Главная Новости Лента новостей Ozon с 1 апреля вводит новый сервисный сбор.
Отслеживание почтовых отправлений
Интернет-магазин OZON — низкие цены на миллионы товаров! Электроника, одежда, косметика, книги, зоотовары, продукты и многое другое. Бизнес - 27 апреля 2024 - Новости Владивостока - По сути, OZON просто заменил ручное продление отдельных заказов на общее увеличение срока хранения для всех. Звучит заманчиво, поэтому давайте подробно разберёмся, что такое Ozon Карта, какие у неё есть плюсы, минусы и как ею пользоваться. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выдала предупреждение маркетплейсу Ozon за практики, содержащие признаки нарушения закона о защите конкуренции, сообщила служба. Кроме того, в действиях Ozon установлены признаки необоснованного отказа в заключении договоров — потенциальным продавцам отказывали без объяснения причин», — сообщило ведомство.
Двуликий озон: опасен или полезен?
Что говорят в Ozon: представители маркетплейса отмечают, что благодаря работе ФАС сохраняются прозрачные правила в отрасли. По сути, OZON просто заменил ручное продление отдельных заказов на общее увеличение срока хранения для всех. что такое FBS и как он устроен. ФАС усмотрела в работе Ozon признаки нарушения антимонопольных законов.
OZON получил предупреждение от ФАС России
Благодаря интеграции цифрового сервиса Почты России и системы управления фулфилментом Ozon срок доставки в отделения Почты сократился вдвое, жители самых отдаленных территорий страны получили оперативный доступ к 2,1 млн товарных наименований [36]. Пользователь может найти автомобиль в каталоге Ozon и забронировать его. По итогу размещения компания сообщила, что продала инвесторам 42,45 млн акций, с учётом опциона организаторами листинга размером 4,95 млн акций и пакета в ходе частной сделки фонду Baring Vostok и компании АФК «Система» [40] [41]. Bloomberg назвал IPO самым успешным для российских компаний с 2011 года [47] [48]. Сумма сделки составила 615 миллионов рублей. Цель покупки — развитие финтех-направления [49].
В июне 2021 года Ozon и Почта России подписали меморандум о долгосрочном сотрудничестве. По соглашению Почта России снизит тарифы для продавцов на маркетплейсе, а её курьеры начнут доставлять заказы с Ozon на дом покупателям [50]. В марте 2022 года Ozon создал новый банк «Еком Банк» и получил универсальную банковскую лицензию [51] , так как предыдущий Озон Банк попал под санкции из-за возможных связей с Совкомбанком. Позднее Озон Банк был исключён из санкционного списка [52]. Таким образом онлайн магазин хочет привлечь китайских производителей для компенсации снижения предложения из-за ухода европейских компаний [55].
По результатам 2022 года резко выросли продажи через Ozon некоторых категорий товаров в результате ухода из России ряда иностранных брендов.
У компании огромные убытки, на миллиарды рублей. Однако и склад и товар были застрахованы на внушительную сумму, а сама площадка продолжает работать в прежнем режиме.
Пожар был настолько масштабным, что МЧС пришлось подключать к тушению пожарный поезд и авиацию. И сегодня, глядя на пепелище, уже можно подвести некоторые итоги трагедии и сделать выводы. Всего от пожара пострадало 11 человек, двое были госпитализированы, остальным оказана помощь на месте.
Более тысячи сотрудников компании оперативно эвакуировались и не пострадали. Пожарная сигнализация сработала, но персонал на нее не обратил внимания, затем очень быстро произошло задымление в помещении.
Якобы мне по ошибке отказали, и кнопка была неактивная. Они целый день ремонтировали эту кнопку, я создала другой возврат.
Затем мне написали, что я сама должна товар обратно в Китай отправить. Отправка стоит больше 10 тысяч рублей, — вспоминает женщина. Маркетплейс отправил Елену к продавцу, а продавец перестал выходить на связь Источник: предоставлено героиней публикации Сибирячка отметила: чтобы отправить товар в Китай через «Почту России», нужно пройти целый квест — снова тратить деньги, но уже на доставку, кроме того, есть определенные требования к упаковке и заполнению адреса. А еще это дополнительное время, и гарантии, что деньги вернут, нет.
Нужно написать этот китайский адрес, а там просто черт ногу сломит: у них в названии магазинов там по 150 символов. Если не дай Бог я напишу не тот адрес, одну букву перепутаю, или товар будет упакован не так, продавец может отказать. Также может что-то потеряться, — перечисляет нюансы женщина. Менеджеры маркетплейса отметили, что при работе с зарубежными продавцами выступают лишь витриной Источник: предоставлено героиней публикации Сотрудники маркетплейса пояснили Елене, что при работе с иностранными продавцами они выступают просто витриной.
Женщина обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. По телефону ей якобы сообщили, что не могут повлиять ни на продавца, ни на площадку. Даже проверку ведомство провести не может, так как действует мораторий, ведь Ozon — IT-компания. В ведомстве женщине предложили обращаться напрямую в суд.
Корреспондент НГС отправила в Управление Роспотребнадзора области запрос с просьбой пояснить — поступало ли обращение от пострадавшей сибирячки и проводится ли какая-то проверка. Там подтвердили факт обращения. Ответ на запрос будет опубликован после получения. Женщина по совету одного из пользователей маркетплейса, который попал в такую же ситуацию, каждый день писала менеджерам Ozon, и спустя 2 недели все же добилась возврата денег.
Мне писали, что заказывали за 100 тысяч товар, а приходила игрушка. Один мужчина написал, что отправил в Китай товар, заплатил больше 10 тысяч за отправку, прошло полтора месяца, а деньги ему так и не вернули, потому что продавец якобы не получил товар назад. Еще один мужчина посоветовал писать в Ozon каждый день, видимо, у них как-то так это работает — кто ведет себя настойчиво, тому и возвращают, — объясняет сибирячка. RU Елена признается, что подвоха не ожидала, ведь многие пользуются Ozon и доверяют ему.
Она уверена: ей еще повезло. Деньги маркетплейс вернул, кофейник сотрудники сказали оставить себе, так как доставка обойдется дороже самой вещи. Мне кажется, большинство людей получают не те вещи, и прощают.
Российский маркетплейс и финтех-оператор Ozon представил финансовые результаты за первый квартал 2024 года. Чистый убыток за три месяца 2024 года составил 13 млрд рублей против 11 млрд рублей прибыли годом ранее, полученной в результате единовременного дохода от погашения конвертируемых облигаций. Число активных продавцов увеличилось вдвое, до 500 тыс. Благодаря росту процентной и комиссионной выручки операционный доход до вычета амортизации вырос в 2,5 раза, до 5,9 млрд рублей.
OZON получил предупреждение от ФАС России
| ФАС выдала предупреждение Ozon | В «Озоне» пообещали, что для небольших ПВЗ (с выручкой до 7 млн рублей в Москве, до 5 млн в Санкт-Петербурге, до 2,2 млн в других городах) сервисный сбор будет 1 рубль в месяц. |
| Ozon с 1 апреля вводит новый сервисный сбор | У нас есть абсолютно всё: электроника, одежда, косметика, книги, зоотовары, продукты и многое другое. Товары и услуги сообщества "OZON" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. |
| История бренда Ozon | Акции Ozon Holdings PLC (OZONDR): курс сегодня, актуальная цена онлайн, графики, мнения, технический анализ, отчеты и другое о Ozon Holdings. |
| "Рабы с пломбами": Что творится за яркой витриной Ozon | Блог Ozon на , крупнейшей в рунете площадке для предпринимателей нового поколения, где каждый может создавать контент. |
Рекомендуем
- Что говорит Ozon
- ФАС выдала предупреждение Ozon из-за навязывания услуг продавцам - Ведомости
- ФАС сможет проводить проверки «Яндекс.Такси», Wildberries и Ozon
- ФАС усмотрела в действиях Ozon признаки нарушения закона о конкуренции / Хабр
- «Чувство опустошения, а уходить некуда»
FBS или FBO — сравниваем схемы работы на маркетплейсах и выбираем подходящую
В компании отмечают, что сервисный сбор позволит обеспечить постоянный поток клиентов для пунктов выдачи, а значит - стимулировать рост оборота сети. Дело в том, что полученные средства будут направлены на развитие сети ПВЗ - в частности, на маркетинговую поддержку пунктов выдачи, привлечение в них новых клиентов, а также на техническое и технологическое развитие сети. Президент АКИТ пояснил, что на рынке логистики всегда очень высокая конкуренция - маркетплейсы и остальные игроки стремятся обеспечить последнюю милю для каждого жителя нашей страны. При этом поддержание и развитие инфраструктуры - основная задача и главная статья расходов для маркетплейсов, постоянно требующая инвестиций. Первые выплаты по новой системе расчета владельцы пунктов выдачи заказов Ozon получат в мае, но уже сейчас они могут посмотреть размер сбора для своей точки в личном кабинете приложения для партнеров.
Кроме того, в действиях Ozon установлены признаки необоснованного отказа в заключении договоров - потенциальным продавцам отказывали без объяснения причин", - сообщило ведомство в пятницу. ФАС указывает, что Ozon необходимо внести изменения в оферту и прекратить практики, содержащие признаки нарушения антимонопольного законодательства, таким образом, чтобы не допустить ухудшения условий для контрагентов. В случае неисполнения предупреждения ФАС возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства, предупреждает регулятор.
Самый важный показатель, на который призывает ориентироваться компания, — оборот от продаж GMV. За апрель — июнь он увеличился до 373 млрд рублей, показав двукратный рост год к году за счет роста объема заказов и формирования базы постоянных покупателей. Их число по сравнению с прошлым годом выросло на треть, до 39 млн человек, при этом в среднем каждый делает 17 заказов в год. При этом самым быстрорастущим сегментом остается рекламная платформа. Доходы от нее увеличились в три раза, до 14,9 млрд рублей по сравнению с 4,8 млрд годом ранее, однако пока ее вклад в общий объем не столь значителен.
Об этом сообщила «Фонтанка». Как пишет издание со ссылкой на объединенную пресс-службу судов Санкт-Петербурга, только за прошлую неделю в Колпинский районный суд привезли 16 нелегальных сотрудников, которым назначили штраф в 5 тысяч рублей и самостоятельный выезд из России. Ранее осужденным же суды меняют наказания в виде лишения свободы на принудительные работы. Пилотный проект мы проводим на складе, на курьерскую службу или пункты выдачи он не распространяется, — отметили в Ozon.
Эксперты рассказали о том, что пункты выдачи останутся привлекательным бизнесом
YM OZON сняли деньги: что это такое, чем объяснить списание, если вы точно не делали никаких покупок на маркетплейсе? По словам пресс-службы Ozon, действия ФАС необходимы для сохранения прозрачных правил в отрасли. Если вы решили попробовать Озон Премиум за рубль, то пусть это будет одноразовая карта с именно таким количеством средств на счету чтоб когда первый пробный месяц пройдёт вот такое "ym ozon finance moscow rus" -199.00 не пришло.
OZON получил предупреждение от ФАС России
Система попросит вас авторизоваться: для этого необходимо ввести номер телефона или войти по почте. Выберите нужный вариант доставки и заполните все необходимые для него данные. На следующем этапе оформления заказа нужно ввести промокод в поле для кодового слова или сертификата. Необходимо активировать дисконт, нажав «Применить», и сумма заказа автоматически пересчитается. Также активация кодового слова возможна в личном кабинете. Применить купон с акционным предложением еще проще: нажмите на него, и он перенаправит вас на страницу акции. При оформлении покупок онлайн для максимальной выгоды можно воспользоваться сразу несколькими скидочными купонами и кодовыми словами, но некоторые промокоды действуют только в мобильном приложении. Спешите воспользоваться выгодными специальными предложениями, так как они имеют ограниченный срок действия. Для подписчиков действует бесплатная доставка курьером всех заказов, стоимость которых превышает минимальную сумму 499 рублей, кроме крупногабаритных товаров. Также владельцы подписки получают скидку на быструю доставку OZON Fresh, ранний доступ ко всем распродажам и акциям, возможность возврата товаров на протяжении 60 дней и приоритетную линию поддержки.
А введение новой комиссии объяснил тем, что компания, предоставляющая франшизу, много вкладывает в рекламу ПВЗ и привлечение клиентов. Так что же все-таки случилось? Почему бунтуют владельцы Ozon? И кто прав в сложившейся ситуации? А был ли бунт? Массово разошедшиеся в Интернете фотографии объявлений о закрытии ПВЗ на самом деле мало чем подкреплены. Нигде нет конкретных адресов, количества участников такой "забастовки", имен владельцев, не было официальных заявлений. И все якобы бастующие сейчас предприниматели стараются по максимуму действовать анонимно. Сам Ozon, как мы уже сказали, отрицает информацию о массовом закрытии пунктов выдачи. В пресс-службе маркетплейса назвали слухами данные о том, что владельцы ПВЗ отказываются работать из-за введения сервисного сбора с 1 апреля. К Компания даже начала публиковать в своих соцсетях сводки о количестве закрытых ПВЗ. В воскресенье, к примеру, по техническим причинам не смогла открыться только 31 точка. Предприниматели, однако, настойчиво утверждают, что такие действия компании могут крайне негативно сказаться на их доходе, и намерены обратиться в ФАС. Правда ли, что это станет финансовой катастрофой для ПВЗ? Более того, для таких партнеров мы сразу предложили инструменты, как снизить сбор. Жаль, если какие-то предприниматели откажутся от прибыльного бизнеса, но мы уверены, что таких будет минимум. Со своей стороны мы постоянно на связи с партнерами, их клубами и объединениями", — сообщила представитель пресс-службы Ozon Анна Гемиш.
Об этом сообщила «Фонтанка». Как пишет издание со ссылкой на объединенную пресс-службу судов Санкт-Петербурга, только за прошлую неделю в Колпинский районный суд привезли 16 нелегальных сотрудников, которым назначили штраф в 5 тысяч рублей и самостоятельный выезд из России. Ранее осужденным же суды меняют наказания в виде лишения свободы на принудительные работы. Пилотный проект мы проводим на складе, на курьерскую службу или пункты выдачи он не распространяется, — отметили в Ozon.
Ozon предупреждает, чтобы не потерять доступ к аккаунт, нужно зайти в приложение маркетплейса и проверить, записан ли в профиле актуальный номер телефона и почта. Так вы сможете войти в Ozon другими способами. Если же до 1 декабря оставить активным только вход по Apple ID, то после назначенной даты войти на Ozon не получится — придется обращаться в поддержку. Ozon — не единственный российский сайт, который убирает возможность регистрации через зарубежные сервисы.
Двуликий озон: опасен или полезен?
Акции Ozon Holdings PLC (OZONDR): курс сегодня, актуальная цена онлайн, графики, мнения, технический анализ, отчеты и другое о Ozon Holdings. Рабочие и активные промокоды для Озон () в Апреле и Мае 2024 года. Какие риски для интернет-магазина Ozon несет масштабный пожар на складе в Подмосковье, сегодня детально разъяснили в руководстве компании. Федеральная антимонопольная служба РФ направит Ozon запрос с целью установить все обстоятельства по ситуации с введением платформой электронной коммерции сбора с владельцев пунктов выдачи заказов, сообщили ТАСС в пресс–службе ведомства. История бренда Ozon. Стратегический маркетинг, обзоры интернет-рынков, актуальные новости для маркетологов – все это и многое другое на Quokka Media. Что такое интернет-эквайринг и как его подключить.
Все материалы
- Вне OZON доступа. Маркетплейс может сменить локацию? - Финансы
- "В столовой не было сигнализации"
- Новости партнеров
- На склад OZON в Петербурге отправляют работать осужденных. Рассказываем, появится ли такое в Москве
- Хватило одной искры: почему загорелся склад Ozon в Подмосковье