Отзывы заёмщиков ВТБ о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2024 году. Бывший клиент банка ВТБ поделился негативным опытом своего общения с кредитной организацией.
Просрочка в ВТБ: чего ожидать?
Сумма кредита наличными в ВТБ составляет от 100000 до 7000000 рублей, срок — от 6 до 60 месяцев, для зарплатных клиентов — до 84 месяцев. Получить кредит могут граждане РФ в возрасте от 23 лет на момент подачи заявки и до 75 лет на момент погашения кредита. Общий трудовой стаж заемщика должен составлять не менее 1 года, официальный доход — от 10 тысяч рублей в месяц.
Что мне не понравилось особенно — нет никаких ограничений, ни по срокам, ни по личным нюансам. В общем, когда буду закрывать свой текущий кредит, направлю в ВТБ заявление, чтобы отозвать разрешение на обработку моих персональных данных.
Воронеж, Московский проспект, 109а г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. В сбербанке по звонку и кодовому слову разблокировали. В втб оббегала всю москву. В третьем по счету взяла талон. Сидели три человека полчаса. Так и не дождалась.
Сотрудники неквалифицированные. Все медленно.. Алмаз Взял кредит пришел отказываться от страховки сказали проценты вырастут до 30 я в шоке Юлек Втб в Воскресенске моск. Мой накопительный счёт взломали. Сотрудники не смогли сказать, какая у меня сумма не украдена ещё,пока я не позвонила в колл центр при них. Не стали брать заявление на кражу средств, сослались на то, что заявление оформляют только на кражу с карты, а не с накопительной счёта. Пришлось оставлять заявление через горячую линию. Персонал не добро желательно относится при решении проблем. Больше всего помогли через колл.
Не сообщили, что вклад закончился. Потеряно более 45000 рублей. При оформлении вклада не уведомили, что можно подключить смс информирование. Зато регулярно названивали и предлагали кредиты. Вывод: ваши вклады банку ВТБ не нужны, а вот кредиты, проценты, штрафы - да! Мария Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе. Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18. Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, т. Но никто меня не услышал и с места ничего не сдвинулось!
На телефонные звонки кредитный менеджер не отвечает, а звонишь в банк, слышишь один ответ: "Ждите, документы на рассмотрении", - это что, у нас так работают специалисты банка??? А где же человеческое отношение и вообще сколько можно проверять документы, если в органах опеки давным-давно все проверено и выдан Приказ? И ещё, что можно проверять так долго, если такая проверка документов составляет 1-2 дня??? Получается, что работать никто не хочет, человеческого отношения к людям нет, а есть только халатное и невнимательное отношение к клиентам! Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было! Может моему Покупателю лучше перекредитоваться в Сбербанке или каком-нибудь другом банке??? Вот так и теряют клиентов! Анна Это кошмар. На этапе выдачи ипотеки все было неплохо, менеджер всегда была на связи, реагировала быстро, помогала.
В день сделки менеджер перепутала сумму по ипотеке в договоре. Как проверяли - не понятно. Хорошо, что заметили. Далее ужас. Ипотеку получала в г. Люберцах, сама из Воскресенска 90 км. Отделения в Воскресенске не знали, как делаются справки. Обычные ответы: "У нас это сделать нельзя, Вам нужно брать справку там, где оформляли ипотеку" и только после того, как я им говорила, что уточняла информацию на горячей линии, они вздыхая что-то ковыряли, звонили коллегам, просили зайти на след день и так постоянно. Решила перевести ипотеку в другой банк, понадобились документы из архива, срок подготовки которых от 7 до 10 дней.
В итоге путем бесчисленных звонков, поездок в банк и на горячую линию мне все-таки подготовили документы черед 1. Сотрудники банка после каждого моего прихода просто отправляли заявку на изготовление снова и снова, разводя руками и говоря, что более они ни на что не способны. Горячая линия разводила руками и так же повторяла, что они ничем помочь не могут, никто телефона архива не знает, а над отделением начальника, который бы знал, как и куда обращаться тоже нет. Наконец я уговорила их что-то сделать, позвонить ком-нибудь и уточнить туда ли они отправляют заявку, видят ли ее. Сама куда только не звонила, не просила помощи.... Олег Коротко расскажу не большую историю, которая приключилась со мной в втб. В надежде, что кому-то она обязательно пригодится, и поможет избежать кидалова со стороны втбэшных наемных работников. Хотя, что-то мне подсказывает, что это у них новая повсеместная практика, и в нее попало уже не мало народу. Суть ее такова: после того, как у вас накопились штрафные проценты из-за временной неплатежеспособности, в связи с потерей работы, а именно это в наше время и является основной причиной временной неуплаты по кредитам, а приостановку по ежемесячным выплатам они насколько я понял людям не то, что давать, а даже продавать не торопятся, услуга приостановки платная по крайней мере мне ее так и не предоставили.
То есть умышленно загоняя человека в долговой угол, по прошествии нескольких месяцев, когда сумма штрафов достигает определенной величины, понимая, что ни один нормальный человек не станет им платить за ихнюю искусственно созданную ситуацию-ловушку, они начинают предлагать вам погасить кредит, но полностью, а взамен снять с вас все штрафные начисления. Опять же многие нормальные люди, после долгих мытарств, нашедшие все же какую-то работу захотят воспользоваться таким «щедрым предложением» и вот тут-то вас и поджидает втбэшный кидок. Вы начинаете в ускоренном темпе копить свои заработанные рублики, и несете в итоге им в кассу, по договоренности после зачисления ваших средств, вы сообщаете об этом своему «куратору» и в этот, или на следующий день с вас якобы снимут все штрафные начисления. Так вот добрые люди - не ведитесь на такой развод. Говорю об этом, по горячим эмоциям, после того как сходил забрать справку о закрытии кредита, на счету, как висела сумма штрафов, так и висит. Цель достигнута — вы выплатили всю свою задолженность, а должником так и остались. Надеюсь моя история кому-то пригодится. Евгений В мае, в течении двух недель присылали СМС в день от 18 до 124 шт. Найти телефон для прямого общения практически не возможно.
В июне этого года два ближайших к работе и месту жительства банкомата были ликвидированы, без объяснений. Для получения зарплаты вынужден ездить в другой район. Люди не ходите в ВТБ обманут и разведут. Александр Обратился в банк за получением кредита. Заполнил подробную анкету, кредит одобрили по средством СМС, пригласили в офис банка для получения кредита. В офисе в кредите отказали зря потратил свое время. Обходите этот банк стороной по возможности, или обращайтесь в сбербанк ,там процент по кредиту чуть выше. Маша Обнадежили по телефону горячей линии сказали 3раза да,приехала туда там отказ. Сами прислали СМС.
Что касается позиции ВТБ, то в финансовой организации подчеркивают: речь идет о возмещении затрат. Однако эти затраты и их характер не конкретизируются. Страховая премия в этом случае уходит на счет компании «ВТБ Страхование», то есть фактически остается в пределах группы.
На это клиенты жаловались еще в 2021 году. Жалобы на скрытые проценты в договоре банка ВТБ на кредитование Фото: piqsels. Один из таких случаев — дело, которое рассматривалось в Приморье, пишет «Федерал Пресс».
Клиент ВТБ в 2021 году оформил кредит на сумму в 675 тысяч рублей и заплатил еще 101 тысячу рублей за услуги по страхованию. Еще один случай рассматривался в Арбитражном суде в Ростовской области. Клиент оформил кредит на 480 тысяч рублей, при этом заплатил за страховку более 80 тысяч рублей.
Суд пришел к выводу, что ВТБ фактически возложил на клиента обязанность оплатить действия финансовой организации, которые совершать был не обязан. Услугу клиент не получил, дополнительная сумма к оплате фактически оказалась скрытыми процентами, замаскированными под ставку. Как банк ВТБ незаконно подключает заемщиков к страхованию Фото: fedpress.
Суды приходят к выводу, что за счет навязывания клиентам страховки банк ВТБ на самом деле страхует свои собственные средства — безусловно, за счет заемщиков. Финансовая организация сегодня собирает с заемщиков дополнительную плату за услуги, которых на самом деле нет, более того — даже при досрочном расторжении договора банк не возвращает эти средства. Заемщику отказываются выплачивать не только страховую премию ставку , которая поступает на счет соответствующей компании, но и внушительную комиссию — ее ВТБ оставляет себе.
Причем суды считают невозврат клиентам комиссии нарушением закона. Так, в Пензенской области суд привлек банк ВТБ к административной ответственности за то, что структура договора, который было предложено подписать клиенту, нарушает закон. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что общий заголовок таблицы договора «Индивидуальные условия договора» не соответствует требованиям п.
В Ростовской области суд привлек к административной ответственности ООО СК «ВТБ Страхование» за не доведение до сведения потребителя полной и достоверной информации при заключении страхового полиса. Нередки случаи, когда некоторые российские банки включают в полисы страхования здоровья и жизни клиентов, оформляющих кредиты, специфические условия. В их числе — начало фактического действия защиты только по истечении конкретного срока с даты подписания договора.
В пресс-службе Центробанка в беседе с изданием «Известия» подобную практику назвали неуместной, подчеркивая, что заемщикам страховка начинает требоваться непосредственно с даты оформления кредита. Банк ВТБ страхует свои деньги за счет заемщиков? Фото: 1MI Позиция Центробанка Распространенная практика — включение в полисы рисков дополнительного характера.
Финансовые организации, как правило, не предупреждают заемщиков о том, что от страховки они имеют право отказаться, при этом средства списываются со счета клиента без его подтверждения. В качестве возможного способа решения этой проблемы предлагалась общая стандартизация банковских продуктов в сегменте страхования кредитов, а также фиксация конкретных требований в плане предоставления заемщикам полной информации о договоре.
БАНК ВТБ (ПАО).
Вред и ущерб здоровью. Отлучиться удавалось только на 3 минуты и около 16:00 или позже. Что касается трапез руководства и ее подаванок — они не выходили из столовой и когда я пыталась зайти меня прогоняли в зал. Такого рода насилие и надругательство происходило перманентно. Наставническая сессия оказалась сущим адом: я не училась, а искала информацию по крупицам САМА и отвлекала более лояльных коллег.
Хочу заметить, что моей наставнице Светличной Екатерине платили за это деньги, считаю она их не заслужила. Мне нельзя было сидеть с ней рядом и вместо того, чтобы получать информацию от более опытной коллеги, я сидела по несколько часов, ничего не делая или отвлекая других коллег. Светличная Екатерина при обращении к ней цокала, закатывала глаза, либо просто игнорировала. Моя прямая руководительница - Зарипова Раиса Хамисовна являлась антагонистом человека, за которым хочется следовать, она не только НЕ клиентоориентированная, а еще и надсмехающаяся над клиентами перед подчиненными и не соблюдающая элементарные рамки этикета телефон в руках, ирония в диалогах с клиентами и тд.
Когда мне было необходимо обратиться за помощью по профессиональным банковским моментам, то Зарипова Р. То есть человек, в лице «руководителя отделения», не знал элементарных ответов, что говорит о ее как минимум не компетенции, а как максимум — она может навредить людям, ответив на вопрос некорректно. В канун Нового года решили устроить небольшое командообразующее мероприятие под названием «Тайный Санта». Всем известная игра, которая подразумевает анонимность.
ВТБ очень хороший банк, рекомендую. Audrey K 20 августа 2021 ВТБ это очень популярный банк, с получением кредита проблем нет, процентные ставки умеренные, персонал отзывчивый, вежливый с грамотной речью. Рекомендую при необходимости в финансовых средствах обращаться в этот банк, условия лучше уж некуда. Например, был последний платеж по кредиту, совершен вовремя, но осталось непогашенными 4! В приложении остаток по кредиту был равен 0. В результате 2 месяца просрочки и пеня 100 рублей.
Максимально банк выдаст на покупку авто до 7 млн руб. Взять кредит на машину наличными можно в приложении ВТБ. Заемщики могут получить до 7 млн руб.
Григорий 22. Пишет вам Салават, клиент вашего банка. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, а именно Перменовой Алине Эриковне за высочайший профессионализм, отличное знание своего дела, компетентность во всех вопросах, вежливость, учтивость, и просто человечное и доброе отношение ко своим клиентам!!! Благодаря такой грамотной, ответственной работе таких людей как она, банку не грозит отсутствие клиентов, потому что приходить к Вам хочется вновь и вновь, а также информировать других. Прошу руководство банка выразить ей огромную благодарность в виде материального поощрения!
Отзывы о Банке ВТБ
Кредит и кредитная карта в ВТБ! На этой странице представлен подробный обзор условий кредитования Банка ВТБ в, процентных ставок и отзывов клиентов. 64, сохранений - 5. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост!
Отзывы о кредитах в ВТБ
Снизьте процентную ставку по банковскому кредиту и получите преимущества услуги от банка ВТБ: повышенный кэшбек и увеличенный лимит на переводы СБП, бесплатное страхование от несчастных случаев, подробнее по телефону: 8 (800) 100-24-24. Главная → Кредиты → Потребительский кредит в ВТБ → Отзывы. Иногда ВТБ на несколько месяцев может остановить программы реструктуризации и кредитных каникул. На странице 105 реальных отзывов о Банке ВТБ.
ВТБ 24 отзывы
А ВТБ сразу за 5 лет(например) включает в тело кредита, т.е. если будешь досрочно погашать, ничего не вернется, т.е. ты сразу платишь за 5 (например) лет сразу пару сотен тысяч. ВТБ включил в договор ипотечного кредитования специальный пункт, согласно которому банк в одностороннем порядке имеет право снижать ставку по ипотеке для своих клиентов. Банк ВТБ, кредит оформлен на 5 лет, соответственно услуга оплачена на 5 лет, пользовались услугой 3 месяца, вот за 4 года и 9 месяцев почему не делаете возврат?
Отзывы о «ВТБ 24»
По словам начальника управления «Потребительское кредитование» ВТБ Евгения Благинина, банк не прекратил кредитование в марте, когда ставки по новым кредитам выросли значительно выше 20% вслед за повышением ключевой ставки ЦБ. Присмотритесь: ставки по кредиту наличными от ВТБ стали ниже на 2%! 64, сохранений - 5. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост!
ВТБ в тестовом режиме запустил кредиты на суммы от пяти до 30 тысяч рублей
40 проверенных ненакрученных отзывов на кредиты наличными от реальных клиентов банка «ВТБ 24». Все отзывы клиентов о кредитовании в банке «ВТБ» на 2024 год — ознакомьтесь с отзывами на кредиты от банка «ВТБ». Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в ВТБ. ВТБ прогнозирует замедление темпов роста розничного кредитования в России в четвертом квартале 2023 года на фоне повышения ключевой ставки ЦБ.
Кредит в ВТБ в 2024 году — обзор условий, главные плюсы и минусы
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 21 апреля 2023, 07:18 ВТБ начал предлагать клиентам кредиты в размере от 5 тыс. ВТБ начал кредитовать физических лиц на малые суммы - от 5 тыс. До конца года банк планирует выдать более 250 тыс. За время предварительного тестирования продукта объем их выдач превысил 300 млн рублей.
Челябинске банка ВТБ взял автокредит. Сумму же не пересчитали. В течении полугода писал претензии, при этом каждую регистрировал, ни одного ответа так и не получил. Платежи вносил без нарушений.
Разве законно начислять проценты на услугу? Почему банк занес сумму за услугу в тело самого кредита? То есть банк получит с меня саму сумму кредита, проценты с этой суммы, плату за услугу и проценты с этой услуги? Или я что-то не понимаю? Может ли кто-то объяснить данный вопрос?
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг. Отзывы клиентов 08 февраля 2023 в 15:48 5 взял 60к чтобы закрыть займы Анастасия 08 февраля 2023 в 13:28 5 Мне одобрили здесь кредит и я очень рада! Наконец-то смогла вернуть деньги подруге!