Что такое эмоциональный интеллект и правда ли он помогает строить карьеру и отношения. Людей с высоким эмоциональным интеллектом отличают эмпатия, отзывчивость, умение слушать других, высокий уровень осознанности. Людей с высоким эмоциональным интеллектом отличают эмпатия, отзывчивость, умение слушать других, высокий уровень осознанности. Главная Новости Лента новостей Эмоциональный интеллект: россиянам объяснили, что это такое и как он поможет найти работу. Сегодня понятие эмоционального интеллекта продолжают активно исследовать как перспективное для психологии, психиатрии, а также поведенческой экономики.
Семинар-практикум на тему: «Эмоциональный интеллект: что это, зачем он нужен и как его развивать?»
Сами создают для себя мотивацию. Умеют откладывать получение мгновенного удовлетворения. Настойчиво стремятся к достижению цели. Не дают стрессу или психологическому страданию лишить себя возможности думать. Контролируют свое настроение. Отвлекаются от неприятных мыслей, чтобы сосредоточиться на главном, и сопереживают другим. Надеются и верят в себя.
Очевидно, что быть обладателем высокого эмоционального интеллекта и интереснее, и полезнее для ментального и физического здоровья. Проанализируйте, с кем и в каком состоянии вы взаимодействуете, в каких они обстоятельствах находятся — это поможет лучше их понять. Называйте эмоции: свои и чужие. Например, гнев отличается от обиды, а усталость от раздражения и т. Попробуйте ежедневно записывать свои эмоции после событий или встреч — так вы поймете, каких эмоций у вас обычно больше и какие события влияют на настроение. Расширяйте кругозор.
Понимать наш мир в разных его проявлениях — путь к гармоничным отношениям с людьми и к познанию себя. Думайте на два шага вперед. Планируйте, выстраивайте краткосрочные и долгосрочные цели. Тратьте энергию и время на людей, у которых можете чему-то научиться и которые помогут в достижении вашей цели. Улучшайте знания по психологии. Можно пройти курс по психологии, психологический тренинг или сходить на прием к психологу, чтобы начать лучше понимать себя.
Предлагаем погрузиться в тему чуть глубже, а а затем представим вам продвинутые механизмы повышения своего эмоционального интеллекта. Особенность эмоций в том, что они индивидуальны, каждый человек будет по-своему реагировать на внешние факторы, и это нужно учитывать. Только высокий показатель эмоционального интеллекта позволяет нам эффективно коммуницировать и достигать совместных результатов.
Понимание своих внутренних состояний, возможностей и предпочтений, интуитивных предчувствий. Способность управлять этими состояниями. Эмоциональный настрой, который способствует достижению целей.
Осознание чувств и потребностей других людей. Социальные навыки. Умение вызывать у других людей желаемую реакцию. Польза эмоционального интеллекта В профессиональной сфере эмоциональный интеллект способствует многократному росту продуктивности и развитию выдающихся лидерских качеств.
По сути, эмоция - это та же информация. Причем очень важная информация в общении с людьми, в установлении близких отношений, во влиянии на окружающих, в принятии решений, в конце концов в выборе жизненного пути: "Куда пойти учиться?
Друзья предложили сигарету, подросток может осознать, хочет ли он пробовать на самом деле, если хочет, то что им движет. Высокий эмоциональный интеллект у детей обеспечивает возможность противостоять неблагоприятному влиянию окружения. Одним из примеров важности эмоционального компонента может быть нашумевшая история с "Синим китом". Из переписок детей, скриншоты которых публиковались в соцсетях, эксперты делают выводы, что дети не понимали или искаженно воспринимали, что с ними происходит, соответственно, не могли адекватно отреагировать на происходящее. Зачем взрослым развивать эмоциональный интеллект? Если говорить про руководителей, основателей компаний, то невнимание к эмоциональному компоненту может привести к серьезным, вплоть до катастрофических, последствиям.
Очень многое зависит от первого руководителя компании: его способности осознать свою эмоциональную реакцию и выбрать наиболее адекватное ситуации поведение. Когда руководитель может осознать свои эмоции, справиться с ними, понять эмоции других людей клиентов в первую очередь , то он принимает ряд верных решений. Когда начальником руководит страх скорее всего, неосознаваемый , то это приводит к неэффективным решениям. Непонимание эмоций своего коллектива, будь то отдел, компания или страна, - это прямой путь к непредсказуемым последствиям - вплоть до колоссального роста неудовлетворенности, потери контроля и кризиса. Если говорить о рядовых сотрудниках, то в США есть исследования, согласно которым рекрутеры, имеющие высокий уровень эмоционального интеллекта, лучше осуществляли подбор людей. И это позволяло компаниям получать больше прибыли.
То же говорят про продавцов и других специалистов, которые в своей работе взаимодействуют с людьми. Предполагают, что в будущем тест на эмоциональный интеллект будет обязателен при трудоустройстве.
Кроме того, развитые социально-эмоциональные навыки позволяют успешно выстраивать отношения с окружающими. Эмоциональный интеллект сегодня попадает во всевозможные списки компетенций XXI века, без которых в будущем не обойтись на рынке труда. Его относят к мягким, или некогнитивным навыкам.
То есть таким, которые связаны с межчеловеческими взаимодействиями и нужны в любой сфере профессиональной деятельности, вне зависимости от того, занимаетесь ли вы разработкой ПО или работаете шеф-поваром. Какая польза от EQ на рабочем месте Эмоциональный интеллект бывает как индивидуальным, так и общим для конкретной компании или рабочей команды — это называют коллективным эмоциональным фактором. По словам американской специалистки в области организации труда Джуди Белл, коллективы, в которых EQ высок, имеют более высокую производительность, потому что специалисты лучше взаимодействуют между собой. В компаниях, где этот показатель низкий, отмечают более высокую текучесть, низкую производительность и снижение продаж. О том, что дела с эмоциональным интеллектом в коллективе обстоят плохо, свидетельствуют частые вспышки гнева сотрудников, конфликты, непонимание специфики работы соседних отделов и конкретных коллег, а также сложности во взаимодействии с заказчиками и подрядчиками. В американском исследовании 2005 года было выявлено, что четыре из пяти работников теряли ценное рабочее время, беспокоясь о неприятном инциденте, а больше половины опрошенных откладывали дела, избегая коллег, с которыми не складываются отношения.
Справедливо ли оправдание «нет времени на расшаркивания», если из-за невнимания к своим и чужим переживаниям производительность так сильно падает? Дойчендорф отмечает, что «сотрудники могут давать только то, что получают сами», а здоровая корпоративная культура — прямой путь к довольным клиентам. Казалось бы, все эти вещи, которые звучат как аргументы «за всё хорошее против всего плохого», понятны на интуитивном уровне, а значит, не требуют специальных умений и теоретических исследований. Однако, если бы всё было так просто, мы не попадались бы в однотипные ловушки и никогда не выходили бы из себя. Рассмотрим несколько рабочих ситуаций, в которых умение разбираться в подлинных эмоциях и желаниях может сослужить хорошую службу. Специалист берет на себя слишком много Проблема.
Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать
Компоненты эмоционального интеллекта разбиты на четыре основные категории, приведенные в таблице 1. Важно помнить, что эмоциональный интеллект усваивается и развивается. Эмоциональный интеллект является одной из базовых компетенций современного управленца. К. Флеминг «эмоциональный интеллект» рассматривал в контексте эмоциональной гибкости, развитие которой способствует достижению расположения к индивиду других людей [5]. Развивать Эмоциональный интеллект и самостоятельно менять свой номер гормональный фон с помощью техник саморегуляции. В профессиональной сфере эмоциональный интеллект способствует многократному росту продуктивности и развитию выдающихся лидерских качеств.
«Эти проблемы не снял психолог за 5 лет»: как эмоциональный интеллект помог мне в жизни и работе
Команда не только эффективна, но и довольна. Да и в целом стать лидером с большей вероятностью удастся именно тем, кто обладает высоким эмоциональным интеллектом. Тут, конечно, все не так просто. Лидерство — действительно, тема неоднозначная. Есть много факторов, которые влияют на возможность стать лидером, но эмоциональный интеллект занимает далеко не последнее место. Рекрутеры также говорят о том, что при трудоустройстве нам уже недостаточно демонстрировать высокий профессионализм. Ландшафт современной работы поменялся, и на сегодняшний день именно умение сотрудничать, хорошо взаимодействовать с другими людьми становится фактором номер один для работников. Как говорят эйчары, принимают на работу за компетенции, а увольняют как раз за эмоциональный интеллект, точнее, недостаточное его развитие. Можно было бы подумать, исходя из того, что я сказала, что можно быть только эффективным в общении и все остальное само сложится. Это, конечно, не так. То есть успех складывается всегда из двух слагаемых, но эмоциональный интеллект является всегда необходимым и неотъемлемым атрибутом успешного человека.
К тому же есть данные, которые говорят о более высокой зарплате и доходах тех, кто проявляет компетентность в отношении своих и чужих эмоций. Чем еще полезно развитие этого качества? Развитый эмоциональный интеллект помогает нам лучше думать и думать, прежде чем действовать, — особенно при неоднозначных ситуациях, в которых большинство людей теряется. Поскольку эмоциональный интеллект обеспечивает то, что мы хорошо справляемся со своими чувствами, эмоциями, это помогает нам сохранить рассудительность и спокойствие даже в сложных обстоятельствах. В результате мы совершаем меньше ошибок на фоне сильных эмоций. У людей с высоким эмоциональным интеллектом, как отмечают ученые, выше общая удовлетворенность жизнью. Конечно, не очевидно, что это связано с тем, что они лучше справляются со своими внутренними конфликтами, потому что вполне может быть так, что удовлетворенность жизнью обеспечивается их общим успехом, стабильностью, лучшими отношениями, но факт остается фактом: действительно, эмоциональный интеллект помогает жить более счастливую жизнь. Эмоциональный интеллект важен и в отношениях с близкими людьми. Конфликты, непонимание, трудности — это неизбежная часть любых отношений, но именно у людей с высоким эмоциональным интеллектом есть возможность справиться в целом лучше с такими проблемами. Понимание других помогает проявлять эмпатию по отношению к близким, лучше их поддерживать.
Это делает отношения более теплыми и эмоционально наполненными. Со всех сторон только плюсы.
Были представлены зарубежные исследования, изучающие влияние игр на развитие эмоционального интеллекта, взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и пониманием и интерпретацией полученных в социальных сетях сообщений и смайликов, а также взаимосвязь между эмоциональным интеллектом студентов и уровнем их готовности к онлайн-образованию.
Авторы подчеркнули, что социальные сети, информационные технологии на данный момент являются платформой для установления личных и профессиональных связей, поэтому их исследования в контексте эмоционального интеллекта являются крайне актуальными и имеют высокую практическую значимость. Представленный доклад вызвал много положительных отзывов среди слушателей, которые отметили важность и полезность полученной информации.
К примеру, китайская компания Taigusys разработала программу, которая анализирует выражения лица человека и на основе полученных данных создает подробные отчеты о его ментальном состоянии. FER-технологии также позволяют корпорациям оценить эффективность телевизионной рекламы. Американская компания Affectiva создала приложение, которое сканирует видео людей и по отдельным кадрам формирует представление о его эмоциях в момент трансляции рекламного ролика. С помощью искусственного интеллекта можно оценить реакцию на любой продукт. Например, Disney использует алгоритмы машинного обучения для того, чтобы понять, нравятся ли зрителям мультики, которые создает компания. Медицинские учреждения тоже применяют FER для определения эмоций пациентов в приемных. Это помогает врачам отдать приоритет тем больным, которые чувствуют себя хуже, и раньше вызвать их на прием.
Но есть и более экспериментальные способы внедрения разработок. В 2018 году ученые, используя технологию распознавания эмоций, открыли новый метод терапии для детей с аутизмом. С помощью очков дополненной реальности Google Glass и специального приложения для смартфона больной ребенок мог узнать, какие чувства испытывают окружающие. В школах и других образовательных учреждениях «эмоциональные» технологии внедряются для контроля психологического здоровья учащихся и могут служить базой для предупреждением актов насилия и буллинга. На таможне в аэропортах такие системы помогают сотрудникам спецслужб определить человека с высоким уровнем тревоги и нервозности, что зачастую указывает на его причастность к контрабанде. В 2019 году интеллектуальные системы для этих целей активно начал внедрять Китай. Медицинские учреждения тоже применяют FER для определения эмоций пациентов в приемных Читает не только по глазам: может ли ИИ сканировать мысли человека Несмотря на то, что камеры кажутся всевидящим оком, есть вещи, которые им пока не под силу. Например, камеры не умеют читать мысли и определять скрытые эмоции. Но есть и хорошая новость: распознать скрытое недовольство и разочарование можно по голосу.
И не только в плане приглаженных экспертов, но и в плане концентрации пользы в каждой минуте этого дня! Спасибо всем участникам и лекторам! Мы обязательно встретимся и повторим! А для тех, кто очень хотел, но не смог подключиться к конференции у нас отличные новости: совсем скоро будет готова запись, которую мы обязательно выложим Будущее за эмоциональным интеллектом.
Почему эмоциональный интеллект – это навык будущего
Даже если предоставить им доказательства их неправоты, они будут утверждать, что факты неверны. У них бывают эмоциональные всплески. Людям с низким EQ часто трудно понять и контролировать свои эмоции. Они могут внезапно и бурно проявлять эмоции даже из-за бытовой мелочи. Они переводят разговоры на себя. Даже если они задают вопросы и, кажется, внимательно слушают, за этим чаще всего следует «А вот у меня…». Как будто они испытывали все, что испытывает собеседник, но в большей степени, и поэтому заслуживают больше внимания. Они не обращают внимания на чувства других людей. Могут шутить, когда другим плохо, или сказать, что их грусть — это ерунда. При этом они искренне удивляются, что люди злятся на них и не хотят иметь с ними отношений. Они не говорят напрямую о своих эмоциях и считают, что другие должны догадываться об их состоянии.
Они обвиняют других в своих проблемах. Когда что-то идет не так, их первая реакция — найти кого-то или что-то еще виноватым. Люди с низким EQ плохо понимают, как их эмоции могут привести к проблемам.
Эмоциональный интеллект, как компонент человеческой психики, существовал всегда. Большое место эмоциям и их влиянию на человека отводится в психологии и философии, политологии и религии, поэзии и искусстве. Но только к концу ХХ века он был описан научно, выделен в отдельную область. За открытия, связанные с эмоциональным интеллектом, были вручены две Нобелевские премии: в 2002 году - психологу Дэниэлю Канеману и экономисту Вернону Смиту научное доказательство влияния психологических факторов на принятие экономических решений ; в 2017 году - американскому экономисту Ричарду Талеру теория "управляемого выбора" подталкивания. IQ intelligence quotient - это коэффициент интеллекта.
EIQ emotional intelligence quotient - это коэффициент эмоционального интеллекта. Раньше было модно говорить об уровне IQ как определяющей характеристике успешности человека. Однако сейчас все же говорят, что даже самый умный человек может не найти себе применения в жизни. Как пример - анекдоты про отличников, торгующих на базаре, и двоечников-троечников, собирающих одноклассников на своей яхте. Когда говорят об эффективности в контексте эмоционального интеллекта, то имеют в виду хороший уровень связей в общении с людьми, способность влиять на них, наличие лидерских качеств. Таким образом, можно сказать, что у всех великих полководцев, правителей был высокий уровень эмоционального интеллекта. Сейчас между ними ставится знак равенства, а раньше первый вообще не учитывался. Сейчас только наступает осознание значимости эмоционального интеллекта.
В том числе это происходит за счет процессов глобализации. Во-первых, становятся другими масштабы общения. Если раньше у человека круг общения составлял 50-100 человек семья, родственники, друзья, коллеги, соседи , то сейчас счет идет на тысячи. Во-вторых, увеличилось количество информации.
Я перестала подавлять ребенка, начала его понимать, осознавать трудности, которые он испытывает во время переходного возраста, проявлять эмпатию. И он будет взрослеть быстрее, а это хорошо, особенно для мальчика. Я долгое время работала в крупных компаниях бизнес- и профессиональным ассистентом, помогала топ-руководителям, сопровождала встречи. Теперь я веду групповые и индивидуальные консультации.
Я получаю много отзывов такого типа: «Почему я не могла понять это раньше?! Это позволяет выстроить необходимые границы, и меняются все вокруг: муж, дети, мама. Также много случаев, когда свою стратегию меняет топ-менеджер или собственник бизнеса, и благодаря этому налаживаются рабочие процессы.
Исследователи искали доказательства того, что они называли коллективным разумом или фактором С — общей способностью группы людей выполнять широкий спектр задач, выходящих за пределы суммарного или среднего уровня интеллекта людей в группе. Действительно, их анализ смог выявить фактор С в командах. Кроме того, одном из факторов, который оказывал влияние на фактор С, было умение понимать чужие эмоции. Многие другие исследования подтвердили точку зрения о том, что высокий уровень эмоционального интеллекта обеспечивает лучшую командную работу, эффективность и производительность. Высокий эмоциональный интеллект приносит пользу организациям, когда он определяет атмосферу на рабочем месте, и когда он используется в качестве ключевого подхода к управлению. Исследования показывают, что наличие высокого эмоционального интеллекта на уровне организации может обеспечить лучшие продажи, более успешный подбор и удержание сотрудников, высокий уровень обслуживания клиентов, повышение эффективности работы команды, повышение производительности труда. Высокий уровень эмоционального интеллекта на уровне организации также связан с меньшей текучкой кадров, отсутствием сотрудников на работе, меньшим количеством несчастных случаев, жалоб и меньшим количеством конфликтов на рабочем месте. Предыдущий пост про 4 принципа ЭИ.
«НЕскучный научпоп»: «Эмоциональный интеллект как защита от психосоматики»
| Изучение эмоционального интеллекта: различия и влияние на поведение - Российское Общество «Знание» | Главная Новости Лента новостей Эмоциональный интеллект: россиянам объяснили, что это такое и как он поможет найти работу. |
| Как эмоциональный интеллект стал самым востребованным навыком | Хотя «эмоциональный интеллект» – понятие достаточно новое, оно уже приобрело большую популярность и успело обрасти значительным количеством мифов. |
Эмоциональный интеллект: для чего он нужен и как его развивать
Главная Блог Эмоциональный интеллект: для чего он нужен и как его развивать Эмоциональный интеллект: для чего он нужен и как его развивать Эмоциональная грамотность — один из ключевых навыков человека будущего. Успехи в работе и благополучие в других сферах жизни напрямую зависят от умения понимать свои эмоции и управлять ими. Научиться этому можно, развивая свой эмоциональный интеллект ЭИ. Поговорим о нем подробнее в этой статье. Определение понятия Исследователи и создатели теоретической базы эмоционального интеллекта Питер Сэловей и Джон Д.
Мэйер дают ему такое определение: «Способность отслеживать свои и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию, чтобы управлять собственными мыслями и действиями» Peter Salovey, John D. Mayer, «Emotional Intelligence», 1990.
Конечно, в экране настроения редко удаётся передать весь спектр эмоций, который испытывает ребёнок за один день, однако позволяет понять общий «градус» настроения отряда.
Переходя к области саморегуляции, стоит отметить, что пожалуй, это одна из самых сложных областей эмоционального интеллекта, ведь часто ребёнок даже осознавая свои эмоции принимает их как должное и не считает нужным с ними работать: «Я стесняюсь выходить на сцену, поэтому я не буду участвовать в этом номере», «я боюсь высоты, поэтому я не буду проходить это испытания в кругосветке…». Вот здесь на помощь вожатому приходит целый спектр игр по территории, направленных на командообразование. Это и верёвочные курсы и тимбилдинги и игры на доверие.
Глядя на других, ребёнок учится преодолевать свои страхи или переводить отрицательные эмоции в положительные. Например, ребёнок испытывает брезгливость к тактильному контакту, но ему, как и всем, необходимо пройти упражнение «автомойка», где проходят между рядами ребят, которые приятно поглаживают идущего. Ребёнок категорически отказывается, но после уговоров всё-таки морщится и проходит.
Пройдя это упражнение ребёнок осознаёт совершенно новые эмоции: он закрывает глаза и постепенно расслабляется, ему приятно и спокойно. В следующий раз перед подобной ситуацией, он сможет гораздо быстрее справиться с эмоциями, вспоминая те приятные ощущения. И этим примером мы снова плавно переходим к следующей области — мотивации.
Осознав и преодолев страхи, ребёнок выходит на новый уровень развития эмоционального интеллекта: он, пусть и не осознанно, подстраивает свою эмоциональную сферу для достижения результата. А для проработки этой области в лагере существует и активно развивается проектная деятельность. Это работа над конкретной задачей с конкретным результатом, на который направлены все ресурсы проектной группы, в том числе и эмоциональные.
На конкурсной ли основе или ради достижения результата, дети так или иначе находятся в ситуации где «общественное выше личного», где приходится подстраивать свои эмоции для того, чтобы сработать в команде и не «выпасть» из неё, где испытываешь радость, когда выдаёшь интересную идею и направляешь всю внутреннюю работу на поиск этой идеи. Дети, которые систематически участвуют в проектной деятельности — командной или индивидуально — в конце концов имеют более развитые навыки самомотивации. Эмпатия является, пожалуй, самым важным качеством для работы вожатого.
К сожалению, развитой эмпатией обладает далеко не каждый вожатый, однако с опытом этому учатся. А как же быть с детьми? Психологи расходятся во мнениях, является ли эмпатия врождённым качеством, однако едины во мнении, что его можно и нужно развивать в детях с самого раннего возраста.
Помимо различных «бытовых» способов, которые используются и в лагере, такие как «оказать помощь товарищу по комнате», «поддержать расстроенного ребёнка» или «настроить на преодоление страхов или комплексов», есть и вполне методичные инструменты для развития эмпатии. Во-первых, это помощь старших отрядов младшим.
Эмоциональный интеллект состоит из 5 частей: Самопознание. Вы изучаете свои сильные и слабые стороны, распознаете эмоции и работаете над ними.
Вы можете контролировать любые свои эмоции и чувства, легко адаптируетесь к изменениям и не боитесь ответственности. Вы умеете налаживать контакт с людьми, поддерживать теплые отношения. Вы четко знаете, чего хотите и уверенно идете к своей цели. Социальные навыки.
Вы хорошо понимаете эмоции и потребности других людей, их статус и роли в обществе.
Понимать наш мир в разных его проявлениях — путь к гармоничным отношениям с людьми и к познанию себя. Думайте на два шага вперед. Планируйте, выстраивайте краткосрочные и долгосрочные цели. Тратьте энергию и время на людей, у которых можете чему-то научиться и которые помогут в достижении вашей цели. Улучшайте знания по психологии. Можно пройти курс по психологии, психологический тренинг или сходить на прием к психологу, чтобы начать лучше понимать себя. Предлагаем погрузиться в тему чуть глубже, а а затем представим вам продвинутые механизмы повышения своего эмоционального интеллекта.
Особенность эмоций в том, что они индивидуальны, каждый человек будет по-своему реагировать на внешние факторы, и это нужно учитывать. Только высокий показатель эмоционального интеллекта позволяет нам эффективно коммуницировать и достигать совместных результатов. Эмоциональный ум — это мощная и импульсивная, хотя и порой нелогичная часть сознания. В отличие от рациональных мыслей эмоции имеют позитивный или негативный окрас Факт не может быть позитивным или негативным. Он просто факт. А вот эмоция — может. Более того, эмоция четко связана с физиологией человека — мы четко можем ощутить эмоции внутри себя. Это наглядно видно на рисунке ниже.
Самое важное, что может дать нам эмоциональный интеллект, — это возможность работать со своими эмоциональными состояниями и в итоге прийти к большей продуктивности и к желаемым результатам. Для этого нужно каждый день работать с эмоциями. Доказано, что позитивные эмоции вызывают прилив тепла к различным частям тела, в то время как негативные, наоборот, приближают нас к физической инертности. Когда нам грустно или мы пребываем в депрессии, нам не хочется двигаться. То есть чем больше позитивных эмоций мы испытываем, тем больше энергии имеем. Как работать с эмоциональными состояниями Осознайте эмоцию. Определите ее влияние на вас.
Изучение эмоционального интеллекта: различия и влияние на поведение
Психоаналитик Татьяна Панченко: "Люди с развитым эмоциональным интеллектом благодаря своим способностям к пониманию и управлению своих эмоций и эмоций других людей. правильно реагировать на конфликтные ситуации - принимать правильные решения. Эмоциональный интеллект — это сложный комплекс четырёх факторов: благополучия, самоконтроля, эмоциональности и общительности. О том, что это такое простыми словами, как развить эмоциональный интеллект человека во взрослом возрасте и у детей, а также как определить его уровень, — в материале РИА Новости. Развитый эмоциональный интеллект, как подчеркнула Радина, необходим в стрессовых ситуациях. Как эмоциональный интеллект помогает принимать решения в жизни и в бизнесе?
Семинар-практикум на тему: «Эмоциональный интеллект: что это, зачем он нужен и как его развивать?»
Как определить свой уровень? Как его повысить? А надо ли вообще именно вам об этом думать? Последние несколько лет психологи, педагоги, HR-специалисты, руководители компаний, журналисты, блогеры постоянно говорят про эмоциональный интеллект и важность его повышения. Что такое эмоциональный интеллект? Эмоциональный интеллект - это способность эффективно и грамотно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни. Существуют четыре основных компонента: умение распознавать и понимать свои эмоции; умение воспринимать и понимать эмоции других людей; умение управлять своими эмоциями; умение влиять и управлять эмоциями других людей. Исследования в этом направлении велись с 1980-х годов, но как самостоятельная область исследований оно оформилось к 1990-м годам. Эмоциональный интеллект, как компонент человеческой психики, существовал всегда.
Большое место эмоциям и их влиянию на человека отводится в психологии и философии, политологии и религии, поэзии и искусстве. Но только к концу ХХ века он был описан научно, выделен в отдельную область. За открытия, связанные с эмоциональным интеллектом, были вручены две Нобелевские премии: в 2002 году - психологу Дэниэлю Канеману и экономисту Вернону Смиту научное доказательство влияния психологических факторов на принятие экономических решений ; в 2017 году - американскому экономисту Ричарду Талеру теория "управляемого выбора" подталкивания. IQ intelligence quotient - это коэффициент интеллекта. EIQ emotional intelligence quotient - это коэффициент эмоционального интеллекта. Раньше было модно говорить об уровне IQ как определяющей характеристике успешности человека. Однако сейчас все же говорят, что даже самый умный человек может не найти себе применения в жизни. Как пример - анекдоты про отличников, торгующих на базаре, и двоечников-троечников, собирающих одноклассников на своей яхте.
Вы умеете налаживать контакт с людьми, поддерживать теплые отношения. Вы четко знаете, чего хотите и уверенно идете к своей цели. Социальные навыки. Вы хорошо понимаете эмоции и потребности других людей, их статус и роли в обществе. Вы достаточно комфортно ощущаете себя в коллективе. Перед тем, как прочитать преимущества эмоционального интеллекта, пройдите короткий тест на эмоциональный интеллект и определите свой уровень. Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение Почему важно развивать эмоциональный интеллект?
А причиной всему эмоции! Поэтому одна из основных целей коррекционных программ Татьяны Гогуадзе — активизировать работу левого полушария мозга, многократно увеличив тем самым его ресурсы. Как показывает опыт работы Центра Татьяны Гогуадзе, когда активизируется работа левого полушария, то многие когнитивные и психоэмоциональные проблемы решаются естественным образом без таблеток, психологов и неврологов. Поэтому, когда мы обеспечиваем доминацию левого полушария мозга, интеллектуальный ресурс человека только возрастает. Более того, левое полушарие включает контроль за эмоциями, что приводит к согласованности в работе полушарий мозга, и именно эта согласованность левого и правого полушария открывает доступ к творческой деятельности, созиданию и креативности в решении как жизненных, так и профессиональных задач. Поэтому с высокими показателями когерентности согласованности в работе мозга человек может смотреть на проблему не через призму эмоций, а созидательно, адекватно оценивая ситуацию и осознавать, что у любой проблемы, задачи есть несколько решений. А это и есть креативное мышление и творческий подход к жизни и в работе. Человек сможет контролировать и управлять своими эмоциями и более адекватно воспринимать эмоции других. А вот если делать ставку на стимуляцию правого полушария мозга, то эмоции станут преобладать над логикой, поэтому принимать взвешенные и обдуманные решения человек вряд ли сможет».
Несмотря на разногласия по данной теме, большинство психологов считают, что умение управлять эмоциями является основным показателем успешности в социальной жизни и в семейной жизни человека. На западе психологи показывают хорошие результаты по внедрению учебных программ, для повышения эмоционального интеллекта. В России тоже разрабатываются свои программы и инструменты в изучении этой темы. Многие такие программы можно изучить бесплатно, они в свободном доступе. Плюсами свободных программ, определенно то, что они охватывают все уровни деятельности человека - планирование, достижения целей, выбор собеседника, эмоции в взаимодействие. Если изучать историю человека можно увидеть, чем определяется успех в социальных отношениях. По итогам проведённых исследований в статье Е. Хлевная, В. Штроо, Т. Киселева, успех зависит от общения с другими людьми. Если в прошлом больше изучали умственные способности личности, то теперь можно увидеть большой вклад в понятие эмоционального интеллекта. Рассмотрим пример: объектами будут два одинаково эрудированных человека, с одинаковыми данными по Мы понимаем, что эти данные не станут показателем успеха, высокого дохода или хороших межличностных отношений в обществе. Один из объектов может стать высокооплачиваемым бизнесменом в большой компании, другой не обладает таким доходом и успехов в обществе, как у его соплеменника. В связи с этим возникает вопрос. От чего зависит успех человека? Учёными из университета Индианы было выяснено, что эмоциональный интеллект ЭИ оказался более важным, при выборе кандидатов, для предпринимателей, чем Способность лучше понимать окружающих или в трудных ситуациях управлять своими эмоциями, настраивать себя на ресурсное состояние в кризис компаний намного важнее, чем наличие научных знаний. Также это исследование показало, что сотрудники с высоким ЭИ больше других способны к самомотивации. А самомотивация это один из важнейших критериев высоких результатов у человека. Однако в бизнесе люди с высоким ЭИ более успешны, как предприниматели, так и сотрудники, которые работают с людьми. У сотрудников с высоким эмоциональным интеллектом отмечают такие качества, как понимание потребности других, хорошая креативность и высокая стрессоустойчивость в нестабильных ситуациях. Сейчас очень много людей задают вопросы о возможности повышения эмоционального интеллекта. Поэтому возьмём за основу экспериментальное исследование Т. Киселёва, Е. Хлевная и В. Штроо и проанализируем их статью. Авторами было разработано социально-психологическое обучение для экспериментальной группы по повышения эмоционального интеллекта. В этой группе было 68 участников, средний возраст 34 года и во второй контрольной группе тоже 68 человек, средний возраст 35 лет. Испытуемые проходили тестирование три раза. Вначале, перед первым модулем, в конце четвёртого модуля обучения и по истечению шесть месяцев после обучения. При формулирующем эксперименте были выявлены почти одинаковые показатели у двух групп. После прохождения обучения экспериментальной группой, показатели сильно изменились.
Эмоциональный интеллект. Почему все говорят о его важности?
Открывала конференцию Елена Хлевная,ведущий эксперт развития эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект – научно-популярное понятие, – считает Ольга Симонова, доцент кафедры общей социологии факультета социальных наук НИУ ВШЭ. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации.
Популярное на сайте
- Карта сайта
- Как подружиться с эмоциями и что не так с эмоциональным интеллектом | Виктория Шиманская
- Иллюстрации
- Да кто такой этот ваш EQ?