ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы. Зарплата в многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Как устроена работа в многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг и сколько получают специалисты. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании МФЦ Москва (многофункциональный центр) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде.
Администратор МФЦ
МФЦ работает без обеда, поэтому для каждого закреплен час, когда можно сходить пообедать. Утро начинается в 8:45 с небольшой пятиминутки от начальницы. Она объявляет о новых постановлениях, которые вступили в силу, освещает краткие новости и политические события, связанные с нашей работой. Обычно в 9:00 под дверями уже стоят люди, с которыми нужно работать. Прием документов осуществляется до 17:45, но бывает, что клиент успевает подать талончик на услугу с большим количеством документов, и тогда приходится задерживаться, чтобы к завтра уже все документы были подбиты, отсканированы и отправлены в ведомство на обработку. Что касается зарплаты, то она откровенно маленькая — около 25 тысяч рублей плюс премия раз в три месяца. С учетом того объема знаний, который мы должны держать в голове и постоянно актуализировать, зарплата должна быть больше, на мой взгляд.
Радости не добавляет и негатив со стороны клиентов, которые не понимают, что мы не участвуем в обработке документов. Им проще прийти наорать на МФЦ и со спокойным сердцем идти дальше по своим делам. Начальство лояльное, хорошо к нам относится — с этим мне повезло. В данный момент я в декрете, но когда была беременна и работала, то легко отпускали на прием к врачу, с тиранией я не сталкивалась. Они приходят в МФЦ, закаленные многими годами борьбы с государственными учреждениями, ожидая, что придется стоять два часа в очереди и биться за номерок, чтобы у них приняли документы. Некоторые видят, что сотрудник улыбчив и доброжелателен, теплеют.
Общение уже идет нормально, негатив спадает. Но иногда агрессия направлена конкретно на специалиста МФЦ, тогда вместе с коллегами можно разделить эту обиду. Если наорал клиент неадекватный, то либо успокоят, либо пожалеют. К нам часто приходят люди со сложными вопросами по документам, они не знают к кому обратиться и идут к нам. Если можем, то помогаем, в ведомство лишний раз позвоним спросим, хоть это и не входит в обязанности. Всё ради людей.
Вот сидит перед тобой бабушка или дедушка, которые сами уже ничего не помнят, какие документы и что нужно было сделать: — Нас отправили в МФЦ. И так каждый пятый клиент! А сколько историй мы выслушиваем, постоянно выступая в роли психологов. Часто у людей проходят бракоразводные процессы; человек хочет поделиться личным и рассказывает о своей жизни во время замены документов. Как-то пришла ко мне женщина поменять паспорт. Принесла документы, но без фотографий.
Я ей объясняю, что нужно фото, так как всё это должно быть завтра в миграционном пункте. В ответ она снимает темные очки и показывает огроменный фингал на пол лица.
Можно только кивать, жалеть, сопереживать и помогать людям, которые к нам обратились. Без прививки денег не ждите Касаемо прививок: когда организации стали принуждать к вакцинации, нас обязали очень коротко и ясно. В июле нам должны были выплатить годовую премию, которая предусмотрена договором. Но, опять же, каким путем нам это всё досталось? Уволили за помощь бабушке Когда я только пришла устраиваться, одним из главных вопросов была возможность карьерного роста. Чисто теоретически она есть, но не на практике. Я не знаю ни одного из моих коллег, кто ушел бы из МФЦ и жалел об этом.
Здесь работают из-за некоей стабильности и какого-никакого престижа. Нам самим выгоднее быстрее обслужить и всех принять, чтобы не было очередей. Это наша премия, наша зарплата. Мы изо всех сил стремимся к этому, чтобы было время хотя бы кофе выпить один раз за 12 часов рабочего дня, дойти до туалета. Они просто идут и жалуются» оператор МФЦ Оператор всегда будет виноват. Никогда руководство не встанет на нашу сторону. У нас есть услуга — регистрация на портале «Госуслуг». Ею обычно пользуются пожилые люди, и вот бабушка с этим паролем идет за гостевой компьютер. Говорит, что она впервые видит компьютер, просит помочь.
Администратор вводит пароль бабушки, а эта бабушка оказывается случайной знакомой начальника МФЦ, рассказывает ему, что девочки такие молодцы, такие хорошие, мне помогли. А он: «Ввели за вас пароль? И ее уволили — просто за то, что она помогла бабушке, но нарушила регламент. Есть на каждый талончик регламентированное время. Обычно его хватает, но есть такие люди, одинокие бабушки и дедушки, которым дома скучно, и они приходят к нам поговорить. Они говорят обо всём и ни о чём. Вопрос, потом какая-то история… А за время обслуживания клиентов идет премирование. В нашем филиале один раз забыли сумку. Правила такие: если мы находим предмет, то вызываем МЧС, тревога, эвакуация.
Приезжают спецслужбы, открывают сумку, а в ней лежало 15 миллионов рублей, их оставили во время сделки. По камерам посмотрели, нашли человека, который забыл эту сумку, но нас никто не отблагодарил.
Один наш плюс - умение общаться с людьми, но это и на кассе в Пятёрочке умеют. Показать список оценивших.
Это быстро и абсолютно бесплатно!
Какая зарплата у сотрудников МФЦ?
| «Если ищете портал в ад, то он здесь»: откровенный рассказ сотрудницы МФЦ о своей работе | Зарплата в многофункциональный центр предоставления государственных услуг. |
| Вакансии и работа в МФЦ в Москве | Поиск работы с ГородРабот.ру | Найдите работу "мфц" В нашей базе бесплатно доступны 517 вакансий в Москве. |
| МФЦ: отзыв сотрудника | Москва | Чёрный список работодателей | Зарплата в многофункциональный центр предоставления государственных услуг. |
| Работа в МФЦ в Москве | Многофункциональные центры (МФЦ) задумывались для благой цели: в одном месте, в одном волшебном окне граждане могут оформить практически любой документ — от паспорта до выписки из налоговой и охотничьего билета. Какая зарплата у работников МФЦ. |
| Сколько получают в МФЦ в Москве и других местах | Всегда в курсе. |
Поиск вакансий: Специалист мфц москва
А между вами всего лишь 70 см стола и никаких средств самообороны. У вас выдержат нервы? Вы не захотите долбануть его палкой чтобы он успокоился? Бывают и угрозы: я вас всех тут перестреляю, буду жаловаться, в суд подам и т.
А если к вам пришла молодая мама с маленьким ребенком который плачет, ему жарко, он устал, а заполнить заявление она может только левой рукой и то из за спины? Тут уже сам попытаешься и ребенка занять листком с карандашом, и заявление сама заполнишь лишь бы отпустить их поскорее. И при этом ничего не забыть из списка документов и принять все как следует.
И со всеми ты должна быть приветлива, даже если тебя кроют матом на чем свет стоит. Совет заявителю: работник МФЦ - тоже человек, но находясь на рабочем месте абсолютно беззащитен перед вами. Если возник конфликт - не кидайтесь в крайности, разберитесь вместе с сотрудником в своей проблеме и он обязательно постарается ее решить.
Старайтесь выслушать и понять чисто по-человечески. Помните - человеку, не настроенному враждебно, помочь хочется больше. Здесь в каждом МФЦ по разному.
Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать.
Премии, тут намного хуже, вы конечно все молодцы, вот Вам по 2000—5000 раз в квартал. Ну, а что вы хотели, жалобы от населения, вот и куратор увидел в туалете пыль.
Руководители тоже наказаны, но как-то по-другому, у них по 30—50 в кварталку прилетает, так сказать за нелегкий труд. Себя-то они табелируют правильно, с переработками, не люди, а золото. Годовые премии есть, и они хорошие, но в последнее время не индексируются, т. Тут сказать нечего. Есть, кто поддержит, но редко. В основном радуются твоим неудачам, еще и любят масло в огонь подлить. Стукачество поощряется со стороны руководства! Такого «коричневого» процентов 60.
Но есть и классные специалисты. Тут четкое указание со стороны «города», никаких сплочений, сплоченный коллектив опасен, а когда каждый сам за себя, хочешь увольняй, хочешь лишай-один-то в поле не воин. Тут еще проще. Все родственники или знакомые!
У нас же политика совершенно иная. Директор считает, что мы должны молчать, потому что мы МФЦ и повышаем качество жизни населения. Сделала опечатку — убавим премию График работы и зарплата — наверное, самая больная тема. Мы уходим в 20:00, а уже в 07:30 должны быть на работе.
Наш оклад — 26 тысяч рублей. За 30 дней сентября у меня было 24 рабочие смены с утра и допоздна. Редко когда нам ставят с 8 до 17 часов, такое бывает, может быть, раз в месяц. Вот за эти 26 140 рублей на нас ложится максимальное количество ответственности. Зарплату нам не поднимают. Последний раз поднимали полтора года назад на 900 рублей — и всё. У нас такой большой спектр обязанностей — 160 услуг. Требований очень много.
Запретов еще больше, вплоть до оттенка штанов и колготок, вида рубашки. Иначе опять штрафы, иначе опять урезание премии. Мы получаем втык и с тыла, и с фронта за все ошибки и опечатки. За всю правильность информации, которая лежит на клиенте, несет ответственность наш оператор. Отвечать за это будем мы» оператор МФЦ Если всплывает эта ошибка или какая-то доработка, или какая-то жалоба, то отвечаем мы. Есть нарушения, за которые мы подвержены дисциплинарному взысканию. Лишиться премии можно, если мы не выключим компьютер или коллега сядет за мой стол: это будет нарушением информационной безопасности. Можно только кивать, жалеть, сопереживать и помогать людям, которые к нам обратились.
Без прививки денег не ждите Касаемо прививок: когда организации стали принуждать к вакцинации, нас обязали очень коротко и ясно. В июле нам должны были выплатить годовую премию, которая предусмотрена договором. Но, опять же, каким путем нам это всё досталось? Уволили за помощь бабушке Когда я только пришла устраиваться, одним из главных вопросов была возможность карьерного роста. Чисто теоретически она есть, но не на практике. Я не знаю ни одного из моих коллег, кто ушел бы из МФЦ и жалел об этом. Здесь работают из-за некоей стабильности и какого-никакого престижа.
Специалист МФЦ (Москва)
Увеличено количество работников многофункциональных центров и в целях повышения качества работы сотрудников МФЦ предлагается увеличить уровень средней заработной платы до 33 тыс. Найдите работу "мфц" В нашей базе бесплатно доступны 517 вакансий в Москве. ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы. В мфц НЕТ адекватной ЗАРПЛАТЫ. Главная» Новости» Специалисты мфц зарплата. Консультация заявителей по вопросам оказания государственных или муниципальных услуг, предоставляемых специалистами МФЦ.
Работа в МФЦ
| В Москве бюджетников ждут массовые сокращения | Заработная плата 67 390. |
| Работа в МФЦ Москва ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе МФЦ Москва, зарплаты | Отруде | МФЦ Москва (многофункциональный центр). |
Вакансии мфц в Москве
С января 2024 года специалисты в многофункциональных центрах (мфц) получат повышение зарплаты на 15%. Многофункциональные центры работают по технологии «одного окна», когда в одном месте можно получить сразу множество услуг и документов, в бумажном и электронном виде. Как рассчитывается зарплата в МФЦ? Как трудоустроиться в многофункциональный центр, и на какой уровень зарплаты можно рассчитывать? Девочки, может кто-то работает в МФЦ в Москве. Главная» Новости» Москва мфц зарплата. МФЦ Москва (многофункциональный центр).
Рейтинг работодателя
- Какая зарплата у сотрудников МФЦ?
- Работа от надёжных работодателей - мфц. Удобный поиск вакансий 2024 в Москве
- Администратор МФЦ
- Всегда в курсе
- Работа гбу мфц города москвы мои документы в Москве - 699 вакансий
Вакансии и работа в МФЦ в Москве
Справка: МФЦ — это «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам», в каждом населенном пункте находятся по несколько отделений. Требования к сотрудникам. Девочки, может кто-то работает в МФЦ в Москве. Средняя зарплата в мфц в Москве выросла на 15% в январе 2024 года по сравнению с декабрем 2023 года и составила 75 тысяч рублей в месяц.
Выбери — как получать новые вакансии по запросу «мфц»
- Работа в МФЦ.
- МФЦ Москва: отзывы сотрудников 2023-2024 - Москва, работа и зарплаты в компании
- Вакансия в архиве
- Отзывы сотрудников про МФЦ Москва в Москве
- Поиск вакансий: Специалист мфц москва
Отзывы сотрудников о компании МФЦ Москва
Требования: - активный опытный сотрудник, с пониманием рынка строительных материалов, - хорошо развитые коммуникационные навыки, - опыт продаж в коммерческих компаниях от 3 лет промышленный или строительный рынок, сегмент B2B , - мобильность, обучаемость, организованность, ответственность за порученное, - грамотный русс.
Эта работа в наши обязанности не входит, но мы должны людям помогать. Как иначе?
Но грустно, что многие клиенты не разбираются и вникать даже не хотят. От зарплаты до расплаты Рабочий день у нас стандартный — как у большинства офисных сотрудников — с 9:00 до 18:00. МФЦ работает без обеда, поэтому для каждого закреплен час, когда можно сходить пообедать.
Утро начинается в 8:45 с небольшой пятиминутки от начальницы. Она объявляет о новых постановлениях, которые вступили в силу, освещает краткие новости и политические события, связанные с нашей работой. Обычно в 9:00 под дверями уже стоят люди, с которыми нужно работать.
Прием документов осуществляется до 17:45, но бывает, что клиент успевает подать талончик на услугу с большим количеством документов, и тогда приходится задерживаться, чтобы к завтра уже все документы были подбиты, отсканированы и отправлены в ведомство на обработку. Что касается зарплаты, то она откровенно маленькая — около 25 тысяч рублей плюс премия раз в три месяца. С учетом того объема знаний, который мы должны держать в голове и постоянно актуализировать, зарплата должна быть больше, на мой взгляд.
Радости не добавляет и негатив со стороны клиентов, которые не понимают, что мы не участвуем в обработке документов. Им проще прийти наорать на МФЦ и со спокойным сердцем идти дальше по своим делам. Начальство лояльное, хорошо к нам относится — с этим мне повезло.
В данный момент я в декрете, но когда была беременна и работала, то легко отпускали на прием к врачу, с тиранией я не сталкивалась. Они приходят в МФЦ, закаленные многими годами борьбы с государственными учреждениями, ожидая, что придется стоять два часа в очереди и биться за номерок, чтобы у них приняли документы. Некоторые видят, что сотрудник улыбчив и доброжелателен, теплеют.
Общение уже идет нормально, негатив спадает. Но иногда агрессия направлена конкретно на специалиста МФЦ, тогда вместе с коллегами можно разделить эту обиду. Если наорал клиент неадекватный, то либо успокоят, либо пожалеют.
К нам часто приходят люди со сложными вопросами по документам, они не знают к кому обратиться и идут к нам. Если можем, то помогаем, в ведомство лишний раз позвоним спросим, хоть это и не входит в обязанности. Всё ради людей.
Вот сидит перед тобой бабушка или дедушка, которые сами уже ничего не помнят, какие документы и что нужно было сделать: — Нас отправили в МФЦ. И так каждый пятый клиент! А сколько историй мы выслушиваем, постоянно выступая в роли психологов.
Часто у людей проходят бракоразводные процессы; человек хочет поделиться личным и рассказывает о своей жизни во время замены документов.
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Можно только кивать, жалеть, сопереживать и помогать людям, которые к нам обратились. Без прививки денег не ждите Касаемо прививок: когда организации стали принуждать к вакцинации, нас обязали очень коротко и ясно. В июле нам должны были выплатить годовую премию, которая предусмотрена договором. Но, опять же, каким путем нам это всё досталось?
Уволили за помощь бабушке Когда я только пришла устраиваться, одним из главных вопросов была возможность карьерного роста. Чисто теоретически она есть, но не на практике. Я не знаю ни одного из моих коллег, кто ушел бы из МФЦ и жалел об этом. Здесь работают из-за некоей стабильности и какого-никакого престижа. Нам самим выгоднее быстрее обслужить и всех принять, чтобы не было очередей. Это наша премия, наша зарплата. Мы изо всех сил стремимся к этому, чтобы было время хотя бы кофе выпить один раз за 12 часов рабочего дня, дойти до туалета.
Они просто идут и жалуются» оператор МФЦ Оператор всегда будет виноват. Никогда руководство не встанет на нашу сторону. У нас есть услуга — регистрация на портале «Госуслуг». Ею обычно пользуются пожилые люди, и вот бабушка с этим паролем идет за гостевой компьютер. Говорит, что она впервые видит компьютер, просит помочь. Администратор вводит пароль бабушки, а эта бабушка оказывается случайной знакомой начальника МФЦ, рассказывает ему, что девочки такие молодцы, такие хорошие, мне помогли. А он: «Ввели за вас пароль?
И ее уволили — просто за то, что она помогла бабушке, но нарушила регламент. Есть на каждый талончик регламентированное время. Обычно его хватает, но есть такие люди, одинокие бабушки и дедушки, которым дома скучно, и они приходят к нам поговорить. Они говорят обо всём и ни о чём. Вопрос, потом какая-то история… А за время обслуживания клиентов идет премирование. В нашем филиале один раз забыли сумку. Правила такие: если мы находим предмет, то вызываем МЧС, тревога, эвакуация.
Приезжают спецслужбы, открывают сумку, а в ней лежало 15 миллионов рублей, их оставили во время сделки. По камерам посмотрели, нашли человека, который забыл эту сумку, но нас никто не отблагодарил.
Вакансии на должность мфц в России
Поиск вакансий по запросу Специалист мфц москва. Удобный поиск работы, множество фильтров, вакансии на карте рядом с домом, большая база работодателей. Рост зарплат в России для бюджетников: новости об повышение зарплат в феврале-марте, данные на 13. Наш новый герой — оператор многофункционального центра. Она честно рассказала, какие оскорбления от посетителей приходится терпеть и какие претензии чаще всего предъявляют. Работники МФЦ (многофункционального центра) зарабатывают отнюдь немного, которые заняты простой технической работой,но руководящий состав и ведущие специалисты получают достаточно. Многофункциональные центры (МФЦ) задумывались для благой цели: в одном месте, в одном волшебном окне граждане могут оформить практически любой документ — от паспорта до выписки из налоговой и охотничьего билета. Какая зарплата у работников МФЦ.
Какая зарплата у сотрудников МФЦ?
| Работа от надёжных работодателей - мфц. Удобный поиск вакансий 2024 в Москве | Например, в Москве при ГБУ «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг» есть специализированный учебный центр. |
| Администратор МФЦ (г. Москва) | Обязанности: Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг Работа в ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы | Москва. |
| Работа в МФЦ — 53 ответов | форум Babyblog | Девочки, может кто-то работает в МФЦ в Москве. |
| Сколько получают в МФЦ в Москве и других местах | Антон Чертоусов | Дзен | Зарплата оператора МФЦ, работающего в колл-центре, составляет 17 тысяч рублей. |
В Москве бюджетников ждут массовые сокращения
Но на всякие отпросы даже не надейтесь. Что случится, то уход только без сохранения ЗП. А то что вы переработаете в 10 раз больше никого не волнует. И не смейте приходить раньше времени!!! На работу!!!!! Иначе будете вкалывать. Увидев, что вы уже на работе, тут же будут гудеть, чтобы вы подключались!!!!! Дресс код. Так называемый.
Почему то он касается опять таки не всех. А «избранных». То туфли нельзя на каблуке, то сапоги сними. Это то все понятно. Черные сапоги не смотрятся за окном. Но, внимание! Есть личности в МФЦ, которых данное правило не касается. И туфли и красные, и белые, и бежевые, и кофта поверх белой блузки.
И нормально. Есть даже руководители отдельных регионов, которые ходят, как разноцветные попугаи. Ни костюма тебе по дресс коду, ни цветов соответствующих. Напалят ярко кричащие наряды и щеголяют, подгоняя сотрудников. Кнута не хватает. Оно есть. Вроде 10 дней. Потом типо экзамен.
Не сдашь, будет пересдача. А так, прикрепляют наставника. Вот здесь самое важное, чтоб с наставником повезло. Он сначала будет сидеть у тебя за спиной, наблюдая. Сразу за окно посадят уже на второй день. В течение недели -двух наставник будет сидеть за тобой. Потом, все. Давайте сами.
Испытательный срок 3 месяца. А по окончании ИС так вообще будут воротить нос, показывая, что все, должны все сами знать. Но опять таки, если с коллективом повезло, то уже полсчастья. Всегда можно обратиться за советом. Заработная плата. До января 2018 года была 29 000. У ведущего специалиста. Теперь 43 000 у тех, кто устроился в МФЦ до октября 2017, и 38500 у новичков.
Это чистыми. Премии убрали. В итого за год выходит та же сумма. Государство не обманешь. Выплаты два раза в месяц, без задержек. Условия труда. И все, что с этим связано. Волшебные 15 минут.
Все очень плохо, отвратительно. Руководство не уважает своих сотрудников! Давит на них. Если хотите почувствовать себя ущербными, идите в МФЦ. Клиенты в лицо и оскорбляют, и орут и плюют. Дергание глаз, заикание вам обеспечено.
Кроме того, им нужно пройти тестирование, которое поможет оценить уровень компетентности соискателя именно в этой области госуправления. Преимущества и недостатки работы в МФЦ У каждой профессии есть свои преимущества и недостатки. У специалистов МФЦ хватает отрицательных сторон работы — например, хронический стресс, вызванный негативным отношением со стороны заявителей, частыми конфликтами и т.
Но у работы в МФЦ есть и свои преимущества. К их числу относятся: официальное трудоустройство, которое подразумевает наличие оплаченного отпуска и больничных, стабильный доход, причем он регулярно индексируется в зависимости от уровня инфляции, полный соцпакет, возможность повышения квалификации за счет работодателя, увеличение дохода одновременно с увеличением выслуги лет, возможность премирования — в каждом центре это ограничено выделяемым бюджетом, но в целом везде есть система материального поощрения тех специалистов, которым удастся сократить до минимума время на обслуживание одного клиента. Другие профессии: Сколько зарабатывает начальник поезда и чем он занимается? При этом отпуск у сотрудников МФЦ длиннее, чем обычно у госслужащих — 30 дней, и его можно разделить на две части, что очень удобно для тех, кто планирует отдых в соответствии со школьными каникулами. К числу недостатков работы следует отнести не слишком впечатляющие перспективы карьерного роста впрочем, как и на любой другой госслужбе, где продвижение всегда идет гораздо медленнее, чем в частных компаниях , а также большую загруженность. Сколько получают сотрудники МФЦ? Следует отметить, что в этой сфере нет такого четкого лидерства столицы, как по другим профессиям. Здесь зарплата, скорее, зависит от статуса МФЦ. Как и везде на госслужбе, она состоит из должностного оклада и надбавок, которые платят за выслугу лет, за интенсивность труда и т.
При этом конкретный уровень зарплаты напрямую зависит от занимаемой должности. Например: оператор колл-центра МФЦ, то есть самое нижнее звено в этой системе, получает в среднем 17-25 тысяч рублей, в зависимости от статуса организации, от стажа работы и т.
Наш новый герой — оператор многофункционального центра.
Она честно рассказала, какие оскорбления от посетителей приходится терпеть и какие претензии чаще всего предъявляют. А еще о том, почему сотрудника могут уволить за помощь бабушке, и о куче запретов, которые надо соблюдать, чтобы не остаться без премии. У них позиция «Дайте нам всё, что нам положено!
Они вообще не вникают в регламент, такого слова просто не знают. Вот по телевизору что-то услышали, в новостях «ВКонтакте» прочитали или на каких-нибудь «Детках. Или мое самое любимое: «А вот моя соседка пришла, и ей всё дали, почему это нам не положено?
Каждая ситуация абсолютно разная, нет одинаковых, за исключением стандартных. Им вообще без разницы» оператор МФЦ Вот Путин сказал, что можно справку о доходах теперь не предоставлять, и приходят без нее, а мы эту справку просим, потому что не по всем услугам всё налажено по запросу. Есть такие пособия, по которым надо обязательно предоставлять доходы на бумаге, а людям этого не объяснить.
Естественно, получается очень много непонимания со стороны мамочек, которые оставили своих деток и пришли в МФЦ. Для оформления пособия до полутора лет нужна прописка. Но зачем это делать?
Надо сразу идти за деньгами. Какой обед, когда такая очередь? Сейчас в МФЦ большие очереди.
Когда люди приходят и берут талон, администраторы предупреждают, что время ожидания в очереди займет более часа и даже более двух часов. Они соглашаются, говорят, что будут сидеть и ждать, а потом начинают скандалить. Но операторы — не роботы, а точно такие же люди, у нас тоже есть дети.
Мы сами бываем на больничном, с ребенком. Бывает, что работаем без технических перерывов. Сам обед длится час, но разделен на два перерыва — 40 и 20 минут.
Если на первую часть обеда, пусть и не полностью, успеваем ходить, то на вторую — нет, потому что людей много и всех надо принять. В МФЦ есть обязательный план по продажам страховых продуктов, который мы должны выполнять, иначе останемся без премии. Понятно, что людям эти вопросы надоедают, но это наша работа.
Вот люди ходят, у них что-то случается в жизни, они приходят и всё выливают на нас.
Показать список оценивших.
Работа и вакансии "мфц" в Москве
В некоторых отделениях предусмотрена должность психолога с зарплатой 30-40 тысяч рублей. В других — инженеров в том числу и по коммуникациям. Они могут зарабатывать 30-50 тысяч рублей. При этом в Москве средний уровень зарплаты сотрудника МФЦ составляет 40 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 30 тысяч рублей, в остальных регионах 25-30 тысяч рублей, то есть особого разброса показателей в этой области нет. Это что касается квалифицированных сотрудников. Однако в МФЦ также работают охранники, средняя зарплата которых составляет 25 тысяч рублей, а также курьеры — до 20 тысяч рублей. Уборщицы есть в любом отделении, их зарплата составляет в среднем 17 тысяч рублей. Что касается руководства, то понятно, что такие сотрудники выделяются в отдельную категорию. Зарплаты директоров филиалов и их заместителей не афишируются, но принцип расчета тот же самый, что и для других служащих, то есть оклад и надбавки, в том числе и за наличие ученой степени. Другие профессии: Сколько зарабатывают бухгалтеры?
Отзывы Я работаю в МФЦ специалистом по работе с физическими лицами. До этого я уже работала в различных государственных учреждениях — это дало мне преимущества при трудоустройстве. Ну и у меня есть выслуга лет, так что в целом это повлияло даже на зарплату. В среднем у меня в месяц выходит около 40 тысяч рублей.
Евгений Ступин в комментарии «Московской газете» сообщил, что к нему за помощью обратились сотрудники МФЦ, они же и предоставили копию приказа. В приказе есть формулировка, что сокращение рабочего времени нужно «для предотвращения массового увольнения». Это очень серьезно. В кризис куда могут пойти люди? Никто ведь их никуда не возьмет», — сказал Ступин. По его мнению, в этой ситуации людям нужно объединяться и требовать сохранения рабочих мест. На перекладку бордюров московский бюджет находит деньги», — добавил депутат. Евгений Ступин сообщил, что сделал эту информацию публичной и «предложил помощь через профсоюз и депутатские запросы», теперь все зависит от консолидации людей, которые, по его словам, пока пребывают в стрессе. Сейчас единственное, что нужно и можно делать — это создавать профсоюз, выдвигать коллективное требование в письменном виде. В случае его неудовлетворения, профсоюз будет иметь право в том числе объявить забастовку, но есть и ряд других мер, которые можно будет предпринимать», — заключил собеседник издания. Юрист Егор Федоров в свою очередь отметил, что Трудовым кодексом РФ четко определен порядок сокращения рабочего времени по инициативе работодателя.
У нас есть услуга — регистрация на портале «Госуслуг». Ею обычно пользуются пожилые люди, и вот бабушка с этим паролем идет за гостевой компьютер. Говорит, что она впервые видит компьютер, просит помочь. Администратор вводит пароль бабушки, а эта бабушка оказывается случайной знакомой начальника МФЦ, рассказывает ему, что девочки такие молодцы, такие хорошие, мне помогли. А он: «Ввели за вас пароль? И ее уволили — просто за то, что она помогла бабушке, но нарушила регламент. Есть на каждый талончик регламентированное время. Обычно его хватает, но есть такие люди, одинокие бабушки и дедушки, которым дома скучно, и они приходят к нам поговорить. Они говорят обо всём и ни о чём. Вопрос, потом какая-то история… А за время обслуживания клиентов идет премирование. В нашем филиале один раз забыли сумку. Правила такие: если мы находим предмет, то вызываем МЧС, тревога, эвакуация. Приезжают спецслужбы, открывают сумку, а в ней лежало 15 миллионов рублей, их оставили во время сделки. По камерам посмотрели, нашли человека, который забыл эту сумку, но нас никто не отблагодарил. Топ-10 ситуаций, которые бесят сотрудника МФЦ Мамы, которые уверены, что им все должны. Бабушки, которые приходят пообщаться. Когда люди не вникают и требуют: «Раз Путин сказал — дайте». Когда начинают оскорблять, а ответить ничего нельзя. Когда не дают спокойно пообедать в положенное время. Низкая зарплата. График работы с восьми до восьми. Постоянное лишение премий. Принуждение к прививке. То, что оператор всегда виноват. В прошлых сериях проекта педиатр рассказал о том, как его трясет от мам, которые бегают к нему по каждому чиху, стюардесса — о пьяных пассажирах и изменах в туалете самолета, а полицейский — о палочной системе и отношении к людям в форме. Узнать много интересного об изнанке других профессий можно в нашей рубрике «Что меня бесит». Если вы тоже готовы честно рассказать об изнанке своей профессии, пишите на почту i.
Беломорская Речной Вокзал Требуемый опыт работы: от 5 лет и более на объектах транспортной инфраструктуры Полная занятость, полный день Наша компания на строительном рынке столицы уже hh. Бутырская Подготовка предложений по проектам, направленным на внедрение и развитие государственных услуг В Мфц, а также В электронном виде Разработка предложений по совер hh. Бутырская Ежемесячно производить расчет заработной платы по нескольким Мфц Учет начислений и удержаний Своевременная обработка приказов, табелей и других платежных докуме hh. Пушкинская Тверская Чеховская Подготовка, согласование проектов договоров аренды, субаренды, безвозмездного пользования, дополнительных соглашений к ним В отношении входящих и исходящих объе hh.