По данным опроса ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян – 68% – предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами. Бонусы ВТБ можно использовать для покупки авиабилетов, отелей, экскурсий и туров. Бонусы ВТБ можно перевести в рубли через личный кабинет. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в перечисленных категориях будет выше на 0,5%. Кроме того, всем владельцам карт банка доступен повышенный кешбэк в магазинах партнеров – до 50% при использовании приложения программы лояльности. Трата бонусов ВТБ “Коллекция”. Потратить баллы можно на оплату товаров, путешествий и развлечений из каталога. Однако можно быть уверенным, что её переделают точно не позднее осени — поскольку 31 августа станет последним днем, когда мультибонусы можно будет потратить в каталоге вознаграждений.
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
Для получения вознаграждения за покупки владелец данной кредитной карты от ВТБ может подключить бонусную опцию «Кешбэк». «Мультибонусами» ВТБ можно оплатить до 100% покупки, бонусами «СберСпасибо» — до 99%. С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов.
ВТБ с 1 мая вернет прямое начисление кешбэка в рублях
Такси», Uber, пополнение транспортных карт «Тройка» и «Стрелка». ВТБ начисляет бонусы за покупки не во всех магазинах. Повышенный кэшбэк вы получите за покупки партнеров, полный перечень которых найдете в личном кабинете. Это не весь список партнеров — всего их 112. Количество товаров в каталоге — 130 тысяч. Срок начисления мультибонусов — 3—5 рабочих дней после покупки. Неиспользованные баллы сгорают через год с даты их зачисления. Если перестали пользоваться картой, через полгода с момента последней операции.
Срок «хранения» бонусов — 1 год с момента их получения. Иными словами, если у вас их накопилось несколько десятков тысяч и вы планировали крупную покупку — самое время поторопиться.
Технический сбой. Или курс конвертации баллов в рубли и товары Но здесь в конце сентября желающих поскорее расстаться с бонусами ждал сюрприз. Дело в том, что на некоторое время в интерфейсе сайта бонусной программы ВТБ появилась информация, что накопленные мили и баллы принимаются в обмен на товары вовсе не по курсу 1 к 1. Служба поддержки банка отказалась комментировать эту ситуацию и, тем более, брать на себя ответственность. Сослались на решения партнеров, которые самостоятельно установили «курс» обмена баллов и бонусов на рубли и сертификаты. Впрочем, очень скоро все вернулось обратно. Некоторые пользователи на профильных форумах сообщали, что им удавалось получить товары даже выгодней, чем если бы они оплачивали их рублями в магазине.
Последние важные изменения в программе были в октябре 2022 г. Летом 2022 г. Полученные бонусы можно потратить в магазинах партнеров по курсу 1:1. Начисление мультибонусов Мультибонусы начисляются за покупки по картам ВТБ и Почта-банка в бонусных категориях, но детали зависят от подключенного пакета услуг и наличия у карты зарплатного статуса. Лимит кэшбэка — 2000 бонусов в месяц расчётный период. Лимит кэшбэка — 10000 бонусов в месяц расчётный период. Лимит кэшбэка — 20000 бонусов в месяц расчётный период.
Чтобы приобрести товар или услугу за бонусы онлайн нужно: Войти в мой кабинет на сайте программы «Коллекция». Выбрать из каталога товар. Положить его в корзину и оформить заказ. При первом заказе необходимо указать личный номер участника и срок действия виртуальной карты «Коллекция», которые были получены в СМС-сообщении при активации программы. При последующих заказах этот пункт не выполняется. Для подтверждения покупки ввести одноразовый пароль, полученный в СМС-сообщении. После оформления заказа бонусы, в количестве, соответствующем цене покупки, списывается с бонусного счета. Баллы конвертируются по установленному банком курсу в рубли и зачисляются на карту для последующей оплаты заказа. Если накопленных баллов недостаточно для полной оплаты заказа, с карты будут списаны дополнительные средства. Приобретение товара или услуги в магазине-партнере Для приобретения товара за бонусы в обычном не онлайн магазине или другом торгово-сервисном предприятии ТСП следует выбрать нужный из перечня на сайте «Коллекции», далее: Выбрать товар. На кассе предъявить любую платежную карту ВТБ, подключенную к «Коллекции». На экране терминала будет отображено количество доступных бонусов. Использовать можно все баллы, либо частично. Указанное покупателем количество бонусов будет списано с бонусного счета, при этом рубли, пересчитанные по курсу, поступят на платежную карту и будут списаны в оплату покупки. Если накопленных бонусов будет недостаточно, с карты будут списаны средства клиента свои или кредитные. Обмен баллов на сертификат На баллы можно приобрести электронный сертификат, который придет на адрес электронной почты в виде ссылки для скачивания. Также сертификат может быть на физическом носителе. Его доставка может быть платной. Оплата услуг банка Баллы можно направить на возмещение сумм оплаченных комиссий банка: за оформление и обслуживание любых рублевых карт; за услуги СМС-оповещения по рублевым картам. Направить баллы на возврат комиссии можно через 5 рабочих дней после оплаты услуги, но до истечения 180 дней с момента оплаты. Чтобы использовать бонусы на этот вид кэшбэка, нужно: Выполнить вход в личный кабинет программы «Коллекция». Выбрать в каталоге вознаграждений нужное предложение «Продукты ВТБ».
Бонусы «Коллекция» от ВТБ Банка: как проверить, потратить
Одна из самых популярных категорий в каталоге - «Билеты в кино». Бонусные баллы в программе «Коллекция» начисляются за все покупки по карте за исключением кобрендов и карт с кэш-беком , а также за открытие вкладов и оформление кредитов в ВТБ24. Участниками программы являются более 1 200 000 клиентов банка. Средние обороты по картам клиентов, зарегистрированных в программе «Коллекция», превышают портфельные показатели, более, чем в 2 раза.
Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца. При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция».
Возврат товара осуществляется на условиях магазина-партнера программы. Некоторые товары обмену и возврату не подлежат. К такой категории относятся технически сложные товары, на которые установлен срок гарантии, непериодические издания книги , парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия. Цель программы — привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ — возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки. Что такое программа Мультибонус ВТБ?
Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы: Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него. Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года. Как подключиться к программе? Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы: Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций — «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия». Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность.
А именно — на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» — на очистку российских водоемов. Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус? В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями. Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте.
Скачивание — бесплатная процедура, занимающая пару минут. Как потратить бонусные баллы? Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий: Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет. Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино , по популярности.
Выбранные товары попадают в виртуальную корзину — раздел «Мои заказы». Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно. Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки. Могут ли сгореть бонусные баллы? Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их — ни перевыпуск, на потеря пластика.
Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение: Телефоны горячей линии Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма. Разберем, как стать ее участником, какие возможности откроются после регистрации, и как оптимально их использовать. Она позволяет получать вознаграждение в виде бонусов или cash back, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка. Вид вознаграждения зависит от подключенной опции. Возможны 6 вариантов: Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет. Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка.
Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию. Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов. Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами. Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение.
Для участия в программе необходимо активироваться. Чтобы в первый раз войти в личный кабинет, введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Его потом можно поменять на более удобный. Шаг 3. Пройдите активацию.
Средние обороты по картам клиентов, зарегистрированных в программе «Коллекция», превышают портфельные показатели, более, чем в 2 раза. Участники программы накопили уже более 1,5 млрд бонусов, которые могут потратить на вознаграждения из каталога на сайте программы www.
Для подключения к программе достаточно зарегистрироваться на сайте www.
Если вы забыли пароль, то его можно восстановить при первой авторизации.
Как накопить много бонусов Начисление мультибонусов возможно после регистрации, и только если партнер совершает покупки у партнеров банка. Список можно найти на сайте new. Чтобы получить больше бонусных баллов, необходимо: Перейти в раздел «Накопить» на сайте или в приложении программы Мультибонус Выбрать интересующий магазин-партнер при помощи опции «К покупкам» всего в каталоге представлено более 100 интернет-магазинов Оплачивать в течение месяца товары и или услуги в выбранных категориях по карте ВТБ Кэшбэк в виде бонусных баллов будет зачисляться на счет клиента: его можно будет потратить в следующем месяце Начисления от партнеров суммируются с базовыми начислениями от ВТБ.
Чтобы оперативно узнавать новости о бонусной программеи отслеживать начисления и траты на бонусном балансе, можно загрузить приложение «Мультибонус» из App Store, Gppgle Play или AppGallery. У программы — удобный интерфейс: делать заказы можно в «два клика».
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Также ВТБ начисляет повышенные бонусы за покупки у партнеров программы “Мультибонус”. Программа от ВТБ банка – бонус коллекция не имеет ограничений, каждый владелец пластика может подключить себе такую услугу. С октября ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности. С 1 октября 2022 года клиенты ВТБ получат увеличенное вознаграждение в некоторых категориях. ВТБ разместил на сайте условия новой программы лояльности, которая начинает действовать с 1 мая 2024 года для всех клиентов.
Программа лояльности от банка ВТБ: что это такое и как стать участником?
Один балл по программе банка конвертировался в один рубль. При этом в 2022 г. Для клиентов с накопительным счетом или вкладом от 50 000 руб. Мультибонусы, которые были накоплены ранее, можно использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа, обменивать на рубли — до 30 декабря включительно по системе один бонус — 0,85 руб.
Так, при помощи бонусов можно возместить средства, потраченные на комиссию за годовое обслуживание карты или плату за SMS-пакеты, что делает сотрудничество клиента с ВТБ24 еще более выгодным. Таким образом, получить желаемое вознаграждение из каталога «Коллекции» стало еще проще и быстрее. На www. Ассортимент включает наиболее востребованные среди клиентов товары и постоянно пополняется.
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая 11. Разбираемся подробнее. Основные условия программы: 1. Каждый месяц, с 26 числа на май - с 22 апреля клиенты могут выбрать категории повышенного кэшбэка на следующий месяц. Обычные клиенты смогут выбрать 3 категории, а зарплатные клиенты - 4 категории.
Список категорий будет доступен в разделе «Кешбэк в категориях». Пенсионным клиентам всегда будет доступна категория «Аптеки».
Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, нужно нажать кнопку "Подключить" в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до 3 дней.
Лента новостей.
Коллекция ВТБ 24 – Бонусная программа банка
Кроме того, все владельцы карт смогут получать увеличенный кешбэк в магазинах партнеров банка. Система вознаграждений ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы. Ими можно будет оплачивать покупки в каталоге программы лояльности и в партнерских магазинах и сервисах. Накопленный ранее клиентами кешбэк в бонусах, милях и бонусных рублях сохранится и будет переведен в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно будет использовать для оплаты товаров и услуг.
Клиент ВТБ с момента подключения к программе «Коллекция» становится неактивированным участником. За все расходные операции банк ВТБ начисляет баллы, но потратить их можно после прохождения регистрации и создания личного кабинета. Перед тем как начать копить бонусные единицы, необходимо детально изучить полную версию правил. Так, чтобы получать баллы при оплате товаров через интернет, необходимо переходить на сайт продавца только через веб-ресурс программы ВТБ «Коллекция». Если ранее в корзину были добавлены различные товары, их следует удалить и добавить еще раз. Соблюдая порядок действий, пользователь получит бонусы за всю сумму покупок. Проверка количества баллов Чтобы проверить бонусы, необходимо зайти в личный кабинет. Процедура авторизации проста: Зайти на официальный веб-сайт программы «Коллекция» bonus. В открывшемся окне ввести логин номер привязанного сотового и постоянный пароль временный — если это первый вход. Если пароль утрачен, кликнуть по ссылке «Восстановить пароль» и сгенерировать новую комбинацию. В верхней правой части будет отображено имя пользователя, а ниже — количество накопленных единиц. Если кликнуть на сумму, откроется новая страница, где отобразится история начисления и деноминации аннулирования баллов. Но здесь учтены только уже поступившие бонусы, при подсчете следует помнить, что обработка операций занимает около 21 дня. Помимо баланса счета, в личном онлайн-кабинете можно узнавать обо всех новостях и обновлениях в каталоге подарков. По условиям на имеющиеся баллы можно купить любые вознаграждения из каталога. На выбор клиенту предложено шестнадцать разных категорий — техника, сертификаты, путешествия, скидки, электроника, аксессуары, для дома и дачи и много другое. Посмотреть весь список на подарков на веб-сайте ВТБ «Коллекция» можно и без авторизации в системе. Если для приобретения выбранного подарка бонусов на счете недостаточно, разницу можно компенсировать рублями. Минимальная сумма, которую нужно внести за счет собственных средств, равна стоимости доставки, если она платная. Максимальную определяет клиент.
Это значит, что ему открывается специальный бонусный счет, на который зачисляется вознаграждения. Плюс в личном кабинете он получит возможность контролировать движение баллов, но потратить их пока никак не получится. Активация программы Активировать свое участие в программе можно только: в любом банкомате банка; в ВТБ-онлайн. Для активации понадобится ввести номер телефона и дождаться SMS. В тексте сообщения будет указан номер участника и период действия его карты. Эта карточка является виртуальной и используется для осуществления покупок. Она действительна в течение 50 лет. Плата за ее оформление не удерживается. Также клиент может стать участником программы в подразделении ВТБ во время оформления новой платежной карточки, если он в качестве бонусной программы лояльности отдаст предпочтение «Коллекции». Бонусная программа ВТБ также активируется пользователями пакета «Мультикарта», если они выберут соответствующую опцию. Последний вариант предусматривает участие в Коллекции абсолютно всех платежных карточек выпущенных в рамках пакета.
Скачивать приложение не обязательно, но это нужно для более удобного пользования программой. Почему банк не начислил кэшбэк за покупку? Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами. Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться?
Как потратить мультибонусы ВТБ: главное
- Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
- Навигация по записям
- ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
- Каким образом можно потратить бонусы
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
Как вариант, можно обменять накопленные бонусы на что-то полезное – в каталоге “Мультибонус” доступны путешествия, подарочные сертификаты и товары от магазинов-партнеров. ВТБ, кроме того, переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. С 1 октября 2022 года клиенты ВТБ получат увеличенное вознаграждение в некоторых категориях.
ВТБ Бонус — что случилось и что делать
ВТБ отказался от прямого начисления рублей в мае 2019 года, когда ввел бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 руб. Бонусными рублями от ВТБ можно оплатить 100% стоимости товара или услуги в каталоге, либо часть стоимости. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в перечисленных категориях будет выше на 0,5%. Кроме того, всем владельцам карт банка доступен повышенный кешбэк в магазинах партнеров – до 50% при использовании приложения программы лояльности. Бонусную опцию можно менять в личном кабинете ВТБ-Онлайн. ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов.