Для клиентов «Киви-банка» доступно обращение в техподдержку по нескольким номерам. КИВИ Банк (АО) входит в состав Группы QIWI. Бесплатный телефон "Киви банка" 8-800-200-62-25 звонок бесплатен из любой точки России. Какой номер телефона у Центрального офиса Киви банк? Компания принимает звонки по телефону +7 (495) 783-59-59. Банк России отозвал лицензию на банковские операции у Киви-банка из-за высокорисковых операций и расчетов пользователей с теневым сектором.
ЦБ России отозвал лицензию у QIWI Банка
Также компания разработала удобное мобильное приложение, устанавливающееся на смартфоны. Оно обладает аналогичными возможностями. При использовании кошелька КИВИ иногда возникают вопросы. Для устранения проблем предусмотрена обратная связь.
Сотрудники контактного центра предоставляют справочную информацию касаемо использования сервиса. Можно пожаловаться на технические неполадки, мешающие пользоваться системой. Совершение звонков бесплатное.
Сегодня услугами компании пользуются миллионы российских граждан. Поэтому основной контактный центр бывает перегружен. Для устранения перегрузки предусмотрены региональные горячие линии.
Совершение звонков по указанному номеру платное. Исходящие вызовы оплачиваются согласно вашему тарифу. Горячая линия для решения проблем с КИВИ кошельком Если отклоняется перевод, не повышается статус идентификации после отправки документов или возникают другие проблемы, набирайте телефон 8 800 707 77 59.
Сотрудники контактного центра рассматривают любые вопросы по использованию электронного кошелька. Возможно, консультанты потребуют назвать персональные данные, поэтому перед диалогом подготовьте основные сведения. Горячая линия по работе терминалов КИВИ Для удобного совершения переводов и оплаты услуг компания установила автоматические терминалы в общественных местах.
Повод для беспокойства есть только у тех людей, кто держал в КИВИ Банке суммарно больше 1,4 миллиона рублей, а также у владельцев Qiwi-кошельков. Так же как и деньги на банковских счетах свыше 1,4 миллиона рублей. Возврат этих денег не гарантирован», — предупредил юрист. Куда обращаться владельцам Qiwi-кошельков Функция вывода денег с Qiwi-кошельков на банковские счета была отключена сразу после отзыва лицензии, но в первые часы 21 февраля можно было сделать перевод на другие сервисы электронных платежей, счета мобильных операторов и просто оплатить какие-либо услуги. Это решение подошло тем, у кого на кошельке лежала небольшая сумма. А вот люди, которые хранили на Qiwi-кошельках десятки и сотни тысяч рублей, попали в ловушку. Средства на Qiwi-кошельках являются электронными денежными средствами и, согласно закону о страховании вкладов, страхованию не подлежат», — сообщили aif. Теперь владельцы Qiwi-кошельков вправе подать требование во временную администрацию КИВИ Банка с приложением документов, которые подтверждают наличие денежных средств, отметили в Агентстве. Выплаты по требованиям будут осуществляться в ходе ликвидационных процедур.
Сколько денег вернут с Qiwi-кошельков Требования по выплате средств с Qiwi-кошельков будут удовлетворяться в ходе процедуры конкурсного производства или принудительной ликвидации банка за счет взыскания и реализации активов и иного имущества банка, подтвердили в Центробанке.
В результате, как сообщают владельцы Qiwi-кошельков, пополнение средств стало недоступным, а некоторых случаях зайти на сервис и вовсе не представляется возможным. Банк осуществлял свою деятельность с 1993 года, являлся участником системы страхования вкладов.
Основным видом деятельности банка было расчетное обслуживание систем электронных платежей на территории России. Основной продукт QIWI — кошельки, которые использовались для оплаты в интернете. Регулятор сообщил, что КИВИ Банк систематически нарушал "антиотмывочное" законодательство, был вовлечен в расчеты с теневым бизнесом, включая криптообменники и нелегальные онлайн-казино, открывал Qiwi-кошельки с использованием персональных данных физлиц без их ведома и проводил по ним операции.
КИВИ Банк АО не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности, несмотря на активную надзорную работу Банка России, и продолжил проведение высокорисковых операций. Прекращение деятельности банка не окажет существенного влияния на возможности граждан, предпринимателей и юридических лиц осуществлять расчеты и переводы, в том числе без открытия счета, через другие кредитные организации и платежные системы", — отметили в Центробанке. В кредитную организацию назначена временная администрация, функции которой возложены на государственную корпорацию Агентство по страхованию вкладов АСВ.
Временная администрация будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора. Полномочия исполнительных органов кредитной организации в соответствии с федеральными законами приостановлены. Также 21 февраля стало известно, что сервис международных переводов Contact, который принадлежит группе QIWI, приостановил работу.
При попытке перевести деньги сервис сообщает об ошибке.
Вывод по итогам работы временной администрации АСВ: в банке есть значительный профицит средств - более 28 млрд рублей, то есть превышение его активов над обязательствами. Поэтому мы исходим из того, что все имеющиеся обязательства будут выполнены", - сказала она. Группа Qiwi в конце января 2024 года продала российские активы , консолидированные под АО "Киви", гонконгской компании Fusion Factor Fintech Limited, которая принадлежит бывшему главному исполнительному директору Qiwi plc Андрею Протопопову. Цена сделки составила 23,75 млрд рублей. Агентство хочет оспорить договор купли-продажи акций АО "Киви" и признать недействительным договор залога и обременения этих акций.
Киви банк лишился лицензии: Qiwi-кошелек, переводы через Contact не доступны
В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии КИВИ Банк, для того чтобы связаться со службой поддержки. Популярный сервис денежных переводов Qiwi ограничил с 26 июля вывод с электронных кошельков по предписанию Банка России. Номер техподдержки Киви для звонков из Москвы и из-за рубежа +7 495 783-69-00. интернет банк, реквизиты, адрес, контакты, официальный сайт, телефон, отзывы. Все о Киви Банке – информация о продуктах и услугах банка, адрес и телефон головного офиса, официальный сайт банка.
Qiwi Банк – что это?
| КИВИ Банк - бесплатный телефон горячей линии | Теперь по закону «О банках и банковской деятельности» АСГМ должен направить решение о ликвидации Qiwi Банка в ЦБ и ФНС. |
| КИВИ Банк (акционерное общество) | Агентство по страхованию вкладов | Лицензия КИВИ банка отозвана Сервис CONTACT приостановил работу. |
| Выплаты уже начались: как вкладчикам «QIWI-Банка» получить компенсацию | Группа Qiwi (MOEX: QIWI) сообщила, что планирует продолжить работу, несмотря на отзыв лицензии у Киви-банка и блокировку 9 млрд руб. активов. |
| Киви Банк - услуги и продукты банка, телефон и адрес головного офиса | Бесплатный телефон "Киви банка" 8-800-200-62-25 звонок бесплатен из любой точки России. |
| Киви Банк - услуги и продукты банка, телефон и адрес головного офиса | Контакты горячей линии Киви банка, бесплатный телефон оператора службы поддержки для справок и другие контактные данные для жалоб и обращений. |
КИВИ Банк (АО)
Отправить копии документов можно через форму обратной связи в разделе «Помощь», предварительно описав сложившуюся ситуацию. Решение проблемы займет от 8 до 24 часов. Однако у пользователей могут возникать вопросы, ответы на которые не входят в обязанности сотрудников «Киви». Например, проблемы, связанные с работой сторонних сервисов, следует решать с поддержкой этих организаций, а личные данные или иную информацию по счетам других клиентов специалисты центра не имеют права разглашать третьим лицам.
Связь со службой поддержки QIWI через мобильное приложение Для удобства пользователей было запущено мобильное приложение, в котором можно не только совершать переводы и оплачивать услуги, но и получать всю информацию по счету и совершенным операциям. В меню программы есть отдельный пункт «Техподдержка», где клиент создает обращение к специалистам. Скачивание мобильного приложения доступно для владельцев смартфонов на базе Android , iOS и Windows Phone.
Как связаться с техподдержкой через личный кабинет Получить консультацию специалиста можно через интернет. Для этого следует открыть личный кабинет на официальном сайте и перейти в раздел «Помощь» в верхнем меню. Для удобства клиентов все наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них разделены на отдельные блоки в зависимости от тематики.
Если найти нужный пункт не удалось, необходимо перейти к окошку «Связаться с нами» и составить заявку, подробно описав возникшую ситуацию. В некоторых случаях техподдержка может потребовать отсканированные копии документов для подтверждения личности владельца кошелька. Срок рассмотрения обращения занимает до 5 рабочих дней.
После завершения обработки запроса на электронную почту клиента будет направлен отчет о решении проблемы. Как написать жалобу Форма обращения к специалистам зависит от возникшей проблемы. Алгоритм, который поможет написать жалобу и получить ответ сотрудника: Указать номер мобильного телефона, на который зарегистрирован кошелек.
Ввести адрес электронной почты для получения обратной связи. Выбрать вид проблемы из выпадающего списка на сайте. Подробно описать сложившуюся ситуацию в специальном окне.
Приложить фото чека, если вопрос касается внесения средств или оплаты услуг. Нажать кнопку «Отправить». Альтернативные способы связи Связаться с сотрудниками системы можно не только по телефону, через личный кабинет, электронную почту или приложение.
Кроме того, уточняется, что QIWI Банк неоднократно нарушал требования законодательства в области противодействия легализации отмыванию доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. Генеральный директор инвестиционной компании «Диалот», председатель комиссии по финансовым рынкам МГО «Опоры России» Егор Диашов ранее рассказал, как мошенники обманывают своих жертв с помощью инвестиционных приложений.
Предоплаченные и обычные карты. Быстрые денежные переводы. Основная часть операций осуществляется в формате онлайн.
Доступны удобные инструменты для оплаты мобильной связи, коммунальных платежей, других услуг. Не определились с банком?
С 28 апреля 2017 года НКО прекратила деятельность как юридическое лицо, все ее права и обязанности перешли к Киви Банку. В октябре 2017 года группа Qiwi выкупила бренды и программное обеспечение Рокетбанка и «Точки» у банка «ФК Открытие», в котором в августе того же года была запущена процедура санации.
В дальнейшем Рокетбанк и «Точка» осуществляли свою деятельность под лицензией Киви Банка. В марте 2020 года Киви Банк отрыл свое первое розничное отделение для обслуживания клиентов в Санкт-Петербурге. В декабре 2020 года группа Qiwi сообщила, что с 7 декабря ЦБ РФ по итогам проверки ввел в Киви Банке ограничения на ряд его операций, в частности, на большинство платежей в пользу иностранных торговых компаний и перевод денег на предоплаченные карты корпоративных клиентов. В сообщении Qiwi было отмечено, что плановая проверка проходила с июля по декабрь 2020 года и касалась деятельности банка с июля 2018 года по сентябрь 2020 года.
В ходе проверки были выявлены определенные нарушения, прежде всего, касающиеся требований к ведению отчетности и составлению документов.
Горячая линия Киви банка
Владельцы Qiwi-кошельков являются кредиторами третьей очереди в рамках процедуры ликвидации КИВИ Банка», — пояснил представитель АСВ. В распечатки банка втб написано, что деньги ушли в киви к банк на номер 440000000009982, как и где теперь их искать? КИВИ БАНК (АО) участник 89 сообщений на Федресурсе. КИВИ Банк не занимает ведущих мест в рейтингах и не может состязаться с лидерами отрасли в объёмах активов или прибыли. КИВИ Банк (АО) входит в состав Группы QIWI.
Что известно об отзыве лицензии у Киви-банка
Вчера, 21 февраля Центробанк отозвал лицензию у «Киви Банка» из-за подозрительных расчётов. Если хотите узнать номер киви-кошелька, вспоминайте номер телефона: в системе QIWI кошелек регистрируют на него. ОГРН 1027739328440 - ИНН 3123011520 - 117648, г. Москва, мкр. Северное Чертаново, д. 1А, корп. 1 - Представитель ликвидатора Миндзяк Сергей Степанович - Реквизиты - Контакты - Учредители - Бухгалтерская отчетность - Исполнительные производства - Проверки. ЦБ отозвал лицензию у QIWI (КИВИ) Банка, сообщается на сайте регулятора.
КИВИ Банк (АО)
| ЦБ России отозвал лицензию у QIWI Банка — РТ на русском | Всю информацию о КИВИ Банке вы можете узнать на |
| Write message @qiwirussia | VK | Отдельный номер есть у службы поддержки Киви для агентов: 8-800-333-69-00. |
| Киви Банк - последние новости компании на сегодня - Новости | Мы получили информацию от Банка России, что лицензия КИВИ Банка отозвана. |
Киви Банк - все новости на сегодня
| КИВИ Банк (АО) | Официальная информация от КИВИ Банка Мы получили информацию от Банка России, что лицензия КИВИ Банка отозвана. |
| Hurikat - Cообщество нетерпеливых | Выплаты вкладчикам «QIWI-Банка» начались 29 февраля через Уралсиб. |
| БИК 044525797 | Все о Киви Банке – информация о продуктах и услугах банка, адрес и телефон головного офиса, официальный сайт банка. |
Номер горячей линии
- Где узнать номер своего Киви-кошелька
- Удар по кошелькам. Стало известно, как вернуть деньги, застрявшие в Qiwi
- Реквизиты Киви Банк
- Удар по кошелькам. Стало известно, как вернуть деньги, застрявшие в Qiwi
- Все услуги на Mainfin.ru
- Что за банк и почему у ЦБ возникали к нему претензии
Вам так же будет интересно
- Отправка запроса
- «Киви Банк» лишился лицензии — что об этом известно
- АСГМ ликвидировал Qiwi Банк
- Риски сотрудничества
- Описание платежной системы
Qiwi Wallet: горячая линия поддержки Киви-кошелька
На сайте Киви есть инструкции, в которых подробно описаны решения наиболее распространенных проблем. Сначала стоит поискать ответ там. Если ничего не поможет, тогда уже можно обращаться в службу. С какими вопросами лучше сразу писать или звонить в поддержку: Блокировка кошелька. Ошибочный перевод денег по неправильно указанным реквизитам. Сбои в работе терминалов не прошел платеж, не выдали чек. Отсутствие смски с кодом подтверждения если даже повторная отправка не помогает. Связываться со специалистами можно и по другим вопросам: мошенничество, удаление кошелька, утеря физической карты Qiwi. Связь с поддержкой в личном кабинете на веб-ресурсе Для обращения в техподдержку через личный кабинет на сайте нужно: Перейти на официальный сайт Qiwi Кошелька.
Войти в систему с помощью логина номера телефона и пароля. Кликнуть по «Еще» вверху и выбрать «Помощь». Либо сразу перейти по ссылке. В поле «Описать проблему» ввести ключевые фразы. Либо выбрать одну из категорий и поискать ответ там. Если решений в инструкциях не будет либо если они не помогут, прокрутить страницу «Помощь» и нажать на кнопку «Связаться с нами».
Не все филиалы открыты с целью проведения расчетно-кассового обслуживания физических и юридических лиц. Чаще всего это сотрудники оказывают консультативные и информационные услуги, без проведения кассовых операций, так что оформить кредиты , оплатит услуги, обменять валюту невозможно.
Головной офис расположен в Москве, а операционные кассы и кредитно-кассовые офисы в Казани, Воронеже.
Основное направление деятельности банка — проведение платежей в интересах родственных платежных систем. Традиционный банковский бизнес не развит.
Банк был зарегистрирован в январе 1993 года Пенсионным Фондом РФ как опорный банк по обслуживанию пенсионных счетов в Белгороде и Белгородской области. В 1998 году состав акционеров банка пополнился, а председателем правления был назначен Кирилл Евдаков, ставший впоследствии одним из бенефициаров кредитной организации. В 2004 году банк был переименован в «Русский Инвестиционный Клуб» и вступил в систему страхования вкладов, а в середине 2008 года получил название «1-й Процессинговый Банк», более точно отражающее специфику деятельности и направление развития — расчетное обслуживание платежных систем.
В феврале 2011 года банку присвоили наименование, созвучное с ключевым обслуживаемым брендом, — «Киви Банк». НКО «Рапида» выступала оператором платежной системы Contact и оказывала услуги на платежном рынке также и под собственным брендом.
КИВИ Банк находился в «подвешенном» состоянии с лета 2023 года: 26 июля Банк России ввел ограничения на ряд операций банка, из-за чего кредитная организация частично ограничила вывод средств с QIWI Кошельков на банковские счета, а также запретила снимать наличные. По данным Банка России, КИВИ Банк находился на 89 месте в российской банковской системе и не являлся значимым в реальном секторе экономики.
Проверьте свой QIWI Кошелек: ЦБ отозвал лицензию у КИВИ Банка
АСГМ отклонил еще одну просьбу: ранее АСВ просило принять обеспечительные меры и арестовать акции «Киви», запретить органам управления Qiwi Банка принимать решения о выплате дивидендов, распределении прибыли и убытков либо предпринимать действия, направленные на вывод активов. Ее срок не может превышать год со дня вынесения судебного решения о ликвидации. Кредитная организация занимала 89-е место по величине активов в банковской системе страны. Регулятор объяснил решение тем, что банк нарушал законы и нормативные акты ЦБ.
По состоянию на 1 марта 2018 года кредитные рейтинги компании не присвоены. Услуги банка Активным пользователям электронных кошельков банк предлагает свои пластиковые карты. Обслуживание физических лиц осуществляется по следующим направлениям: создание персональных электронных кошельков со счетами в различных валютах; оплата мобильной и Интернет-связи, коммунальных услуг, погашение штрафов и налогов; внутрибанковские переводы; пополнение карт, счетов, электронных кошельков ; денежные переводы через платежные системы, в том числе и международные;.
Главным продуктом КИВИ Банка был QIWI Кошелек, который, по мнению Центробанка, в основном использовался для расчета между физлицами и теневым бизнесом, обхода различных ограничений и высокорисковых операций. Также Банк России установил многочисленные случаи открытия банком QIWI Кошельков с использованием персональных данных граждан без их ведома и проведения по ним операций. Всем тем, кто хранил деньги в КИВИ Банке, Центробанк обещает вернуть вклады в полном размере, но не более 1,4 миллиона рублей.
Вам ответит дежурный оператор и поможет решить любую проблему в режиме онлайн или предоставит консультацию по пользованию теми или иными продуктами и возможностями платежной системы. Телефонный разговор будет записан для улучшения контроля обслуживания клиентов, а потому вы можете быть уверенны, что сотрудник компании сделает все необходимое, чтобы оперативно решить вашу проблему. Тинькофф Банк, Лиц.
Соответственно, обращение к специалисту компании Киви по телефону — наиболее быстрый метод решить вопрос или получить интересующий ответ. Как связаться со службой поддержки Киви онлайн Также вы можете использовать возможности системы, чтобы связаться со службой поддержки, хоть на это и уйдет немного больше времени. За то все операции будут полностью задокументированы в системе, и вы в любой момент сможете ознакомиться с отчетами по ним, воспользовавшись Историей на сайте или посмотреть в сообщениях, приходящих на адрес электронной почты.
Чтобы решить проблему, используя помощь службы поддержки на сайте, следуйте следующим указаниям: Альфа-Банк, Лиц.