Средняя зарплата руководителя отдела продаж в Екатеринбурге составляет 79 тыс. руб., подсчитали в исследовательском центре компании Superjob. Смотрите на нашем сайте свежий обзор зарплат директора по продажам (руководителя отдела продаж) и поквартальную динамику с 2010 года, подготовленные экспертами кадрового агентства. Руководитель отдела продаж Начальник отдела продаж — это специалист, который представляет компанию, её товары и услуги клиентам и руководит командой менеджеров.
Вакансии начальника отдела продаж в Москве
Как мотивировать руководителя отдела продаж: соотношение оклада и премии в зарплате, примеры KPI, настройка бонусов по показателям, связь с планами менеджеров. Руководитель отдела продаж может работать в любой сфере бизнеса — от IT до строительства. Заработная плата руководителя отдела продаж зависит от многих факторов, включая географию, отрасль и объем продаж компании.
Работа и вакансии "руководитель отдела продаж" в Москве
Средняя зарплата руководителя отдела продаж в... Средняя зарплата руководителя отдела продаж в Ростове составляет 87 000 рублей в месяц Дата публикации: 5 июл 2019 г. По данным Superjob , его коллеги в Москве могут рассчитывать в среднем на заработок в 130 000 рублей в месяц, а в Санкт-Петербурге — 113 000 рублей в месяц.
И конечно, при разработке мотивации обязательно учитываем цикл продажи, средний чек, какие цели у компании на данный момент, маркетинговая активность. Например, если цикл сделки долгий и при этом высокий чек как часто бывает в сфере В2В , оклад у персонала будет больше, и распределение в структуре дохода необходимо поменять.
При явном несоответствии донести информацию до топ-менеджмента или владельца бизнеса — тоже задача руководителя отдела. Постановка задач подчиненным. У грамотного руководителя отдела каждый сотрудник знает, какие задачи в какой срок он должен решить и какие инструменты у него для этого есть.
При этом объем и сложность задач точно соответствуют уровню компетенций сотрудника. Периодическая отчетность. Он сводит все данные за период, анализирует, делает выводы и предоставляет отчеты, которые дают адекватное представление о текущей ситуации с реализацией товаров или услуг и о состоянии рынка.
Оценка результатов работы отдела. Постановка задач и отслеживание их выполнения — очень важная составляющая работы РОПа.
Такие вакансии рискуют длительное время оставаться незакрытыми, но для мотивации сотрудникам часто предлагаются дополнительные условия например, хороший социальный пакет, быстрый карьерный рост и т. Средний рыночный — оптимальный уровень, который отражает требования большинства специалистов. Сроки подбора сотрудников на должности со средним уровнем оклада, как правило, оптимальны.
Повышенный — самый высокий показатель по окладам, актуален при привлечении топовых сотрудников по специальности в компанию. Какие проблемы поможет решить обзор от кадрового агентства «КАУС»?
«Мы даем больше свободы». Как менеджеру по продажам пробить потолок в зарплате
Инженеру, которому предстоит разрабатывать электромобили, готовы платить 300 тыс. Аналогичную зарплату в Москве также предлагают заместителю генерального директора по экономике и финансам в крупном строительном холдинге. В Санкт-Петербурге стоматологу-хирургу с опытом работы от трех лет готовы платить в коммерческой клинике от 200 тыс. Руководителю отдела разработки онлайн-игр и эксперту SAP компании из Санкт-Петербурга предлагают от 250 тыс.
Руководитель получает её именно за руководство отделом. Рекомендовано устанавливать размер твёрдого оклада — 50 процентов от дохода РОПа, хотя некоторые советуют всего 15 процентов.
Но профессионального управленца это не устроит, ему необходима стабильность. Кроме того, в обязанности руководителя входит работа не только по заключению сделок, у него много других функций 2 Мягкий — непостоянная часть, она привязывается к KPI и используется как мотивация. В данном случае рекомендовано брать во внимание результаты работы менеджеров как по отдельности, так и по отделу Как правильно поделить заработную плату руководителя отдела на твёрдую и мягкую части — нужно учитывать особенности бизнеса. Бонусы за выполнение и перевыполнение плана продаж Задача руководителя отдела по продажам — выполнять план. Именно бонусы от продаж основа мотивации как продавцов, так и РОП, чтобы выполнять плановые показатели за месяц или квартал.
Есть ряд бонусов, которые можно использовать в качестве мотивации:Бонус от суммы плана — именно это поощрение составляет большую часть ежемесячного заработка руководителя. Поэтому, он имеет материальный стимул в том, чтобы сотрудники отдела выполняли план. Ведь чем больше продано, тем выше бонус. Для того чтобы бонусная программа работала, выплачивать премию нужно заслуженно. Поэтому, рекомендовано поделить систему на части, и каждая должна быть направлена на достижение результата.
Важно, РОП должен быть заинтересован, чтобы отдел выполнял план постоянно. Надбавка за стабильное выполнение плана Большое значение в мотивации руководителя отдела играют надбавки за уровень стабильности. РОП будет знать — доход в следующем месяце напрямую связан с текущим результатом. Особенно сильной будет мотивация, если данная надбавка будет больше. Например, можно ввести надбавку за перевыполнение плана за два месяца подряд или на протяжении всего квартала и этим мотивировать сотрудника к постоянному выполнению плана.
Чем продолжительней период, тем существенней материальное вознаграждение.
И конечно, при разработке мотивации обязательно учитываем цикл продажи, средний чек, какие цели у компании на данный момент, маркетинговая активность. Например, если цикл сделки долгий и при этом высокий чек как часто бывает в сфере В2В , оклад у персонала будет больше, и распределение в структуре дохода необходимо поменять.
Хорошими стимулами для него являются: похвала на собрании, доска почета, благодарности, грамоты, символические подарки, иногда поручения общественного характера. Это текущий контроль в том числе исполнительской дисциплины, опозданий, нахождения на рабочем месте, соблюдения стандартов работы и так далее и контроль по показателям система регулярной отчетности. Один из вариантов реализации — это система отчетов в CRM, которая показывает как показатели интенсивности работы количество звонков, встреч, реализованных задач , так и оборот по менеджерам, показатели их воронок продаж.
Первое правило тут такое же, как и у продавцов: оклад должен быть на уровне рынка. Вариант «у нас маленький оклад, чтобы РОП не протирал штаны, а работал» — не принесет результатов. Фото с сайта art-stroy.
Это то, что РОП может заработать при выполнении определенных показателей работы отдела. Это, как правило, качественные показатели, которые уже входят в его должностные обязанности. Например, соблюдение стандартов и регламентов сотрудниками отдела продаж, дисциплина, правильность и полнота ведения CRM, предоставления документов в бухгалтерию и клиентам, полнота, правильность и своевременность предоставления отчетности руководству компании.
Это условные цифры. Кстати, по поводу штрафов. Их имеет смысл вводить только за критичные действия, которые могут быть первой ступенькой к увольнению.
Это могут быть ошибки или сознательные искажения в отчетах, сокрытие проблем, связанных с функционированием отдела продаж. И то не во всех случаях. И обязательно проверить, что РОП сделал их намеренно, а не по незнанию.
Потому что если этот проступок сделан по незнанию, сотрудника нужно учить, а не наказывать. Это системная проблема без умысла со стороны человека. Бонусная часть.
Она ориентирована на достижение определенных показателей: выполнение общего плана продаж, плана продаж по продуктам и каналам продаж, уровень дебиторской и просроченной дебиторской задолженности, стабильность выполнения плана продаж, выполнение общего плана по привлечению новых клиентов и так далее. Например, мы выбираем следующие показатели: выполнение плана продаж отдела по обороту, стабильность выполнения плана продаж и выполнение норматива по дебиторской задолженности.
Обзор заработных плат по позиции «Руководитель отдела продаж»
Как контролировать руководителя отдела продаж, чтобы не убить его мотивацию. В вакансиях менеджеров по продажам пишут, что «потолка в зарплате нет». Средняя зарплата для ‘руководитель отдела продаж’, рассчитаная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для ‘руководитель отдела продаж’ равно 617). Средняя зарплата начальника отдела продаж составляет примерно 60 тысяч рублей в месяц. Руководитель отдела продаж: кто это, обязанности, зарплата, навыки. Заработная плата руководителя отдела продаж должна состоять из 3-х частей.
Поиск вакансий удаленной работы
Максимальная зарплата зафиксирована в компании Антлант-Консалт и составляет 500 000 рублей. Средняя зарплата на должности Руководитель отдела продаж в России составляет 93 000 рублей. Реперная точка руководителя отдела продаж — 250 000 ₽, эта сумма складывается из трех частей. Как мотивировать руководителя отдела продаж: соотношение оклада и премии в зарплате, примеры KPI, настройка бонусов по показателям, связь с планами менеджеров. Руководитель отдела продаж — это специалист, который занимается созданием системы сбыта в бизнесе.
Из чего складывается мотивация начальника отдела продаж
- Обзор заработных плат по позиции «Руководитель отдела продаж»
- Поиск вакансий: Коммерческий директор, Руководитель отдела продаж в России
- Средняя зарплата руководителя отдела продаж в Ростове составляет 87 000 рублей в месяц
- Как определить зарплату РОПа — объясняем на примерах
В Екатеринбурге подсчитали зарплаты руководителей отдела продаж
Установление целей Продаж: определение краткосрочных и долгосрочных целей Продаж Отдела в соответствии с общими стратегическими целями компании. Мы сотрудничаем с самыми крупными экспертами, ТОП-блогерами с м hh. Что предстоит: Развивать hh. Школа программирования TeachMeSkills! Будет супер, если ты найдешь время почитать про нас.
И все успели! Сделали самое необходимое, больше всего проблем было в кухне и прихожей — там мы клеили обои и меняли пол.
Сами собирали и устанавливали кухню. Комнату оставили как есть: только покрасили окно и батарею, отмыли лоджию, сделали плинтуса, свекор подкрутил розетки и провел провода. В ванной все отмыли, сменили трубы, выкинули старую сантехнику, поставили экран под ванну. Я купила стеллаж и установила раковину над стиральной машиной, что здорово освободило место. В общем, было столько всего, что словами не описать. Не знаю, что бы я делала без свекров.
Наверное, села бы посреди квартиры и плакала. Не хотела бы пережить все это снова. Теперь в планах заработать денег и закончить ремонт. Хочу утеплить лоджию и присоединить ее к комнате, плюс поставить перегородку и наглухо разграничить комнату на две небольшие зоны: через два года сыну точно захочется иметь личное пространство. Комната и так зонирована, но я хочу поставить перегородку. А потом заработать еще и отремонтировать ванную.
Я очень рада, что все-таки решилась на покупку, хотя и было страшно, что не вывезу. Сейчас я испытываю кайф, когда возвращаюсь в свою квартиру, где все сделано так, как я хочу. Сыну тоже очень нравится. Супербюджетная и быстрая переделка. Предстоит еще доделать мелочи по интерьеру: купить чехлы на стулья, повесить постеры и рамки, сменить шторы, добавить живых цветов, но в целом кухня стала просторнее, нам двоим места хватает Кухня после ремонта. Предстоит еще доделать мелочи по интерьеру: купить чехлы на стулья, повесить постеры и рамки, сменить шторы, добавить живых цветов, но в целом кухня стала просторнее, нам двоим места хватает Регулярные расходы Кредиты, ипотека: я хорошо отношусь к рассрочкам, потому что не умею копить, зато добросовестно плачу кредиты.
Мне так проще. Планирую отдать с налогового вычета в следующем году, мы так договорились. Последний платеж внесла в сентябре. Могла купить сразу, но взяла в рассрочку, в то время как деньги лежали на вкладе. На еде особо не экономлю, но стараюсь, чтобы продукты не портились: полуголодное детство сказывается, жалко выбрасывать еду. В основном хожу за продуктами в «Перекресток» и «Пятерочку», часто бываю в овощной и молочной лавке: там дешевле и вкуснее.
Недавно начала покупать в Smart: кое-что там брать действительно выгоднее. Еще в округе есть «Ашан» и «Mетро», но они довольно дорогие, а в «Ашане» еще и ассортимент испортился. В «Mетро» иногда покупаю продукты, которых нет в других магазинах, например хорошую рыбу и креветки. Скоро рядом откроют «Вкусвилл», там тоже есть любимые продукты, которые в других магазинах не беру. Иногда бываю в «МясновЪ», покупаю там пельмени, котлеты, выпечку, молочку. Путешествия: до СВО и ковида я активно путешествовала по Европе, посетила много стран.
Путешествия были максимально бюджетными: я мастерски нахожу дешевые билеты и жилье. Обожаю самостоятельные путешествия, продумываю маршруты от и до. Сейчас у меня открытый пятилетний шенген, но я не готова тратить на билеты в три раза больше, чем раньше. Поэтому в следующем году планирую показать сыну Питер, я была там много-много раз. А потом опять поедет к бабушке на море на лето. До сих пор грущу, что это так и не удалось осуществить.
Мы уже купили билеты на самолет, забронировали жилье и оплатили экскурсию. Деньги за билеты удалось вернуть, изрядно помучившись. С начала ковида я ездила только в Калининград, в Сочи и к маме. Трачу всегда по-разному. Жили у бабушки подруги, брали машину в аренду и ездили по всем небольшим городам в округе. Прошлой осенью впервые побывала в Сочи.
Ездила одна в Красную Поляну на три ночи, снимала классный отель и много гуляла. Так понравилось, что на следующий год вернулась — уже с сыном. Провели две ночи в Сочи и четыре в Красной Поляне. Жили в хорошем отеле, брали много прогулочных билетов, активно развлекались, ели вкусную еду. Сыну очень понравилось, особенно кататься на канатках и родельбане. У нас был отель со cпа и бассейном, купались.
В общем, хотели бы приехать еще раз. А еще отдыхали у моей мамы в частном доме на море: я две недели, сын — три месяца. Спорт: тренажерный зал бесплатно от работы, плачу только за персональные тренировки. Занимаемся два раза в неделю, планируем увеличить до трех: два раза с тренером и один самостоятельно. Нам очень нравятся функциональные тренировки на все тело. Еще хотим начать ходить в бассейн — тоже бесплатно от работы.
Но сейчас небольшой перерыв с весны. В последние 10 лет у меня всегда был годовой абонемент в зал, и я полноценно его использовала. Спорт был постоянно: кроссфит, бег, бодифитнес. Один сезон, в 2017 году, я даже выступала на областных соревнованиях в Москве и Краснодаре. Занимала предпоследние места, так как форму нужно было вытачивать не один сезон. В итоге поняла, что не готова тратить на это силы и деньги.
Обычно я покупаю одежду раз в сезон — только базу, то, что точно буду носить. Делаю упор на качество. Люблю хорошую, удобную базовую одежду, которая со всем сочетается. В этом году купила повседневные кроссовки Nike через знакомую в Турции, зимние ботинки из натуральной кожи в комиссионке и базовый джемпер на весну нижегородского бренда Select. Немного закупилась к лету в Lime: взяла джинсовку, базовую белую футболку, лонгслив, толстовку и сумочку. Все лето ничего не покупала, а вот осенью приобрела базовое черное худи Arket, зимний пуховик и шапку Love Republic, спортивные штаны на танцы, лонгслив и базовую футболку в Lime.
В планах купить хороший пиджак, джинсовую рубашку и брюки. Больше ничего не нужно. Купила зимнюю куртку, ботинки на осень и кроссовки на лето. К школе его одевал отец, денег на осеннюю куртку дала одна бабушка, летом другая бабушка покупала одежду по своему желанию. В прошлом году многие вещи взяла с очень хорошими скидками, пока работала в магазине одежды и он еще не закрылся. Некоторые вещи пока лежат с бирками.
Хобби: занимаюсь современными танцами, направление называть не буду: довольно-таки редкое для моего города. Обожаю танцы всей душой. Весной ездила в Москву на мастер-класс и баттлы. Билеты покупала на бонусы РЖД, жила у друга. С этого года у меня два направления и, соответственно, больше тренировок. Потом были три недели отпуска, потом — ремонт, потом — вынужденный перерыв из-за того, что тренер сделал паузу.
Я занимаюсь в обычных спортивных брюках, футболках и лонгсливах, трат на танцевальную форму нет. Товары для дома: раньше в этой категории трат почти не было, а сейчас это основная статья расходов. Еще кучу всего надо докупить, у меня целый список. Коммунальные платежи: пока не поняла точную сумму, так как платили всего два раза и я переоформляла собственника и меняла количество прописанных. Раньше была одна квитанция, теперь их приходит как минимум пять, пока не разобралась. Весной и летом делаю маникюр и педикюр с гель-лаком в салоне: хочется цветное покрытие.
Сейчас хожу в салон только на гигиенический педикюр, маникюром занимаюсь сама. Покупаю только по необходимости. Раньше я была фанатом уходовых средств и декоративной косметики, у меня были огромные залежи, скупала и люкс, и мидл. Сейчас оставила базу, хороший подходящий уход и недорогую, проверенную годами декоративку. Раньше делала лазерную эпиляцию, сейчас надо бы сделать поддерживающую процедуру. Косметолога не посещаю, хотела бы поделать массаж лица, но денег не хватает.
У меня была проблемная кожа, но с приемом «Роаккутана» она стала идеальной, поэтому базового ухода достаточно. Он пользуется моими умывалкой, увлажняющим кремом и «Адапаленом»: уже начались гормональные изменения кожи. Мой базовый уход. В выходные можем позавтракать в кафе или съесть пиццу с сыном, иногда ужинаю с подругами. На работу беру еду из дома, но один-два раза в месяц могу сходить на бизнес-ланч. Застраховала недвижимость, жизнь и титул.
Развлечения: Иногда тусуюсь. Обычно иду в бар, а потом в клуб. Люблю танцевать под электронную музыку. В последний раз была в клубе в апреле. Бессонные ночи уже не для меня, но два-три раза в год можно. Я в принципе очень мало пью.
Период был такой зимой — влюбленный: часто ходила в бар с друзьями, пила больше, чем обычно. С марта почти не употребляю алкоголь — один бокал вина в квартал максимум — и перестала посещать бары. Вообще, я могу годами никуда не ходить, в период активного спорта алкоголь не употребляла вообще. У меня бывает такая смена периодов. Отсюда вытекает следующее развлечение… Курение. Я курила семь лет, бросила после рождения сына и не курила семь лет.
Но в один момент, пять лет назад, мне внезапно захотелось сигаретку — и понеслось. C тех пор я могу курить два-три месяца, потом мне становится невкусно и я бросаю, не курю полгода или больше. В начале года много тратила на электронки, сейчас просто тошнит от их вкуса и запаха. Курила почти все лето, сейчас бросила. В прошлом году была в театре в Москве один раз с сестрой. Посещаю три-четыре выставки и пару музеев в год.
На день рождения сына ходили в аквапарк с его друзьями. Читаю все вперемешку: классику, историю, психологию, современную художественную литературу. Люблю читать с детства, это было единственным развлечением, когда не было телевизора и компьютера. Я записалась в библиотеку еще в шесть лет. В кино по понятным причинам ходим редко. Часто смотрим кино дома бесплатно: скачиваем через торрент или просто находим в поисковике.
Любим гулять по городу. Это бесплатно. По единому читательскому можно брать книги во всех библиотеках города Здоровье: в прошлом году часто болела: и ковидом, и гриппом, и постоянно простужалась, что мне не свойственно. Обычно болею раз в пять лет. Все-таки все болезни из-за нервов. До июля действовал ДМС с прошлой работы.
Я ходила в хорошие клиники, если была необходимость и просто провериться. Выяснилось, что все отлично. В этом году ни разу не болела. Принимать все это еще полгода. Сын иногда простужается, лечится по ОМС. Еще ему вырывали зубы в платной стоматологии — на это мы скидываемся с бывшим мужем.
В этом году была только раз. Хочу зарабатывать столько, чтобы спокойно хватало на терапию. Мне иногда очень не хватает этой гигиены души. Основным запросом в терапии была самооценка, которая здорово пошатнулась после неудачных отношений. Я люблю делать сюрпризы и подарки, хотела бы иметь больше денег, чтобы это не напрягало. С тех пор как живу рядом с работой, расходы сократились: езжу только на тренировки или погулять.
У сына нет трат на проезд. У меня куча разных средств для уборки и стирки. За новую квартиру еще не платила. В этом году перевел муж. На воду перестали собирать — теперь носим с собой бутылку. У сына нет регулярных карманных денег.
Когда что-то нужно, он просит — я даю. Он особо ничего не покупает. Обучение: на прошлой работе постоянно были тренинги и обучение. В прошлом году, в период простоя, я бесплатно прошла курс по математике с пятого по девятый класс — захотелось повторить школьную программу, — курс по SQL на «Степике» и по «Экселю» от «Яндекс-практикума». Еще я раньше ходила на английский — в школе учила немецкий. Занималась в языковой школе, а потом с репетитором и самостоятельно, дошла до уровня B1, но забросила.
С удовольствием продолжала бы ходить к репетитору, но денег не хватает. А чтобы заниматься самостоятельно, мне не хватает дисциплины. Мне легко даются языки и математика, все время ругаю себя за то, что в школе выбрала гуманитарное направление. У меня нет высшего образования, о чем я немного жалею. После 11 классов я приехала из небольшого городка на Урале в Москву. Пришлось сразу идти работать, а через год я поступила в университет на заочку по самой простой специальности «социальный работник».
Бросила, даже не начав учиться. Я хотела бы получить углубленное образование в интересных мне сферах — истории и математике. Все говорят: изучай сама, но мне не хватает структуры и дисциплины. Лень, в общем. Аренда жилья: сейчас нет.
От того, насколько качественно выполняет свои обязанности руководитель отдела продаж, на каком уровне развит его профессионализм, зависит величина прибыли предприятия и отсутствие претензий к бренду компании. Хороший специалист должен прекрасно разбираться в специфике своей отрасли и понимать принципы, по которым работают современные каналы сбыта, то есть ему нужно уметь привлечь клиента, наладить с ним сотрудничество и не отпустить старого. Основные цели, которые стоят перед человеком на данной должности: управление коллективом, обучение нового персонала; стратегический поиск новых потребителей продукции и услуг, работа с ними; управление дебиторской задолженностью; формирование плана продаж, контроль его выполнения; реализация совместно с отделом маркетинга стратегии развития компании.
Развитие отдела Чтобы компания росла, отдел электронной коммерции должен развиваться. РОП ищет новые возможности для роста, внедряет инновации и адаптирует команду к изменяющимся условиям рынка. Участие в ключевых сделках Несмотря на обширный перечень обязанностей, РОП также активно участвует в заключении крупных и важных сделок, поддерживая свою команду и укрепляя отношения с ключевыми клиентами. Каждый из этих пунктов требует от РОПа глубокого понимания рынка, а также умения работать с людьми и цифрами. Эта роль требует комбинации стратегического мышления, аналитических навыков и лидерских качеств. Руководитель отдела продаж: отбор, обучение и мотивация команды Комплектование отдела продаж: Руководитель отдела продаж РОП имеет ключевую роль в наборе команды. Его задача — гарантировать, что в команде есть нужные специалисты, способные достичь установленных целей. На первом этапе поиска и отбора кандидатов ему могут помогать HR-специалисты или кадровые агентства. Однако окончательное решение о приеме на работу всегда за РОПом, ведь именно он лучше всего понимает потребности своего отдела. Обучение сотрудников: Для того чтобы команда работала максимально эффективно, необходимо регулярное обучение. Начинается это с ориентации новых сотрудников онбординга и продолжается в форме постоянного повышения квалификации. Хотя за организацию обучения могут отвечать другие специалисты, руководитель офиса взаимодействует с ними, указывая на конкретные потребности и участвуя в формировании обучающих программ. Бюджетирование и мотивация: РОП имеет ключевое значение в формировании бюджета отдела. Он анализирует, сколько ресурсов как финансовых, так и человеческих потребуется для достижения целей. Кроме этого, он разрабатывает систему мотивации. Многие руководители предпочитают внедрять системы, в которых основная часть дохода формируется из базовой зарплаты и премий за достижение или превышение плановых показателей. Такая модель побуждает менеджеров активнее работать на результат. РОП — это не просто руководитель, это стратег и ментор. Его задачи включают в себя формирование команды, обеспечение ее обучения и мотивации. Успех компании в большой степени зависит от его профессионализма, умений и подхода к управлению командой. Должностная инструкция: ключевые задачи руководителя Оптимизация бизнес-процессов: Один из важнейших инструментов руководителя отдела продаж — это выявление и устранение «бутылочных горлышек» в работе команды. Это может включать в себя автоматизацию рутинных задач, внедрение новых инструментов для контроля и учета, таких как CRM, или изменение подхода к выполнению конкретных операций. Оптимизация организационной структуры: Эффективная коммуникация между сотрудниками критически важна для успешной работы. Если РОП обнаруживает проблемы во взаимодействии между подразделениями или внутри команды, он должен предпринимать шаги к их устранению. Это может означать перестройку организационной структуры или даже изменение корпоративной культуры. Развитие отдела продаж: РОП должен не только заниматься текущими задачами, но и смотреть в будущее, планируя развитие своего отдела. Это может включать в себя выбор новых инструментов, создание программы обучения или разработку новых продуктовых линий. Специфические задачи: В зависимости от сферы деятельности и особенностей компании, руководителю отдела продаж могут поручаться и другие задачи. В некоторых компаниях РОП может управлять пресейл-сотрудниками, занимающимися подготовкой предложений и демонстрациями продукта. В других он может участвовать в процессах телемаркетинга или заниматься разработкой стратегии по привлечению новых клиентов. Роль руководителя отдела продаж — это не только управление продажами. Это также обеспечение эффективности и готовность к будущим изменениям, адаптация к новым вызовам и создание стратегии развития. Именно от умений и решений РОПа зависит успешность всего бизнеса. А вот участие в сделках — это двоякий момент. С одной стороны, его опыт и умения могут существенно помочь в заключении важных соглашений. С другой — чрезмерное участие в продажах может подорвать эффективность управления командой. Почему это важно? В маленьких отделах, где до трех человек, РОПу часто приходится играть роль и менеджера по продажам, так как команда мала и каждая рука на вес золота. Однако с увеличением численности команды, роль РОПа должна смещаться в сторону стратегического управления и развития отдела. РОП как продавец: Конечно, руководитель отдела продаж часто является одним из лучших продавцов. Однако его основная роль — это управление и обеспечение роста отдела, а не индивидуальные продажи. Долгосрочные последствия: Если РОП постоянно участвует в сделках, выходя за рамки рекомендованного времени, это может сказаться на качестве управления. Команда может столкнуться с недостатком руководства, обучения и поддержки, что будет подрывать ее производительность. Развитие и масштабирование: Вместо того чтобы лично участвовать в сделках, РОП должен фокусироваться на создании эффективных систем, процедур и стратегий для своего отдела. Таким образом, он может гарантировать, что команда будет успешно масштабироваться и достигать поставленных целей. Чтобы компания росла и развивалась, руководитель отдела продаж должен находить правильный баланс между участием в сделках и стратегическим управлением своим отделом. Это позволит максимизировать эффективность как отдельных сотрудников, так и всей команды в целом. Что должен уметь и знать руководитель отдела продаж Руководитель отдела продаж — это не просто менеджер.
Мотивация руководителя отдела продаж — в чем она заключается?
Например, приглашает бизнес-тренеров, которые научат техникам продаж или расскажут о новом продукте. Если начальник замечает ошибки в работе сотрудника, то указывает на них и помогает устранить. У менеджера просел KPI. Руководитель отдела выяснил, что тот не предлагает клиентам дополнительные продукты. Начав разбираться в причинах, он обнаруживает, что это массовая проблема. Руководитель внедряет подходящий скрипт разговора и выборочно проверяет, как менеджеры его применяют. Согласует работу с отделом маркетинга и производством Отдел продаж работает в связке с другими подразделениями.
Одна из основных задач директора по продажам — скоординировать их действия и автоматизировать бизнес-процессы, которые не требуют участия человека. В идеале отдел маркетинга регулярно поставляет лиды, менеджеры ведут клиента к сделке, затем передают заказ на производство или в службу доставки. Стоит одному из звеньев выпасть, продажи просядут. Представьте: операторы кол-центра принимают заявки, но те не отображаются в CRM-системе — продажи не состоятся. Или менеджер принял заказ, но забыл передать на производство, поэтому нужное сырье не заказали вовремя. Чтобы сделки не срывались и компания не теряла из-за этого прибыль, за ними присматривает директор по продажам.
Признаки некомпетентного директора по продажам Вот несколько критериев, которые говорят о слабых навыках руководителя. Не составляет четкого плана работы Хороший руководитель видит, что конкретно нужно сделать для достижения цели, и доносит эту информацию до команды. Опытному продавцу в команде ставит задачу закрыть 15 сделок за месяц, стажеру — 8, «середнячку» — 12. Поручает каждому за неделю обзвонить 100 постоянных клиентов, сделать 200 холодных звонков, разослать 50 рекламных писем на e-mail и так далее. Результаты вносит в CRM и каждую неделю отчитывается перед руководителем о проделанной работе. Если сотрудники не понимают, что именно нужно делать, какие задачи в приоритете и каких показателей от них ждут, руководитель отдела продаж некомпетентен.
У него нет четкого плана работы и развития команды. Если менеджеры полагаются исключительно на входящие лиды и постоянных покупателей и не звонят новым клиентам, руководитель отдела продаж не справляется. Как бы хорошо ни шли повторные продажи, клиентскую базу необходимо развивать. Для этого недостаточно простенького Excel. Многие фирмы выбирают продвинутые сервисы, в которых можно работать с клиентом на всех этапах воронки.
Сам руководитель не обязан быть выдающимся коммуникатором. Но он должен разбираться во всём, что связано с профессиональными коммуникациями. Например, понимать, в чём разница между преимуществом и ценностью и как работают сторителлинг и кейсы. Знать схемы отработки возражений. И понимать, почему они возникают. Эти знания важны, потому что РОП сам участвует в сделках и должен уметь закрывать возражения. А ещё потому, что он организует обучение для сотрудников — и должен разбираться в том, чему учит. Уметь работать в CRM-системе. CRM-система — важнейший инструмент продаж. Руководитель отдела продаж должен уметь работать с управленческой частью CRM. Например, понимать, как формировать отчётность, как создавать дашборды и делать выводы из результатов анализа. Есть много других важных компетенций. РОП должен разбираться в логике, принципах и инструментах планирования, формировании KPI и контроле, знать теорию мотивации и уметь использовать схемы мотивации, и не только материальной. Также РОП должен иметь развитые коммуникативные навыки, потому что львиная доля его работы — общение, и уметь давать обратную связь сотрудникам. Кроме того, руководитель отдела продаж должен уметь работать с разными сервисами и инструментами. Также ему нужно уметь работать в Excel и знать азы ERP-систем. Например, если РОП умеет работать в сервисах для сквозной аналитики или для email-рассылок, он может решать больше задач. А если он изучает нейросети, это может пригодиться в будущем. Кому будет сложно работать руководителем отдела продаж Не бывает людей с идеальным набором качеств — у каждого свои недостатки. Но с рядом качеств работать РОПом будет очень тяжело. Если у вас есть эти качества, лучше выбрать карьеру в других направлениях. Вот что я считаю противопоказаниями к карьере руководителя отдела продаж: Сверхиндивидуализм. Это когда человек зациклен на своих достижениях, хочет принимать все решения сам, не хочет и не может объединяться с другими. Это хорошее качество во многих сферах — например, оно отлично подойдёт менеджерам по продажам. Но РОП должен быть сфокусирован на взаимодействии с людьми. Токсичные люди выплёскивают недовольство на окружающих, и те чувствуют себя некомфортно. В продажах токсичность — большая проблема. Продажи — стрессовая деятельность, и руководитель должен поддерживать менеджеров. А если РОП токсичный, у сотрудников просто нет мотивации работать хорошо. Избыточная эмпатия. Эмпатия нужна руководителям подразделений, которые работают с клиентским сервисом. Избыточная эмпатия — в благотворительной сфере. А в продажах уровень эмпатии должен быть ограничен. В стрессовой ситуации РОП начнёт жалеть подчинённых, а в продажах нельзя этого делать — это расслабляет сотрудников. Сверхагрессивность и сверхамбициозность. Здесь мы говорим об управляемой агрессивности. Агрессивность и амбициозность полезны тем, кто хочет стать хорошим менеджером по продажам. РОПу они будут мешать — он может перегнуть палку, и командная аура разрушится. У сотрудников не будет мотивации. Иногда эти качества могут быть полезны, но только в краткосрочной перспективе. Я знаю руководителей отделов продаж с умеренной агрессивностью и амбициозностью. Эти качества могут помочь, например, совершить прорыв, если компания в кризисе. В долгосрочной перспективе они работают плохо. Сколько зарабатывает руководитель отдела продаж Я расскажу, сколько платят руководителям отдела продаж и из чего складывается их доход. По моему опыту, руководителям отделов продаж в Москве платят от 150 тысяч рублей. В регионах зарплата может быть меньше, но и там средний уровень — от 100 тысяч рублей в месяц. Руководитель отдела продаж напрямую влияет на то, сколько прибыли получает компания. А значит, чем больше денег бизнесу приносит отдел продаж, тем больше могут платить РОПу. Можно увеличивать доход, работая в одной компании, а когда перерастёте её — найти на рынке место с хорошими условиями. Есть отрасли, в которых РОПам традиционно много платят, — например, инвестиционный бизнес. Доход руководителя складывается из двух частей: оклада постоянная часть и бонусов или премий. Бонусы и премии платят за выполнение плана продаж.
Специализации руководителей отдела продаж Учитывая актуальность профессии, многие работодатели добавляют в название вакансии уточняющие элементы. Например, категорию клиентов b2b, b2g, b2c и так далее или название отдела, или специфику продаж. Чтобы не превращать наш отчет в монографию, мы не будем приводить статистику по наиболее распространенным наименованиям чем короче название — тем чаще оно встречается, но есть нюансы , но вот два факта: На hh. На trudvsem. Хотелось бы отметить, что с каждым годом «уникальных наименований» становится всё больше и больше последний раз мы писали об этом в нашем телеграм-канале. Детальный анализ показал, что «умный поиск» job-площадок далеко не всегда находит подходящую вакансию по простому запросу соискателя: чем сложнее и длиннее название вакансии, тем ниже она отражается в выдаче при поиске соискателем. А некоторые вакансии не будут показываться вообще, если там сокращение или сленг. Пруфы вот. Где больше вакансий руководителей отдела продаж?
Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Помогают компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.
Исследование: Сколько зарабатывают руководители отдела продаж в России
| В Тверской области самую большую зарплату предлагают руководителю отдела продаж | Вся ТВЕРЬ | Дзен | Средняя зарплата для профессии руководитель отдела продаж в России: 17 000 рублей. |
| Обзор заработных плат по позиции «Руководитель отдела продаж» | Это фиксированная часть зарплаты руководителя отдела продаж. |
Самыми дорогими для бизнеса стали руководители продаж, логистики и финансов
| Работа руководитель удаленного отдела продаж в России свежие вакансии | В вакансиях менеджеров по продажам пишут, что «потолка в зарплате нет». |
| Работа руководитель отдела продаж в России | Новости и СМИ. Обучение. Подкасты. |
Вопрос: «Какой оклад нужно платить Руководителю отдела продаж?»
| Пример мотивации руководителя отдела продаж | Бизнес-тренер Николай Шевыров | Средняя заработная плата руководителя отдела продаж в Москве составляет 115 000 рублей, в Санкт-Петербурге — 98 000 рублей, в Волгограде — 61 000 рублей, в Воронеже — 63 000 рублей, в Екатеринбурге — 79 000 рублей, в Казани — 63 000 рублей, в Красноярске — 71. |
| Насколько должна зависеть зарплата руководителя отдела продаж от работы менеджера - YouTube | О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. |