Главная» Кредитные карты» Отзывы о кредитной Карте Возможностей ВТБ. Отзывы реальных клиентов о всех кредитных картах банка ВТБ (виртуальных и физических Visa, Mastercard, «Мир») помогут подобрать предложение с наиболее подходящими условиями в 2024 году, понять особенности онлайн-оформления и использования конкретного продукта. Отзывы клиентов по кредитам в банке ВТБ.
Отзывы о картах ВТБ
Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка ВТБ: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов. Банк готов выдать вам кредит Ждем вас с документами в выбранном офисе ВТБ. В этой статье рассмотрим кредитную карту ВТБ 24: условия пользования и отзывы. обзор кредитных карт ВТБ 24. Оформить заявку на кредитную карту ВТБ банка можно тут. Есть кредитка втб, проценты по ней огромные. Оформил кредитную карту. До этого ни разу не пользовался услугой, но обстоятельства вынудили. Выбор пал на кредитную Мультикарту ВТБ, выдают под 16%, плюс ко всему кэшбэк 10%.
Отзывы о «ВТБ 24»
Рассрочка предоставляется без процентов, клиент только один раз оплачивает комиссию за ее оформление. Для ее получения необходимо заполнить короткую анкету на сайте www. Получить карту можно любым удобным способом: заказать курьерскую доставку или забрать в ближайшем отделении банка.
Мои доводы о том, что я перепутала карточки случайно и перевела деньги в счет кредитного лимита сразу же, не были услышаны.
Оператор колл-центра ВТБ совершенно не обеспокоился моей проблемой, не попытался войти в положение и предложить какой-либо выход из ситуации. Я была сильно удивлена таким равнодушным отношением к клиенту, который пользуется услугами банка не один год. Получается, ВТБ намеренно отображает кредитную карточку первой на списание, чтобы невнимательные клиенты уплатили комиссию за ошибочную транзакцию. Оформление новой карты Остановился на кредитной карте.
Заполнил заявку на сайте ВТБ — указал личные и паспортные данные, подобрал лимит карты и удобный офис доставки, ввел информацию о месте работы и доходах. Через пять минут мне позвонил специалист и уточнил детали. Мне одобрили лимит в 100 000 рублей, поэтому нужно было подготовить еще справку о доходах. Через пять дней карту привезли в отделение банка рядом с работой.
Пришел со всеми нужными документами и забрал ее. Кроме карты, мне открыли мастер-счет, к которому она будет привязана, и на котором можно хранить личные деньги. Этот счет также учитывается при подсчете процентов и комиссий. Активировал Мультикарту в личном кабмнете — вошел под своими логином и паролем, выбрал нужную карту, перешел в раздел активации и ввел данные карты.
Еще активировать Мультикарту можно по телефону 8 800 100-24-24 — для этого нужно подтвердить свою личность и пройти процедуру, следуя подсказкам системы. В процессе активации банк генерирует PIN-код. Чтобы он записался на карту, нужно провести любую операцию с ней в банкомате ВТБ — например, запросить баланс. При необходимости можно заменить или восстановить код теми же способами — комиссия за это не взщимается.
Дома установил мобильное приложение, чтобы проверить состояние Мультикарты и подключить одну из бонусных программ. Как заказать карту Для получения кредитки необходимо заполнить заявку через сайт ВТБ. Необходимо будет указать персональные и контактные данные. Также заполнить информацию о своем работодателе.
Затем в разделе «Ваша карта» указать, какой кредитный лимит будет интересен. Также подтвердить расположение офиса, где удобно получить пластик. Банк рассмотрит заявку и проинформирует заемщика в течение месяца посредством СМС-сообщения. После чего можно обратиться в выбранное отделение и получить кредитку.
Для этого потребуется направиться с комплектом документов, а уже на месте подписать договор на обслуживание. Вопросы и ответы Где можно поменять опции? Проверить подключенную опцию Мультикарты или изменить ее можно в интернет-банке или мобильном приложении. Здесь же можно проследить за размером полученных бонусов.
Учтите, что менять бонусную программу можно только раз в месяц. Учитываются ли дополнительные карты при подсчете бонусов и процентов? К Мультикарте можно выпустить до пяти дополнительных карт с бесплатным обслуживанием. Все обороты по ним учитываются при подсчете условий основной Мультикарты.
Как правильно закрыть Мультикарту? Чтобы отказаться от использования Мультикарты, нужно закрыть саму карту, пакет услуг и мастер-счет.
Помимо этого, в него могут входить: проценты за пользование кредитными средствами; проценты за снятие наличных; комиссии за снятие наличных; стоимость месячного обслуживания.
Клиент на свое имя имеет право бесплатно оформить 5 кредитных и 5 дебетовых карт. Превышение лимита будет стоить 500 рублей за одну карточку. Это означает, что если не внести обязательный платеж до 20-го числа платежного периода, то придется доплачивать штраф.
Не рекомендуется проверять баланс в банкоматах, не относящихся к ВТБ, так как эта операция стоит 15 рублей. Благо компания обладает широкой сетью своих технических устройств, и кроме того, есть личный кабинет и мобильное приложение, где можно все уточнить самостоятельно. Перевод денег с кредитки на счет другой карты расценивается как обналичивание денег.
ПИН-код можно поменять за 30 рублей в банкомате. Также существуют ограничения на снятие денег. За сутки можно вывести не более чем 350 000, а в месяц только 2 млн рублей.
Сам пластик и карточный счет отвечают всем современным требованиям. За безопасность использования отвечает система 3D-S. Предусмотрена современная оплата бесконтактным способом на терминалах торговых точек, а также с помощью смартфонов.
Пластик именной и имеет чип. Как заказать карту Для получения кредитки необходимо заполнить заявку через сайт ВТБ. Необходимо будет указать персональные и контактные данные.
Также заполнить информацию о своем работодателе. Затем в разделе «Ваша карта» указать, какой кредитный лимит будет интересен. Также подтвердить расположение офиса, где удобно получить пластик.
Банк рассмотрит заявку и проинформирует заемщика в течение месяца посредством СМС-сообщения.
Выпуск, обслуживание и доставка карты оформляются бесплатно. Руководитель департамента кредитного розничного бизнеса ВТБ Тимур Смирнов отметил, что по кредитной карте ВТБ владельцы в первые 6 месяцев смогут не платить проценты за использование кредитного лимита. Рассчитываем, что новые условия позволят клиентам совершать запланированные покупки вовремя, радовать близких и себя», — сказал Тимур Смирнов.
Рассрочки на покупки можно оформить по «Карте возможностей», а возвращать деньги в течение одного года.
200 дней льготного периода, но с оговорками: обзор новых условий «Карты возможностей» ВТБ
Ранее он составлял 110 дней, теперь был увеличен до 200 дней. Но если раньше он касался только переводов и снятия наличных в банкомате, теперь же будет действовать только на операции по оплате покупок. Держатели карты автоматически включаются в программу лояльности и могут накапливать бонусные баллы за совершение покупок в таких категориях, как «Кафе и рестораны», «Такси и транспорт», «Супермаркеты». Полученные бонусы можно будет обменять на сертификаты, развлечения, товары или путешествия в рамках программы «Мультибонус». Новый льготный период составляет 200 дней, но рассчитывается он не с даты покупки, а с 1 числа текущего месяца, когда была совершена операция.
Получаем в почту-смс стандартное уведомление - ваша заявка предварительно одобрена! Продолжите заполнение заявки по ссылке и узнайте решение банка в течение 5 минут без посещения офиса. Тычем ссылку, заполняем ещё формочки, смотрим на обратный отчет 5 минут. Нигде мелкого шрифта, и ссылок на то, что это не оферта.
За перевод примерно двадцати тысяч рублей банк в ту же минуту списал комиссию в размере 1100 руб. Я, недолго думая, сразу же отправила удвоенную сумму 20 и те, которые собиралась перевести изначально на кредитный счет, наивно полагая, что банк не станет взимать комиссию. Чуда не случилось, и я поспешила позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. Оператор заявил, что я могу не надеяться на возврат, и далее мне нужно внимательнее совершать операции. Мои доводы о том, что я перепутала карточки случайно и перевела деньги в счет кредитного лимита сразу же, не были услышаны. Оператор колл-центра ВТБ совершенно не обеспокоился моей проблемой, не попытался войти в положение и предложить какой-либо выход из ситуации. Я была сильно удивлена таким равнодушным отношением к клиенту, который пользуется услугами банка не один год. Получается, ВТБ намеренно отображает кредитную карточку первой на списание, чтобы невнимательные клиенты уплатили комиссию за ошибочную транзакцию. Служба поддержки вводит в заблуждение Сергей, г. Миасс Уже достаточно давно пользуюсь услугами ВТБ и крайне расстроен, что приходится писать негативное мнение об учреждении. Я считаюсь премиальным клиентом ВТБ, но звонки в службу поддержки просто выбивают меня из колеи. Честно, боюсь представить, как операторы общаются с «простыми смертными». Решил перевести все операции в ВТБ. Интерфейс мобильного приложения и удобство совершения платежей немного хуже, чем в «Сбербанк Онлайн», но обслуживаться сразу в двух банках мне было неудобно. Остановил выбор на ВТБ, все же свыкнуться с новым оформлением личного кабинета — дело времени.
Иметь никаких дел фактически со мной не хотят. А вот причина - тайна. Дома снова позвонил по номеру 1000, чтобы выяснить почему так получилось. Оператор сказал, что карта до сих пор ожидает меня в отделении. Никаких ограничений для меня в программе он не видит. Позвонил в отделение, но и там ему причины отказа не сообщили. Его совет - снова обратиться в отделение и связаться со старшим специалистом для решения проблемы. Прошу считать мой отзыв официальным обращением к руководителям отделения.
ВТБ перезапускает флагманскую кредитную «Карту возможностей»
Оформить заявку на кредитную карту ВТБ банка можно тут. Для оформления карты клиентам достаточно выбрать нужный продукт в мобильном приложении или интернет-банке «Открытия», заполнить заявку и получить готовую карту — это можно сделать в офисах ВТБ, «Открытия» или с бесплатной доставкой на дом. ??? Оформить себе карту Возможностей ВТБ: Сегодня мы приготовили для вас обзор кредитной «Карты Возможностей» банка ВТБ. Здесь можно прочитать отзывы и оставить свое мнение о кредитных картах ВТБ. Смотрите реальные отзывы о кредитных и дебетовых Мультикартах банка ВТБ. Отзывы о кредитной карте Мультикарта ВТБ Банка. Кредитный лимит 1000000 ₽ Проценты (в год) от 26% Льготный.
Отзывы о кредитных картах в банке ВТБ
отзыв пользователя. Отзывы о кредитной карте возможностей от ВТБ Банка: отзывы об условиях пользования, подводные камни, плюсы и минусы, а также преимущества карты возможностей от владельцев. — Клиенты ВТБ смогут выбирать обычный пластик или экологическую карту. Для тех, кто выберет вторую, банк разработает специальные поощрения в виде повышенного кешбэка и бонусов.
Содержание
- Отзывы о кредитной карте ВТБ Карта возможностей: 13 отзывов клиентов
- Преимущества
- Как оформить карту онлайн: пошаговая инструкция
- Кредитная карта ВТБ «Карта возможностей»: отзывы клиентов в 2024 году
- ВТБ увеличил льготный период по кредитной карте до 200 дней и кешбэк до 20%
Сравниваем лучшие кредитные карты под конец 2023
Брал кредитку в ВТБ 24. Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ уже длительное время. Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. Отзывы клиентов банка «ВТБ 24» по вкладам, кредитам, кредитным и дебетовым картам, автокредитам, ипотеке и другим банковским услугам. Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты.
200 дней льготного периода, но с оговорками: обзор новых условий «Карты возможностей» ВТБ
Бесконтрольно снимать с нее денежные средства и растягивать платежи на длительное время - не самый удачный вариант. Желательно заранее запланировать необходимые траты и способы закрыть задолженность в ближайшее время. Тогда не придется выплачивать проценты. Не рекомендуется оплачивать повседневные траты на бытовые нужды кредитной картой. Как правило, покупатели легче тратят кредитные средства, чем личные, при этом увеличивая долг на карте, который все равно необходимо будет погасить. Опции и дополнительные услуги Бонусные программы Сейчас очень популярны кэшбэк программы для более выгодного пользования картами. Если на дебетовых - это обычная практика, то по кредитным обычно такие бонусы не предусмотрены. Лишь несколько банков предлагают своим заемщикам не только совершить нужные покупки, но и получить за это приятное вознаграждение. Страхование Страхование кредитной карты Дополнительная и актуальная услуга к кредитной карточке. Подключенная опция полностью покроет задолженность, если произойдет неприятная ситуация относящаяся к страховому случаю. Страхование не будет автоматически продлеваться, если на карте отсутствует задолженность.
Прямо со своего смартфона можно управлять финансами, совершать платежи и переводы, а также полностью контролировать состояние задолженности по карте. Мобильное приложение ВТБ В приложении автоматически отображается необходимый ежемесячный платеж и количество дней до его окончания, что поможет избежать неприятных ситуаций с просрочками и комиссиями свыше. Управление долгом и выплаты Остаток кредитного лимита всегда можно посмотреть в приложении банка. Доступное управление долгом не только поможет избежать потратить лишнего сверх лимита, но и не допустить пропуска обязательных ежемесячных платежей. Период без процентов до 200 дней не означает, что все эти дни можно не оплачивать долг по карте. Каждый месяц вносить минимальные платежи обязательно потребуется. При пропуске этих платежей по карте - начисляется штраф. Погашение кредита Для каждого, индивидуально устанавливается дата внесения обязательного платежа, обычно она выпадает на конец месяца в период 20-25 чисел. До этой даты необходимо внести платеж следующими способами: в мобильном приложении ВТБ; перевести деньги из другого банка через систему быстрых платежей; внести наличные на карту через АТМ; внести платеж в отделении банка. Частичное погашение Если беспроцентный период закончился, а задолженность всё же образовалась, при отсутствии возможности внести полную сумму, рекомендуется использовать частичное погашение для снижения долга и переплат.
Для этого нужно вносить сумму превышающую обязательный платёж, каждое частичное погашение приближает к полному закрытию кредита. Как получить кредитную карту от банка ВТБ В настоящее время получить карточку не составляет большого труда, для этого есть два способа доступных для каждого. Онлайн-заявка Оставить онлайн заявку можно по ссылке. Заполнение анкеты и необходимых данных займет не более 5 минут.
Пополнение кредитной карты бесплатное. В первый месяц уведомления по карте бесплатные; далее — 159 рублей в месяц, если по карте были операции. В разделе с кредитками есть отрицательные отзывы о поддержке, комиссиях. Но про карту отзывы в основном всё же положительные: клиенты отмечают, что поддержка на уровне. Видел распространённый отзыв о том, что у Альфы были странные условия по льготному периоду. Но сейчас посмотрел информацию на сайте — они это починили.
Кредитка Газпромбанка Купить рекламу Отключить Льготный период. Отзывы смешанные: проблем с кредитами не очень много, но, например, есть нюансы в виде навязывания услуг. ВТБ: Карта возможностей Условия обслуживания. Бесплатный выпуск, доставка и обслуживание.
У меня в банке ВТБ зарплатная карта, а также я взяла кредит и открыла кредитную карту. После чего я сразу позвонила на горячую линию ВТБ и попросила заблокировать счет, но мне специалист ответил, что это не возможно, так как сбой в системе и попросил перезвонить через час. Далее я обратилась в филиал банка, чтобы закрыть все мои счета и карты. Сотрудник филиала закрыл мою зарплатную карту, с которой было произведено списание денежных средств, но не закрыл счет. Также данный сотрудник банка сказал, что я могу пользоваться другой зарплатной картой, которая у меня есть в наличии и разблокировал ВТБ — онлайн, утверждая, что мошенники иметь доступ не будут.
Но 14. По данному вопросу заявление в полицию написано. После чего я вновь обратилась в филиал банка к специалисту и попросила закрыть все счета и все доступы к моим счетам в электронном виде ВТБ -онлайн. Так как в банке у меня есть действующие кредитные счета, я обратилась в филиал к специалисту и попросила закрыть все мои счета, а также попросила решить вопрос: каким образом мне сейчас оплачивать действующий кредит, к счету которого также имеют доступ мошенники. Мне было предложено: первый взнос оплатить через третье лицо, как я и сделала. Возможности всегда платить через третье лицо у меня нет, поэтому я попросила решить данный вопрос. В связи с тем,что у меня было списана большая сумма вся заработная плата и часть с кредитной карты я не имею возможности вовремя погасить долг по кредитной карте, что в последствии приведет к штрафам и пеням. Мною совместно со специалистом было принято решение в банке втб взять кредит, чтобы вовремя погасить долг по кредитной карте. Кредит одобрили,но данный кредит, как мне сообщил специалист, также будет привязан к счету, к которому имеют доступ мошенники.
Как пояснил сотрудник, что ничего страшного, если я вновь положу деньги на этот счет. Я попросила письменный ответ, на то, что банк будет нести ответственность за денежные средства, которые я положу на счет, к которому ранее был доступ мошенникам, на что получила отказ. Естественно,такой вариант меня не устраивает. Я попросила решить вопрос так, чтобы мне не рисковать списанием денежных средств мошенниками, на что мне было предложено уйти в другой банк данный вопрос я рассмотрю. С 2011 года я являюсь клиентом зарплатного проекта ВТБ, также брала ипотеку в банке, кредиты и кредитные карты, никогда за столько лет не было никаких с моей стороны просрочек. На данный момент, если я вовремя не оплачу кредит, то у меня будут штрафы и пени, а также будет испорчена кредитная история, что в дальнейшем затруднит возможность пользоваться услугами банков, не только ВТБ. Так как банк решить вопрос с открытием нового счета не может, дать гарантии, что с этого счета денежные средства не будут списаны мошенниками, также не может. Все сотрудники банка отвечают, что не знают, что делать в данной ситуации, что банк не может ничем помочь, закрыть счета и открыть новые у банка нет такой технической возможности и т. В таком случае я вынуждена обращаться в другие банки и брать у них кредит под большой процент, чтобы закрыть счета в банке втб.
Очень жаль, что банк так относится к своим постоянным клиентам. На сегодняшний день служба безопасности не связалась со мной, никаких решений по дальнейшей работе не было предложено. К Сожалению столкнулась с мошенничеством, был звонок с номера 8-495-100-24-24, где представились службой безопасности и все по схеме. Был сделан перевод 25000 руб, который я подтвердила смс кодом и покупка на европейской платформе на 42000 руб без подтверждения. Обратилась в банк заблокировала карту и оставила заявку в службу безопасности, как оказалась заявка была оформлена только через 3 оператора и 3ьего моего звонка. Перевод была на карту втб Москва. Я разочарована банк не стремится вам помочь,полиция тоже, в беде ты на едине сам с собой! НО народ, если вдруг у вас случается такая ситуация, бегите в банки и смотрите передвижения средств, мне повезло, что это были покупки, я связалась с магазином и их служба безопасности работает намногооо быстрее, службы безопасности банка втб, они отследили транзакции, преостановили отправки. Вернули мне деньги.
Не знаю во всех ли банках так. Но я разочарована Втб. Егорова д. СМС приходила в течении 1-2 минуты всегда после оплаты покупки. Полтергейст какой-то. С утра 03. Прошу пояснить, для чего меня позвали в филиал банка. Пришел в отделение которое «дико» удобно работает. ОК, далее, я выбрал время в обед 04.
Вы что гоните? Если отказали откажите.
При необходимости клиент может получить пластиковый эквивалент кредитной карты в офисе. С 15 мая 2021 года любой клиент может оформить кредитную карту без визита в отделение. По материалам ВТБ.
Лучшие предложения
- Рекомендовано пользователями
- Отзывы о «ВТБ 24»
- Отзывы клиентов об МФО
- ВТБ увеличил льготный период по кредитной карте до 200 дней
- Содержание
- Кредитная карта ВТБ Карта возможностей
Настоящий подарок. «ВТБ» аннулировал все кредиты клиентов
Таким образом, количество начисляемых бонусов будет расти в совокупности, что позволит накопить приемлемое количество баллов. Так, при тратах в 50 000 рублей по всем картам на счете будет 13 000 миль в конце года. Что означает, что можно добраться из Москвы до Риги бесплатно за списание 12 000 миль. Обслуживание Казалось бы, такие условия должны подразумевать то, что эта кредитка будет дорогой в обслуживании, порядка 2 500 или даже 4 000 рублей в месяц, как премиальные карточки в других банках. Но это не так. Обслуживание карты может быть совершенно бесплатно. Этого можно достичь несколькими методами: сумма покупок за месяц превышает 15 000 рублей; на карточном счете дебетовой или зарплатой карты находится более 15 000 рублей.
Отсюда следует два варианта: Если клиент уверен, что в месяц он тратит более 15 000 рублей, то можно смело оформлять кредитку и пользоваться ею бесплатно. Чтобы подстраховать себя, можно дополнительно бесплатно открыть дебетовую карту и хранить на ней неснижаемый остаток в 15 000 рублей. Если не выполнять эти условия, то карта может быть действительно дорогой — 249 рублей в месяц. Что эквивалентно затратам в год в размере 2 988 рублей. Такая цена отвечает уровню премиальных карт. Другие условия по тарифу Рассмотрим остальные условия использования кредитки в ВТБ 24, чтобы исключить все возможные подводные камни.
Начнем с обязательного платежа. Помимо этого, в него могут входить: проценты за пользование кредитными средствами; проценты за снятие наличных; комиссии за снятие наличных; стоимость месячного обслуживания. Клиент на свое имя имеет право бесплатно оформить 5 кредитных и 5 дебетовых карт. Превышение лимита будет стоить 500 рублей за одну карточку. Это означает, что если не внести обязательный платеж до 20-го числа платежного периода, то придется доплачивать штраф. Не рекомендуется проверять баланс в банкоматах, не относящихся к ВТБ, так как эта операция стоит 15 рублей.
Благо компания обладает широкой сетью своих технических устройств, и кроме того, есть личный кабинет и мобильное приложение, где можно все уточнить самостоятельно.
Кроме того, в Центробанке еще в 2021 году говорили и о необходимости повышения уровня финансовой грамотности россиян. Позиция Центробанка Фото: 1MI Последствия для банковской сферы В комплексе утрата денег, фактически не считающаяся оправданной, и неполучение защиты в страховом поле негативно действуют на уровень доверия граждан России к банковским услугам, о чем предупреждали экономисты. По причине невысокого уровня правовой, финансовой грамотности далеко не все заемщики могут оценить дополнительные и базовые риски по договору. Так что условия дополнительного характера нередко буквально навязываются клиентам без предупреждения о том, что от них можно отказаться и при этом кредитная ставка не изменится.
В числе уловок, к которым нередко прибегают российские финансовые организации, — сужение комплекса рисков, к числу которых не всегда относятся распространенные причины утраты работоспособности и ухода из жизни. Еще один минус — крайне сложные и запутанные условия прекращения действия договора в условиях рефинансирования кредита или охлаждения. В таких условиях, отмечали экономисты, существенным образом снижается ценность банковского продукта с точки зрения клиента. В числе причин — внушительные вознаграждения для тех, кто оказывает посреднические услуги. Таким образом, отсутствуют возможности для формирования полноценного и востребованного продукта.
Чаще всего авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, жалуются на нарушение сроков списывания средств, невозможность оперативно оформить документы и все на то же навязывание страховки. Проверить достоверность таких отзывов невозможно: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. Так что доверять приведенным в этом материале отзывам или нет — каждый должен решить сам. Так, в одном из отзывов автор, называющий себя клиентом банка, рассказывает , что в ВТБ ему пообещали снижение ипотечной ставки и было даже получено предварительное согласие. Оформление заявления, со слова автора отзыва, затянулось, статус не обновлялся в течение нескольких недель.
После этого в ВТБ клиенту, как он сам рассказывает, отказали, отметив, что программу уже закрыли, предложив рефинансирование — то есть перевод ипотечного кредита в формат потребительского. В этом случае, так как речь шла именно о рефинансировании, автор отзыва, по его словам, утрачивал право на возврат НДФЛ. Таким образом, время было потеряно, тогда как его, отмечает автор отзыва, можно было использовать для переноса ипотеки в другую финансовую организацию. О подобных проблемах рассказывают авторы отзывов, называя себя клиентами, пытавшимися или успевшими оформить семейную ипотеку, взять аналогичный кредит по государственной и другим программам. Их отзывы касаются разных аспектов предоставления продукта и его обслуживания, однако чаще всего упоминается невозможность досрочного погашения и скрытые проценты, которые не включены даже в предварительные подсчеты онлайн-калькулятора.
Ипотека в ВТБ в 2022 году Фото: 1MI Проблемы с досрочным погашением ипотеки и потребительских кредитов в ВТБ Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый потенциальный клиент банка должен сам решить, стоит ли им доверять. Один из авторов отзывов пишет, что ему отказали , указав на то, что директор дополнительного офиса в субботу не вышел на работу. Фактически, со слова автора отзыва, он лишается такой возможности, как досрочное погашение кредита в ВТБ, и это происходит по вине финансовой организации. Кроме того, автор в отзыве указывает и на то, что по вине банка он вынужден был платить проценты в течение двух дней.
Со слов автора, речь идет о нарушении закона о банковской деятельности и закона, защищающего права потребителя. В другом отзыве автор, называющий себя клиентом банка ВТБ, жалуется на невозможность досрочно погасить ипотеку по причине ошибки в работе информационной системы.
Спустя часа два, после того как я ушел из банка мне пришло сообщение с отказом, и предложение прийти месяца через три. Да через три месяца у меня уже не будет потребности в кредите, если я пришёл сейчас, значит у меня есть необходимость именно щас, а ни как не через три месяца! Просьба, данный факт довести до вашего руководства, и пересмотреть отношение к вашим клиентам, тем более которые зарплату получают через ваш банк.
Марина Взяли потребительский кредит на 5 лет, при подписании договора,как обычно,навязали страховку, кредит погасили досрочно за 2 года. Написали заявление на получение части суммы за страховку,нам в смс-сообщении отказали. Пытались выяснить причину отказа,никто ничего не объясняет по телефону. В банке написали еще одно заявление,чтобы нам письменно ответили причину отказа,через 3 недели пришло очередное смс-сообщение, что по нашему запросу что то уточняют,прошло уже больше месяца, а от банка тишина. Видимо сотрудники банка могут общаться только по средствам смс.
Мария Обходите стороной, взяла кредит при подписании договора навязали страховку, кредит погасила досрочно страховку не вернули. Обходите стороной ВТБ!!!!!! Балашова Светлана Геннадьевна 01. Будьте осторожней с этим, втб банком! Первое впечатление сложилось ещё при подписании договора об ипотечном кредитовании, что работают там безграмотные и не внимательные дошкольники.
Так как, три!!! Простой человечишка. Можно предположить, что мне не повезло с отделением этого банка или «менеджером» по ипотечному кредитованию, но нет в другом отделении, где заказывал справку для ПФР, что бы погасить часть кредита мат. Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит часть мат. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему.
При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит описано выше , на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат. Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат. На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства мат. Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой. Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз.
И Третье, хотите рассмешить банк втб — расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит. Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ. Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда: [email protected] мы прольём свет на работу этого банка язык не поворачивается называть Банком эту контору. Если будем молчать — лучше не станет!
Всем удачи, будьте внимательней. Упомянутые мною отделения банка втб: г. Воронеж, Московский проспект, 109а г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп.
В сбербанке по звонку и кодовому слову разблокировали. В втб оббегала всю москву. В третьем по счету взяла талон. Сидели три человека полчаса. Так и не дождалась.
Сотрудники неквалифицированные. Все медленно.. Алмаз Взял кредит пришел отказываться от страховки сказали проценты вырастут до 30 я в шоке Юлек Втб в Воскресенске моск. Мой накопительный счёт взломали. Сотрудники не смогли сказать, какая у меня сумма не украдена ещё,пока я не позвонила в колл центр при них.
Не стали брать заявление на кражу средств, сослались на то, что заявление оформляют только на кражу с карты, а не с накопительной счёта. Пришлось оставлять заявление через горячую линию. Персонал не добро желательно относится при решении проблем. Больше всего помогли через колл. Не сообщили, что вклад закончился.
Потеряно более 45000 рублей. При оформлении вклада не уведомили, что можно подключить смс информирование. Зато регулярно названивали и предлагали кредиты. Вывод: ваши вклады банку ВТБ не нужны, а вот кредиты, проценты, штрафы - да! Мария Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе.
Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18. Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, т. Но никто меня не услышал и с места ничего не сдвинулось! На телефонные звонки кредитный менеджер не отвечает, а звонишь в банк, слышишь один ответ: "Ждите, документы на рассмотрении", - это что, у нас так работают специалисты банка??? А где же человеческое отношение и вообще сколько можно проверять документы, если в органах опеки давным-давно все проверено и выдан Приказ?
И ещё, что можно проверять так долго, если такая проверка документов составляет 1-2 дня??? Получается, что работать никто не хочет, человеческого отношения к людям нет, а есть только халатное и невнимательное отношение к клиентам! Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было! Может моему Покупателю лучше перекредитоваться в Сбербанке или каком-нибудь другом банке??? Вот так и теряют клиентов!
Анна Это кошмар. На этапе выдачи ипотеки все было неплохо, менеджер всегда была на связи, реагировала быстро, помогала. В день сделки менеджер перепутала сумму по ипотеке в договоре. Как проверяли - не понятно. Хорошо, что заметили.
Далее ужас. Ипотеку получала в г. Люберцах, сама из Воскресенска 90 км.
Более чем три месяца беспроцентного периода меня конечно и заманило. Думал что очередная уловка, оказалось что нет. И как держатель сразу нескольких кредиток, я могу с уверенностью сказать что для меня это оказалась одной из лучших кредитных карт которыми я пользовался. После подачи заявки на их сайте, мне почти сразу пришло уведомление что карта предварительно одобрена. Осталось только её забрать. Вот что не понравилось, так это то что домой они тебе её не привезут. А в остальном конечно супер. Но я думаю лучше раз сходить самому, если предложение действительно стоящее, чем тебе привезут не пойми какую карту. Или твёрдая 4». Павел К. Дело в том что мне нужна была крупная сумма денег, и я хотел взять кредит в банке под обычные драконовские проценты. Но когда сотрудники банка мне позвонили и предложили попробовать их карту возможностей, я был удивлён тому, что мне предлагают до 1 000 000 рублей без процентов почти на пол года. Так что, я и не думал долго. Правда перед этим внимательно изучил договор, обычно там спрятаны все подводные камни, штрафы и пени. Ничего подобного не обнаружив, по крайней мере ничего серьёзного, я и оформил. Заказывал онлайн, чтобы не идти в банк два раза». Яна Н. Это моя первая и пока единственная кредитная карта. У карты возможностей подходящие условия, которые подходят именно мне. И довольно качественное обслуживание. Многие сравнивают данную карту со Сберовскими картами, но у ВТБ больше опций и серьёзная кредитная структура. Если вы сделаете выбор в пользу данной карты, то не прогадаете». Часто задаваемые вопросы Одобрят ли мне кредитную карту Возможностей если у меня есть другие кредитки? Вам одобрят карту не смотря на то, сколько у вас действующих кредитных карт. Важно чтобы вы соответствовали критериям банка: возраст, официальный доход и т. Можно ли заказать карту на дом?
Недосчитались. Как у клиентов ВТБ пропадают деньги с кредитных карт
Я стал дозваниваться на горячую линию банка. Дозвонившись с 4ой попытки я соединился со старшим специалистом Кирилл, который также не смог мне сказать ничего вразумительного. Он обещал мне разобраться в моем вопросе и перезвонить в течении 10 минут. До сих пор я жду звонка из банка.
Проблем с таким платежом никогда не было.
Мне пояснили, что мой счёт заблокирован ещё в августе 2019 года. Никакого уведомления о блокировке счёта я не получал, банк меня не оповещал об этом. Также на горячей линии мне сообщили, что раз счёт заблокирован, то эти деньги, возможно, вернутся обратно на счёт в банк "Тинькофф". Борис заволновался, ведь крупная сумма фактически исчезла из его поля зрения и непонятно где зависла.
Он тут же написал обращение в ВТБ, чтобы деньги зачислили ему на кредитную карту. Прошло десять дней, но судьба платежа так и оставалась неизвестной, а по кредитной карте пошла просрочка. Тогда мужчина написал жалобу на форум. В этом месяце банк не прислал СМС с минимальной суммой для внесения в этом месяце.
Также эта информация не была отображена в мобильном приложении. Сегодня я решила положить 10 000 рублей для того, чтобы оплатить с карты покупку и чтобы расход в сентябре у меня был не менее 5000 — тогда не будет списания за ежемесячное обслуживание карты.
И вишенка. С 1 мая нужно будет выбирать 3 категории для начисления кешбэка, которые банк предлагает, как «самые используемые клиентом».
И, естественно, этой категории просто нет в списке. Есть такси, рестораны, детские вещи, кино, аптеки — все, чем обычный человек редко пользуется. Я же не пользовался в предыдущем месяце предложенными категориями совсем. Моя категория «супермаркеты» не включена.
И банк в очередной раз обещает рассмотреть и улучшить качество категорий. Но при этом не даёт обещания, что включит ее через месяц.
Спасибо, очень удобно! Откуда человек должен узнать об этом? Судя по негативным отзывам, далеко не все в курсе, но банк не спешит вносить ясность в свои же рекламные предложения. Кстати, про 50 тысяч еще не все сказано.
Бесплатное снятие и перевод действуют только первые два месяца. И на сайте об этом опять ни слова. Нужно искать договор и вчитываться - других вариантов узнать об этом вовремя просто нет. Я еще не перешел к разбору проблемных отзывов, а впечатление уже испорчено: условия с двойным дном никогда не внушали клиенту впечатления надежности и открытости. Хм, разбирайтесь сами! Как и во многих других банках, клиенты ВТБ сталкиваются с мошенниками, но подход специалистов к этой проблеме порой заставляет людей седеть раньше времени.
Например, человек поделился печальным опытом: у него списали деньги в Америке хотя сам он в России , он сразу же позвонил и заблокировал карту. Вместе с тем 18. В связи с чем сразу же вновь обратилась в банк. Оператор сообщил, что карта не заблокирована». Хотя чего проще: человек недавно расплачивался в России, и тут же деньги снимают в Америке, это же явный скам. Почему-то «подозрительные операции» с переводом бабушке мигом вызывают реакцию банка, а такое очевидное несоответствие - нет?
Бюрократия и волокита - в лучших традициях мира без Интернета В наши дни заявку на кредитную карту давно можно отправить онлайн - этим никого не удивишь.