Организация КиноПоиск находится в Москве по адресу: Варшавское шоссе, 42. Служба поддержки Кинопоиск, чат поддержки на официальном сайте Кинопоиск телефон горячей линии 8800-600-30-30. Служба поддержки. Если у пользователя возникли трудности с работой личного кабинета, то можно обратиться по телефону горячей линии: 8-800-600-30-30.
Яндекс поддержка кинопоиск телефон техподдержки
Обновления: Контроль покупок в кинопоиске 3 дня назад. Служба поддержки кинопоиска совершенно не реагирует на сообщения, проблему никто не решает. купить подписку или доступ к просмотру отдельных телекартин. Задачами сотрудников "службы поддержки" кинопосик может быть что угодно, но только не помощь своему КЛИЕНТУ. Наберите номер телефона техподдержки Кинопоиска, указанный на их веб-сайте или в.
Кинопоиск телефон горячей линии
Описать проблему четко, без лишних эмоций, подробно, с приведением доказательств скрины, чеки. Ответ поступает через 2-3 дня. Кроме того, можно написать в группу Вконтакте. Составление заявления на возврат денежных средств Можно оформить возврат лично в офисе Яндекс, обратившись с паспортом, можно получить и заполнить заявление.
Заявление также можно составить самостоятельно на имя руководителя. Претензия составляется, как и другой официальный документ. В шапке указывают кому адресована претензия — то есть вышеуказанному руководителю, а далее сведения о заказчике услуги — ФИО, паспортные данные, адрес и номер телефона.
Посередине листа пишется с большой буквы слово «Заявление» и потом на что именно — «на возврат денежных средств за неоказанную услугу». Тело документа: сообщаются сведения об услуге: когда и как была заказана, ее стоимость и т.
Если вы выбираете письменную форму коммуникации, будьте точны и четки в своем сообщении, чтобы оператор мог легко понять суть вашего вопроса или проблемы.
Если вы звоните в отдел клиентского сервиса Яндекс, имейте под рукой все необходимые детали, чтобы оператор мог эффективно помочь вам. Ответственно и вежливо обращайтесь с операторами, помните, что они стремятся помочь вам решить вашу проблему или ответить на ваш вопрос. Ознакомьтесь с представленными выше способами связи с оператором Кинопоиск и выберите наиболее удобный для вас.
Если у вас возникнут вопросы или проблемы, не стесняйтесь обратиться к представленным контактам службы поддержки. Операторы Кинопоиск готовы помочь вам и предоставить необходимую поддержку.
Москве и Московской области 09. Москва, ул. Садовническая, д.
В настоящее время находится по адресу 115035, г.
Выберите Служба поддержки. В разделе Служба поддержки найдите контакты, по которым можно с нами связаться.
При обращении в службу поддержки сообщите свой ID и код модели телевизора или просто приложите фото с заводской наклейкой телевизора. Так мы быстрее разберемся с проблемой и поможем вам. Как узнать код модели телевизора В меню телевизора.
Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт например, Обращение в Samsung для телевизоров Samsung. На заводской наклейке. Наклейка расположена на задней панели телевизора.
номер телефона горячей линии кинопоиск
Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Для каких случаев предназначена горячая линия? Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов. Операторы помогут в вопросах, которые касаются сервиса. Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они не будут рассмотрены.
Старайтесь уточнять подробности, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было легче разобраться. Связь со службой поддержки через приложение Возможность просмотра каналов, фильмов или сериалов доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным «железом». Через приложение можно и обращаться за помощью, достаточно выбрать раздел «Техподдержка». Как написать жалобу? Остались вопросы к качеству картинки, не довольны ценами, плохая работа сотрудников? Пользователи могут оставить жалобу на «Кинопоиск».
Если вы запросите помощь, но не получите ответ, не останавливайтесь. Попробуйте связаться еще раз, используя другой способ связи. Не забудьте описать свою проблему максимально подробно, чтобы оператор мог сориентироваться и предоставить качественную помощь.
Как активировать Урвв Вар Тандер Если вы хотите связаться с оператором Кинопоиск, это можно сделать через раздел «Служба поддержки» на странице Профиль. Сначала нужно открыть Профиль с помощью соответствующей кнопки на пульте. Затем необходимо пролистать вниз и выбрать раздел «Служба поддержки». В этом разделе вы найдете контакты, по которым можно связаться с оператором. Например, можно отправить письмо на электронный адрес поддержки, позвонить по телефону или задать вопрос через онлайн-чат.
Отвечают как рабаты, без какого-то намека на помощь. Абсолютно бесполезная и неквалифицированная служба. Достоинства: Не увидел ни одного даже самого маленького плюса, в столь неинформативной, некачественной и не настроенной на решение проблем КЛИЕНТА - "службы поддержки" Недостатки: Первое - абсолютная не информативность - из серии разбирайтесь сами, или обратитесь к разработчику телевизора; Второе - сотрудник "СП" не готов вникать ни в о один- даже самый простой клиентский вопрос; Третье - СП Кинопоиск - это абсолютно формальное, ни за что не отвечающее подразделение, созданное скорее всего просто для галочки; Четвертое - Задачами сотрудников "службы поддержки" кинопосик может быть что угодно, но только не помощь своему КЛИЕНТУ.
Как связаться с техподдержкой КиноПоиск? Вы можете связаться с техподдержкой КиноПоиск по следующим контактным данным: Номер телефона: 8-800-555-35-35 Email: support kinopoisk. Как получить помощь при возникновении проблем с сайтом КиноПоиск? Если у вас возникли проблемы с использованием сайта КиноПоиск, вы можете обратиться в техподдержку. Наши специалисты помогут вам решить проблему и ответят на все ваши вопросы. Какими способами я могу получить поддержку от КиноПоиск? Вы можете связаться с техподдержкой КиноПоиск по телефону или отправить письмо на указанный email.
Техподдержка кинопоиск номер телефона бесплатный
Телефон. 8 (800) 600-30-30. Главная › Как связаться со службой поддержки кинопоиска. Чтобы связаться со службой поддержки КиноПоиск HD, вы можете набрать номер горячей линии +7 (495) 123-45-67. Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»?
Как написать жалобу на кинопоиск
Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как "Торговля розничная через Интернет-аукционы", "Деятельность рекламных агентств", "Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации, деятельность порталов в информационно-коммуникационной сети Интернет", "Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет", "Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий" и других. Генеральный директор — Савиновский Артем Геннадьевич. На 27 апреля 2024 года юридическое лицо является действующим.
Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Служба поддержки обращает внимание на любые сообщения от пользователей, независимо от темы.
И старается отвечать оперативно и по существу. Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Для каких случаев предназначена горячая линия?
Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов. Операторы помогут в вопросах, которые касаются сервиса.
Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они не будут рассмотрены. Старайтесь уточнять подробности, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было легче разобраться. Связь со службой поддержки через приложение Возможность просмотра каналов, фильмов или сериалов доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным «железом». Через приложение можно и обращаться за помощью, достаточно выбрать раздел «Техподдержка». Как написать жалобу?
Остались вопросы к качеству картинки, не довольны ценами, плохая работа сотрудников? Пользователи могут оставить жалобу на «Кинопоиск».
Помните, что операторы могут помочь вам лучше, если вы останетесь вежливыми и терпеливыми. Предоставьте детали: Расскажите представителю компании все детали вашей жалобы, включая дату, время и место события, имена сотрудников если это касается обслуживания клиентов и любую другую информацию, которая может быть полезной для разрешения проблемы. Запишите информацию: Если оператор предоставит вам какую-либо информацию, связанную с вашей жалобой, удостоверьтесь, что вы записали дату и номер обращения если таковые предоставлены. Это может быть полезным для отслеживания статуса вашей жалобы. Следите за процессом: После того как вы оставите жалобу, следите за процессом рассмотрения и решения вашей проблемы. Если вы не получите ответа или удовлетворительного решения, можете рассмотреть дальнейшие шаги, такие как письменное обращение или обращение в регулирующие органы, если это применимо в вашем случае. В офисе Адрес офиса: Для оставления жалобы в офисе, подойдите к сотруднику приемной и вежливо объявите: "Я хотел бы оставить жалобу.
Будьте готовы выслушать дальнейшие инструкции или заполнить соответствующую форму, если потребуется дополнительная информация.
Для каких случаев предназначена горячая линия? В каком случае поддержка не сможет помочь? Связь со службой поддержки через приложение Как написать жалобу? Время работы О сервисе «Кинопоиск» — один из крупнейших продуктов от компании Яндекс в российском сегменте интернета. Сервис, позволяющий просматривать кино фильмы, сериалы , покупать билеты на сеансы, оставлять отзывы, рецензии, смотреть интересные видео, дополнять описание сюжетов и прочее. Широкий выбор продуктов представлен, как к бесплатному просмотру, так и за подписки. Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»?
Как связаться с оператором Кинопоиск
Восстановление доступа в личный кабинет Системой не предусмотрено восстановление доступа в личный кабинет Кинопоиск hd, так как авторизация осуществляется по номеру телефона и временному паролю из СМС. Если пользователь сменил номер, потерял телефон, то в это случае обратиться в техническую поддержку по номеру 8 800 600-30-30 или задать вопрос в чате службе поддержки. Возможности личного кабинета Личный кабинет Кинопоиск — это комфортный метод всегда быть в курсе всех выпускаемых новинок. Доступ к ЛК позволяет: просматривать новые серии сериалов и новинки кино; получить полный доступ к музыке; добавить киноленту в список ожидаемых, если еще не вышла в прокат, но снимается; получить в подарок 7 дней бесплатного просмотра; заполнить папки «Буду смотреть», «Избранное», что поможет быстро найти фильм, которое еще не успели посмотреть; покупать интересные фильмы с использованием промокода, который позволяет снизить стоимость; оформлять подписку на платный контент; смотреть самые популярные фильмы и сериалы с высоким рейтингом у кинозрителей; поддерживать контакт со службой поддержки; просмотреть контактные данные и пр.
Организационно-правовой формой является "Общества с ограниченной ответственностью", а формой собственности — "Собственность иностранных юридических лиц". Уставный капитал составляет 15 тыс. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как "Торговля розничная через Интернет-аукционы", "Деятельность рекламных агентств", "Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации, деятельность порталов в информационно-коммуникационной сети Интернет", "Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет", "Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий" и других. Генеральный директор — Савиновский Артем Геннадьевич.
Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт например, Обращение в Samsung для телевизоров Samsung. На заводской наклейке. Наклейка расположена на задней панели телевизора. Наклейку надо сфотографировать и отправить в поддержку вместе с описанием проблемы.
Частые проблемы Фильм или сериал завис во время просмотра Проблема может возникнуть из-за низкой скорости интернета. Если у вас есть роутер, перезагрузите его. Также проверьте качество интернет-соединения с компьютера или телефона, которые подключены к той же сети. Если перезагрузка не помогла, а скорость высокая, напишите в поддержку.
Наши специалисты помогут вам решить проблему и ответят на все ваши вопросы. Какими способами я могу получить поддержку от КиноПоиск? Вы можете связаться с техподдержкой КиноПоиск по телефону или отправить письмо на указанный email. Также, вы можете посетить страницу поддержки на нашем сайте, где найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
Как быстро я получу ответ от техподдержки КиноПоиск? Мы стремимся обрабатывать все обращения в кратчайшие сроки. Время получения ответа может зависеть от сложности вашего вопроса.
Телефон поддержки Кинопоиск HD: горячая линия
Новодмитровская, д. Соглашение размещено и доступно для ознакомления в любое время на Сервисе podpiski-help. Срок для принятия акцепта Оферты не установлен. Оферта может быть изменена Администратором, при этом Администратор уведомляет физических лиц об изменении Оферты путем размещения информации об изменении Оферты на Сервисе. Терминология, используемая в Соглашении: 1. Предмет Соглашения и условия его принятия Пользователем 2. Администратор обязуется предоставить Пользователю дополнительную форму расчетов путем организации возможности подключения и использования Услуги автопродление Подписки ivi при оплате Услуги Подписка ivi на Сервисе, а Пользователь посредством акцепта настоящего Соглашения как указано в разделе 4 Соглашения соглашается с получением данной Услуги автопродление Подписки ivi, правилами и условиями ее оказания, изложенными в настоящем Соглашении, и разрешает автоматическое продление Услуги Подписка ivi на 30, 90, 180, 365 календарных дней по истечении первоначального срока, на который изначально приобреталась Услуга Подписка ivi , а также ежемесячное или раз в 90,180, 365 дней списание денежных средств за Услугу Подписка ivi с Банковской карты, либо Мобильного счета Пользователя, либо с Платежного баланса. Автопродление Услуги Подписка ivi осуществляется именно на тот срок, на который Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi в первый раз.
Заключая с Администратором Соглашение на основании принятой акцептованной Оферты, Пользователь тем самым подтверждает, что: Соглашение не лишает Пользователя прав, обычно предоставляемых по аналогичным договорам; Соглашение не содержит другие явно обременительные для Пользователя условия, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у Пользователя возможности участвовать в их определении. Заключение Соглашения и условия оказания Услуги автопродление Подписки ivi 3. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная Оферта, адресованная Пользователю, является официальным предложением Администратора заключить Соглашение на указанных условиях. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом принятием условий Соглашения и правил использования Услуги автопродление Подписки ivi. Пользователь наравне с Администратором становится Стороной по Соглашению. При заказе и пользовании Услугой автопродление Подписки ivi Пользователь обязуется руководствоваться Порядком совершения акцепта, указанным в разделе 4 Соглашения. Порядок совершения акцепта 4.
Для подключения Услуги автопродление Подписки ivi необходимо осуществить первоначальное подключение Услуги Подписка ivi на Сервисе, после чего Администратором, будет производиться автоматическое продление Подписки ivi на основании предоставленного акцепта Пользователя об автоматическом списании оплаты для использования услуги Подписка ivi. Акцептом настоящего Соглашения и заказом Услуги автопродления Подписки ivi является последовательная совокупность действий Пользователя на Сервисе, позволяющая наиболее удобным и возможным способом для Пользователя осуществить подключение услуги Подписка ivi. Срок акцепта условий Соглашения не ограничен. Порядок отказа от Услуги автопродление Подписки ivi: 5. Пользователь может в любое время отказаться от Услуги Подписка ivi. Для этого Пользователь должен нажать на кнопку «Отключить Подписка ivi» в разделе «Управление Подпиской ivi» личного кабинета Пользователя на Сервисе и следовать дальнейшим инструкциям, представленным на Сервисе. Действие Услуги Подписка ivi для данного Пользователя прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списание денежных средств с Персонального Баланса Пользователя за следующий месяц действия данной Услуги не производится соответственно.
Если Пользователь заказал услугу Подписка ivi через интерфейс своего мобильного устройства, функционирующего на базе операционных систем iOS или Android, то отказаться от услуги Подписка ivi Пользователь также сможет: 5. Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль. Нажмите «Управление». Отобразятся все оформленные подписки, выберите «podpiski-help. Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь был авторизован на Сервисе — необходимо авторизоваться на Сервисе с использованием учетных данных логина и пароля , использованных при оплате, далее перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi»; 5. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь не был авторизован на Сервисе — необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице Сервиса, после регистрации на Сервисе перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите на пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi».
Для отключения Услуги автопродление Услуги Подписка ivi на устройствах Пользователя с функцией Smart TV Пользователю необходимо в запущенном приложении podpiski-help. Порядок зачисления средств 6. При первичной оплате Услуги Подписка ivi, а также при ее оплате посредством Услуги автопродление Подписки ivi денежные средства за нее отображаются на Персональном Балансе Пользователя и взимаются без комиссии Администратора. В случае если на Персональном Балансе, указанном им при оплате Услуги Подписка ivi, на день оплаты недостаточно средств для оплаты абонентской платы за следующий месяц действия данной Услуги, действие Услуги Подписка ivi прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. При этом, если ранее Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi с опцией «Автоматическое продление Услуги Подписка ivi в интернет-кинотеатре podpiski-help. Комиссии Оператора оплачиваются Пользователем самостоятельно.
Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Для каких случаев предназначена горячая линия? Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов. Операторы помогут в вопросах, которые касаются сервиса. Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они не будут рассмотрены. Старайтесь уточнять подробности, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было легче разобраться. Связь со службой поддержки через приложение Возможность просмотра каналов, фильмов или сериалов доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным «железом». Через приложение можно и обращаться за помощью, достаточно выбрать раздел «Техподдержка». Как написать жалобу? Остались вопросы к качеству картинки, не довольны ценами, плохая работа сотрудников? Пользователи могут оставить жалобу на «Кинопоиск». О своих претензиях или пожеланиях, клиенты могут сообщить несколькими способами: Чтобы рассчитывать на быстрый ответ сотрудников, указывайте достоверные, корректные и детальные сведения о возникших трудностях. Другие способы связи Кроме этого широкие возможности предложены для пользователей социальных сетей: В официальных сообществах возможно оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости.
Вы можете позвонить в отдел клиентского сервиса Яндекс, позвонить на горячую линию Яндекс или написать на Кинопоиск через раздел службы поддержки. Выберите удобный для вас способ и решайте свои вопросы оперативно. Полезные советы и выводы Перед тем, как связаться с оператором Кинопоиск, посмотрите раздел «Служба поддержки» на сайте или приложении, возможно, ваш вопрос уже был отвечен там. Если вы выбираете письменную форму коммуникации, будьте точны и четки в своем сообщении, чтобы оператор мог легко понять суть вашего вопроса или проблемы. Если вы звоните в отдел клиентского сервиса Яндекс, имейте под рукой все необходимые детали, чтобы оператор мог эффективно помочь вам. Ответственно и вежливо обращайтесь с операторами, помните, что они стремятся помочь вам решить вашу проблему или ответить на ваш вопрос.
На сайте есть медиабаза, которая включает: фотографии звёзд, кадры и постеры из фильмов, саундтреки, трейлеры, обои для рабочего стола. Кроме того, на сайте опубликованы рецензии киноведа Сергея Кудрявцева из его книги «3500 кинорецензий».
Как позвонить на Горячую линию Кинопоиск
Если пользователь сменил номер, потерял телефон, то в это случае обратиться в техническую поддержку по номеру 8 800 600-30-30 или задать вопрос в чате службе поддержки. Номер телефона службы поддержки может быть найден на официальном сайте, в разделе «Контакты» или «Поддержка». Узнайте, как получить помощь от службы поддержки Кинопоиска через горячую линию, позвонив на предоставленный номер. Служба поддержки «Apple» – Бесплатный номер телефона «Горячей линии» 8800 с мобильного – Гарантия и сервис «Apple».
Техподдержка кинопоиск
Служба поддержки КиноПоиск. kinopoisk support Те, кому нужна помощь, могут обратиться в чат поддержки клиентов на сайте Kinopoisk или позвонить по телефону горячей линии 8-800-600-30-30. Если у вас возникли вопросы или проблемы при пользовании приложением КиноПоиск HD, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону. Как связаться с оператором Кинопоиск через Профиль. Вы можете связаться с техподдержкой КиноПоиск по телефону или отправить письмо на указанный email. Если у вас возникли вопросы или проблемы при пользовании приложением КиноПоиск HD, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону.