Альфа-банк — самые актуальные и последние новости сегодня. Будьте в курсе главных свежих новостных событий дня и последнего часа, фото и видео репортажей на сайте Аргументы и Факты. Отзывы клиентов о работе и качестве обслуживании в Альфа-Банке. Читайте последние новости на сегодня по теме Альфа-банк. Минфин России обратился в арбитражный суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении Альфа-Банка и «АльфаСтрахования» у иностранных холдингов, следует из сообщения министерства.
«Альфа-Банк», «АльфаСтрахование» и «Билайн» создали общую «дочку»
Негативные отзывы клиентов и сотрудников о компании «Альфа-Банк (Alfa-Bank)» (Альфа Банк). Федеральная антимонопольная службы (ФАС) России возбудила дело в отношении Альфа-банка из-за недостоверных сведений в рекламе об отмене комиссии за эквайринг, говорится в сообщении службы. Альфа-банк опроверг информацию о том, что один из их клиентов должен банку 87 миллионов рублей, следует из сообщения РИА-Новости пресс-службы кредитной организации.
Отзывы об Альфа-Банке
А получается, что банк снимает с себя всю ответственность и — внимание! Подозреваю, что перевод мог «зависнуть» у банка-корреспондента. Но ответственность за действия выбранного корреспондента несёт АО «Альфа-Банк» и никто другой. У сотрудников должны быть хорошо налаженные контакты с ним, так что проследить цепочку и решить проблему можно в течение одного-двух дней — максимум. Хотел бы отметить, что сейчас я нахожусь в Испании. И то положение, в котором я оказался по вине банка, переходит все границы допустимого даже с моральной точки зрения.
При этом сотрудники банка на официальных страницах не разбираются в ситуации, а блокируют меня и добавляют в черный список. Я не устраивал скандал, а просто опубликовал это сообщение. Supervital1982 Уважаемые коллеги, друзья. Зовут меня Жигарев Виталий Александрович, я являюсь почетным членом Гильдии Маркетологов России, Руководителем департамента маркетинга крупной холдинговой компании работающей в сфере Нефтегаза, а также по совместительству преподавателем кафедры маркетинга одного из крупнейших столичных Вузов. История моя началась в августе 2018 года, захотел я себе оформить кредитную карту, ну, как и многие другие потенциальные клиенты начал мониторить рынок банковских предложений, изучать кредитные продукты предлагаемые банками.
Пошел я значит в один из выходных дней оформлять данную карту в ближайшее отделение к моему дому. Пришел в отделение, взял талон и сел ждать, благо ждать пришлось недолго минут 10. Вызвала меня к себе девушка оператор, попросила документы, что то заполнила и попросила присесть ждать. Ждал я опять недолго минут 10, после чего девушка пригласила меня за стол, сказала, что одобрили кредитный лимит в сумме 350 т. После чего отдала мне карту и сказала, что я могу ей пользоваться.
Коллеги, друзья, обратите внимание, при оформлении кредитных карт операторы Альфа Банка не проговаривают клиентам информацию о том, что карты не застрахованы и что по умолчанию к ним не подключена услуга СМС оповещения обо всех производимых операциях. Итак, возвращаясь к своей истории, о чем я в дальнейшем очень пожалел, что самостоятельно не уточнил у оператора про страхование карты, так как думал, что карта по умолчанию застрахована банком от мошеннических действий. Ну и кончено не совсем удобно что банк по умолчанию не подключает услугу по СМС информированию клиентов обо всех совершенных операциях. Радость моя от использования кредитной карты Альфа Банка 100 дней без процентов, закончилась быстро. Через неделю в августе месяце после оформления в банке карты у меня ее украли в такси, как потом выяснится сам таксист и украл ее, в то время пока я спал в машине.
Обнаружил я пропажу карты, где то минут через 30 после того, как таксист меня высадил. Зашел в Макдональдс, хотел купить себе булку, но вот не судьба, карты в кармане не оказалось. Благо сразу сообразил, что скорее всего вытащил таксист, позвонил в колл центр Альфа Банка, объяснил ситуацию, сказал что карту украли, заблокировал карту и решил узнать на всякий случай какие операции по карте совершались. На что оператор мне ответила, что все операции совершались по безналу и озвучила мне суммы, на что я ей ответил, что да, все операции мои и совершались мной, операций по снятию не было. Значит, мошенник не успел воспользоваться ей!!!
Как потом выяснится мошенник снял эту сумму с двух банкоматов в одном из отделений Альфа Банка за 10 мин. При этом служба экономической безопасности Альфа Банка не сочла данные операции сомнительными, поэтому карту не заблокировали. При звонке в колл центр оператор предоставила мне не достоверную информацию и ввела меня в заблуждение, поскольку деньги мошенником уже были сняты, а оператор Альфа Банка озвучила, что операций по снятию наличных не было. Ну соответственно как только я увидел что данные операции совершены и деньги сняты. Я обратился в органы полиции, написал заявление, после чего отправился в Альфа Банк, где предоставил им талон уведомление из полиции, написал заявление об оспаривании операций и запросил выписку по счету для предоставления в органы полиции.
Через неделю мне приходит ответ от Альфа Банка, что к сожалению все операции были выполнены по кредитной карте с введением правильного ПИН кода, поэтому банк отказывает Вам в возмещении материального ущерба не забываем карта не застрахована. Но думаю ладно, в этом вопросе пойду до конца, поскольку сумма ущерба не маленькая и правда на моей стороне, ведь по системе видео фиксации прекрасно видно, что деньги с банкоматов снимает мошенник. Начал я писать кучу жалоб, обращений и прошений предоставить мне необходимую информацию в Альфа Банк. Где то Банк предоставлял мне информацию, где то не предоставлял, в особенности в Альфа Банке сложнее всего получить письменный ответ на свое обращение, они его не охотно готовят. Направил я в банк досудебную жалобу, что бы как говорится решить вопрос по мирному, и не доводить его до суда.
Тем более я являюсь Руководителем среднего звена, Компании, которая в свою очередь является премиальным корпоративным клиентом банка. Почетным членом Гильдии Маркетологов России и вообще добропорядочным и законопослушным гражданином. Как вообще у банка могла возникнуть такая мысль, что я сам украл деньги со своей кредитной карты-??? Но здесь наверное вопрос в целом к руководству Альфа Банка и ее Директору по маркетингу Оксаны Беляевой. Господа Директора, руководители клиентских и маркетинговых подразделений Альфа Банка.
И не уведомил банк о случившемся не позднее следующего дня после совершения мошеннических действий. Но думаю наконец то, есть подвижки, поскольку банк о факте кражи карты я уведомил незамедлительно, а на следующий день написал заявление об оспаривание операций, и ПИН код я не кому не озвучивал и передавал. Да и вообще, глупо было бы думать, что я мог дать согласие мошеннику на снятие денежных средств с моей кредитной карты. Но Альфа Банк опять не реагирует уже на рекомендации ЦБ РФ, но через некоторое время недели через 2, мне поступает звонок из Службы экономической безопасности Альфа Банка, где один из сотрудников предлагает мне приехать на собеседование пообщаться по поводу сложившейся ситуации. Приезжаю я туда, задают мне ряд вопросов сотрудники экономической безопасности, я им отвечаю на них.
Показываю им полный собранный пакет документов по этой проблеме. Они мне показывают ряд видеосъемок, где мошенник производит снятие наличных денежных средств с 2-х банкоматов и задают вопрос-? На что я им отвечаю, что если бы знал ответ на этот вопрос, то к Вам бы не приехал и в органы полиции не обращался бы. Тогда не понятно зачем сотрудники данного подразделения СЭБ Альфа Банка тратят попросту время клиентов, если свое решение они оставляю не изменным, в итоге-??? Наверное показывают видимость работы руководству… Уважаемые коллеги, друзья, история на этом не заканчивается, ждите Продолжения.
Сейчас совместно с Юридической конторой готовится исковое заявление в суд на Альфа Банк по данному делу…А всех Вас хочу предостеречь и очень хорошо подумать, перед тем как становится клиентом Альфа Банка, во всяком случае по кредитным продуктам.! Если у банка такое отношение к сотрудникам премиальных корпоративных клиентов, то подумайте, в случае повторения такой же ситуации у Вас, при том что Вы обычный добропорядочный гражданин, и Вы не являетесь сотрудником компании, которая обслуживает свои расчетные счета в Альфа Банке. То велики ли Ваши шансы на то, что Альфа Банк вернет Вам украденные денежные средства с Вашей карты мошенническим путем. К сожалению и прискорбием боюсь, что нет!!! Альфа Банк только может обещать в своих рекламных компаниях, что они борются за клиентов, пытаются их удержать и тому подобное, а на самом деле, когда доходит до дела, все обещания улетучиваются в неизвестном направлении.
Ни кому, не желаю, попасть в такую ситуацию, будьте бдительными и внимательными. Полтора года назад случилось то же самое. Позвонили с предложением о получении кредитной карты. Я приехала в отделение, которое назвали.
В список попали структуры, связанные с Альфа-банком, «Пятёрочкой», «Азбукой вкуса» и др. Ошибка в тексте?
При этом форма и время демонстрации поясняющих сносок с остальными условиями не позволяли воспринять текст в полном объеме», — отметили в ведомстве. Кроме того, в рекламе утверждалось, что «Альфа-банк — лучший мобильный банк», а далее следовала поясняющая сноска: «по версии Markswebb». Однако она не могла рассматриваться как объективный критерий сравнения рекламируемого продукта Альфа-банка с продуктами других банков, подчеркнули в ФАС.
Перезвонил 18:17 04. Парень перебил на половине думая что все понял и попросил назвать данные и оставаться на линии. После сообщил что все просто и я разблокирован но естественно я об этом знал и эта инфа мне не нужна была. Сообщил что было дальше. Попросил опять оставаться на линии. После сообщил что смогу воспользоваться ЛК только через сутки. Я сообщил что должен в кротчайшие сроки перевести деньги, он в свою очередь сообщил что понял но помочь не может. Вопрос на основании чего ваш банк удерживает мои деньги, при условии что сами сообщили что деньги более не заблокированы и операция подтверждена мною?
Альфа-Банк открыл уникальный бизнес-зал в аэропорту Шереметево
Позже я узнал, что это приставы наложили арест. Ну ладно, закон есть закон. Тратить нельзя, но возвращать то кредит можно и нужно. Буду возвращать. Благо, сотрудник Банка научил, как грамотно это сделать, да и сумма платежа вполне комфортная. Ага, размечтался! Не тут-то было. При этом Банк моментально заблокировал всю информацию по счетам, и поднял платеж в 3,5 раза.
Внезапно, без каких либо оповещений. Просто потому что так захотел. Теперь в приложении висит ошибка, ничего не работает, сумма платежа в миг выросла с 2300р до 7200р. Банк молчит, на запросы никак не реагирует. И это может коснуться каждого.
По словам одной из клиенток, после обращения в Альфа-банк она нашла сообщение об изменении условий обслуживания карт Alfa Miles с текстом «с 1 ноября обновляем условия по картам». Другой клиент рассказал, что ему пришло подобное сообщение с нерабочей ссылкой. Реакция банка: В пресс-службе Альфа-банка заявили ТАСС, что заранее предупредили клиентов о списании, «но, к сожалению, не все обратили внимание».
Альфа-Банк проявил изрядное чувство юмора, объявив, что войти в бизнес-зал бесплатно сможет также любой человек, который на входе уничтожит свою премиальную карту другого банка.
Фото взято с сайта банка.
Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание. Санкт-Петербург читает «Фонтанку»!
Пенсия.PRO
Альфа-Банк. Банк, финансовое учреждение. Минфин России обратился в Арбитражный суд Московской области с иском о приостановлении иностранного участия в «АБ Холдинге», который владеет Альфа-Банком. Региональное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) оштрафовало «Альфа-банк» на 250 тыс. рублей за незаконные рекламные звонки. Судя по всему, на работу Альфа-Банка смена владельцев особо не повлияет. Альфа-банк открыл собственный бизнес-зал Alfa Only Lounge в терминале С в «Шереметьево».
Отзывы о Альфа банк
Национальный банк Беларуси признал председателя правления “Альфа-банка” Валерия Смоляка и исполнительного директора Константина Застольского не соответствующими квалификационным требованиям и требованиям к деловой репутации. Региональное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) оштрафовало «Альфа-банк» на 250 тыс. рублей за незаконные рекламные звонки. Альфа-Банк лишает информации и вгоняет в долги.
Народный рейтинг
- Произошел масштабный сбой в работе сайта и приложения «Альфа-банк»
- Суд рассмотрит иск о приостановке корпоративных прав кипрского владельца Альфа-банка
- Отзывы о Альфа-Банке - 137 отзывов клиентов, сотрудников о Альфа-Банке о работе и продуктах банка
- Картина дня
- Альфа-Банк
Читатель Inkazan пожаловался на обман «Альфа-банка»
Минфин России обратился в арбитражный суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении Альфа-Банка и «АльфаСтрахования» у иностранных холдингов, следует из сообщения министерства. Альфа Банк: Банк действительно заботится о каждом клиенте. Перешла в Альфа-Банк коло восьми месяце назад, из-за регулярной халатности прошлого обслуживания. Как Альфа-банк отзывы покупает Негатив, Обман, Мошенничество, Альфа-банк, Длиннопост. Жемчужина Alfa Only Lounge — бар с фирменной коктейльной картой. Клиенты Альфа-банка пожаловались на внезапное списание шести тысяч рублей за обслуживание карт.
Альфа-Банк заработал на мошеннической операции
Правда ли, что альфа-банк лучший банк на данный момент? Альфа-банк опроверг информацию о том, что один из их клиентов должен банку 87 миллионов рублей, следует из сообщения РИА-Новости пресс-службы кредитной организации. Альфа-Банк проявил изрядное чувство юмора, объявив, что войти в бизнес-зал бесплатно сможет также любой человек, который на входе уничтожит свою премиальную карту другого банка. Учредителем является надежный Альфа-банк, так что трейдерам, на первый взгляд, не стоит беспокоиться насчет мошенничества. Главная» Новости» Альфа инвестиции новости. Альфа-банк — самые актуальные и последние новости сегодня. Будьте в курсе главных свежих новостных событий дня и последнего часа, фото и видео репортажей на сайте Аргументы и Факты.
Владелец Альфа-банка и АльфаСтрахования уходит из РФ. Что изменится?
Потенциальные клиенты организации не смогли бы его рассмотреть, а значит, учитывать сведения в рекламе как объективный критерий сравнения данного продукта с предложениями других банков. ФАС признала рекламу ненадлежащей согласно Закону о рекламе и выдала банку предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства. Банк обязан исполнить его в течение 15 дней с момента получения и отчитаться об этом в службу.
Я позвонил оператору в банк и они только пожали плечами, сказали что служба безопасности усомнилась в операции и заблокировала карту и что мне нужно прийти в офис банка и разблокировать карту. Я нахожусь в командировке на работе, не в городе, до ближайшего офиса банка ехать 200 км и я смогу это сделать только через 2 недели. У меня вахтовый метод работы. По каким таким правилам мне без предупреждения заблокировали всё что можно?
В апреле 2023 года министр цифрового развития Максут Шадаев сообщил , что Минцифры и Роскомнадзор разработали законопроект об оборотных штрафах для компаний за доказанные утечки персональных данных. Тогда председатель комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн, комментируя инициативу, говорил, что оборотные штрафы дадут бизнесу «основания наводить порядок и создавать такую систему, что украсть данные не получится». В марте Шадаев говорил , что уголовную ответственность предполагается ввести за кражу персональных данных и создание каналов их распространения. Какие сроки лишения свободы предполагает законопроект, Хинштейн не уточнил.
Общался с оператором Галиной. Галина сказала, что банк не присылает никакие уведомления по внутренним обращениям хотя в чате было написано, скриншот выше приложил , а так же не видит двух приглашенных друзей Б-н, Н-ва , а двух других видит С-н, В-н и только они выполнили условия. В конце разговора Галина предложила созать новое обращение, ему присвоили номер A24020214620. По этому обращению пришел ответ тоже с отказом, не выполнены условия акции.
Кем и какие не указывается. Б-тан Н-ва Все мои приглашенные друзья ранее не подавали заявку в банк на оформление продуктов банка, а все подали заявки только после моей рекомендации, так же не имели ранее карт банка и не становились ранее клиентами банка по рекомендации!
Пенсия.PRO
Он подчёркивает, что зал соответствует концепции премиального обслуживания Альфа-Банка - дарить уникальные впечатления. Альфа-Банк проявил изрядное чувство юмора, объявив, что войти в бизнес-зал бесплатно сможет также любой человек, который на входе уничтожит свою премиальную карту другого банка. Фото взято с сайта банка.
Первое ФАС завела 1 ноября 2023 года после обращения.
Гражданин пожаловался на видеорекламу кредитной карты банка, так как в ней информация о бесплатном обслуживании была выделена крупным шрифтом, тогда как как в сноске, едва заметной, указывалось, что только в первый год обслуживание стоит 0 рублей, а со второго за нее придется заплатить 990 рублей. Новое дело было заведено также после обращения гражданина.
С учетом существенной значимости для российской экономики правительство РФ 1 апреля включило АО «АБ Холдинг» основное хозяйственное общество АО «Альфа-банк» и ООО «ЮНС-Холдинг» основное хозяйственное общество АО «АльфаСтрахование» в перечень экономически значимых организаций, предоставив Минфину России право на обращение в арбитражный суд с заявлением о приостановлении осуществления иностранными холдинговыми компаниями корпоративных прав в их отношении, сообщило ранее министерство. СоцсетиДобавить в блогПереслать эту новостьДобавить в закладки RSS каналы Добавить в блог Чтобы разместить ссылку на этот материал, скопируйте данный код в свой блог.
Хочу предупредить всех, кто прочитает мой отзыв об "Альфа-банке", о том, что не стоит пользоваться их услугами, поскольку там нет профессионалов! Пока искала сайты, где можно оставить отзыв, нашла несколько сайтов, где отзывы о данном банке просто не проходят и общие "положительные" фразы типа: банк как банк... Не льстите себе!!! А теперь к сути дела: Моя фамилия - Махонина по мужу бывшему. Надо сказать, что информацию обо мне можно найти в соц.
Минфин начал принудительную перерегистрацию Альфа-Банка в Россию
Или выпить кофе в релакс-зоне и провести встречу в тихой переговорной. Для участников Alfa Only и А-Клуба проход в бизнес-зал — бесплатный. А скоро будет для всех, кто разрежет премиальную карту другого банка.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Или выпить кофе в релакс-зоне и провести встречу в тихой переговорной. Для участников Alfa Only и А-Клуба проход в бизнес-зал — бесплатный. А скоро будет для всех, кто разрежет премиальную карту другого банка.
Правда, деньги ещё не получила, только ожидаю начисление. Приняла участие в акции ещё в марте, значит, до конца апреля деньги должны прийти. Обмана быть не должно.
Зарегистрироваться на сайте « Отзовик ». Перейти во вкладку с изображением подарка. Найти акцию в списке и прочитать подробные условия. Следовать инструкции написать отзыв и заполнить форму. Ожидать начисления денежных средств.