Информация Новости Контакт Род занятий. Как связаться со службой поддержки IVI. Иви телефон горячей линии предоставляет возможность связаться с поддержкой сервиса Иви, чтобы получить помощь и ответы на вопросы по использованию платформы. Сертификат на подписку ivi на 3 месяца, фото — Иви (Москва, Большая Новодмитровская улица, 23, стр. 5).
Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее
Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально — Иви. Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании IVI: телефон службы поддержки, email, а также справочный центр онлайн. Как связаться со службой поддержки IVI — один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, то есть без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке. Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно.
Для этого на сайте иви. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса. А также отправить обращение в службу технической поддержки. Все сообщения обязательно рассматриваются сотрудниками службы поддержки и при необходимости профильными специалистами.
На сайте можно найти как общую информацию по вопросам использования сервиса, так и сведения по конкретным ошибкам и способам их устранения. Если в базе знаний отсутствует информация по вопросу, интересующему клиента, то он может написать запрос на email или набрать бесплатный телефон горячей линии ИВИ и получить поддержку специалиста.
В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут. Вопросы, решаемые на горячей линии Клиенты могут задавать по телефону и электронной почте практически любые вопросы, имеющие отношения к работе сервиса. Все их можно разделить на несколько основных категорий: Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса. Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях.
Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте. Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки. А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании. Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки. Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним.
Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки Иви обычно работают как единое целое.
Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных.
Новгородская область Юлия Ответить Добрый день,сегодня протзошло списание с карты крупной суммы в пользу Иви,никаких подписок в приложении и чеков я не нашла,не понимаю за что и почему,как подать официально жалобу? Ирина Ответить Заплатила 11 ноября 2023 года 399 рублей за сериал Зимородок, после оплаты сериал не показывает, что нам делать , Я живу в Ставрополе, Ставропольский край, у нас так ушло 1200 рублей, не подключается сериал Зимородок буду подавать жалобу в прокуратуру Татьяна Почему за подписку деньги сняли через йоту, а приложение не показывает, постоянно зависает Аноним Не могу смотреть сериал. Подписка есть,деньги сняли.
Что делать? Оксана Черный экран.! Что происходит? И нет никакой информации нигде! Это территория РФ. Подписался на ИВИ. При включении федеральных каналов — надпись: доступно на территории РФ. А это что Коста-рика? Почему идет нарушение конституционных прав.?
Буду писать га рарячую линию Президента Марина Ответить 30. При этом из приложения выбросило и заново авторизоваться не получается.
Как связаться с оператором Иви
| Ivi.ru, онлайн-кинотеатр | В службу поддержки IVI можно обратиться по вопросам, касающихся оплаты подписки, работы приложения, техническим вопросам, связанных с приложением. |
| Сериал «Жизнь по вызову» 2 сезон 1 серия смотреть онлайн | Телефон или почта. |
| Номер телефона иви справочная - Контакты и номера телефона компаний бизнеса России | Служба поддержки объясняет эту проблему техническими особенностями платформы. |
| Служба поддержки ivi | Вопрос о работе сервиса, подписке и платежах можно задать в службу поддержки по адресу support@ |
| Горячая линия ИВИ: номер телефона, служба поддержки | | Телефон службы поддержки 8800-234-49-23. Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты – support@ |
Сериал «Жизнь по вызову» 2 сезон 1 серия смотреть онлайн
Если Пользователь заказал услугу Подписка ivi через интерфейс своего мобильного устройства, функционирующего на базе операционных систем iOS или Android, то отказаться от услуги Подписка ivi Пользователь также сможет: 5. Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль. Нажмите «Управление». Отобразятся все оформленные подписки, выберите «ivi. Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь был авторизован на Сервисе — необходимо авторизоваться на Сервисе с использованием учетных данных логина и пароля , использованных при оплате, далее перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi»; 5. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь не был авторизован на Сервисе — необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице Сервиса, после регистрации на Сервисе перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите на пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi».
Для отключения Услуги автопродление Услуги Подписка ivi на устройствах Пользователя с функцией Smart TV Пользователю необходимо в запущенном приложении ivi. Порядок зачисления средств 6. При первичной оплате Услуги Подписка ivi, а также при ее оплате посредством Услуги автопродление Подписки ivi денежные средства за нее отображаются на Персональном Балансе Пользователя и взимаются без комиссии Администратора. В случае если на Персональном Балансе, указанном им при оплате Услуги Подписка ivi, на день оплаты недостаточно средств для оплаты абонентской платы за следующий месяц действия данной Услуги, действие Услуги Подписка ivi прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. При этом, если ранее Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi с опцией «Автоматическое продление Услуги Подписка ivi в интернет-кинотеатре ivi. Комиссии Оператора оплачиваются Пользователем самостоятельно.
Порядок возврата средств 7. По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуги Подписка ivi с использованием Услуги автопродление Подписки ivi, Пользователю необходимо обратиться в Банк-эмитент или к Оператору, или к Администратору - в зависимости от использованного первоначально способа оплаты. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Банком-эмитентом или Оператором, или Администратором - в зависимости от использованного первоначального способа оплаты. Возврат ошибочно уплаченных денежных средств может быть осуществлен исключительно на основании письменного заявления Пользователя в срок не ранее 30 дней с момента поступления Администратору заявления по почте или курьерской службой и с использованием того средства платежа, которое было использовано при оплате услуг. Условия пользования Услугой автопродления Подписки ivi 8. Сумма автоматического платежа за Услугу Подписка ivi за второй и последующие периоды, равные 30, 90, 180 или 365 дням, использования равны стоимости первоначально выбранной Пользователем Услуги Подписка ivi за период ее действия, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
При автопродлении Услуги Подписка ivi денежные средства за новый период оказания данной Услуги, в первую очередь будут взиматься с Пользователя посредством того метода оплаты банковская карта, SMS-платеж, списание с Персонального баланса и т. Период автоматического списания денежных средств: 8. На Сервисе могут быть установлены иные сроки действия Услуги Подписка ivi, поэтому автоматическое списание денежных средств может быть осуществлено при автопродлении Подписки ivi на другой срок. Пользователь предоставляет акцепт Администратору на такое автопродление и списание денежных средств. Ответственность Сторон 9. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании Услугой автопродления Подписки ivi и Услугой Подписка ivi, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно настоящему Соглашению. Пользователь несёт ответственность за правильность указания суммы платежа и всех запрашиваемых данных. Ответственность Банка-эмитента и Банка-эквайера за сохранность предоставленных Пользователем сведений при пользовании Услугой автопродления Подписки ivi устанавливается действующим законодательством Российской Федерации. Стороны соглашаются и признают, что Администратор не получает доступа к данным Банковской карты Пользователя или иным персональным и личным данным Пользователя, которые он вводит в форму оплаты при заказе Услуги автопродления Подписки ivi, так как указанные данные при оплате поступают непосредственно в информационные системы Банк-эмитента или Оператора - в зависимости от первоначально выбранного Пользователем способа оплаты Услуги автопродления Подписки ivi. Стороны признают и соглашаются, что ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любые прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с оказанием Услуги автопродления Подписки ivi или Услуги Подписка ivi на Сервисе.
График работы Иви - адреса и телефоны Контактные данные онлайн-кинотеатра Иви Единый номер горячей линии Иви в России Бесплатный круглосуточный номер горячей линии 8800 Иви :.
Оцените работу: 6 оценок, среднее 3 из 5 Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии IVI. О компании IVI — российская медиакомпания, работающая на рынке легального профессионального онлайн-видео. Среди проектов компании популярный в России частично бесплатный онлайн-кинотеатр ivi.
Наша политика предполагает выстраивание рабочих отношений в соответствии с самыми высокими этическими нормами. IVI стремится вести открытое и честное общение без каких-либо исключений. Мы хотим, чтобы вы не испытывали неловкости при разговоре с вашим руководителем или вашими коллегами, если по вашему мнению произошло нарушение стандартов этики.
Если вы предпочитаете сделать анонимное обращение, вы можете воспользоваться горячей линией на сайте ivi. Мы просим вас оставлять обращения о нарушении установленных стандартов компании, обращаться за помощью в проведении процедур и делиться с нами предложениями, опытом и любой другой информацией. Горячей линией могут воспользоваться сотрудники, клиенты, партнеры и другие заинтересованные стороны — это способ конфиденциально сообщать о вызывающих беспокойство вопросах, связанных с действиями представителей фирмы.
Предоставленная вами информация будет передана нам системой EthicsPoint полностью анонимно, если вы этого пожелаете. Мы гарантируем, что ваше обращение будет обязательно услышано. Просим вас ознакомиться с разделом Часто Задаваемых Вопросов о системе EthicsPoint для получения более подробной информации.
Контакты горячей линии: тел. Большая Новодмитровская, 23 стр. Источник Горячая линия IVI Иви — крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов.
Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа.
Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте. Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи.
Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом.
Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки
Как связаться с оператором Иви Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Горячая линия ivi, как написать в службу поддержки? Ivi: телефон службы поддержки. Личный кабинет Иви доступен как для физических, так и для юридических лиц.
Техподдержка Иви: телефон для физических лиц
- Иви ivi ru телефон поддержки
- Горячая линия IVI
- Номер телефона иви справочная
- Другие способы связи
- Горячая линия ivi, как написать в службу поддержки?
Горячая линия — Иви Телефон поддержки
Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию Иви можно по бесплатному номеру телефона 8800. Как связаться с оператором Иви Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании сервиса Иви, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону. Чтобы связаться со службой поддержки IVI используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже. Как связаться с оператором Иви и получить необходимую помощь?
Смотрите также
- Как написать жалобу на иви - Правописание и грамматика
- Телефон Горячей Линии ? — Иви
- Бесплатная горячая линия Иви телефона
- как отключить подписку на телевизоре
Как отключить ИВИ — проверенные способы, пошаговые инструкции
Узнайте номер телефона горячей линии Ivi и получите быструю и квалифицированную помощь по любым вопросам по использованию сервиса. Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. В службу поддержки IVI можно обратиться по вопросам, касающихся оплаты подписки, работы приложения, техническим вопросам, связанных с приложением.
Отключение подписки ivi.ru/chat через смартфон
- Срок возврата денег
- Иви ivi ru служба поддержки номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ
- номер поддержки Ivi служба телефона
- Ivi поддержка пользователей телефон
- номер поддержки ivi служба телефона
- Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки
Служба поддержки ИВИ. IVI site Способы связи с техподдержкой: электронная почта – support@ ВКонтакте. Новости. Знакомства. Если Вы недовольны услугами сервиса Иви и хотите вернуть деньги за подписку, можете обратиться в службу поддержки по почте support@ Чтобы связаться со службой поддержки IVI используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже.
Иви телефон горячей линии
Если ни один из вышеуказанных способов вам не подходит — отмените подписку через службу поддержки сервиса ИВИ. Смотри все серии ретро-детектива «Горький 53» на Иви! Техподдержка иви телефон.
поддержка иви телефон горячая линия
| Как связаться с оператором Иви | Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании сервиса Иви, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону. |
| Техподдержка иви, как написать в службу поддержки? | Телефон службы поддержки: Телефон+7 (495) 276-06-31. |
| Ivi как позвонить оператору | Адрес электронной почты: upport@ ИВИ служба поддержки: 8-800-234-49-23. |
| Телефон компании иви бесплатно - Главный по справкам - | Телефон горячей линии IVI. Служба поддержки сервиса IVI. |
| Можно ли отказаться от подписки IVI? Инструкция, как отменить услугу и вернуть деньги | Ivi телефон службы поддержки. |
Иви ру горячая линия
Всем пользователям доступен раздел «Техническая поддержка» для получения консультаций. Операторы помогут разобраться с причинами возникающих неполадок. Приложение Иви. Чтобы загрузить программу — нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра. Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ? Каждому зарегистрированному пользователю сервиса доступен личный кабинет.
Учетная запись позволяет приобретать подписки, просматривать состояние баланса и менять настройки. Если наблюдаются проблемы с оплатой или воспроизведением видео — пишите в чат. Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки. Другие варианты связи Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях.
Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ. Режим работы Источник Поддержка иви телефон горячая линия IVI — это компания, к основным ценностям которой относятся ответственность и сплоченность.
Наша политика предполагает выстраивание рабочих отношений в соответствии с самыми высокими этическими нормами. IVI стремится вести открытое и честное общение без каких-либо исключений. Мы хотим, чтобы вы не испытывали неловкости при разговоре с вашим руководителем или вашими коллегами, если по вашему мнению произошло нарушение стандартов этики. Если вы предпочитаете сделать анонимное обращение, вы можете воспользоваться горячей линией на сайте ivi. Мы просим вас оставлять обращения о нарушении установленных стандартов компании, обращаться за помощью в проведении процедур и делиться с нами предложениями, опытом и любой другой информацией.
По сообщению поддержки сервиса, функция отключения недоступна из-за «оптимизации приложения», а управление услугой можно провести только личный кабинет на официальном сайте. Если вы столкнулись именно с такой проблемой сделайте следующее: Откройте на телевизоре встроенный браузер; Наберите в адресной строке страницу ivi. Отмените подписку и подтвердите выбор Также во встроенном браузере можно воспользоваться прямой ссылкой на страницу управления тарифом ivi. Алгоритм отключения аналогичен. Ссылка подходит не только для телевизора, но и для любого устройства — смартфона, компьютера и браузерной версии онлайн-кинотеатра. Отключение подписки ivi. Отмена услуги ИВИ в смартфоне Отписка через службу поддержки Если ни один из вышеуказанных способов вам не подходит — отмените подписку через службу поддержки сервиса ИВИ. Специалисты работают круглосуточно, отвечают быстро и смогут в одностороннем порядке отписать вас от платной услуги.
Вы можете отправить электронное письмо на адрес support ivi. В теме письма укажите краткий заголовок, который отражает суть вашей проблемы. Обязательно укажите ваш телефон или e-mail, привязанный к личному кабинету ИВИ. Позвонить на номер горячей линии 8 800 234-49-23.
Шмидта прозвали Мэджиком за способность воплотить любой каприз заказчика. Но магия рассеивается, когда в его офис врывается полиция. Теперь под угрозой не только прибыльный бизнес, но и жизнь его любимой дочери.
Да в кинотеатре Иви есть горячая линия по востребованным вопросам, готовая ответить и проконсультировать клиента. В зависимости от страны телефон горячей линии отличается. Для каких случаев предназначена горячая линия? Как и следовало ожидать, телефон для коммуникации имеет ряд ограничений, а список вопросов по которым пользователю смогут помочь удаленно. Служба поддержки готова ответить на звонок и подсказать, рассказать об: Тарифе.
Иви ivi ru служба поддержки номер телефона
После этого функции сервиса будут недоступны. Таким образом, ИВИ позволяет отключить продление подписки, но не саму подписку на онлайн-кинотеатр. Для этого нужно выполнить несколько шагов: Перейти в «Настройки» Айфона. Кликнуть на раздел со своим профилем Apple ID. Выбрать вариант «Подписки». Среди открывшихся подписок найти IVI.
Нажать «Отменить подписку». Таким образом, можно отменить подписку на любой сервис. Для смартфонов на Андроиде Чтобы отменить подписку для смартфона на базе Андроид, потребуется сделать следующее: Зайти в Play Market. Войти в личный кабинет с помощью значка, находящегося в правом верхнем углу. Перейти к разделу «Платежи и подписки», выбрать вариант «Подписки».
Найти сервис ИВИ. Подтвердить отмену. Как отключить IVI на телевизоре Отключение автоматической подписки можно произвести и на Смарт-ТВ, для которого существует специализированное приложение ИВИ, адаптированное к особенностям платформы. Процедура выглядит следующим образом: Откройте список приложений на Смарт-ТВ. Найдите приложение Перейдите в «Профиль», в раздел «Подписка» — «Управлять».
Кликните на вариант «Отключить продление». Перейдите в раздел «Мой ivi».
Организация работает легально, потому что у них на руках контракты с огромным количество известных отечественных и зарубежных компаний, киностудий, в том числе и BBC, 20th Century Fox и многими другими. Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных. Все интересующие фильмы доступны на специальном портале. Существует такая возможность, как подключение кинотеатра к телевизорам, функционирующих на специальной системе Смарт. Также на сервисе можно купить некоторые фильмы, чтобы просматривать только их. В итоге у человека останется он в подписках навсегда. Если же пользователь хочет наслаждаться просмотром без навязчивой рекламы, то у него остается только два выхода: Оформить подписку и просматривать за определенную плату ежемесячно; Купить фильм за ту цену, которую ему выставляет сервис.
ИВИ очень удобен как и для семейного просмотра, так и для ярых любителей посмотреть качественную съемку, ведь все фильмы, которые имеются на сайте, доступны в максимальном разрешении и качестве. Можно настроить многие функции и пункты. Если пользователя заинтересовал данный сервис, то он оформляет подписку или же покупает отдельный фильм. Регистрация личного кабинета Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Иви, нужно использовать следующую инструкцию: Через главную страницу официального сайта www. Нажать на «Войти или зарегистрироваться» первая авторизация и будет регистрацией нового зрителя интернет-кинотеатра. Задать номер телефона или адрес электронной почты. Получить секретный код и ввести его в открывшееся новое поле. Заполнить небольшую анкету. Завершить процедуру регистрации личного кабинета.
Активация — платная услуга, однако сумма символическая. Если потребитель хотя бы раз в месяц будет ходить в стационарный традиционный кинотеатр, он потратит в разы больше, чем заплатит за месячную подписку. Также для ознакомления с функциональными особенностями сайта предлагается льготный период. В течение первого времени клиентам предлагается платить по минимуму, чтобы изучить все преимущества использоваться сервиса Иви. И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло: На вашем телевизоре нужно открыть раздел с приложениями и выбрать IVI; В приложениях на телевизоре найдите и выберите IVI На следующем окне нужно открыть свой профиль. Расположен этот раздел в правом углу вверху; Выберите свой профиль ИВИ на телевизоре Посередине экрана вы увидите основной блок под названием Подписка. Выберите его при помощи пульта от телевизора; Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ на телевизоре В личном кабинете зрителя в приложении Иви можно найти кнопку Отключить продление. Её необходимо нажать и подтвердить отключение; Нажмите на кнопку Отменить продление кинотеатра ИВИ Выберите причину отказа от подписки и завершите процесс.
Недостатки онлайн-кинотеатра IVI Кроме перечисленных достоинств, данная услуга имеет некоторые негативные моменты. При создании плеера для просмотра фильмов разработчики допустили некоторые казусы. Перемотка видеофайла не совсем удобная, так как шаг перемотки составляет 10 минут. Если перематывать фильм назад на несколько кадров, то придется заново смотреть больше 9 минут фильма, который уже просмотрен.
Если вы предпочитаете сделать анонимное обращение, вы можете воспользоваться горячей линией на сайте ivi. Мы просим вас оставлять обращения о нарушении установленных стандартов компании, обращаться за помощью в проведении процедур и делиться с нами предложениями, опытом и любой другой информацией. Горячей линией могут воспользоваться сотрудники, клиенты, партнеры и другие заинтересованные стороны — это способ конфиденциально сообщать о вызывающих беспокойство вопросах, связанных с действиями представителей фирмы. Предоставленная вами информация будет передана нам системой EthicsPoint полностью анонимно, если вы этого пожелаете. Мы гарантируем, что ваше обращение будет обязательно услышано. Просим вас ознакомиться с разделом Часто Задаваемых Вопросов о системе EthicsPoint для получения более подробной информации. Контакты горячей линии: тел. Большая Новодмитровская, 23 стр. Источник Горячая линия IVI Иви — крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов. Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте. Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги.
Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать Онлайн-кинотеатр IVI возвращает средства пользователям, которые оплатили подписку по чистой случайности. Для того чтобы вернуть деньги обратно на банковскую карту, нужно выполнить следующие действия: Позвонить на номер горячей линии ИВИ 8-800-234-4923. Телефон актуален для жителей всех регионов РФ кроме Москвы. Дождаться очереди. В случае обрыва связи стоит перезвонить еще раз. Если попытки дозвониться в службу технической поддержки не приведут к положительному результату, нужно написать электронное письмо на e-mail support ivi. Процедура возврата денежных средства занимает до 30 рабочих дней. Альтернативный вариант связи с техподдержкой — мессенджер Facebook и Telegram-бот. Контакты находятся на главной странице сайта www. У онлайн-кинотеатра есть официальные сообщества в социальных сетях ВК vk. В них работают менеджеры, готовые оказать поддержку пользователям. Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти по ссылке ask. Вернуть средства за подписку получится только сразу после того как сняли деньги.