Клиенты Сбербанка начали жаловаться на аннулирование их бонусов «Спасибо», а также на блокировку счетов по программе лояльности. приложение «Спасибо от Сбербанка».
Спасибо от Сбербанка версия 5.7.0
Сбер объявил о самом масштабном обновлении программы лояльности, реализуя таким образом курс, заданный новой стратегией кредитного учреждения. Сбер приостановил программу лояльности «Спасибо от Сбербанка». Приложение «Сбера» удалили в Google Play и App Store. Сбер с 1 сентября 2023 года вводит изменения в правила начисления бонусов СберСпасибо. Итак, в программе СберСпасибо есть 4 уровня привилегий: "Спасибо", "Большое Спасибо", "Огромное спасибо" и "Больше, чем Спасибо". приложение программы лояльности, позволяющее Андроид пользователю отслеживать баллы привилегий и находить, где их потратить.
В Сбербанке объяснили правила списания бонусов «Спасибо»
Условия изменились Например, отменили уровни. Части клиентов уже начали выкатывать измененные правила участия. Теперь они могут не выполнять задания компании, как раньше.
В общей сложности в двух файлах содержатся 51 977 405 уникальных телефонных номеров и 3 298 456 уникальных адресов электронной почты. Эксперты сервиса мониторинга утечек данных DLBI считают, что несмотря на то, что номера банковских карт хранятся в одном из этих файлов в виде хеша, из-за использования устаревшей функции хеширования SHA1 они могут быть восстановлены с помощью прямого перебора. Они без соли, поэтому перебор идёт сразу всех, просто там перебирать надо не все: первые шесть цифр известны, это BIN-коды банка», — пояснил основатель сервиса DLBI Ашот Оганесян. Экспертам DLBI удалось восстановить номера 96 676 846 карт из утечки.
Что делать клиентам Первым делом обращаться в техподдержку «Сбера» для выяснения ситуации. Возможно, в компании произошел какой-то сбой или вы нарушили правила, о которых не знали. В первом случае банк обещает разблокировать счета или вернуть бонусы «Спасибо». Что говорят эксперты Финансовые эксперты читают, что «Сберу» и другим банкам не выгодны те клиенты, которые используют программы лояльности для своей выгоды. Так банки не получают прибыли с пользователей. Юристы утверждают, что «Сбер» может в любую минуту необоснованно списать баллы «Спасибо», та как программы лояльности не касаются закона о защите прав потребителей.
Внедрили версию для слабовидящих на web-платформе. Команда «СберСпасибо» проявила себя как требовательный заказчик, нацеленный на результат. Работать с таким партнёром хоть и не просто, зато ты всегда понимаешь, что усилия идут на благо: на улучшение пользовательского опыта, на развитие продукта, на продвижение вдумчивого подхода к программам лояльности. Работать и добиваться результатов в команде с профессионалами от бизнеса — достойная награда за приложенные усилия. Спасибо, Сбер! Дмитрий Радаев.
Мобильное приложение «СберСпасибо»
Также в банке рассказали, что летом будут запущены эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам. Отмечается, что первые участники смогут оценить простоту и удобство обновленной программы уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем. Что думаешь? Подписывайтесь на «Газету.
Ru» в Дзен и Telegram.
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий iGuides для смартфонов Apple «Сбер» запустил обновлённую бонусную программу «Спасибо». Вот её условия Александр Кузнецов — 9 апреля 2024, 18:15 Часть клиентов «Сбера» получили доступ к программе лояльности «СберСпасибо» на новых условиях. Теперь не нужно выполнять задания, и появилась возможность настроить её индивидуально под себя в зависимости от своих трат.
Банк решил кардинально поменять программу «СберСпасибо». Он отменит все условия, уровни и ограничения, влиявшие на размер кешбэка. В итоге клиенты будут сами решать, как, где и за что они хотят получать бонусы, заявили в пресс-службе кредитной организации. Рассказываем, когда станет доступна обновлённая система бонусов и как она будет работать. В будущем их можно будет получить, например, за просмотр фильмов или прослушивание музыки.
Из последних изменений: - добавлена навигация по разделам аналогично мобильному приложению , - в разделе «Партнеры и акции» добавлены фильтры для поиска, - появился раздел «Все сервисы» - где накопить и где потратить бонусы - в «Истории операции» появился поиск и отображаются возвраты покупок - добавлен личный кабинет для участников без карты Сбербанка, которые пользуются бонусами у партнеров экосистемы Сбера Также доступ к бонусной программе СберСпасибо остаётся в основном мобильном приложении СберБанк Онлайн. Свежие банковские новости читайте в нашем телеграм-канале или в канале Яндекс.
Клиенты Сбербанка будут получать баллы социального рейтинга вместо кэшбека
15 ноября 2023 г. Важная информация о нашем приложении. 1 апреля мы рассказывали, что Сбер серьезно обновляет программу «СберСпасибо». Обновленная программа «Спасибо» от Сбербанка полностью отменяет все предыдущие условия, уровни и ограничения, влияющие на размер бонусного кешбэка.
Программа лояльности «СберСпасибо»
Какие бонусы Спасибо предлагает Сбербанк, как подключить бонусную программу онлайн и где проверить бонусы. Вы настраиваете программу лояльности под свои бизнес-задачи. — Клиенты Сбербанка (MCX:SBER) с ноября активно жалуются на сбой в программе лояльности «Спасибо». Бесплатно. Размер: 72 Мб. Более 100 000 скачиваний. Android. Категория: Финансы. Сбер Спасибо или СберСпасибо — это бесплатная мобильная программа лояльности известного российского банка. МОСКВА, 1 апр — РИА Новости. Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, первым участникам обновленная программа будет доступна уже в апреле.
Обновление программы лояльности Сбера назвали хорошей новостью на рынке
- РКН проверит возможную утечку данных пользователей бонусной программы "Спасибо" от Сбера
- Сбер изменит условия программы лояльности «СберСпасибо»
- Приложение Спасибо от Сбербанка — видео
- Зачем нужны бонусы?
- Преимущества «СберСпасибо»
Клиентам Сбера вернули миллиард бонусов СберСпасибо по потребительским кредитам
Сбербанк объявляет о запуске обновленной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка». Сбербанк объявляет о запуске обновленной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка». делается это в одностороннем порядке и без предупреждения, пишет «Коммерсантъ». Бесплатно. Размер: 72 Мб. Более 100 000 скачиваний. Android. Категория: Финансы. Сбер Спасибо или СберСпасибо — это бесплатная мобильная программа лояльности известного российского банка. Временная корректировка программы лояльности Сбербанка на фоне других банков и требования регулятора вполне ожидаема, добавляет главный аналитик экспертной ассоциации Investpoint Александр Вебер.
Сбербанк временно отменит списание неиспользованных бонусов «Спасибо»
Нужно обязательно разобраться в ситуации, возможно, обратиться в службу поддержки для пересмотра решения. По каким причинам могли не начислить бонусы: С момента покупки прошло слишком мало времени. Стандартный срок зачисления — 2 часа с момента покупки, но если покупка совершалась у партнера банка, то срок может составлять от 2 до 5 рабочих дней. Вы совершали покупки мелкими суммами. Нужно, чтобы покупка была не менее 100 рублей за одну транзакцию. Если покупки были в одной и той же торговой точке, то за 6-ю и последующие операции, совершенные в один день, начислений уже не будет. Ваша банковская карта попала под ограничения — по каждому типу карт есть максимальная сумма, на которую начисляются бонусы. Он может быть до 100. Банк ставит ограничения на разные категории карт, и если вы пользуетесь именно ими, то бонусы получить будет нельзя. По категориям торговых точек также есть ограничения: Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка Некоторые клиенты замечают, что они бонусы не списывали, а баланс бонусного счета изменился.
И действительно, бонусы не копятся и не хранятся вечно, а могут сгорать при определенных условиях, прописанных в п. Клиент вернул деньги за товар или услугу, за которую получил бонусы. Клиент не совершил ни одной операции по карте в течение 12 месяцев. Клиент закрыл все свои счета и карты в Сбербанке. Партнер банка вышел из партнерской сети программы, и бонусы, которые были начислены за покупку у него, сгорели. Есть и еще один пункт — бонусы могут сгореть, если клиент злоупотреблял правилами программы или акции.
Доступ к баллам открывается сразу после подтверждения личности пользователя. Для этого указывается номер телефона, на который присылается код. Регистрация в приложении осуществляется только при наличии карты Сбербанка, пользователь должен придумать код для защиты личной информации. Здесь имеется комфортный личный кабинет с историей бонусных операций, с указанием персональных акционных предложений, со сведениями о текущем балансе баллов.
Закономерность тут простая: чем больше тратите - тем больше бонусов получаете. А при грамотном управлении своими расходами можно перейти на более высокий уровень программы и получать еще больше привилегий от Сбера. Чтобы начать копить бонусы нужно подключить карту к программе СберСпасибо. Чем выше ваш уровень, тем больше бонусов вы получаете. Накопленные бонусы можно обменивать на скидки за покупки у партнеров программы. Всего таких категорий 18.
Лишь в течение полумесяца на сайте «Банки. Клиенты жалуются на блокировку счетов программы лояльности и сложности с восстановлением доступа к ним: «Читал, что люди месяцами ждут разблокировки, кому-то просто аннулируют баллы». Пресс-служба Сбербанка сообщила, что бонусы списываются только если в случае нарушения правил программы «СберСпасибо» и акций ее партнеров, а также по истечении двух лет, в течение которых бонусы должны быть потрачены. В пресс-службе ЦБ подчеркнули, что регулятор не вмешивается в гражданско-правовые отношения банков и клиентов. Он указал, что кредитная организация имеет право аннулировать бонусы, полученные клиентом с помощью нарушений, оговоренных в условиях программы.
Мобильное приложение СберСпасибо прекратит свою работу
| Сбер изменит условия программы лояльности «СберСпасибо» | приложение программы лояльности, позволяющее Андроид пользователю отслеживать баллы привилегий и находить, где их потратить. |
| Сбербанк кардинально меняет бонусную программу «СберСпасибо» | Сбербанк существенно изменит условия программы лояльности, начнет начислять бонусы "СберСпасибо" за любые действия в сервисах банка и партнеров. |
| Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо | Как подключить сбер спасибо через сбербанк онлайн, к карте, в личном кабинете. |
Как скачать СберСпасибо на ПК и телефон
Потратить накопленные бонусы можно на что угодно. Чтобы привычные расходы стали выгодными, СберСпасибо предлагает также компенсировать бонусами рубли, потраченные на оплату коммунальных услуг, связи, кредитов, ипотеки, штрафов, налогов, пенсионных взносов и других платежей. Это очень популярная услуга среди участников программы, которые с начала года уже компенсировали бонусами 1,2 млрд руб. Для этого нужно воспользоваться опцией «Конвертировать бонусы в рубли» не позднее, чем через 45 дней после оплаты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Деньги вернутся на карту в течение следующего дня.
Если использовать второй способ, то откроется приложение «Сбербанк Онлайн», в которое нужно войти: ввести пятизначный шифр, заданный при установке программы. Поставьте галочку рядом с «Пользовательским соглашением» и нажмите «Продолжить». Придумайте защитный код, повторите его и нажмите «Создать код». При необходимости разрешаем вход с использованием Touch ID. После этого регистрация в «Спасибо» будет пройдена, а войти в приложение вы сможете по короткому коду или по отпечатку пальца. Если использовать альтернативный способ авторизации — через номер мобильного и дату рождения, то нужно получить и ввести одноразовый код. Дальнейшие действия будут идентичны. Через USSD можно запросить информацию о количестве баллов — команды для подключения здесь нет. Если карт несколько, уточняем, какую из них нужно подключить: через пробел дописываем последние 4 цифры карты. В поле «Получатель» указываем 900 и отправляем сообщение.
В ответном письме получаем пятизначный шифр, который отправляем на номер 900. Когда пройдете регистрацию, откроется доступ в личный кабинет «Спасибо», где можно контролировать бонусный баланс, узнавать о скидках и акциях компаний-партнеров Сбербанка, задавать вопросы сотрудникам в онлайн-чате.
Закономерность тут простая: чем больше тратите - тем больше бонусов получаете. А при грамотном управлении своими расходами можно перейти на более высокий уровень программы и получать еще больше привилегий от Сбера. Чтобы начать копить бонусы нужно подключить карту к программе СберСпасибо. Чем выше ваш уровень, тем больше бонусов вы получаете. Накопленные бонусы можно обменивать на скидки за покупки у партнеров программы.
Всего таких категорий 18.
Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента.
Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка? Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления: постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы; участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы; повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов. Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.
Сбербанк обновил программу лояльности «Спасибо от Сбербанка»
| ВЗГЛЯД / В Сбербанке объяснили правила списания бонусов «Спасибо» :: Новости дня | Изменения в условиях использования СберСпасибо! Обращаем ваше внимание, что с 8 июля 2023 года получать и списывать бонусы Спасибо можно будет через систему SberPay, а также в наших розничных магазинах. |
| Клиенты Сбербанка массово жалуются на обнуление бонусов «Спасибо» | В специальном разделе на сайте программы и в разделе «Спасибо за добрые дела» приложения СберБанк Онлайн можно выбрать благотворительный фонд, указать желаемую сумму и перевести бонусы. |
| Клиенты Сбербанка массово жалуются на обнуление бонусов «Спасибо» | У СберБанка новая стратегия, поэтому банк кардинально меняет свою программу лояльности для клиентов «СберСпасибо». |
| Как подключить бонусы Спасибо от Сбербанка | Изменения в условиях использования СберСпасибо! Обращаем ваше внимание, что с 8 июля 2023 года получать и списывать бонусы Спасибо можно будет через систему SberPay, а также в наших розничных магазинах. |
| Изменения в условиях использования СберСпасибо! | Обновленная программа «Спасибо» от Сбербанка полностью отменяет все предыдущие условия, уровни и ограничения, влияющие на размер бонусного кешбэка. |