Результат роста и масштабирования “Додо Пиццы”, хоть и имеет массу противоречий, но доказывает, что современный бизнес за предпринимателями с аналитическом складом ума. Основатель «Додо Пиццы» Федор Овчинников в нижнем ряду в красной майке.
От пиццерии в Сыктывкаре до международной сети: история компании «Додо пицца»
Первоначально, пиццерия «Додо» была ориентирована на доставку пиццы, и название использовали в маркетинговых целях. Узнайте историю происхождения названия сети пиццерий Додо и почему они выбрали именно это имя. История «Додо Пицца», как и любого крупного бизнеса, представляет особый интерес. Результат роста и масштабирования “Додо Пиццы”, хоть и имеет массу противоречий, но доказывает, что современный бизнес за предпринимателями с аналитическом складом ума. «Умная пиццерия» – так по аналогии с умным домом называет сеть Додо Пицца её создатель Фёдор Овчинников. называется в честь заведения, на нее возлагаются. Название «Додо пицца» происходит от имени вымершей птицы — додо.
Додокачество: сделал пиццу – захватил мир!
Птица на логотипе «додо» На логотипе «Додо Пиццы» изображена вымершая нелетающая птица, известная как маврикийский дронт или додо. Первое упоминание о дронте появилось благодаря голландским мореплавателям, которые прибыли на остров в 1598 году. Видим, что история названия компании «Додо Пицца» связана с вымершей птицей додо, которая стала символом неуклюжести и забавы. Это название было выбрано благодаря игре слов и уникальности, что делает его запоминающимся для клиентов. Логотип компании с изображением птицы додо подчеркивает ее индивидуальность и запоминаемость.
Но местные люмпены книги особо читать не хотели, да и кризис больно ударил по магазину, который был создан на кредитные деньги. И да, чтобы запустить первый бизнес Овчинникову пришлось наврать банку, что деньги ему нужны на ремонт квартиры. Бизнес прогорел, и Федор остался с кучей долгов. Далее был новый эксперимент и новое вливание средств. Фастфуд понравился местному пролетариату больше, чем книжки, потому бизнес расширялся, множился и уже стал международным с кучей точек не только по России, но и в других странах мира. Символ капитализма и копипаста Нет, мы нисколько не преуменьшаем заслуги Овчинникова. Он действительно классный бизнесмен, который смог развить в России перспективный и прибыльный бизнес. Он делает крутые вещи и старается предлагать качественные продукты для потребителей. Но если говорить прямо, то Овчинников особо не придумал ничего нового, он просто слизал западную манеру ведения бизнеса в сфере фаст-фуда.
Главные из них — дорого, не докладывают начинку, невкусное тесто и проблемы со своевременной доставкой: бывает, что пиццу привозят уже холодной. Грибы не сладкие, потому что их не обжарили предварительно, креветок мало; цыплёнка в гавайской пицце и вовсе не обнаружено… Думаю, что это был наш первый и последний опыт знакомства с "Додо пиццей", больше заказывать её не будем, — пишет постоянный автор одного из популярных сайтов-отзовиков с высоким рейтингом доверия читателей. Например, в Краснодаре в одной из пиццерий сети "Додо пицца" повара, стряпающие пеперони или карбонару, сами же моют полы в помещениях и туалете. В коллективе нет своей уборщицы. Везде срач, пол в г…, в мусоре. Никто не следит за чистотой посуды, никто не следит за чистотой рук, потому что они моют руки, потом вытирают руки о фартук, трогают там что-то и потом этими же руками готовят, — рассказывает один из агентов. Менеджеры компаний часто пренебрегают всеми правилами и нормативами. В итоге здесь в большом количестве расплодились крысы. Курьеры, везущие клиентам пиццу и напитки, по их же собственным словам, зарабатывают не очень много, поэтому к работе иной раз относятся безответственно: иногда заказчик получает падавшую по дороге еду с ингредиентами, собранными с пола. История на первый взгляд странная, поскольку в международной сети пристально следили за качеством продукции и обслуживания после скандала, случившегося в США в 2009 году.
Там ему сразу отказали, когда узнали, зачем ему деньги. Федор открыл книжный магазин «Сила ума» в 2006 году. Денег на рекламу не хватило. Перед открытием он привлекал внимание к магазину с помощью блога: рассказывал, как искал помещение, закупал книги и строил финмодель бизнеса. Это сработало: о магазине стали писать в СМИ, а покупатели заходили за книгами с первого дня продаж. В 2008 году начался мировой финансовый кризис. Вдобавок в этот год Федор допустил несколько управленческих ошибок, которые наложились друг на друга и привели к кассовым разрывам. Одна из ошибок касалась первой работы с госзаказом — тендером на поставку учебников в школы. Проблема в том, что предоплаты не хватало, чтобы заплатить за учебники поставщикам.
Все тайны и секреты Додо пиццы
Таким образом, название «Додо Пицца» не только интересно, но и полностью соответствует концепции и особенностям этой известной пиццерии. История названия и особенности бренда Однако, многие задаются вопросом, почему именно так называется эта сеть ресторанов? История названия бренда Додо Пицца началась в 2011 году, когда основатель компании Дэмиан Волков придумал это название для своей новой пиццерии. Он выбрал название Додо в честь вымершей птицы, известной как дронт. Это была игра слов: птица-дронт была названа так в честь португальского слова «dodo», означающего «глупый» или «тупой». Сочетание слов «Додо» и «Пицца» было выбрано для названия ресторана, чтобы создать что-то оригинальное и запоминающееся. Бренд получился ярким и запоминающимся, и с тех пор сеть Додо Пицца стала одной из самых успешных и популярных в России. Особенностью этого бренда является не только его название, но и высокое качество продуктов и оперативность обслуживания.
Компания использует натуральные и свежие ингредиенты, чтобы приготовить свои пиццы, и предлагает широкий выбор различных вкусов. Еще одна особенность Додо Пиццы — это возможность заказа еды через интернет. Клиенты могут выбрать блюда и оформить заказ на сайте компании или с помощью мобильного приложения. Заказ будет доставлен как можно быстрее, чтобы клиентам не пришлось ждать.
Все права защищены. Условия использования информации.
Компания гарантирует, что все ингредиенты поставляются ежедневно от проверенных поставщиков. Во-вторых, Додо Пицца предлагает широкий выбор пицц с различными вкусами и начинками.
Каждый может найти что-то по своему вкусу — от классической Маргариты до оригинальных авторских комбинаций. Кроме того, компания регулярно предлагает сезонные акции и специальные предложения, чтобы удовлетворить потребности разных клиентов. Третий фактор, способствующий популярности Додо Пицца, — это доступные цены и быстрое обслуживание. Клиенты могут заказать пиццу в ресторане, с собой или с доставкой на дом. Благодаря широкой сети ресторанов и системе доставки, заказ можно получить быстро и в удобное время. Таким образом, популярность Додо Пицца в России объясняется качеством продукции, разнообразием меню, доступными ценами и удобством обслуживания. Сеть успешно конкурирует на рынке быстрого питания и пользуется доверием миллионов клиентов по всей стране. Особенности меню Додо Пицца Меню Додо Пицца предлагает широкий выбор блюд для любителей пиццы и других итальянских блюд.
Здесь вы найдете классические виды пиццы со свежими ингредиентами и оригинальные авторские сочетания. Одной из особенностей меню Додо Пицца является возможность выбора толщины теста для пиццы: тонкого, среднего или толстого. Таким образом, каждый клиент может настроить пиццу идеально под свой вкус. Для любителей разнообразия в меню представлены не только различные виды пиццы, но и другие итальянские блюда. Вы можете попробовать пасту с разнообразными соусами, салаты с свежими овощами и морепродуктами, а также аппетитные закуски и десерты. В меню Додо Пицца также представлены специальные предложения и акции. Компания постоянно улучшает и дополняет свое меню, чтобы удовлетворить все вкусы и предпочтения своих клиентов.
Однако, за этим названием стоит особая история, которая сделала его брендом успешной пиццерии. Основатель Додо Пиццы, Феликс Давидян, в поисках оригинального и запоминающегося названия для своего ресторана задумался о древних существах, которые сегодня уже не существуют. Он наткнулся на существование птицы Додо — вымершего вида, который был обнаружен на острове Маврикий. Птица Додо была уникальной и отличалась от других видов как по внешнему виду, так и по своим поведенческим особенностям. Феликс решил, что название «Додо Пицца» идеально подходит для его бренда. Оно отражает его желание создать нечто особенное и неповторимое, как и уникальность птицы Додо. Кроме того, название звучит легко запоминающеся и вызывает положительные ассоциации. Таким образом, название «Додо Пицца» стало символом оригинальности и индивидуальности компании. Оно привлекает внимание клиентов и помогает им запомнить бренд. Концепция Додо Пиццы также повторяет характеристики птицы Додо — отличается от других ресторанов своими уникальными рецептами и оригинальным подходом к приготовлению пиццы. Таким образом, название «Додо Пицца» не только интересно, но и полностью соответствует концепции и особенностям этой известной пиццерии. История названия и особенности бренда Однако, многие задаются вопросом, почему именно так называется эта сеть ресторанов?
Все тайны и секреты Додо пиццы
Но почему же она называется «Додо пицца»? Что связывает эту популярную пиццерию с вымершей птицей додо? назвали Додо Наш основатель Фёдор Овчинников создавал имя по таким критериям: • Короткий и простой образ • Без итальянских клише, которые используют другие пиццерии • Креативность • Отсутствие аналогов в России и на Западе Встречайте, «Додо Пицца». Первоначально, пиццерия «Додо» была ориентирована на доставку пиццы, и название использовали в маркетинговых целях. Название Додо пиццы имеет свои истоки и непосредственно связано с индийским птицем, называющейся додо. Пиццерия Додо стала популярна благодаря своей вкусной и качественной пицце, а также удобной системе доставки.
Все тайны и секреты Додо пиццы
Название «Додо Пицца» звучит запоминающе и вызывает ассоциации с чем-то необычным, аппетитным и экзотическим. Оно становится своеобразной маркой, под которой можно встретить множество ресторанов по всей стране. Легенда о додо История названия сети Додо Пицца связана с легендарной историей об одном из самых необычных птиц, которая когда-то обитала на острове Маврикий. Додо, по народной легенде, был красивой и дружелюбной птицей, умел летать очень высоко и охранял остров от любых опасностей. Все животные на Маврикии уважали и боялись додо. Однажды на остров попал корабль с злобными пиратами, которые захотели захватить Маврикий и стать его правителями. Пираты пытались загнать животных в угол, чтобы забрать у них все сокровища, но тогда додо встал на их пути. Смело и с достоинством он противостоял пиратам, не позволяя им вредить своему острову и его обитателям. Когда все животные острова увидели доблесть додо, они решили объединиться и сразиться с пиратами, чтобы спасти свой мир.
Битва была жестокой, но благодаря смекалке и дружбе, животные одержали победу, и Маврикий был спасен от завоевания. В знак признания и уважения к додо, животные решили назвать одну из самых популярных и любимых всеми пиццерий в их честь.
Пока крупнейшие игроки данного рынка вкладывают огромные инвестиции в развитие сервисов доставки, "Додо Пицца" работает над новыми дизайнами ресторанов, чтобы заманить как можно больше клиентов. Компания намерено отказывается работать с сервисами доставки, такими как "Яндекс. Еда", потому что это препятствует связи с клиентом. На сегодняшний день компания имеет сеть из 529 ресторанов в 11 странах мира. По планам, будут открыты ещё 1000 новых ресторанов в Европе, Азии и Африке в ближайшие годы.
Результат - огромная скорость открытия новых точек, прозрачность и быстрое принятие решений. Возможно, в первые 3-5 лет компании инвестиции в Додо ИС были неочевидными. Сейчас, спустя время, понятно, что разработка Додо ИС была полностью оправдана.
Каждый месяц компания Додо Пицца открывает все больше ресторанов. Вывод один, если кратно масштабировать компанию - стройте инфраструктуру, которая в перспективе даст вам скорость и преимущество перед конкурентами.
Широкий ассортимент.
Додо Пицца предлагает огромный выбор пицц, бургеров, салатов и других блюд. В меню можно найти что-то на любой вкус: от классической пиццы до авторских блюд от шеф-поваров. Такой разнообразный ассортимент привлекает клиентов и позволяет удовлетворить запросы различных групп потребителей.
Инновации и современные технологии. Додо Пицца всегда следит за новыми тенденциями и внедряет инновационные технологии в свою деятельность. Например, компания разработала собственную мобильную платформу для заказов, что существенно упрощает процесс покупки и доставки пиццы.
Такие инновации делают Додо Пиццу привлекательной для молодых и технически осведомленных потребителей. Секреты успеха Додо Пиццы состоят в высоком качестве продукта, быстрой и качественной доставке, широком ассортименте и инновациях. Благодаря этим факторам компания завоевала доверие миллионов клиентов и стала одной из самых успешных и популярных сетей фаст-фуда в России.
Качество ингредиентов Мясо для пиццы и других блюд приготавливается из первоклассного сырья без добавления гормонов и консервантов. Все овощи и фрукты поставляются непосредственно с ферм, где они выращиваются с соблюдением уникальных технологий. Сыры, которые используются в Додо Пицца, проходят строгий отбор и имеют несколько степеней зрелости, что позволяет достичь идеального вкуса и текстуры.
При изготовлении теста компания применяет только натуральные компоненты, без искусственных добавок или красителей. Это позволяет получить пышное и ароматное тесто, которое становится отличной основой для любой пиццы. Благодаря использованию высококачественных ингредиентов, Додо Пицца добивается неповторимого вкуса своих блюд и удовлетворяет самые изысканные вкусы своих клиентов.
Как родилась "Додо пицца"
Название «Додо Пицца» само по себе говорит о качестве и уникальности предлагаемой продукции. компания специализируется на производстве, продаже, доставке продуктов питания. вымершей нахуяни. Название «Додо Пицца» было выбрано основателями сети пиццерий в качестве части уникального и запоминающегося бренда. Название додо пицца привлекает внимание, вызывает интерес и ассоциируется с загадочностью вымершей птицы.
«Додо Пицца» сменила название головной компании на Dodo Brands
| Почему называется «Додо Пицца» | «Додо Пицца» — международная сеть пиццерий. В начале 2022 года точки «Додо Пиццы» можно найти в 14 странах: Румынии, Вьетнаме, Эстонии, Нигерии, Великобритании и других. |
| Почему Додо Пицца так называется? | Название Dodo Pizza, очевидно, не просто так было выбрано — за ним скрывается некоторая история и символика. |
| Почему пиццерия «Додо Пицца» выбрала такое название и как это отразилось на популярности бренда | Не останавливается на достигнутом наш герой Федор Овчинников: «Додо Пицца» всегда открыта для партнерских программ и предлагает открыть собственную пиццерию на франчайзинговых условиях. |
История успеха и принципы работы «Додо Пицца» Федора Овчинникова
Сеть пиццерий «Додо» названа в честь древней птицы додо, которая стала символом счастья и удачи. Название «Додо Пицца» выбрано не только потому, что додо — уникальное животное, но и потому, что оно олицетворяет идеал оригинальности, редкости и вкуса. Новым CEO Dodo Brands станет бывший франчайзи «Додо Пиццы» в подмосковных Химках Алена Тихова, которая помогала пиццерии выйти на американский рынок. Основатель «Додо Пиццы» Федор Овчинников в нижнем ряду в красной майке. Крупные сети пиццерий Domino's Pizza и "Додо пицца" переживают большие изменения.
История названия Додо пиццы: каким образом это имя было выбрано
это известная российская сеть пиццерий, которая в настоящее время имеет филиалы во многих городах страны. Новости по тегу: Додо Пицца. «Додо пицца» стала самой быстрорастущей компанией рынка общепита. Компания Dodo Brands («Додо Пицца», «Дринкит», «Донер 42») выйдет на рынок Объединенных арабских эмиратов (ОАЭ). Название Dodo Pizza, очевидно, не просто так было выбрано — за ним скрывается некоторая история и символика. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. Вряд ли об истории успеха «Додо» кто-то может рассказать лучше, чем Федор Овчинников – основатель первой «Додо»-пиццерии в Сыктывкаре.
"Додо Пицца": история успеха, развитие компании, руководство и принципы работы
Компания использует натуральные и свежие ингредиенты, чтобы приготовить свои пиццы, и предлагает широкий выбор различных вкусов. Еще одна особенность Додо Пиццы — это возможность заказа еды через интернет. Клиенты могут выбрать блюда и оформить заказ на сайте компании или с помощью мобильного приложения. Заказ будет доставлен как можно быстрее, чтобы клиентам не пришлось ждать. В целом, история названия и особенности бренда Додо Пицца делают его уникальным и успешным на рынке ресторанного бизнеса в России. Оригинальное название и высокое качество продуктов привлекают множество клиентов, и сеть ресторанов продолжает развиваться и расширять свою популярность. Исторический контекст названия Додо Пицца Додо — это вид птиц, обитавший на острове Маврикий. Эта птица стала символом вымирания, так как после появления людей на острове ее численность стремительно уменьшалась. В 1681 году они исчезли с лица Земли. Название Додо Пицца является своеобразной ссылкой на эту птицу и символизирует уникальность и неповторимость бренда.
Также название Додо Пицца имеет культурное значение. Додо стал ассоциацией с чем-то приятным, аппетитным и качественным.
Предпринимательство Она будет управлять одноименной сетью пиццерий, кофейнями «Дринкит» и новым проектом «Донер42».
Компания «Додо Пицца» объявила о смене названия с 29 июля, пишет adindex. Теперь она работает под брендом Dodo Brands. На логотипе компании изображены три латинских D, что отсылает к ее основным активам: сети пиццерий «Додо Пицца», кофейням «Дринкит» и пилотному проекту «Донер42».
Первая — интернет. Вторая особенность — открытость. Я счастлив в процессе. Возможно, поэтому он не боится время от времени задирать своих грозных конкурентов.
Команда Додо пиццы хотела создать что-то уникальное и отличное от других пиццерий, поэтому выбор пал на название, которое символизирует индивидуальность, качество и запоминаемость.
Название «Додо пицца» также отражает стратегию компании — предлагать качественную пиццу, которую нельзя попробовать ни в одной другой пиццерии. В итоге, название «Додо пицца» стало успешным и узнаваемым брендом, который ассоциируется с вкусной и качественной пиццей. Откуда появилось название? Основатели решили взять за основу имя вымершей нелетающей птицы — додо. Додо — символ неповторимости и уникальности, так как эта птица существовала только на острове Маврикий и исчезла в начале XVII века.
Именно эта ассоциация с редким и необычным созданием и повлияла на выбор названия для пиццерий, чтобы они и сами были похожи на что-то уникальное и неповторимое. Также, название «Додо пицца» имеет игровой момент, так как слово «додо» звучит похоже на слово «долго», что подразумевает долгое время приготовления пиццы в пиццериях компании. Это немного обусловливает образ пиццерии и обещает высокое качество продукции. Итак, название «Додо пицца» подразумевает привлечение внимания к необычности и уникальности, а также демонстрирует визитную карточку компании — качество и долгое время приготовления свежей пиццы с использованием только качественных ингредиентов. Legenda находит своих героев Согласно легенде, в Додонском храме был священный дуб.
Дословный перевод Додо означает «дуб» на древнегреческом языке. Этот дуб считался живым и предсказывал будущее. Люди из разных городов приходили в храм, чтобы получить ответы на свои вопросы. Именно этот мифический дуб стал источником вдохновения для создателей сети Додо пицца. Они решили назвать свою пиццерию в честь этой легенды, чтобы придать ей особый смысл и мистическую атмосферу.
Сегодня Додо пицца — это не только сеть пиццерий, но и бренд, который ассоциируется с вкусной и качественной пиццей. Название «Додо» стало символом долгого и успешного пути, который прошла компания, начиная с первой пиццерии, открытой в 2011 году. Как возник стиль Додо? История стиля Додо начинается с момента открытия первого ресторана в Ростове-на-Дону в 2007 году. Его основатели — Денис и Федор Вороновы — уже тогда имели четкое представление о том, как должен выглядеть их бренд.
Именно поэтому они решили создать уникальный и неповторимый стиль, который будет отличаться от других пиццерий. Стиль Додо можно охарактеризовать как яркий, позитивный и игривый. Использование ярких цветов, необычных элементов декора и оригинальных деталей помогает создать веселую и дружелюбную атмосферу, которая привлекает посетителей всех возрастов и национальностей. Главным символом стиля Додо стали персонажи — птицы dodsterы. Эти милые и смешные пернатые друзья являются лицом бренда и являются неотъемлемой частью его стиля.
Они появляются в различных вариациях — на рекламных постерах, в специальном меню для детей, на упаковке для еды и в других элементах декора. Особая забота о мелочах — еще одна особенность стиля Додо.
Биография: Федор Овчинников
| История и происхождение названия Додо Пицца: почему выбрали именно такое название? | Додо жили на Маскаренских островах, расположенных в Индийском океане. |
| Почему основателя «Додо Пиццы» называют «Стивом Джобсом в мире пиццы»? | 14.10.2019 | | Компания «Додо Пицца» объявила о смене названия с 29 июля, пишет adindex. |
История создания Додо Пицца
- Почему додо так назвали. История компании Додо Пицца
- Брендплатформа Додо Пиццы
- Почему додо пицца называется именно так?
- Последние Публикации
- История и происхождение названия Додо Пицца
Все тайны и секреты Додо пиццы
Инновации и современные технологии. Додо Пицца всегда следит за новыми тенденциями и внедряет инновационные технологии в свою деятельность. Например, компания разработала собственную мобильную платформу для заказов, что существенно упрощает процесс покупки и доставки пиццы. Такие инновации делают Додо Пиццу привлекательной для молодых и технически осведомленных потребителей. Секреты успеха Додо Пиццы состоят в высоком качестве продукта, быстрой и качественной доставке, широком ассортименте и инновациях.
Благодаря этим факторам компания завоевала доверие миллионов клиентов и стала одной из самых успешных и популярных сетей фаст-фуда в России. Качество ингредиентов Мясо для пиццы и других блюд приготавливается из первоклассного сырья без добавления гормонов и консервантов. Все овощи и фрукты поставляются непосредственно с ферм, где они выращиваются с соблюдением уникальных технологий. Сыры, которые используются в Додо Пицца, проходят строгий отбор и имеют несколько степеней зрелости, что позволяет достичь идеального вкуса и текстуры.
При изготовлении теста компания применяет только натуральные компоненты, без искусственных добавок или красителей. Это позволяет получить пышное и ароматное тесто, которое становится отличной основой для любой пиццы. Благодаря использованию высококачественных ингредиентов, Додо Пицца добивается неповторимого вкуса своих блюд и удовлетворяет самые изысканные вкусы своих клиентов. Уникальные рецепты В меню Додо Пицца представлены разнообразные пиццы, каждая из которых имеет свой уникальный рецепт.
Некоторые из них выделяются необычными составами и предлагают нестандартные вкусовые сочетания. Например, пицца «Мексиканская» сочетает в себе острый перец чили, сочную говядину и сладкий кукурузный крем. Такое сочетание позволяет почувствовать настоящий мексиканский вкус.
Однако самое главное — это, конечно же, пицца. Основатели сети ресторанов «Додо» обратили особое внимание на качество и вкус блюд.
Оригинальные рецепты и приготовление настоящей итальянской пиццы по технологии «ТО» теория и практика для перевалочного пункта позволяют достичь идеального сочетания хрустящего теста, аппетитного соуса и свежих ингредиентов. Первый ресторан «Додо» был настолько успешен, что всего за год с момента открытия, появились новые точки в Калининграде. А затем и в других городах России. Сегодня сеть ресторанов «Додо» занимает лидирующие позиции в индустрии пиццы, предлагая своим клиентам качественную и вкусную еду по доступным ценам. Первый ресторан «Додо» стал отправной точкой для развития успешной и популярной сети пиццерий, которая продолжает радовать своих посетителей высоким сервисом и отличным качеством блюд.
Невероятно, как маленькое место на окраине Калининграда превратилось во всемирно известную марку, позиционирующую как молодежную и быстро развивающуюся сеть ресторанов. Расширение сети «Додо» Сеть пиццерий «Додо» начала свою работу в 2011 году, когда ее основатели решили предложить своим клиентам вкусную и качественную пиццу по доступной цене. В то время они не могли и подумать, что их маленькая пиццерия станет одной из самых популярных в России. С первого же дня работы «Додо» привлек своих клиентов не только вкусной пиццей, но и особой обстановкой. Внутри пиццерии вы могли увидеть разноцветные столики, оригинальные подвесные кресла и забавные декоративные элементы.
Такая атмосфера позволяла почувствовать себя в детстве, когда пиццерий было мало, но они были очень популярны. Благодаря своему уникальному стилю и вкусной пицце «Додо» быстро стал популярен среди местных жителей и студентов, для которых пицца была отличным вариантом перекуса или ужина после долгого учебного дня. В то время руководство «Додо» решило, что пришло время расширяться и открывать новые пиццерии в разных городах России. Первая расширение «Додо» произошла в 2012 году, когда была открыта пиццерия в Петербурге. Это был первый шаг сети в освоении нового рынка и привлечении новых клиентов.
Конечно, открытие нового ресторана было сопряжено с определенными трудностями и рисками, но благодаря слаженной работе команды «Додо» смогла выйти на новый уровень и продолжать вперед.
Научно-образовательный портал «Большая российская энциклопедия» Создан при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Все права защищены.
Вы можете послать ему сообщение о том, что у вас есть конкретная скидка для него, когда он проходит мимо вашего магазина, или в пятницу вечером напомнить ему о его любимом шоу, которое будет идти через несколько часов, или поздравить его с днем рождения, ему это будет очень приятно.
И это лишь базовые вещи, которые позволяет персонализация. Поэтому мы очень верим в это направление, и сейчас мы стараемся персонализировать и наши коммуникации, и мы также работаем над персонализацией даже в выдаче наших продуктов на сайт. Мы очень верим в персонализацию, поэтому мы инвестируем не только в коммуникацию, но инвестируем даже в то, как мы показываем наши продукты на сайте или в мобильном приложении. Например, сейчас любой человек, который заходит на наш сайт, будь он вегетарианцем или мясоедом, он видит один и тот же набор пицц в первом экране.
Но это неправильно. Человек, который не ест мясо, не должен видеть пепперони на первом месте, он должен видеть свою любимую пиццу, допустим, четыре сыра, или овощную, или любую другую, и тогда это облегчает ему жизнь, повышает нам конверсию. И это то, что классно делает уже контентная кампания. Например, когда вы заходите в Netflix или Apple TV, то он подстраивает выдачу под вас, он знает, что вы смотрите, он знает, любите ли вы боевики или мелодрамы, и поэтому он рекомендует вам посмотреть тот контент, который релевантен вам.
То же самое хотим делать мы. Мы хотим так же в ресторане идентифицировать человека по номеру телефона, когда он вступает в нашу бонусную программу, мы хотим, чтобы кассир знал, какой любимый продукт у этого клиента, и чтобы кассир подсказывал ему, что ему может быть интересно узнать либо с точки зрения новинок, либо с точки зрения того, есть ли акция на конкретно его любимый продукт. Поэтому первый тренд — это персонализация. Второй тренд — это создание своего собственного контента.
По сути, сейчас каждый бренд — это не только бренд, который продает товар или услугу. Каждый бренд становится фабрикой контента, и то, как вы рассказываете свои истории, то, как вы рассказываете про свои продукты, про ваших сотрудников, про ваших клиентов, про то, что, действительно, волнует вас и их, это то, что может связать очень сильно любую компанию и бренд с человеком. Поэтому мы очень много инвестируем в свои собственные медиа, мы любим, мы рассказываем истории, много инвестируем в контент не только в соцсетях, но и, например, в Москве и Санкт-Петербурге каждому новому клиенту мы дарим книгу, представляете, целую книгу человеку, который сделал первый заказ пиццы. Он не ожидает получить вместе с пиццей еще и книгу.
Но книга — это как раз таки та история, которая… Во-первых, книгу тяжело эмоционально выкинуть русскому человеку, а во-вторых, книга — это вещь, которая рассказывает историю, троянский конь, который проникает в квартиру или в офис к нашему клиенту, лежит на полочке, либо в туалете, либо еще где-то, где он любит читать книжки, и постепенно рассказывает ему про то, что для нас важно. И таким образом человек погружается в нашу историю и уже становится не просто клиентом, но и становится амбассадором нашего бренда. Как вы помните, я говорил, что один из самых эффективных инструментов для продвижения любого бренда — это клиенты, ваши клиенты, поэтому делайте так, чтобы клиенты знали про вас, вдохновлялись вами, вашими продуктами, вашими брендами, вашими ценностями и рассказывали и рекомендовали вашим друзьям. Однозначно да.
Изучаем постоянно, у нас это вшито в процесс маркетинга. Мы, во-первых, изучаем опыт наших прямых конкурентов. При этом к прямым конкурентам мы относим не только пиццерии, но такие классные и удивительные компании, как Макдональдс, Бургер Кинг, KFC, такие уже настоящие монстры маркетинга в хорошем смысле этого слова. Старбакс, мы очень вдохновляемся Старбакс с точки зрения того, как они развивают сервис, эмпатию, то, как они обучают своих бариста.
И при этом мы вдохновляемся розничными компаниями не только в области еды, но и в области, например, телекома, банков, тех, которые, действительно, используют сочетание IT и розницы, потому что мы не совсем обычная пиццерия, мы IT-компания, прежде всего, которая совмещает розничный бизнес это очень сложный бизнес , бизнес доставочный тоже очень сложный бизнес с технологиями и IT. Поэтому мы учимся у наших прямых конкурентов, у розничных компаний, которые дружат с IT, ну и смотрим также на IT-компании, которые начинают в свою очередь выходить в офлайн, и это тоже интересный челлендж с точки зрения того, как IT-компании могут себя чувствовать в офлайн. У всех учимся. Что касается России, то цель очень агрессивная — это усилить отрыв от основных конкурентов.
Мы уже стали пиццерией номер один в России, мы гордимся этим, но мы не расслабляемся, поэтому мы начинаем агрессивно инвестировать в федеральный маркетинг, мы продолжаем агрессивно открывать пиццерии. И совсем скоро в России количество пиццерий у нас перевалит за 400, и наша задача — усилить тот ров, который отделяет нас от наших основных международных конкурентов, уважаемых конкурентов, уважаемых брендов, у которых мы также учимся. Если говорить про СНГ, то здесь задача — это масштабировать наш успех, который получился в России, на близлежащие страны. Это Казахстан, это страна, которая недавно запустилась — это Беларусь, и, возможно, открыть новые страны, которые у нас граничат с Россией.
Что касается третьей цели, это цель, которая касается меня лично — это запустить процесс масштабирования на Европу, на европейские страны. Буквально через несколько месяцев мы запустим первую пиццерию в Словении. Моя задача — это развить и научиться на рынке Великобритании тому, как работает маркетинг. И в следующем году мы также должны открыть несколько пиццерий в Германии.