Ø Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы +7 (499) 251-83-00 (круглосуточно).
Написать жалобу в Департамент Здравоохранения Москвы
Опытные сотрудники Минздрава Москва ответят на вопросы об обязанностях сотрудников поликлиник и больниц, а также помогут решить спорные ситуации. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Минздрав России по городу Москва по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра филиала организации в городе Москва предоставят круглосуточную консультацию и помогут разобраться в проблеме.
Написать официальное письмо по жалобе или вопросу. Обратиться через официальную страницу горячей линии на сайте Минздрава. Посетить лично горячую линию для обращений.
На горячей линии вас поддержат и помогут разобраться с жалобой или вопросом. Там работают операторы и консультанты, специализированные в данной области. Ошибки медицинских работников как причина обращений в Минздрав Обращение можно оставить по бесплатному номеру горячей линии, позвонить в специализированные операторов или обратиться через официальный сайт Минздрава РФ. Также, на официальной странице Минздрава РФ можно узнать о доступных способах связи и получить ответ на свою жалобу.
Способы обращений Звонок по бесплатному номеру горячей линии; Обращение к координаторам приемных центров Минздрава; Написание письма на официальный электронный адрес Минздрава; Оставление жалобы на официальном сайте Минздрава РФ; Операторы горячей линии На горячей линии можно получить поддержку и консультацию от специализированных операторов, которые смогут помочь узнать о процедуре обращения и правилах подачи жалобы. При обращении через горячую линию госпиталей и поликлиник Москвы, операторы смогут указать, как и куда обратиться в случае ошибок медицинских работников. Операторы также помогут узнать о возможности получить ответ на свою жалобу и предоставят необходимую информацию об этом процессе. В случае долгого ожидания ответа от горячей линии или неудовлетворительной помощи, есть возможность обратиться к специалистам Минздрава напрямую или обратиться в государственные органы, ответственные за здравоохранение.
Отказы в оказании медицинской помощи как причина обращений в Минздрав Связаться с Минздравом можно различными способами. Одним из них является горячая линия Минздрава по вопросам здравоохранения в Москве. Эта горячая линия предназначена для бесплатного консультирования граждан, решения жалоб на качество медицинской помощи и предоставления информации о правилах оказания медицинской помощи в Москве. Чтобы позвонить в Горячую линию Минздрава, можно воспользоваться следующими номерами: для Московского центра — 8-800-555-98-68; для остальных округов Москвы — 8-800-555-98-69.
Также вы можете написать жалобу на официальном сайте Минздрава РФ. Для этого необходимо перейти на сайт и заполнить специальную форму обращения. Основные способы обращения к Минздраву в случае отказа в оказании медицинской помощи: Позвонить на горячую линию и узнать все необходимые данные у консультантов. Написать жалобу на официальном сайте Минздрава РФ.
Обратиться в приемную Минздрава в своем регионе лично. При обращении в Минздрав необходимо указать все важные детали, связанные с отказом в оказании медицинской помощи: время и место обращения, компетентность врачей, правила оказания помощи и другие важные факты. Горячая линия Минздрава предоставляет поддержку и консультации гражданам, которые испытывают трудности с получением медицинской помощи по различным причинам. Не стоит ждать и надеяться на саморегуляцию ситуации, а лучше обратиться по номеру горячей линии или написать жалобу на сайте Минздрава, чтобы получить квалифицированный ответ и помощь в разрешении проблемы.
Получение компенсации за неправильно оказанную медицинскую помощь Официальная горячая линия для жалоб на здравоохранение в Москве предоставляет поддержку и помощь в получении компенсации за неправильно оказанную медицинскую помощь. Если у вас возникла причина пожаловаться на качество медицинской помощи или хотите узнать о процедуре компенсации, вы можете обратиться в горячую линию Минздрава РФ. На официальной странице сайта горячей линии есть номера телефонов, на которые можно позвонить для получения консультаций и помощи по этой теме.
Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе методы профилактики и борьбы с заболеванием, предоставление мер социальной поддержки, помощь волонтеров, доставка продуктов и решение других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.
Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках в период повышенной готовности, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе. Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции, выписавшимся из стационара после пневмонии. Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции: 8-495-150-54-45 ежедневно с 09:00 до 20:00.
И ещё, обязтельно нужно прибавить зарплату мед.
С уважением Сергей Козодаев. Ответить Бондарь Наталья 11. Я на больничном уже 71 день,что мне делать и куда обращаться Ответить Сергей 16. Вот адрес.
Климовский дом-интернат.
Департамент здравоохранения Москвы
Как написать обращение? Если публикуемой информации на сайте — , оказалось недостаточно, можно написать обращение. Отправлять запросы в департамент здравоохранения могут все желающие, с помощью формы на сайте. Воспользуйтесь формой «». При заполнении формы старайтесь уточнять только достоверные сведения, касающиеся интересуемой темы. Правильно разделяйте графу ФИО и причины здравоохранение , по которым обращаетесь в контакт-центр.
Кроме этого, граждане могут направить сообщение по электронной почте. Действующий адрес, по которому принимаются запросы от населения Прежде чем связаться со службой поддержки, есть возможность ознакомиться с данными самим. Представлены ответы по всем интересующим темам в разделе «». Пожаловаться на врача можно по телефону горячей линии Если вас по каким-либо причинам не устраивает качество оказанных врачом услуг, вы всегда имеете право сообщить о своих претензиях в Минздрав. Как объясняет Вероника Скворцова, министр здравоохранения Российской Федерации, это необходимо для выяснения реального положения дел в системе отечественной медицины.
Каждый российский гражданин может влиять на качество современного медицинского обслуживания в стране и имеет возможность сделать это, оставив жалобу по телефону. Вероника Скворцова обещает, что любое обращение будет рассмотрено в течение десяти дней и тщательно изучено представителями медицинских организаций и региональных служб. Все жалобы в обязательном порядке будут удовлетворены. Какой телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы? В зависимости от характера обращения и причин, контактные номера для связи разделены по группам.
Но, есть и единый телефон, по которому можно позвонить по общим темам. Тарифы зависят от вашего оператора, но позвонить можно с любых стационарных, мобильных устройств.
Контактные данные: укажите свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться для уточнения информации или предоставления ответа на вашу жалобу.
Номер вызова скорой помощи если есть : укажите номер вызова, который вы получили при обращении за медицинской помощью. Фамилия и имя медицинского работника если известны : если вы помните имя или фамилию медицинского работника, указывайте эту информацию. Суть проблемы: напишите, с чем именно вы не согласны или что вызвало недовольство.
Укажите, какое конкретно правило или законодательная норма были нарушены. Доказательства: если у вас есть какие-либо доказательства некачественного обслуживания фотографии, видеозаписи, свидетельские показания , приложите их к жалобе. Свидетели: если у вас есть свидетели происшедшего, укажите их контактные данные или попросите их быть готовыми к предоставлению показаний.
Действия, которые вы хотите видеть: опишите, какие действия вы ожидаете от руководства медицинской организации или департамента здравоохранения в отношении обработки вашей жалобы. Важно подать жалобу официально и в установленном порядке. Вы можете составить письменную жалобу и отправить ее по почте или через специальную форму на сайте Госуслуги Москвы.
Также можно позвонить по телефону горячей линии скорой помощи и поговорить с представителем, который поможет вам составить жалобу. Если вы столкнулись с хамством или отказом в медицинской помощи, вам также стоит обратиться в полицию или прокуратуру. Они могут провести свое расследование и привлечь виновных к ответственности.
Сроки рассмотрения жалобы на скорую помощь При обращении с жалобой на скорую помощь в Москве необходимо знать, что сроки рассмотрения могут варьироваться в зависимости от различных факторов. Оператор горячей линии по скорой помощи принимает обращение и направляет его на рассмотрение соответствующему департаменту здравоохранения. Средний срок рассмотрения жалобы в департаменте составляет от 30 до 90 дней.
Причины задержки рассмотрения жалобы могут быть различными. Один из популярных случаев — необходимость проведения дополнительных проверок и выяснения обстоятельств, связанных с конкретной ситуацией обращения. Для составления письменной жалобы необходимо обратить внимание на следующие аспекты: Недостатки в оказании медицинской помощи; Отказ в госпитализации; Составление жалобы и обращение в прокуратуру; Рассмотрение жалобы Росздравнадзором; Сроки рассмотрения жалобы на скорую помощь в Московской области; Примеры жалоб на скорую помощь.
Как рассмотрение жалобы на скорую помощь связано с коронавирусом? В случае отказа в оказании помощи при обращении по поводу подозрения на коронавирус, следует обратиться в Роспотребнадзор через онлайн-форму или по телефону горячей линии. Также можно пожаловаться на медицинское учреждение, где отказали в оказании помощи.
В данном случае рассмотрение жалобы также происходит в департаменте здравоохранения. Как и где направить жалобу на скорую помощь? Для направления жалобы на скорую помощь в Москве необходимо позвонить на горячую линию по номеру 112 или обратиться в поликлинику.
В случае, когда требуется экстренная помощь, вызов можно сделать по номеру 103. Кроме того, в Москве существует специальная линия по вызову скорой помощи для людей с ограниченными возможностями — порядок. Важно учесть, что для составления письменной жалобы на скорую помощь необходимо знать наименование медицинского учреждения, время обращения и причины неудовлетворительного оказания помощи.
Как получить поддержку при составлении жалобы на скорую помощь? Для получения поддержки и консультации по составлению жалобы на скорую помощь в Москве граждане могут обратиться на горячую линию оператора городского департамента здравоохранения по номеру 8-800-555-77-20. Квалифицированные специалисты помогут разобраться в ситуации и подскажут, как правильно оформить жалобу.
Куда обращаться при отказе скорой помощи в вызове В случае, если гражданину отказано в вызове скорой помощи, следует обратиться за помощью по следующим контактам: ОМС-линии. Позвонив по телефону ОМС-линии единый номер для вызова скорой помощи , гражданин может сообщить о случившемся и запросить помощь. Для жалобы на отказ скорой помощи в Москве также можно обратиться в поликлинику, где гражданин обычно обращается за медицинской помощью.
Департамент здравоохранения. Обращение в департамент здравоохранения города Москвы может быть полезным в случае, когда гражданин не получил нужную помощь и желает пожаловаться или разобраться в порядке вызова скорой помощи. Справочные службы ОМС.
Некоторые организации, предоставляющие услуги ОМС, также имеют справочные службы, где можно получить информацию о том, как и куда обратиться при отказе в вызове скорой помощи.
Организация занимается реализацией государственной политики по охране здоровья населения столицы. Разрабатываются программы городского масштаба, отслеживается здоровье граждан, ведется обеспечение лекарствами. Телефоны горячей линии Главное предназначение департамента — выполнение распорядительных функций по отношению к органам, предприятиям и фармацевтическим компаниям. Также организация управляет имуществом системы согласно своим полномочиям. Каждый территориальный округ Москвы обладает местными органами Департамента, обеспечивающими здравоохранение. Соответственно, любой административный округ обладает телефоном горячей линии для пользователей. В зависимости от места жительства, граждане способны звонить на 9 окружных горячих линий.
Также имеется единый телефон для получения консультаций. Телефоны Департамента здравоохранения Москвы Полный список контактов ниже. Основные вопросы к консультантам Операторы контактного центра рассматривают только вопросы, затрагивающие работу московского Департамента здравоохранения. При получении обращений другой направленности специалисты горячей линии могут посоветовать обратиться в другие органы или отказать в консультации. Сотрудники поддержки не рассматривают вопросы, затрагивающие лечение заграницей. Дополнительный способ получения консультации подразумевает посещение официального сайта Департамента. Здесь можно связаться с сотрудниками организации для получения консультации в электронном формате. Откройте раздел «Вопросы и обращения».
Также можете нажать ссылку «Обращения граждан».
Попасть на нее легче, чем на бесплатную, поскольку количество обращений меньше. Консультации проводятся на платной основе.
Стоимость звонка зависит от расценок вашего оператора. Линия работает как для граждан РФ так и для иностранцев, совершающих звонки за рубежом. Время работы Горячая линия Минздрава Российской Федерации работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
Вы можете в любой момент позвонить по одному из телефонов и оставить жалобу или получить консультационную помощь. Альтернативные обращения Существует и несколько альтернативных способов обратиться за помощью в министерство. А именно: Записаться на личный прием.
Минздрав расположен в столице, по адресу Неглинная, 25, 3 подъезд. Отправить жалобу почтой. Письма принимаются по адресу Рахмановский пер.
Москва, ГСП-4, 127994. Написать жалобу через портал Госуслуги.
Министерство здравоохранения РФ
4)Горячая линия минздрава. Горячая линия Минздрава Московской области: 8 (800) 550-50-30 (для жителей Московской области). 4)Горячая линия минздрава. Номер телефона горячей линии справочной службы ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения: 8 (495) 974-63-65, часы работы: пн. — сб. c 08.00 до 20.00, вс. — выходные дни. Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы: +7 (499) 251-14-55. «Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области. +7(495)688-22-52. Единый телефон доверия МЧС России.
Адреса и телефоны вышестоящих организаций
Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00. Для получения поддержки и консультации по составлению жалобы на скорую помощь в Москве граждане могут обратиться на горячую линию оператора городского департамента здравоохранения по номеру 8-800-555-77-20. Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы. 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно).
Министерство здравоохранения РФ
Официально жалобу можно оставить и на сайте или обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-500-18-35. «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03. Телефон горячей линии здравоохранения. Минздрав России горячая линия круглосуточно для жалоб. ⇒ Единый номер горячей линии Минздрава для срочных обращений: 8-800-550-9903.
Бесплатные телефоны государственных органов Российской Федерации.
Жалоба в министерство здравоохранения москвы и московской области. Официальный аккаунт Департамента здравоохранения города Москвы. Главная» Горячая линия Министерства здравоохранения России — бесплатный номер телефона Минздрава. «Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области: +7 (800) 550-50-30. Телефон горячей линии по оказанию психологической и консультативной помощи по проблемам болезней зависимости ГБУЗ “Московский научно-практический центр наркологии Департамента здравоохранения города Москвы”. +7 (495) 709-64-04. «Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области: +7 (800) 550-50-30.
Горячая линия министерства здравоохранения Москвы — ДЗМ
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы. 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно). 681-00-60 Психиатрическая помощь 625-31-01 Глазная скорая помощь 699-61-28 Глазная скорая помощь (детская) 237-19-71 Стоматологическая помощь 952-75-64 Стоматологическая помощь (детская) 148-55-22 «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы. Операторы горячих линий работают круглосуточно и без выходных. Горячая линия Минздрава Московской области: 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области).
Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы
Ни один звонок не остается без внимания Департамента, поэтому каждый, кто обращается на горячую линию, может рассчитывать на компетентную помощь. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут. Горячие линии Департамента здравоохранения Москвы Столичный Департамент здравоохранения является отраслевым органом городской исполнительной власти по вопросам организации медицинской помощи жителям Москвы. В зависимости от характера обращения и причин, имеется несколько горячих линий. Но, есть и единый телефон, по которому можно позвонить по любому вопросу, касающемуся медицины в Москве. Линия работает круглосуточно. Номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы по коронавирусу: 8 495 870-45-09, режим работы ежедневно с 08:00 до 21:00.
Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве. Горячая линия департамента здравоохранения по оказанию медицинской помощи: 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно. Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе в период повышенной готовности.
ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населению г. Москвы: 8 499 173-09-09. Готовимся к звонку Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме. Это очень удобно, потому что в ответ вам придет извещение о регистрации вашего обращения и примерный срок ответа. Также на почту спустя некоторое время от 10 до 30 дней придет и сам ответ. Круглосуточная горячая линия министерства здравоохранения Мало ли, вдруг вы заикаетесь, плохо слышите или плохо знаете русский язык. Существуют альтернативные возможности для связи.
Например, можно зайти на сайт Минздрава rosminzdrav. Также можно написать электронное письмо с приложением необходимых документов в отсканированном виде по адресу: Это очень удобно, потому что в ответ вам придет извещение о регистрации вашего обращения и примерный срок ответа. Если у вас непростой вопрос, то лучше воспользоваться возможностями электронного письма, потому что сообщение на сайте не должно превышать 2 тысяч знаков букв и знаков препинания. Отправка сообщения на сайте удобно для простого формата вопрос — ответ. Горздрав горячая линия москва круглосуточно 13, стр. Официальный сайт Мосгорздрава Москвы: mosgorzdrav. Приемная Департамента здравоохранения города Москвы: Адрес: г. Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Департамент здравоохранения города Москвы, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу с 08:00 до 15:45, обед — с 12:30 до 13:30. Москва, Рахмановский пер.
Москва, Оружейный переулок, дом 43 Тел. Новая Басманная, д. Прямая телефонная связь с руководством Департамента: по понедельникам с 15. Справочный телефон Территориального органа Росздравнадзора по г. Москве и Московской области — 495 611-47-74. Управление Роспотребнадзора по г. Москве Адрес — 129626, г. Москва, Графский переулок, д. Время приема обращения граждан: понедельник-четверг: c 9:00 до 17:30, пятница c 9:00 до 16:30, обед с 13:00 до 13:45, «Горячая линия» тел. Горячая линия минздрав москва жалобы Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
Также в понедельник Роскомнадзор начал блокировку IР-адресов подсети Amazon и еще одного ресурса, которые Telegram использует для работы мессенджера. В интернете начала распространяться информация, что блокировки IР-адресов крупных американских ресурсов привели к сбоям в работе некоторых российских компаний, банков, частных клиник и др. В частности, появилась информация, что нарушена работа группы компаний «Дикси», однако в пресс-службе ретейлера ТАСС опровергли данную информацию, отметив, что сбоев не было и кассы работают. Московский Департамент здравоохранения относится к Комплексу социальной сферы и является отраслевым органом городской исполнительной власти. Организация занимается реализацией государственной политики по охране здоровья населения столицы. Разрабатываются программы городского масштаба, отслеживается здоровье граждан, ведется обеспечение лекарствами. Телефоны горячей линии Главное предназначение департамента — выполнение распорядительных функций по отношению к органам, предприятиям и фармацевтическим компаниям. Также организация управляет имуществом системы согласно своим полномочиям. Каждый территориальный округ Москвы обладает местными органами Департамента, обеспечивающими здравоохранение. Соответственно, любой административный округ обладает телефоном горячей линии для пользователей.
В зависимости от места жительства, граждане способны звонить на 9 окружных горячих линий. Также имеется единый телефон для получения консультаций. Телефоны Департамента здравоохранения Москвы 8 499 251-83-00 — по вопросам медицинской помощи; 8 495 652-82-37 — решение вопросов льготного обеспечения; 8 499 251-14-55 — по обеспечению лекарствами; 8 495 699-50-30 — для обращения по вопросам вакцинации. Телефоны по округам Москвы.
Москва, ул. Ухтомская, дом 16. Обращение в полицию В случаях, когда поведение экипажа скорой помощи составляет угрозу для вашей безопасности или происходит нарушение закона, возможен обратной к жалобе полицию. Возможность обращения к руководству медицинского учреждения В случае недопустимого поведения медицинского персонала, в том числе хамства, рекомендуется письменное обращение к руководству медицинского учреждения. Необходимо составить жалобу в свободной форме, указав дату, ФИО работника, с которым возник конфликт, описание ситуации и просьбу рассмотреть вашу жалобу. Порядок составления жалобы При составлении жалобы, следует придерживаться следующих правил: Указывать максимально точную информацию о произошедшем инциденте; Соблюдать ясность и логичность изложения; Добавлять все необходимые доказательства и свидетельства в случае их наличия; Указывать ваши контактные данные для связи с вами; Не использовать оскорбления и грубые выражения в отношении персонала скорой помощи. Получение ответа После подачи жалобы, вас должны уведомить о получении заявления и начать рассмотрение вашего дела. В случае положительного результата, вам должны предоставить ответ и принять меры для предотвращения подобных случаев. Если удовлетворительного ответа не последовало, возможно обратиться в суд для защиты своих прав. Отметим, что каждая ситуация индивидуальна, поэтому рекомендуется обращаться к специалистам в области права или организациям, которые оказывают поддержку в таких случаях, например, Фондом «Войны семей» или Всероссийским Фондом защиты прав потребителей «Вайлдберриз». Как оформить и отправить жалобу на скорую помощь Если вы хотите подать жалобу на работу скорой помощи в Москве, вам следует ознакомиться с порядком и условиями подачи жалобы. В данной статье мы расскажем вам о том, как правильно составить и отправить жалобу на скорую помощь в Москве. Официальные способы подачи жалобы Один из способов подать жалобу на скорую помощь в Москве — обратиться в департамент здравоохранения города. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом департамента или позвонить по горячей линии. Контактные телефоны можно найти на сайте или узнать у операторов горячей линии. Еще один способ — обратиться в региональный блок ОМС. В этом случае жалоба будет отправлена через Министерство здравоохранения Российской Федерации. На сайте министерства можно найти электронные адреса для отправки жалобы. Как составить и оформить жалобу При составлении жалобы необходимо указать фамилию, имя и отчество, адрес и контактные данные заявителя. В самой жалобе необходимо соблюдать логичность изложения, указать дату и время случившегося, а также описать суть проблемы и основания для жалобы. Важно указать факты и иные доказательства, подтверждающие нарушение прав пациента и несвоевременное оказание медицинской помощи. Жалобу можно написать в свободной форме или воспользоваться образцами, которые можно найти на официальных сайтах государственных органов. Как отправить жалобу После того, как жалоба будет составлена, ее можно отправить по электронной почте на указанный адрес или зарегистрировать на сайте госуслуги. Также можно отправить жалобу по почте или сдать ее лично в региональном блоке ОМС. Что происходит после отправки жалобы После получения жалобы органы здравоохранения обязаны выяснить обстоятельства и причины нарушений, описанных в жалобе. Как правило, ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 дней со дня ее получения. В случае отказа в удовлетворении жалобы или неполучения ответа, можно обратиться в законодательную или юридическую поддержку. Также можно обратиться в Министерство здравоохранения Российской Федерации или в региональный блок ОМС с просьбой помочь в решении вопроса. Выводя строки Какие данные указать в жалобе на скорую помощь Если вы столкнулись с неправильным или некачественным обслуживанием со стороны скорой помощи, вы имеете право подать жалобу. В жалобе необходимо указать следующие данные: Дата и время случившегося: укажите точное время и дату, когда произошел инцидент или когда вы обратились за скорой помощью. Подробное описание происшедшего: расскажите подробности случившегося, опишите ситуацию и проблему, с которой вы столкнулись. Адрес медицинского учреждения: укажите адрес больницы, клиники или поликлиники, куда вы обратились за медицинской помощью. Контактные данные: укажите свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться для уточнения информации или предоставления ответа на вашу жалобу. Номер вызова скорой помощи если есть : укажите номер вызова, который вы получили при обращении за медицинской помощью. Фамилия и имя медицинского работника если известны : если вы помните имя или фамилию медицинского работника, указывайте эту информацию. Суть проблемы: напишите, с чем именно вы не согласны или что вызвало недовольство. Укажите, какое конкретно правило или законодательная норма были нарушены. Доказательства: если у вас есть какие-либо доказательства некачественного обслуживания фотографии, видеозаписи, свидетельские показания , приложите их к жалобе.
Куда я могу пожаловаться на поликлинику? Кто возглавляет Министерство здравоохранения? Что делать если в больнице не лечат? Как подать жалобу на больницу через госуслуги? Кто отвечает за больницы? Куда можно обратиться с жалобой на медицинское учреждение? Как позвонить в Министерство здравоохранения Казахстана? Как правильно оформить жалобу на врача? Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 800 550-99-03. Также на сайте ведомства принимают электронные сообщения. Их можно отправить, нажав кнопку «Подача обращений для физических лиц». Обновлён 17 сентября 2021 в 14:28: Полное наименование: Министерство здравоохранения Росcийской Федерации Сокращенное наименование: Минздрав России Телефон справочной службы: 495 628-44-53, 495 627-29-44. Многоканальный телефон: 495 627-24-00. По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников. Федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153. Единый телефон экстренных служб — 112. Министерство здравоохранения Российской Федерации осуществляет координацию и контроль деятельности находящихся в его ведении Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, Федерального медико-биологического агентства, федеральных государственных учреждений и федеральных государственных унитарных предприятий, а Куда звонить если в больнице беспредел? Звонить на номер единой регистратуры 124, а если и туда не получается, позвонить на горячую линию министерства здравоохранения по номеру 383 238—63—63 в рабочее время. Телефоны справочной службы: 8 495 628 44 53 8 495 627 29 44. Многоканальный телефон: 8 495 627 24 00. Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: 8 495 627 29 93. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов. Как обратиться в Росздравнадзор? Также подать заявление по интересующей Вас услуге можно в разделе «О службе» — подразделе «Государственные услуги». Первое, что должен сделать пациент, который ощутил на себе халатность работников сферы здравоохранения, обратиться в медицинское заведение, где ему оказали некачественную услугу. Написав жалобу заведующему отделения или главному врачу. После поступления жалобы, главный врач его рассматривает, и решает, что делать. Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю главврачу. В страховую медицинскую организацию. Территориальной фонд обязательного медицинского страхования. Судебные инстанции. Телефон «горячей линии» предназначен для возможности обращения граждан по вопросам, связанным с медицинским обслуживанием в поликлинике. Прием звонков в том числе переадресованных из call-центра производится ежедневно с 9:00 до 19:00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней. Статья 12. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения Куда жаловаться на свою поликлинику? Куда писать жалобу на врача поликлиники Через электронные сервисы региональных подразделений Минздрава; в прокуратуру; в суд. Если вам оказывают некачественное обслуживание в поликлинике или больнице, вы можете обратиться в колл-центр 1406 и оставить заявление.