OAO Severstal implemented a new SAP-based CRM system in cooperation with management and technology consultancy BearingPoint. «Северсталь-Менеджмент» — единоличный исполнительный орган ПАО «Северсталь». ПАО «Северсталь» — вертикально интегрированная горнодобывающая и металлургическая компания с основными активами в России и небольшим количеством предприятий за рубежом. OAO Severstal implemented a new SAP-based CRM system in cooperation with management and technology consultancy BearingPoint. OAO Severstal implemented a new SAP-based CRM system in cooperation with management and technology consultancy BearingPoint.
«Северсталь» создала систему управления персоналом на базе SAP HCM
В частности, планируется дополнить ее современными инструментами роботизации, которые будут исправлять ошибки в процессах без вмешательства человека или оповещать специалистов о необходимости принятия тех или иных мер", - отметил заместитель генерального директора SAP CIS Алексей Леонтович. Григорий Борисенко, руководитель Центра компетенций по Process Mining PwC в России, команды которого помогала в реализации проекта, отметил, что передовые технологии оперативно становятся доступны в облачных сервисах, что заставляет компании в стремлении к развитию более гибко подходить к вопросу использования облаков. Чтобы облачная технология работала безопасно, нужна слаженная работа многих команд: от бизнес-заказчика и информационной безопасности, до технических архитекторов и представителей поставщика облачного решения. К нынешнему моменту системой Celonis пользуются более 150 человек из разных бизнес-подразделений "Северстали", и их число продолжает расти.
Ожидается, что полномасштабное внедрение новой платформы завершится в октябре 2021 года. Новая платформа станет «цифровым сердцем» «Северстали», с которым интегрированы десятки систем. В реализацию проекта вовлечены как ИТ, так и бизнес-команда, что позволяет учитывать и удовлетворять потребности бизнеса уже на стадии разработки.
В целом мы остались довольны полученным результатом, при этом у нашей компании появляются новые потребности, которые модифицируются и развиваются с использованием уже внедренного решения».
В рамках программы «Бизнес-стандарт» создан единый центр обслуживания ЕЦО — уникальный для России центр взаимодействия с персоналом, для автоматизации деятельности которого был внедрен модуль EIC. Теперь им нет необходимости искать дополнительную информацию: нужно лишь открыть необходимый ответ в базе и ознакомиться с ним», — отметил Сергей Дунаев, руководитель SAP Delivery Center компании «Северсталь». Созданная единая централизованная система управления персоналом на данный момент охватывает все основные бизнес-единицы холдинга.
Особенность проекта — использование стандартизированных процессов и отказ от существенной части собственного программного кода. Это большой вызов для компании, предполагающий не только изменение цифровой платформы, но и критичный пересмотр повседневных практик, организации процессов и кроссфункционального взаимодействия», — отметил Александр Шевелев, генеральный директор компании «Северсталь». Компании, достигшие определенной цифровой зрелости, быстрее меняются, подстраивают процессы под внешние изменения и легче находят новые точки роста и развития.
Сквозная аналитика для B2B с длинным циклом сделки — кейс Северсталь Маркет
| Северсталь техподдержка sap srm | Как мы помогли ПАО "Северсталь" автоматизировать работу с клиентской базой и получить детальную бизнес-аналитику. |
| Порядок работы Контактного центра | Северсталь внедряет платформу SAP S/4HANA. Для доступа к ограниченному контенту требуется подписка. |
| «Северсталь» и SAP Consulting раскрыли результаты внедрения мобильных ремонтов | Компания «Северсталь» завершила переход на платформу SAP S/4HANA, которая заменила предыдущую систему SAP ECC 6.0. |
| «Северсталь» переходит на ERP-систему нового поколения SAP S/4HANA. | ПАО «Северсталь» (MICEX-RTS: CHMF; LSE: SVST), одна из крупнейших в мире вертикально-интегрированных металлургических и горнодобывающих компаний, приступило в первом квартале 2020 года к процессу разработки перехода на платформу нового поколения SAP. |
| Главная/ Кейсы/ Северсталь | «Успешный старт SAP S/4HANA в «Северстали» — важное событие для всей экосистемы SAP. |
«Северсталь» перешла на ERP нового поколения
Компания Северсталь и Sap создали прототип для умного энергосбережения, разработанный на SAP Cloud Platform. Быстрая регистрация сап работника и вход в лк severstal с официального сайта портала Череповец, Воркутауголь. Скачайте сейчас Конференции Северстали на телефон или планшет Андроид бесплатно. Компания «Северсталь» завершила переход на платформу SAP S/4HANA, которая заменила предыдущую систему SAP ECC 6.0. "Северсталь" внедряет платформу SAP S/4HANA в рамках цифровой трансформации компании. Тендеры ПАО «Северсталь»: официальная тендерная площадка, инструкции по поиску закупок, регистрации и подаче предложения.
Специалист SAP CRM
Общий опыт работы с SAP CRM более 3 лет. Сертифицированный Консультант SAP CRM (K2) и выше. Внедрение SAP S/4HANA в «Северстали», в отличие от большинства других компаний, будет происходить без остановки развития ключевых процессов, что позволит продолжить работу всех подразделений в плановом режиме. Завершен проект по интеграции 1С:УПП с SAP CRM для предприятия "Северсталь Подъемные Технологии". В реализации участвовало две команды, так как были задействованы разные системы (1С, SAP SRM, MDG). «Северсталь-Ресурс» намерен начать тиражирование решений SAP, используемых в бизнес-единице «Воркутауголь» и корпоративном центре «Северсталь-Ресурса» в Москве, на остальные предприятия компании. Новости рынков | Северсталь предлагает свои импортозамещающие ИТ-разработки заказчикам в промышленности.
SAP предстоит обеспечить «дочку» «Северстали» системой отчетности
Там ему выдадут пароль, в качестве логина выступает табельный номер. Восстановление пароля Чтобы восстановить доступ, нажмите на «Сбросить пароль» ниже кнопки «Вход в систему». Вводите — вам приходит либо СМС с временным паролем, либо письмо на почту с инструкцией по сбросу пароля. Основные возможности Пройдемся по вкладкам личного кабинета: Мое обучение и развитие.
Здесь — дистанционные обучающие курсы. Курсы носят общеобразовательный характер — электронная безопасность, коммерческая тайна и так далее. Адресная книга.
Зазор между получением данных и реакцией на них сократился до минимума: обходчик прямо с места через мобильное устройство отправляет полученные сведения о состоянии и работе оборудования менеджерам по надежности и планированию ремонтов. Внедрение мобильного решения SAP для ремонтов и техобслуживания позволило вносить в систему данные о выявленных неисправностях в онлайн-режиме и полностью фиксировать сведения о проведенных работах. По результатам, в 3 раза сократились простои оборудования по вине некачественного техобслуживания, в 16 раз увеличилась частота выявления дефектов и неисправностей на ранней стадии. Интегрированное планирование на базе SAP Advanced Planning Operations — еще один бизнес проект компании «Северсталь», направленный на повышение клиентоориентированности.
Особенность проекта — использование стандартизированных процессов и отказ от существенной части собственного программного кода. Это большой вызов для компании, предполагающий не только изменение цифровой платформы, но и критичный пересмотр повседневных практик, организации процессов и кроссфункционального взаимодействия», - отметил генеральный директор компании «Северсталь» Александр Шевелев.
Компании, достигшие определенной цифровой зрелости, быстрее меняются, подстраивают процессы под внешние изменения и легче находят новые точки роста и развития. Северсталь — пример компании, которая планомерно и структурно реализовывает цифровые проекты.
Команда проекта стандартизировала множество бизнес-процессов и в результате отказалась от 1601 из 3090 пакетов разработок и от 1805 из 3294 уникальных отчетов. За счет стандартизации процессов и уменьшения количества кода повышается производительность системы, а изменения уже внедряются в 2 раза быстрее. В дальнейшем на базе новой системы есть возможность развивать машинное обучение и встраивать программных роботов, которые позволят оптимизировать и ускорить бизнес-процессы.
Мы с командой проанализировали имеющиеся процессы, избавились от лишнего и неактуального, поменяли логику адаптации стандартных функций системы под целевые бизнес-запросы - это сотни организационных и технологических изменений. Проект реализовывался в условиях пандемии, и вся проектная команда перешла на удаленный режим работы. Никто не делал внедрения такого масштаба в удаленном режиме до нас. Переход на новую систему был выполнен без негативного влияния на ежедневный бизнес компании. Начиная с четвертых суток, ЧерМК - основное предприятие Северстали - начал работать по производственному плану, сформированному в новой системе.
Как российские металлурги заменяют SAP
Срок рассмотрения обращений 30 тридцать рабочих дней с даты получения обращения Место расположения КРК.
Перейти на главный сайт, нажать «Поставщикам» — «Электронные закупки» — «Актуальные закупочные процедуры ГК Северсталь». Открыть и заполнить форму саморегистрации. После входа по присвоенному логину и паролю, которые будут направлены на указанную электронную почту, следует сформировать учётную запись администратора регистрирующейся организации, после чего та получает статус потенциального поставщика. Затем наступает черёд заполнения обширной квалификационной анкеты, в которую следует внести регистрационные данные организации, её фактический и юридический адреса, адрес для переписки, номера средств коммуникации, подробные данные о контактном лице организации, категории предлагаемых продуктов. После этого заполненная и отправленная администратору SAP SRM квалификационная анкета на протяжении 3 дней изучается с точки зрения полноты и корректности внесения в неё данных.
Вслед за утверждением квалификационной анкеты наступает очередь обращения к проводящему конкурсную процедуру заказчику для продвижения им регистрируемой организации к статусу делового партнёра. После продвижения организации до этого статуса она получает возможность участвовать в конкурсных торгах на ЭТП «Северсталь». Подача предложения После нахождения в перечне интересующего конкурса и вслед за продвижением закупщиком зарегистрированной организации в статус делового партнёра в соответствующем конкурсе появляется позиция «Создать предложение». Активировать создание предложения можно прямо из перечня закупочный процедур. Для этого следует выделить в перечне закупочных конкурсов необходимый тендер и кликнуть на кнопку «Создать ответ».
Помимо разработки интеграции между системами требовалась проработка процессов ценообразования, складского учета в части резервирования, выгрузка отчетности в SQL. Реализованные решения позволили: Выстроить эффективную и контролируемую систему управления взаимоотношениями с клиентами с целью повышения удовлетворенности клиентов; Увеличить объем продаж, повысить эффективность взаимодействия; Актуализировать клиентскую базу и консолидировать информацию о клиентах, продажах, задачах в одной информационной системе; Систематизировать потенциальные возможности компании на рынке; Получить быстрый доступ к любой требуемой информации по клиенту.
Вместе с разработкой нового функционала выполнены работы по написанию функциональных спецификаций, тест-скриптов, инструкций для пользователей, а также в полном объеме вместе с командой SAP провели обучение по внедренному функционалу и активную поддержку пользователей после старта. Реализованное внедрение SAP CRM и интеграция с 1С:УПП позволили менеджерам детализированно обрабатывать холодные продажи, разрабатывать коммерческие предложения для клиентов и проводить маркетинговые исследования. При этом справочная информация обновляется без участия пользователей, а документация автоматически перегружается в 1С:УПП, исключая работу пользователей в двух системах.
За счет стандартизации процессов и уменьшения количества кода повышается производительность системы, а изменения уже внедряются в два раза быстрее. В дальнейшем на базе новой системы есть возможность развивать машинное обучение и встраивать программных роботов, которые позволят оптимизировать и ускорить бизнес-процессы.
Мы с командой проанализировали имеющиеся процессы, избавились от лишнего и неактуального, поменяли логику адаптации стандартных функций системы под целевые бизнес-запросы — это сотни организационных и технологических изменений. Проект реализовывался в условиях пандемии, и вся проектная команда перешла на удаленный режим работы. Никто не делал внедрения такого масштаба в удаленном режиме до нас. Переход на новую систему был выполнен без негативного влияния на ежедневный бизнес компании.
Сап срм северсталь - фотоподборка
The steel and mining company Severstal boosted its services and increased its sales with a new CRM system implemented with the help of the international management and technology consultancy BearingPoint. и производственных процессов, с планами вывести металлургическую отрасль на новый уровень информатизации. OAO Severstal implemented a new SAP-based CRM system in cooperation with management and technology consultancy BearingPoint.
"Северсталь" внедрила технологию интеллектуального анализа бизнес-процессов
| «Северсталь» перешла на ERP нового поколения | имеете опыт поддержки модуля SAP СО, PS, (плюсом будут навыки работы с продуктами: SAP SolMan; Jira; Confluence). |
| «Северсталь» и SAP Consulting раскрыли результаты внедрения мобильных ремонтов | Тендеры ПАО «Северсталь»: официальная тендерная площадка, инструкции по поиску закупок, регистрации и подаче предложения. |
| Северсталь — вход в личный кабинет САП работника | ПАО «Северсталь» стала первой российской металлургической компанией, которая перешла на систему управления транспортировками SAP Transportation Management. |