. Вот в начале этого года мы как раз столкнулись с этой ответственностью. Потому что полтора триллиона оборота — это огромное количество людей, которые задействованы на твоей площадке.
Тебе с ними нужно взаимодействовать. И мы никого не хотим обманывать.
Одна уже студентка, вторая готовится, третьей тоже надо определяться. Я думаю, что у них и без бизнеса получится чем-то заниматься, приносить пользу людям тем, в чём они сильны. Старший из мальчиков пошёл в первый класс, и у него сейчас основное: "Неужели это на 11 лет! Она отметила, что передача детям бизнеса ещё не обсуждалась, так как в этом возрасте они должны заниматься тем, чем хотят.
Основатель Wildberries Татьяна Бакальчук дала интервью: главное
В своих немногочисленных интервью Татьяна Бакальчук не раз заявляла, что принципиальная позиция владельцев компании заключается в непривлечении инвесторов. Татьяна Бакальчук — владелица и основательница компании крупнейшего российского интернет-магазина, одной из самых быстрорастущих компаний Wildberries. Директор интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук и соосновательница компании впервые дала видеоинтервью, в котором рассказала об идеи создания Wildberries, о том, почему избегает публичности, о сотрудниках компании, о конкурентах и о том.
Личная жизнь Татьяны Бакальчук : Муж и 7 детей владелицы Вайлдберриз
Часть схем, как сообщала в своих расследованиях «Наша Версия», Денис Мантуров осуществлял совместно с главой «Ростеха» Сергеем Чемезовым. Что, если Wildberries стала для чиновников-олигархов ещё одной возможностью для негласных вложений? Показательно, что маркетплейс сумел получить даже грант от Ростуризма на 3 млн рублей. Получение этих денег Wildberries выглядит тем более странно, если учитывать, что на официальном сайте ведомства сообщалось, что средства идут на проекты, связанные с «созданием инфраструктуры, позволяющей комфортно отдыхать на природе». А вот ещё один штрих: маркетплейсу удалось открыть сразу несколько своих пунктов даже в закрытом городе Озёрске, где создаётся начинка для ядерных боезарядов. Заметим, что в подобных городах даже такие крупные сетевые ретейлеры, как «Пятёрочка» или «Магнит», торгующие товарами первой необходимости, представлены очень и очень ограниченно. Но Бакальчук везде «зелёный свет».
В июле прошлого года г-жа Бакальчук стала участником заседания о ситуации в лёгкой промышленности у президента, где в числе прочего презентовала идею по созданию по всей стране системы центров экспертизы электронной коммерции. Как оказалось, заявления эти были сделаны вовсе не на пустом месте. На этом же совещании губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский доложил Владимиру Путину о намерении вместе с компанией Wildberries «реализовать проект по созданию специального промышленно-логистического парка». Любопытно, что компания ещё ни разу не раскрыла информацию о том, откуда берутся средства на строительство многочисленных складов и пунктов выдачи заказов ПВЗ с примерочными. И кто на самом деле будет выступать инвестором строительства того же логистического парка в Ивановской области. Вопрос между тем оказывается отнюдь не праздным, если учесть, что именно наличие огромного количества ПВЗ, по мнению аналитиков, и позволяет Wildberries расти быстрее рынка.
Весьма показателен и тот факт, что сегодня публичным покровителем Wildberries выступает глава Минпромторга Денис Мантуров. Осенью 2019 года именно Мантуров презентовал грядущий выход Wildberries на рынок Словакии и будущее строительство там логистического центра. По словам чиновника, Wildberries должна была вложить в проект более 200 млн евро. Однако информация о том, где ретейлер возьмёт эти средства, так и осталась нераскрытой.
Интересно заметить, что на совещании у Владимира Путина Татьяна Бакальчук в своём выступлении прямо сослалась на главу Минпромторга, говоря о том, что он поддерживает её идеи по созданию центров электронной коммерции. Напомним, что «Наша Версия» посвятила не одно расследование деятельности министра Дениса Мантурова, а также сомнительному происхождению его состояния. По итогам 2019 года г-н Мантуров задекларировал доход в размере 586,02 млн рублей, став самым богатым чиновником в стране. Часть схем, как сообщала в своих расследованиях «Наша Версия», Денис Мантуров осуществлял совместно с главой «Ростеха» Сергеем Чемезовым.
Что, если Wildberries стала для чиновников-олигархов ещё одной возможностью для негласных вложений? Показательно, что маркетплейс сумел получить даже грант от Ростуризма на 3 млн рублей. Получение этих денег Wildberries выглядит тем более странно, если учитывать, что на официальном сайте ведомства сообщалось, что средства идут на проекты, связанные с «созданием инфраструктуры, позволяющей комфортно отдыхать на природе». А вот ещё один штрих: маркетплейсу удалось открыть сразу несколько своих пунктов даже в закрытом городе Озёрске, где создаётся начинка для ядерных боезарядов.
Заметим, что в подобных городах даже такие крупные сетевые ретейлеры, как «Пятёрочка» или «Магнит», торгующие товарами первой необходимости, представлены очень и очень ограниченно.
Примечательно, что общественного мнения госпожа Бакальчук демонстративно не боится: может, и справедливо, — приводит слова политолога Станислава Белковского 812online. Позже Татьяна Бакальчук объяснила , что вовсе не требует закрывыть продуктовые магазины. На самом деле они все туда планомерно идут. Если мы возьмем крупнейшие продуктовые сети, у них у всех уже есть свои онлайн-витрины. До последнего момента не было у «Пятерочки», но сегодня с утра они запустили приложение для онлайн-покупок. Пока нет только у «Магнита». Остальным крупным сетям не нужно ничего специально делать. Мой призыв был посвящен этому. Мы не планируем сами заниматься переводом продовольственной розницы в онлайн.
Сегодня состояние основательницы и генерального директора компании Wildberries,.
Татьяна Бакальчук: я рискнула, и все получилось. Часть III
Какое наследство им достанется? Еще бы! История самой богатой женщины России достойна того, чтобы ставить ее в пример. Состояние Татьяны оценивается в 13 миллиардов долларов. Основательница Wildberries смогла достичь этой цели за 16 лет и превратить маленький бизнес в огромную сеть. Сегодня она не без гордости отмечает, что ее сотрудники могут большую часть вопросов закрывать без указаний и лишнего контроля. А это значит, что у бизнесвумен Бакальчук есть время на семью — дома ее ждут супруг и семеро детей! Двое самых младших родились в 2021-м. Но мы быстро перестроили свободное время в пользу прогулок с детьми в парке, зимой добавили походы на каток.
Если кто-то задирал до неприличия, тут же шла его блокировка. Нельзя, чтобы спекулировали на таких товарах. Миллион масок мы сами закупили в Китае, зафрахтовали самолет, привезли в Россию и передали в больницы, волонтерские фонды и благотворительные организации. Разумеется, бесплатно. Как и машину скорой помощи для подстанции в Подольске — А когда вы, Татьяна, поняли, что история с коронавирусом — это всерьез и надолго? Но мы предполагали, что пандемия придет в Россию, и уже в феврале начали менять систему логистики. Примерно 90 процентов всех наших заказов доставлялось с одного складского комплекса в Подмосковье. И это могло стать серьезной зоной риска. Поэтому начали срочно снимать дополнительные помещения вокруг столицы. Еще мы одновременно решили протестировать новую систему отгрузки, не очень вовремя повысив себе уровень сложности. Но справились. Когда я осознала угрозу как мать и хозяйка? Наверное, с введением пропусков. Вдруг поняла, что рядовая поездка за продуктами может превратиться в проблему. Поэтому решили сделать небольшие запасы. Признаюсь, у нас дома тоже есть ящик с гречкой и тушенкой. В остальном пользуюсь торговыми центрами, супермаркетами. А в конце 2019-го было чуть более 30 тысяч. Рост значительный. Да, там, где преобладает физический труд, работа бывает тяжелой, но в Wildberries и девушек хватает, и взрослых женщин. Модный ныне KPI мы внедрили у себя лет восемь назад, если не больше. Тогда компания насчитывала тысяч пять сотрудников. Поняли, что для повышения эффективности каждый должен работать на совесть и люди обязаны знать, что качество их труда напрямую отражается на зарплате, доход зависит от выработки. Что касается обязательных восьми рабочих часов, это относится к тем, кто посменно сидит в офисе, у остальных иные критерии вовлеченности в процесс. Зарплаты в Wildberries всегда были выше рынка — и в кол-центре, и на складе, и у курьеров. Компания Data Insight с недавнего времени собирает со всех данные и выстраивает еженедельные графики. Когда мы приняли решение, кривая продаж буквально провалилась. Но почти сразу стала выравниваться. Сперва люди возмущались. Даже не столько из-за невозможности оплатить наличными, сколько из-за закрытия примерочных. Требовали вернуть их "законное право", хотя, строго говоря, это наше ноу-хау, такого нет нигде. Потом все успокоились, поняв, что мы заботимся о здоровье клиентов и продавцов. В начале июня, как только ситуация с вирусом позволила, примерочные стали открываться. В прошлом году было много поездок. А вообще, пообщавшись с коллегами и друзьями, пришла к выводу, что у всех было примерно одинаково: и бесконечные конференции по Zoom, между которыми едва успеваешь воды попить, и малая подвижность, поскольку реально сидишь на месте. Раньше на те же совещания нужно было хотя бы дойти, и всегда оставалась возможность прогуляться по офису. Сложно учиться на удаленке! Провести 45 минут перед монитором гораздо труднее, чем на уроке в классе. А еще нужно было переключаться между программами, много работы давали для самостоятельной подготовки... Но с этим, наверное, все родители школьников столкнулись. Во всяком случае, кого ни спроси — кругом такие же проблемы. Конечно, без мамы и помощницы по хозяйству я не справилась бы.
Первыми сотрудниками стали родственники, но уже через год у компании появился офис в Мильково , курьеры, операторы и программисты [5]. Компания начала сотрудничать с небольшими европейскими производителями и покупать товарные остатки известных марок [7] [8]. Предпринимательница сделала ставку на объём продаж. Компания ввела единый тариф на доставку по всей стране а затем бесплатную доставку и примерку с возможностью отказаться от части заказа, а затем начала развивать сеть центров самовывоза с примерочными. В дальнейшем они стали играть роль распределительных центров, через которые поставщики могут отгружать товары. К 2020 году у компании было более 7000 пунктов выдачи [7] [8]. На 2012 год компания продавала более 1000 брендов одежды и обуви, а сайт обогнал по числу посетителей Ozon. В кризис 2014 года Wildberries отказался от самостоятельной закупки товара, перейдя на модель, по которой работает Amazon : загрузкой товара и клиентской поддержкой занимаются поставщики.
Татьяна Бакальчук отмечает, что много ее знакомых, среди которых владельцы бизнесов и топ-менеджеры, живут так. По данным Forbes Real-Time , Татьяна Бакальчук находится на 13 месте в рейтинге богатейших людей России и на 164-м в рейтинге самых состоятельных людей мира, а ее семья названа богатейшим кланом России. Состояние основательницы Wildberries составляет 12,5 миллиарда.
Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью
Всей семьей, с попкорном, как полагается», — Татьяна в интервью российскому Marie Claire. Бакальчук стала главной героиней февральского номера журнала и украсила его обложку. А Смотрите видео онлайн «Татьяна Бакальчук о будущем Wildberries, инвестициях в финтех, конкурентах и рисках для бизнеса» на канале «РБК Инвестиции» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 23 декабря 2023 года в 22:18, длительностью 00:39:24. Татьяна Бакальчук: «Благодаря тому, что игрок пришел и залил рынок рекламными деньгами, Россия вообще узнала, что такое онлайн-шопинг. Передавая бизнес детям в наследство, нужно понимать их интерес к этой сфере, рассказала основательница Wildberries, мама семи детей Татьяна Бакальчук. На днях интервью с Татьяной Бакальчук выпустил женский журнал о моде и красоте Marie Claire. И вот сейчас основатель Wildberries Татьяна Бакальчук публично ответила на претензии поставщиков.
Личная жизнь Татьяны Бакальчук : Муж и 7 детей владелицы Вайлдберриз
Директор интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук и соосновательница компании впервые дала видеоинтервью, в котором рассказала об идеи создания Wildberries, о том, почему избегает публичности, о сотрудниках компании, о конкурентах и о том. «Выйти из тени» они решили совсем недавно, но интервью Татьяны Бакальчук все еще выглядят очень сдержанными, из-за чего ее обвиняют в неискренности. Бизнес - 31 августа 2023 - Новости Барнаула - А Смотрите видео онлайн «Татьяна Бакальчук о будущем Wildberries, инвестициях в финтех, конкурентах и рисках для бизнеса» на канале «РБК Инвестиции» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 23 декабря 2023 года в 22:18, длительностью 00:39:24.
Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук высказалась о квартирах для детей
По ее мнению, покупка жилья для детей — неразумное вложение «в мертвые вещи». Это Бакальчук упомянула в интервью для Marie Claire. В ходе разговора Татьяна Бакальчук рассказала о подушке безопасности для детей и отметила, что не видит необходимости покупать им отдельное жилье.
Работодатель посчитал, что она скоро уйдет в декрет.
Бакальчук верит, что современная платформенная экономика дает женщинам возможность не выбирать между семьей и карьерой, а сочетать удаленную работу или свой бизнес с заботой о детях. Сенатор Совета Федерации от Челябинской области Маргарита Павлова ранее призвала молодых девушек переориентироваться с получения высшего образования на роды. И нам говорят, что пока этих факторов не будет, молодые люди не примут решения рожать ребенка.
Это совершенно ложный путь, и опыт Арабских Эмиратов это доказывает.
При этом каждое утро вставала в пять часов, потому что жила далеко, а занятия начинались в 8. Когда мама будила, я говорила, что не хочу вставать, потому что легла в час — всю ночь учила.
Мама говорила: «Хорошо, не надо никуда ходить, бросай институт». И я вставала — как я могу бросить, я себя уважать перестану. В конце первого семестра была письменная работа по английскому языку, я ее написала лучше всех по параллели, чему были удивлены учителя.
Говорила бы им «иди получай высшее образование»… — Нет, мне нравится, как в Европе. Там не заставляют сразу поступать в институт, у тебя есть leap year — ты можешь поездить по миру, поработать в волонтерских организациях, понять, что тебе нужно. В институт ты идешь, чтобы набраться скилов, которых у тебя нет.
В России потихоньку меняется тенденция, а до этого был тренд — хоть какое высшее образование, главное чтобы высшее. Иначе как будем в глаза соседям смотреть. Сейчас все говорят, что важно развивать soft skills гибкие навыки, — прим.
Люди начинают понимать, что жизнь меняется быстро, продолжительность жизни увеличивается. Чем ты будешь заниматься через 5—10 лет неизвестно, тебе нужно иметь soft skills. И дочь в прошлом году меня спрашивала, чем мне заниматься.
Я ей ответила, что не обязательно чем-то одним всю жизнь, что тебе нравится, тем и занимайся, это все равно пригодится. Я не поверю. Квартиру купили?
У нас нет квартир, машин крутых, одеваемся мы на «Вайлдберриз». Один раз мне ребята подарили на день рождения сумку «Прада». Переживали, наверное, что у меня ничего нет.
Телефон есть, это рабочая потребность. Надо просто брать и делать». И когда Джек Ма узнает о существовании Татьяны Бакальчук, удивится, что они оба учителя английского языка и оба похожи.
Он шахматист и математик. Я на этой неделе с сотрудниками плотно погрузилась в финансовую деятельность. Что такое математика?
Это когда ты получаешь результат финансовой деятельности компании, и ты смотришь, где можешь оптимизировать, улучшить и меняешь процесс в бизнесе, и все развивается по-другому. Это математика. Почему у каждого из 15 тысяч человек есть свой KPI?
Потому что Владислав каждый месяц смотрел результаты деятельности каждого отдела, человека. У нас есть еще один фанат графиков, анализа, и они вместе сидели и думали, как улучшить деятельность компании. И по рекламе мы ни одного рубля не потратили в пустую.
Мы долгое время отказывались от телевизора, потому что не понимали, как доход от такой рекламы посчитать. В этом году придумали, как посчитать, и теперь используем рекламу на телевидении. Как бы ты себя охарактеризовала?
Она, женщина тоже интересная, выдающаяся, собрала представительниц из разных отраслей послушать о положении женщин в нашей стране. И для меня и девушек из моей компании было шоком услышать, что женщин занижают, не дают расти, что общество видит в них только домохозяек, что ты развиваешься только пока не родишь ребенка или не выйдешь замуж. Тогда мы выступили в оппозиции всем собравшимся, сказали, что у нас так вопрос не стоит, мы не будем увольнять девушку из-за того, что она забеременела, и если выходит из декрета, то примем с распростертыми объятьями.
При этом Бакальчук отмечала, что у нее нет планов передавать бизнес детям. На ее взгляд, они сами смогут выбрать занятие по душе и, возможно, не будет иметь никакого отношения к маркетплейсу. Полный текст интервью читайте на сайте ria.
Meet Tatyana Bakalchuk, Russia’s new RICHEST woman
| Бакальчук: Wildberries практикой платного возврата товаров борется с шопоголиками // Новости НТВ | — Недавно о нас начали много говорить, и вышла статья одной журналистки, под которой были такие комментарии: «А разве Татьяна Бакальчук существует? |
| Татьяна Бакальчук дала первое видео-интервью Игорю Рыбакову — Реальное время | Татьяна Бакальчук — владелица и основательница компании крупнейшего российского интернет-магазина, одной из самых быстрорастущих компаний Wildberries. |
| Татьяна Бакальчук - дети и муж, родители и национальность владелицы ВБ | Татьяна Бакальчук дала первое интервью Forbes, в котором рассказала свою выглаженную историю успеха, похожую на бизнес-легенду. |
| «То, что мы делаем, помогает в целом нашей стране» | Передавая бизнес детям в наследство, нужно понимать их интерес к этой сфере, рассказала основательница Wildberries, мама семи детей Татьяна Бакальчук. |
Вышедшая из тени: принципы жизни Татьяны Бакальчук
| Интервью бакальчук | Татьяна Бакальчук: «Благодаря тому, что игрок пришел и залил рынок рекламными деньгами, Россия вообще узнала, что такое онлайн-шопинг. |
| Самую богатую женщину России обвинили в желании закрыть продуктовые магазины | Да какое — В 2019-м Forbes назвал Татьяну Бакальчук самой богатой бизнесвумен страны, а в 2020-м она возглавила рейтинг self-made женщин России. |
| Как разбогатела основательница Wildberries Татьяна Бакальчук и при чём здесь министр Денис Мантуров | Основательница Wildberries, богатейшая женщина России и мать пятерых детей Татьяна Бакальчук высказалась против призывов рожать сразу после школы. |
Бакальчук: Wildberries практикой платного возврата товаров борется с шопоголиками
| Нумеролог назвала 10 правил Татьяны Бакальчук, которые сделали ее самой богатой женщиной России | Передавая бизнес детям в наследство, нужно понимать их интерес к этой сфере, рассказала основательница Wildberries, мама семи детей Татьяна Бакальчук. |
| Она существует. Первое интервью основателя Вайлдберриз Татьяны Бакальчук. РОЗЫГРЫШ | Директор интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук и соосновательница компании впервые дала видеоинтервью, в котором рассказала об идеи создания Wildberries, о том, почему избегает публичности, о сотрудниках компании, о конкурентах и о том. |
| Татьяна Бакальчук: «Нам периодически предлагают провести IPO или продать бизнес» | Бакальчук Татьяна Владимировна интервью. |
| Татьяна Бакальчук - дети и муж, родители и национальность владелицы ВБ | Бакальчук гнилая тварь, что наживается на людях, накладывая штрафы несоизмеримые с реальностью! |
Татьяна Бакальчук: учительница, ставшая одной из самых богатых женщин России
Но примерно три года назад решили, что нужно быть более открытыми. Расширили круг общения. Оказалось, что это здорово: можно иногда сходить кофе попить или в театр, поболтать о чем-то. Переживала, что из-за пандемии у семьи сузились культурно-образовательные возможности.
Но мы быстро перестроили свободное время в пользу прогулок с детьми в парке, зимой добавили походы на каток. В этом году медленно, но наверстываем упущенное, к примеру, дважды были в кино. Всей семьей, с попкорном, как полагается.
Моя семья тратит на новые впечатления, путешествия, общение. У нас сложилась традиция в январе ездить на несколько дней кататься на лыжах. Расширенным составом - брат с семьей, сестра, родители и все наши дети.
До ковида два года летом той же компанией выезжали на Кипр. Это и общение, и смена картинки, и спорт, и воспитание в детях семейственности. О деньгах Впечатления-путешествия-образование-общение - это правильные траты.
Мне кажется, хотеть машины, шубы и яхты уже не модно.
Максимум полтора-два года, до этого у них были списки, распечатанные на бумаге, и они ходили и собирали заказы. А так у нас большая команда программистов. Летом было около 200-300 человек. Мы смотрим на компании, которые продают лучше, чем мы, или какие-то другие вещи делают лучше, чем мы. На AliExpress мы смотрим, конечно. Есть разные достойные компании, у которых есть чему поучиться.
Все, что касается логистики и обслуживания клиентов, сайт, например. Сначала мы росли на ассортименте, потому что, мы думаем, что это было предложение, которого не было на рынке. Потом был большой этап, когда мы развивали свою логистику. У нас всегда было стремление уйти от фулфилмента. Мы заменили логистику полностью по всей стране. Полностью сделали свою. Первый пункт открыли в Санкт-Петербурге, потом открыли в Екатеринбурге, потом за полгода закрыли все крупные города.
Нас невозможно повторить, потому что наше преимущество — это люди. Человек, который три месяца может вообще не приезжать домой. За что, наверное, проклинали их семьи. У нас люди работают до 11, до 12 ночи, они работают, как фанаты. У нас долгое время не было вообще никаких отпусков и выходных, потому что нам нравится это. У нас многие ребята работают больше восьми лет, десяти, есть люди, которые вообще 12-13 лет работают. Нужно в этот момент не думать, что нужно прочитать 10 книг, сходить в две бизнес-школы, найти себе какого-нибудь еще ментора.
Надо просто брать и делать, по ходу уже будет видно, чего тебе там не хватает, потому что можно перегореть, либо кто-то возьмет твою идею.
Компания ввела единый тариф на доставку по всей стране а затем бесплатную доставку и примерку с возможностью отказаться от части заказа, а затем начала развивать сеть центров самовывоза с примерочными. В дальнейшем они стали играть роль распределительных центров, через которые поставщики могут отгружать товары. К 2020 году у компании было более 7000 пунктов выдачи [7] [8]. На 2012 год компания продавала более 1000 брендов одежды и обуви, а сайт обогнал по числу посетителей Ozon.
В кризис 2014 года Wildberries отказался от самостоятельной закупки товара, перейдя на модель, по которой работает Amazon : загрузкой товара и клиентской поддержкой занимаются поставщики. Росту компании помогла пандемия коронавируса , когда люди стали чаще покупать и продавать онлайн. К этому времени на платформе Wildberries были представлены 400 тысяч предпринимателей и предприятий [8] [5]. На 2020 год Wildberries был крупнейшим интернет-магазином России по оценке Data Insight [9].
В 2022 году наш оборот перешагнул триллион рублей. Это, конечно, весело, но это за собой тянет определенную ответственность. Вот в начале этого года мы как раз столкнулись с этой ответственностью. Потому что полтора триллиона оборота — это огромное количество людей, которые задействованы на твоей площадке. Тебе с ними нужно взаимодействовать.
И мы никого не хотим обманывать. У нас вообще задача — помогать людям, давать возможности. Просто не все понимают, что мы несемся с огромной скоростью. Когда маленькая компания несется со скоростью паровоза — это может быть незаметно. Когда с такой скоростью несется большая корпорация — это заметно,— высказалась Татьяна Бакальчук. Владелица маркетплейса добавила, что в начале 2023 года она поняла, что нужно трансформировать бизнес. Самое главное изменение — это осознание социального эффекта, который ты несешь для всех, с кем работаешь. Как будто мы получили аттестат зрелости. И пришло новое понимание — на тебе огромная ответственность.
Мы какими были, такими и остались. Просто провели чуть больше анализа, внутренней работы, поняли, где у нас места, в которых мы не дорабатываем и что нужно теперь более активно в них работать. Сделали больше упор на открытость, на ликвидацию информационного вакуума вокруг нас. Сейчас мы ездим по регионам, общаемся с предпринимателями. Из-за того, что мы мало общались с предпринимателями, вокруг нас образовалось огромное количество инфоцыган, которые на нас зарабатывают, учат обманывать покупателей и рассказывают, как можно вышибить своего конкурента с площадки. Это вредит всем — и нам, и предпринимателям. И неправильно, когда мы никак не реагируем на это. Поэтому появилась наша школа продавцов, — объяснила Бакальчук. Кто она — самая богатая женщина России?
Источник: Городские порталы Есть ли у Бакальчук персональные скидки на Wildberries На наш вопрос, покупает ли сама Татьяна Бакальчук вещи на Wildberries, она ответила утвердительно: — Покупаю, каждый день по нескольку раз! Я же стала больше в публичном поле появляться. Соответственно, не могу ходить везде в одном и том же. Просто странно, если ты сегодня в одном регионе, завтра в другом — и везде на тебе одна и та же голубая блузка, которую я очень люблю. Я же всё-таки тоже женщина, и мне нравится хорошо одеваться. Даже скидка такая же, как у всех — заработанная, честным трудом. У нас нет дополнительных суперскидок, система расчета для всех одинаковая. Согласно данным сервиса «Контур. Фокус», ООО «Вайлдберриз» официально зарегистрировано 17 января 2006 года в деревне Коледино городского округа Подольска Московской области.
Татьяна Бакальчук: «Нам периодически предлагают провести IPO или продать бизнес»
Основательница Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью изданию Marie Claire заявила, что «нормальные люди» не должны хотеть скупать машины, шубы, яхты и другие атрибуты дорогой жизни, потому что это «неочевидные ценности». Мать четверых детей и бывшая учительница Татьяна Бакальчук с нуля создала интернет-магазин Wildberries, и в 2021 году стала самой богатой женщиной в. Татьяна Владимировна Бакальчук (в девичестве Ким) — довольно непубличный человек, она редко дает интервью, в открытом доступе есть немного фактов из ее биографии. Глава Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала в интервью РИА Новости, что с момента идеи о создании компании до первого заказа на площадке прошло около девяти |.