47-летняя основательница Wildberries Татьяна Бакальчук снова возглавила список богатейших бизнесвумен России по версии Forbes.
«Крутили у виска». Как владелица Wildberries Татьяна Бакальчук стала долларовой миллиардершей
Отец Татьяны Бакальчук Владимир Ким и её сестра Мария Куликова занимают хай-тек-особняки на территории иннограда "Сколково". Татьяна Бакальчук рассказала о причинах не публичности, работе с поставщиками, отношениях с мужем и дала советы по развитию бизнеса. A mother of four and former English language teacher, Tatyana Bakalchuk set up a Russian version of Amazon from scratch and, in 2021, became Russia’s richest woman. Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала о своих переживаниях, связанных с пожаром на складе Wildberries в Шушарах: «Ну, какая может быть реакция у человека, который руководит компанией? Основательница крупнейшего интернет-магазина Wildberries, богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук в недавнем интервью призналась, что не захотела инвестировать средства в квартиры для своих детей.
Бакальчук рассказала о наследниках Wildberries
Отец Татьяны Бакальчук Владимир Ким и её сестра Мария Куликова занимают хай-тек-особняки на территории иннограда "Сколково". Татьяна Бакальчук большое интервью от создателя Wildberries. Может, мне лишь так казалось, но в детстве очень переживала и расстраивалась из-за такой несправедливости. © Личный архив Татьяны Бакальчук. Основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук поделилась опытом со школьниками и студентами на федеральном Просветительском марафоне Российского общества «Знание», она дала интервью 18 мая в рамках трека «Новые горизонты. О том, как удалось построить успешный бизнес, рентабельность которого приближается к американской Amazon, рассказала основательница и гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук. Глава Wildberries, самая богатая женщина России и мать семерых детей, 47-летняя Татьяна Бакальчук дала интервью Надежде Стрелец для ее YouTube-канала " Стрелец-молодец ".
Татьяна Бакальчук: «Нам периодически предлагают провести IPO или продать бизнес»
Мы уже решаем задачи, которые связаны с их бизнесом, то есть они видят, как спрос распределяется, что люди больше покупают. Им больше не нужно гадать на кофейной гуще: а что им произвести в следующем году». Заодно Бакальчук напомнила о роли Wildberries в продвижении российской платежной системы. По словам предпринимательницы, компания направила на это 3 млрд рублей. Эту уже другая история, когда Wildberries, к возмущению Visa и Mastercard, начала делать скидки для тех, кто оплачивает товары российской картой «Мир». Заодно Бакальчук рассказала, что раньше ее компания не взаимодействовала с властями, считая, что лучше бы не трогали, цитата «а мы сами как-нибудь». Но теперь поняли, что и чиновники, как и бизнес, тоже хотят светлого будущего. Это выступление предпринимательницы можно оценивать по-разному. С одной стороны, малый бизнес регулярно жалуется на интернет-площадки. И один из примеров тому — Booking, который в итоге оштрафовали больше чем на миллиард рублей.
А с другой — такие маркетплейсы помогают мелким компаниям найти своих клиентов.
А у тебя каким был первый капитал и был ли бизнес-ангел? Первые деньги вложила из зарплаты. Я не помню, какой тогда был курс доллара, но помню, что за 700 долларов мы сделали магазин, включая сайт и бэк-офис и, по-моему, 2 тысячи рублей в неделю мы платили за рекламу. И у нас пошли заказы. Считаю, что капиталом были труд и поддержка семьи.
И сначала он не воспринимал всерьез то, чем я занималась. Во всем мне помогал. Когда у меня были косяки в бизнесе, потому что опыта у меня совсем не было, всегда помогал. Не было ни разу таких слов: «Я же тебе говорил». Потому что у меня хромает все, что связано с бухгалтерией. И он два раза пытался рассказать мне об 1С, говорил, что нельзя без учета, это основа бизнеса, что мало иметь идею.
Когда он понял, что я не буду заниматься 1С, он сказал: «Пусть твой папа занимается 1С». И папа скрупулезно начал считать, заводить учет, потому что у меня нелюбовь с математикой, числами. Я доверяю людям, и первый нанятый мной человек, который вместо меня должен был поехать к поставщику и заплатить за товар, меня кинул. И я думала, что это конец, потому что это была большая сумма, и я боялась, что муж скажет: «Все». Но он меня поддержал, и от него не было ни одного упрека. На тот момент я не помню, какой был курс, сумма для нас была существенной.
Мне пришлось искать деньги, чтобы выкупить поставку. Все, что касается логистики и обслуживания клиента, сайт. Сначала мы росли, потому что таких предложений вообще не было на рынке, потом был большой этап в развитии логистики». Терминалы сбора данных у нас появились только 1,5—2 года назад. До этого сотрудники по спискам, распечатанным на бумаге, собирали заказы. Это, конечно, было медленно.
У нас большая команда программистов… — Сколько примерно разработчиков? Мы следим за компаниями, которые продают в чем-то лучше, чем мы, потому что у них другая специфика. Смотрим, что делает «АлиЭкспресс». Есть компании достойные, у которых есть чему поучиться. Сначала мы росли, потому что таких предложений вообще не было на рынке, потом был большой этап в развитии логистики. Мы всегда старались уйти от фулфилмента комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки, — прим.
Мы даже не знали, что есть такое слово. Мы полностью заменили логистику по всей стране, сделали свою, первый пункт открыли в Петербурге, через полгода в Екатеринбурге и потом за полгода закрыли все крупные города. Вы какие-то ненормальные смеется. Я знаю, что некоторые компании говорили: «Вот видите, что «Вайлдберриз» сделали, идите и повторите». А нас невозможно повторить, потому что наше преимущество — это люди. Человек, который три месяца может вообще не приезжать домой, за что, конечно, нас проклинали семьи сотрудников.
У нас работают фанаты, сидят до 12 часов, до двух часов ночи. Им работать в кайф. И мы так же можем сидеть.
Wildberries: хронология успеха Первые партии товара Татьяна возила вручную на общественном транспорте. Роль же склада выполняла квартира супругов. С постепенным ростом оборота у компании появился небольшой офис. В 2010 году Бакальчук открыла в Москве первый пункт самовывоза, оснащенный примерочными. К 2012-му у Wildberries появилась сеть из 134 таких точек по всей стране. В том же году сайт Wildberries. В 2016 году Wildberries стал крупнейшим интернет-магазином России с оборотом в 45,6 млрд рублей, а в 2018-м Татьяна Бакальчук впервые вошла в список богатейших людей России. Это же позволило Бакальчукам войти в семейный рейтинг Forbes. Почему Wildberries выстрелила? Супруги Бакальчук смогли предложить россиянам совершенно иной формат интернет-магазина — который стал для них удобным и надежным. Раньше люди не доверяли интернет-магазинам из-за предоплатной системы, боязни обмана и возможных проблем с самим товаром, который мог просто не подойти. В Wildberries это учли и разработали систему, при которой на сайте можно было выбрать несколько размеров одной и той же вещи, дождаться курьера и только после примерки оформить покупку. Кроме того, они ввели ряд нововведений.
Что вообще такое Wildberries 03:00 О том, как развивался Wildberries 05:45 «Компания вырастет только тогда, когда сама пройдёт все ошибки». Об ошибках в бизнесе 07:35 О конкурентах и сотрудничестве с другими компаниями: Wildberries, Ozon, «Яндекс», Avito и «Сбер» 11:25 О регулировании маркетплейсов 12:26 Как Wildberries видит себя в будущем: о планах инвестирования в финтех 14:14 О выходе на другие рынки 17:11 «Для нас в приоритете — развитие российского бизнеса» 17:56 О потере партнёров после начала СВО 19:30 О параллельном импорте: плюсы и минусы для бизнеса и экономики 21:50 О платформенной экономике 23:45 О бренде: Wildberries, WB или всё же «Ягодки» 26:08 Wildberries будет продавать машины, квартиры и услуги связи?
Татьяна Бакальчук о будущем Wildberries, инвестициях в финтех, конкурентах и рисках для бизнеса
Число продавцов на площадке после ЧП не изменилось. Количество заказов в пиковые сезоны удваивается и достигает 17 млн в день. Wildberries старается сглаживать скачки. Пики плохи для маркетплейса потому, что за каждую операцию приходится платить дважды — растет спрос на рабочую силу, подрастают и тарифы. Чем дешевле товар, тем больше вероятность, что его могут вернуть. Колоссально растет число возвратов во время сезона распродаж — люди совершают много эмоциональных покупок. Маркетплейс по-прежнему продает больше всего одежды, обуви и детских товаров.
Ущерб от него оценивается в 10—20 миллиардов рублей. В этом году компания Wildberries объявила конкурс, посвященный культурному коду России. По словам Татьяны Бакальчук, проект призван помочь малому бизнесу, можно сказать, микропредпринимателям. И задача нашей и других площадок как раз в том, чтобы показать уникальные вещи, помочь им найти партнеров и соединиться через нашу будущую платформу по нетворкингу вокруг Wildberries. Найти тех, кто поможет им, допустим, произвести товар, если они не могут сами это сделать. Либо швеи к ним придут устроиться на работу и так далее. А мы потом, соответственно, будем помогать им продавать, — рассказала Татьяна Бакальчук. Мы подхватим идею и поможем им выйти на рынок. Чем больше товаров с добавочной стоимостью будет производиться внутри страны, тем лучше для экономики регионов и в целом России. Занимается розничной торговлей.
По данным сервиса «Контур. Глава Wildberries выразила сожаление, что на этот конкурс поступило всего две заявки из Уральского федерального округа, и пригласила присоединиться всех желающих информацию об участии можно найти в телеграм-каналах компании.
Какие младенцы. Почему вы обесцениваете работу других? Что вы так не можете? Порадуйтесь, что есть женщины, которые и в процесс вовлечены и детей ростить успевают. А то началось, а вот у меня работа сложнее, а вот я занята больше мама Екатеринбург Зачем хотеть машину если у тебя она либо есть, либо есть столько средств, что в любую секунду как понадобилось перемещение, ты заказываешь аренду авто с услугой водителя. И яхта нафига если в любой момент возьмёшь её в марине конечно, смысл все это хотеть Карбофос Новости U-mama.
А я не могу!!! И мои близкие всю жизнь на благо Родины пахавшие не могут. Новости U-mama. У нас сложилась традиция в январе ездить на несколько дней кататься на лыжах. Расширенным составом: брат с семьей, сестра, родители и все наши дети.
И мы так же можем сидеть. Первое время у нас с Владом не было отпусков и выходных. Есть сотрудники, которые служат больше 12—13 лет. Надо просто брать и делать, а по ходу будет видно, что тебе не хватает.
Иначе можно перегореть. И ты будешь жалеть, что не реализовала идею, а кто-то может ее взять. Я заметила, что в последнее время идеи витают в воздухе, и если ты ее не сделаешь, то это сделает кто-то другой. Интересно, как ты на него ответишь. Как ты считаешь, каким был твой самый гигантский провал в бизнесе, в жизни? Когда у тебя увеличивается оборот, и ты становишься все больше должен банкам, поставщикам. Эта ошибка сгубила не одну компанию. Кризис 2013—2014 годов показал, что мы достаточно близки к этому, и мы пересмотрели модель. Мы осуществляем то же самое, что и раньше, и даже больше, поскольку освобождаются люди, деньги, которые мы можем тратить на поставщиков в том числе.
Поставщик начинает сам следить за своим товаром, несет за него ответственность и то, что не продает — забирает. Мы четыре года работаем по этой схеме, и за все время случая, чтобы вернули товар поставщику в глобальных масштабах, ни разу не было. Во время работы с поставщиками всегда были ссоры, что наши баеры не умеют отбирать товар. Мы сказали, что правда не умеем это делать, не эксперты в одежде, но мы можем хорошо делать что-то другое. Поставщики отбирают коллекции, смотрят, что хорошо продается, знают тонкости продукции и пусть этим занимаются. При этом у нас освободилось больше энергии, чтобы улучшать сервис для поставщиков, и все, кто приходят работать с нашим порталом, сначала испытывают трудности, а потом и маленькие, и большие поставщики остаются довольны. И мы всех покупателей выслушиваем. Мне кажется, мы первые сделали форум для покупателей и не удаляли оттуда ничего за исключением мата». Сейчас сюда поступает три заказа в секунду, а на Рождество?
Ты МВА не заканчивала, ты педагог английского языка. Кстати, Джек Ма основатель и председатель совета директоров компании Alibaba Group, — прим. Мне кажется, мы первые сделали форум для покупателей и не удаляли оттуда ничего за исключением мата. Все, что они писали, мы выкладывали. Для нас это было огромное подспорье, потому что видели, где у нас ошибки, и мы их переделывали. Тебе не должно быть стыдно смотреть в глаза своим детям или сотрудникам. Тебе нечего стыдиться, потому что ты делал по совести. Среди каких людей он сформировался? И у меня всегда было желание доказать, что я могу.
Например, как я поступила в институт. В школе английский преподавался плохо. Мы учебник пятого класса начинали изучать в пятом классе и заканчивали в девятом, потому что учителей не было. Я была поставлена перед выбором: мама запретила ехать в Москву получать образование и сказала, что у меня два варианта — медицинский либо педагогический институт. Я решила, что пойду в педагогический, а там самый лучший факультет — иностранные языки. За два года выучила язык. Я считаю то, что туда поступила, это чудо, потому что английский я знала хуже всех.
Что известно о Владиславе Бакальчуке?
- Создание бизнеса
- Вышедшая из тени: принципы жизни Татьяны Бакальчук
- Самая богатая женщина России рассказала, на что тратит деньги
- Новости по теме
- Татьяна Бакальчук дала первое видео-интервью Игорю Рыбакову — Реальное время
Самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук дала интервью: о люксе, детях и бизнесе
Это в моем понимании уникальный пример. Есть американская мечта. Есть китайское экономическое чудо. Я считаю, что вам нужно придумать название для своего экономического чуда", - заявила Бакальчук.
Глава Wildberries сообщила, что после открытия компанией в прошлом году в Бишкеке и Оше двух сортировочных центров оборот произведенной в КР продукции на торговой площадке компании вырос с 2 млрд рублей до 10 млрд рублей.
Она привела в пример свою родственницу, которая считает, что надо обязательно купить детям квартиры, пока имеется такая возможность. Тем более что жилой фонд имеет свойство устаревать морально, и через 5-10 лет тебе, может, будет некомфортно в этой квартире или у тебя поменяются жизненные обстоятельства". Истории уже года два, первый раз делали выезды в конце 2019 года, арендовали дом на пару месяцев. Прошлой весной тоже сначала сняли на небольшой срок, а потом так вышло, что ребята там застряли до лета. Мы заметили, что в режиме коворкинга-коливинга проекты двигаются быстрее.
Принципы руководства компанией характеризуют три цитаты Татьяна Бакальчук из того же интервью: «У меня нет математического и экономического образования, я заранее ничего не просчитывала. Просто придумала и запустила». Говоря о вкладе супруга в проект, Татьяна указывает на его нестандартный подход к бизнесу: «Владислав недавно признался: то, что мы можем стать лидирующей компанией на рынке, он просчитал еще в 2006 году.
Многие предлагаемые им решения были сложными для понимания, но в итоге они все сработали. Один наш хороший знакомый однажды пошутил: «У меня все время ощущение, что все бегут-бегут-бегут, а Владислав — раз! Занимаясь бизнесом 16 лет, Татьяна только недавно осознала масштаб гендерного неравенства в компаниях. Просто у нас в Wildberries такого никогда не было. И дело не в том, что я руководитель компании, — у нас достаточно новый, молодой бизнес, и гендерного вопроса никогда не возникало. У нас в целом, если мы не говорим о тяжелой физической работе на складах, соотношение мужчин и женщин 50 на 50», — пояснила Forbes гендиректор Wildberries. Татьяна Бакальчук воспитывает троих детей. В свободное время любит заниматься бегом. По признанию Татьяны, ей очень хочется создать компанию, «в которой сотрудники чувствовали бы заботу о себе.
Думаю, благодаря этому стремлению 16 лет назад и появилась идея создания интернет-магазина», — считает предприниматель. Читайте нас в соцсетях:.
Мама окончила Грозненский педагогический институт и работала учителем начальных классов. Папа родом из Казахстана, высшее образование получил в Ленинграде, трудился инженером. Старшая Таня служила примером для младших сестры и брата. Татьяна Бакальчук по национальности кореянка, но родилась в Подмосковье В 1992-м Татьяна окончила школу с серебряной медалью и поступила в Московский областной социально-гуманитарный институт в Коломне, на факультет иностранных языков. Девушка мечтала об МГУ, но родители не решились отпустить дочь в Москву. Встреча с родственной душой: Кто муж основательницы «Вайлдберриз» Таня сразу поняла, что они с Владиславом две половинки одного целого. К тому времени каждый из будущих супругов прошел путь духовных исканий. Татьяна некоторое время работала преподавателем английского языка, затем училась на дизайнера, но бросила.
На жизнь зарабатывала репетиторством, сотрудничала с издательством в качестве переводчика. Параллельно пыталась осознать, в чем смысл жизни: много читала, занималась самопознанием, астрологией. Татьяна Бакальчук с мужем Владиславом Владислав Бакальчук родился и вырос в подмосковных Люберцах, профессию радиофизика получил в Московском энергетическом институте. Для переосмысления мира и своего места в нем прерывал обучение в вузе на год.
Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью
Сначала основательница Wildberries Татьяна Бакальчук стала самой богатой женщиной России, а потом вместе с мужем, которому принадлежит 1% компании, возглавила рейтинг Forbes богатейших семей страны. Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала о своих переживаниях, связанных с пожаром на складе Wildberries в Шушарах: «Ну, какая может быть реакция у человека, который руководит компанией? Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью для РИА Новости рассказала о работе с партнерами и покупателями и поделилась статистикой маркетплейса о заказах. Татьяна Бакальчук в интервью РИА Новости рассказала о своих переживаниях, связанных с пожаром на складе Wildberries в Шушарах: «Ну, какая может быть реакция у человека, который руководит компанией?
«То, что мы делаем, помогает в целом нашей стране»
Вы организовали после распада союза крупнейший в СНГ рынок, который на протяжении 30 лет фактически одевал и обувал всю страну нашу имеет в виду Россию, - прим. И сейчас, когда вы понимаете, что страна и весь мир шагает в цифровую экономику, вы нашли способ, чтобы каким-то образом тоже попасть на наши торговые площадки. Это в моем понимании уникальный пример. Есть американская мечта. Есть китайское экономическое чудо.
О семье и друзьях Своим главным капиталом я считаю людей и отношения. У меня большая семья, семеро детей — это о-го-го какой капитал! Много родственников в возрасте со стороны мамы и папы, с которыми я близка. Я очень переживаю, когда они болеют.
Хорошо, что я могу оплачивать лечение, операции, нанимать сиделок. Возможность помогать — самое главное, что человеку дают деньги. Со школьными и институтскими подругами мы давно разошлись, на встречи выпускников я не хожу. Может, когда-то и было желание приехать на встречу на красивой машине, показать, что я чего-то достигла. Сейчас, конечно, таких мыслей нет. Я по натуре интроверт: мне сложно сходиться с людьми, я напрягаюсь, когда на меня направлено слишком много внимания. Мы с Владом, моим мужем, долго жили закрыто, не общались особо ни с кем. Но примерно три года назад решили, что нужно быть более открытыми.
Расширили круг общения. Оказалось, что это здорово: можно иногда сходить кофе попить или в театр, поболтать о чем-то.
Необходимость брать кредиты в 2019 году могла быть обусловлена строительством новых складов. После того, как открылся склад в Коледино в 2019 году, показатель «основные средства» вырос до 6,2 млрд рублей против 3,1 млрд рублей годом ранее и против 1 млрд в предыдущие годы. В маркетплейсе заявили журналистам, что компания прибегает к краткосрочным займам, в этой связи в течение года должна их погашать, после чего, если необходимо, получать снова. Планы онлайн-ретейлера Татьяна Бакальчук недавно заявила, что ее компания обсуждает с рядом банков создание совместного финтех-продукта. Также в июне 2020 года Татьяна Бакальчук обратилась к президенту РФ Владимиру Путину с просьбой помочь поддержать новый проект — создание технопарков для бизнеса с полной инфраструктурой для малого и среднего бизнеса цеха, шоурумы, склады, логистика и прочее. Стоимость каждого из них может составлять от 2,5 до 7,5 млрд рублей. Факты из жизни основательницы маркетплейса Первый ребенок у Татьяны Бакальчук родился в 2004 году.
В 2021 году стало известно о появлении пятого ребенка в семье. Бакальчук не является активным пользователем социальных сетей. Кроме того, основательница онлайн-ретейлера и ее супруг редко посещают отраслевые мероприятия. Также она не участвует в профильных для рынка мероприятиях. В интервью Forbes Woman Бакальчук сообщила, что с детства очень много читает.
Мне кажется, когда ты музыкален по сути, по природе, когда это внутри у тебя сидит, ты не можешь не играть, не петь. Она занимается с педагогами, прошлым летом попросила купить ей портативное цифровое пианино, чтобы с собой возить, не терять форму. Ну а я купила портативный к ее возвращению».
А вот стереотипные атрибуты «красивой жизни» Бакальчук совсем не интересуют: «Хотеть машины, шубы и яхты уже не модно. Нормальные люди давно поняли, что это неочевидные ценности» — говорит она. Не стремится Татьяна и вкладывать в недвижимость — по ее словам, «жилой фонд имеет свойство устаревать морально, и через пять-десять лет тебе, может, будет некомфортно в этой квартире или у тебя поменяются жизненные обстоятельства». Поэтому жалеть о том, что не накупила квартир, домов и машин она точно не станет.
Я не знала что вы такие — Татьяна Бакальчук о своих впечатлениях о Кыргызстане
Об этом в среду, в ходе Евразийского экономического форума, заявила генеральный директор компании Татьяна Бакальчук. Крупнейшие российские банкиры считают решение основательницы Wildberries Татьяны Бакальчук обзавестись собственной кредитной организацией ошибкой. Татьяна Бакальчук редко дает интервью, хотя пообщаться с бизнесвумен мечтают многие издания. Бакальчук гнилая тварь, что наживается на людях, накладывая штрафы несоизмеримые с реальностью!
Встреча с родственной душой: Кто муж основательницы «Вайлдберриз»
- Татьяна Бакальчук: я рискнула, и все получилось. Часть III
- Бакальчук: Wildberries практикой платного возврата товаров борется с шопоголиками
- Поживут на съемной: основательница Wildberries не захотела покупать квартиры своим детям
- Многодетная мама
- Как учительница английского языка стала самой богатой женщиной в России