Фонд будет пополняться за счет добровольных взносов клиентов банка. Также «Точка» внесет в него 10 млн рублей собственных средств. Отзыв лицензии у Qiwi банка спровоцировал проблемы при оплате связи и услуг у клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанка. Отзыв лицензии у Qiwi банка спровоцировал проблемы при оплате связи и услуг у клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанка. Банк Точка оказался самым удобным и с ориентиром на клиента.
Финансовая сфера
Банк "Точка" сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года. Банк для предпринимателей «Точка» запустил фонд поддержки бизнеса, пострадавшего от пандемии коронавируса, говорится в сообщении на сайте банка. Как позвонить в службу поддержки банка Точка. Позвонить в колл-центр банка вы можете бесплатно по телефону 8 (800) 200-00-24. Банк для предпринимателей «Точка» запустил фонд поддержки бизнеса, пострадавшего от пандемии коронавируса, говорится в сообщении на сайте банка.
Горячая линия банка Точка
Холакратия подразумевает, что они должны добровольно отказаться от начальственного статуса и войти в какой-либо из кругов. Больше половины «одиночек» этот переход уже совершили, остальных не торопят — ждут, когда «дозреют». А руководители проводили фиктивные выборы, мол, Васю бы и так выбрали, пусть реп-линком будет он. Мы говорили: нет, так не канает, давайте выбирайте реп-линка по правилам.
Или руководитель отдела решал: «Внутри круга я всё организую так, как мне удобно, к черту вашу холакратию». Многим было сложно привыкнуть к строгому регламенту любых обсуждений: «Если раньше темы разговоров менялись по ходу встречи, все начинали ругаться и не могли прийти к результату, то теперь всё регламентировано: сначала высказываешься по теме, потом можешь возразить, потом сделать предложение. Порядок выступлений нарушать нельзя, и слово второй раз не дадут, даже если пришла важная мысль.
Поблажек никому не было: топы были в шоке, когда фасилитатор упрекал их в неэффективности дискуссии». Главный плюс холакратии — процессы стали прозрачными, а рядовые сотрудники получили больше возможностей для вовлечения. На смену должностным инструкциям пришли роли, описания которых хранятся в облаке, — любой может их видеть и к ним апеллировать.
А когда система заработала, к написанному стали цепляться — «Так это ты взял на себя! Все побежали корректировать свои роли, чтобы не облажаться», — говорит Евлютина. Решения в «Точке» теперь принимаются на еженедельных встречах.
Когда резкое увеличение потока клиентов привело к сбоям в интернет-банке, на очередном собрании по системе холакратии кто-то предложил возвращать стоимость ежемесячного обслуживания, если был сбой. За предложение проголосовало большинство, и его без лишних проволочек ввели в работу. Клиенты стали получать компенсацию за сбои, это остановило их уход и снизило недовольство.
Культуру сложно оцифровать, говорит Евлютина. Прямого влияния на бизнес-показатели смена системы управления не оказала, но помогла «Точке» наладить внутренние процессы, увеличить инициативность и проактивность сотрудников. Многие проблемы решились сами, когда появилась холакратия».
Одни ассоциируются с надёжностью, у других большая филиальная сеть или уникальные продукты. Но многим клиентам нужен сервис, как в «Точке», — объясняет Андрей Завадских. Предоставить клиентам возможность выбирать банк, где физически будут находиться их деньги».
Внешне для клиента все выглядит как один интерфейс: при открытии счёта в «Точке» клиент выбирает, где физически будет находиться его счёт. Сейчас запущен первый проект с «Киви Банком» и половина новых клиентов выбирает его. Основные технические задачи легли на плечи IT.
В этом квартале мы медленнее добавляем изменения в онлайн-банк, чтобы поддерживать устойчивость системы. Зато мы теперь умеем с этим работать».
Отвечаю, что разбираюсь с тарифами и т. Может всё таки попробовать... Ну есть у них там одна не желающая работать и ещё одна ничего не знающая, но не все же такие...
Очередной звонок из банка и девушка действительно старательно разъяснила всё. Что не знала, очень вежливо просила подождать и уточняла у других сотрудников. И в довершение, узнав, что мы ещё не зарегистрировались в налоговой, предложила бесплатную помощь банка в регистрации. Чем и победила окончательно негативный осадок от предыдущих коллег. Тарифы такие же как и в паре других банков, но в этом предложили дистанционную регистрацию в налоговой и это действительно удобно.
Жду, никто не перезванивает... Перезваниваю и объясняю ситуацию другому сотруднику, прошу некоторых уточнений по тарифам. Опять человек явно некомпетентен и куда-то обещает переключить, после чего опять банк отключается. Больше не перезваниваю. Естественно обслуживаться в данном банке уже никакого желания нет. После этого, каждый день по несколько раз перезванивают сотрудники и очень настойчиво предлагающие открыть счёт именно у них. Отвечаю, что разбираюсь с тарифами и т.
Может всё таки попробовать...
Физическая сеть — очень дорогой и сложно масштабируемый канал, пояснил старший вице-президент Ренессанс Банка Андраник Захарян. Число точек кредитной организации зависит от ее целевой бизнес-модели и цифровой зрелости. Закрывают точки в основном те, которые обслуживают физлиц, ранее они имели достаточно развитые сети филиалов, уточнил управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ Дмитрий Грицкевич.
Исключением из этого тренда стал Альфа-банк, который с начала года увеличил число отделений на 99 — до 1018 — в рамках активной экспансии на розничный рынок. Если у кредитной организации много клиентов-физлиц, ему просто необходимы сокращение сети филиалов и перевод как можно большего числа услуг в онлайн, считает ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова. В противном случае офисы рискуют стать низкорентабельными из-за арендной платы и содержания большого штата сотрудников. Однако если кредитная организация работает в основном с юрлицами, то, возможно, в ближайшее время ей необязательно проводить цифровизацию в ускоренных темпах, заключила эксперт.
Обратная реакция В то же время сокращение филиалов перекрывается появлением точек облегченных форматов на селе, добавили в пресс-службе ЦБ. Развивается сервис «наличные на кассе» в магазинах и на заправках, также увеличивается количество мест, в которые приезжают передвижные пункты кассовых операций, отметили в Центробанке. Кроме того, регулятор работает над тем, чтобы в отдаленных и малонаселенных территориях — там, где это возможно, — офисы кредитных организаций все-таки сохранялись.
Банк Точка блокирует и закрывает счета. Что происходит?
Константин Докучаев Я давно перешёл на честный заработок посредством блога и Телеграм-канала. Я попробовал несколько банков, несколько бухгалтерий, несколько касс, и нашёл для себя оптимальный набор отличных сервисов. И сегодня я хочу рассказать про банк для бизнеса — про Точку. Точка — банк для предпринимателей и бизнеса любых масштабов от ИП до ООО , который поможет пройти все шаги — от открытия до закрытия вашей компании. Сам банк и его сервисы доступны онлайн офисов нет и через мобильные приложения. Как открыть ИП с помощью Точки я рассказывал в отдельном посте , а ниже я расскажу про свой опыт и доступные возможности банка. Много возможностей Первое, что выделяет Точку среди конкурентов — это большой набор различных сервисов и возможностей для любого типа бизнеса. Совершенно не важно, кто вы, — фрилансер, крупный предприниматель или соучредитель ООО. Банк предоставит нужный именно вам набор услуг.
Да, в других банках тоже можно осуществлять эти действия. Но именно в Точке они наиболее доступны благодаря понятным инструментам. Например, эквайринг в Тинькофф я так и не смог настроить.
После этого Рокетбанк и «Точка» вели деятельность под лицензией Киви Банка. В январе 2023 года «Точка» получила универсальную лицензию на осуществление банковских операций, а летом была продана топ-менеджменту и консорциуму инвесторов. В январе 2023 года QIWI завершила реструктуризацию, разделив международное и российское подразделения.
При этом перевести деньги из Киви Банка в «Точку», естественно, не получится. Также в «Точке» обещают помочь клиентам Киви Банка с подачей заявок на страховые выплаты от АСВ счета ИП и малого бизнеса застрахованы государством в пределах 1,4 млн рублей. Подробный план действий «Точка» представит 27 февраля.
Ранее «Точка» был цифровым сервисом банка «Открытие», который продал ее «Трасту». Об этом издание писало летом прошлого года со ссылкой на иск миноритария «Точки» — кипрской компании Catalytic People Limited. В январе 2023 года «Точка» получила универсальную лицензию Центрального банка для оказания дистанционных банковских услуг малому и среднему бизнесу.
«Точка» рассказала, как на её клиентах скажется отзыв лицензии Киви Банка
ООО "Банк Точка", сообщает сайт регулятора. Банк «Траст», который в прошлом году стал владелец финтех-проекта «Точка», ведет переговоры о его продаже. Пользователи сервисов банка «Точка» массово пожаловались на сбой в работе интернет-ресурсов организации. Эксперты банка «Точка» проанализировали запросы клиентов, которые чаще всего встречаются в онлайн-чатах с поддержкой банка. Банк непрофильных активов «Траст» завершил аукцион по продаже 90,01 процента акций банка Точка.
Горячая линия банка Точка
Точка без возврата: в мае банки закрыли в стране 191 филиал Автор: Известия Почему кредитные организации сокращают сеть отделений и повлияет ли это на доступность финуслуг В мае в России закрылся 191 филиал банков — это самое большое сокращение с сентября 2022 года, когда их число уменьшилось на 486, следует из статистики ЦБ, которую проанализировали «Известия». Участники рынка подтвердили оптимизацию сети отделений. Эксперты ожидают еще большего сокращения количества офисов после запуска цифрового рубля. Тренд на эффективность Российские банки в мае этого года закрыли 191 филиал — это самое большое количество филиалов с сентября 2022-го. Тогда их число уменьшилось на 486, следует из статистики ЦБ. На 1 июля в РФ действует немногим более 24 тыс. Сокращение сети отделений связано с переходом к цифровым каналам получения финансовых услуг, рассказали «Известиям» в пресс-службе ЦБ. А если потребитель может пользоваться финуслугами онлайн, у него отпадает потребность в посещении офиса. С прошлого года на рынке наметился тренд по оптимизации расходов и закрытию офисов за счет неэффективных и дублирующих точек, сообщили в пресс-службе ВТБ. По их мнению, тенденция в ближайшей перспективе продолжится.
Если вы сдавали декларацию за 2021 год сформированную в онлайн-бугалтерии Точки, то все доходы по депозитам отражены верно. Она не может по ним понять где были именно проценты. И это и не надо, если бы вы правильно делали выгрузку данных. Только ваши данные привели к такой ситуации.
Действительно, все операции проходят быстро и без каких-либо задержек. Это очень важно для меня, так как я часто перевожу средства и нуждаюсь в быстрой обработке транзакций. Также хочу отметить отличную работу службы поддержки. Всегда, когда мне нужна была помощь или у меня возникали вопросы, консультанты банка отвечали мгновенно и предоставляли исчерпывающую информацию. Очень приятно работать с профессионалами, которые всегда на связи и готовы помочь.
Основным направлением деятельности кредитной организации будет предоставление дистанционных услуг и сервисов субъектам малого и среднего бизнеса, передает RT. Банк России зарегистрировал новый банк впервые с марта 2019 года, уточняет НСН. Тогда базовую банковскую лицензию получил казанский «Банк 131», сообщается на сайте aif.
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Клиенты, входящие в список вкладчиков АСВ, заключившие с «Точкой» договор выкупа прав требования, получат разницу между 1,4 млн рублей и остатком на счете. Например, если на счетах в «Точке» на базе Киви банка было заморожено 12 млн рублей, то клиент получит 1,4 млн рублей от АСВ, а 10,6 млн рублей зачислит «Точка». Затем «Точка» перешла к консорциуму инвесторов, в числе которых были топ-менеджеры банка и группа «Интеррос» Владимира Потанина список новых акционеров не раскрывается. В начале 2023 года банк «Точка» получил собственную банковскую лицензию, но часть клиентов продолжила обслуживаться в Киви. Центробанк 21 февраля отозвал лицензию Киви банка.
В 2018 г. В 2021 г.
Qiwi продала свою долю «ФК Открытие» за 5 млрд руб. На тот момент вся компания оценивалась в 11 млрд руб. По итогам 2022 г. По данным «Траста», активными клиентами «Точки» являются 400 000 человек.
А если по вашему счету пришел запрос от налоговой, пенсионного или фсс - вам сразу придет смс кто именно интересуется вашим счетом а вот эта услуга уже за деньги Минусы Пока не заметил Отличный банк для ИП и ООО. Уже год с ними - никаких нареканий. Может быть пара звонков в банк и то, по вопросам бухгалтерии - помогают и отвечают на вопросы.
Быстрые платежи.
Потом начинается тест: 35 вопросов, как становится ясно в процессе — на многозадачность и скорость реакции. Лист бумаги расчерчен на 35 квадратов, в них — ромбы и треугольники, точки, линии, цифры. На ответы дается несколько секунд. Я пишу неверную столицу Канады вы знаете, что это Оттава?
Допускаю 10 ошибок из допустимых 12 — и прохожу на следующий этап. В онлайн-офисе Точки работает молодежь, самому старшему из сотрудников — 35 лет. Поэтому здесь все на «ты», и, кажется, все друг другу приятели Еще на собеседовании спрашивают о хобби: в Точке убеждены, что каждый человек должен чем-то «гореть». Если на увлечения — будь то танцы, английский или сноуборд — нет времени и желания , значит, нет и искреннего интереса к жизни. Часто просят вспомнить пример wow-обслуживания, — это может быть и внимательная стюардесса, и чудесный администратор салона красоты.
Если кандидат вспоминает, что официант обсчитал, а в гостинице нахамили, — с Точкой ему не по пути. Круглосуточная доставка счастья: перенимаем опыт В течение нескольких часов «новобранцам» рассказывают о ценностях банка и его миссии — доставлять счастье предпринимателям. У Zappos Точка переняла несколько принципов: никаких количественных KPI: специалист виртуального офиса будет общаться с клиентом столько времени, сколько требуется для решения его проблемы. Никаких скриптов, более того, приветствуется общение на внерабочие темы. Вместо официальных формулировок — дружеская манера общения: сотрудник виртуального офиса может обсудить с клиентом и будущий отпуск, и недостатки налоговой системы.
Каждый сотрудник может отправить любому клиенту открытку, чтобы поздравить с важным событием или просто пожелать успеха в бизнесе. Открытки пишутся от руки. Любой сотрудник может вручную подписать и отправить клиенту открытку. Открытки тематические: «Поздравляем! Более того, каждый сотрудник вправе сам принимать решения по клиенту без согласования с кем-либо: он может предложить ему перейти на более выгодный для клиента тарифный план, сделать скидку подробнее здесь.
Методы холакратии начали массово внедрять в компании в мае.
Как позвонить в службу поддержки банка Точка
- «Точка» рассказала, как на её клиентах скажется отзыв лицензии Киви Банка
- Банк Точка горячая линия и служба поддержки клиентов
- Обзор Точка. Лучший банк для бизнеса по мнению меня
- МСП Банк и Банк Точка синхронизировали процесс выдачи экспресс-кредитов для бизнеса
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Наши проекты
После отзыва лицензии у «КИВИ Банка» у клиентов «Точки» возникли сложности
Если вы сдавали декларацию за 2021 год сформированную в онлайн-бугалтерии Точки, то все доходы по депозитам отражены верно. Она не может по ним понять где были именно проценты. И это и не надо, если бы вы правильно делали выгрузку данных. Только ваши данные привели к такой ситуации.
Нажмите иконку «Поделиться». Выберите «На экран Домой». Нажмите «Добавить». Иконка «Точки» появится на основном рабочем столе айфона.
Сделка по продаже «Точка» была отменена. В 2018 г. Qiwi и «Открытие» договорились о создании нового юридического лица — АО «Точка». Цифровизация В 2021 г. Qiwi продала банк «Открытие» свою долю в «Точка» за 4,95 млрд руб. В 2022 г. Catalytic People сначала попытался оспорить сделку, но затем отозвал иск Весной 2023 г. Банковские активы «Интеррос» В 2022 г.
Например, оперативно узнать о задержке платежа или поступлении. Теперь она бесплатно доступна для всех клиентов Точки. Новые полезные для бизнеса функции в мобильном банке. Ее можно подключить в любой момент через мобильное приложение Точки. По материалам Банка Точка.
Пресс-центр
Банк «Точка» сообщил, что отзыв лицензии у Киви Банка 21 февраля затронул часть его клиентов. Хочу поделиться своим отзывом об открытии расчетного счёта для ИП в банке Точка. Главная» Архив» Новости» Банки и МФО» Банк Точка запускает новые функции для бизнеса и апдейты мобильного приложения.