e-commerce, it, доставка, маркетплейс, онлайн-ритейл, технологии, управлениеВ новом приложении курьеры Flowwow будут получать эксклюзивные заказы.
Маркетплейс Flowwow – ваш лучший друг во время пандемии
488 отзывов о офисе интернет-магазина «Flowwow», Сухаревская, Москва, проспект Мира, 3, стр. 3. Посетителям нравятся доставка, качество товаров и выбор товаров. Татьяна Сергеенко зарегистрировала свой российский магазин на Flowwow в 2014 году, сразу после запуска площадки. После проведенного анализа проекта Flowwow, мы пришли к единогласному мнению, что организация занимается обманом людей. Произвести отслеживание по номеру заказа или доставки Флавав. После проведенного анализа проекта Flowwow, мы пришли к единогласному мнению, что организация занимается обманом людей.
Правила оказания услуг эквайринга платежных операций
Так как доставку осуществляла сторонняя курьерская служба, потребуется чуть больше времени – я отправила им запрос, чтобы выяснить, что случилось. Flowwow — универсальный маркетплейс с удобным сервисом и годовым оборотом 2,5 миллиарда рублей (данные за 2021 год). Flowwow — это цветы, подарки и другие товары от тысяч локальных магазинов в 950 городах мира ООО «ФЛАУВАУ» ОГРН 1207700263198. В Flowwow вы можете заказать доставку цветов и подарков по всем миру.
Как начать продавать на маркетплейсе Flowwow: пошаговая инструкция
Таймкоды: 00:00 — Вступление 00:19 — О сервисе Flowwow 00:46 — Начало смены, первый заказ 03:07 — Замануха от Flowwow, которую я проверяю 03:27 — Обзор рабочего приложения 04:25 — Второй заказ 06:06 — Колдую себе заказ 06:29 — Третий заказ 08:45 — Отработал 5 часов 08:53 — Вкладка "Финансы" в приложении 09:18 — Четвёртый заказ 10:24 — Наработался и пошёл есть 10:34 — Сытый курьер продолжает работать, пятый заказ 12:29 — О петербургской погоде 13:10 — Шестой заказ 14:36 — Конец смены 15:04 — Итоги смены?
Станьте первым, отправив ваш отзыв о «Flowwow» через форму ниже! Нажимая "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных. Оставить отзыв Перейти на сайт Добавить купон Отзывы Служба доставки Flowwow Желаете побаловать близкого человека романтичным, креативным и запоминающимся сюрпризом? Самое время активировать промокод Flowwow.
Олег Егоров, CMO Flowwow Influence-маркетинг — это инструмент, который позволяет повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи в моменте, поэтому стратегически работа с инфлюэнсерами имеет для нас колоссальное значение. Говоря о наших результатах, в первом полугодии 2022 года реклама у блогеров заняла первое место по объему выручки.
Второе и третье место заняли «Яндекс. Директ» и myTarget соответственно. В прошлом году интеграции с инфлюэнсерами были лишь на третьем месте, уступая «Яндекс. Директу» и Google Ads. Расходы на интеграции и выручка от них В 2021 году мы привлекли 123 блогера, а за первое полугодие 2022 года — уже 102. Существенная часть интеграций выходит в высокий сезон. В феврале — марте период гендерных праздников мы запускаем по 40—45 интеграций в рамках бюджета 4—10 млн руб.
В это же время мы чаще покупаем интеграции у крупных блогеров. В менее активные месяцы мы подключаем 10—20 блогеров и тратим 1—1,5 млн руб. Важная ремарка: эти цифры актуальны для последних двух лет. Для сравнения: в 2020 году на 8 Марта бюджет на блогеров был 300 тыс. А в самый первый месяц работы с блогерами февраль 2020 года — 100 тыс. В среднем интеграции приносят выручку в несколько раз большую, чем затраты, и дают оптимальную для нас стоимость заказа около 3 тыс. Как оценивается эффективность influence-маркетинга Выручка от блогеров считается по трекинговым ссылкам и промокодам: В первую очередь мы смотрим на ДРР, CPO, количество установок приложения и охваты постов.
Также блогерам атрибутируется часть органического трафика — он подскакивает, когда выходят крупные интеграции. Почему так происходит? Пользователь может узнать о нас из рекламы у блогера, но не использовать промокод, а найти маркетплейс в «Яндексе» или вбить flowwow. И если он купит, мы не сможем достоверно узнать, откуда пришел клиент. Чтобы отслеживать, какая часть органического трафика приходит благодаря интеграциям, мы используем специальную формулу: Формула прогноза органических заказов, полученных от публикаций у блогеров Эту формулу разработали наши аналитики: Они выявили, что между заказами по промокодам и органическими заказами есть корреляция. С помощью метода регрессионного анализа рассчитали, насколько прирастает органический трафик, если задать значения заказов по промокодам. Также немало покупателей возвращается после использования промокода, поэтому мы анализируем когорты и LTV: смотрим, сколько продаж приносят пользователи через месяц, полгода, год после того, как мы привлекли их из интеграций.
Какие ресурсы команды нужны, чтобы подключать больше 100 блогеров в год За influence-маркетинг отвечают два человека: я веду коммуникацию с блогерами и занимаюсь их поиском; еще один человек помогает с документами и небольшими интеграциями — для каждой интеграции нужен договор, соглашение, счет и закрывающие документы. Почему не всегда эффективно работать с блогером через агентство Есть несколько способов взаимодействовать с блогером: напрямую, через менеджера или агентство. Сначала может показаться, что агентство существенно сэкономит время, но это не всегда так. Есть два типа агентств: 1.
Вся информация у вас есть. На статистику это повлияет. Канал работает пн-пт, с 12 до 17. В праздничные дни канал не работает. При обращении в канал, пожалуйста, напиши сразу свои ФИО и номер телефона, с которого зарегистрированы в приложении.
Маркетплейс Flowwow начал сотрудничать с службой доставки СДЭК
Курьер может сам формировать распорядок дня и регулировать уровень загрузки — чтобы главная работа не страдала. Почему приложение Flowwow так удобно? Вы просто скачиваете мобильное приложение, проходите авторизацию, общаетесь с модератором — и можно выполнять доставки. Ловите заказы в хотспотах, получайте преимущества, доверяйте системе, которая найдет для вас самые удобные заказы. Только вы решаете, в какие дни и на сколько часов выходить на доставки. Доставлять на авто или пешком — тоже ваш выбор. На Flowwow каждый день совершают от 5000 заказов, требующих доставки курьером.
Если необходимо купить розы спб , сделать это можно на сайте, выбрав понравившийся букет.
Сервис Flowwow был основан в 2014 году. Он представляет собой платформу для осуществления контакта между покупателем и магазином, отвечает за обработку транзакций. Сервис снимает проценты с магазинов, но не берет их с покупателей. Как работать с сервисом Flowwow Первым делом, чтобы начать размещать свои объявления на сервисе Flowwow, необходимо зарегистрироваться. Только после этого можно будет загружать товары на продажу.
Перечисление денежных средств Продавцу за выполненные им в указанный период Заказы производится Flowwow не позднее 10 десяти дней с момента формирования реестра на оплату. При формировании реестра на оплату Flowwow не включает в сумму денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу: денежные средства, возвращенные Flowwow Пользователям; стоимость Услуг, оказанных Продавцу Flowwow в соответствии с Публичной офертой на оказание услуг сервиса Flowwow; неустойки в отношении Продавца, возникшие в соответствии с Публичной офертой на оказание услуг сервиса Flowwow; а также вознаграждения Flowwow в рамках Условий программы лояльности сервиса Flowwow. Стоимость Услуг эквайринга определяется в соответствии с Публичной офертой на оказание услуг сервиса Flowwow. Стоимость Услуг рассчитывается только от исполненных Заказов. Оплата Услуг Flowwow производится путем удержания соответствующей суммы из денежных средств, полученных Flowwow от Пользователей и подлежащих перечислению Продавцу.
Раздел 7. Безопасность оказания услуг эквайринга 7. Flowwow обеспечивает безопасность Сервиса от внешних и внутренних угроз, в том числе, защиту от несанкционированного изменения платежной информации. Flowwow осуществляет поддержку и тестирование работоспособности Сервиса в целях обеспечения защиты информации о платежах от несанкционированного доступа или использования. Flowwow незамедлительно отменяет оплату Заказа и возвращает денежные средства Пользователю в случае выявления: 7. Flowwow надлежащим образом идентифицирует Продавцов, работает только с авторитетными контрагентами во избежание мошеннических схем и приема платежей, не соответствующих законодательству Республики Беларусь, Правилам Платежной системы. Flowwow уведомляет Пользователя путем, указанным в п. Пользователь обязан: использовать банковскую карту в соответствии с условиями договора пользователя банковской карты с банком-эмитентом банковской карты; с момента получения банковской карты принять меры по обеспечению защиты своих персональных данных и аутентификационных данных, в том числе обеспечить защиту от несанкционированного доступа к указанным данным третьих лиц. Пользователь в случае утери, хищения, незаконного присвоения или несанкционированного использования банковской карты обеспечивает передачу соответствующего уведомления банку-эмитенту банковской карты способом, предложенным и согласованным с банком-эмитентом. Flowwow не несет ответственность за осуществление неавторизованной, неправильно инициированной или неправильно проведенной платежной операции Пользователя.
Раздел 8. Порядок обеспечения беспрерывности оказания услуг эквайринга 8. Flowwow оказывает Услуги эквайринга круглосуточно при условии бесперебойного подключения Сервиса к аппаратно-программному комплексу Банка-эквайера сервис-провайдера. Flowwow обеспечивает непрерывную работу и восстановление работоспособности Сервиса при оказании платежных услуг.
Среди 5 купонов у нас 0 промокодов и 5 акций. Да, все 5 купонов были нами проверены и актуальны на апрель 2024 года. Лучшим предложением считается Доставка по Москве сладостей со скидками.
Сервис Flowwow и его преимущества
Как и в России, на новом рынке компания планирует сотрудничать с небольшими местными брендами категории срезанных цветов и комнатных растений, кондитерских изделий, декора, косметики, украшений и других празднично-поздравительных товаров. Сооснователь Flowow Вячеслав Богдан считает британский рынок онлайн-торговли одним из самых привлекательных. По его словам, там спрос на уникальные товары "остаётся стабильно высоким" даже несмотря на работу в стране таких крупных маркетплейсов Amazon, eBay и Etsy. Но что именно он считает "уникальным товаром" в Flowwow — цветы или услуги цветочного агрегатора, он не уточнил.
Delivery of flowers and sweets in order confirmation email or order history in mobile application. Delivery of flowers and sweets Customer Care Contact Flowwow flowers. Delivery of flowers and sweets contact phone number : Flowwow flowers. Delivery of flowers and sweets email : hello flowwow.
Delivery of flowers and sweets order tracking number here How to contact Flowwow flowers. Delivery of flowers and sweets customer services? Visit Flowwow flowers. Delivery of flowers and sweets official website here What is an official website of Flowwow flowers.
Flowwow уведомляет Пользователя путем, указанным в п. Пользователь обязан: использовать банковскую карту в соответствии с условиями договора пользователя банковской карты с банком-эмитентом банковской карты; с момента получения банковской карты принять меры по обеспечению защиты своих персональных данных и аутентификационных данных, в том числе обеспечить защиту от несанкционированного доступа к указанным данным третьих лиц. Пользователь в случае утери, хищения, незаконного присвоения или несанкционированного использования банковской карты обеспечивает передачу соответствующего уведомления банку-эмитенту банковской карты способом, предложенным и согласованным с банком-эмитентом.
Flowwow не несет ответственность за осуществление неавторизованной, неправильно инициированной или неправильно проведенной платежной операции Пользователя. Раздел 8. Порядок обеспечения беспрерывности оказания услуг эквайринга 8. Flowwow оказывает Услуги эквайринга круглосуточно при условии бесперебойного подключения Сервиса к аппаратно-программному комплексу Банка-эквайера сервис-провайдера. Flowwow обеспечивает непрерывную работу и восстановление работоспособности Сервиса при оказании платежных услуг. Flowwow обеспечивает непрерывность связи наличием основного и резервного каналов связи с Банком-эквайером и использованием нескольких технологий передачи информации телефон, электронная почта, мобильная связь, SMS-оповещение и т. Для обеспечения надежности и непрерывности предоставления Услуг эквайринга Flowwow при наличии возможности привлекает резервных поставщиков расчетных услуг и сервис-провайдеров.
Банк-эквайер обеспечивает непрерывность проведения платежных операций и расчетов путем соблюдения мер и методов, предусмотренных в том числе стандартом проведения расчетов СПР 7. Информационные технологии. Обеспечение непрерывной работы и восстановления работоспособности участника платежного рынка Республики Беларусь. Общие требования», утвержденным постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 31. Раздел 9. Порядок гарантирования завершенности расчетов В целях гарантирования завершенности расчетов Flowwow использует гарантийный фонд. Средства, размещенные на счете гарантийного фонда, имеют целевой характер и могут быть использованы Flowwow только для целей исполнения платежных обязательств по принятым платежам, в частности, для: перечисления безналичных денежных средств в пользу Продавцов за выполненные Заказы, в случае если на специальном счете Flowwow недостаточно денежных средств для совершения данной платежной операции; возврата безналичных денежных средств Пользователям, в случае если на специальном счете Flowwow недостаточно денежных средств для совершения данной платежной операции.
Раздел 10. Ответственность сторон 10.
Продавцы, в свою очередь, смогут расширить клиентскую базу за счет широкой географии СДЭК. Фото: Клиенты цветочного маркетплейса Flowwow смогут приобретать товары от локальных брендов из других регионов России. Новая опция доступна в мобильном приложении Flowwow на iOS.
Flowwow 4.0.6
Flowwow | Brighten your day with fresh flowers, sweet cakes, and unique gifts from local brands in 30+ countries. Служба доставки, предоставляемая на для всех клиентов, будет безопасной и надежной, и никогда не подведет клиентона Flowwow. Российские пользователи пожаловались на крупный сбой в приложении маркетплейса подарков FlowWow.
Flowwow 4.0.6
Flowwow — это сервис, который предоставляет возможность связаться с продавцом и обратиться в службу поддержки. Flowwow — это цветы, подарки и другие товары от тысяч локальных магазинов в 950 городах мира ООО «ФЛАУВАУ» ОГРН 1207700263198. Мне нужна была доставка к определенному времени, это сразу было обговорено. Произвести отслеживание по номеру заказа или доставки Флавав. Андрей Макеев, сооснователь Flowwow, — о тонкостях запуска сервиса доставки. Такой подход позволяет Flowwow акцентировать внимание курьера на самой подходящей ему доставке и дать время на принятие решения.
Правила оказания услуг эквайринга платежных операций
А вот со счетом снова возникли трудности: банки мыслят рисками, а российский паспорт основателя сейчас — это большой риск. Но мы обошли условно 50 банков, и в 51-м нам открыли счет. Так что всё реально. Мы и сейчас иногда но очень-очень редко сталкиваемся с поставщиками, которые реагируют негативно, как только узнают, что мы изначально российская компания. Наши русские корни все равно никуда не спрятать, поэтому мы не пытаемся, например, менять имена на зарубежный лад. Адекватные люди всё понимают и даже сочувствуют, спрашивают, чем могут нам помочь.
Открытие венгерского юрлица было немного паническим действием, которое по итогу оказалось очень рациональным. Это наша прибыль, часть которой уже пошла на запуск в Великобритании. Мы решили: если хорошо будет «заходить», например, европейский рынок, а на остальных жизни не будет, мы будем перераспределять бюджет так, чтоб больше денег шло туда, если бразильский — будем делать упор на него, и так далее. Вариант с привлечением финансирования от инвесторов мы тоже рассматриваем, как только получим первые результаты на зарубежных рынках. Великобританию как первый рынок мы выбрали потому, что это один из самых развитых e-commerce рынков в мире с высоким спросом на те категории, с которыми мы работаем.
За несколько недель активной работы там к нам подключились восемь местных магазинов-партнеров, которые добавили на платформу 284 товара и исполнили 40 заказов. Мы только начинаем узнавать британский рынок, но уже заметили несколько важных нюансов. Например, в Великобритании иначе вводят адреса и используют другие единицы измерения массы: унции и фунты. К этому нужно привыкнуть. Интересно наблюдать за поведением продавцов: некоторые из них прочли, что Flowwow — это сервис, очень популярный у богатых русских, и начали подстраиваться под вкусы предполагаемой целевой аудитории.
Многие ввели в ассортимент букеты из 101 розы, 25 красных роз «под ленту», стараются не добавлять фотографии с четным количеством цветов и делают описания товаров на русском — иногда это выглядит довольно забавно. В будущем мы рассматриваем вариант с запуском нашей франшизной сети FMART by Flowwow в Великобритании в России работает 64 таких магазина — уже ведем такие переговоры в Лондоне. Делаем ставку на россиян-экспатов, которые переехали довольно давно и успели ассимилироваться, новая волна релоцировавшихся тоже в фокусе. А вся эта мрачная история началась аккурат накануне 8 марта, самой пиковой даты в году. Казалось бы, катастрофа.
Спасло то, что к 24 февраля мы и наши магазины-партнеры к этому пику уже были готовы, — они сделали предоплаты, проверили, что поставщики запланировали отправки. Возникали, конечно, проблемы с логистикой, но они так или иначе были решены. Какие-то редкие цветы например гортензия из Аргентины ненадолго исчезли, но потом опять появились.
Размещая Заказ на Товары с возрастным ограничением, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в соответствии с пунктом 4. Отмена заказа. Отказ от товара. Возврат товара 4. Отказаться от всего Заказа Пользователь может при помощи функционала Сервиса.
В этом случае Пользователь руководствуется п. Отказаться от части Заказа Пользователь может только обратившись в Службу поддержки Сервиса; если выбран способ получения Товара путем Самовывоза, то после перевода Заказа в статус «Принят» отмена Заказа возможна только путем обращения в Службу поддержки Сервиса. Отказ осуществляется через обращение в Службу поддержки Сервиса; при получении Товара путем Доставки Получателю предоставляется возможность отказаться только от всех Товаров. В этом случае Продавец связывается с Пользователем для уточнения дальнейших действий. Если Продавец не смог связаться с Пользователем в течение 10 Десяти минут, осуществив при этом не менее 3 Трех звонков, Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа. В этом случае Пользователю возвращаются уплаченные денежные средства, за исключением расходов, связанных с доставкой Товара от Получателя до Продавца. Помимо этого, с Пользователя могут быть взысканы иные расходы, связанные с исполнением Заказа, взыскание которых предусмотрено действующим законодательством Венгрии; если Пользователь отказался от части Товаров, содержащихся в Заказе, Пользователю возвращаются денежные средства, уплаченные за Товар, от которого он отказался, за исключением расходов, связанных с доставкой Товара от Пользователя до Продавца. Помимо этого, с Пользователя могут быть взысканы иные расходы, связанные с исполнением Заказа, взыскание которых предусмотрено действующим законодательством Венгрии. Возврат Пользователем Товара: возврат Товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства; Пользователь, желающий вернуть Товар, обращается с указанным требованием в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящего Раздела Условий; возврат Товара осуществляется Пользователем Продавцу по реквизитам, указанным на Сервисе. Стоимость Доставки Товара Пользователю не возвращается. Денежные средства подлежат возврату на ту же банковскую карту, с использованием которой была произведена оплата Заказа. Возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и или драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в т. Сопровождение рассмотрения претензий пользователей 5. Ответственность за исполнение договора, заключенного между Пользователем и Продавцом с использованием Сервиса, а также за соблюдение иных прав потребителей, несет Продавец, если иное прямо не предусмотрено действующим Законодательством страны Продавца. Сервис предоставляет Пользователям функцию информационного сопровождения рассмотрения претензий. Указанное не подразумевает наличие у Flowwow полномочий на удовлетворение претензий Пользователей, в том числе связанных с ненадлежащим качеством Товара. При предоставлении такой функции Flowwow выступает в качестве арбитра.
В течение 3 Трех дней с момента выполнения Продавцом Заказа Пользователь имеет возможность урегулировать любую претензию с Продавцом через Сервис. По истечении указанного срока Пользователь урегулирует все претензии напрямую с Продавцом без привлечения Flowwow, если иное не предусмотрено действующим законодательством страны Продавца. Для оформления претензии через Сервис Пользователю необходимо: оценить работу Продавца по одному из предложенных Сервисом критериев, проставив 1 или 2 балла; из предложенных вариантов выбрать, в чем заключается претензия; из предложенных вариантов выбрать желаемый исход разрешения претензии либо указать иной желаемый Пользователем исход разрешения претензии; подробно описать обстоятельства, послужившие причиной оформления претензии, и нажать кнопку «Открыть спор». Выступая в качестве арбитра, Flowwow вправе запросить у Пользователя сведения и документы, необходимые для принятия решения по претензии. В случае несогласия любой из сторон с решением Flowwow несогласная сторона вправе прибегнуть к иным способам защиты своих прав, предусмотренным действующим законодательством Венгрии.
На Flowwow каждый день совершают от 5000 заказов, требующих доставки курьером. И доставщик на авто, и пеший курьер найдут себе сферу приложения. В праздники оказывайте услуги по выгодному тарифу.
Самозанятые не нуждаются в посредниках: вы сами себе хозяева. Круглосуточная поддержка поможет быстро разрулить любую сложную ситуацию. Получайте улыбки и щедрые чаевые от клиентов, благодарных вам за услугу по быстрой доставке. Если вам приходилось использовать мобильные приложения для работы, у вас не возникнет сложностей с использованием Flowwow курьер.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы начать чат с продавцом. Вы также можете найти все ранее начатые чаты с продавцами в разделе «Входящие» для удобства общения. Это простой способ связи с продавцом, который обеспечивает удобство для пользователей и покупателей. Он является владельцем и главным руководителем сервиса, что подчеркивает его ответственность и прямую связь с бизнесом. Можно ли отменить заказ в Flowwow Отменить заказ в Flowwow возможно, однако есть некоторые ограничения: Заказ, который уже был доставлен, не может быть отменен.
Если заказ находится в процессе доставки, вам будет взиматься плата за отмену заказа, равная стоимости доставки, чтобы возместить продавцу его курьерские расходы.
Российский цветочный маркетплейс Flowwow вложит $6 млн для выхода на рынок Великобритании
В рамках новой программы Flowwow, маркетплейса локальных магазинов, продавцы могут обрабатывать заказы с нулевой комиссией. надежная доставка. Адрес проведения акции: онлайн-заказ на сайте или в мобильном приложении Flowwow.
Магазин в регионе решил, что теперь он будет Flownow
| В новом приложении курьеры Flowwow будут получать эксклюзивные заказы | | Так как доставку осуществляла сторонняя курьерская служба, потребуется чуть больше времени – я отправила им запрос, чтобы выяснить, что случилось. |
| Читайте отзывы о Flowwow - надежная доставка | Новости Flowwow. |
| Сотрудники Flowwow стали курьерами в День матери | новости культуры Санкт-Петербурга | Мне нужна была доставка к определенному времени, это сразу было обговорено. |
| Flowwow — маркетплейс подарков 2024 | ВКонтакте | Мне нужна была доставка к определенному времени, это сразу было обговорено. |
| Агрегатор цветочных магазинов — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | Промокоды Flowwow скидки до 15 % на апрель 2024. Актуальные купоны и акции. Проверено. |