Пенсия по инвалидности бывает двух видов: трудовая (страховая) и по государственному пенсионному обеспечению.
Куда обращаться, если не пришла пенсия?
Документы Статья 27. Приостановление и возобновление выплаты пенсии при пропуске срока переосвидетельствования Закон РФ от 12. Статья 27.
Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые. Как узнать начислена мне пенсия или нет Проверить, правильно ли начислена пенсия, можно следующим способом: Зайти на сайт фонда по адресу www. Войти в личный кабинет. После входа выбрать услугу «Информация о состоянии индивидуальных лицевых счетов». Заказать сведения, сформировав заявку на получение извещения. Изучить сведения.
Как узнать пришла пенсия или нет Как узнать о пенсионных накоплениях: На Госуслугах в личном кабинете или через услугу. Выписка отобразится в личном кабинете сразу или в течение дня На сайте ПФР в разделе «Индивидуальный лицевой счёт». Результаты запроса можно посмотреть в разделе «История обращений», скачать или переслать себе на электронную почту Когда присылают пенсию по инвалидности 18. Однако, иногда бывает так, что пенсия не начисляется вовремя. В такой ситуации необходимо знать, что делать и куда обратиться за помощью. Там вам должны объяснить, по какой причине произошла задержка выплаты и когда стоит ожидать перечисления. В Сбербанке можно воспользоваться одним из предложенных вариантов для связи. С их помощью можно задать вопрос, указав все свои контакты. Обращение можно подать и через Центробанк.
Кроме того, извещение должно содержать информацию об этом лице. В случае направления извещения по почте извещение подписывается уполномоченным должностным лицом территориального органа СФР с указанием его должности, инициалов и фамилии. Подпись заверяется оттиском печати территориального органа СФР. Оно может содержать следующие сведения: — ФИО гражданина;.
Можно оформить доставку денег на дом или приходить за ними самостоятельно в кассу ближайшего отделения. Пенсионеру устанавливают конкретную дату, но деньги могут прийти позже, в пределах доставочного периода. Если не забирать деньги в отделении в течение 6 месяцев, ПФР приостанавливает выплаты. Чтобы их возобновить, нужно снова подать заявление. В банке.
Можно забирать деньги в кассе самостоятельно или оформить карту. Снять деньги с банковской карты можно в любой день и в любое время после зачисления на счёт. Обналичить сумму можно в банкоматах банка. За начисление денег на счёт банк не снимает комиссию, но обслуживание карты или смс-информирование может быть платным. Через другие организации. Доставлять деньги пенсионерам могут не только банки или почтальоны. Полный список доставок, действующих в вашем регионе, размещен на сайте территориального отделения ПФР. Способы получения денег такие же, как и в отделениях Почты России. О выбранном способе нужно уведомить ПФР.
Многие российские пенсионеры оформляют пенсионные карты в Сбере. Однако большинство российских банков также выпускают карты для пенсионеров. Условия обслуживания и программы лояльности в других банках могут оказаться более привлекательными, чем в самом крупном банке страны. Доступ к личному кабинету банка позволяет проводить любые операции, совершать платежи и переводы. Почему могут задержать пенсию В зависимости от того, куда поступает пенсия на карту или на почту, причины задержки выплат могут быть разными. Перед тем как решить, что пенсионные выплаты действительно задерживают, нужно разобраться с графиком выплат.
Куда мне обратиться, если не начислили пенсию по инвалидности за январь?
И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку. В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются. Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано: информация о произведенных операциях по счёту карты не менее, чем за последние три месяца, некоторые банки дают отдельную справку бесплатную! Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится. Но без этого «похода» задержка может быть длительной.
Деньги были перечислены из Пенсионного фонда, но финансовое учреждение, обрабатывающее платеж, столкнулось с трудностями или неполадками. По этой причине возможна задержка на 1-2 дня, не более, придется немного подождать. Между ПФР и финучреждением, обрабатывающим платежи, не произошло своевременного обмена данными чаще всего это происходит, когда только что вышедший на отдых пенсионер не вовремя подает документы ; Если пенсия ранее еще не выплачивалась, причиной задержки может стать человеческий фактор — ошибки в оформлении документов. Придется связаться с Пенсионным фондом, чтобы уточнить данные и получить рекомендации по тому как действовать дальше. Не работает сама карта. Такое происходит, когда при ее активации допускается ошибка или происходит сбой. Нужно обратиться в банк, выпустивший карту, и уточнить этот момент. Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка Задержка пенсии Сбербанком возможна по тем же самым причинам, которые были описаны выше. Если причина в неточности в активации карточки, то решить эту проблему сможет только банк, поэтому именно он будет рассматривать заявление. Поскольку клиент заранее не знает, в чем именно причина невыплаты, имеет смысл написать обращения сразу и в ПФР, и в Сбербанк. Подавать обращение лучше на пятый день после задержки или позже, поскольку из-за неслаженной работы структур и многочисленных технических моментов задержки на 2-4 дня случаются часто. На рассмотрение заявления дается месяц, и скорее всего за это время пенсия уже будет выплачена, однако подавать официальное заявление на которое не имеют права не дать ответа и высказывать свою активную гражданскую позицию необходимо. Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают? Если пенсию не выплачивают вовремя 5 дней или более, пора выяснить, почему. Вы можете позвонить в банк или в региональное отделение ПФР и выяснить причину, однако мы рекомендуем обращаться в перечисленные инстанции лично — приходить в отделения и брать письменные ответы на свои вопросы. Как должен действовать пенсионер при задержке ежемесячных выплат: Обратиться в банк и получить распечатку, подтверждающую, что в установленный день начисление пенсии выполнено не было можно позвонить перед этим и уточнить, когда лучше прийти. Например, если вы получаете деньги в Сбербанке, отравляйтесь в ваше отделение и получите отчет об операциях. С полученной бумагой отправиться в ПФР и подать заявление в устной или письменной форме. Работники должны рассмотреть заявление в указанный срок и не только устранить проблемы с переводом, но и объяснить пенсионеру причину задержек. Образец жалобы В 2019 году образец претензии по-прежнему не получил единой формы, поэтому четких требований к оформлению не существует. Единственный ориентир, которого необходимо придерживаться, это ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». В связи с ним в заявлении необходимо указать: Если вы по каким -то причинам затрудняетесь подать жалобу сами, воспользуйтесь консультацией юриста. Он подробно разъяснит ваши права и поможет составить бумагу. Обжалование и защита своих прав в суде Если вы позвонили или сходили в свой пенсионный фонд и спросили, когда планируется выплачивать пенсию, дождитесь ответа. Специалисты должны разъяснить причины, по которым деньги не поступили вовремя, а также указать дату, к которой пенсия будет на карточке или у вас дома. В подавляющем большинстве случаев на этом этапе проблема уже решается. Если получить решение не удалось, вы можете подать жалобу: Жалоба подается в свободной форме с учетом всех пунктов, описанных выше. Если нужны какие-то приложения, они прикладываются к заявлению с перечнем названий. В случае отсутствия реакции на жалобу или не устраивающего вас решения проблемы, вы можете обратиться в суд по месту нахождения фонда. Иск можно составить по образцу из сети или с помощью юриста. Второй способ получения денег более распространен. В отличие от первого варианта нет необходимости стоять уйму времени, простаивая в бесконечных очередях. Получение средств на банковскую карту дает пенсионерам гораздо больше свободы. Деньги приходят на карточку в любой момент и не надо никого ждать, находиться в конкретном месте, чтобы получить долгожданную выплату. Почему не пришла пенсия на карточку Сбербанка Пенсионные выплаты, обеспечиваемые государством, для значительной части населения являются единственным источником постоянного дохода. Поэтому их отсутствие может серьёзно ухудшить качество жизни целого ряда граждан, поставив под вопрос их благополучие. Но в большинстве случаев, зная, что делать, пенсионер вполне может разобраться с причинами задержки денежных пособий и добиться возобновления их зачисления. Когда и во сколько приходит пенсия на карту Сбербанка? В обязанности государства входит обеспечение россиян пожилого возраста достаточным пособием для комфортного проживания. В этой связи, очень важно, чтобы граждане могли получить положенную выплату своевременно. Сегодня существует два способа выплаты госпособия: На почте России.
В зависимости от нее и назначают день получения выплаты денежного пособия. Обеим категориям денежные средства поступают ежемесячно, в определенный день, если он выпадает на выходные или праздничные, возможна немного более ранняя их доставка в пределах 3 суток. Ежегодно вносятся поправки в даты, учитывая время формального обмена документами между Пенсионным фондом и медицинской экспертизой. НАДО ЗНАТЬ: При длительной задержке денег более 3 дней , человек с ограниченными возможностями, его доверенное лицо, должны обратиться в ПФ и в банковское отделение за разъяснениями сложившейся ситуации. Пенсии инвалидам 1, 2, 3 группы Социальная выплата назначается в случае отсутствия трудового стажа, если человек проработал хоть 1 день перед установлением инвалидности, могут назначить страховую пенсию по закону No400 от 28. На государственную пенсию имеют право, такие категории: инвалиды 1, 2, 3 групп; дети-инвалиды. Пенсий существует три вида: Страховая — назначается инвалидам I, II, III группы имеющим минимальный от 1 дня трудовой стаж, безотносительно к следующим фактам: работает в данный момент человек или нет; причина инвалидности; время ее наступления. Социальная — для людей с ограниченными способностями, не имеющих ни дня трудового стажа, детям-инвалидам.
Что делать, если пенсия не пришла в срок Если социальные выплаты — основной источник дохода, сложно оставаться спокойным, когда их задерживают. Подождать день-два или до ближайшего рабочего дня еще можно, но волноваться из-за задержки целую неделю и не находить себе места — то еще испытание. Как же узнать, почему не пришла пенсия? Начните поиски с доставляющей организации и местного отделения СФР. Позвоните специалистам и узнайте у них все, что можно. Иногда этого достаточно, и вы уже на этом этапе получите простое объяснение задержки. Но что если таким способом ответа вы не получили? Тогда придется идти в местное отделение Соцфонда с просьбой разобраться в проблеме. Но перед этим понадобится зайти в свое банковское отделение или на почту , чтобы взять справку об отсутствии начислений. В ней напишут, что деньги в этом месяце вам на счет не перечисляли и не выдавали. Со справкой или выпиской идите в отделение СФР. Там обращение зарегистрируют, разберутся, почему так вышло, и дадут ответ. Если на этом этапе проблема не решилась, а задержка пенсии уже измеряется неделями, возможно, придется подавать официальную жалобу в СФР и прокуратуру. В свободной форме напишите: куда вы обращаетесь; от кого жалоба; в чем заключается проблема и что должны сделать специалисты — разобраться, дать разъяснения, назвать новые даты выплат. Не забудьте указать дату обращения. Если прилагаете к нему дополнительные документы, добавьте их перечень. Подать жалобу можно через портал госуслуг или лично, рассматривают их одинаковый срок — до 15 дней. Если вам удобнее сходить в СФР, не забудьте взять у специалиста расписку о регистрации обращения.
Приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии
Куда обращаться, если не пришла пенсия? Страховая пенсия по инвалидности назначается инвалидам I, II или III группы при наличии страхового стажа, продолжительность которого не имеет значения, и независимо от причины инвалидности и времени ее наступления. Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться | Правовой принцип. Если ваша пенсия по инвалидности не пришла вовремя, первым делом вам следует обратиться в местное отделение Пенсионного фонда России (ПФР). Куда жаловаться? Что делать и куда обращаться? Если пенсия пришла не в полном объеме или не пришла вообще, а пенсионер не знает причин, это – не нормально, и в проблеме нужно обязательно разобраться. Пенсии и социальные выплаты гражданам с инвалидностью специалистами органов ПФР назначаются по данным ФРИ (Федерального реестра инвалидов), в который.
Не пришла пенсия — что делать?
Приостановление и возобновление выплаты пенсии при пропуске срока переосвидетельствования При пропуске инвалидом из числа лиц, указанных в статье 1 настоящего Закона, срока переосвидетельствования в федеральных учреждениях. Пенсию по инвалидности могут не платить, если человек не прошел процедуру переосвидетельствования в учреждении медико-санитарной экспертизы в установленный срок. Видео: Куда можно обратиться если не пришла пенсия. Пенсии и социальные выплаты гражданам с инвалидностью специалистами органов ПФР назначаются по данным ФРИ (Федерального реестра инвалидов), в который. Рассмотрим подробнее: куда звонить и как действовать, если не пришла пенсия на карту или книжку.
Задержка пенсии: почему социальная выплата не пришла в срок и что делать
Если пенсия не пришла в течение 7 дней с момента, когда она должна была поступить на счёт, следует обратиться в ближайший офис коммерческого банка и Пенсионного фонда России. Куда обратиться. В любом случае, если ваша пенсия по инвалидности не пришла, вам необходимо как можно быстрее узнать причину задержки и предпринять все необходимые действия, чтобы решить эту проблему. Куда жаловаться?
Как будут приходить уведомления о назначении пенсии по инвалидности по новым правилам
Сначала необходимо выяснить причину задержки пенсии. Для этого следует письменно обратиться к руководителю ПФР по месту жительства инвалида. Случается и так, что группа инвалидности снижается или снимается вовсе, а сотрудники бюро МСЭ не ставят об этом в известность инвалида.
Не стесняйтесь обращаться за помощью, если ваша пенсия по инвалидности задерживается или проблемы с выплатой, и запишите номера телефонов для обращения в ПФР Москвы. Управление ПФР Южное Тушино Если пенсия по инвалидности не пришла, есть несколько способов узнать, что делать в этой ситуации: Способ Что нужно сделать 1. При звонке вы сможете получить консультацию и узнать, когда ожидать выплату пенсии. Записаться на прием в одно из отделений ПФР в Москве На сайте ПФР есть список отделений, где можно получить помощь по вопросам пенсионного обеспечения. Также на некоторых отделениях можно записаться на прием через официальный сайт. Обратиться в местный социальный центр Если ваша пенсия приходит на карту Сбербанка, вы можете обратиться в местный социальный центр за помощью в получении выплаты. Вам могут предложить разные способы получения пенсии.
В ответ вы получите информацию о том, по какому каналу связи вы можете получить консультацию. Если пенсия не пришла, то можно связаться с Управлением ПФР Южное Тушино, чтобы узнать причину задержки и что нужно сделать для получения выплаты. Необходимо будут предоставить свои данные ФИО, дату рождения, номер пенсионного свидетельства и т. Сотрудники фонда помогут узнать, почему пенсия не пришла и что нужно делать дальше. Неотложные вопросы можно обсудить по горячей линии Пенсионного фонда РФ. Номер можно найти на официальном сайте ПФР. Для получения информации по вопросам пенсионных выплат и статусу инвалидности можно обратиться в управление ПФР Центральное Чертаново по следующим контактным данным: Адрес: Московская область, район Центральное Чертаново Телефон: 8-800-555-35-35 единая горячая линия ПФР Сайт: pfr-tret-chertanovo.
А мама говорит мне езжать ещё раз в соцзащиту и ещё она сказала, что надо звонить в горячую линию. Ну это вообще, сколько можно задерживать то. Хоть Путину звони и жалуйся блин. Татьяна 2021-11-02 17:36:26 Добрый вечер! Подскажите , я все оформила пособие на детей от 8-17 ,все хорошо , дождалась первую выплату 13 сентября ,затем пришло 2 октября,странный интервал, в итоге я подумала ну наверное ориентироваться надо на последнее 2 число , каждое второе будут эти самые зачисления. Итог , прождала весь день , тишина -пустота. Есть какое то определённое число , я не понимаю? Или как ветер подует , повезёт не повезёт,то бишь - Организованность поступления. Мне по потере кормильца с прошлого месяца должны приходить 2300 рублей,в сентябре пришли в конце месяца,а за октябрь не пришли. Подскажите ,что мне делать. Лёля 2021-11-03 03:51:49 Я смотрю тут многим в октябре не пришли выплаты или задержали! Я писала комментарий ниже. Мне всё-таки пришла выплата, вместо 5 числа, 29го. И то, после третьего звонка к ним. Светлана Когда поступят в ноябре пособие от 8 до 17 Ольга 2021-11-05 13:17:47 Здравствуйте. Не пришли октябрьские выплаты до 1,5 лет по уходу за ребёнком. Ранее все без проблем. В чем причина? Владикавказ Наталья 2021-11-07 03:26:38 Здравствуйте мне не пришли пособия от 8 до 16 куда мне нужно обратиться хотя в нашем городе уже много кто получил это пособие 3числа а мне так и нету Кемеровская область город юрга странно как то финансирование проходит кому то есть кому то нету как так??? Евгения 2021-11-08 08:07:53 Добрый день,социальные выплаты по беременности перестали приходить,обычно всегда 1 или 2 числа приходят,на сегодняшний день уже 8 ноября все нету,что могла произойти? Лидия Иванова 2021-11-08 08:09:22 Евгения, Произойти могло все, что угодно - от сбоя в базе до нерабочих дней, когда все не работали.
Заказать выписку на портале Госуслуг. Когда начисляют пенсию на карту сбербанка Зачисление пенсий и иных социальных выплат на счета граждан производится банком в день поступления средств от органов Пенсионного фонда, но не позднее следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа. Почему на карточку не пришла пенсия Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один—два дня. Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые. Как узнать начислена мне пенсия или нет Проверить, правильно ли начислена пенсия, можно следующим способом: Зайти на сайт фонда по адресу www. Войти в личный кабинет. После входа выбрать услугу «Информация о состоянии индивидуальных лицевых счетов». Заказать сведения, сформировав заявку на получение извещения. Изучить сведения. Как узнать пришла пенсия или нет Как узнать о пенсионных накоплениях: На Госуслугах в личном кабинете или через услугу. Выписка отобразится в личном кабинете сразу или в течение дня На сайте ПФР в разделе «Индивидуальный лицевой счёт». Результаты запроса можно посмотреть в разделе «История обращений», скачать или переслать себе на электронную почту Когда присылают пенсию по инвалидности 18. Однако, иногда бывает так, что пенсия не начисляется вовремя. В такой ситуации необходимо знать, что делать и куда обратиться за помощью.
Задержка пенсии в 2024 году
Не пришла пенсия по инвалидности за январь месяц. В случае, если пенсия по инвалидности не пришла по указанной дате, необходимо узнать, куда обратиться для получения помощи или консультации. Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться». Сколько по времени начисляют пенсию по инвалидности. Пенсия по инвалидности бывает двух видов: трудовая (страховая) и по государственному пенсионному обеспечению. Куда обращаться в случае, когда задержали на карточку сбербанка, не принесли на дом и не выплатили в срок на почте?
Не пришла доплата к пенсии? Рассказываем, что нужно делать и куда обращаться
Если же проблема так и осталась не решенной, можно подать жалобу в прокуратуру. Жалобу можно заполнить в свободной форме. Желательно приложить подтверждающие документы. Если и это не решит вопрос, придется подавать иск в суд. По каким причинам СФР приостанавливает выплату пенсий В некоторых ситуациях Социальный фонд РФ вынужден приостановить выплату пенсий пожилым россиянам и другим категориям лиц, которые получают пенсионные платежи.
Причины приостановки пенсий со стороны СФР: Пенсионер не получал выплаты в течение 6 месяцев. Инвалид не пришел на переосвидетельствование в специальное медицинское учреждение. В течение 3 месяцев выплату продолжают начислять, потом прекращают. Лицо, которое получает деньги в связи с потерей кормильца, достигло совершеннолетия и не поступило на учебу на дневное отделение.
У иностранца закончился срок действия документа, который подтверждает право на постоянное проживание на территории Российской Федерации. Пенсионер выехал из страны на постоянное место жительства в другое государство. Если с этим государством у России заключен договор, по которому обязательства по пенсионному обеспечению переходят тому государству, на территории которого теперь проживает получатель выплат. Также выплаты приостанавливают, если нет документов, которые подтвердят, что пенсионер не имеет права на получение пенсии в другой стране.
Пенсионер выехал из страны на постоянное место жительства в государство, с которым у России не заключен договор о переходе пенсионного обеспечения. Но при этом россиянин не написал заявление в СФР о том, что покидает территорию Российской Федерации. Россиянин, который получает выплаты по потере кормильца после достижения 18 лет и обучении на очном отделении в университете, не предоставил справку о продолжении обучения. Если выплаты не пришли, проверьте, возможно, один из вариантов подходит.
В некоторых случаях выплаты от Социального фонда можно возобновить. Можно ли возобновить пенсию Пенсия возобновляется, если получатель устранил причины приостановления выплат. Порядок возобновления пенсионных платежей: Если россиянин не забирал пенсию в течение 6 месяцев и хочет возобновить начисления, ему нужно обратиться в СФР с соответствующим заявлением.
Там вы сможете узнать, почему пенсия не пришла и что нужно делать, чтобы ее получить. Также на сайте ПФР есть контактный номер телефона, на который можно позвонить для более подробной консультации. Если вы проживаете в Москве или Московской области, вы можете обратиться в местное отделение ПФР или в местную социальную службу. На горячей линии ПФР или через контактный номер фонда можно узнать, в каком отделении находится ваша пенсия и куда обратиться, чтобы прийти и получить ее. Также на горячей линии можно записаться на консультацию с сотрудником ПФР для выяснения всех возникающих вопросов. Кроме того, стоит обратиться в Сбербанк для уточнения информации о пенсии по инвалидности. Сотрудники банка могут помочь узнать, почему пенсия не пришла и как ее получить. Также в Сбербанке можно получить информацию о том, сколько денег находится на вашей пенсионной карте и какие есть другие способы получения выплаты. В случае, если пенсия не пришла дольше, чем обычно, и вы уже проверили информацию на официальном сайте ПФР, обратились в отделение фонда или позвонили на горячую линию, следует обратиться в Московский фонд социального страхования МФСС или в Московскую прокуратуру. Там вам помогут разобраться с возникшей ситуацией и выяснить, почему пенсия не приходит и что нужно делать дальше. Важно помнить, что получение пенсии по инвалидности является вашим законным правом, и никто не имеет права его нарушать. Если пенсия не приходит, следует активно обращаться в соответствующие органы и узнавать причину задержки. Что делать, если не пришла пенсия по инвалидности? Если вы инвалид и не получаете пенсию по инвалидности, необходимо принять несколько мер: Проверьте, по какой причине не произошла выплата пенсии.
В определенные периоды в России устанавливалась возможность формировать накопительную часть пенсии. Такое право было у: мужчин 1953—1966 г. Даты зачисления пособий зависят от региона и порядка получения. Каждый месяц на официальном сайте ПФР размещается соответствующий график. Платежный период начинается с третьего числа. Далее каждому пенсионеру в зависимости от его места прописки и выбранного метода получения устанавливают определенное число, которое может изменяться по решению ПФР с течением времени. Получатель по собственному желанию поменять дату не имеет возможности. Если установленное число выпадает на выходной день, то оно переносится на предшествующий рабочий день. Уточнить график доставки можно в отделении ПФР или на официальном сайте территориального отделения в разделе «Информация гражданам». При несоблюдении сроков гражданин имеет право на подачу жалобы.
Шаг 3. Если информации в местном отделении СФР нет, то обращайтесь в Соцзащиту. Если ответа о причинах задержки соцдоплаты к пенсии нет ни в одном учреждении, то подавайте жалобу в центральный орган СФР. Ее подают и в ситуации, когда пенсионер не согласен с размером доплаты. Шаг 4. В СФР обязаны провести расследование, почему задержали деньги, и дать ответ пенсионеру. Обратиться с заявлением есть возможность и через электронную приемную на сайте СФР.