Как пошутил один из комментаторов: "В целях экономической эффективности Вайлдберриз не признаёт уменьшительно-ласкательных форм в наименованиях товаров.
Изменение стоимости логистики и хранения Wildberries
Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries.
С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ».
А ведь есть еще «Яндекс.
Например, поставки от производителей задерживаются. Или же на сайте не успели вовремя обновить информацию о наличии и покупатели разместили заказы на отсутствующие позиции. Что делать, если доставка Вайлдберриз задерживается Если ваш заказ долго не приходит, в первую очередь уточните информацию о его статусе: Зайдите в личный кабинет на сайте Перейдите в раздел "Заказы и доставки" Найдите необходимый заказ и проверьте указанную дату получения Если есть значительные расхождения с изначальной датой, обратитесь в поддержку Вайлдберриз Для этого вы можете либо задать вопрос в онлайн-чате, либо оставить обращение в разделе "Помощь" с указанием номера заказа и сути проблемы. Сотрудники Вайлдберриз постараются в кратчайшие сроки ответить вам, объяснить причины задержки и назвать ориентировочную дату доставки заказа. Если ответ вас не устроит или заказ и дальше продолжит задерживаться, у вас есть право отказаться от него. Процедура возврата денег займет около недели, но зато вы сможете купить нужный товар в другом магазине. Главное - проявлять терпение и настойчивость в решении возникшей проблемы. Почему задерживается доставка в Вайлдберриз Итак, основные причины, по которым могут возникать задержки с доставкой заказов в Wildberries: Высокая загрузка складов и логистики, особенно в предпраздничные дни или сезон распродаж.
Различные сбои и накладки в работе транспортных и логистических компаний. Непогода, аварии, забастовки и прочие внешние факторы, нарушающие цепочку поставок. Ошибки и неточности в обработке заказов на складах Вайлдберриз. Отсутствие товаров на складах, несвоевременное обновление информации на сайте. Конечно, задержки доставки - неприятный факт, но иногда их сложно избежать. Главное, в таких ситуациях проявлять терпение и настойчиво добиваться решения проблемы от магазина. Большая задержка В сентябре 2023 года многие покупатели Вайлдберриз столкнулись с задержками доставки своих заказов. Причиной стал беспрецедентный всплеск спроса на товары перед началом учебного года. Дело в том, что в преддверии 1 сентября родители активно снаряжают своих детей в школу - покупают рюкзаки, пеналы, тетради и прочие канцелярские принадлежности.
Компенсации продавцам и покупателям Wildberries обещает всем возместить затраты. Но у продавцов и покупателей могут возникнуть сложности при получении компенсаций, это выяснили на «Бизнес FM». Житель Свердловской области и постоянный клиент Wildberries Наталья, заказав комплект дорогого постельного белья, сначала столкнулась с задержкой поставки. Она рассказала изданию, что не знала, что происходит — заменить товар не предлагали, ничего не объяснили: «Потом я узнала через знакомых, что там случился потоп». Фото: Wildberries Некоторые покупатели Wildberries не смогут вовремя получить заказанные товары — их затопило на складе Коледино в Подольске Деньги ей вернули в течение месяца. Продавец на Wildberries Александр сообщил «Бизнес FM», что общение с агрегатором одностороннее, техподдержка вызывает нарекания. Прояснить вопрос о компенсациях за испорченный товар — обычно дело непростое даже для профессионального бухгалтера.
Модуль с приточно-вытяжной вентиляцией, обогревом, автоматическим пожаротушением поддерживает оптимальные условия для безопасной работы электростанции. Внутреннее пространство обшито трехслойными оцинкованными сэндвич-панелями с изолирующей прослойкой из минеральной ваты. Размеры контейнера позволяют производить все необходимые работы по обслуживанию ДГУ и устанавливать дополнительное оборудование. Электростанция была доставлена в логистический центр Вайлдберриз, полностью готовая к подключению, и была успешно введена в эксплуатацию. Статья подготовлена по материалам сайта www.
Больше по теме
- Логистический центр Wildberries хотят построить в Хабаровском крае
- О компании
- В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров - CNews
- В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров - CNews
В Башкирии обсуждают возможность строительства логистического комплекса Wildberries
Планируется, что логистический комплекс «Вайлдберриз» может занимать площадь от 150 до 200 тыс. кв. метров, а инвестиции в проект оцениваются в 9 млрд рублей. Wildberries ввел новые условия работы предпринимателей по модели «маркетплейс» — компания снизила стоимость логистики до 1,5 раз и обновила программное обеспечение. разбираемся в материале Афиши Daily. Город - 13 августа 2023 - Новости Иркутска -
Wildberries предупредила о сбоях в доставках из-за визита правоохранителей на склад
Предварительно Wildberries увеличил комиссии за продажу и логистику со своих складов, объяснив это тем, что в центрах почти закончились свободные места. Wildberries ввел новые условия работы предпринимателей по модели «маркетплейс» — компания снизила стоимость логистики до 1,5 раз и обновила программное обеспечение. Стоимость услуг логистики и хранения изменится с 10 апреля Стоимость логистики поставок с типом «Короб» на складе в Краснодаре составит: 30,5₽ за 5 литров + 2,75₽ за каждый. связи Продавца с Вайлдберриз, о происхождении Товаров и/или услуг Продавца из общего коммерческого источника с Вайлдберриз.
Wildberries возвращает поставщикам товары из-за потопа на складе
В компании добавили, что покупателей уже проинформировали о переносе их заказов в другие пункты выдачи. Напомним, накануне в СМИ появились информация о том, что владельцы и представители пунктов выдачи заказов собрались у офиса Wildberries в Москве и потребовали отменить новую систему штрафов. В самой компании информацию о забастовках опровергли и отметили, что пункты выдачи заказов работают штатно.
Итак, давайте по порядку: Сначала про платное хранение Wildberries поговорим Для экономии времени саму Новость читать не буду, выведу ее на экран.
Если вы ее не видели, поставьте видео на паузу и ознакомьтесь Первое, что сразу понятно из новости, новые условия хранения касаются абсолютно всех, кто поставляет товары на склады Вайлдберриз. И даже тех поставщиков, которые работают с собственного склада эта новость тоже касается - ведь рано или поздно какой-либо ваш товар может вернуться от покупателя и в этом случае он тоже оседает на складе Вайлдберриз и нужно будет платить за его хранение. Вам нужен подробный расчет всех затрат, которые несет поставщик при работе с маркетплейсами?
Напишите нашим специалистам прямо сейчас, ссылка на наш единственный официальный сайт: В рамках услуги первой поставки мы рассчитываем затраты нашим клиентам при формировании стратегии ценообразования. Для наших постоянных клиентов, которые доверили нам аутсорсинг управления продажами на маркетплейсах, мы делаем такой расчет каждый раз, при изменении условий работы. Освободите свое время для стратегических задач, рутину за вас сделают специалисты нашего агентства.
Если до 01 февраля ваша оборачиваемость была ниже 60 дней и вы не платили за хранение совсем - то теперь все изменилось. Заплатить за хранение придется с самого первого дня и не зависимо от вашей оборачиваемости. Стоимость хранения рассчитывается по предмету и начисляется ежедневно Так, если вы поставляли товары в микс или моно коробах, то в помощь вам новая таблица на которую также есть ссылка в вышеупомянутой новости.
Кроме того, найти новую весьма удобную таблицу со всеми тарифами можно также в главном меню нового портала поставщиков Вайлдберриз Кстати если вы все еще работаете на старом портале поставщиков, то очень рекомендую обязательно зайти на новый портал. Теперь не нужно догадываться по категориям в оферте, какую комиссию возьмет ВБ - все удобно и еще работает поиск по предмету. Что меня расстраивает в новых условиях больше всего, так это вот этот расчет стоимости хранения над поиском.
Если у вас на складах Вайлдберриз тысячи товаров и вы активно работаете над тем, чтобы их оборачиваемость позволяла не платить за хранение, теперь вся система просто коту под хвост.
Желтым нижняя строка - реальный заказ на новый товар, где он был в одном остатке и его действительно заказали и выкупили, желтым верхняя строка - повторное начисление логистики за этот же заказ. Думаю ладно, может какой-то сбой, пишут массово, значит проблему знают. Написал в поддержку, где мне относительно быстро ответили, что будет все хорошо Проходит неделя. Получаем новые отчеты, где снова у многих продавцов появляются такие же начисления, у меня нет. И компенсации тоже нет.
ЗОС — это документ, который подтверждает, что всё построено по одобренному ранее и прошедшему экспертизу проекту, а также не противоречит техрегламентам. Это важный документ с практической точки зрения. По его словам, в ходе обследования испытывали и системы пожаротушения и оповещения. Разрешение на ввод в эксплуатацию удостоверяет, что всё построено в соответствии с проектом, с разрешением на строительство, с санкционированным использованием земельного участка, с требованиям и к строительству и т. В широкой практике считается, что это всё одна цепочка: разрешение на строительство — ЗОС — разрешение на ввод в эксплуатацию. То есть, по логике Госстройнадзора, застройщик не сделал последний шаг. Если прямо сейчас посмотреть на Региональную информационную систему Петербурга, то можно обратить внимание, что у склада есть свой собственный номер — как у «объекта адресной системы». Это очень широкое понятие, но даже по этому скрину видно: для него не прописана площадь, только адрес и спецификация «склад». Поделиться Адресация в России — это сложный процесс, ее объектом могут быть и вовсе недостроенные сооружения. В федеральной информационной адресной системе у сооружения есть свой номер , он добавлен в марте 2022 года, позже присвоен индекс «Почты России».
Wildberries снизил тарифы на логистику при продаже товара с собственного склада продавца
Снижение операционных рисков Благодаря улучшенной системе отчетности будет проще выявлять и анализировать потенциальные проблемы и риски. Это позволит своевременно принимать меры по их устранению и снизит вероятность возникновения непредвиденных ситуаций. Улучшение системы отчетности является важным шагом Вайлдберриз в развитии своей логистической системы. Оно позволит более эффективно управлять процессами и обеспечивать клиентам высокое качество услуг. Расширение сети логистических партнеров Логистика является неотъемлемой частью деятельности Wildberries и играет важную роль в успешном функционировании интернет-магазина. Она включает в себя все процессы, связанные с управлением и перемещением товаров, начиная с их поступления на склады и заканчивая доставкой заказов покупателям. Качество и эффективность логистических операций напрямую влияют на уровень удовлетворенности клиентов и конкурентоспособность компании. Преимущества расширения сети логистических партнеров: Увеличение географического охвата.
Расширение сети логистических партнеров позволяет Wildberries оперативно доставлять товары по всей территории России, включая удаленные регионы и населенные пункты, что дает возможность расширения клиентской базы и увеличения объема продаж. Улучшение скорости доставки. Благодаря расширенной сети партнеров, Wildberries может выбирать наиболее оптимальные маршруты доставки и использовать разные транспортные средства в зависимости от конкретных условий. Это позволяет значительно сократить время доставки товаров и улучшить сервис для клиентов. Диверсификация рисков. Расширение сети логистических партнеров позволяет Wildberries уменьшить зависимость от одного-двух поставщиков услуг и разнообразить транспортные и логистические решения. Это помогает снизить риски задержек в доставке и обеспечивает более надежный и устойчивый процесс.
Расширение сети логистических партнеров — это долгосрочная стратегия, которая требует постоянного развития и укрепления партнерских отношений. Wildberries продолжит активно развивать свою сеть логистических партнеров, чтобы обеспечить качественную доставку товаров и удовлетворить растущие потребности своих клиентов. Оптимизация системы учета и отслеживания товаров Система учета и отслеживания товаров в Wildberries базируется на использовании современных технологий и программных решений. Она позволяет автоматизировать процессы учета товаров, что в свою очередь способствует увеличению эффективности и надежности логистической цепи. Оптимизация системы учета и отслеживания товаров в Wildberries включает в себя следующие меры: Внедрение современных систем учета и отслеживания. Влаждаиррез планирует внедрить новые программные решения, которые позволят автоматизировать и упростить процессы учета и отслеживания товаров. Это позволит ускорить их обработку, сократить количество ошибок и улучшить качество обслуживания.
Интеграция с внешними системами. Для более эффективного учета и отслеживания товаров, система Wildberries будет интегрирована с другими системами, такими как системы учета на складах, системы доставки и системы отгрузки. Это позволит создать единую информационную среду, где каждый этап логистической цепи будет отслеживаться и контролироваться. Развитие цифровых технологий. Логистика Wildberries активно развивает цифровые технологии, которые помогают оптимизировать систему учета и отслеживания товаров. Например, использование беспилотных транспортных средств, дронов и GPS-маяков позволит сократить время доставки, повысить надежность и точность информации о местоположении товаров. Оптимизация системы учета и отслеживания товаров является важным шагом в развитии логистики Wildberries.
Это позволит повысить эффективность и надежность логистической цепи, улучшить качество обслуживания и удовлетворение клиентов. Развитие сервиса экспресс-доставки В 2023 году компания Вайлдберриз планирует значительно усовершенствовать свой сервис экспресс-доставки. Это даст возможность еще большему числу клиентов получить свои покупки быстро и удобно. Расширение географии доставки Одним из ключевых направлений развития сервиса экспресс-доставки будет расширение географии доставки. Вайлдберриз планирует охватить все регионы России, чтобы каждый клиент имел возможность воспользоваться этим удобным сервисом. Благодаря сотрудничеству с новыми перевозчиками и открытию дополнительных центров доставки, компания сможет обеспечить оперативную доставку товаров даже в отдаленные уголки страны. Сокращение времени доставки Компания также будет активно работать над сокращением времени доставки заказов.
Планируется внедрение новых технологий и оптимизация логистических процессов, чтобы сократить время, необходимое для передвижения товаров от склада до клиента.
Кроме того, при управлении поставками через дистанционный портал для продавцов появилась возможность переносить товары между разными поставками и отслеживать статус исполнения каждой из них, что позволит сократить время сборки заказов, ускорит их доставку и улучшит сервис для покупателей. Новый функционал уже стал доступен в тестовом режиме для более чем 25 тыс. С 10 октября Wildberries также снизил стоимость логистики по модели до 1,5 раз. В соответствии с новыми тарифами, базовая стоимость логистики для товаров объемом до 5 литров составит 55 руб.
Для удобства в личном кабинете реализована функция автоматического подсчета размера логистики с каждого склада. Там можно увидеть базовую стоимость в разрезе каждого склада и дополнительную стоимость за каждый литр, после превышения минимального порога в 5 л. Тут же находится и стоимость за хранение, аналогично в разрезе базового тарифа и дополнительного превышения на каждый последующий литр. При переключении ползунка Показывать только коэффициенты — подсчет будет скрыт и останутся только коэффициенты по складам. Тогда сумму необходимо будет высчитывать самостоятельно.
Что не совсем удобно. Поэтому актуальность данного переключения преувеличена. Стоимость логистики зависит и от типа поставки, как правило поставка типа Короб имеет более низкую стоимость логистики, а поставка типа Монопалета более высокую. В личном кабинете также реализована возможность переключения между двумя этими типами поставок. Стоит отметить, что WB заранее информирует об изменении стоимости тут же во вкладке Комиссия и тарифы на услуги, как правило, это небольшое объявление о предстоящем изменение с датой и пометкой молния.
Логистика зависит не только от склада, с которого отправлен товар, но и от его габаритов и веса. Чем больше объем у доставляемого товара, тем выше будет стоимость доставки. Также не стоит забывать про вес товара, на тяжелые товары стоимость логистики будет повышенной. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками.
Готовые рабочие схемы и алгоритмы продаж обеспечивают приток целевой аудитории даже в кризисный период. Например, посещаемость площадки Wildberries — более 7 миллионов человек в сутки. Размещение карточек товара также подчиняется определенным правилам. Интерфейс сайта должен быть удобен и понятен для покупателя, с верными характеристиками товара и актуальной ценой. Итогом посещения становится продажа, в результате которой покупатель получает товар надлежащего качества и в установленный срок.
Маркетплейс служит не просто витриной для продаж, но и выступает гарантом между поставщиком и покупателем. Размещая свои товары на крупной интернет-площадке, продавец обязан соблюдать регламент и поддерживать высокий уровень доверия клиента. За несоблюдение правил агрегатор может отстранить продавца от работы на площадке, чтобы не потерять свою репутацию. Отлаженная схема доставки стала важнейшим инструментом торговли, именно таким образом совершается большинство покупок.
Работа с Wildberries
С 10 октября Wildberries также снизил стоимость логистики по модели до 1,5 раз. 11 ноября губернатор Александр Авдеев в администрации Владимирской области провел встречу с гендиректором ООО «Вайлдберриз» («Wildberries») Татьяной Бакальчук. Ответа на запрос издание не получило, однако в новости, опубликованной Interfax, со ссылкой на пресс-службу Wildberries, указана сумма расходов на запуск дата-центра 1,2 млрд руб. Интерфакс: Склад высотой 24 метра потребует поиска новых логистических технологий. Сегодня решил попробовать, как работает курьерская доставка со склада Вайлдберриз, до ПВЗ, через приложение WB DRIVE.
Стоимость FBO-доставки
- А был ли склад? Что и как «Вайлдберриз» построила в Шушарах
- Логистика Wildberries 2023: новости, развитие, перспективы
- Почему задерживается доставка в Вайлдберриз: неожиданные факторы и как с ними бороться
- Трудоустройство через… приложение