ПСБ объявил о повышении доходности по всей линейке депозитов сегмента Private Banking «Созвездие». Промсвязьбанк (ПСБ) присоединяет к себе банк «Северный морской путь» (СМП-банк), решение о соответствующей реорганизации было принято в среду, 8 ноября, следует из сообщения на ПСБ.
Промсвязьбанк
Я приехал в очередной раз в отделение, девушки опять не знали, что делать, куда-то ходили, уточняли. Я написал, мне сказали ждите в течении 30 дней вам позвонят, и опять нет ответа. Я звонил в колл-центр, мне сказали, что можно оставить заявку и мне перезвонят, я оставил заявку, и опять никто не перезвонил. Я поехал в отделение, девушка опять звонила, потом ходила куда-то уточняла и потом выдала мне письмо с отказом.
Еще был случай, когда мне надо было закрыть специальный счет и перевести оставшуюся сумму после рефинансирования ипотеки. Я позвонил, описал суть вопроса, и опять молодой человек где-то у кого-то уточнял и сказал ехать в банк в ипотечный отдел. Я приехал, и мне в банке сказали, что мне к ним не надо, а надо в другую организацию.
И здесь у меня возникает вопрос: почему я не могу сразу связаться со специалистом который ответит на все мои вопросы и даст ответы. У кого-то же они все время уточняют, вот хотелось бы сразу ему и позвонить. Складывается такое впечатление, что вышестоящее начальство отгородилось от клиентов этими людьми, которые должны сливать нежелательные вопросы, у них есть скрипты, заученные тексты, по которым они работают, а когда идет что-то не по сценарию, начинается пробуксовка, и приходится звонить старшим товарищам.
Получается, хромает обратная связь с клиентом.
Также банк работает в Херсонской и Запорожской областях. В новость была внесена правка 19:36 мск заголовок и лид передаются в новой редакции.
Как достигнуть такого уровня, с помощью каких навыков и инструментов, как раз и обсуждали на предновогоднем митапе. Эксперты Цифровой лаборатории ПСБ из Москвы делились личным опытом на темы управления командой, лидерства, саморазвития, формирования системного и логического мышления. Один из них, Алексей Иващенко, на примере своего увлечения, показал, какие навыки важны для командной работы. На протяжении шести лет он отправляется в экспедиции на Север и из IT-специалиста превращается в каюра. Управление собачьей упряжкой требует больших усилий: от кормления и дрессировки животных до эмпатии и эмоциональной поддержки собак. Полученные навыки, которые молодой человек приобрел в экспедициях, он применяет и в работе.
Алексей Иващенко, начальник отдела по системному анализу: «Это и в личной жизни играя помогает нам решать задачи и также применимо в работе, потому что у нас в ПСБ много цифровых команд и все роли разные: и разработчики, тестировщики, системные аналитики. И все эти роли важны, и мы взаимодействуем.
ПСБ обеспечил участников инвентарём для уборки. Традиционно к акции также присоединились сотрудники банка. Социальная стратегия банка, направленная в том числе на природоохранные проекты, охватывает и масштабные инициативы в сотрудничестве с партнерами, и личное участие со стороны наших сотрудников.
ПСБ запустил доставку банковских карт ещё в 12 городах России!
«ПСБ — это исключительный банк, где соблюден баланс между свободой для творчества работников и выполнением значимых государственных задач. Самая выгодная ипотека в Твери на 2024 год, условия и требования к заемщикам, документы, проценты в банке ПСБ. «Как раз вот эти решения, которые облегчают жизнь наших клиентов, предлагают разрабатывать сотрудники IT-блока банка ПСБ. Мобильный банк для бизнеса ПСБ Бизнес.
ПСБ Мобайл 3.78.3
Социальная стратегия банка, направленная в том числе на природоохранные проекты, охватывает и масштабные инициативы в сотрудничестве с партнерами, и личное участие со стороны наших сотрудников. Россия — наш общий дом, и только от наших действий зависит, каким он будет завтра. Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы благоустроить его, сделать еще чище и красивее», — сказала вице-президент, руководитель центра корпоративной социальной ответственности ПСБ Ольга Ерёменко.
Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни 26 апреля 2024 Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на изменение режима работы офисов банка «Открытие» в связи с государственными праздниками: 1 мая — Праздник весны и труда и 9 мая — День Победы.
Это позволяет получать полезную информацию по широкому спектру тем, не связанных прямо с банковскими услугами. Для использования этой возможности, клиенту банка достаточно нажать на кнопку «Разговор с GPT» в чат-боте приложения «ПСБ» и задать свой вопрос. Нейросеть GPT, являясь мощной языковой моделью, способной анализировать тексты и отвечать на вопросы, может помочь бизнес-клиентам, например, советами по маркетингу, увеличению продаж и другими вопросами.
Преображенская, 59 и г. Старый Оскол, мкрн. Олимпийский, 56.
ПСБ: курс на цифровизацию и качественное обслуживание клиентов
Офисы ПСБ в регионе обслуживают более 4 тысяч компаний среднего и малого бизнеса, оказывают услуги более чем 10 тысячам физических лиц, мы активно взаимодействуем с институтами власти. Один из них находится в Вологде, другой — в Череповце. На данном этапе мы не ставим своей целью расширять присутствие, поскольку в приоритете — не количество представительств банка, а качественное обслуживание клиентов и возможность решения всех их задач. Мы настроили работу так, чтобы большинство банковских операций можно было осуществить дистанционно. Это прежде всего удобно самим клиентам — никуда не нужно идти. Офис же посещают, как правило, либо для выполнения каких-либо крупных операций — например, оформить ипотеку, либо чтобы получить финансовую консультацию — часть клиентов по-прежнему предпочитает онлайн-услугам личную встречу со специалистом. Какие по этому поводу решения разработал ПСБ для корпоративных клиентов?
Сегодня они работают на всех типах мобильных устройств — напомню, с введением санкций наши клиенты временно потеряли возможность пользоваться приложениями, но мы максимально быстро решили этот вопрос. А интернет-банк для бизнеса от ПСБ и вовсе чемпион. Он занял первое место в номинации «Лучшие интернет-банки для компаний малого бизнеса» по результатам авторитетного рейтинга «Markswebb Business Intrenet Banking Rank-2022». Помимо интернет-банка, ПСБ развивает и другие цифровые сервисы. Они также получают признание и специалистов, и пользователей. Например, «Бизнес ассистент Катюша» от ПСБ эксперты назвали самым функциональным и коммуникативно развитым чат-ботом.
Он оказывает помощь при оплате счета по QR-коду или фото, повторяет платёж из истории, показывает остаток и реквизиты счёта, выгружает выписку, помогает найти нужные функции в интернет-банке. Теперь благодаря ПСБ малый бизнес может подключить услугу приема платежей в интернете всего за один день. Этому способствовала автоматизация процесса подключения предпринимателей к интернет-эквайрингу. Среди предпринимателей все более популярными становятся приложения, позволяющие пользоваться смартфоном, а не терминалом.
С 2000-х годов начал развиваться как универсальная кредитная организация и позже вошел в топ-20 крупнейших банков страны.
В 2014 году Промсвязьбанк стал одним из системообразующих банков России. В 2017 году ЦБ начал санацию Промсвязьбанка, в 2018 году акции организации перешли в казну Российской Федерации. Также в 2018-м Промсвязьбанк стал опорным банком для гособоронзаказа, позднее начал обслуживать российский оборонно-промышленный комплекс.
Кстати, про информирование клиента, например ни разу не получал уведомление или какое сообщение об изменение процентных ставок по вкладам когда они менялись. И так выходит, я подарил банку 95т. И получилось, что за 500т. Я считаю, что информация о страховании жизни была донесена не полностью, она вообще никак не была донесен.
То есть я пришёл в банк, простой обыватель, я не знаю ничего и хотел бы получить консультации, а сотрудники банка выступают в роли помощника, чтобы дать исчерпывающую информацию и помочь разобраться, но получается так, что это помощники банка, а не Ваши и здесь они против вас. Я рассказал свой замысел, проконсультировался и что? И почему нельзя расторгнуть договор, любую страховку можно, а здесь нельзя? Кредит в целом невыгодная затея. Все равно, банк свое возьмет, а под соусом выгодного предложения еще и больше. От этого зависят их зарплаты, и поэтому они всеми правдами и неправдами будут навязывать страховку, например, так как у операционисток за это процент идет к премии или зарплате. И как вы думаете, если от этого зависят их личные зарплаты и суммы которые они получат в конце месяца, то как они на вас будут смотреть и воспринимать?
Часть офисов банка в Москве и Московской области, а также региональные офисы 29 апреля и 30 апреля работают в режиме субботы. Обслуживание клиентов банка в Москве, Московской области и в региональных офисах 1 мая не производится; 2 мая и 3 мая офисы банка в Москве и Московской области, а также региональные офисы работают в стандартном режиме. Офисы банка в Москве и Московской области, а также региональные офисы 4 мая и 5 мая работают в режиме субботы и воскресенья; 6 мая и 7 мая - работают в стандартном режиме; 8 мая — работают в стандартном режиме, некоторые региональные офисы будут работать по сокращённому графику; 9 мая обслуживание клиентов банка не производится.
В Твери банк предотвратил неправомерные действия сотрудника
Карта создана банком ПСБ в партнерстве с фондом поддержки участников СВО «Защитники Отечества», учрежденным по указанию Владимира Путина. телефоны, удобная карта и горячая линия. Клиенты банка негативно оценивают качества его услуг в Твери, а также его продуктов. Клиенты банка негативно оценивают качества его услуг в Твери, а также его продуктов. Карта создана банком ПСБ в партнерстве с фондом поддержки участников СВО «Защитники Отечества», учрежденным по указанию Владимира Путина.
ПСБ сохраняет целевую цену "префов" Сургутнефтегаза на уровне 71,5 руб
Банк активно продолжает дальнейшее развитие сервиса и внедрение новых инструментов на основе инновационных разработок», — сказал Иван Паткин, вице-президент, директор департамента электронного бизнеса среднего и малого бизнеса ПСБ. Промсвязьбанк (ПСБ) сохраняет целевую цену привилегированных акций "Сургутнефтегаза" на уровне 71,5 руб. за бумагу, сообщается в комментарии аналитика банка Екатерины Крыловой. Промсвязьбанк в Твери предлагает широкий перечень услуг. ПСБ отметил страховые компетенции банка Ротенбергов, а также сеть отделений в 25 регионах. PSB-Mobile позволит увидеть на карте ближайшие к вашему местоположению отделения Промсвязьбанка, банкоматы, а также магазины, в которых можно получить скидки по картам Промсвязьбанка.
Утренний комментарий ПСБ по фондовому рынку (26 апреля 2024 г.)
Россия — наш общий дом, и только от наших действий зависит, каким он будет завтра. Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы благоустроить его, сделать еще чище и красивее», — сказала вице-президент, руководитель центра корпоративной социальной ответственности ПСБ Ольга Ерёменко. Всероссийская акция «Марафон рек» прошла в рамках национального проекта «Экология» при поддержке Минприроды России с 20 мая по 4 июня, охватив десятки регионов от Сахалина до Ставрополья и Краснодарского края.
На круглом столе, организованном ПСБ, обсудили, как виртуальные ассистенты помогают предпринимателям управлять финансами, где находится баланс между безопасностью и развитием, каковы перспективы развития отечественных мессенджеров и какими будут цифровые ассистенты на базе искусственного интеллекта завтра. Мы решили, что надо экспериментировать, надо использовать возможности, которые открывает цифровизация. Поэтому несколько лет назад просто перенесли банковские операции для бизнеса в мессенджер - в привычный и популярный канал общения. И только за последний год количество платежей с помощью бизнес-ассистента выросло более, чем в 100 раз», - подчеркнул Александр Чернощекин.
Для офисов с 5-дневным режимом работы: — 27 апреля 2024 суббота — рабочий день по графику работы офиса, установленного для понедельника — с 28 апреля 2024 по 1 мая 2024 — выходные дни — 8 мая 2024 — рабочий день по графику работы офиса, сокращенный на 1 час — с 9 мая 2024 по 10 мая 2024 — выходные дни Для офисов с 6-дневным режимом работы: — 27 апреля 2024 суббота — рабочий день по графику работы офиса, установленного для понедельника — 28 апреля 2024 — выходной день — 29 апреля 2024 понедельник и 30 апреля 2024 вторник — рабочие дни по графику работы офисов, установленных для субботы — 1 мая 2024 — выходной день — 8 мая 2024 — рабочий день по графику работы офиса, сокращенный на 1 час — 9 мая 2024 — выходной день — 10 мая 2024 пятница — рабочий день по графику работы офиса, установленного для субботы Подробнее с режимом работы можно ознакомиться в разделе «Офисы».
В своем выступлении Владимир Катренко сделал акцент на необходимость взаимодействия государства, общества и корпоративного сектора для достижения этих целей. Об этом информирует пресс-служба банка. Сейчас существует большой потенциал для увеличения вклада работодателя в достижение целей демографической политики и в создание инфраструктуры для поддержки института семьи.
В ПСБ мы определили корпоративную демографическую политику, а также поддержку материнства и отцовства в качестве приоритетных направлений социальной ответственности.
Банк ПСБ провел встречу сотрудников IT-сферы накануне Нового года
| Банк ПСБ провел встречу сотрудников IT-сферы накануне Нового года | ПСБ уделяет особое внимание вопросу обучения и профессионального роста сотрудников – для повышения квалификации и развития новых компетенций и навыков сотрудникам доступны различные программы дистанционного обучения по единому стандарту банка. |
| Промсвязьбанк установил режим работы в праздничные дни | | *При открытии счёта через мобильное приложение мобильного банка/интернет-банк «Газпромбанка» сумма 5000–1 500 000 ₽, максимальная ставка с приветственной надбавкой — 16,5% годовых. |
| Промсвязьбанк после санкций, последние новости | В ПСБ сообщили, что спрос физлиц на рынке IPO в России существенно превышает предложение. |
| ПСБ получил награду FINAWARD 2023 за банк для бизнеса в VK Мессенджере | АиФ Челябинск | Адреса всех аккаунтов ПСБ в социальных сетях и описание установки приложения указаны на официальном сайте банка. |
| ПСБ поддержит социальные программы для ветеранов специальной военной операции - Российская газета | ПАО Промсвязьбанк (ПСБ) — универсальный банк в РФ | Входит в 10 крупнейших банков России, в список системно значимых кредитных организаций, утвержденный Центробанком. |
Подписка на электронную почту
- ПСБ получил награду FINAWARD 2023 за банк для бизнеса в VK Мессенджере
- В ПСБ подвели итоги года
- ПСБ и «Защитники Отечества» представили платежную карту для ветеранов СВО
- Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни | Новости | Банк «Открытие»
- ПСБ и «Защитники Отечества» представили платежную карту для ветеранов СВО
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Отделения Промсвязьбанка в Твери
- Банк ПСБ - YouTube
- Сотрудники ПСБ в Твери помогли убрать берега Волги
- Промсвязьбанк — Википедия
- ЦБ принудительно ликвидирует банк «Гефест»
- Промсвязьбанк установил режим работы в праздничные дни |
Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни
При этом шло активное развитие: робот общался с клиентами, слушал, запоминал, обучался новым тематикам и становился умнее. Уделяя исключительное внимание вопросам безопасности, ПСБ реализовал в чат-банке двухфакторную авторизацию. Использование единой платформы Digital2Speech от BSS позволяет банку масштабировать сервис простым подключением новых модулей.
Об этом сказал Александр Чернощекин, старший вице-президент, руководитель блока среднего и малого бизнеса ПСБ на Финополисе 2023 в рамках круглого стола «Банк в мессенджере и цифровые ассистенты — роскошь или удобный инструмент для решения срочных задач». На круглом столе, организованном ПСБ, обсудили, как виртуальные ассистенты помогают предпринимателям управлять финансами, где находится баланс между безопасностью и развитием, каковы перспективы развития отечественных мессенджеров и какими будут цифровые ассистенты на базе искусственного интеллекта завтра. Мы решили, что надо экспериментировать, надо использовать возможности, которые открывает цифровизация.
Поэтому несколько лет назад просто перенесли банковские операции для бизнеса в мессенджер - в привычный и популярный канал общения.
Илья Колесниченко, заместитель управляющего севастопольским филиалом ПСБ: «Как раз вот эти решения, которые облегчают жизнь наших клиентов, предлагают разрабатывать сотрудники IT-блока банка ПСБ. И вот на прошлой неделе мы узнали, что по результатам исследования, интернет-банк ПСБ занял первое место среди интернет-банков для малого и среднего бизнеса. Это высокая оценка выражает высокий уровень компетенций наших разработчиков». Как достигнуть такого уровня, с помощью каких навыков и инструментов, как раз и обсуждали на предновогоднем митапе. Эксперты Цифровой лаборатории ПСБ из Москвы делились личным опытом на темы управления командой, лидерства, саморазвития, формирования системного и логического мышления. Один из них, Алексей Иващенко, на примере своего увлечения, показал, какие навыки важны для командной работы.
На протяжении шести лет он отправляется в экспедиции на Север и из IT-специалиста превращается в каюра. Управление собачьей упряжкой требует больших усилий: от кормления и дрессировки животных до эмпатии и эмоциональной поддержки собак.
Бизнес- ассистент , доступный клиентам круглосуточно, может также отвечать на вопросы по условиям тарифов, кредитам и бизнес-картам, сообщать адрес ближайшего офиса или банкомата, давать пояснения о работе с мобильным и интернет-банком.
Промсвязьбанк установил режим работы в праздничные дни
Академия ПСБ на регулярной основе проводит региональные семинары для предприятий ОПК. ПСБ является опорным банком для операций по гособоронзаказу и госконтрактам. В интервью каналу региональный директор ПСБ во Владимирской области Виктор Демидов отметил: и розничных клиентов, и клиентов от бизнеса ждут новые возможности и перемены к лучшему. Выбери лучшие вклады банка ПСБ в Твери в 2024 году на Сравни!