"В телефонном разговоре с мошенниками нужно избегать использования ряда слов. Но телефонные мошенники довольно часто выбирают себе имена реальных сотрудников, чтобы втереться в доверие жертве.
Как защититься от телефонных мошенников в 2023 году
В начале марта в официальном тг-канале соответствующего управления МВД выделили аж семь новых сценариев. Часть из них, это, конечно, вариации «классики». Так, россиянам начали присылать голосовые сообщения и звонить «родственники и знакомые» с голосами, сгенерированными ИИ, и просьбами, например, проголосовать за племяшку на конкурсе по фишинговой ссылке. А «банковские работники» теперь ещё и предлагают поставить некое антивирусное приложение на телефон, которое якобы защитит данные в смартфоне, а по факту выполнит ровно противоположную задачу. Другая ныне популярная вариация обмана — обещания золотых гор, если только вложить какие-то 10 тыс.
Чаще, конечно, это делают не звонками, а в мессенджерах или по почте. Жертву просят установить приложение на телефон, открывают личный кабинет на сайте, где даже постоянно набегают проценты. Иллюзия может сохраняться долгое время, месяцы и даже годы — всё до момента, пока человек не попытается вывести «заработанные» миллионы. Тогда оказывается, что это просто ширма, а «инвестировали» на самом деле в чей-то карман.
Кстати, тут есть и противоположный вариант. На том конце представляются юристами и предлагают помощь в выводе средств, которые оказались в руках махинаторов. Средства, конечно же, исчезают после манипуляций. Поступает звонок от потенциального работодателя, который предлагает провести собеседование в онлайне и прямо в процессе заполнить анкету, где требуется указать и данные банковской карты.
После беседы человек не получает никаких предложений по работе — только теряет деньги, а его карточка потом ещё и всплывает в схемах по «обналу».
Но это борьба на долгие-долгие годы. Они когда звонят, уже знают и фамилию, и в каких банках открыт счет. Утечки есть, существует много сайтов в интернете и телеграмм-каналов, в которых можно узнать персональные данные по номеру телефона. Но нужно понимать, что сотрудники банка никогда не звонят по таким делам. Сотрудникам банка проще заблокировать счет, и ты сам будешь звонить в банк и узнавать, почему тебе его заблокировали. Никто просто так не будет звонить и спрашивать: «Вы ли провели транзакцию? Повторюсь, банк обычно сразу блокирует подозрительный перевод и только потом уже уточняет, либо клиент сам связывается и узнает, что произошло и почему его карта не работает.
Что бы ты ни отвечал роботу — это не влияет ни на какие переводы. Для финансовых действий это не используется» Сергей Голованов Старая схема на новый лад — Это ведь старая схема, но почему мошенники перешли на роботов вместо живого обзвона? Основное его преимущество — массовость. Роботам быстрее всё делать. Если раньше они заморачивались с подменой номера, и звонки шли будто от настоящих банков или полицейских, то сейчас идут все номера подряд. И чем больше холодных звонков, тем больше потенциальных жертв они собирают.
Помимо этого, клиентов узнают по кодовому слову, уникальному идентификатору SIM-карты и даже по лицу, рассказывает директор Департамента информационной безопасности компании Oberon Андрей Головин. Оператор заметит, что речь и интонация записанных фраз неестественны. Также через контакт-центр деньги не могут быть переведены с вашего счета на какую угодно карту — только на те, которые вы сами добавили в личном кабинете. Поэтому, отвечая на вопрос о том, смогут ли мошенники с помощью данных записей снять деньги с вашего счета, уверенно скажу: нет», — успокаивает эксперт. Тем не менее, по его словам, «развести на деньги» с подобными записями мошенники могут. Вот так: — под видом соцопроса заставить произнести слова «да», «нет», «возможно»; — затем смонтировать аудиозапись, на которой вы как будто соглашаетесь на какие-либо сомнительные услуги или покупки; — шантажировать, угрожая распространить эту «запись» среди ваших друзей, например, в социальных сетях. Как себя обезопасить?
Нужно не только разговаривать своим голосом, но и указать логин и пароль, полученные при регистрации в ЕБС, показать в камеру лицо, назвать кодовое слово, — добавляет директор сети офисов «Райффайзенбанка» в Екатеринбурге Ольга Маутер. В отличие от ЗАГСа, для получения кредита в банке недостаточно одного «да». Поэтому специалисты единодушно заверяют: не стоит верить слухам и избегать любимых форм коммуникаций по телефону. Одних только голосовых команд, таких, к примеру, как «да», «нет» или «подтверждаю», недостаточно для совершения банковских операций, — говорит управляющий региональным отделением Уральского ГУ Банка России Алексей Моночков. Когда звонят мошенники? По данным опроса «Лаборатории Касперского» опрос проводился в первой половине 2020 года , в среднем сумма ущерба от действий мошенников, представляющихся сотрудниками банковских организаций, составляет пять тысяч рублей. В первой половине 2020 года со злоумышленниками, действующими от имени банков, хотя бы раз сталкивалось более половины россиян. Этого оказывалось достаточно для полного доверия со стороны пострадавшего.
Эксперт Шуленин: телефонным мошенникам нельзя говорить «да» и «нет»
Что делать в ситуации, когда вы сказали «Да» мошенникам по телефону, и какие шаги позволят избежать потери средств? Сказанное абонентом и записанное мошенниками «ДА» (или другие необходимые им фразы) может при биометрической идентификации стать якобы согласием абонента на списание средств. Новый способ телефонного мошенничества основан на одном из самых сильных страхов современного человека – остаться без доступа к телефону. Эксклюзив, Технологии, Новости, телефон, мошенники, РЭУ им. ова, Александр Тимофеев, Звонки, номера.
Эксперт Шуленин: телефонным мошенникам нельзя говорить «да» и «нет»
Жертва перестает получать уведомления о списании средств, теряет контроль над личным кабинетом на сайте оператора. Мошенник похищает средства с баланса, получает возможность переводить и тратить деньги с банковской карты. Злоумышленник, воспользовавшись этим, может оформить кредит по паспортным данным, найденным в личном кабинете жертвы на государственном портале. Это правило работает для борьбы с мошенниками, которые выдают себя за сотрудников оператора сотовой связи.
Важно периодически читать новости о способах финансового мошенничества, чтобы не растеряться при неожиданном звонке от мнимого оператора. Важные принципы взаимодействия с любыми звонящими от эксперта Олега Матюнина: «Во-первых, не сообщать по телефону или в сообщениях никаких данных паспортных, кодов из смс, по карте и др. Во-вторых, любой тревожный звонок обрывать и перезванивать на официальные номера тех служб и организаций, которые сами инициативно вдруг к вам обращаются».
Для борьбы с мошенниками, не следует сообщать по телефону или в сообщениях никаких данных Фото: Midjourney Существует ли наказание за финансовое мошенничество по телефону Согласно статье 159 УК РФ , за финансовое мошенничество, в том числе и телефонное, злоумышленник должен нести уголовную ответственность. Существует судебная практика вынесения приговоров телефонным мошенникам. Их приговаривают к наказаниям в виде штрафов и к реальным срокам лишения свободы.
Но жертвы финансового мошенничества не всегда получают свои деньги обратно. Адвокат поясняет, в чем причина: «Обнаружить и задержать мошенников можно.
И многие перезванивают. Кто-то из обыкновенного любопытства, кто-то ждет важного звонка, кто-то имеет привычку или считает необходимым перезванивать на пропущенные звонки. И если абонент перезванивает, то с его мобильного счета списывается некая сумма за звонок на платный номер. Размер суммы зависит от тарифа, который установлен мошенниками за входящие звонки на платный номер при его регистрации. Если не хотите заплатить мошенникам, пусть и небольшую, но денежку, не надо перезванивать на номера, с которых идет вызов с быстрым сбросом звонка.
Звонок о якобы попавшем в беду родственнике Одна из самых старых схем, но периодически срабатывает. Такие звонки осуществляются мошенниками обычно поздним вечером, ночью или под утро. Полусонной потенциальной жертве сообщается, что с родственниками сыном, дочерью, внуком или внучкой или друзьями произошла очень нехорошая история. Какая это история — зависит от фантазии мошенников. Сбил за рулем автомобиля пешехода, замешан в криминальной истории, попал в полицию, проигрался в карты, катастрофа, авария и т. В любом из сценариев необходимо срочно перевести или передать довольно крупную сумму, чтобы не возбуждалось уголовное дело, заплатить врачам в больнице, оплатить транспортировку человека в тяжелом состоянии вертолетом, расплатиться с карточным долгом и т. Иногда первым общается с абонентом якобы его родственник или друг попавший в беду правда истерическим тоном и с фоновыми шумами, криками, писками, визгами , а затем трубка передается тому, кто проблему может решить.
Он то и называет сумму и способ передачи денег. С год назад и мне так ночью звонил сын, который въехал в чужую дорогущую иномарку и надо было срочно оплатить ремонт и замять дело. У меня правда только дочь и спала она в тот момент в соседней комнате, но если мошенники «попадают» правильно, то есть вероятность, что «развод» удастся. В случае подобного звонка необходимо первым делом перезвонить самому родственнику или другу, от чьего имени звонят мошенники. Звонок из банка или государственных органов Вот уж здесь у схемы множество вариаций и множество задач. Абоненту могут звонить от имени менеджера банка, могут от имени службы безопасности банка. Могут звонить как с обычного мобильного номера, так и с поддельного короткого номера банка именно реальный короткий номер банка высветится на экране.
Могут назвать реальные фамилию, имя и отчество абонента практически любые базы данных без проблем покупаются в интернете. Задачи звонящего могут быть тоже разными, но цель одна — ваши накопления. Звонок об ошибочном переводе денег Звонок или сообщение поступает от человека, который якобы по ошибке перевел деньги на счет мобильного телефона абонента или на его карту счет , с просьбой вернуть ему деньги. А ведь деньги действительно поступили. Порядочный человек тут же постарается вернуть чужие деньги. Вполне возможно, что если деньги поступили на счет по номеру мобильного, то мошенники от имени абонента, указав его номер, выставили не существующий товар на интернет-сервисе для размещения объявлений например Авито. Добросовестный покупатель оплатил товар, а мошенники попросят перевести якобы ошибочный перевод на их номер.
В результате претензии за оплаченный, но не предоставленный товар будут предъявлены именно абоненту, на номер которого скинул деньги покупатель.
Во время подозрительных роботизированных обзвонов нельзя нажимать "1" или "2" в тональном режиме на смартфоне Примерно каждый второй респондент полагает, что таким образом злоумышленники могут заразить устройство. Как на самом деле Эксперты отметили: чтобы вывести смартфон из строя, его нужно либо заразить вредоносным ПО, либо использовать ту или иную уязвимость.
Однако нажатие клавиши в тоновом режиме не приводит ни к загрузке вредоносного ПО, ни к использованию уязвимости. Если устройство не подключено к интернету, его невозможно заразить вирусами Так думает половина опрошенных, отметили в компании. Как на самом деле Это мнение ошибочно.
Как пояснили специалисты, заразить устройство можно даже если оно не подключено к интернету, например, с помощью флешки или другого носителя. Как на самом деле В "Лаборатории Касперского" пояснили: это может означать, например, что злоумышленники пытаются понять, в каких сервисах зарегистрирован человек. Если мошенник не получил запрошенный код авторизации, аккаунт в безопасности.
Однако специалисты все же советуют сменить пароль.
Далее следует требование перевести мошенникам небольшую сумму для покрытия издержек на организацию лотереи или для оплаты налога с выигрыша. Необходимо знать, что по закону все расходы на проведение лотереи ложатся на организаторов лотерей. А оплата налога на выигрыш осуществляется либо организаторами выигравший получает сумму за вычетом налога , или победитель оплачивает налог самостоятельно, но после получения выигрыша. Сообщение о необходимости подключения выбранной услуги В интернете или через рассылку рекламируется какая-либо услуга, которая может заинтересовать абонента и имеет очень привлекательные условия.
Для активации услуги заинтересованному абоненту отправляется сообщение о том, что для активации услуги необходимо отправить сообщением на указанный короткий номер подтверждение на согласие подключения услуги. Как правило данный короткий номер является подменным, зарегистрирован как платный о чем, естественно, в сообщении информации нет. При отправке сообщения на данный номер со счета абонента списываются деньги. При получении сообщения о необходимости подтверждения подключения услуги, путем отправки сообщения на короткий номер, следует насторожиться, так как существует очень большая вероятность, что со счета за отправку сообщения будут списаны деньги, а рекламируемая услуга подключена не будет. Звонок о возникшей проблеме на стороне сотового оператора Звонящий представляется сотрудником сотового оператора, который обслуживает абонента.
Сообщает о проблемах со связью, которые были на стороне оператора. Чтобы в дальнейшем исключить повторение сбоев абоненту предлагается произвести необходимые настройки на его стороне и для этого ввести на смартфоне комбинацию цифр, которые сейчас ему продиктует звонящий сотрудник. В противном случае сотовый оператор не только не гарантирует устойчивую связь, но и при определенных обстоятельствах СИМ-карта абонента может быть заблокирована оператором. Как правило данная ситуация говорит о том, что мошенникам известны все необходимые данные карты или счета абонента и для подтверждения финансовой транзакции перевода денег со счетов абонента, то есть банальной кражи абоненту предлагается ввести код для подтверждения перевода средств. В данном случае необходимо просто закончить разговор с мошенниками и ни в коем случае не вводить на смартфоне озвучиваемую лже-сотрудником комбинацию цифр.
Звонок или видео звонок «проверка связи», реклама услуги, опрос В данном «разводе » вариантов для причины звонка у мошенников великое множество. Это может быть банальный звонок якобы от оператора сотовой связи, который проверяет качество связи. Может быть предложение услуги или товара. Может быть мнимый социологический опрос. Абоненту задают вопросы — он на них отвечает.
Задача мошенников заполучить запись голоса абонента с ключевым словом «ДА». Так как некоторые банки уже ввели, а многие только вводят биометрическую идентификацию клиентов при совершении финансовых операций, то мошенникам для кражи средств со счетов абонента необходимо лицо и голос абонента. Сказанное абонентом и записанное мошенниками «ДА» или другие необходимые им фразы может при биометрической идентификации стать якобы согласием абонента на списание средств. Необходимо быть осторожным при звонках с неизвестных номеров. Стараться не произносить «ключевые фразы», которые теоретически могут стать голосовым подтверждением списания средств.
А лучше сразу же завершить такой разговор. Звонок из налоговой службы Звонящий представляется инспектором налоговой службы. Озвучивается любая версия якобы проблемы абонента с налогами.
Доцент Тимофеев: не берите трубку на звонки со скрытого, иностранного или короткого номера
Любой звонок с незнакомого номера — повод насторожиться, но есть особые сигналы, что на другом конце провода мошенник, рассказал агентству "Прайм" доцент кафедры информатики РЭУ им. Плеханова Александр Тимофеев. Раскрыт способ узнать, что смартфон "сливает" личные данные 18 апреля 2023, 03:03 Разумеется, не все незнакомые номера одинаково опасны: это могут быть или представители госслужб, и кто-то из знакомых обновил телефон и потерял ваш контакт. Но есть случаи, когда трубку брать точно не следует. Например, если звонят со слишком короткого номера из трех или четырех цифр , скрытого номера или номера с иностранным префиксом.
В последние годы финсектор ответственно подходит к информационной безопасности: компании внедряют защиту на всех уровнях, постоянно работают над ее улучшением и поиском потенциальных уязвимостей. В связи с этим злоумышленники атакуют клиентов банков с помощью скама, фишинга и социальной инженерии. Вместе с компанией Kaspersky развенчиваем основные мифы о мошенниках и рассказываем, как не попасться на их уловки. Согласно глобальному исследованию Kaspersky только в 2021 году каждая вторая компания сталкивалась с атаками мошенников на аккаунты клиентов посредством фишинга или социальной инженерии.
Злоумышленники активно используют эти методы, общаясь с людьми под видом финансовых и других организаций. С подобными угрозами приходится бороться компаниям по всему миру, в том числе в Беларуси. Так, количество мошеннических звонков белорусским пользователям Kaspersky Who Calls выросло в первом полугодии 2022 года по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. При этом в 2022 году почти каждый второй абонент из Беларуси сталкивался с мошенничеством или обманом, в результате которого злоумышленники пытались выманить деньги, данные банковской карты, данные от входа в интернет-банкинг. Чтобы противостоять современным методам социальной инженерии и фишинга, важно защищаться не только технологически, но и активно развивать цифровую грамотность — изучать основы кибербезопасности, распространять информацию о киберугрозах и методах злоумышленников. Разберем пять популярных мифов о телефонном мошенничестве и расскажем, почему не стоит в них верить. Если сотрудник банка звонит через мессенджер, ему можно доверять На самом деле: нужно быть бдительными при любых звонках из банков Последние несколько лет банки Беларуси ведут официальную коммуникацию через мессенджеры: WhatsApp, Viber, Telegram. Стало нормой, что банк может написать клиенту, например, в Viber.
Этим сразу стали пользоваться и злоумышленники, которые постоянно встраивают свои схемы в актуальную повестку, чтобы не вызывать подозрений пользователей. Если звонит якобы представитель банка и говорит, что деньги в опасности, то это мошенники. Можно смело класть трубку. Также имеет смысл перезвонить в соответствующую организацию по официальному номеру и уточнить детали. Нельзя говорить «да», когда звонят и предлагают услуги или запугивают На самом деле: это не важно Иногда роботы говорят, что счет заблокирован или что кто-то пытался сделать перевод с вашего счета. Или просто предлагают услуги и спрашивают, интересны ли они абоненту. Если пользователь не доверяет тому, что говорят по телефону роботы, он говорит «нет». Голос автоматически распознается, и потенциальную жертву соединяют с колл-центром мошенников.
Если ответить «да», звонок прервется, но потом человеку могут перезвонить.
Блокируйте нежелательных абонентов. В любом смартфоне есть черный список, в который можно добавлять навязчивых абонентов. Поставьте на Android программу для записи звонков. Как только вы возьмете трубку, адресат услышит предупреждение, что звонок записывается. Позже разговор со злоумышленником можно будет приложить к материалам дела в качестве доказательства мошенничества.
Многие преступники сами кладут трубку, услышав это предупреждение. Бывает, что звонят честные компании — банки, МФО или другие фирмы с продвижением своих услуг. Знайте, что и это вы можете прекратить. Действенный способ — написать заявление и отозвать разрешение на обработку персональных данных. В заявлении укажите, что отныне запрещаете звонить по вашим номерам, которые есть у этих организаций.
Ведь в интернете встречаются только предупреждения, реальные случаи списания денег со счётов после подобного разговора никто не описывает. Разберёмся, что представляет из себя мошенничество по телефону со словом «да», и стоит ли опасаться звонков с незнакомых номеров. Чем слово «да» поможет мошенникам?
В интернете появилось много информации про новый вид мошенничества со словом «да». Что будет, если ответить «да» на незнакомый номер? В подавляющем большинстве случаев ничего плохого не произойдёт. Так почему же настойчиво предупреждают об опасности? Сейчас точно уже не установить, откуда пошла информация об использовании мошенниками аудиозаписей телефонных разговоров для кражи денег с банковских карт. Однако есть предположение. Если попытаться перевести крупную сумму с карты Сбербанка на другую карту через сервисы Тинькофф-банка или Промсвязьбанка, то карта автоматически будет заблокирована, о чем владельца проинформируют по СМС, после чего перезвонит робот из Сбербанка, сообщит о блокировке и попросит сказать после звукового сигнала: «Да», если перевод действительно был совершен. После слова «Да» карта разблокируется и перевод можно совершить повторно.
Хочется верить, что человек не будет подтверждать перевод, который не совершал. Возможно, именно нововведение Сбербанка стало отправной точкой для распространения слухов про мошенничество со словом «да», но и другие тенденции в банковской сфере заставляют насторожиться. Одним из последних нововведений является распознавание клиента по голосу или внешности. Человек может предоставить кредитной организации свои биометрические данные. Это предоставляет ему более широкие возможности при использовании банковских услуг. Например, по телефону перевести деньги с одного счёта на другой. Таких ситуаций и боятся те, кто пишет про мошенничество со словом «да» по телефону. Якобы, записав слово «да» мошенники смогут обратиться в банк и вывести деньги со счетов жертвы.
Многих граждан интересует: это реально или нет? На сегодня снять или перевести деньги по одному слову «да» просто невозможно. Одного только слова при разговоре явно недостаточно. Мошенникам нужно знать реквизиты банковской карты жертвы, а желательно еще и завладеть его телефоном. Поэтому не стоит бояться того, что будет, если на незнакомый номер ответить «да». Одного слова точно недостаточно. На телефонный звонок можно спокойно отвечать словом «да», если человеку так удобно. Деньги со счёта не спишут.
При этом в любом случае необходимо сохранять аккуратность при разговоре по телефону с незнакомцами. Для чего мошенники записывают голос во время разговора Телефонное мошенничество с записью голоса человека действительно встречается. Отзывы пострадавших от таких действий в сети есть. Записать голос могут для двух целей: Мошенники чаще всего звонят человеку под видом опроса. Записывают его речь. А затем монтируют запись с использованием фраз, которые в разговоре употреблял человек. Чаще всего подделывают якобы заказ какого-либо товара. А затем начинают требовать его оплату.
Однако такой развод в сети не очень эффективный — по закону РФ «О защите прав потребителей» даже при заказе товара от него можно отказаться. Поэтому смонтированный разговор нацелен только на то, что человек растеряется и примет неверное решение. Другой, уже более изощренный способ, использовать голос человека для шантажа. Фразу вставляют в разговор, который должен как-то компрометировать человека. Отправляют запись жертве и требуют с неё денег. В противном случае, грозятся разослать эту запись друзьям. Эксперты советуют не вестись на такие уловки. Человек сам может разместить в соц.
Это делает всё дальнейшие действия преступников нецелесообразными. Источник Что делать, если сказал мошенникам слово Да по телефону В сегодняшнем мире нужно быть очень осторожным, чтобы не попасть в сети мошенников.
Скажи «да»: могут ли мошенники оформить на вас кредит по голосу? Отвечают банкиры
| Как защититься от телефонных мошенников в 2023 году | Правио () | Пенсионеров, у которых есть телефон, ждет большой сюрприз с 27 апреля. |
| почему нельзя долго разговаривать по телефону с мошенниками | Телефонное мошенничество. Под телефонным мошенничеством понимаются обманные действия, совершаемые по телефону с целью обмана или мошенничества. |
Телефонные мошенники: виды, кто в зоне риска, как выявить и защитить себя и заработанное
И тут уже уровень образования, скорее всего, роли не играет. А вот возраст — как правило, да. Они не привыкли ждать подвох отовсюду, и им трудно поверить, что такое вообще существует. Во-вторых, мошенники нагнетают эмоции: прямо завтра заблокируют SIM-карту, прямо сейчас родственник в беде. И тут же предлагают решение проблемы. Человек действует на моментальной, сиюминутной эмоции. Плюс важно его исходное душевное состояние: если позвонят человеку, который погружен в свои беды и проблемы, то он наверняка постарается сделать все, чтобы избавить себя от ещё одной.
Преступные схемы всегда на злобу дня. Мошенники эксплуатируют социальные страхи, которые витают в воздухе. Схемы обмана стали просто филигранные. И в этом смысле тяжело обвинять жертв. Как уберечься? Можно буквально написать себе правила: нельзя сообщать то-то и то-то, заходить туда-то, при малейшем подозрении сразу класть трубку — и повесить на видное место особенно актуально для пожилых родственников.
Если разговор все же состоится, брать паузу на размышление. Просят взять кредит или перевести деньги — хорошо, я подумаю, и за это время с кем-то связаться и поговорить, поделиться еще с кем-нибудь этой информацией. Также очень важно переключить инициативу на себя: самому позвонить в банк, в полицию и так далее. К советам экспертов можно добавить: чтобы защитить накопления, неплохо будет поставить лимит на перевод средств с банковской карты или счёта. Наконец, следует уяснить раз и навсегда: банки, операторы связи, официальные структуры никогда и ни при каких обстоятельствах не будут просить у вас ни код из SMS, ни короткий номер банковской карты. Это делают только мошенники.
Фото: МТС.
Все то время, пока идет исходящий вызов, с абонентского счета жертвы телефонных мошенников списываются денежные средства. Читайте также Разрешение на травматическое оружие в 2024 — Как получить разрешение и какие документы нужны Для любителей халявы Во все времена мошенники не оставляли без внимания любителей легкой наживы. Как показывает практика, это самая большая часть граждан, попадающих на удочку преступников. Как правило, в этом случае, на телефон приходит смс с завлекательной информацией, например, с сообщением, что абонент выиграл ценный приз турпоездку, автомобиль, пр.
При этом владельцу телефона предлагается отправить ответное смс о согласии принять этот приз либо небольшую денежную сумму, чтобы приз был доставлен. Если человек заглатывает наживку, он остается без денег. Либо их списывают за смс в размере, существенно превышающем обычный тариф , либо наивный гражданин добровольно перечисляет их мошеннику. Для неосмотрительных Более плачевны последствия, когда владелец телефона переходит, используя мобильный интернет, по различным непроверенным ссылкам, присланным под видом смс-рекламы. Попадая на мошеннический сайт, он, не ведая того, дает преступникам доступ ко всей информации, хранящейся в телефоне.
Это и личная почта, и банковские счета, переписка, фотографии и т. В дальнейшем преступники могут не только воспользоваться денежными средствами жертвы, но и шантажировать ее, имея на руках подробности личной жизни владельца телефона, его бизнеса и т. Для сердобольных Нередко пользуются мошенники нашей наивностью и добротой. Каждый хоть раз получал смс-сообщения с просьбой от якобы хорошо знакомых людей перечислить им деньги. И многие на эту уловку покупались.
Некоторые перечисляли деньги псевдоблаготворительным организациям, жертвовали приютам и т. Стоит ли говорить, что переводы уходят не друзьям, детям и внукам, а прямиком на счета телефонных мошенников. Читайте также Что делать, если вас обманули мошенники? Для гиперответственных С некоторыми своими жертвами мошенники даже лично общаются по телефону. Например, если у человека есть кредит, ему направляется смс о неполучении очередного платежа.
Это рекорд за все время наблюдений. И вот что странно. Вроде бы все уже знают, что верить звонкам с незнакомых номеров и рассказам о «проверках службы безопасности» не стоит. Но все равно находятся те, кто попадаются на удочку и теряют деньги. Почему так происходит? И что в ЦБ делают, чтобы предотвратить хищения со счетов граждан? Об этом в интервью «Комсомольской правде» рассказал Вадим Уваров, директор департамента информационной безопасности Банка России. На что ловят наивных граждан? У них целый арсенал схем и сценариев воздействия на людей.
Мошенники по-прежнему в своих схемах часто упоминают Центробанк, используют новостную повестку и современные компьютерные программы. Но одновременно мы наблюдаем изменение их тактики: атаки на граждан становятся персонифицированными. Детально изучая и используя приватную информацию, которую человек в том числе самостоятельно размещает на различных ресурсах в сети, злоумышленник «втирается» в доверие и получает доступ к деньгам. Например, сначала человеку звонит якобы сотрудник Министерства внутренних дел и рассказывает легенду о проведении операции по задержанию мошенника. Далее он переключает звонок на «работника» Следственного комитета или Генеральной прокуратуры. Заканчивается разговор с лжесотрудником Банка России, который под предлогом спасения денег предлагает перевести их на тот самый «безопасный, защищенный» счет. Жертву максимально запутывают, отправляют ей фотографии поддельных удостоверений личности, приказов Центробанка. В одной из схем обмана использовали документ с синей печатью, на котором была моя фамилия и подложная подпись. Работники Центробанка не звонят людям.
Поэтому никаких безопасных счетов для граждан в ЦБ нет и не может быть. Это одна из самых популярных легенд обмана, на которую, к сожалению, люди попадаются. Поэтому, когда вам звонят и говорят про безопасный счет, кладите трубку. Она растет.
В полицию из-за такой суммы пострадавший вряд ли пойдет а если и пойдет — то заявление из-за небольшого ущерба могут не принять. Убежать с телефоном Самый примитивный способ развода.
Мошенник может как просто развернуться и убежать, либо использовать какое-то отвлечение. Например — его сообщник может пройти мимо, и «нечаянно» толкнуть вас, или что-то спросить. Проще всего такое провернуть на безлюдной улице, особенно если жертва физически не сможет догнать вора. Либо наоборот: на оживленной улице: если жертву отвлечет другой аферист — первый за несколько секунд просто растворится в толпе. Получить СМС с подтверждением и запомнить код Если мошенники знают данные о входе в личный кабинет банка, или в аккаунт в соцсети — их останавливает только подтверждение по телефону.
Скажи «да»: могут ли мошенники оформить на вас кредит по голосу? Отвечают банкиры
Как распознать телефонных мошенников из банка: приемы, которые используют мошенники, что делать, если мошенник позвонил и как защитить себя от действий злоумышленников. 6. Говорят, что мошенникам нельзя говорить «да» и «нет», поскольку они могут записать ваш голос и, в случае если вы оставляли в банке образец биометрии, позднее сфальсифицировать ее. От знакомых узнал о мошенничестве по телефону: мошенник провоцирует человека сказать «да», записывает его голос, а потом использует запись, чтобы снять средства со счета. Как защититься от телефонного мошенничества pdf. По словам эксперта, если разговор кажется подозрительным, его нужно прекратить. Шуленин также посоветовал не пытаться разыграть мошенника, чтобы его проучить. Часто мошенники говорят, что им нужны данные для расследования преступлений, связанных с мошенничеством по телефону.
Не звони мне, не звони: новые способы мошенничества, с которыми столкнулись кузбассовцы
Знайте, что и это вы можете прекратить. Действенный способ — написать заявление и отозвать разрешение на обработку персональных данных. В заявлении укажите, что отныне запрещаете звонить по вашим номерам, которые есть у этих организаций. Не помешает пригрозить судом. Если звонки не прекратятся, действительно можно пойти в суд. Но обычно до этого не доходит.
Неочевидный, но работающий способ защитить ваши деньги — держать их на вкладе в Совкомбанке. Это полностью исключит соблазн внезапно перевести крупную сумму мошенникам, даже если с вами случится временное «затмение». Бдительность вознаграждается: в конце расчетного периода будет ждать приятный процент. Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход!
Парламентарий напомнил, что при этом для предотвращения таких рисков уже работает Единая биометрическая система, в которой банки хранят биометрические данные клиентов. При биометрической идентификации используется комбинация голоса, лица и некоторых других параметров. Поэтому только голосовых команд, таких, к примеру, как "да", "нет" или "подтверждаю", недостаточно для совершения банковских операций от имени тех, кто уже передал свои данные в ЕБС, отметил Немкин. Важным помощником также могут стать определители номера, которые уже предлагают многие компании.
Советую подключать сразу несколько таких сервисов - тогда вероятность вычислить мошенников будет выше", - заключил депутат. Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram Увидели опечатку?
Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции, который сообщает, что для решения проблемы необходима определенная сумма, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку. Человеку, чаще всего пожилому, поступает звонок «из поликлиники». Чаще всего мошенники пытаются попасть пальцем в небо, но иногда действительно имеют информаторов среди медиков. Они говорят, что пришли результаты анализов крови, которые выявили у пациента острый лейкоз. Чтобы немедленно начать лечение, нужны средства — либо за то, чтобы ускорить ожидание «в очереди на операцию», либо за новое, очень эффективное лекарство — его привезут сразу на дом. Помните, что настоящие врачи никогда не объявляют диагноз по телефону, они могут только вызвать самого больного или его близких для беседы.
Информацию о результатах анализов сегодня удобно получать в электронной медкарте — оформите ее себе и вашим близким. Звонки от служб безопасности банка и Центробанка: Мошенники используют разные сценарии, но в их основе один механизм получения доступа к вашим деньгам. Ни в коем случае не делайте того, о чем вас просят «сотрудники»! Сообщают, что новый номер зарегистрирован в каком-то далеком от вас городе, например Сургуте. Далее вас могут попросить либо загрузить онлайн-приложение банка ссылку на которое «сотрудник банка» вам обещает прислать , либо назвать код из sms, который опять же пришлет вам «сотрудник». А чтобы их снова активировать и получить возможность расплачиваться картой или снимать наличку, вам нужно назвать код из sms. Чтобы обезопасить свои счета, вам нужно снять деньги и переложить их на другие счета, которые вам укажет сейчас «сотрудник банка». Для восстановления счета и возврата денег якобы необходимы вышеперечисленные данные.
В процессе переговоров могут звонить разные люди, представляющиеся службой безопасности банка, оператором банка, представителем Центробанка, служащим Роскомнадзора, следователем, сотрудником ФСБ и т. Все это делается для того, чтобы создать у вас иллюзию реального расследования и участия большого количества специалистов и вызвать тревогу за ваши средства. При этом настоящие сотрудники госструктур никогда не высылают копии своих служебных документов по телефону, чтобы подтвердить личность, а служащие Центробанка, кроме того, не совершают прямой обзвон абонентов. Звонок от «майора» или «полковника» в вотсап и телеграм: Злоумышленники в своих мошеннических схемах часто используют названия структур власти, например, представляются сотрудниками полиции. Цель одна — усыпить бдительность собеседника, убедив в чистоте намерений, затем выманить интересующую информацию и похитить денежные средства. Важно помнить: официальные органы всегда присылают повестку и никогда не ведут обзвон свидетелей по телефону. Просят не разглашать «тайну следствия» и никому ничего не говорить. Обвинить могут в чем угодно: от невольного участия в отмывании денег третьими лицами до финансирования экстремистских организаций.
Для убедительности «следователь» может предложить зайти на страницу вашего регионального следственного управления и во вкладке посмотреть его ФИО и телефон. Номер может даже совпасть с высветившимся на экране вашего смартфона: в IP-телефонии есть программы, способные подменить любой номер на нужный, чем и пользуются мошенники. Для содействия следствию могут просить вас произвести какие-то действия: перевести куда-то деньги «вам их потом безусловно компенсируют» , снять деньги, проверить банковские операции и т. Могут сообщить ФИО некоего человека — мошенника со стажем, которого «полиция» просит вас помочь поймать. Могут рассказать, например, про нечистого на руку банковского сотрудника, который открыл на ваше имя кредит или, узнав из утекшей в открытый доступ базы данных, что вы недавно покупали в онлайн-магазине, например, БАДы, просят помочь «обезвредить преступную группировку, продающую нелегальные таблетки». Даже если вы не знали об этом, вы все равно являетесь изменником родины и вам светит очень серьезный срок с конфискацией всего имущества. Особенно пугаются таких звонков пожилые люди, сутками сидящие у экранов телевизоров, на них и рассчитаны звонки. Мошенники предлагают перевести деньги на «безопасные» счета.
Помимо отъема денежных средств мошенники могут убедить жертву совершить противоправные действия: например, поджечь банкомат или отделение банка и даже совершить нападение на военкомат. Это не собственно схема мошенничества, но один из видов воздействия на пострадавших: преступники убеждают их в том, что именно в банке или в военкомате находятся настоящие преступники — бросив туда бутылку с зажигательной смесью, жертва поможет «выкурить» из здания обманщиков, которых тут же арестуют правоохранители. Но в действительности уголовное дело заводится на жертву. Выкуп за похищенного человека: Злоумышленники подбирают потенциальную жертву, связываются с ней, представляются сотрудниками правоохранительных органов и просят оказать содействие в разоблачении преступников, которые хотят украсть деньги со счета жертвы. После того как человек передает им все свои деньги, от якобы правоохранителей поступает предложение скрыться в безопасном месте и ждать дальнейших указаний. Но для этого надо сменить номер телефона, уехать из города и ни в коем случае не сообщать об этом даже родственникам. Такую секретность мотивируют тем, что за их родными якобы следят преступники или вообще украинские диверсанты и им грозит физическая опасность. А когда жертва покидает город и меняет номер телефона, наступает вторая фаза мошенничества — злоумышленники связываются с родственниками и требуют выкуп якобы за похищенного человека.
Якобы абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора, и не внес своевременно оплату. Иногда людям говорят, что они якобы воспользовались услугами роуминга без предупреждения и другие уловки. Для предотвращения отключения номера абоненту предлагается купить карты экспресс-оплаты и сообщить их коды, перевести на свой номер сумму штрафа и набрать код, перевести средства на указанный номер. При этом, пользуясь тем, что потеря номера может стать критической, мошенник запугивает абонента, в результате чего получает возможность присвоить себе деньги с карт экспресс-оплаты либо напрямую со счета телефона. SMS с просьбой о помощи: Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь 900 рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение «мама», «друг». Деньги за платный звонок: На телефон приходит сообщение с просьбой перезвонить на указанный номер мобильного телефона.
При этом просьба может быть обоснована любой причиной — помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью и так далее. После того как происходит звонок по указанному номеру телефона, осуществляется длительное удержание на линии, в связи с чем со счета списываются крупные суммы. Сообщение с вредоносной ссылкой: На телефон приходят SMS или сообщения в мессенджерах, которые маскируются под рассылку банка или дружескую переписку, но содержат фишинговые ссылки. Нажав на них, вы открываете свои личные данные преступникам. Речь может идти о зачислении средств на ваш счет от «банка» с встроенной фишинговой ссылкой «Узнать подробности», информации якобы из банка с призывом перейти по ссылке, чтобы уточнить задолженность. Не поленитесь лично позвонить человеку и спросить, его ли ссылка у вас в сообщении. Велика вероятность, что мошенники могли взломать телеграм или вотсап знакомого. Сразу после этого поступает звонок, и абоненту сообщается об ошибочном переводе денег, в связи с чем просят вернуть их обратно на «правильный» номер.
Схема неновая, но ловятся на нее по-прежнему много.
Даже фразы в стиле «ты понимаешь, куда ты вообще звонишь, не мог что ли заранее подготовиться, это не Екатеринбург, а Кемерово» уже хватит, чтобы дополнить базу на будущие попытки развода. Кроме того, стиль твоих ответов позволит создать своеобразный портрет, от которого будут отталкиваться в дальнейшем. Ко всем можно найти подход, главное, использовать правильные инструменты. Ты не повелся на липового полицейского, который, по его словам, задержал твоего дальнего родственника за экстремистскую деятельность, и теперь это может навредить тебе? Тогда в следующий раз будет применен другой метод, но уже на основе выданной тобой информации. Кто-нибудь обязательно прорвется и застанет тебя врасплох.
Из-за этого ты можешь не понять, что это мошенник, и общаться с ним продолжительное время. Чтобы свести потенциальный ущерб к минимуму, ты должен запомнить эти «стоп-слова» и не использовать их в разговоре с любым незнакомым номером. Вместо этого можно сказать «так», «угу» или «сомневаюсь». Причем стоит делать это как можно более невнятно. Если ты этого не сделал, отвечай так же размыто, чтобы твои слова нельзя было однозначно интерпретировать как утверждение. Если мошенник называет неверные данные, например, со слитой базы барахолки, где у тебя указана недостоверная информация, лучше сразу сбрасывай.
Стала участником операции по поимке мошенников — осталась без денег и с кредитом на пять лет
Правило поведения с мошенниками очень простое: будьте спокойны, не верьте тому, что вам говорят незнакомцы по телефону. Куда сообщить о телефонных мошенниках в таком случае? О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
"Безопасный счёт"
- Юрист рассказал о новой схеме обмана с номером телефона
- Признаки телефонного мошенничества
- Телефонные мошенники: как не потерять деньги / Хабр
- Как защититься от телефонных мошенников в 2023 году | Правио ()
- 2. «Это служба безопасности банка»