Сервисный сбор — это дополнительная сумма, которую покупатель платит при приобретении билетов на концерт или другое мероприятие.
Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Сервисный сбор, взимаемый при покупке билета на концерт, обычно не подлежит возврату. Цена включала в себя стоимость самого концерта – 3200 билет и 320 рублей сервисного сбора. 50% скидку на сервисный сбор или на сам билет? Сейчас продажа билетов на спектакли и концерты государственных театров осуществляется не только их собственными кассами, но и через разные электронные ресурсы и сервисы, принадлежащие частным операторам, объясняют в департаменте: «За свои посреднические.
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
Что думаешь? Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Этот шаг в беседе с НСН он назвал мерой по предотвращению повышения цены на билеты в кино. Сегодня услуги агрегатора оплачивают кинотеатры, хотя в случае покупки билетов в театры или на концерт такой практики нет, заявил Воронков. По его словам, кинотеатры сейчас «усиленно работают» над введением сервисного сбора.
Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков.
Исключением является отмена концерта по вине организатора. В таком случае, если услуга не была выполнена, то клиент может получить возврат в полном объеме. В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия билетных операторов. Как это сделать?
Что делать, если не можете пойти на концерт Не попасть на мероприятие можно по уважительным и не очень причинам, которые определяют условия возврата. К уважительным причинам относится, например, смерть близкого родственника или болезнь самого зрителя. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму.
Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат.
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
Билеты, предлагаемые на нашем сайте, распространяются от имени и в интересах Организации, ответственной за проведение мероприятия и в соответствии с действующим законодательством РФ. За что взимается сервисный сбор? Вы получаете возможность приобрести билеты на любые интересующие Вас мероприятия в единой базе — нет необходимости посещать различные кассы и площадки.
Этот шаг в беседе с НСН он назвал мерой по предотвращению повышения цены на билеты в кино. Сегодня услуги агрегатора оплачивают кинотеатры, хотя в случае покупки билетов в театры или на концерт такой практики нет, заявил Воронков. По его словам, кинотеатры сейчас «усиленно работают» над введением сервисного сбора. Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков.
Юристы советуют не ждать установленных законом сроков и обращаться в суд, а организаторы вместе с операторами предлагают создать горячую телефонную линию для оперативного решения проблем с выплатами.
Опросив экспертов, «Известия» выяснили, как зрители могут вернуть свои деньги и долго ли придется ждать возврата. Обращался — не вернули Юристы считают такие дела беспроигрышными В целом за период пандемии и специальной военной операции были отменены или перенесены десятки концертов. Вот несколько зрительских историй: «Покупал в 2020 году билеты на Bring me the Horizon на 8 апреля 2022 года. Концерт был отменен 2 марта 2022-го, заявку на возврат заполнил на сайте билетного оператора 3 марта 2022 года. Деньги не вернули до сих пор. Ссылаются на режим повышенной готовности». Прошло шесть месяцев, новую дату не объявили, а это автоматическая отмена.
Билетный оператор ссылается на организатора, организатор на письма не отвечает». В конце года сообщили, что концерт перенесен на конец 2022 года. А еще позднее его отменили. Билетный оператор сообщает, что всё обязался вернуть организатор мероприятия. Но там никто не берет трубку. На письма не отвечают». Как сложившаяся ситуация повлияла на гастрольные планы «Покупала билеты в марте 2020 года на концерт Parov Stelar в ноябре 2020 года.
Хотят, но не могут «Известия» поинтересовались, как работает механизм возврата денег за несостоявшийся концерт и в каких случаях билетный оператор отказывается отдавать уже заплаченные средства зрителю. По словам заместителя гендиректора ООО «Кассир. Как правило, необходимо написать заявление, указать актуальные реквизиты. Если билеты были куплены на бланках билетов в кассе , их вместе с заявлением необходимо принести в офлайн-точку продажи билетного оператора.
Далее, уточнила Оксана Полевская, оператор связывается с организатором мероприятия. Президент корпорации PMI Евгений Финкельштейн, занимающийся организацией концертов, подтверждает, что не знает ни одного агентства, которое отказывается возвращать деньги. Но организаторы из-за отмены концертов несут колоссальные убытки, и средств у них может просто не быть. Даже те артисты, которые хотят вернуть деньги, не могут этого сделать.
Наши банки находятся под санкциями. Суммы у каждой компании были отправлены огромные. По сути, билетный оператор — это агент. Он берет и продает билеты, выплачивая организатору.
По данным главы PMI, сейчас клиентам не выплачено около 8 млрд рублей за отмененные и перенесенные концерты. Люди обращаются к операторам, те запрашивают деньги у организаторов. Например, компания kassir.
Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
Сервисный сбор «В сентябре прошлого года я купил в концертной кассе, принадлежащей индивидуальному предпринимателю на улице Октябрьской, три билета на концерт «Братья Сафроновы», который должен был состояться 5 ноября 2022 года. Каждый билет обошелся мне в 3520 рублей. Цена включала в себя стоимость самого концерта — 3200 билет и 320 рублей сервисного сбора. Однако концерт не состоялся. Я, естественно, обратился в кассу, где покупал билеты, за возвращением денег. Но отдали мне только стоимость билетов — 9600 рублей. Возвращать 960 рублей сервисного сбора сотрудники кассы отказались наотрез, ссылаясь на то, что эти деньги были потрачены на оказание мне каких-то слуг — якобы за бронирование билетов. Меня такое отношение возмутило. Получается, что я в итоге ничего не получил, но деньги отдал.
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
Кто привозит артистов и продает билеты Milk Concert Agency — достаточно крупное event-агентство. За агентством стоит, согласно опубликованной на его сайте публичной оферте, предпринимательница из Новосибирска Яна Шитова. Ее удивила шумиха: ситуация с переносом концерта происходит не в первый раз. Яна уверяет, что всем желающим вернут деньги, но необходимо подождать. Возвратом билетов занимаются такие же люди. Заявок много, концерт перенесён меньше недели назад. Процедура возврата может занять некоторое время, как в любых других учреждениях и организациях, — объяснила Яна Шитова корреспонденту НГС. Концерт был аншлаговый, отмены не ожидал никто — ни мы, ни зрители, ни сама артистка, я думаю. Певица написала: «Пожалуйста, послушайте! Данных о финансовой деятельности за 2023 год пока нет, а в 2022 году компания заработала 71,4 миллиона рублей. Правда, всё равно по итогам года ушла в убыток на 17,1 миллиона. По указанному в ЕГРЮЛ телефону компании отвечает автоответчик, который ссылается на ковидные ограничения и указ президента от 2 апреля 2020 года и предлагает все вопросы направлять на электронную почту. Корреспондент НГС направила письменный запрос Radario с просьбой прокомментировать проблемы, которые возникли у новосибирцев с возвратом билетов на отмененный концерт Zivert. Как вернуть деньги за билет Процедура возврата билета по инициативе посетителя происходит согласно правилам.
К уважительным причинам относится, например, смерть близкого родственника или болезнь самого зрителя. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство.
RedKassa прокомментировала рассылку с приглашением на концерт Кобзона
| Все способы экономии на сайте «Кассир.ру» | «Чтобы не поднимать общую цену билета, сейчас ведутся переговоры, чтобы ввести сервисный сбор на покупку билетов онлайн. |
| Бесит, что надо оплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты | При покупке билетов на концерт, сервисный сбор не отличается существенно от того, который взимается при покупке билетов на цирковое представление. |
| Сервисный сбор | VK | Примеры сервисного сбора на билеты на концерт могут варьироваться в зависимости от цены билетов и проводимого мероприятия. |
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
Во-первых, в период уже названных акций: Дня театра и Черной пятницы. Механика продаж остается прежней, но на сайте появляется раздел «День театра», в соцсетях — соответствующий тег, а сами владельцы сервиса активно предлагают клиентам, организаторам мероприятий, поучаствовать в федеральной акции. В весеннем обвале скидок активнее всего участвуют именно театры хотя жанровых ограничений для участия нет , во время осеннего ассортимент предложений может быть очень пестрым. Во-вторых, если желаемое шоу явно не предполагает массового ажиотажа фанатов, а вам хотелось бы недорого получить хорошие места в зале — есть смысл не спешить покупать билет на старте продаж. Самые дешевые, но не очень удобные места обычно разбирают и без скидок, а за несколько дней до мероприятия организатор вполне может объявить распродажу на места в партере. Как получить билет бесплатно? Участвовать в розыгрышах, конечно! Следить за ними нужно через группы в соцсетях. Причем сразу в нескольких: нередко розыгрыш привязан к конкретной сети.
Требования к играющим обычно несложные: быть членом группы и сделать репост с рекламой концерта. Хотя бывают и более изобретательные конкурсы с ответами на тематические вопросы.
Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути.
В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин. Деньги за билеты возвращать тоже отказались. Что Насте делать?
При этом, если организатор мероприятия не отреагирует на претензию или ответит отказом, "следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. Ранее в СМИ появилась информация об отмене и переносе концертов ряда исполнителей.
Сейчас зрители получают свои деньги либо с превышением установленного законом срока в 180 дней, либо не получают вовсе. Билетные компании обещают вернуть всё полностью, но не сразу. Аналитики музыкального рынка и организаторы концертов объясняют задержку инвестиционным характером индустрии. Юристы советуют не ждать установленных законом сроков и обращаться в суд, а организаторы вместе с операторами предлагают создать горячую телефонную линию для оперативного решения проблем с выплатами. Опросив экспертов, «Известия» выяснили, как зрители могут вернуть свои деньги и долго ли придется ждать возврата.
Обращался — не вернули Юристы считают такие дела беспроигрышными В целом за период пандемии и специальной военной операции были отменены или перенесены десятки концертов. Вот несколько зрительских историй: «Покупал в 2020 году билеты на Bring me the Horizon на 8 апреля 2022 года. Концерт был отменен 2 марта 2022-го, заявку на возврат заполнил на сайте билетного оператора 3 марта 2022 года. Деньги не вернули до сих пор. Ссылаются на режим повышенной готовности». Прошло шесть месяцев, новую дату не объявили, а это автоматическая отмена. Билетный оператор ссылается на организатора, организатор на письма не отвечает».
В конце года сообщили, что концерт перенесен на конец 2022 года. А еще позднее его отменили. Билетный оператор сообщает, что всё обязался вернуть организатор мероприятия.
Для тех, кто ценит свое время
- «Вместе со сбором!»: Россиянам «нестандартно» вернут деньги за «Ленинград»
- Все способы экономии на сайте «Кассир.ру»
- Сервисный сбор | VK
- Как вернуть деньги за билет на мероприятие
- Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
Важно отметить, что сервисный сбор за билеты на концерт может быть фиксированной суммой или представлен в виде процента от стоимости билета. Цена включала в себя стоимость самого концерта – 3200 билет и 320 рублей сервисного сбора. Многие клиенты во время приобретения билетов на концерт сталкиваются с тем, что нужно оплатить сервисный сбор.
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
В настоящее время продажа билетов на спектакли и концерты государственных театров осуществляется «не только традиционно их собственными кассами, но также через разные электронные ресурсы и сервисы, принадлежащие частным операторам». Преимущества оплаты сервисного сбора Оплата сервисного сбора при покупке билетов на концерт может иметь ряд преимуществ для покупателей. 50% скидку на сервисный сбор или на сам билет? Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость билетов, продаваемых на нашем сайте, включает в себя сервисный сбор в размере от 0% до 10% от номинала билета. Сейчас продажа билетов на спектакли и концерты государственных театров осуществляется не только их собственными кассами, но и через разные электронные ресурсы и сервисы, принадлежащие частным операторам, объясняют в департаменте: «За свои посреднические.
Сервисный сбор
| Бесит, что надо оплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты | Оплата сервисного сбора за билет на концерт может быть произведена несколькими способами. |
| Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт | В ведомстве отметили, что для возврата стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. |
| Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае? | Сервисный сбор за билеты на концерты может значительно увеличить окончательную стоимость, что зачастую становится неприятным сюрпризом. |
| Сервисный сбор | VK | Если концерт не отменён, а перенесён, сохраните билет — он будет действителен в день проведения события. |
| Как вернуть деньги за мероприятие: концерт, спортивное событие, театр | В настоящее время продажа билетов на спектакли и концерты государственных театров осуществляется «не только традиционно их собственными кассами, но также через разные электронные ресурсы и сервисы, принадлежащие частным операторам». |
Материалы по теме
- Социальные новости
- Как вернуть деньги за мероприятие: концерт, спортивное событие, театр
- Социальные новости
- Как вернуть деньги за мероприятие: концерт, спортивное событие, театр
Кто привозит артистов и продает билеты
- Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
- Российские кинотеатры введут сервисный сбор на покупку билетов онлайн
- Когда больше шансов купить билет с промокодом?
- Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
- Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
Роспотребнадзор напомнил о праве требовать возврата средств за билет на отмененный концерт
Мы никогда не фантазируем, мы же не держатели контента, а платформа для реализации билетов. Это решение организатора, устроителя, а мы его выполняем. Как мы и что будем компенсировать, это следующий вопрос. Все вернется, путь зрители в этом плане не переживают. Для того, чтобы снять градус напряжения, было принято такое решение.
А как мы будем выкручиваться из этой ситуации… мы выкрутимся. Но здесь правильно сделать именно так, мы в этом плане организатора полностью поддерживаем», - отметила исполнительный директор «Kassir. При этом Полевская разъяснила процедуру возврата. Да, в первые дни были сложности с тем, чтобы дозвониться на линию поддержки, поэтому мы просим всех обращаться на почту.
Такое сообщение Ксения получила 6 апреля Источник: читательница E1. RU Ксения В Роспотребнадзоре подчеркнули, что в случае отмены или переноса концерта зрители имеют право требовать от организатора возврата не только полной стоимости билета, но и дополнительных убытков — таких как, например, сервисный сбор, если билет приобретали у агента. Если организатор мероприятия не отреагирует на претензию или отвечает отказом, то следует обратиться с исковым заявлением в суд, — посоветовала начальник отдела защиты прав потребителей свердловского управления Роспотребнадзора Татьяна Шулешова. Она добавила, что это правило может распространяться не только на организаторов мероприятия, но и на агентов, продающих билеты.
Напомним, вечером 18 марта Марине Максимовой настоящее имя МакSим стало плохо на концерте в Сочи , потом ситуация повторилась в Твери. Фанаты стали требовать отмены всех выступлений, чтобы не навредить здоровью артистки. Вскоре тур поставили на паузу, а концерт в Екатеринбурге перенесли на осень. Представитель певицы заявил E1.
RU, что все билеты будут действительны.
По указанному в ЕГРЮЛ телефону компании отвечает автоответчик, который ссылается на ковидные ограничения и указ президента от 2 апреля 2020 года и предлагает все вопросы направлять на электронную почту. Корреспондент НГС направила письменный запрос Radario с просьбой прокомментировать проблемы, которые возникли у новосибирцев с возвратом билетов на отмененный концерт Zivert. Как вернуть деньги за билет Процедура возврата билета по инициативе посетителя происходит согласно правилам. Заявление о возврате должно быть заполнено по форме, утвержденной минкультуры, и отправлено по электронной почте — обычно на билетных платформах уже есть готовая форма или шаблон.
В редких случаях это бумажный документ, который направляют по обычной почте заказным письмом. К заявлению необходимо приложить паспорт, чтобы подтвердить личность, и сам билет или его скан. Вернуть деньги за билет также можно по причине болезни или смерти близкого родственника — прикрепите к форме нужную вам справку. Сервисный сбор возврату не подлежит. У посетителя мероприятия нет доступа к договору между организатором и его агентом сторонними сайтами, где можно купить билет — «Яндекс», «Кассы» и пр.
Напишите письмо сначала агенту, где вы покупали билет: если он откажется возвращать вам деньги, то направит на организатора. На билетах обычно написано, кто организатор мероприятия, если вдруг вы так и не поняли, кто ответственный. Правозащитник компании «Комфорт» Евгений Казанцев отмечает, что если организатор отказывается вернуть вам деньги или вы считаете, что попали на мошенников, самое простое — обратиться с письменным заявлением в полицию. Даже если дело не возбудят, то отказное постановление можно будет обжаловать в прокуратуре. Плюсом, ознакомившись с материалами проверки, можно будет увидеть, кто организатор, где деньги, — говорит Евгений Казанцев.
Согласно последним данным, в результате погибло 145 человек, еще 551 человек получил ранения. Ответственность за теракт взяла на себя экстремистская и запрещенная в РФ террористическая организация ИГИЛ, но президент России Владимир Путин заявил, что террористы связаны с украинскими властями.