Сервисный сбор на билеты на концерт — это сумма, которую покупатель платит помимо стоимости самого билета. При выкупе билетов в любой нашей кассе продаж взимается сервисный сбор, если он установлен в системе. Купить билеты без сервисного сбора вы можете купить у организаторов или в кассе клуба,где будет концерт. Сервисный сбор за билеты на концерты может значительно увеличить окончательную стоимость, что зачастую становится неприятным сюрпризом. Сервисный сбор — это плата, которую требуют за оформление и продажу билетов на концерт, спектакль или другое мероприятие.
Сервисный сбор
Сервисный сбор является дополнительной платой, которую необходимо оплатить при покупке билета на мероприятие или концерт через онлайн-сервис. г) в полном объеме оплатить стоимость Номинальную стоимость Билета и Сервисный сбор до получения Билета. Сервисный сбор – это дополнительная сумма, взимаемая при покупке билетов на концерт или другое мероприятие. Сервисный сбор является дополнительной платой, которую необходимо оплатить при покупке билета на мероприятие или концерт через онлайн-сервис.
Ассоциация владельцев кинотеатров предупредила о сервисном сборе на покупку билетов
Билетный оператор ссылается на организатора, организатор на письма не отвечает». В конце года сообщили, что концерт перенесен на конец 2022 года. А еще позднее его отменили. Билетный оператор сообщает, что всё обязался вернуть организатор мероприятия. Но там никто не берет трубку. На письма не отвечают». Как сложившаяся ситуация повлияла на гастрольные планы «Покупала билеты в марте 2020 года на концерт Parov Stelar в ноябре 2020 года. Затем концерт дважды переносили: в первый раз — на октябрь 2021 года, во второй — на ноябрь 2022 года. Ко мне никто не вернулся.
Написала досудебную претензию. Деньги вернули через два месяца». Хотят, но не могут «Известия» поинтересовались, как работает механизм возврата денег за несостоявшийся концерт и в каких случаях билетный оператор отказывается отдавать уже заплаченные средства зрителю. По словам заместителя гендиректора ООО «Кассир. Как правило, необходимо написать заявление, указать актуальные реквизиты. Если билеты были куплены на бланках билетов в кассе , их вместе с заявлением необходимо принести в офлайн-точку продажи билетного оператора.
Сейчас зрители получают свои деньги либо с превышением установленного законом срока в 180 дней, либо не получают вовсе. Билетные компании обещают вернуть всё полностью, но не сразу. Аналитики музыкального рынка и организаторы концертов объясняют задержку инвестиционным характером индустрии. Юристы советуют не ждать установленных законом сроков и обращаться в суд, а организаторы вместе с операторами предлагают создать горячую телефонную линию для оперативного решения проблем с выплатами. Опросив экспертов, «Известия» выяснили, как зрители могут вернуть свои деньги и долго ли придется ждать возврата. Обращался — не вернули Юристы считают такие дела беспроигрышными В целом за период пандемии и специальной военной операции были отменены или перенесены десятки концертов. Вот несколько зрительских историй: «Покупал в 2020 году билеты на Bring me the Horizon на 8 апреля 2022 года. Концерт был отменен 2 марта 2022-го, заявку на возврат заполнил на сайте билетного оператора 3 марта 2022 года. Деньги не вернули до сих пор. Ссылаются на режим повышенной готовности». Прошло шесть месяцев, новую дату не объявили, а это автоматическая отмена. Билетный оператор ссылается на организатора, организатор на письма не отвечает». В конце года сообщили, что концерт перенесен на конец 2022 года. А еще позднее его отменили. Билетный оператор сообщает, что всё обязался вернуть организатор мероприятия.
Самые дешевые, но не очень удобные места обычно разбирают и без скидок, а за несколько дней до мероприятия организатор вполне может объявить распродажу на места в партере. Как получить билет бесплатно? Участвовать в розыгрышах, конечно! Следить за ними нужно через группы в соцсетях. Причем сразу в нескольких: нередко розыгрыш привязан к конкретной сети. Требования к играющим обычно несложные: быть членом группы и сделать репост с рекламой концерта. Хотя бывают и более изобретательные конкурсы с ответами на тематические вопросы. Конечно, такая деятельность не гарантирует бесплатного билета, но упорным участникам рано или поздно везет. Бывают ли другие виды скидок на билеты с сайта? Разыграть билеты или подарить скидку фанатам действа в принципе может кто угодно. Чаще всего этим способом привлечения платежеспособных клиентов пользуются банки.
Опять же: это здесь билеты стоили по три тысячи, а при мне люди там пытались вернуть деньги за дорогостоящие концерты, на которых цена билетов была 11 тысяч, или пенсионерам приходилось возвращать деньги сразу за несколько несостоявшихся мероприятий. И везде они забирают этот сервисный сбор. Такого быть не должно, это просто нечестно — услуги никакой тебе не оказывается, а деньги забирают», — пояснил Шугаев. Отметим, что данное судебное решение ещё не вступило в законную силу. Как сообщил представитель ответчика в суде Сергей Ломов, оно будет оспорено в вышестоящих судах. Апелляционная жалоба уже подана. Новости и на наш канал в Яндекс. Дзен , следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
Что Насте делать? Что делать, если не можете пойти на концерт Не попасть на мероприятие можно по уважительным и не очень причинам, которые определяют условия возврата. К уважительным причинам относится, например, смерть близкого родственника или болезнь самого зрителя. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму.
Во-вторых, если желаемое шоу явно не предполагает массового ажиотажа фанатов, а вам хотелось бы недорого получить хорошие места в зале — есть смысл не спешить покупать билет на старте продаж. Самые дешевые, но не очень удобные места обычно разбирают и без скидок, а за несколько дней до мероприятия организатор вполне может объявить распродажу на места в партере.
Как получить билет бесплатно? Участвовать в розыгрышах, конечно! Следить за ними нужно через группы в соцсетях. Причем сразу в нескольких: нередко розыгрыш привязан к конкретной сети. Требования к играющим обычно несложные: быть членом группы и сделать репост с рекламой концерта.
Хотя бывают и более изобретательные конкурсы с ответами на тематические вопросы. Конечно, такая деятельность не гарантирует бесплатного билета, но упорным участникам рано или поздно везет. Бывают ли другие виды скидок на билеты с сайта? Разыграть билеты или подарить скидку фанатам действа в принципе может кто угодно.
Ее любимая группа — «Нижние Ангелы». С 2016 года «Нижние Ангелы» совместно с участниками других хэви-метал групп регулярно организовывает фестиваль «Созвездие ада», который проходит недалеко от Ижевска. Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути. В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин.
Сейчас екатеринбургским зрителям недоступна функция возврата билетов Источник: читатель E1.
RU Дмитрий Intickets — это облачный сервис по продаже билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия. По данным сервиса «Контур. Фокус», компания «Интикетс» была образована в 2015 году, ее офис находится в Москве. Владельцем фирмы является Анна Субчева. По итогам 2021 года выручка компании составила 186 млн рублей, прибыль — 32,1 млн. В то же время фанаты певицы, купившие билеты на других площадках, рассказали, что им пообещали скоро вернуть деньги. Так, Ксения, которая оформила покупку на сервисе «Яндекс. Афиша», получила уведомление о том, что концерт отменен и деньги вернутся на счет автоматически.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
«Чтобы не поднимать общую цену билета, сейчас ведутся переговоры, чтобы ввести сервисный сбор на покупку билетов онлайн. Конечный результат: Сервисный сбор на билеты на концерт предназначен для обеспечения наивысшего уровня комфорта для посетителей. Сервисный сбор на билеты на концерт — это сумма, которую покупатель платит помимо стоимости самого билета. Конечный результат: Сервисный сбор на билеты на концерт предназначен для обеспечения наивысшего уровня комфорта для посетителей. Преимущества оплаты сервисного сбора Оплата сервисного сбора при покупке билетов на концерт может иметь ряд преимуществ для покупателей. Возврат денег за билеты уже начался, при этом организатор решил вернуть людям даже сервисный сбор, сказала в эфире НСН Оксана Полевская.
Ассоциация владельцев кинотеатров предупредила о сервисном сборе на покупку билетов
Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства, советуем сначала обратиться с требованием об их возврате к агенту, которым реализован билет, или непосредственно в кассу, где он был приобретен. Также можно обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Такое требование с банковскими реквизитами для перечисления возвращаемой вам суммы надо указать в письменном заявлении, которое можно направить почтой ценным письмом с описью вложения. Вручить его можно и лично, тогда на втором экземпляре сотрудник организации должен поставить отметку о принятии. В случае, если денежные средства не возвращены в течение десяти дней, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа за отказ от добровольного удовлетворения вашего законного требования.
Допустим мне нужно в Москву из Санкт-Петербурга, 20 мая, на фирменном поезде «Экспресс» он же «Тройка». Я ввожу в строку поиска купить билеты на поезд и первыми в выдаче появляются известные Яндекс. Путешествия и tutu. Забавно, что официальный сайт РЖД только на 4-5 месте. Рекламные строки я не считал, если что.
Первым делом проверим Яндекс. Выбираем пункты отправления и прибытия, вводим данные, после чего переходим на страницу оплаты.
Такие сборы абсолютно законны и регулируются Федеральным законом, а также утверждены правилами компании-продавца в публичной оферте.
Обращаем внимание, что сервисный сбор возврату не подлежит. Исключением является отмена концерта по вине организатора. В таком случае, если услуга не была выполнена, то клиент может получить возврат в полном объеме.
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
К заявлению необходимо приложить паспорт, чтобы подтвердить личность, и сам билет или его скан. Вернуть деньги за билет также можно по причине болезни или смерти близкого родственника — прикрепите к форме нужную вам справку. Сервисный сбор возврату не подлежит. У посетителя мероприятия нет доступа к договору между организатором и его агентом сторонними сайтами, где можно купить билет — «Яндекс», «Кассы» и пр. Напишите письмо сначала агенту, где вы покупали билет: если он откажется возвращать вам деньги, то направит на организатора. На билетах обычно написано, кто организатор мероприятия, если вдруг вы так и не поняли, кто ответственный. Правозащитник компании «Комфорт» Евгений Казанцев отмечает, что если организатор отказывается вернуть вам деньги или вы считаете, что попали на мошенников, самое простое — обратиться с письменным заявлением в полицию. Даже если дело не возбудят, то отказное постановление можно будет обжаловать в прокуратуре.
Плюсом, ознакомившись с материалами проверки, можно будет увидеть, кто организатор, где деньги, — говорит Евгений Казанцев. Обычно деньги возвращают в течение 10 дней с момента обращения. Дату перенесенного концерта организатор обязан назвать в течение полугода, в противном случае мероприятие будет считаться отмененным. Подать заявление на возврат денег необходимо в течение 9 месяцев. В группе «Роспотребнадзор по Новосибирской области» во «Вконтакте» появились разъяснения по возврату билетов за концерт певицы Зиверт: посетителям мероприятия рекомендовано обратиться с заявлением в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области. Стоит отметить, что с концертами Zivert в Новосибирске не впервые происходят накладки: с декабря 2020 года, в разгар ковидных ограничений, выступление переносили на лето 2021-го, но и его отменили.
Сегодня услуги агрегатора оплачивают кинотеатры, хотя в случае покупки билетов в театры или на концерт такой практики нет, заявил Воронков. По его словам, кинотеатры сейчас «усиленно работают» над введением сервисного сбора. Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков. Сегодня эта комиссия учитывается в стоимости всех билетов, что не очень честно».
Для этого предлагают обращаться в территориальные органы службы или консультационные центры по защите прав потребителей. Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд. На этом этапе разбирательства истца также готовы поддержать специалисты Роспотребнадзора.
Но кино по-прежнему остается самым доступным средством досуга», — убежден Воронков. Напомним, билеты в российские кинотеатры в январе подорожали до рекордных значений — таковы данные Единой автоматизированной информационной системы Фонда кино. Так, в новогодние каникулы средняя цена на билет в кино составила 391,8 рубля. Ранее в России призвали обязать кинотеатры сообщать время фактического начала показа фильмов.
Сервисный сбор
В итоге мне пришло два письма - от прокуратуры, что они направили моё обращение в Роспотребнадзор и от самого Роспотребнадзора. В письме Роспотребнадзора был точно такой же абзац, что проверку они провести не могут потому что у них лапки потому что, согласно указу Президента низя, если нет угрозы жизни и здоровью. Но в следующем абзаце переобулись и написали, что все же дадут предписание администрации посёлка поставить ограждения и сделать твёрдый подъезд к мусорке. Как итог, мусорные баки не поставили, мусор по двору не летает. Показать полностью.
Ольга Игнатова В "Российскую газету" обратилась Екатерина из Москвы, которое приобрела в подарок для сестры билет на концерт за 7500 рублей. Приобретался билет через агентство. Мероприятие отменили перенесли на год , но деньги возвращать отказываются. Екатерина хотела, чтобы билет поменяли на другое мероприятие. Но и здесь не получилось договорится.
Однако концерт не состоялся. Я, естественно, обратился в кассу, где покупал билеты, за возвращением денег. Но отдали мне только стоимость билетов — 9600 рублей. Возвращать 960 рублей сервисного сбора сотрудники кассы отказались наотрез, ссылаясь на то, что эти деньги были потрачены на оказание мне каких-то слуг — якобы за бронирование билетов. Меня такое отношение возмутило. Получается, что я в итоге ничего не получил, но деньги отдал. И я решил пойти в суд», — рассказал Шугаев. Суд Заседание по иску орловца состоялось 18 апреля в Советском районном суде города Орла. И суд принял сторону Шугаева, удовлетворив его исковые требования почти в полном объёме.
И я решил пойти в суд», — рассказал Шугаев. Суд Заседание по иску орловца состоялось 18 апреля в Советском районном суде города Орла. И суд принял сторону Шугаева, удовлетворив его исковые требования почти в полном объёме. Суд постановил взыскать в его пользу с ИП Бойко Г. Помимо этого, с предпринимателя взыскали госпошлину 700 рублей в пользу города Орла. Своё решение суд обосновал следующим образом. Представленная ИП … выписка по лицевому счёту не свидетельствует о несении им каких-либо расходов по оказанию истцу услуги по продаже, бронированию, и оформлению билетов, и информационной поддержке. Таким образом, в силу положений ст. Нечестный бизнес Хотя случай — частный, но фактически орловский суд поставил под вопрос порочную практику, сложившуюся в концертном бизнесе, когда за отмену концертов расплачиваются простые несостоявшиеся зрители, которые «виноваты» лишь в том, что купили билеты.
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
Сервисный сбор при покупке билетов на концерт – это дополнительная плата, которую покупатель должен оплатить к стоимости самого билета. — Для возврата стоимости билета за отмененный или перенесенный концерт и возмещения убытков рекомендуем потребителям обратиться к организатору концерта с письменной претензией. Сервисный сбор за билет на концерт представляет собой дополнительную комиссию, взимаемую организатором или платформой продажи билетов за предоставление услуг по приобретению и доставке билета. Сервисный сбор – это дополнительная сумма, взимаемая при покупке билетов на концерт или другое мероприятие. Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается исходя из нескольких факторов.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
-17% на сервисный сбор. Механизм расчета Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается на основе процентного соотношения от стоимости самого билета. Сервисный сбор — это дополнительная сумма, которую покупатель платит при приобретении билетов на концерт или другое мероприятие. 50% скидку на сервисный сбор или на сам билет? Читательница НГС Вера приехала в Новосибирск на концерт из Томска, билет она купила через сайт организатора — Milk Concert.