Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Распределительный центр в Байсерке был открыт для замены склада «Алматы-2», который был закрыт в марте. Приглашаем сотрудников для работы на складах и СЦ компании Wildberries и партнёров.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
По словам ряда экспертов, такую жесткую позицию Wildberries отчасти можно понять. Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад. И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно.
Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе.
Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней».
Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло.
Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают.
Как она пояснила, в одном месте нужно не только упаковывать и хранить заказы, но и выстраивать логистику, доставку и оплату товара. Башкирия же находится в хорошем территориальном расположении для развития рынка торговли в стране. Напомним, «Вайлдберриз» — один из самых крупных интернет-магазинов в России, где представлен широкий ассортимент товара. Маркетплейс работает не только в нашей стране, но и ближайших странах СНГ.
Кто компенсирует такие задержки?
И получат ли вообще свои оплаченные товары россияне, пока никто не знает. Компания уже готовится к миллиардным убыткам. В соцсетях компания Wildberries заявила следующее: «В связи с проверкой силовых органов к работе не могут приступить более 8 тысяч занятых на складе Wildberries в Электростали. Эта ситуация грозит миллиардными убытками предпринимателей в высокий сезон», — говорится в сообщении. В компании также утверждают, что пока нормализовать работу не удается.
Проверка продолжается. В течение рейда силовики вручали работникам сортировочного центра повестки в военкомат.
У Wildberries заключён договор страхования товара в Шушарах на период его хранения и перевозки», — сообщили в пресс-службе компании. Там добавили, что информация о страховании имущества Wildberries не может быть разглашена в рамках действующих договорных отношений. Ранее РБК со ссылкой на источники сообщило, что здание в Шушарах не было застраховано.
Работа на складе Wildberries
то самое уведомление, которое означает: ваш товар сейчас проверят и доставят на пункт выдачи. Но как это происходит. Евгений Гончаров отработал на складе Вайлдберриз один день. В октябре прошлого года новость о нововведении маркетплейса удивила многих. Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус.
В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров
| Новый пункт приема Вайлдберриз в Киргизии - СЦ ОШ | Сообщения о приостановке работы Wildberries в Киргизии не соответствуют действительности, сообщили в пресс-службе маркетплейса. |
| Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус | Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Иркутска - |
| Главные новости на WILDBERRIES за Май 2023 | Склад не работает уже больше 2 часов — сотрудники не могут зайти и выйти. |
Что происходит с Wildberries и чем до сих пор недовольны протестующие?
Также предусматривалось создание более четырех тысяч рабочих мест. Около 5 миллиардов рублей были вложены компанией «Вайлдберриз» в строительство и развитие логистики, что позволило запустить еще один распределительный центр в селе Байсерке в 2023 году. Этот хаб играет ключевую роль в доставке товаров покупателям компании в Казахстане. Проект был реализован менее чем за два года. Как работают сортировочные центры Сортировочные центры — ключевой элемент инфраструктуры интернет-магазинов, включая онлайн-платформу «Wildberries». Это огромные склады, на которых хранятся миллионы товаров различных категорий, от одежды и обуви до электроники и бытовой техники.
Важным компонентом работы центра является сортировка и учет заказов, что осуществляется при помощи специального автоматизированного оборудования и сотен квалифицированных специалистов, трудящихся на складе. На СЦ Байсерке проходит строгий контроль качества каждого товара, что гарантирует надежность и безопасность покупок. Распределительные центры работают круглосуточно, обеспечивая быструю и качественную доставку товаров клиентам.
Там можно прописать вообще всё что угодно. Более того, можно изменять условия такого договора в одностороннем порядке. У второй стороны есть только один вариант — согласиться с офертой или нет", — объяснила в беседе с "ДП" старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Полина Гусятникова. Если исполнитель получает вознаграждение по договору оферты, оно не является зарплатой.
И сделать здесь тоже ничего нельзя", — констатирует юрист. Здесь больше действуют нормы антимонопольного законодательства", — отмечает гендиректор юридической компании "Достигация" Артём Баранов. По его словам, в этом случае проверку должна проводить Федеральная антимонопольная служба — на предмет недобросовестной конкуренции. Если ФАС выявит нарушения, она может оштрафовать компанию", — добавляет эксперт. Чем недовольны сотрудники Ещё одной обиженной стороной выступают сотрудники ПВЗ, принадлежащих самой Wildberries. Суть их претензий — та же. Им тоже приходится платить из своего кармана за брак и подмену.
Но юридически у них другая ситуация. По ТК дисциплинарные взыскания запрещены. Недодать какой-то бонус — есть такая юридическая лазейка — это одно. Но когда вы вычитаете у меня из зарплаты штраф, тем более за то, что от меня вообще прямо не зависит, это нарушает трудовое законодательство и грозит серьёзными проверками", — говорит Артём Баранов.
По данным пресс-службы главы республики, госпожа Бакальчук выразила заинтересованность в реализации проекта. Это, по ее мнению, должно обеспечить мелкий и средний бизнес республики инфраструктурой в виде складов, хранения и упаковки продукции, а также логистики и облегчения расчетов. И у Башкортостана уже есть успешный опыт по созданию логистических центров ведущих российских маркетплейсов.
Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового. О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность.
Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне.
Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки.
Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали.
Что происходит с Wildberries и чем до сих пор недовольны протестующие?
По информации «Базы», представители маркетплейса «Вайлдберриз» обратились в полицию с заявлением о том, что неустановленные лица умышленно вносили изменения в записи баз данных компании и, тем самым, причинили ущерб на 654 миллиона рублей. Компания Wildberries смогла связаться со всеми сотрудниками, которые были на складе в Шушарах, когда там произошел пожар. Сначала эту новость мало кто принял всерьёз, в том числе и в руководстве маркетплейса, где первое время вообще отрицали наличие проблемы, а также в среде самих ПВЗ. Еремин работал в зоне СВО с февраля 2022 года, выпускал репортажи из Мариуполя, Марьинки, с завода "Азовсталь", передает РИА Новости. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Екатеринбурга - Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Информация о доставке и оплате. Таблицы размеров, советы по уходу за вещами.
Wildberries прокомментировал данные об отсутствии страховки у склада в Шушарах
Основательница компании «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук не исключила возможность появления на маркетплейсе автомобилей российского производителя «АвтоВАЗ», сообщает ИА «БСТ» со ссылкой на РИА Новости. Ранее, 26 апреля, Wildberries раскрыла аферу, в рамках которой владельцы двух партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в Москве подменяли золотые изделия на дешевую бижутерию при возврате товаров на склад. СЦ Вайлдберриз находится в разных городах Казахстана, в том числе и в Байсеркенском сельском округе Илийского района Алматинской области. Статьи для поставщиков маркетплейсов и новости Вайлдберриз в блоге SelSup. Wildberries откроет распределительный центр в Ленобласти после пожара на складе. По словам главы компании Татьяны Бакальчук, товары киргизского производства "заняли особое место" в Wildberries. В октябре прошлого года новость о нововведении маркетплейса удивила многих. Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус.
СЦ Вайлдберриз (Байсерке): где находится один из сортировочных центров
Выгодный шопинг Интернет-магазин Wildberries регулярно проводит масштабные распродажи. Условия распродаж распространяются и на электронику, продукты питания, товары для дома, книги и многое другое. Чтобы быть в курсе предстоящих скидок или появления в ассортименте новых моделей от любимых брендов, достаточно подписаться на email-рассылку. Интернет-магазин одежды своевременно информирует получателей рассылки о распродажах, обновлении ассортимента. Дополнительные выгодные условия действуют для постоянных покупателей Wildberries — персональная скидка, зависящая от процента выкупа вещей. В Wildberries всегда ответственно подходят к выбору поставщиков, со многими производителями мы работаем напрямую, поэтому все категории товаров отличаются высоким качеством, разнообразием моделей и цветов, доступными ценами. Доставка и оплата без проблем Онлайн-магазин Wildberries осуществляет бесплатную доставку по всей России с помощью собственной курьерской службы.
В строительство инфраструктуры и логистики маркетплейс вложил около 5 млрд. В этом, 2023 г. Через него покупатели в Казахстане получают разнообразные товары, реализуемые российскими и казахскими продавцами. Сегодня СЦ в Казахстане — это один из основных элементов торговой площадки. Здесь хранится и сортируется огромное количество товаров, начиная от одежды и обуви и заканчивая сложной электроникой и бытовой техникой. Быстрая сортировка и распределение купленных товаров производятся с помощью высокотехнологичного оборудования и квалифицированного персонала, работающего на складе.
Его можно скачать и установить на любой смартфон. В мобильном приложении можно заказать и другие доступные товары - электронику, продукты питания, книги. Начни прямо сейчас! Чтобы начать шопинг с Wildberries — необходимо пройти простую регистрацию на сайте, которая займет всего несколько минут. Оцените преимущества покупок одежды, обуви, электроники, детских товаров и продукции для дома, продуктов питания и книг в Wildberries уже сейчас. Читать далее.
Вешаются суммы немаленькие", — объясняет Екатерина. По её словам, это не все проблемы сотрудников. Около полутора лет назад компания ввела рейтинг, и любая низкая оценка также может понизить зарплату. Штраф в полную сумму товара придётся заплатить, если посылка потеряна или если клиент ушёл не рассчитавшись. По словам Екатерины, на данный момент у большинства сотрудников Wildberries огромные штрафные долги перед компанией. И сумма в 50 тысяч рублей — это "цветочки", отмечает она. А мы не можем доказать, что этот брак пришёл со склада или что к нам пришёл не тот товар. Они всю ответственность переложили на нас, на сотрудников, и теперь мы должны за это отвечать деньгами. Нужно, чтобы всё было прозрачно и сотрудники могли хотя бы доказать свою невиновность. Сейчас продавцы и складские ребята абсолютно не защищены", — объяснила Екатерина. По словам Екатерины, сначала ситуацией в соцсетях начали возмущаться люди из регионов, а потом создали всероссийский чат в Telegram "Мега Бунт", в котором уже более 14 тысяч сотрудников "Ягодки". Но потом выяснили, что страдают все. У всех штрафы большие, десятки тысяч рублей. И мы решили, что надо собраться в одной группе. Создали группу в Telegram, где нас уже 14 тысяч человек", — рассказала Екатерина. Протестующие утверждают, что каких-то лидеров у них нет и решения о закрытии точек 14 и 15 числа принимались общим голосованием. Кстати, и в "бунтующих" семи барнаульских пунктах выдачи работа не прекращалась. Сотрудники продолжали принимать и раскладывать товар, но заказы покупателям не выдавали, чтобы "компания не получала деньги", отмечает Екатерина. Конечно, не все клиенты довольны этой ситуацией, согласна Екатерина. Многие стучат в двери, требуют свои заказы. В других регионах люди даже ломали двери и жалюзи.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
| В Башкирии обсуждают возможность строительства логистического комплекса Wildberries | Иногда в Сети появляются запросы такого вида: «Байсерке, Вайлдберриз – это где находится?». |
| Алматы сортировочный центр вайлдберриз где находится | Интерфакс: Склад высотой 24 метра потребует поиска новых логистических технологий. |
Поделиться статьей
- Лукашенко поручил разобраться с магазином. Как белорусы боролись с «Вайлдберриз»
- Где находится СЦ Байсерке на карте?
- Логистический комплекс Wildberries в Башкирии - 25 апреля 2024 - УФА1.ру
- СЦ Байсерке "Вайлдберриз" 2023
- Склады Wildberries Байсерке
- Штраф за «потеряшку»
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
| В Уфимском районе может появиться логистический центр Wildberries | Огонь уничтожил складской комплекс компании «Вайлдберриз». |
| Алматы сортировочный центр вайлдберриз где находится | Губернатор Новосибирской области Андрей Травников и основательница, генеральный директор Вайлдберриз Татьяна Бакальчук посетили строящийся распределительный центр Вайлдберриз. |
| В Киргизии открылся распределительный центр Wildberries | Сообщения о приостановке работы Wildberries в Киргизии не соответствуют действительности, сообщили в пресс-службе маркетплейса. |
| Работа на складе Wildberries | Сейчас заговорили про какой-то нереальный хаб Вайлдберриз, а дальше начнут говорить что для него необходимо построить грузовой терминал аэропорта. |
| Склады и сортировочные центры Wildberries — Stat4Market | Сам же продавец пишет, что правила возврата и его стоимость устанавливает площадка Вайлдберриз. |
Wildberries намерена построить крупный логистический центр на территории Киргизии
Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей. Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания. У нас есть дополнительные начисления на хозяйственные нужды: пакеты, химию, швабры. Сейчас их урезалиПо данным канала «Вайлдберриз. Правда сотрудников», 11 февраля работники получили уведомление о сокращении начислений на хозрасходы в четыре раза..
Полы мы моем сами. О невозвратных товарах Зимой у пользователей убралиРечь о функции «Проверка товара» в личном кабинете пользователя, на отключение которой обратили внимание в январе 2023 года. Так можно было вернуть и невозвратный товар. Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка.
В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить. Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству. Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая. У меня долг 13 тыс.
Допустим, я заработала за смену 2000, с меня удержали 300—400 рублей, это нормально, я все еще в плюсе. А когда полностью снимают заработную плату за день… У моей коллеги на балансе минус 25 тыс. Но что делать вот эти четыре дня, если у нее триста рублей на карте? Заработная плата начисляется каждый день, купил продукты и рассчитываешь, что заработаешь еще, а нет. О забастовках Забастовки нужны, потому что [руководство компании] творит что хочет, а мы не можем ничего.
Нам буквально говорят: «Если вы будете жаловаться вышестоящему начальству, вас просто уволят». О решении не участвовать У нас хорошая начальница, не хочется ее подставлять. Мы официальная точка, у сотрудников договор ГПХ, его расторгнут как нечего делать.
В январе произошел масштабный пожар на складе компании в поселке Шушары. Ущерб оценили более чем в 10 миллиардов рублей.
В этом году состояние ее сократилось на 16 процентов по сравнению с прошлым. Капитал бизнес-леди пострадал из-за злополучного пожара в Ленинградской области. Огонь уничтожил складской комплекс компании «Вайлдберриз». Площадь возгорания составила сто тысяч квадратных метров. К счастью, сотрудникам удалось вовремя покинуть опасное место.
Может подключиться и Роспотребнадзор, если эта история заденет потребителей, которые из-за забастовок не получили свой товар, допускает руководитель юридической компании. Добро пожаловаться в правительство Партнёры организации могут искать защиты в суде, но перспективы обращения в суд здесь очень сомнительны, говорит старший управляющий партнёр PG Partners Полина Гусятникова. Даже суд не может освободить граждан от обязательств по уже заключённым договорам. Единственный вариант решения проблемы — заключать новые договоры на других условиях, более приемлемых для исполнителя. Понимают это и сами предприниматели. Менеджеры партнёрских пунктов выдачи заказов призывают своих сторонников писать жалобы в правительство РФ с требованием запретить маркетплейсам менять условия оферты и в одностороннем порядке расторгать договоры с ПВЗ, недовольными ухудшением условий.
В такой ситуации это совсем иная сила. Так что в правительство пишут не зря, это эффективная история", — комментирует инициативу участников акции Артём Баранов. По его словам, заставить маркетплейс изменить условия оферты может административный орган власти, например, та же ФАС. Если в Wildberries будут не согласны с решением, его можно обжаловать в суде. Правдоподобным кажется и другой вариант: государство начнёт назначать маркетплейсу денежные санкции, и от потока этих санкций компания добровольно изменит свои условия. Полина Гусятникова полагает, что компания может пересмотреть условия сотрудничества и в том случае, если партнёры массово будут отказываться от заключения договора оферты.
Пока, по итогам переговоров в Госдуме, Wildberries отменила часть штрафов для пунктов выдачи заказов за подмену товаров и приостановила списание взысканий. Онлайн-ретейлер признал некорректными более 10 тыс. В компании пообещали разобраться с каждым спорным случаем.
Суммы за возврат указываются сразу при оформлении покупки, и кажутся не такими уж и большими — чуть более трех рублей, но небольшими они выглядят, если заказ оформлен на крупную сумму. Если товар стоит меньше трех рублей, то получается, что за его возврат придется заплатить даже больше, чем стоимость. До весны 2022 года площадка официально проводила платежи через свою российскую фирму.
В марте прошлого года белорусский сегмент перевели на белорусское ООО "Вайлдберриз".
В каком городе СЦ байсерке
Сгоревший склад Wildberries в петербургских Шушарах не был застрахован, рассказали источники РБК. Мой муж начал работать на этом складе в сентябре-октябре 2022 года, тогда никаких крупных штрафов не было. Мой муж начал работать на этом складе в сентябре-октябре 2022 года, тогда никаких крупных штрафов не было. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Красноярска - Евгений Гончаров отработал на складе Вайлдберриз один день.