Если у вас возникли вопросы по поводу оплаты больничного листа, звоните в Единый колл-центр ФСС по номеру 8-800-302-75-49.
Если не выплатили больничный куда звонить
| Куда обращаться если не закрыли больничный | Выводы Кому позвонить по поводу больничного листа Если у вас возникли вопросы или проблемы связанные с получением больничного листа, то вам стоит обратиться на горячую линию ФСС Фонд социального страхования Российской Федерации. |
| Куда звонить если долго не приходит больничный | Куда звонить если не оплатили больничный лист. |
| Куда звонить по поводу больничного? | Куда позвонить, если нет доступа к интернету для оформления больничного листа на Госуслугах? |
| Как позвонить на горячую линию по больничному листу | Электронные больничные листы поставили под сомнение распространенную практику: работник, заболев, шел к врачу, оформлял больничный лист, не сдавал его и продолжал трудиться дома или на работе | Мнения. |
| Куда позвонить чтобы узнать про больничный лист | Также можно позвонить по поводу больничного листа можно по номеру Фонда социального страхования. Чтобы связаться с ФСС по телефону, необходимо позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-302-75-49. |
Куда звонить по поводу оплаты больничного листа
| Войти на сайт | Статьи › Куда звонить › Куда звонить чтобы оформить больничный лист. |
| Больничный лист в 2023: оплата, оформление, сроки - Российская газета | родам, в данном случае, возможно исчислить пособие из заработка, равного минимальному размеру оплаты труда, установленному Федеральным законом на момент наступления страхового случая. |
| Что делать, если сотруднику не пришло пособие - | Как устроена работа с электронным листком нетрудоспособности. Больничный лист позволяет работнику получить выплату по болезни, травме или в связи с декретом. |
| Куда звонить по выплате больничного? | за болезни и является основанием для расчета пособия (ФедеральныйзаконN255-ФЗ). |
| Оперштаб Москвы: как оформить больничный по ОРВИ, COVID и контактным лицам | Если у вас возникли вопросы по поводу оплаты больничного листа, звоните в Единый колл-центр ФСС по номеру 8-800-302-75-49. Операторы будут рады помочь вам в любое время дня и ночи. |
Куда обращаться если не закрыли больничный
Юлия Тарасенко Робот "Светлана" не хочет принимать заявку на закрытие больничного. После того как я продиктовала номер полиса, она просит подтвердить. Я подтверждаю, что все верно звонила много раз и пыталась по всякому: и "да", и да, все верно и т. Но она отвечает, что не могу разобрать ваш ответ, перезвоните позже и ваша заявка не сформирована.
Если нарушится последовательность регистрации выданных документов, это выявят при первой же проверке. Это можно сделать в том числе и через сайт госуслуг. Что делать если больничный не появляется на Госуслугах Что делать, если не пришёл документ: Зайдите в личный кабинет и проверьте: ФИО Если данные верны, но медицинский документ не появился в течение 30 рабочих дней, перейдите в сервис «Медицинские документы». Госуслуги Можно получить информацию о больничных листах, выписанных с 1 января 2019 года. Как проверить есть ли больничный лист Необходимо зайти в кабинет получателя услуг на сайте ФСС, затем: ввести логин и пароль от портала Госуслуг; подтвердить предоставление права ФСС запрашивать его личные данные; нажать на раздел «Листки нетрудоспособности»; выбрать нужный документ из появившегося списка.
Как позвонить в ФСС по поводу больничного листа Получить консультацию по вопросам назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности в период нахождения на карантине в связи с распространением коронавирусной инфекции можно по номерам «горячей линии» Фонда социального страхования — 88003027549 или 8 4862 54-81-81. Куда обращаться по вопросам больничного На все возникающие вопросы вам ответят по телефонам «горячей линии» ФСС: 8800-302-75-49 или 812 677-87-17 работают без выходных. Можно ли по телефону оформить больничный Пациент с легким течением заболевания может оставить заявку на линии 122 на вызов врача. После ответов на вопросы роботизированной системы «Виктория» пациенту будет предложено открыть больничный дистанционно. Как узнать поступил ли больничный лист в ФСС В Личном кабинете застрахованного лица на сайте ФСС можно отследить статус направленного на выплату больничного пособия. Правда, эта функция доступна лишь в случае, когда листок нетрудоспособности был оформлен в электронном виде. Можно ли получить больничный лист задним числом Во исполнение требований п.
В случае нарушения сроков выплаты работодатель может быть привлечен к ответственности по статье 236 Трудового кодекса РФ, а также по статье 5. В более серьезных случаях, если будет установлена корыстная или личная заинтересованность работодателя в невыплате пособия, он может быть привлечен к уголовной ответственности по соответствующим статьям уголовного кодекса. Кроме того, следует учитывать, что Фонд социального страхования может задерживать выплату пособий по разным причинам, например, из-за ошибок в листке нетрудоспособности, неверных реквизитов получателя пособия и других. В этом случае необходимо обратиться в медицинскую организацию, где был открыт больничный лист, или на горячую линию ФСС по номеру 8 800 302-75-49 для получения консультации и разрешения ситуации. Кроме того, если работодатель не предоставил информацию о закрытии электронного листка нетрудоспособности в установленные сроки, он может быть привлечен к ответственности. В противном случае, работодатель может быть привлечен к административной ответственности. Итак, в случае задержки выплаты больничного листа необходимо обратиться в медицинскую организацию или на горячую линию ФСС для получения консультации и выяснения причин задержки. Если работодатель не выполняет свои обязанности по выплате пособия в установленные сроки, он может быть привлечен к административной или даже уголовной ответственности. Поэтому важно следить за сроками выплаты и быть готовым к действиям в случае задержки.
Выполнять предписания врача, являться на осмотры в назначенные дни. Если лечение начало в одной клинике и продолжилось в другой, открыть новый лист. Для закрытия больничного явиться на приём, чтобы врач подтвердил факт выздоровления. Бюллетени оформляются в электронном виде, при этом указывается дата оформления. Если пациент вызвал участкового врача на дом, но тот приехал на следующий день, в листке указывается дата фактического оформления. Работник может обратиться в поликлинику вечером, после окончания рабочего дня. В таком случае бюллетень открывается завтрашним числом, потому что бухгалтерия не может за одну и ту же дату начислить одновременно пособие по нетрудоспособности и заработную плату. О чём важно знать: Врач или фельдшер оформляет лист нетрудоспособности в МИС Медицинской информационной системе. Оттуда данные автоматически передаются в СФР. Социальный фонд и работодатель обмениваются сведениями в электронном виде. Первые 3 дня болезни оплачивает работодатель, последующие — фонд. В больничном не указывается диагноз, но есть коды, по которым можно определить причину нетрудоспособности травма, болезнь, уход за ребёнком и т. Если врач допустил ошибку при внесении данных, он аннулирует лист и создаёт дубликат. По умолчанию, работник не обязан сообщать о том, что находится на больничном. Исключение— локальные нормативные акты работодателя. Как посмотреть сведения о больничных через Госуслуги Данные об открытых листках нетрудоспособности поступают из Фонда социального страхования на портал Госуслуги. ШАГ 2 Убедиться, что все данные профиля заполнены верно, и выбрать способ поиска: по номеру ЭЛН электронного листка нетрудоспособности или за указанный период. ШАГ 3 Нажать кнопку «Запросить сведения». В зависимости от способа поиска, система выведет один или все листки, открытые на имя гражданина.
Как действовать, если ФСС задерживает оплату больничного листа
Куда звонить по поводу электронного больничного? Как устроена работа с электронным листком нетрудоспособности. Больничный лист позволяет работнику получить выплату по болезни, травме или в связи с декретом. В каких случаях выдаётся лист нетрудоспособности Лист нетрудоспособности, или больничный лист, выдается работнику в случаях, когда он не в состоянии выполнять свои трудовые обязанности по причине временной нетрудоспособности. В 2024 году больничный лист оформляется только в электронном виде. Оплачивают листок частично работодатель, частично — Социальный фонд России. Куда позвонить, если нет доступа к интернету для оформления больничного листа на Госуслугах?
Как связаться с ФСС по поводу больничного
- Что делать если больничный лист не закрыт
- ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ФСС
- Куда звонить если не открыли больничный лист
- Что делать, если ФСС задерживает выплату больничного листа в 2024 году
Что делать, если Соцфонд задерживает выплаты по больничному листу
В разделе «Отчетность/СФР/Больничные» нажмите и выберите «Больничный (проактивные выплаты)». Больничный лист врач откроет в день обращения (задним числом листок нетрудоспособности не открывается), а продолжительность самого больничного будет зависеть от поставленного диагноза и состояния больного. Куда звонить по поводу оплаты больничного листа. Для связи с ФСС по выплате больничного листа можно использовать номер горячей линии 8 800 302-75-49.
Куда жаловаться если не закрыли больничный лист
- Куда позвонить чтобы узнать про больничный лист - Большой каталог контактов российского бизнеса
- Куда позвонить насчет больничного листа? — вопросы-ответы
- Выдача больничного листа.
- Куда звонить по поводу больничного?
- Сроки оплаты больничного листа в 2024 году в СФР
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
Выводы Кому позвонить по поводу больничного листа Если у вас возникли вопросы или проблемы связанные с получением больничного листа, то вам стоит обратиться на горячую линию ФСС Фонд социального страхования Российской Федерации. через колл-центр 122. Как организации оплатить больничный лист, выданный в связи с болезнью или бытовой травмой работника? Как подготовить и передать документы (сведения) в ФСС РФ для оплаты больничного листа в связи с болезнью или бытовой травмой? Куда звонить по поводу оплаты больничного листа. Куда звонить по вопросам больничного. Если у вас возникли вопросы по оформлению больничного листа и выплате пособий в связи с коронавирусом, вы можете позвонить на горячую линию Фонда социального страхования. Также можно позвонить по поводу больничного листа можно по номеру Фонда социального страхования.
Есть много способов сделать ваши возможности безграничными!
- Как проверить больничный через Госуслуги и в Личном кабинете СФР
- Как найти и посмотреть ЭЛН через госуслуги
- Куда звонить по поводу оплаты больничного листа
- Как открыть больничный в 2024 году: инструкция
- Сроки оплаты больничного листа в 2024 году в СФР
- Подпишитесь на нас:
Куда звонить по выплате больничного?
Метрика», IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве тип, производитель, модель ; разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
На вопрос «почему так? Сергей 2022-02-05 19:12:08 Был на больничном до нового года. Светлана Андреевна Максименко 2022-02-06 15:50:39 В больничном по уходу за больным ребёнком постоянно взымается какая-то пеня.
За что она взымается и на каком основании? Луи 2022-03-03 03:44:16 Кка, Какая прокуратура, в банк звоните, выплаты ваши зависли где-то видимо. Были такие случаи не раз Evgeniy1 Не получил больничный что делать алекс 2022-05-13 11:08:54 я был на больничном с18 04 2022 по 25 04 2022 а 22 04 2022 я уволился за больничный еще не получил Настя 2022-05-13 13:29:46 Evgeniy1, Для начала обратиться к работодателю. Если у них все верно, документы они отправили без ошибок, то звонить в ФСС. Никита Костров Светлана Андреевна Максименко, а кто взымает?
Никита Костров Сергей, обратитесь в фсс с заявлением Никита Костров алекс, а работодателю документы отдали? Игорь 2022-05-19 04:57:33 добрый день. Анна 2022-05-21 04:12:09 Игорь, У меня бл с ноября по февраля были. Фсс всегда вовремя плати. Это проблема с работодателем.
Но работодатель вам не скажет. Совет только один : вначале официально обратитесь в фсс через лк на сайте. Задайте им вопрос.
Войдите , чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос Еще 3 ответа.
Также вы можете проверить сумму назначенного пособия по временной нетрудоспособности, зайдя в личный кабинет на сайте ФСС. Если у вас возникли технические трудности с электронным больничным, то вам следует связаться с технической поддержкой данного сайта. Полезные советы по получению больничного листа Постарайтесь своевременно обратиться к медицинским работникам, если вам необходимо получить больничный лист. Внимательно проверяйте заполнение больничного листа и сразу сообщайте вашему врачу об ошибках или неточностях. Если вы хотите продлить больничный лист, то настоятельно рекомендуется сделать это заранее, перед датой окончания. Выводы Получение больничного листа может быть сложным и стрессовым процессом, особенно если у вас возникли непредвиденные проблемы.
Контакты для обращения в случае отсутствия больничного на госуслугах
Если больничный лист открывается в случае получения производственной травмы или профзаболевания, и работник имеет на это подтверждающий акт, ему положена выплата 100% пособия без внесения корректив по страховому стажу. Жители Подмосковья смогут сами закрыть электронный больничный лист, позвонив на горячую линию 122. 8-800-302-75-49– работает на базе Центра телефонного обслуживания Петербургского регионального отделения Фонда. Позвонив 8-800-302-75-49, вы получите консультацию не только по вопросам оформления. «Больничный лист» – официальная бумага, которая служит подтверждением факта временной нетрудоспособности сотрудника. Куда звонить если не оплатили больничный лист. Фсс не оплачивает больничный куда позвонить.
Куда позвонить насчет больничного листа?
| Если не выплатили больничный куда звонить | Для открытия больничного листа жителям Подмосковья необязательно посещать поликлиники, собирать бумаги и сидеть в длинных очередях. Для этого достаточно позвонить по номеру 122 и оставить заявку. |
| Как позвонить в фсс? | Минздрав России дал разрешение на дистанционное оформление больничного листа при сезонной ОРВИ и коронавирусе. Для этого необходимо позвонить на линию «122». |
| Нарушение больничного режима: что будет, если не соблюдать правила | Оплата больничного листа: куда звонить и когда ждать поступления средств. |
| Что делать, если Соцфонд задерживает выплаты по больничному листу | Больничные выдают всем застрахованным по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (ст. 2 255-ФЗ). |
Войти на сайт
Новый порядок оформления больничных листов будет действовать до 15 марта», — пояснили в пресс-службе. Ранее Сиб. Как получить QR-код по антителам с 1 февраля 2022 года в личном кабинете на «Госуслугах», а также почему перестали считываться QR-коды.
Куда жаловаться если не закрыли больничный лист Обратиться в Росздравнадзор или орган государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья Минздрав. Что делать если не закрывается электронный больничный В случае, если гражданин остается нетрудоспособным к моменту выписки из стационара ЭЛН не закрывается. Пациент направляется в медицинскую организацию по месту жительства с «открытым» ЭЛН для решения вопроса о его трудоспособности. Можно ли закрыть больничный лист через госуслуги Для удобства жители могут закрыть больничный лист дистанционно, без посещения поликлиники через телемедицинскую консультацию. Закрытый лист нетрудоспособности появится на региональном портале Госуслуг. Если врач видит, что пациент еще не выздоровел, то он назначит очный прием для продления больничного. Можно ли закрыть больничный по номеру 122 Чтобы воспользоваться сервисом через Службу 122, после звонка на номер 122 нужно выбрать в голосовом меню пункт 3 «Закрыть больничный лист». Далее потребуется предоставить данные заявителя и заболевшего: ФИО, контактный телефон, адрес, после чего заявка на закрытие больничного будет направлена в поликлинику. Выбрать вкладку «Электронные листки», затем — «Запросить листок». При необходимости выбрать сертификат, удостоверяющий права организации на осуществление запроса в ФСС. Куда можно позвонить по поводу больничного листа По всем уточняющим вопросам звоните по телефону Единого колл-центра ФСС — 8-800-302-75-49 работает круглосуточно! Можно ли закрыть больничный лист самостоятельно Напомним, что ранее заработал сервис по дистанционному закрытию электронных больничных листов. Сделать это можно двумя способами: диспетчер колл-центра свяжется с пациентом за несколько дней до окончания больничного и предложит его закрыть или можно самостоятельно оставить заявку по номеру 122. Нужно ли идти к врачу чтобы закрыть больничный Продлить или закрыть больничный лист пациенты могут без личного присутствия в поликлинике Это стало возможным в соответствии с новым приказом Минздрава России, который вступил в силу с 1 января этого года. Кто закрывает электронный больничный лист Закрытие электронного больничного происходит только после консультации врача — Депздрав Какой врач может закрыть больничный Листок нетрудоспособности выдается, продлевается и закрывается врачом только после осмотра пациента и в те даты, когда был осуществлен осмотр. Сколько по времени закрывают электронный больничный В какой срок больничный лист оплачивает ФСС На то, чтобы представить в ФСС необходимые сведения у работодателя есть 3 рабочих дня со дня получения информации о закрытии электронного листка нетрудоспособности п.
Прочитайте статью: Минтруд кардинально изменил подход к расчету отпускных Сроки оплаты больничного листа в 2024 году в СФР Расскажем через какое время после сдачи больничного выплачивают деньги в 2024 году. Первые 3 дня оплачивает работодатель. Деньги за эти 3 дня вы получите в первую выплату заработной платы в текущем месяце. Остальные дни нетрудоспособности начиная с 4-го дня оплачивает СФР, о сроках написано выше. Если больничный лист по уходу за ребёнком или другим больным членом семьи, либо это продолжение больничного листа, то за все дни пособие оплачивает СФР. Телеграмм канал для бухгалтеров:.
Поэтому ответ на вопрос, как исправить ошибку в больничном в части, заполняемой медучреждением, прост: надо отправить работника в лечебное учреждение для замены листка нетрудоспособности. Куда жаловаться на неправильно заполненный больничный лист В своем письме от 30. Оставить отзыв 1 27. Однако, не всегда работодатель выплачивает больничные вовремя, что может нанести ущерб здоровью и финансовое бремя на больного человека. Если необходимые выплаты задерживаются, работник может обратиться за помощью. Если работодатель не выплатил больничный лист в установленный срок, то первым делом стоит обратиться к нему с запросом о передаче сведений в Фонд социального страхования ФСС. Если работодатель подтвердит, что все сведения переданы в ФСС, то нужно обратиться в Фонд по единому номеру телефона 8 800 302-75-49. Сотрудники ФСС помогут разобраться с ситуацией и сообщат о сроках выплаты пособия. На все возникающие вопросы по этой теме, можно получить ответы по телефонам «горячей линии» ФСС: 8800-302-75-49 или 812 677-87-17 работают без выходных. Важно знать, что с введением электронных больничных листов срок, в течение которого работодатель должен передавать сведения в ФСС для назначения и выплаты пособий, уменьшится с 01. Сроки выплаты по больничному листу в 2022 году такие: работодатель должен выплатить пособие в ближайший после назначения пособия день, установленный для выплаты зарплаты. Если работодатель не выплатил больничный лист в срок, он несет ответственность за невыплату компенсации, что является нарушением трудового законодательства и влечет за собой административную ответственность в виде штрафа от 30 тыс.
Куда звонить по поводу больничного?
Сотрудник болел более четырех месяцев подряд, то есть больше срока, который ему могли оплатить. Сведения, что у сотрудника инвалидность, работодатель предоставил уже после того, как пособие ему выплатили. В результате ФСС переплатил работнику пособие. Фонду удалось через суд возместить ущерб. Судьи указали, что работодатель отвечал за достоверность сведений, которые предоставляет в ФСС, и должен был знать об инвалидности своего сотрудника. Доказательств, что запрашивал такую информацию у работника, он не представил. Получается, переплата пособия по болезни произошла по его вине, Постановление Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 21. Разборы новых судебных решений по вопросам увольнения тех кто не прошел испытательный срок и не выполняет план, в новых статьях. Даже доводы работодателя о том, что на момент, когда представлял сведения в ФСС, он не знал, что у работника есть инвалидность, и не обязан был запрашивать у работника такие данные, судей не убедили. Несмотря на такие решения, требовать от сотрудника предоставить документы о наличии инвалидности работодатель не имеете права.
ФСС не оплатит больничный из-за ошибки врачей, а у работодателя формально нет возможности помочь работнику Если сейчас специалист ФСС увидит ошибки в листке нетрудоспособности или реестре, то должен будет направить медицинской организации или работодателю извещение с перечнем необходимых исправлений. В ситуации, когда порядок оформления ЭЛН нарушила медорганизация, то извещение в течение пяти дней со дня, когда закрыли больничный, фонд должен направить ей, п. У сотрудников медицинского учреждения есть пять рабочих дней на то, чтобы скорректировать ЭЛН.
Так как больничный можно получить и в частной клинике, и в государственной, пациент вправе самостоятельно выбрать учреждение для обращения в случае болезни.
Частные медицинские центры в обязательном порядке должны иметь иметь лицензию с правом выдачи листков нетрудоспособности. Как правильно открыть БЛ в поликлинике или дома? Открыть больничный листок можно следующими способами: При обнаружении симптомов болезни обратиться в поликлинику по месту проживания другую поликлинику, например, при нахождении в другом городе или другое медицинское учреждение частный медицинский центр. Больничный лист врач откроет в день обращения задним числом листок нетрудоспособности не открывается , а продолжительность самого больничного будет зависеть от поставленного диагноза и состояния больного.
Если самочувствие не позволяет самостоятельно попасть на прием к врачу в поликлинику, то следует вызвать участкового врача на дом или неотложную помощь. Участковый врач откроет листок нетрудоспособности с даты визита к пациенту, назначит лечение и определит дату визита в поликлинику для обследования и назначения дальнейшего лечения или закрытия больничного о том, как выглядит больничный лист и каков порядок его заполнения, читайте тут. Если болезнь настигла сотрудника на рабочем месте, то изначально следует обратиться в медпункт на предприятии, где больному выпишут направление в поликлинику для прохождения обследования. В таком случае работник может обратиться в медучреждение и на следующий день, но датой открытия листка нетрудоспособности будет являться день обращения работника в медпункт.
Как открывается лист нетрудоспособности в поликлинике? Для оформления бюллетеня потребуется: Оформить талон на прием к терапевту, который при необходимости даст направление к узкоспециализированному специалисту, и прийти на прием. При себе необходимо иметь паспорт и медицинский полис. Также пациент может обратиться в кабинет неотложной помощи при поликлинике.
На приеме у врача пройти осмотр, в ходе которого будет поставлен диагноз и при необходимости открыт больничный лист. Врач при первом визите пациента заполняет бланк больничного листка и ставит дату начала болезни.
Есть несколько вариантов, в зависимости от региона. Пример, как реализовано дистанционное открытие листка нетрудоспособности в Москве: Ранее действовал единый для всех регионов сервис дистанционного открытия больничных через Госуслуги, но в настоящее время он не работает. Лучше уточнить заранее, есть ли в регионе, где проживает гражданин, возможность удалённого оформления БЛ и как она реализована. Электронные сервисы часто работают с перебоями. Категории, для которых требуется личный осмотр врача: лица с хроническими заболеваниями; пенсионеры. В некоторых регионах в период повышенной нагрузки на врачей предусмотрено, что открытый бюллетень закрывается автоматически через 7 дней. При необходимости продления гражданин должен обратиться в поликлинику.
Если БЛ открыт по уходу за ребёнком, закрыть его дистанционно нельзя. Для закрытия необходимо обратиться в свою поликлинику по телефону или через Госуслуги, если такая возможность открыта для региона, в котором проживает пациент. Также можно зайти на официальный сайт больницы и посмотреть, нет ли такой услуги у них. Оформление и оплата больничных совместителям Больному, который работает по совместительству, оплачивать бюллетень могут все или один работодатель, в зависимости от обстоятельств. Первый вариант — человек трудится как внутренний совместитель. Лист нетрудоспособности оформляется в стандартном порядке, оплачивается единственным нанимателем. Второй вариант — сотрудник трудоустроен в нескольких местах, и за расчётный период он не менял работу. Пример: Иванов А. Также он работает в ООО «Главмонтаж» совместителем.
С 2021 года он не менял работу. Сведения о больничном листе СФР отправляет в обе организации и каждая должна заплатить за 3 дня, согласно среднему заработку, а также передать в СФР сведения о коэффициентах, дистанционном характере работы и других условиях, необходимых фонду для расчёта пособия. СФР выплачивает только одно пособие, независимо от количества работодателей.
Запрещена и заблокирована в РФ.